文祕的實習報告

在生活中，報告對我們來説並不陌生，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的文祕的實習報告，希望對大家有所幫助。

文祕的實習報告1

作為文祕，需要嚴守紀律，保守機密。在前天的工作中，經理讓我制發了一個文件，這個文件是關於公司業務問題的。當我把這份文件制發好給經理過目後，經理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類的文件管理好，最後還説了一句，這些文件的內容需要保密的。我突然間警覺，當文祕要制發文件，處理文件和管理文件。在各種各樣的文件裏面，大部分都會具有不同程度的保密性。作為祕書經常接近領導，會看到一些重要的文件，參加一些重要的會議。所以身為祕書在公共場合活動要注意內外有別，把握分寸，説話要心中有數。關於保密，國家還制定了《保密法》。所以對待這些東西，我便更加上心。

這周的實習我犯了一個錯誤，讓我在不斷的反省中。

星期二早上，經理讓我確認一份文件，並且把這份文件的內容與所有的業務員做一次簡單的會議溝通，我很快把文件確認好了，但是由於有其他的工作，我一時就把會議的事情給忘了。星期四，經理問了一個業務員關於那份文件的內容，那個業務員説不上。於是我被經理叫到了辦公室......強忍着眼淚的我，走出了經理辦公室。我知道這次是我的疏忽，我一時忘記了開會，這不是藉口，作為一位祕書，就是要講究時限。作為祕書辦事必要有很強的時效意識，務必把事情儘可能的很快完成。不是沒意見時都要領導規定時間我才去完成，自主的高效路的完成工作就是我的責任。以後謹記此次的錯誤，絕不會有下次了。

明天是週末，現在工作讓我喘不動氣，雖然充實，但是累啊!終於到了週末了，可以睡懶覺了!回憶一下本週的工作，沒什麼大事，挺好的'。

本星期的工作都是做一些會議記錄之類的，領導吩咐的事情都按時安置的完成了。這星期經理給了一些之前客户的資料讓我整理，讓我熟悉一下，為下次給客户做回訪做準備。整理資料，看的我頭昏眼花的，不過在整理過程中，我總結了這些客户的規律。比如公司最主要的客户來源在哪裏，那些客户是大客户等等。

週末好好休息，迎接下週一的來臨。

文祕的實習報告2

一，畢業實習的目的

畢業實習是學生在完成教學計劃所規定的全部理論課程和其它教學環節的基礎上進行的綜合性實踐教學，是文祕專業十分重要的教學環節之一.

1，通過畢業實習使學生將所學業的專業理論知識和基本技能應用到工作實踐中，培養學生應具備的祕書職業素質，提高實際工作能力，積累實際工作經驗，為畢業後從事文祕工作及各項工作打下基礎.

2，通過畢業實習檢驗本專業學生的應用能力和職業素質，通過信息反饋，不斷改進教學方法，調整教學內容，提高教學質量和辦學水平.

3，在實習期間，結合工作實踐，相對集中地進行社會調查和研究，為畢業設計打下堅實的實踐基礎.

二，具體內容

1，瞭解實習單位的情況，熟悉實習單位所在系統文祕工作的基本內容和特點.

2，結合實習單位的實際情況，實習生有所側重地就相關方面的祕書工作及計算機信息管理工作進行實習.這些方面包括日常事務，公文撰擬與處理，接待工作，信息與檔案管理，會議組織，協調與信訪，辦公自動化操作，公關策劃等具體工作.若條件允許，可對祕書工作進行全方位的實踐.

3，實習中學會處理各種人際關係，鍛鍊與人溝通，合作的能力.通過實習使學生加深對社會的認識，培養良好的職業素養，提高解決實際問題的.能力.

三，畢業實習時間及進度安排

1，起止時間:20xx年 2 月15日—— 5月23日(共14周)

2，進度安排:

進度安排

內容及要求

備註

20xx年12月25日

實習動員

20xx年2月15日

進入實習單位實習

20xx年5月23日

實習結束，向實習單位告別

20xx年5月25日

學生返校，進行實習工作總結

四，畢業實習成果

1，畢業實習成果:包括畢業實習日誌，畢業實習報告(畢業實習總)以及實習物化成果(撰擬的公文及其他材料)等.

2，撰寫畢業實習成果的要求:

(1) 畢業實習日記:詳盡記錄自己在實習中的具體工作.實習期間各種實習活動的內容，收穫，體會，問題，教訓，發現等.

(2) 公文撰擬:為實習單位起草公文5篇以上.

(3) 畢業實習總結:內容包括簡要敍述實習的基本情況，具體闡述實習工作中取得的成績，採取的方法，收穫和體會，分析存在的問題，經驗教訓，努力方向等幾個部分.

(4) 畢業實習報告:內容一般包括對實習的認識，實習期間從事的主要工作，工作表現及遵守紀律情況，實習物化成果完成情況以及對我係涉外文祕專業教學工作的建議等幾個部分.

(5)調研報告材料收集:實習期間開展調查工作，收集材料，為返校後撰寫調查報告，進行畢業答辯做準備.

五，實習期間的基本要求

1，在教師的指導下，端正實習態度，明確實習目的，嚴格認真地完成畢業實習所規定的全部任務.

2，應嚴格按照進度進行實習，不得無故拖延.

3，定期向校內指導老師彙報實習情況，每週至少一次.

4，尊重校內外實習指導老師及實習單位工作人員，服從領導，虛心求教，勤奮工作.

5，服從實習單位的各項安排，嚴格遵守學校和實習單位的規章制度和保密制度.

6，不得無故遲到，早退，缺勤，有事需向實習單位和指導老師請假.

7，按規定時間完成個人需要撰寫的畢業實習成果內容.抄襲他人成果，不按要求或未完成全部內容，缺勤時間達三分之一及以上者，畢業實習成

績定為不及格.

8，實習結束前填寫好實習鑑定表，並請實習單位給予鑑定與簽字;整理並複製好實習期間完成的物化成果.實習生應將實習鑑定表，物化成果，實習報告等材料在實習結束後交校內指導老師，作為評定實習成績的重要依據.

六，實習指導要求

1，校內指導老師的主要任務包括:

(1)全面掌握實習生思想動態，做好思想工作.

(2)根據實習計劃，與實習單位聯繫，安排實習任務.

(3) 配合實習單位指導老師，共同作好實習指導工作.

(4)處理學生在實習期間發生的各種問題.

(5)根據實習進度情況，瞭解學生在實習期間的工作表現.

