註冊質量工程師中級綜合知識訓練題

　單項選擇題

1、評價供應商業績的最重要指標是_______。

A.供貨及時率

B.訂貨滿足率

C.產品及服務質量

D.設備先進程度

2、一組方針、程序或要求是指____________。

A.審核證據

B.審核準則

C.審核發現

D.審核方案

3、當質量體系和環境管理體系被一起審核時，稱為——審核。

A.合作

B.共同

C.結合

D.聯合

4、以下關於程序的説法不正確的是(　)。

A.程序是為進行某項活動或過程所規定的途徑

B.程序必須形成文件

C.“程序文件”就是含有程序的文件

D.程序可以形成文件，也可以不形成文件

5、 為了保證產品質量檢驗結果的準確，產品生產者必須重視對檢驗結果影響因素的(　　)。

A.質量策劃

B.質量控制

C.質量保證

D.質量承諾

6、 顧客滿意建立在其對產品和服務的體驗上，這反映了顧客滿意的(　　)。

A.主觀性

B.層次性

C.相對性

D.階段性

　多項選擇題

7、 質量手冊的內容至少應包括(　　)。

A.組織的.使命、願景、價值觀

B.關鍵績效指標

C.質量管理體系的範圍

D.為質量管理體系所編制的程序文件或對這些程序的引用

E.質量管理體系過程及其相互作用的描述

8、原始數據是信息處理過程的輸入，通過(　　)等一系列操作活動，從而產生可用於控制、改進和決策的有用信息。

A. 整理

B. 分析

C. 計算

D. 修改

E. 建模

9、 關於審核證據的概念，正確的有(　　)。

A.是可證實的信息

B.-定是文件

C.是基於可獲得的信息樣本

D.與審核準則無關

E.是定量數據分析後得出的結論

　　不定項選擇題

10、根據下面內容，回答題：

某流程性產品生產企業按68/T 19001--2008標準建立的質量管理體系運行良好，每次外部審核都能順利通過，顧客對產品和服務質量也比較滿意。但隨着原材料漲價和人力成本的提高，公司效益有所下降，於是公司決定加強科學管理，向管理要效益。

為了減少浪費，增加經濟效益，公司可採取的辦法有(　　)。

A.減少檢驗分析環節，降低檢驗成本

B.改進設備性能，提高生產效率

C.加強過程控制，降低質量損失

D.調整產品結構，開發高附加值產品