【推薦】個人述職報告模板九篇

在當下社會，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編收集整理的個人述職報告9篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

個人述職報告 篇1

尊敬的領導：

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的述職報告。

一、個人狀況分析

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有電梯銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教×××經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。

透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對電梯市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客户案例，一些優質客户也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目能夠全程的操作下來。

存在的缺點：

對於電梯市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝透過程中，過分的依靠和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

我們的工作做的是不好的，能夠説是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，××產品品牌眾多，××天星由於比較早的進入河南市場，××產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻

1）銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客户訪問記錄有1500個，加上沒有記錄的概括為200個，八個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量200個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客户對我們的產品有幾分瞭解或理解的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強，業務潛力還有待提高。

三、市場分析

此刻河南××電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，應對小型的客户，價格不是太別重要的問題，但應對採購數量比較多時，客户對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣能夠促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南××市場能夠用這一句話來概括，在技術發展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做這個市場。

四、工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

我的述職完畢，謝謝大家！

個人述職報告 篇2

各位尊敬的領導、老師：

大家好！

從XX年參加工作至今，我一直擔任文學院的教務幹事。在學院以教學工作為中心工作的大環境下，我一直樹立為教學中心工作服務、為教師服務、為學生服務的服務理念，協助教學院長，履行以下工作現職責：

一、履行崗位職責情況

作為教學祕書，我深知教學工作的重要性。同時也體會到自己的工作政策性強、業務性強、服務性強，而且工作量很大。但我以自己的細心、耐心和強烈的責任心，協助教學院長做好學院的教學事務。主要履行以下工作職責：

（1）協助教學院長及系主任制定學院的教學計劃。

（2）依據教學計劃制定公共課開課需求及教學執行計劃。

（3）學生學籍管理與成績管理。

（4）組織學生期末的選課及開學初的補選課工作。

（5）協調日常教師調課、補課工作。

（6）協助教學院長參選教學創新團隊申報工作。

（7）教學實踐環節的落實，包括國小期活動與師範生教育實習工作。

（8）組織全院1600多名在校生的英語四、六級，ab級以及普通話、教育學、心理學、省二級計算機考試以及國家計算機等級考試等報名工作。

（9）XX屆458名畢業生的畢業資格審查工作。

（10）每學期教學工作量與其他教學工作量的統計與計算。

（11）期末考試工作與補考工作的組織與管理。

（12）協助教學院長做好日常的教學檢查工作。

在繁重、瑣碎的工作中，我都力爭做到事事講原則，件件有章法，處處善研究。隨着工作閲歷的增加，我也逐漸的成長。我的每一點進步都離不開學院領導和老師們對我工作的幫助與支持，藉此機會，向大家表示感謝。

二、存在的問題

在工作中，我還存在着一些不足：

1、工作經驗不足，做事前思考的不夠。

2、性格比較急躁，總是急於求成。

3、公文寫作方面還有待加強。

三、今後的努力方向

在今後的工作中，我要更加完善自己，不斷學習業務理論知識，以五勤（眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤）來要求自己，在履行工作職責時想得深、計劃遠、工作細、有韌勁、勤整理、快反饋，以便能高水平、高質量的完成各項工作。

謝謝大家。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告 篇3

新的一年即將開始，為了在新的一年裏更好的工作，回顧過去的工作來激勵自己取得更大的進步。

下面，我把上一年度的工作做一個總結。

XX年，我上半年主要擔任了一年級六個班和六年級一個班的美術教學工作，下半年擔任四年級全部和三年級三個班的美術課，還承擔了值周、副班主任的工作中 國 教育文※摘。

一. 德：

首先在師德方面，熱愛本職工作，關心集體，以校為家，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，在工作中能用教師的職業道德，標準嚴格要求自己。不計較個人得失，工作作風正派。關心熱愛學生，課堂上嚴格要求，課後每個孩子都是我的朋友。

二. 能:

