服務工作半年述職報告（精選5篇）

每一天的時間都非常珍貴，回顧這段時間以來的工作，收穫頗豐，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。那麼應當如何寫述職報告呢？以下是小編整理的服務工作半年述職報告（精選5篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

服務工作半年述職報告1

在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。

半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風範，使我受益匪淺，收穫甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授於我，讓我在今後的路途中少走彎路。

再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有着跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位裏的每位同事都是我的老師， 堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。

(一)紮實工作，全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的半個月時間裏，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的瞭解和掌握，儘快適應本職工作的需要。

“幹一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今後的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。

(二)嚴謹細緻，全心做好服務保障工作

作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。

(三)存在問題

一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識瞭解甚少，我一定在今後的工作中努力學習加以提高。

服務工作半年述職報告2

根據上級“四幫四促，同步小康，同步小康”活動精神，xx縣住建局委派我到xx縣xx鎮xx村進行駐村幫扶，我於XX年3月到xx村報到，正式踏上“四幫四促，同步小康，”幫扶活動的征程。在局領導班子及上級“四幫四促，同步小康”活動領導小組的指導下，我明確了工作目標，制定了工作措施，認真落實在此次活動中的自己工作責任，結合xx村實際情況深入基層開展“四幫四促，同步小康”活動。在平時的'工作中加強了對村、農户的指導和幫扶，幫助羣眾理清了發展思路，為幫扶對象解決了不少的實際問題，確保了“四幫四促，同步小康”活動的順利開展。為了總結經驗、吸取教訓，為了今後能夠更好地開展幫扶工作，現將半年來的工作開展情況作如下總結：

一、高度重視幫扶活動 努力完善幫扶措施

自“四幫四促，同步小康”活動開展以來，服從上級統一安排和部署，按照“領導幹部下基層，紮紮實實幫羣眾”的活動要求，迅速制定了個人 “四幫四促，同步小康”幫扶活動措施;入村後積極主動找同羣眾談心交流，瞭解羣眾所需、所求、所想、所盼，積極幫助羣眾理髮展思路，找致富路子，抓家庭經濟基礎建設。

二、弄清幫扶村基本情況

xx村位於xx縣城南入口處，轄29個村民小組，1565户，6613人。耕地面積4500畝，其中稻田2800畝，旱地1700畝。土地肥沃，全年日照充足，氣候宜人，雨量充沛。森林覆蓋率達68%以上，村裏主要糧食作物有稻穀、玉米等，主要經濟產業有畜牧業、辣椒和水果等。

三、幫助幫扶對象解決實際問題

為了加強殘疾人文化服務，保障殘疾人文化權益，5月18日下午，在xx村何清明主任的陪同下我與李勇主席到xx村城郊組走訪、慰問了貧困殘疾人王正英、何清敏，併為他們送去慰問金和慰問品。每到一户貧困、殘疾人家中，都與他們親切交談，詳細瞭解他們的身體、家庭和生活狀況，並叮囑以下相關部門負責人要經常關心貧困、殘疾人家庭生活，多瞭解他們的生產、生活上的困難，幫助他們解決難題，改善生活條件。鼓勵貧困、殘疾人要照顧好自己的身體，保持樂觀向上的心態，樹立堅定的生活信心，勇敢頑強地面對現實，有困難及時向組織反映，相信在黨和政府的關懷、幫扶和自身的不懈奮鬥下，一定能度過難關、過上幸福生活。其中慰問對象有：王正英、何清敏等20多户。

及時為羣眾調解糾紛，化解矛盾。XX年5月10日村委會來了一個70多歲的老太太向我反映他兒子不贍養她，自己沒吃沒喝又沒有土地。我聽到以後知道這不是一件小事，我趕快把老太太扶在凳子上坐下，接着認真詢問其詳細情況後才知道，她是xx村楊昌祿之母，因和其兒媳婦性格不和，雙方經常爭執不休，導致老太太現在無人贍養。