(6) 實習結束時收好實習鑑定表，實習總結，實習報告等成果材料;徵求實習單位的意見，處理好遺留問題.

(7)定期檢查學生實習情況並作好檢查記錄.

(8)根據實習生實習情況，評定實習成績.

2，實習單位指導老師請在下列方面給予實習生幫助和指導:

(1) 指導學生作好實習計劃，安排實習工作.

(2) 介紹實習工作的要求，操作方法，指導學生進行工作實踐.

(3) 定期檢查實習情況，協助解決實習中出現的問題.

(4) 指出學生實習中存在的問題，啟發學生獨立思考解決問題.

(5) 指導並幫助學生蒐集有關參考資料.

(6) 審查實習鑑定表，寫出實習評語.

文祕的實習報告3

我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收穫都讓我們獲得對待某件事物不同的評價。實習期間，可以讓你在學校學習的知識得到鞏固，也可以讓你在以後的工作中有相關經驗而比別人更具優勢。因此我來到xx公司進行實習，以下是我的實習報告。

一、實習目的

實習工作是大學學習生活的最後一項課目，也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開校園的時候，就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習並親身經歷一些文祕實務、學習一些工作經驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。抱着這一心態我來到了xx公司進行實習。

二、實習地點

xx公司

三、實習時間

20xx年x月x日—20xx年x月x日

四、實習單位介紹

xx公司是一家專業從事房地產諮詢、居間、代理；樓盤營銷策劃、整合推廣、銷售代理的公司。在創始人及全體員工的共同努力下，歷經風雨拼搏和持續發展，公司擁有大批高素質的全國註冊房地產經紀人，併成功嫁接了先進的管理模式，搭建了超大量的信息共享平台，實現了全電腦化的監控及管理系統，隨時為客户提供安全、可靠、專業、快捷的服務。現已發展成為規模、店面多、實力較強的集科學化、規範化、標準化、專業化為一體的連鎖品牌公司。

五、實習的主要內容

在進入公司試崗的前五天，是一名資深祕書指導我，每天我的老師會交給我要學習的內容還有公司的制度手冊，我們有專門的行政祕書指導手冊，在以後的工作中我們的決定和處罰要根據祕書手冊上公司的制度執行。祕書工作主要負責片區員工的考勤檢查、統計片區經理需要的各類數據、還有最主要的工作是巡店。另外，比較注重的是辦公自動化設備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作；其次是遵從領導指示，做好上級領導與各部門之間相互溝通協調以及各部門之間的協調工作；起到上轉下達的作用；再者，做好每個階段獎懲的彙總統計和會議用的演示幻燈片。

根據制度來檢查，公司是使用房產中介管理系統，員工每天的第一次登錄系統時間就為你的上班時間，上班遲到的同事，第一次警告，第二次則處罰，如果休息的未在下班考勤上註明輪休，又未按時到崗的則已曠工處罰。員工的請假制度祕書手冊也是有相關規定的，婚假、喪假等。請假的同事要先到祕書處領請假條，經過領導批准，回來後再找祕書進行銷假。所有的事假都為無薪假。

每個月的最後一天就是做片區員工的工資表，工資表我們祕書要做的就是姓名、員工店長的級別、本月到賬業績、新員工入職時間、辭職員工的辭職時間、還有請假類型和天數，網絡端口使用類型。做好以後發到片區財務處，財務把門店業績和他那裏的上賬業績核對，不對的再返回來給我們，並説哪個店的不對，我們還要修改，並且問店長相關的業績情況。知道作對為止。錄工資表就要保證不出錯，不然員工的工資不對祕書的錯，祕書也是要被處罰的。

每個月都要到總公司參加1次祕書會議，具體時間是營運部的督導在羣裏面發出通知，並且就會以內容讓我們提前做好準備。每個月都是一個月以來的工作彙報還有總公司的新的需要我們傳達的，我們帶回片區告知每一個員工。才進入公司有企業文化的學習，税費知識和房地產基礎知識的培訓。

六、實習結果

時間匆匆而過，在我的崗位上已經半年多了，我從進入公司什麼都不懂的一名員工成為了今天做事認真、踏實並且對片區的後勤業務相當的熟悉。對我影響的應該是作為一名行政祕書應該時時與人溝通，在才進入公司的時候，區經就説發現片區上有什麼問題要説出來，一起制定出解決的措施，開始我就不會好好的與上級溝通，導致上級工作難找我也工作難的局面，慢慢的，我什麼事情都和區經商量着去做，片區無論是業績還是人員管理方面都得到了提升，常常和新員工的溝通，新同事才進入公司不懂的地方我會耐心的為他們講解，他們犯了錯，我也會按照相關的`制度提醒，但是第二次再犯就得接受處罰。

七、實習心得

在實習期間，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：因為作為一名學生，初到社會是進行學習積累經驗的，如果對待自己的崗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。從上第一節課起，專業課老師就一直在反覆強調：祕書工作是非常瑣碎而繁雜的，從事祕書工作人員需要一顆細緻謹慎的心思，勇於擔當和善於隨機應變的能力。等到真正投入這一崗位的時候，才真正感受身處這一位置的難易程度。

行政祕書是處於管理協調的位置，平時接觸到各個各樣的瑣事，整理文件、招聘人員、管理設備、打印、複印、傳真、辦理公事，剛進公司時就被各種瑣碎事務忙暈了頭，根本分不清主次而手忙腳亂，在指導老師的指導下，逐漸學會把所有的事情分清主次，這樣以來既能提高工作效率，同時也能完成上司交代的任務。面對片區的同事，要有親和力，善於與他人溝通交流，設身處地瞭解他人的難處，面對上司，要謙和誠實，不會或者是做不了的事情要多問多學，敢於與上司溝通，才能瞭解上司的意圖。

作為一名祕書，要勇於面對錯誤，敢於接受批評，敢於擔當，要有責任心，保持一顆平常心和樂觀的心態。一個職場新人，都會有有犯錯的時候，對於自己做錯的事情辦都會敢於接受嚴厲批評，然後才能正視自己、改正錯誤。剛進公司時，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即使有用筆記記錄或者是在日曆標記上司交代的事情，但有些細節的問題還是忘記，如每週日要發自動離職和試崗人員去總公司，有事由於沒有記得今天星期幾而忘記，後面又是自己督導提醒以後補發過去的，自己犯錯而受到批評當然也會感到委屈，傷心。甚至哭泣，但還是時刻告訴自己，這是每個職場新人的必經之路，只有經歷過各種大大小小的挫折才會成長，所以要保持一顆樂觀向上的心態。

