大學銷售實習報告模板彙編八篇

在我們平凡的日常裏，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有語言陳述性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的大學銷售實習報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學銷售實習報告 篇1

漫長的假期生涯通過實習的方式來鍛鍊自己自然是再好不過了，也許是自己沒有太多實踐經驗的緣故從而選擇了電話銷售這份門檻低的工作並希望能有所收穫，事實上無論是與客户的交涉還是業績競爭帶來的壓力常常令自己感到壓力劇增，但也正因為明白實習對於大學生涯的重要性才讓我堅持下來並有所收穫。

儘管我所實習的公司規模不大卻有着較為系統的崗前培訓並對銷售職業有着大致的瞭解，作為與在外跑動的業務員相配合的電話銷售員自然肩負着較為重要的責任，無論是與客户進行事先溝通還是安排業務員上門拜訪的時間都是重要的工作流程，關鍵還是要確定對方是否能夠作為銷售訂單的主要負責人才能夠展開後續的工作，儘管自己大多數時間都是做無用功卻也在不斷的積累中瞭解了電話銷售工作的本質，畢竟若是不在失敗中改進自身的工作方式又怎能在銷售崗位中獲得令人滿意的成績，而且無論是學習電話銷售的溝通技巧還是做好與業務員的配合都是對自己十分重要的。

初期的拘謹在時間的磨合下完全能夠做到與陌生人從容交流，只不過在電話銷售過程中應當要注重好所有環節以免業務員上門拜訪以後一無所獲，而且我也應當明白作為無需面談的工作反而能夠在電話中減輕不少心理負擔，哪怕只是簡單的比較應當明白電話銷售的工作對於目前的自己而言仍屬於比較輕鬆的類型，這也意味着些許的錯誤若是無法及時更改的話都有可能為銷售進程帶來不少困擾，而且我也應當要在銷售過程中為自己的搭檔考慮以免因為信息反饋不及時導致對方上門拜訪卻毫無收穫。

電話銷售的實習經歷既彌補了自身實踐經驗的不足也讓我對人情世故增添了不少認識，儘管在校期間只需與同學或者師長打交道卻終究還是要面臨着畢業的現實，屆時無論是社會的洪流還是各種人情世故的衝擊都可能讓自己感到招架不住，所以我得趁着實習的契機更好的鍛鍊自己以便提前對職場生活有所瞭解，所幸電話銷售工作較低的門檻與不錯的鍛鍊效果導致自己不會因為所學專業的不同而感到不適應。

也許實習過後便要面臨與校園揮手告別的現實卻也要讓這麼多年的學習生涯更有意義些，既要證明自己已經成長為足以獨當一面的大學生也不能再讓年邁的父母感到擔心，為此我要珍惜這次電話銷售實習的經歷並用以應對後續職場生活中出現的挑戰。

大學銷售實習報告 篇2

化粧品在大學期間就已經開始接觸了，尤其是女生對待化粧品都是有着極大的愛好，我也一樣，因此我選擇進入到化粧品銷售崗位去參加實行工作，去做更多的化粧品銷售。

選擇喜歡的行業才有更多的動力這是我工作的原因，但是到了工作後，其實我們並沒有接觸化粧品，我們可以説只是在銷售部門工作，並沒有在看到銷售的化粧品，每天經常用到的都是電話，和微信，這類的工具，與客户溝通。所以我也有些失望，但是我卻清楚，這就是工作分工明確。

銷售開始時也挺簡單的，就是前幾個月沒有多少業績，想要賣出產品，就要讓客户知道我們產品的優點，這就是我必須要重視的原因我經常會告誡自己，不要急，不要着急，因為開始做的不好，所以心中難免有些心情不好，有些焦躁，是因為自己不認為自己能夠做好。

心情不好，或者在工作中遇到了阻礙，這都是在工作中經常遇到的問題，太常見了，並不值得自己有多着急和關心畢竟對於這樣的問題，我也清楚一點遲早會遇到，心情被打擊到很正常，所以前一段時間很難熬，我一直認為自己做自己喜歡的事情，就一定會開心，但是到了崗位後發現，不然，很多事情都是需要去付出的，哪怕對這樣有一定了解。

銷售還需要經常競爭，畢竟我們銷售部，就是要考我們強烈的前進意識一步步的提升產品銷量，但是有一個前提，願意去改變，我看到有些同事不希望改變，所以在崗位中只打算簡單工作，而我們公司的淘汰率非常高因此更加艱難，當看到其他人的名字在前面，自己的名字卻墊底，就算是再好的脾氣，也不願意這樣繼續工作下去。