聽了老太太的訴求以後，我將楊昌祿和其妻子叫到村委會辦公室，當着老太太的面對其夫妻詳細詢問、證實事情的真實性，結果事情真相正如老太太所説。知道真相後我同村其他領導一起馬上就組織當事人進行調解：最後，楊昌祿和其妻子樂意接受贍養好自己的母親。

四、嚴格要求自己

一要不怕艱苦，堅持與村級羣眾共同生活，進村如户，努力解決好xx村村民的實際困難;二要和村總支、村委會做好接洽和溝通工作，幫助xx村制定出適合村情的發展方案;三要努力運好用自己的專業特長，在xx村村民中宣傳好徵地拆遷的政策和法律法規。在駐xx村掛扶期間，我將嚴格執行“三不準”的紀律：一不遲到、不早退;二不在上班時間看消遣性報刊雜誌和做與工作無關的事;三不在工作日時間飲酒。在工作面前不推諉，堅持履行自己的幫扶職責，嚴於律己，認真接受上級有關部門領導的批評和指導，認真接受廣大羣眾的意見和監督，深入實際調查，切實改進工作作風，以紮實有效的工作成績告慰xx村的父老鄉親，回報上級領導，為xx村集體的經濟發展、xx村農民的增收貢獻自己的一份力量，確保掛扶工作任務的順利完成。

五、存在問題

在“四幫四促，同步小康”活動中取得一定成績的同時，也存在以下不足：未能深入xx村所有村民組和所有農户，工作還缺乏全面性;未能爭取足額的幫扶資金，在資金相對不足的情況下某些幫扶項目未能如期實現;由於特殊地質條件使某些基礎設施建設項目進展緩慢。

六、下步打算

針對幫扶工作中存在的問題，在下步工作中首先將繼續全面深入村組和農户開展調查摸底，以便更好地幫助羣眾理清發展思路，找準致富路子;要時刻保持與上級相關部門聯繫，積極彙報工作情況，努力協調，以爭取更多幫扶資金;要積極協助村完成所有工作，以確保“四幫四促，同步小康”活動順利開展並取得實效。

服務工作半年述職報告3

一、 注重理論聯繫實際。

在領導的關懷和栽培下至維修中心學習，由最基本的三清到技術含量高的發動機大修，一有機會我就會去動手跟師傅做，使自己能多積累一些修理知識和實戰經驗，逐步提高動手能力。

二、 海外駐點服務。

6至7月份我在伊朗駐點，其間感受到海外服務的困難與挑戰，8月回來述職，領導給予了我工作的懇定，但同時也指出了我工作方法不足之處，我下定決心改正，在今後的工作中把事情做得更周全。

三、 待命學習。

作為海外售後工作者，駐點工作結束後，我馬上調整好自己，又投身於維修中心跟着師傅們學習，為下次工作任務做好準備。

以上報告，請領導審查。

服務工作半年述職報告4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年即將過去一半，在這半年的時間裏通過努力的工作，銷售額對比去年同期度明顯上升。雖然沒有達到公司預期的最高銷售目標。但是也有了一點小小的收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

上半年，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監做好本職工作，並和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下：

1、市場任務完成情況。

我負責xx等局部地區的銷售工作，該地區去年銷售簽約7台，實際發貨6台，與去年同期簽約持平。開發的新客户銷售也基本穩定，對新客户走訪量也有所突破。

2、重新捋順銷售客户。

在原有的銷售客户的基礎上，精耕細作。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客户細緻溝通，耐心做工作，並配合售後、在相關領導的支持下，逐一解決售後服務等各項問題，讓客户重拾產品的信心。

3、設備匯款情況。

做好xx等局部地區各月市場銷售分析工作，落實回款進度並向公司領導彙報各月完成情況，有以下客户因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客户回款正常。