學會溝通交流，協調好各種人際關係，保持一顆熱情真誠，一視同仁的心與他人相處，要善於聆聽。祕書崗位特殊位置起到承上啟下的作用，每天都要與不同的人打交道，溝通交流，將領導的命令下達到各部門，同時也要學會聆聽，將下各部門員工反映的問題上報給領導。人們都喜歡與性格開朗熱情的人相處。

要學會保護公司機密，遵守本崗位的職業道德中最重要的保密原則，祕書可以再公司系統上看到很多其他同事看不到的內容，多接觸領導層，瞭解到公司的各種大小文件，事件；所以要學會分清輕重，做好本分工作，即使在與他人相處時也要注意用詞語言表達不能夠口無遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業道德。

社會是一個磨練新人成長，也是施展才能的大平台；半年多的磨練，促使我無論是在思想上，行動上，都變得更加成熟，更加的自信！如今，我還在這個工作崗位上堅守着，努力着，奮鬥着，我相信自己能夠在這個平台上展示自己光芒，以它為基點，在今後的職場路中不斷開闊進取，不斷激發自己的潛能；在工作中，我們要用自己的激情讓沙漠佈滿綠洲！

文祕的實習報告4

**年**月**日，我來到xx單位進行為期半個月的實習。雖然時間不長，但我心得甚多。

首先，做一個辦公室祕書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術與Word、Excel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結構的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性祕書，還是操作性祕書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業單位都是最基本的要求。

其次，做一個辦公室祕書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向於文書性，但自中國入世以後，對企事業單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都儘量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經現實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。

此外，要做一個好的祕書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的`人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。

我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才！

文祕的實習報告5

此次暑期實習，主要崗位是辦公室文祕，辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點，暑期實習報告（辦公室文祕）。祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的.修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調查研究，瞭解基層羣眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際，實習報告《暑期實習報告（辦公室文祕）》。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。

實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和同事交辦的工作，得到領導和同事的一致好評，同時也發現了自己的許多不足之處。

每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。。在實習中，我處理了很多突發事件，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活。

在這段實習過程中。 辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要員工團結協作。在這幾天裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和同事求教，認真學習。利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些其他基本的技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以後真正走上工作崗位打下基礎。

文祕的實習報告6

一，畢業實習的目的

畢業實習是學生在完成教學計劃所規定的全部理論課程和其它教學環節的基礎上進行的綜合性實踐教學，是文祕專業十分重要的教學環節之一。

1，通過畢業實習使學生將所學業的專業理論知識和基本技能應用到工作實踐中，培養學生應具備的祕書職業素質，提高實際工作能力，積累實際工作經驗，為畢業後從事文祕工作及各項工作打下基礎。

2，通過畢業實習檢驗本專業學生的應用能力和職業素質，通過信息反饋，不斷改進教學方法，調整教學內容，提高教學質量和辦學水平。

3，在實習期間，結合工作實踐，相對集中地進行社會調查和研究，為畢業設計打下堅實的實踐基礎。

二，具體內容

1，瞭解實習單位的`情況，熟悉實習單位所在系統文祕工作的基本內容和特點。

2，結合實習單位的實際情況，實習生有所側重地就相關方面的祕書工作及計算機信息管理工作進行實習。這些方面包括日常事務，公文撰擬與處理，接待工作，信息與檔案管理，會議組織，協調與信訪，辦公自動化操作，公關策劃等具體工作。若條件允許，可對祕書工作進行全方位的實踐。

3，實習中學會處理各種人際關係，鍛鍊與人溝通，合作的能力。通過實習使學生加深對社會的認識，培養良好的職業素養，提高解決實際問題的能力。

三，畢業實習時間及進度安排

1，起止時間：20xx年 2 月15日—— 5月23日（共14周）

2，進度安排：

四，畢業實習成果

1，畢業實習成果：包括畢業實習日誌，畢業實習報告（畢業實習總）以及實習物化成果（撰擬的公文及其他材料）等。

2，撰寫畢業實習成果的要求：

（1） 畢業實習日記：詳盡記錄自己在實習中的具體工作。實習期間各種實習活動的內容，收穫，體會，問題，教訓，發現等。

（2） 公文撰擬：為實習單位起草公文5篇以上。

（3） 畢業實習總結：內容包括簡要敍述實習的基本情況，具體闡述實習工作中取得的成績，採取的方法，收穫和體會，分析存在的問題，經驗教訓，努力方向等幾個部分。

（4） 畢業實習報告：內容一般包括對實習的認識，實習期間從事的主要工作，工作表現及遵守紀律情況，實習物化成果完成情況以及對我係涉外文祕專業教學工作的建議等幾個部分。

（5）調研報告材料收集：實習期間開展調查工作，收集材料，為返校後撰寫調查報告，進行畢業答辯做準備。

五，實習期間的基本要求

1，在教師的指導下，端正實習態度，明確實習目的，嚴格認真地完成畢業實習所規定的全部任務。

2，應嚴格按照進度進行實習，不得無故拖延。

3，定期向校內指導老師彙報實習情況，每週至少一次。

4，尊重校內外實習指導老師及實習單位工作人員，服從領導，虛心求教，勤奮工作。

5，服從實習單位的各項安排，嚴格遵守學校和實習單位的規章制度和保密制度。

6，不得無故遲到，早退，缺勤，有事需向實習單位和指導老師請假。

7，按規定時間完成個人需要撰寫的畢業實習成果內容。抄襲他人成果，不按要求或未完成全部內容，缺勤時間達三分之一及以上者，畢業實習成

績定為不及格。

8，實習結束前填寫好實習鑑定表，並請實習單位給予鑑定與簽字；整理並複製好實習期間完成的物化成果。實習生應將實習鑑定表，物化成果，實習報告等材料在實習結束後交校內指導老師，作為評定實習成績的重要依據。