服從學校工作分配,責任心強,敢於接受任務,並能很好的完成.在平凡的教學工作中,能以教學為之,為學生為主角,認真上好每一堂課,認真對待每一位學生,我在學校工作近三十年,一直教美術學科,長期以來總是受到學生的,學生喜歡上我的課,我在教育教學工作方面,為了提高自己的教學水平,適應各種教學工作,我認真的參加了學校組織的每次小本培訓,認真記錄學習內容,本年度我繼續領悟新課程標準,一新思路,新方法來指導自己的教學工作,作為一名教師,能夠以高校準嚴要求自己,首先認真備好每一節課的教案,課後教學反思,週一按時議組長教案,按時參加教研活動,組內研究課上萬和組內教師一起探討,在評議中積極發表自己的見解,這次腳掌開放周活動,每節都有家長聽課,這是對我們平時教學工作的檢驗,在三、四年級課上,我選擇了教師比較難講,學生比較難做的課題創作畫,要求是一樣的,但學生的作品各有不同,能充分反映學生的審美的能力,培養現狀,這與平時的習慣養成。我要求學生平時怎樣，開放周就怎樣，如實反映學生生在校學習的習慣，效果非常好，普遍得到學生的，家長也非常喜歡我平時對課堂行為習慣的養成，注意培養，課上，精良調動學生德維東興和積極性，在培養學生美的感悟能力和表達能力上，付出了很多的心血。

這些當然靠平時的教學動力，和嚴謹的工作作風離不開的這也是我們實驗國小這個興菜的集體認可的校風。

三．勤：本年度我在座班制時，能盡力做到遵守學校的判度，在彈性制時，也能準時到崗到位，全年病假半天，一次中午2點組內會議沒到。以後要注意約束自己，爭取做到全勤。保持以往的良好工作作風，努力做好本質工作，儘量不因個人的事影響到學校工作。每週準時參加升旗，週五準時參加政治學習，認真記錄，從沒缺席。

四．績：工作業績方面，我就是踏踏實實上好平時的每一節課，看到學生在課上正確的掌握美術知識，我就感到十分欣慰，這也是我的根本職責和工作目的。課後學生普遍喜歡上我的美術課，家長也持以讚許的態度。對我們每一位教師最直接的研究課題，就是教學方法的創新，這是體現教學成效的重要因素，因此，我用靈活多樣的方法，來激發學生的學習興趣，培養學生探索學習的方法，給學生一個寬鬆的平台，讓他們自由發揮，老師正確引導，正確評價和肯定學生的成績。

在以後的教學中，加強理治學習，提高自身素質，談心的教學理念，在教學眾多讓學生參與到特定的藝術氛圍中，在探索性學習中產生學習興趣和動力。

努地、敬業、勤懇、實在是我的工作作風，助人為樂是我的快樂的額外工作，為大家畫範畫也是我了在其中，XX年的工作是快樂，緊張的，這一年我有付出，有收穫，新的一年，我會更努力的做到更好。

個人述職報告 篇4

七月中旬，迎着夏日的驕陽，我踏入了XX市第XX醫院的大門，成為這個大家庭中的一員，我為能在這樣一個具有光榮歷史和豐富文化底藴的環境中工作學習而驕傲。

靜脈配置中心的運行，新病房大樓的落成，電子病歷的實施，醫院進入飛速發展的階段，作為醫院的一員，我們感到驕傲，更應珍惜這來之不易的工作崗位。

“病人無醫，將陷於無望；病人無護，將陷於無助。”護士是一個崇高的職業，我為選擇護士這個職業而欣慰，然而做一個好護士卻不是簡單的。一個好護士必須是熱愛護理事業的，她必須忠誠於患者的利益，視患者的利益高於一切，也像南丁格爾説的那樣“護士必須有一顆同情心和一雙願意工作的手”。

