精美的文明禮儀手抄報圖片

文明禮儀，是個人素質、教養的一種體現，文明禮儀手抄報就像是我們外在的文明禮儀，也關係着我們自身的形象。下面是本站小編帶來的文明禮儀手抄報，希望對你有所幫助!

　　文明禮儀手抄報欣賞

　　文明禮儀手抄報內容：前台接待禮儀

一、公司前台儀容規範

面帶笑容，保持開朗心態，有利於營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衞生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利於與人交往;頭髮梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長髮，女員工不化濃粧;保持脣部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談;手部乾淨，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不塗抹鮮豔指甲油宜使用清新、淡雅的香水。

二、電話接待禮儀

前台接起電話的'聲音要不急不慢，並終保持輕鬆、愉悦的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至説粗口。接電話中，要勤説“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要説“您好，×××(公司名稱，如果公司名稱較長，應用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者説“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話，可以禮貌地説“請稍等”，並馬上轉接過去。

如果要求轉接領導電話、對方又知道領導姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應該用禮貌的藉口擋駕，或者轉到相關部門處理。

鑑於前台每天要接很多電話，為防止嗓子出現意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時保持良好的聲音效果。

三、來訪者接待禮儀

前台在崗位上一般是坐着的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰，並確認是預約之後，請來訪者稍等，立即幫其聯繫。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規範的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者並説向其説明，不要扔在那裏不管。

如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前台應該用規範的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開着的，也要先敲門，獲得許可後再請來訪者進入，為來訪者倒好茶後，前台就要返回崗位。當然，如果前台只有一位的話，直接指引來訪者就行了。

如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前台要打電話問問，告訴相關同事或領導助理/祕書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。出於對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了餘地。

　　文明禮儀手抄報資料：文明形象禮儀

我們中國自五千年來素有“禮儀之邦”之美稱，中國人也以其彬彬有禮的風貌而着稱於世。當然，講文明、用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。

養成文明的習慣，使文明的觀念從意識層次進入無意識層次，使文明貫穿我們的一舉一動。

文明形象禮儀

1.着裝要整潔、樸素大方，扣齊鈕釦或拉好拉鍊，整理好衣領。升、降旗儀式、集會活動按要求穿規定的校服。

2.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。不佩戴項鍊、耳環(針)、戒指、手鍊、手鐲等飾物。

3.按要求繫好紅領巾：先把紅領巾折四折，置於衣領內，紅領巾的三角尖對正脊骨，打好領結，翻下衣領。夏天天氣炎熱時可於左胸前佩戴隊徽。

4.每天早晚必須洗臉、刷牙，保持面部乾淨。

5.不留長指甲，不塗指甲油。指甲內保持無污垢，飯前便後要洗手。

6.經常整理儀表。頭髮適時梳洗，髮型大方得體，不染髮，不燙髮。男生前發不覆額，側發不掩耳，後發不及領;女生前發不遮眼，長髮不披肩。