六，實習指導要求

1，校內指導老師的主要任務包括：

（1）全面掌握實習生思想動態，做好思想工作。

（2）根據實習計劃，與實習單位聯繫，安排實習任務。

（3） 配合實習單位指導老師，共同作好實習指導工作。

（4）處理學生在實習期間發生的各種問題。

（5）根據實習進度情況，瞭解學生在實習期間的工作表現。

（6） 實習結束時收好實習鑑定表，實習總結，實習報告等成果材料；徵求實習單位的意見，處理好遺留問題。

（7）定期檢查學生實習情況並作好檢查記錄。

（8）根據實習生實習情況，評定實習成績。

2，實習單位指導老師請在下列方面給予實習生幫助和指導：

（1） 指導學生作好實習計劃，安排實習工作。

（2） 介紹實習工作的要求，操操作方法，指導學生進行工作實踐。

（3） 定期檢查實習情況，協助解決實習中出現的問題。

（4） 指出學生實習中存在的問題，啟發學生獨立思考解決問題。

（5） 指導並幫助學生蒐集有關參考資料。

（6） 審查實習鑑定表，寫出實習評語。

文祕的實習報告7

一、實習目的：

鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作，文祕專業實習報告。

二、實習時間：

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

三、實習單位：

賓川縣衞生監督所

四、實習主要內容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

現就主要實習情況報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，這次實習，我根據自己的實際情況，聯繫了我們縣的衞生監督所實習，在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文祕，對於像我這樣一個還沒有畢業的實習生來説，單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文祕工作，主要有以下幾項：

一、打字：

衞生監督所是一個監督執法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要由一個姓王的阿姨帶我，她是一個老祕書了，在辦公室從事祕書工作已經有好多年的時間，祕書工作經驗非常豐富，一般情況下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎麼重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個過程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準，既注重效率也講究質量，就這樣一直打了將近一個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意，誇獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛鍊，我打字的速度得到了很大的提高，實習報告《文祕專業實習報告》。

二、文檔管理：

打了近一星期的字後，辦公室裏需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案櫃整理出來，在我來之前，辦公室的檔案櫃很亂，以至於有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的整理出來，一開始我看着亂麻麻的櫃子我都不知道該怎麼整理，感覺找不到頭緒，後來我就問王阿姨，她告訴我先要分類，然後把整理好的文檔按時間順序排列出來，最後在相應的地方貼上標籤就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的'時間終於把亂麻麻的檔案櫃這裏出來，在整理的過程中，我也是堅持又快又準，既注重效率也講究質量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

三、接電話：

在辦公室的這段時間，我還有一個任務，就是接電話，因為電話離我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就由我接，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的祕書職業道德規範要要求自己，做到接聽及時，用語規範，記錄清楚，轉達明確，得到辦公室裏面的人一致好評。

在實習期間，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是作為一個文祕的工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

以上是我的實習報告，不妥之處，請老師指正。

文祕xxx班 xx

xxx年xx月xx日

文祕的實習報告8

時光流逝，一年一度的實習時間就結束了，如何寫實習報告?實習報告的格式是怎樣的?對於一個實習生可能還不太瞭解，看看下面的，希望對你所有幫助

按老師所給的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。

在xx公司實習期間，才意識到祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議開展調查研究，瞭解基層羣眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。 實習剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調過的祕書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實習的第一天，老師要我製作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，後來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個祕書，瞭解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。

而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個祕書，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，並要勤於動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然後再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。 以上這些就是我實習最寶貴的收穫。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。

所以我樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不苟，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發送時，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發送，切不隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會出現重大失誤。因此充分認識到這份工作的`特殊性和重要性，需要有強烈的事業心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點草率、馬虎和大意。

雖然在短短的兩週裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小事，都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

面對以後的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發展的社會洪流中“長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。”

文祕的實習報告9

從20xx年3月1日開始，我在南寧市寧北路國小進行畢業實習。通過此次的學習，我不僅獲得了許多寶貴的實踐經驗，鞏固了自身的專業知識，也讓我對文祕工作有了更深入的理解。

一、實習目的

作為大學學習生涯最後一項活動，也是最重要的一項課目，實習有利於將之前四年所學的理論知識與實際工作相結合。作為大學生的我即將步入社會，有一系列的問題等我去面對，實習不僅可以讓我到工作崗位中親身經歷文祕實務，積攢工作經驗，更能使我做好從學生向員工的身份轉換。

二、實習時間 20xx年3月至4月

三、實習單位及崗位介紹

地點：廣西南寧

單位名稱：南寧市寧北路國小

崗位：校長助理

工作內容：協助校長處理學校行政事務，負責整理文件、材料，文書寫作，文稿起草，接待。其次負責掃描、打字、複印、收發傳真、蓋章等等工作。

四、實習內容及過程

按照我的實習崗位的要求，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

此次實習我的工作崗位是校長助理，其實質就是文祕，因此我的主要工作重點也是文祕工作。學校的文祕工作與機關單位或企業的文祕工作會略有不同，因為學校不像企業需要有許多會議、接待，也不像政府機關需要有很多發文、辦文工作，學校的文祕工作主要多的是接受文件，文件資料整理，輔助校長、書記處理校內事務等這類比較瑣碎的事情。要應付這些瑣碎的工作任務，我剛開始是有些不適應的，因為確實是有點枯燥

無味，但在一段時間的工作之後，我發現了在瑣碎的工作表面之下，隱藏着許多文祕工作的寶貴工作經驗：

(一)首先對自己的單位要有大體的瞭解，比如有什麼部門，每個部門的職責是什麼，部門主要負責人是誰，熟悉了單位才能為以後開展工作提供便利。

(二)工作要有準確性。文祕的工作性質要求了文祕人員在工作中必須要堅持準確性。如正確理解並表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意;各類文件、資料要及時做好正確分類並登記後再轉送給領導及各部門負責人，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開，要註明是誰拆開的，因為什麼原因;在向領導轉達事情的時候，一定要提前把事情的詳細情況瞭解清楚，不要在領導詢問的'時候出現一問三不知的情況;好記性不如爛筆頭，無論是領導交辦的事情還是自己下一步的工作計劃，最好是能用筆記下來，這樣每天工作任務的輕重緩急以及完成與否都一目瞭然。

(三)要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領導的過濾網，無論領導工作是否繁忙，一些不必要的來訪及來電都會影響領導的工作。

(四)工作中待人接物要注意禮貌，如接電話時，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不打斷別人説話。

(五)空閒的時間要多補充自己的知識，不管是不是本專業的知識，以備不時之需。學無止境，雖然目前自己所學的知識在現在不一定會派上什麼用場，但是充實的知識儲備絕對是未來通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今後的職業生涯奠定基礎。

五、實習總結

通過實習，我對文祕專業知識和文祕工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握，尤其是文祕實務方面。

(一)以踏實的工作態度，適應文祕工作特點

初次踏上工作崗位，雖然也是在學校裏面，但是身份的變化還是讓我一下子難以適應。少了的是老師的諄諄教導，多的是一份工作的責任。真實的工作崗位上沒有60分萬歲的説法，工作是沒有補考的，有的只有認真努力的完成自己的工作，調整心態，努力去適應緊張的工作氛圍。