一名好的護士應該具有紮實的專業理論知識，掌握各種疾病的症狀、體徵和護理要點，能及時準確地制定護理計劃，瞭解最新的護理信息；還應有嫻熟的護理操作技能，熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的信心，給人一種美的感受；也應具有敏鋭的觀察力，善於捕捉有用的信息，能為病情恢復提供較大的幫助，滿足病人需求。

另外，護士應有健康的身體和心理，堅定的意志力，良好的人際關係，全面負責的道德觀念，高度的責任感和主動服務意識，在工作中不僅能夠服從領導安排，接受批評，應有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，保持最佳的情緒。

作為臨牀護士，與病患者接觸最親切，在平時的工作中，()除了做治療護理外，還應經常深入病房和患者交流，給予病人親人般的關懷，時刻了解他們的要求，滿足他們的需求，為病員分憂解難。南丁格爾曾經説過：“護士是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身”；我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與患者溝通時要講究語言藝術，把握説話分寸，通過得體的微笑，使患者感到關愛！

作為剛剛踏入工作崗位的新護士，要學習的東西還有很多，我將在今後的工作中加強學習，不斷提升自己的業務水平，時刻本着“對病人説到位、做到位、規範到位、關懷到位”的護理工作目標和“誠心、恆心、信心、愛心、耐心”的執業理念，以高度的工作熱情，用更多燦爛的微笑服務患者！護士工作總結範文護士工作總結

個人述職報告 篇5

20xx年以來，在領導的幫助指導下，我能夠盡職盡責，積極努力，圓滿完成崗位賦予和領導交代的各項工作。

第一部分 20xx年工作回顧

一、突出工作重點，梳理工作流程

根據部門整體工作安排，我會同行政部同事，彙編完成了《年管理制度彙編》和《行政工作規範化操作流程》，涉及到集團行政黨務後勤機要工作的各個方面，並組織了集中培訓，實現了集團行政工作處理流程再造和細化。

二、拓展工作職能，服務領導決策

始終把崗位職能拓展作為最大限度發揮個人價值的重中之重，遴選彙編財經時政、前沿資訊、產業發展經驗等資料，與同事協作完成《決策參考》6期，同時，完成《集團重要工作專報》4期上報管委會，為集團領導班子決策提供參考借鑑。

三、深刻把握思路，傳遞決策信息

注重利用總辦會、專項會議、聯席會等各種時機，積極把握理解集團領導經營決策的方略和思路，並使之系統化、形象化，成為可供各部門、各下屬公司執行的具體措施。重點完成了集團半年、年終工作、總經理聯席會總結一攬子材料，完成總辦會紀要、專項紀要26期，確保集團領導決策信息的高效傳達。

四、強化組織功能，做好黨建工作

完成集團黨委及各基層黨組織的換屆、改選和調整，完成集團20xx年度黨員發展工作，發展黨員42名，轉正黨員39名。完成黨工委安排的學習趙樂際書記等重要講話精神的學習貫徹等專項工作47項，撰寫集團"四好"班子專題材料，為最終評選做出了個人最大的努力。

第二部分 存在問題

一、企業經營管理知識相對不足。雖然已經有了一定的拓展，但對戰略發展、投資管理、項目策劃建設等環節認知不夠，不能深度參與集團運營的全過程。

二、工作創新不夠。能夠盡職盡責幹好本職工作，但立足崗位開拓性、創造性工作不夠，缺乏大膽革新的思路和創新工作的方法。

第三部分 20xx年工作計劃

20xx年，我將繼續在領導的指導下，以做好政務工作、當好參謀助手、抓好黨的建設為目標，不斷完善知識結構，積極參與核心工作，高標準、高質量、高效益完成各項工作。具體目標措施如下：

一、加強自我學習，提高自身素質。結合職業生涯規劃及部門學習計劃，有針對性地精讀企業全方位運營、項目全過程管理類的書籍，為行政工作發揮更大作用做出積極努力。根據集團經營需要，參與到集團重點工作、重大項目、重要環節過程中，在實踐中發揮個人價值。