畢竟不是每個人都甘於平凡，我自然是一個有着雄心的人，因此我只好把自己前段糟糕的工作做出分習個，做更大的改變，不改變不行，如果不能適應就會被淘汰。為了在實習中取得更高的成就，我每天早起晚歸，在崗位上盡力去銷售。

然而銷售又有很多竅門，如何掌握竅門當然是積極的去主動執掌，主動的把握機會，多與客户溝通，投其説好，自己也必須要有紮實的基礎，比如在詢問一些相關的化粧品關聯知識能夠在最短時間説明。還有有自信，自信不但是給自己的，更是給客户的，自信，讓他們知道我們説的是真的，而不是假的，同樣，不能夠隨意的認為字不如人。知恥後勇才能夠前進，我不認為能力不夠就追不上，只在於願不願意去追，願不願意去努力罷了，因為機會永遠都掌握在自己的手裏。不不冒進的去工作就可以完成工作。對工作多一分期待才能夠有更多的成績有更好的結果。走的遠也要看的員，見識過有了就要去努力。

大學銷售實習報告 篇3

一、前言

時光飛逝，轉眼間大學四年的時光就要過去，我們也要步入社會了。在畢業之前鍛鍊一下自己是必不可少的，也是學業的必備功課。思慮再三，我覺得此刻是一個市場經濟時代，而當前的市場經濟早已轉到買方市場。怎樣瞭解客户，把生產出來的產品賣給客户，並讓客户滿意，是當前最需要的一種工作。所以説，在當前，銷售工作是必不可少的一種十分重要的工作。

二、目的和要求

瞭解汽車銷售模式與過程，普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時，將理論知識應用於社會實踐中，挑戰自己的工作和實習潛力，養成良好的工作習慣，積累工作經驗，理解社會的檢閲，讓自己儘快的適應這個日新月異的社會。另外，增強自身的勞動觀點和社會主義事業心、職責感也是我此次實習的目的。同時，加強自身素質，學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流；瞭解銷售公司的管理模式，進一步加深對書本知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用；加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識，鞏固思想，激發激情。

具體要求包括：

1培養從事汽車銷售人員工作的業務潛力，瞭解汽車銷售中的日常業務和工作流程，學會怎樣做好一個好員工，怎樣和同事相處。

2理論聯繫實際，運用平時所養成的素養去解決工作實踐中的具體問題。

3虛心學習，全面提高個人綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教，虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風，提高自己的綜合素質，把自己培養成一名優秀的銷售人員。

三、實習資料與過程

從20xx年x月x日開始在xx有限公司進行實習。

透過學習我明白了汽車銷售的流程：

接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約成交。

透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的瞭解。再之後，每一個環節我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求瞭然於胸。

（1）接待：接待客户一般説的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客户拜訪，而是已經預約的客户拜訪。對於陌生的客户拜訪，注重的是第一印象。為客户樹立一個好的第一印象，由於客户通常對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客户的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對於已經預約好的客户，則根據流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。

（2）諮詢：諮詢的目的是為了收集客户需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客户的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客户隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客户的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客户查閲。

（3）車輛介紹：要點是針對客户的個性化需求進行產品介紹，以獲得客户的信任感。銷售人員務必向客户傳達與其需求有關的相關產品特性，幫忙客户瞭解公司的產品是如何滿足其需求的，只有這樣客户才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客户認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

（4）試乘試駕：這是客户獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客户集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客户的需求和購買動機進行解釋説明，以建立客户的信任感。

（5）報價協商：為了避免在協商階段引起客户的疑慮，對銷售人員來説，重要的是要使客户感到他已瞭解到所有必要的信息並控制着這個重要步驟。如果銷售人員已明瞭客户在價格和其他條件上的要求，然後提出銷售議案，那麼客户將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。

（6）簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客户有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客户對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

四、實習心得與收穫

實習單位在我的家鄉，雖然我在鄉下，但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。以前的期盼，以前的害怕，在這一刻消失，迎接我的是這一個月的錘鍊。