(二)基本功仍然是關鍵

無論是從事哪份工作，與這份工作相關的基本功仍然是關鍵。以文祕工作來説，作為領導的參謀和助手，祕書只有具備較高的道德素質修養和較強的專業素質，才能更好的為領導服務。大體表現在一下幾個方面：

1、作為文祕人員，要熟練使用各類辦公軟件及設備，其中以幻燈片製作和文件的打印、複印傳真最為關鍵。

2、要有良好的寫作功底。這裏的寫作功底不僅僅指文學功底，還需要熟記各類公文的格式及用語。

3、優秀的語言表達能力。文祕人員不僅僅是跟文字打交道，還有一大部分時間是與人交流，優秀的表達能力不僅可以傳遞準確的信息，也是專業基礎紮實的表現。

4、還要有一定的組織協調能力。文祕工作中需要協調許多事情，包括自己任務的完成的先後順序，比如上下級領導工作的協調等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累，不斷提高自己的應變能力。

六、實習體會

經過這段時間的實習，我才真真正正的接觸到了真實的文祕工作，讓我更深入的瞭解了文祕工作，才使我更深入的理解了一句古話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。工作中許多事情其實在課堂上是有提到過類似的，可是實際工作中並不像課堂上那樣已經幫你設定好了所以的前提條件，現實中有千變萬化的情況，需要你一一變通解決。也

就是説，課堂上交給你的只是一種方法，現實中你要做的是借鑑這種方法來解決問題，而不是全套照搬。

其次，我更知道，工作其實就是一份責任。不論是寫一份簡單的通知，還是處理一件事情，我都在不斷的提醒自己，這是真實的事情，在課堂上寫錯了，最多就是被老師批評，考試中出錯了也就要扣分而已，可在工作中如果我出錯，就會影響到後續的工作，給別人的工作帶來麻煩。

實習，不僅僅是學習文祕的專業知識，更要學習怎樣為人處世。在實習期間的工作經歷讓我對文祕工作有着強烈責任心和使命感，這是一筆寶貴的人生財富。我知道，我還有很多東西需要學，但我相信我可以做到最好，因為機會是給有準備的人的。今後，我會更加努力，在未來的工作崗位上做出更好的成績!

文祕的實習報告10

20xx年11月至20xx年5月，我開始告別學生時代，學堂生活，踏上了大學實習旅途。從實習期間，我在實習了兩個單位，江門職業技術學院教育系黨政辦公室與廣州七天連鎖酒店。兩個實習單位的公司性質不同，工作的內容與性質也不相同，兩個實習單位給予不同實習經歷，但它們給予我將在大學課堂學習到知識與技能，學以致用的機會，也從中不斷學習與總結，擴深了對知識的識知與技能的提高。

20xx年11月至20xx年1月，我在江門職業技術學院教育系黨政辦公室擔任日常行政助理，在實習期間，我主要工作是輔助辦公室主任的日常事務的處理。我深深地記得，我剛到實習崗位的第一天，辦公室的兩位老師詳細地介紹了辦公的辦公環境與日常事務的處理基本流程與技巧。

除此之外，我接觸到會議籌備與會議跟蹤，接待來訪校團隊，數據彙總與文件傳送等日常行政事務，在此期間，我於理論知識，於以實踐，於總結以下：

一、牢固專業知識與專業技能。

文祕專業知識是文祕專業結構體系中的核心部分，也是區別於其他專業人才知識結構的標誌。這部分知識主要有祕書實務、文書寫作、檔案管理、商務禮儀等以及辦公室自動化知識。而專業技能也是文祕人員業務技能的核心部分，包括文書處理技能、會務工作技能、速記技能、計算機操作技能以及辦公室日常事務管理技能等。

二、熟悉工作環境。

辦公環境，是直接或間接作用和影響辦公過程的各種工作環境，是指具體辦公室活動的場所及使用的設備等。同時，包括從業人員狀況，。辦公活動都是由人員、設備和場地三大要素組織，還要高度重視辦公人員之間的互動，以及對其他環境的影響，這足以説明工作環境在辦公環境中的基本位置。因此，工作人員，必須瞭解自己所在的工作環境，可提高辦公效率。

三、聽知能力。

聽知能力又稱口語理解能力。比如祕書接受領導的口頭指示，接聽電話、記錄發言和來訪者的陳述等，都離不開祕書人員的聽知能力。祕書的聽知能力要求祕書人員在接收語音信號時既要有高度集中的注意力，又要具有迅速而又準確的理解力和判斷。

四、協調能力。

文祕人員的協調能力包括三個方面：

（一）、指協調自己與領導都以及周圍同事、下級人員關係的能力；

（二）、指協調領導系統活動以及領導者之間關係的能力；

（三）、指根據領導者的意圖和授權，協調各項工作和組織關係的能力。

20xx年2月，我於廣州七天連鎖酒店繼續後半的實習生涯。這次。我的實習，是從一名客服服務員做到前台文員。在這個崗位，我掌握的是酒店的前台接待，餐飲與客房收銀、客房中心及酒店的商務中心，簡單來説，酒店的金鑰匙就在前台，客房的任需？要前台人員是首當其中的。

在酒店前台實習，學習到很多要書本上，沒有知識，在每天的跟學習中都可以瞭解不少的前台工作技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯。現在，都消減不少，如何和陌生的客人溝通如何站在客人的角度為他們訂房、如何報價、如何接聽客人的電話等。在另一方面上説我們學的是在前台的技能，可縱觀全局前台也練就了我們與客人的溝通能力。

在實習期的前一週時間的跟班學習，也就是為迎接上崗所準備，初嘗，當班是提心吊膽的，可是當你站在前台看見客人結你謙和的微笑的時候，那是一種很莫名的成就感。前台的工作主要：接待及客房銷售、登記入住，退房及費用結算、客人答疑及服務要求處理，電話轉接，出租車外叫服務及飛機票訂票業務，另外，前台作為客人直接部門，所以客人的.很多還要並不會直接向樓層服務提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前台，因此，

前台還要作為整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧的，比如説在廣州交易會的時候，房價比平常上調一倍價錢。在客人入住的時候，工作人員跟客人説明房價上漲了，房價是多少。但是，在客人退房的時候，他們説，不清楚房價，不明不白地消費，要投訴到總部。明顯，這件事情，不是前台人員錯的，經理讓我們錯，這是我們服務技術不當。當時，既是氣憤，也是無奈，但也深深地體會到了“顧客上帝，客人永遠是對的”這是服務行業周知的經營格言。