二、參與核心業務，提升工作品質。以政務工作為核心，黨組織建設為重點，提升工作的精度、準度，特別是要結合了集團全面預算管理的大背景，謀劃建立與之相適應的行政工作新模式，形成工作新亮點。依託建黨90週年，創造性搞好創先爭優等黨建工作，實現集團黨將工作外宣的突破。

三、準確把握特點，做好工作總結。緊跟領導思路，把握精神實質，做好集團公司半年和全年工作總結，使之成為集團各項工作開展的參考和依據，成為領導決策部署和工作指導意見的主要輸出渠道，並完成領導交辦的其他事項。

個人述職報告 篇6

尊敬的各位領導、同事們：

你們好！

在時間的長廊上，我在質檢崗位已經6年了，在領導和同事們的關心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業業，忠於職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、質量檢驗技術能力水平方面有了一定程度的進步和提高，在即將過去20xx年，質量監督技術所得到了穩中有升的發展是單位領導正確領導的結果，我做為質檢員密切靠攏在局黨組的正確指示下，以“發展、提效、規範、創新”的先進工作思路，積極完成各項質檢工作任務。現將工作情況總結如下：

　　一、堅持政治思想學習

本人嚴格按照局機關領導和技術所領導提出的“發展、提效、規範、創新”，“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

　　二、認真加強專業知識學習，不斷充實自己的業務知識

對於我來説，技術所是一個全新發展的單位。為了能儘快適應環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規範自己的工作態度；另一方面，認真學習歷年的《食品安全法》、《質量監督檢驗理論基礎學》、《食品生產許可法律法規》《食品檢驗基礎學》、《現代微生物學》等書籍雜誌並積極參加省局審查員培訓的學習，從中汲取營養，努力掌握有關質量方面的專業知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名優秀的質量監督員。

　　三、其他工作

工作時必須做到四個字：認真細心。做為質檢，必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。不斷加強和提高自身素質的同時自學《統計學》等書籍。在統計分析工作中，力求做到全面與重點相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題，認真做好分析，對主要指標的變化情況，及時向領導彙報，使其及時瞭解、掌握質量情況動態。

四、不足之處

過去的一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導對我的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領導交流溝通不夠。

2、由於自己比較年輕，工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。特色的亮點還不突出。綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。學習不夠，知識面不廣。

以上這些都有待於在今後的工作中，克服缺點，進一步完善和提高。

總之，我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬於過去，明年我將迎接新的挑戰，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的更大的進步！

以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝局機關領導給我一個施展自已才能的平台，堅決不辜負領導對我的信任！同時感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助！

謝謝大家！

個人述職報告 篇7

尊敬的各位領導：

首先非常感謝公司在半年前給了我一個展現自我的舞台，在來到公司的半年裏，我學會了很多也成長了許多，在公司進步的同時我個人也得到了很大的提高。我剛進公司時，較初是在風險控制部，後來由於公司的不斷髮展和需要，公司結合我的能力和個人實際情況重新做了工作調整，於是，我進到了投資部全面展開了我在公司的工作。回顧在投資部半年來的工作歷程，在上級領導的正確指導以及同事的熱情幫助和關照下，我從一個對投資比較陌生的新人一步一步走向成熟。在自己制定的工作目標下，我工作進展得比較順利，較好地完成了公司交給的各項任務。回顧一年來本人的表現和工作，主要有以下兩方面：

一、學習與作風方面

在思想上嚴格要求自己，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，關注世界各地投資熱點和信息動態，閲讀並學習投資相關的信息政策。同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的業務水平和綜合素質。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。在生活中發揚勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。

二、工作方面

由於剛進公司時，對周圍的人員以及環境都不是很熟悉，所以起初的工作進展較為緩慢，幸虧領導和同事的親切關懷及幫助，使我很快適應了周圍的一切，在工作上也開始有了很大提高。隨着不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容是填寫憑證，進賬單，支票以及轉賬等工作，可以説既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記彙總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。其次是轉賬。既要保證轉賬金額的準確無誤，也要保證客户到賬準時，不能耽誤業務進展。雖然工作很多很忙，但是我受益匪淺，學到了不少東西，也形成了耐心和信心的工作態度，鍛鍊了個人的意志。