我渴望不斷的學習，不斷的進步。在那裏我分到一個師傅：x經理，但其實，那裏每一個人都是我的師傅。每一天除了x師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問，只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月裏，我基本上每一天白天跟在師傅後面學習怎樣與客户交流，怎樣讓客户滿意，在哪個階段能夠引導客户簽訂單。到了晚上就要背資料，因為白天的學習是不夠的，也需要鞏固與加深。

透過這一個月的實習，收穫的不僅僅是汽車銷售方面的知識，更多的是對學習的新的感悟，以及對社會的體驗。在社會中的學習，學習的更快，而測驗不再是一張張試卷，而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習，而是大家共同的學習，每一個人都可能是自己的老師。在那裏我要十分感謝實習期間的師傅以及同事們，謝謝他們的關照和教導。未來的我不會從事汽車銷售方面的工作，但我相信：在那裏一個月得到的知識會讓我受用終生。

大學銷售實習報告 篇4

基本情況：生產實習

實習目的：通過生產實習瞭解造紙工業和企業生產營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實習時間： 1月5日——5月1日

實習地點：xxxxxxxxxx

總結報告：

為期*個月的實習期結束了，我在這短短的幾個月的實習生活中，學到了很多在課堂上學不到的實習知識，受益非淺。現在我就對這幾個月的實習做一個總結。

首先介紹一下我的實習公司：樂昌市造紙廠。該廠位於樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業，主要生產衞生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產量可達六、七千噸，產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用户青睞。

在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高温蒸煮等加工程序後製成衞生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這裏就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實習結合起來用在裏面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素，最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩週但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務，推銷該廠的主要產品：衞生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來説推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衞生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衞生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期裏做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裏但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。

在為期個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉;銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉;銷售信息反饋較慢，對發展新客户的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實習中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

最後衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會！

大學銷售實習報告 篇5

假期已經結束了，一個完美的暑假對我來説，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習中，在實習中鍛鍊了自己的能力，可以説，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識，我相信在今後的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以後的工作中一定會走的更遠！

又一次門店實習結束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷思考學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛鍊我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客户，也不斷地累積着自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量。到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的'藝術。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客户的信任。一般就説：“這好説，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你後悔。考慮好了來找我，我給你參謀參謀。”其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰的銷售員來比的話沒有任何優勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客户介紹每一款產品，都設身處地地為客户服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的！

二、打消客户對自己的牴觸情緒——“哥們戰術”

其實我們和客户之間的關係很微妙，需要我們用一些手法叩開客户的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個學生並且性格比較開朗的客户打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本？”語氣較平常化，易打消客户對你的牴觸情緒。“嗯，我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學生吧，應該就是平時玩兒個小遊戲，還要做做編程什麼的吧。”“是啊，主要是這些。因為咱們窮學生也沒什麼錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了。“哥們兒戰術”成功！

三、高端機型的推薦——一分價錢一分貨

很多的客户本來經濟實力就比較強，這些客户不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統統做一個比較。“其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工（給他指一些耳機孔或者是其他細節處），n80的機子的細節處理非常得當，表面非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有鬆動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您説是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會非常情願地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不瞭解客户的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型，甚至不能使勁誇華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜，自賣自誇。這樣他們是不會相信你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那麼簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子裏，注意，我説的是‘塞’！要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看着這個機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那麼這個機子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應該已經完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

五、轉機型

關於“轉機型”的問題。我想舉個例子。比如説，從k40e30in1g250g帶vista正版系統轉到k40e30in2g250g不帶vista正版系統的問題。其實主要的爭執還是在vista系統的問題。我們可以針對不同的客户做不同的分析：對於很看重系統的人或者對於對電腦不是很懂的人（他們往往對於正版只是一味的迷信），就可以多宣傳機子的原裝內存上，對於它系統方面的缺點就可以忽略，甚至不提；或者是對於喜歡玩兒系統的客户（他們比較不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統）就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統方面的優勢。之後又瞭解到“轉機型”的另外一個作用。就是在客户在別處問到的機型，覺得價位不合適，還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的，而這個時候就可以給客户“轉機型”了。因為很可能之前的推薦對於客户不是最合適的，而轉到另外一個機子上（一般是比較便宜一點的機子）客户就會覺得很滿意。這個時候就起到了“轉機型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉機型”這個技巧，還要想着千萬別讓競爭對手“搶”你的客户。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客户推薦機子的同時還得想到競爭對手。