酒店前台，工作分為早班、中班、晚班三個班，輪換工作。除了晚班為二人外，早班和中政一般由二至三人值班。而，值班的過程中，沒具體那名員工負責那部分工作，一名員工單獨完成整個辦入住的程序。顯而易見，前台的工作量是很大，沒有明確分工界限，責任不清，不利於提高員工的工作效率。在前台工作，應其中一名員工為專職收銀，另外兩按照實際的工作量情況分配剩工作，這種的安排比較寬鬆，既可以在大量情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且，還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清晰，不會出錯，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作大的時候又可以更多的吸收經驗迅速成長。

也許，在許多人看來，前台的工作的簡單，事實上，這工作的程序複雜，要這説長不長説短不短的三個月裏，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒。要積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法彌補你有過失。而不是逃避。

作為社會的職業的一位新人，要工作中難免會犯錯有時候，但每次犯錯，接着的不是責怪，是上司與同事給我鼓勵與安慰。我莫名其妙的感動，更努力地學習工作。讓我明白，不管在哪種環境，都要記住三點：

（一）、勤快。

（二）、忍。

（三）、不恥下問。

時間，漸漸地接近實習結束期。實習期雖短，但，我真的很幸運，在這次實習期裏，我實踐了兩個單位，我擔任了兩個崗位：

一個實實在在的辦公室文職，

一個開放靈活的酒店前台。

給予我學以致用的機會，也給予不同感受。老師的悉心的教導，培養學生成長：上司與同事對新同事的鼓勵與激勵。

實習期，是一段令人難忘的日子，有欣喜，有汗水，有苦澀，很難用一言兩一語説得清楚，實習時間，是短暫的，過程卻是漫長，我對社會有了新的領悟和認識，只有現實中經歷過，才明白社會不再是學校、學堂，我們應該學習獨立成長，敢於承擔工作責任；學習處世之道，瞭解人際關係複雜，最寶貴的是，我可以找到邁出學校，邁進社會，我應該怎樣做。同時，我也看到自己的優點，也將我的缺點與不足地方，一一的糾正。關注到自己從不曾注意東西。

最後的最後，我清楚地認識到，實習期就是一張藍圖，在校實習，尊敬老師在這張圖紙指導了，我怎樣描繪圖底框架，校外實習，我所遇見到人與事，讓我清楚，該在這圖上繪染上什麼顏色。

我的實習生涯，即將結束，我會把這張藍圖，深埋心底，走向社會，走向職業生涯。

文祕的實習報告11

一年前，我期盼着早日完成畢業實習，走進社會，以為這樣不用每天對着課本，不用天天看書煩惱考試的問題，可以告別簡單而重複的校園，多姿多彩的生活等着我們呢!肯定會輕鬆有趣多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它並不是想象中那麼美好，現實社會比起校園生活那是複雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園是那麼的美好，同學間的友情是多麼可貴，學習生涯是那麼的令人回味呀!到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領導和同事安排的工作也不太會，都在邊學邊幹。覺得自己不會的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。

在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，首先我跟師傅後面看師傅怎麼做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閲相關資料，補充知識進行學習，初步瞭解了公司文祕工作的基本流程，拓展了所學的專業知識。

為以後正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面説，嚴謹的工作態度，專業知識對工作的重要性，良好的人際關係將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

第二、前與後。祕書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與後的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導佈置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩衝的時間;二是領導尚未佈置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

第三，內與外。由於祕書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握着包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的祕密。所以，祕書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼該説什麼不該説必須心中有數，不能為了譁眾取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外説。這樣，不僅會泄露一些工作祕密，而且還可能會損害領導者的形象，於工作、於己都不利。

祕書應當是一位非常出色的公關人員

知道祕書的職責是協助上司做好工作，在公司裏，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不苟、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細緻的工作。

無論在任何部門工作，人際關係都非常重要。祕書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬羣，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的'人際關係，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上説，祕書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司裏，祕書還兼做接待員。客户往往是通過祕書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關係到公司的形象。即使不做接待員，祕書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣着整潔、得體、切勿濃粧豔沫，衣服、鞋子必須乾淨，頭髮要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。

我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題。

不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但後來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此;於是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最後把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也並學會了如何待人接物。

實習，給了我很深的體會：

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

畢業實習的結束，意味着大專生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什麼，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以後踏足社會，謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後，我會帶着這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。

文祕的實習報告12

實習時間： 20xx年8月15日至20xx年9月1日

實習地點：廣東省XX市大亞灣區

實習單位：惠州大亞灣區XX區街道

實習內容和方法：

在居委會實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衞生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。 以下是我這段實習期間的工作內容：

1。 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2。 負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3。 負責傳真件的收發工作。

4。 做好會議紀要。

5。 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6。做好公司宣傳專欄的組稿。

7。 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

一、 實習心得

(一) 工作要細緻、認真、負責。

辦公室的工作十分之細緻和繁雜，這就需要我們一定要細緻、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤，這對以後的工作便會造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會導致以後數據統計的錯誤，在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心，以負責人的態度來對待自己的工作。也許一個小小的數據錄入錯誤，當時沒有老師會發現，事後你覺察到了，但認為這只是一個小事一個小錯誤而已，所以錯了也沒有選擇改正，但就因為你當時一個小錯誤而在以後花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正，若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫生的先進個人評選表歸檔錯了，當這位醫生的先進個人評選表需要用時，我們找了半天也沒有找到，因為時間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份，事後發現原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便，也嚴重影響了我辦公室的聲譽，給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大，讓我明白不管什麼工作都要細心、踏實。

(二)要勤勞，任勞任怨。

去實習，由於我們不是正式職員，所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衞生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜，而且也不是很重要。在此我們不能泄氣，也不能好高騖遠，任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時，我們應該自己主動找一些事情來做，慢慢提升自己。

(三)要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作，可由於掃描儀我不會用，於是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍，我認真的學完每一個步驟，以後在文件掃描的時候就變的得心應手、遊刃有餘。一般環境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你，這時自己一定要認真學完每一個步驟，不能老師教了一次了自己還沒學會。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

(一) 要確立明確的目標，並端正自己的態度 平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像以後我們到了公司、政府部門工作，要想知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，並且要有一個端正的態度，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

(二) 工作過程中注重人際交往

在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關係是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長，但也很注意人際交往這一方面。我經常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流，主動打破陌生的工作環境和人際關係。沒過幾天我和這裏的工作人員都已經很熟悉了，他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關係中我工作的很順利，心情也很舒暢，最後實習結束時，他們都説我給他們留下了很深的印象，希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候，我很感動，我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。