雖然我在短短的半年裏取得了進步，但裏公司對我的要求還存在一定的距離，為了以後能勝任這個崗位，更出色地完成公司下達的任務，我對自己下一步的工作做了一個初步打算：

1、加強技術知識和業務知識的學習。一方面要進一步掌握計算機知識，學習更多的軟件，從而促進工作高質、高效地進行；另一方面要不斷學習新的財經法規條例和投資政策，根據公司的發展需要緊跟時代的步伐。

2、努力完善日常工作的各項流程，爭取以較短的時間完成較優質的工作，協調好與各個部門的關係，做好配合與協作，確保公司的各項工作進展順利。

在新的一年裏，我將揚長避短，努力提高個人能力，與各位同事齊心協力，更好地完成本職工作，為公司更輝煌的明天！

個人述職報告 篇8

我是來自即發陽光城的祕書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平台，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。 20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來説是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會着成長的快樂和感動，專心收穫着這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

一、20xx年的個人總結

20xx年3月29日—5月5日即發陽光城見習祕書，5月6日—6月29日即發陽光城實習祕書，6月30日至今即發陽光城正式祕書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就註定我一路走來是與感動同行的！

（一） 感動的一年

當初是懷揣着一顆好奇的新進入了房地產行業，端詳着那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那麼多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如説當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的餘地的話，那麼短短的十天已經徹底改變了我這個念頭！

當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學自學考試最後兩門專業科的攻堅階段，關係着我今年能否順利畢業！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最後馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去複習考試，並且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活着。

（二） 震撼的一年

別人都説工作的第一年是對這個行業的瞭解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的瞭解開始了對銷售的瞭解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的瞭解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業，激情，夢想，快樂，壓力與動力的並存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。

4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！

6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來説這簡直就是一個天文數字，憑着對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着業績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼着！

（三）成長的一年

祕書的崗位要求責任心極強，穩重並且非常細心，還要具有一雙發現問題的眼睛！當初我開始做祕書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的'，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態，他們的專心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關愛中變得平靜，一點一點積累着自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！

通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足於祕書的本職工作更多地去思考，去總結！對祕書的工作不斷地完善！ 今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其餘三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長着！

假如工作生活和自己的學習是息息相關的，那麼我今年關於學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最後兩門專業課的學習，參加並通過了山大的學位論文答辯，參加並通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中！

二、計劃中的20xx

不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx努力過，付出過！翻過20xx的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好20xx的計劃是很重要的！

1、 實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定為20xx萬！

2、 全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建築專業知識的學習齊頭並進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者靈活地結合並互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人！

3、 全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客户和開發商和同事之間的溝通！讀一本關於溝通技巧的書！而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中！

4、 為公司培訓兩個新人

5、 出去旅行一次，除了增加自己的閲歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建築帶給我們心靈的震撼！加深對房地產的熟悉和學習！

6、 工作之外的學習，把英語和法律的學習做為天天的必修科，主要是處於温習鞏固類型的學習！

三、對公司的建議

加入公司以來，和大家一起見證着公司的成長，也感受到了公司的變革和創新！為了積極響應公司服務創品牌年的號召，我個人認為應該從三方面綜合來做，公司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客户的服務和對開發商的服務的轉變

1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知並認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地藉助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變於培訓期能有重點地培訓！

2、建議公司重視操盤的正規化和程序化，對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規！現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完後，項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，並細化到每一個細節，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋樑，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。

3、對客户的服務意識要加強，真正做到一個職業顧問的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客户提供最準確和最前言的信息，而不是客户比我們關注的更多！建議公司組織關於合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客户的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客户被動簽定合同的局面，給客户形成一種“不管怎麼籤，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客户房子都交了還不知道合同的內容究竟是什麼，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對於後期的工作我們就顯的很被動！現在的客户法律意識越來越強，簽定合同的正規化就有利於避免客户後期一些問題的解決！