雖然xx等局部地區市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

1、銷售工作做得不細、對市場的瞭解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

2、客户售後與設備維護不到位。導致多數客户對我司設備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質設備，一年多都處於調整階段，該司本準備有計劃上第二台的，另該司的客户羣分佈也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客户，並直接影響了該地區銷售量的下滑，就已經知道受其影響的達到了6家以上！感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，並根據現有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率；配合實施銷售展會活動。

2、健全營銷網絡。

完善老客户回訪量、爭取從老客户再新增台數，配合售後協調與客户工作、增加新客户拜訪量。

3、服從大局，團結協作。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導佈置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現突破目標銷售量的目標而奮鬥。

服務工作半年述職報告5

尊敬的各位領導：

您們好！上半年就要過去了，在這裏員工葉雲峯向各位領導問好，祝你們工作順利！如下是我對上半年工作的總結：

一、對上半年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向

（1）對上半年的認識和問題

上半年是一個不平凡的一年，經濟危機的風波席捲全球，世界很多國家包括髮展國家和發展中國家在經濟滑坡的副作用下顯得奄奄一息，但在我國，複雜的國際、國內環境考驗了我們的堅強意志，國人向全世界展現了我們良好的大國風采，作為一名中國人，我為此感到自豪、感到驕傲。這坎坷的半年，意味着災難和傷痛、彷徨和不安。正是這些挫折讓我深深的體會到了我們應該學會珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼。這些的震驚與傷痛、這次出差讓我感覺自己又成長了不少， 從一個不善於溝通和交流的人變得活潑開朗，也使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻地認識到自己的不足，從而改正了在工作上固執己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等的缺點。

（2）工作改進與措施及努力方向

當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重後果，我下定決心努力改進，在工作上以謙虛認真的態度與同事相處，並多交流、溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關係，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做得更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合，與同事和睦相處。

一年多來的工作實踐使我體會到，幹好辦公室工作並不是一件容易的事情，要幹好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。遵循分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置認準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

二、個人職責

我到貴公司上班有半年多了，這半年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在領導和同事們的關心支持下我很快融入這個大集體當中， 做好推廣和等銷售工作。2月份公司進行了最後一次業務知識學習培訓，使我們在工作中學到了更多的知識，並很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我在瑞德豐中學習、發展。

三、20xx年工作內容及工作完成情況

（1）工作內容

從去年12月到公司後本人認真對待這份工作，刻苦學習。在下市場後能把在公司學習的業務知識和植保知識靈活運用。本人的主要任務就是幫助當地經銷商推廣宣傳和向零售店介紹推廣公司產品，並向農民朋友宣傳公司的產品。在2月份下市場以來我認真瞭解當地種植情況，瞭解當地病蟲害防治，為下步的鋪貨打下了良好基礎，3月本人把所有零售店都拜訪了一遍，初步認識了零售店老闆。但由於工作變動，5月份公司把本人調到了興寧工作，這又是個新市場，一切得 重新開始。但由於在公司的學習和在下市場後的鍛鍊學習經驗，本人為此對於興寧的空白市場並沒有抱怨，而是更加努力工作，在無人帶領的情況下耐住了寂寞，孤獨，起早摸黑拜訪新客户開發新客户。雖説我們公司是全國最大的公司，是唯一做農藥製劑的上市的公司，但是跟零售店介紹時，有些零售店老闆根本沒聽過我們公司，這樣的市場就需要認真介紹、推廣，改變他們的思想觀念。

（2）工作完成情況

在此同時本人工作中取得了一部分的成績。但是由於業務還不是很精通、以及市場空白帶來的難題，公司交給的任務本人還是未能完成，主要原因我想還是在個人身上。雖然客觀原因也存在，具體的就不在此説明。

四、工作感悟

我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗為豐富。在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣着一個夢想，夢想引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受着每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執着地追求着夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

五、下半年的工作展望及自已的發展方向

（1）下半年的工作展望

新的一年給了我們新的機遇和挑戰，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業務，提高個人綜合素質，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象 。

（2）下半年的發展方向

努力學好專業知識，利用空餘時間學習業務知識與植保知識，儘可能的早日成為一名合格的營銷健將。