暑期銀行實習報告

實習報告是實習教學的重要考核方式,也是學生整理實習成果、教師檢驗實習教學效果的重要手段。下面本站小編為大家整理了暑期銀行實習報告大全，希望大家喜歡。

　　暑期銀行實習報告(一)

暑假期間，我有幸來到了吳江農村商業銀行橫扇支行進行了為期三天的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。這是吳江市內收益，名聲最好的銀行之一。

一、銀行簡介。

吳江農村商業銀行，全稱江蘇吳江農村商業銀行股份有限公司，於2004年8月由吳江市農村信用合作聯社改制成立，是中國銀監會成立以來全國第一家改制組建的股份制農村商業銀行。

經營宗旨：恪守信用，合法經營，積極參與金融市場競爭，為農民、農業和農村經濟發展提供優質、高效的金融服務，促進城鄉經濟協調發展，使全體股東得到最大經濟利益。 市場定位：作為股份制商業銀行，以服務經濟為己任，立足本地市場，強化輻射功能，拓展服務領域，努力促進區域經濟的協調發展。經營方針：堅持安全性、流動性、效益性的經營原則，以市場為導向，以規範為前提，以效益為中心，以改革為手段，以創新為動力，發揮自身優勢，增強發展後勁，打造服務品牌，實現自主經營、自擔風險、自負盈虧、自我約束、自求發展。

按照現代金融企業管理體制的要求，吳江農村商業銀行初步建立了股東大會、董事會、監事會和經營層相互制衡、三位一體的公司治理模式、機構體系和業務網絡。目前，吳江農村商業銀行內設辦公室、組織人事勞動部、財務會計部、計劃信貸部、審計稽核部、科技信息部、安全保衞部、風險管理部、市場拓展部、投資業務部、國際業務部、銀行卡業務部等12個部門，下轄75個分支機構。在編員工702人，其中大專學歷以上的472人，佔67.24%。現有股東1656個，其中法人股東111個，自然人股東1545個，股本總額33075萬元。

近年來，吳江農村商業銀行緊緊抓住改革機遇，牢牢把握髮展主題，在服務“三農”和支持地方經濟發展的同時，自身業務也得到了快速發展，綜合實力顯著增強。截至2006年12月底，全行總資產230億元，資本充足率為9.76 %，核心資本充足率為9.65 %;本外幣存款餘額181.71億元，信貸總量150.07億元，存貸總量均居全市首位，在蘇州農商銀行系統位居第二，在全省農村合作金融系統名列第三。2006年12月，垂虹卡捆綁發行的“吳江市民卡”正式面世。並首次入選由權威雜誌《中國金融》評出的以所有者權益為指標的“2005年中國最大50家商業銀行”，位居第40位。

面對金融行業日新月異的發展需要，吳江農村商業銀行將秉承50多年的優良傳統，加之新型的現代企業制度和經營理念，以趕超一流的精神，立足本地，放眼同業，堅持服務至上，實現分元化經營和市場化經營，堅持科技興行和人才興行，努力打造資本充足、內控嚴密、運行安全、服務和效益良好的現代化股份制商業銀行。

二、實習的過程內容。

由於我實習的時間只有三天，不可能讓我去儲蓄櫃枱做業務,只能學習一些最基礎的技能。我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,因為以前這種技能都學過，卻沒發現我原來離銀行的要求還差遠着呢!但經過三天苦練加上前輩的指導，漸漸也有了點上手的感覺。除了學這些基本技能，我也會觀察和學習儲蓄櫃枱是如何操作的。櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺,銀行卡,存單等。

由於該銀行發行的市民卡集醫保社保等業務，常常會有一些老年人來領錢，有一部分老人對銀行這些操作流程並不熟悉，甚至不認識字，有時我也會幫着他們填單子。這讓我體會到了作為櫃員必須耐心、熱情、周到。

三、實踐體驗與心得。

(一)賺錢真不容易。銀行職員也算白領，聽着多體面。可一天工作下來，也是腰痠背痛。而且由於銀行的特殊性質，一旦在工作崗位上了就不能隨意走動，連起身上個廁所都要一系列的手續，關箱清點。一天坐下來，大部分時間還需盯着電腦，經年累月，職業病落了一身。

(二)我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心.

(三)我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做.現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客户的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展.

(四)我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,

用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.

在將來的日子裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的.挑戰。三年之後會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

　　暑期銀行實習報告(二)

20x x年7 月，我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了興業銀行高新支行，在這裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來高新支行已經一年半了，在這短短的半年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在興業銀行的激人奮進的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴格 要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在工作崗位上要兢 兢業業。半年來，在興業銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選 擇的興業之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。

在高新支行，我從事着一份最平凡的工作--櫃員。也許有人會説，普通的櫃 員何談事業，不，卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我 事業的一個起點。作為一名興業員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負 的重任。櫃枱服務時展示我行良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的 人情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。進入興業銀行伊始，我被安排在現今出納崗位。常常聽別人説： “現今出納 是個繁瑣枯燥的崗位，有着忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸 的性格決定了我不會認輸。當時的我，可以説是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁”，要 做就要做得最好。平時積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。

我知道為客户提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知 識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業務量更大，熟練 度要求更高的崗位。俗話説“業精於勤，荒於嬉”。為此，我為自己規定了“四 個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經過不斷的努力學習，在實際工 作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名 業務熟手，我也漸漸的明白櫃員這一看似簡單的工作也充滿着挑戰，重要的是如 何將它做的更好。

經過這一年的磨練，我發現我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費有誤，支票審核不嚴謹等等，這説明在業務知識上，我還需要 不斷學習。在技能水平上，相對於點鈔和打字，傳票仍是我的弱項，我會將傳票 作為今後練習的重點。思想上，我的風險自控意識還不夠嚴謹，有過幾次違規操 作，例如沒有嚴格做到“人離章收”等等，這説明我還需要繼續學習我行的各項 規章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同 時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服務。分行舉 辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極 參加各類培訓，堅持認真學習，結合平時學習的規章只對和法律、法規，努力提 高着自己的業務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻!

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的興業銀行，興業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。富蘭克林有句話： “推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正式為推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年，只有把個人理想 與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬，結賬，辦業務，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。我們用着平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫着豐收的喜悦。

　　暑期銀行實習報告(三)

對於一個不曾接觸過的我來説起初有點困難。需教客户如何操作，並需要進行相關演示。要回答客户u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。銀行實習內容總結如下：

實習部門：營業部

實習時間：201*年7月--8月

由於在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出於脩金融雙專業的緣由，因此，本着一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以後在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。

實習第一天，內心懷着忐忑與新奇，以一身乾淨的着裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的着裝，即上身需穿白色襯衫，下着西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，後不露跟。簡而言之，需保持一種幹練，整潔的形態。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到薰陶後，下午變換上了一身職業裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業務。

客服經理工作

原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部裏大大小小各個方面，即需要了解所有業務的情況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由於民生銀行作為較小的商業銀行，有別於中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優惠政策，即：由於它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統)，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客户進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兑單(但現今民生銀行沒有通兑業務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至於其他，如借記卡辦理業務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客户填寫表格以及幫客户取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對於一個不曾接觸過的我來説起初有點困難。需教客户如何操作，並需要進行相關演示。要回答客户u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。