二、工作中的不足之處

雖然在這裏收穫很多，但也有一些不足需要我在以後的實習和工作過程中需要改進。 (一) 寫作能力仍需提高 作為一個文科生，尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生，寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學過公文寫作，也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作，但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用於實際過程中。在實習過程中，主任讓我起草一份會議所用的發言稿，由於自己時間尚短，經驗尚淺，並且公文寫作的能力也不是很高，所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發言稿的寫法、內容，但初稿仍不是很滿意，最後經過辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差，仍需要進一步提高。因此我在以後的學習工作過程中，應該有意識的加強這一方面的訓練，同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習，鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力，以更適應現代社會的競爭環境。

(二) 計算機使用技能尚待加強 通過這次實習，讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。文件的寫作、整理，數據的查詢、錄入等都與計算機密切相關。由於自己計算機接觸不是很多，一些excel等辦公軟件運用都不熟練，一些表格的排版、設計、函數的運用等基本都不會。這便嚴重的影響了工作效率，一些辦公軟件較為複雜的運用都是自己臨時摸索的，最後雖然也完成了任務，但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以後的學習生活中，我會多學習一些word、excel等辦公軟件的教程，熟練靈活的掌握各種辦公軟件，提升自己的工作效率，為在以後的工作中打下良好的計算機基礎。

(三)理論與實踐聯繫尚且不足 在上學期間，雖然學過公文寫作方面的知識，可真的運用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手;雖然學習過一些會議的籌辦、組織、注意事項等知識，但真正運用於會議籌辦時有些內容還是不夠清晰瞭解，有時候雖然心裏知道該怎麼避免問題的發生，但由於實踐經驗不足，致使問題還是不斷地出現;雖然老師經常教導我們萬事從小事做起，不要盲目自大、好高騖遠，可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心裏有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白，但在實際操作的過程中往往事與願違。説到底還是自己鍛鍊不夠，經驗不足，心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題，並不是靠學習書本的知識就可以解決的，關鍵還是在於自己以後的鍛鍊。所以在學習之餘，我應該多參加一些社會實踐，做一些與本專業相關的社會實習，多接觸一些這方面的工作和事情，多給自己提供磨練心智、意志等機會，在鍛鍊中不斷戰勝自己的缺點，使自己的綜合素質和能力得以提高。

三、 結語

時間過得好快，兩個星期的實習時間很快就過去了，在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校裏、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子裏我非常開心，和同事、領導們相處得也很愉快，實習結束了我也要離開這裏了， 要離開老師們了真有點捨不得，他們教會我很多東西，在這裏給我留下了美好的回憶。通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處，也知道了在以後學習的日子裏我應該從哪方面學習，怎樣提高自己的專業技能才會更有利於以後的就業。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高，而自動化辦公設備也能熟練地使用，如：複印機、打印機、打孔機等，而整理檔案方面也有了一定的提高，但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如製表由於操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有操作過而不能夠掌握。通過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力，計算機應用、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高，今後我會努力提高自身素質、加強世界觀和對社會的認識，做一個合格的辦公室職員。

總得來説在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啟發的。

此次的畢業實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以後自己的奠定了堅實的基礎。

我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月裏，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，鍛鍊英語聽 説 讀 寫能力 ，掌握實用的商務英語技能，實踐和鞏固商務英語知識，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出的代價。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問

自學能力

“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

工作辛苦

就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客户資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來説待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼説話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

再説回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裏很開心;遇到一個如此好説話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的.，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裏上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。做到:(1)堅持理論聯繫實際;(2)加強英語的學習;(3)注意本課程同其他相關課程的聯繫;(4)堅持學以致用; 商務英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發發揮其作用 需要廣泛積極的應用於外貿交流中，處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識 ，可見 學以致用在這門學科裏的重要性。人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重複的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。

我通過一段時間的摸索摸索，總結出擺正心態的重要性 ，冷靜分析，從自身查找原因，採取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態度，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功。接待客户，收發處理郵件 制發文件等工作要做到積極主動，認真 負責。 還有與領導談話要注意言語場合 ，正確理解領導意圖。通過實習，加深了我對商務英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的商務知識，鍛鍊了辦事能力，瞭解了社會。我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。 通過在職的一個多月裏，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力!

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身十年發展計劃已迫在眉睫。

在即將畢業的這幾個月裏，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。 下面是我的實習工作總結，敬請各位提供寶貴意見。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰痠背痛的 。

但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?

剛開始就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來説待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼説話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

再説回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裏很開心;遇到一個如此好説話的經理。所以，感覺現在的工作還原創 是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裏上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。

我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重複的工作感到怨煩;與上司發生爭執;[5]情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件，處理文件和管理文件。

在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

文祕的實習報告13

2xxx年3月3日 星期一

今天是我正式上班的第一天，開始了我的祕書實習生涯。

第一天上班，遇上堵車，從5公里到4公里足足花了二十分鐘。看着桌子上堆成一座山的合同、協議、收據，真是頭都大了，想着今天能清理出來嗎？ 祕書是我感興趣的行業，也是我自己選擇的路，我會好好的走下去。這是一份很好的工作，也是很有前途的，發展空間挺大的，所以我要更加努力，更加積極的做事，我要加油。

2xxx年3月4日 星期二

一整天的時間就這麼過去了，看起來不大的地方，裏面的結構卻很複雜。王姐還跟我説，有了高了技術才能首先立足市場。他和我説他前兩天很忙，這些天的事情基本上忙完了，明天還要帶我去別的部門學習。我很興奮，終於不像第一天那樣無聊了，可以長見識了。

2xxx年3月5日 星期三

下午去交寬帶費用，可是因為沒有賬號，還是白跑了一趟，看來是上不起網了，問董事長以前的祕書也不知道，問誰誰都不知道，哎，真是懷疑他們的辦事態度啊！到我這裏，一定不要重蹈覆轍，要做到有條有理、清楚明瞭。

好不容易把收據都清理出來了，用訂書機把他們分別訂好，打包。這真是一項考驗人的工作啊。接下來繼續清理昨天沒有做的文件，不知不覺天漸漸黑下來。董事長讓我不要回學校了，但是今天學院開了實習大會，我得回來瞭解瞭解情況，心裏好有個底，也順便把該做的做了、該寫的寫了。