六、幽默法

有時候在跟客户交流的過程中適當地開些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那次的客户是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我説的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比如“這個cpu到底是什麼的好啊？”等等比較業餘的問題，我就知道她對於電腦方面的東西理解比較模糊。我就説：“對於選電腦，應該先看的是它的處理器，因為這個處理器基本和人的大腦是一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎麼樣，人家一定會先説，不錯，挺聰明的。是啊，這個“聰明”在電腦裏面主要就體現在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個傢伙，這個傢伙要是好的話，那麼您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個機子是t6570的處理器，也基本處在一箇中高檔的這麼個情況。”之後我又開始一一介紹顯卡，內存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來説的，這種語氣的有點就在於它有幽默感和易懂。

這樣給客户的感覺就是你這個人比較可信，那自然在你這裏買電腦的機率就要大很多。又比如問“這個n卡和a卡到底是哪個好啊，它們是什麼個意思。”我就説：“其實這兩個顯卡都差不多，不是很專業是分不出它們的差不多的。就相當於兩個很聰明的孩子，都考了很高的分數，只不多一個在6—1班另一個6—2班唸書而已。”這麼一説她就明白了很多了。

七、適當玩兒玩兒文學

要是跟客户聊聊比較高雅的東西就會讓客户對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客户交流。有一次一個客户問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的，但就是長得又那麼點難看。我就解釋道：其實剛開始我也覺得這個機子不怎麼好看，但是相處的時間久了，就發現它還挺內秀的。嗯……就相當於《紅樓夢》裏面的香菱，而你看那邊那個f6，它長的好看但是太貴了，買上也不合適啊。那個f6就相當於那個晴雯。她聽完之後覺得挺好玩兒的，還説，呦，你還看《紅樓夢》啊，不錯啊。我説還好吧，就是涉獵一點而已。

八、“米飯饅頭”法

我們跟客户的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西説事兒，這樣可以緩和現場氣氛，也能消除客户對你的距離感。舉例：客户是一對情侶，他們想買一個台五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。因為這台機子的性價比算是最高的，因為它用了t8100的處理器，價錢只有五千出頭。因為他也是個學生，應該稍微節省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學生，所以我也這麼認為。所以我給他推薦了一個高配一點的機子。我跟他講：“你會要是在吃米飯的時候吃吃饅頭，就能把這台電腦省出來了！”然後這個客户就笑了，説：“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機子，就是吃米飯我也能把這台電腦買下來。”

第二篇：推銷自己

前面説過，實習一個是銷售電腦，另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客户推銷自己，也是向平時接觸的任何一個人去推銷自己。

一、實習讓我們懂了更多的人情世故

記得有一次開會我説，你們説真心話，你們覺得實習累不。然後大家都説其實門店實習的確挺累的。光是在賣場站整整一天，更是因為別的因素的作用，挑戰，競爭，適應和孤獨。夏天説自己住在宿舍裏面，整個樓層就她一個人；鍾星説他所在的店裏成天都不讓他坐一小會兒；超建説他實習所在的店的店長整天不苟言笑；我還能看到我們的碩市生經常要去庫房替店裏拿貨，扛着，提着，拽着……我們的實習的確沒有我們想象的那麼美好，有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習就是一個接觸社會的窗口，我們見到的僅僅是一小點。也許這就是這次實習給我最多的東西——人情世故。

二、實習讓我們學會有目的地去做事情

説實話，這個標題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在裏面。有目的去做事情，目的可以是學習，當然還可以是個人利益。起初實習的時候跟店面的店員都不是很熟悉，我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫着他們打掃衞生，有的幫着他們買飯，有的幫着他們拿貨……我們都表現得很積極，但是我敢説這些事情我們並不是情願去做的。最起碼不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們為了能跟店員們在以後實習的日子裏面好好相處，所以我們努力去做事情，去表現自己，去做其他人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己也不想去做，但是為了自己心裏的那個目的，就必須去做了。

有些時候我們的目的藏得很深，有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的，有些時候卻不敢那麼做。我們現在還只是個學生，好多心思自以為藏得比較深，但是在那些熟諳世事的人來講，我們卻那麼透明。這就引起我好長時間的思考，到底我該不該變得像個“大人”？該不該變得圓滑？記得上次去師大開會是就説到了這個問題。海薇就説，我們沒有必要去考慮別人的想法和做法，他們圓滑就讓他們去圓滑去，我們還是要保持自己的這種生活態度，只要自己活的開心就好了。是啊，話是這麼講，但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣，好多社會上的“禮節”我們都看不懂，好多人的話我們都讀不通，好多人的做法我們更猜不透。都這樣什麼都不會我還怎麼稱得上人才呢！

