會展認知實習報告的範文

實習性質：專業認知實習

實習目的：所謂認知實習，就是更好的瞭解自己的專業，並通過一週的社會調查，認識實踐，接觸實踐，以此來明確自己以後的專業方向。

理論聯繫實際越來越受到人們的普遍關注，作為天之轎子的大學生，在課堂裏學習到的知識如何才可以很好的聯繫到實際生活？如何才可以將課堂裏的知識帶到社會實踐當中去，更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂裏學習到的理論知識與社會實踐相結合，加深對公共事業管理專業的瞭解與認識，進一步明確自己所選的專業方向。越來越多的大學生選擇到實踐當中去，用自己在課堂裏學習到的知識為地方服務，讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習，也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合，更好的服務於社會。所以暑假期間，我於XX年8月 21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社（由於我們那裏沒有專門的會展中心，所以選擇了一家經營會展業務的旅行社）進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習。

實習過程

作為一個大一新生，我很清楚的知道，自己的專業技術，經驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。

第一天，即XX年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來一份廣交會的名單給我，讓我聯繫，我記得當時雖然承諾了下來，但是心裏一直髮虛，於是我便懷着一顆忐忑不安的心，當時不敢打電話，於是我就想用qq交談（當然之前我問過潘總要用什麼聯繫，他説可以打電話，也有qq號）因為這樣即使我底氣不足，但不會被發現，但是，他不在線上，然後我就開始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該説些什麼，終於在我有勇氣播出第一個電話之後，對面傳來的卻是忙音。幸好過一會之後，他用qq跟我聯繫上了，他的態度很友好，讓我提着的心落了下來，雖然結果並不滿意，但至少我成功的跨出了第一步。之後的幾天我有聽到旁邊的業務員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個活動。。。” 從他的對話中，我瞭解到在電話推薦展位時，必須注意三點：（1）電話表示瞭解客户的'需求（2）將需求與特點、利益相結合（3）注意確認客户是否認同。當然這對話進行下去要態度好，説話的音質和音色也要讓人覺得舒服。

在下午時候，發生了一件事情，因為有一個要去安吉的團，但是導遊卻不夠了，於是臨時安排我和另一位導遊去。因為她也沒去過，所以考慮到這個因素，一個人帶着，另一個人就去找食宿。由於團裏有小孩子，所以要特別注意安全，去爬山的時候，既要顧着前面，又要顧着後面，感覺特別累。所以這兩天下來之後，我深刻的理解了導遊的工作—————是個體力活啊。回到家的時候，都有股衝動，就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來，繼續回到打電話，聊qq的生活中。當然已經不是廣交會的那個了，我只是負責一些別人的諮詢什麼的。後來學會了如何傳真，複印，打印。應該説這些東西都比較高級了，全自動的。最後一天，就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來，交給了潘總。