2xxx年3月6日 星期四

這一天的工作結束了，八個小時的.上班時間，真的感覺好累啊，比上兩天課還累，但是心裏並不累，而是一種充實，這是我喜歡的工作。上了四年的大學，就是為了能好好的工作，現在已經踏上了工作的正軌，雖然是剛剛起步，但是隻要堅持下去，“鐵杵也可以磨成針”，生活是不會虧待每一個認真的人的，當然對我自然也不會例外！

2xxx年3月7日 星期五

今天老總不在，我一個人收拾桌上那一大堆亂七八糟的文件、收據什麼的。一直到下午三點，才算是徹底的收拾好了，全部放進文件袋裏面，再分別放到文件櫃裏，把昨天整理的收據也裝進了文件櫃的抽屜裏面。接下來把房間徹底得打掃一遍，桌子收拾一遍，看起來好多了。

今天的活基本上幹完了，於是就打開電腦娛樂一下了，看完一部電影，都五點了。

2xxx年3月8日 星期六

通過這幾天的工作，我對於這文祕文化有了一個深刻的瞭解，同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這裏的同事大多數時間都是要外出去工作的，一週下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一週開始兩天都在熟悉公司的資料。

2xxx年3月9日 星期日

在這段實習的時間裏，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭裏成長。由於我剛跨出校門，在社會閲歷和工作經驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。

2xxx年3月10日 星期一

每天按時上班、下班，感覺挺充實的，雖然在回來的公交車上都會累得睡着，但是心情還是好的，這樣的生活是我一直希望的，這是在為自己工作，為自己的將來累積經驗和資本。

2xxx年3月11日 星期二

依舊是沒有什麼事情可以做，難道做祕書的就是個大閒人嗎？整天無所事事的，也許很多人還羨慕我上班就是上網啊耍啊什麼的呢！在這裏，我不知道要幹些什麼，不知道接下來她又會叫我去幹什麼，表面上看起來很平靜，但是這種平靜讓我有些害怕。

文祕的實習報告14

一、實習目的：

鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。

二、實習時間：

XX年6月24日至XX年8月31日。

三、實習單位：

xxxx衞生監督所

四、實習主要內容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

現就主要實習情況報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，這次實習，我根據自己的實際情況，聯繫了我們縣的衞生監督所實習，在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文祕，對於像我這樣一個還沒有畢業的實習生來説，單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文祕工作，主要有以下幾項：

一、打字：

衞生監督所是一個監督執法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要由一個姓王的阿姨帶我，她是一個老祕書了，在辦公室從事祕書工作已經有好多年的時間，祕書工作經驗非常豐富，一般情況下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎麼重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個過程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準，既注重效率也講究質量，就這樣一直打了將近一個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意，誇獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛鍊，我打字的速度得到了很大的提高。

二、文檔管理：

打了近一星期的字後，辦公室裏需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案櫃整理出來，在我來之前，辦公室的檔案櫃很亂，以至於有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的整理出來，一開始我看着亂麻麻的櫃子我都不知道該怎麼整理，感覺找不到頭緒，後來我就問王阿姨，她告訴我先要分類，然後把整理好的文檔按時間順序排列出來，最後在相應的地方貼上標籤就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時間終於把亂麻麻的檔案櫃這裏出來，在整理的過程中，我也是堅持又快又準，既注重效率也講究質量的.原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

三、接電話：

在辦公室的這段時間，我還有一個任務，就是接電話，因為電話離我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就由我接，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的祕書職業道德規範要要求自己，做到接聽及時，用語規範，記錄清楚，轉達明確，得到辦公室裏面的人一致好評。

在實習期間，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是作為一個文祕的工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

以上是我的實習報告，不妥之處，請老師指正。

文祕的實習報告15

我於今年xx月到xx月到公司進行實習，現在就這個實習的機遇做一個小節。

在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。文祕專業實習總結

一、較好的文祕的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件

文字祕書作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便於繼續修改或交付打印。助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字祕書應盡的責任。起草文稿，是文字祕書工作的主要部分。

要達到上述目的，文祕人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個文字祕書稱職不稱職的問題；品德修養、作風修養好不好，是一個文字祕書合格不合格的問題。因此，文字祕書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字祕書的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。

二、講究祕書工作中的藝術性

一名好祕書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的座標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在chr（39）三服務chr（39）方面。那麼，怎樣表現祕書工作的藝術呢？

首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關係，是祕書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的.事情，也是表現工作藝術的地方。總的原則是以事業為重，從工作出發，從領導與被領導的地位出發，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協助。在與多位領導相處時，一定要以事業為重，從工作出發，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發、看人行事；不能表現出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位保持經得起考驗的同志式的純潔、真誠的友誼。

其次，主動而不越位脱軌。祕書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前後同步運行的輔助性工作。輔助性決定了祕書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看祕書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同一樣瞭解和掌握全局性工作；二是爭取同一樣瞭解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，並加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

再來，服從而不盲從附和。祕書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協調、綜合加工的作用。祕書人員處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按的意圖前進。但是，服從並不等於盲從和不加分析的附和。chr（39）分析chr（39）有兩層意思：一是從分析中加深理解領導意圖，增強執行的信心；二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按的意見辦事，也只能是執行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和對。

總之，祕書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。文祕專業實習總結

三、具備必要的專業知識，當好一名合格的辦公室文祕人員

第一、專與廣。祕書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，祕書就不能説“不”。比如，作為一名分管工業經濟的政府領導人的祕書，首先要具備作為祕書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識，不能説出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所瞭解。因此，祕書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所瞭解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任祕書工作。

第二、前與後。祕書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與後的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導佈置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩衝的時間；二是領導尚未佈置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

最後，內與外。由於祕書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握着包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的祕密。所以，祕書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼該説什麼不該説必須心中有數，不能為了譁眾取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外説。這樣，不僅會泄露一些工作祕密，而且還可能會損害的形象，於工作、於己都不利。

四、祕書應當是一位非常出色的公關人員

知道祕書的職責是協助上司做好工作，在公司裏，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不苟、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細緻的工作。

無論在任何部門工作，人際關係都非常重要。祕書每天都要和上司、同事、x、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬羣，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上説，祕書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司裏，祕書還兼做接待員。客户往往是通過祕書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關係到公司的形象。即使不做接待員，祕書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣着整潔、得體、切勿濃粧豔沫，衣服、鞋子必須乾淨，頭髮要梳理整齊，儀態要自然方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。

五、調整好心態，坦然面對文祕工作中的挫折

針對祕書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我並沒有特別的'感覺。然而就在這不長的實習後，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是的學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。

我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。