四、小結

九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗！我的祕書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好！伴着20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx作順利，萬事如意！

個人述職報告 篇9

本人於##年##月畢業於xx電力學校，所學專業為發電廠及電力自動化。後分配至xx市供電公司，於##年##月##日在公司人力資源部報到至今，已年滿四年。通過公司組織安排進行了入局教育培訓，後工區組織進行二級教育培訓，在xx年3月進入電氣修試工區繼電保護班，在班組進行了班組教育培訓，這幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業技術工作，現做如下介紹：

##年期間：第一次跟隨師傅參加現場實踐工作，參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作；參加了新建110kvxx變電站的安裝調試工作，安定變電站110kv部分採用先進gis室內一次設備，全站實現無人值班站；參加了110kv新添變電站技改工程工作，實現保護微機化改造；參加了35kv內官變電站、寧遠變電站、陽坡變電站實行無人值班站的改造工作；期間，一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設備和工作程序，熟悉電業安全工作規程中有關條文；在這一年工作中，對變電站、繼電保護工作有了系統地初步認識，會合理使用常用工具和專業工具，並做好維護保養工作，正確選用測量儀表、儀器，做好維護保養工作，能正確執行電力安全工作規程及繼電保護有關規程，會按整定值通知單整定各種繼電器，能正確執行繼電保護與自動裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項要求措施。

##年期間正值“非典”：我隨工區師傅及工區領導、公司領導參加了110kvxxx變電站新增#2主變、四條110kv線路保護裝置、10kv線路保護、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯備投裝置安裝調試工作，期間，現場有新舊設備並存現象，對保護知識有機會全方位認識。在工程驗收階段，xxx遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領導帶領下冒着生命危險進行搶險工作，使電力設備完好無損，本人也受到公司表揚；參加了新建110kv洮陽變電站綜自設備的安裝調試工作；參加了各變電站消缺工作；在這一年中，對繼電保護知識有了更進一步掌握，能進行簡單的繼電保護整定值計算和變比計算，能看懂控制信號、測量、以及繼電保護與自動裝置等二次迴路圖，並能熟練地按圖查線，判斷其迴路接線的正確性，能核查繼電保護裝置檢驗報告填寫的正確性和完整性，能正確執行繼電保護與自動裝置反事故措施內容，處理迴路缺陷，對發生的一般故障能調查、分析和處理。

##年期間：參加了xx330kv變電站的驗收工作，xx330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級的變電站，使我有機會認識學習，對高電壓等級更深入學習電氣知識；參加了110kv高崖變電站gis室內一次設備及其二次設備的安裝調試工作；在這一年中，對繼電保護工作已很大程度上掌握了技術。

##年期間：參加了110kvxx崖變電站、xx變電站、xxx變電站的舊直流系統的電池更換工作；參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調試工作；參加了110kv洮陽變電站110kv線路新增、母聯保護裝置安裝調試及投運工作，在這工作中，我在師傅的指導下，學習獨立完成工程負責人應該掌握的。在這一年當中，有了獨立負責一項普通工程的能力。

##年，剛參加了110kvxx變電站、xx變電站、xx變電站的春檢工作任務。在這新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技術更全面、思想更先進，在今年公司會議精神開展“愛心活動”、實施“平安工程”作為抓安全、保穩定的工作主線，擺在xx年各項工作的首位，這一主線使自己在這新的一年內有更突出的表現。

在這工作的幾年中，我對繼電保護工作應知應會、應掌握的基礎知識已掌握，對繼電保護工作中遇到的諸多問題，有了一定的經驗知識，在以後的工作任務中，還是繼續向師傅們虛心請教、刻苦鑽研繼電保護知識，使自己在繼電保護工作崗位上發揮得更出色。