我們開始有目的地做事情，我們開始變得有眼色，我們開始變得像個社會人……有一天在店裏，正跟一個店員劉婷聊天。這時候看見店長在張望着什麼，我一想肯定是在找姚洋。因為我剛看見他去廁所抽煙了，怕店長對姚洋有意見，我就故意比較大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵！其實我説這話不是説給劉婷聽的，而是説給店長的。這就應該算是圓滑了，有時候發現自己已經不由自主地改變了。其實這些東西我本不該多説的，我想大家在實習過程中跟店員們和客户們接觸的過程中已經體會到了。看到我們跟他們之間的差距到底有多大！

三、門店實習讓我們更勇敢地接觸陌生人

也許大家也比較納悶，為什麼要去接觸陌生人呢？其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什麼，實習的時候我就特別喜歡跟陌生人交流，包括問問他們乾的活累不累啊，包括跟他們打趣着開玩笑。住的地方附近一賣煮麪的老阿姨。每次去吃麪都跟他打趣説，您給的面是不是太多了，每回吃得都撐得慌。雖是這麼講，但每次阿姨給的面都還是很多的。其實跟陌生人打交道也是很講究技巧的，我們雖然是善意地去接觸他們，但是他們也許不那麼認為。當然別人跟我們接觸時候我們也應該多留個心眼兒，不能輕易相信一個陌生人。禮貌是必然的，但是信任就不太應該了。

週末的頤高總是要搞一些商業性質的活動，我總是想湊過去去看看他們活動現場的佈置。包括音響和棚子的擺放，還有燈光，展台和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動都也差不多，想從人家這種正經的商業活動中學到些東西。我還主動幫着他們架棚子，其實就是想去學這個棚子怎麼架起來，想去問問這個棚子租一個多少錢，從哪裏可以租的到。等的開學辦set要嘗試夜場的時候，是不是可以租到一個大燈。這就是跟陌生人打交道的好處。

四、實習讓我們明白自己的不足

每天下班了，在公交車上我總是在想：畢業了，我能幹什麼？我到底能值多少錢的月薪？因為實習時候我發現好多的東西我都不懂，跟店員都差很多！也就是説我憑什麼在畢業之後拿到一個好的offer！每天在學校裏面為了各種各樣的事情奮鬥，為了各種各樣的人做事，現在想想甚至覺得自己有點盲目！我到底學到了什麼！為什麼兩年的學習還是讓我像個白痴一樣什麼都不會！我們平日裏自以為是，覺得以後畢業怎麼着還不弄個工作先混着，以後能混到買房買車。但是現在看來真的覺得好渺茫，就因為我看到自己太多太多的不足。聽超建講，他們店裏有一個畢業於人民大學的店員。我覺得詫異的很，人大畢業出來當店員！

結束語：

實習圓滿的結束了，但是它帶給我的思考卻剛剛開始，或者是引導到了一個新的高度。繼續成長。不過我知道前面的困難還多的是呢，自己要面對的困難不是一點點，而是非常多，不過我相信最終我都會努力克服困難，最終實現自己的價值。在不斷的前進中得到更好的發展，相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好，不過現在鍛鍊好自己，我一定會成功！

大學銷售實習報告 篇6

汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式，在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式，而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

一、 實習目的：

1、更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流

2、瞭解XX汽車各種品牌，價格，性能

3、瞭解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用

4、通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情

二、時間：20xx年6月14日——7月14日

三、地點：XX汽車有限公司

四、實習內容：

1、掌握XX汽車的銷售流程

2、與銷售人員搞好關係，從他們那裏學習更多的經驗

3、學會運用相應的銷售技巧

4、更好的瞭解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較

5、真正瞭解“4S店”的含義

五、汽車銷售流程圖：

接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約、成交——交車——售後跟蹤

1、接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客户來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客户隨行時，應用目光與隨行客户交流。目光 交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客户分別握手，之後再詢問客户需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2、諮詢：諮詢的目的是為了收集客户需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户購車的準確需求。銷售人員的詢問必須 耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客户的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓 客户隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客户的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客户查閲。

3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客户對自己產品的認同度。

4、試乘試駕：在試車過程中，應讓客户集中精神對車進行體驗，避免多説話，讓客户集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5、報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客户對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6、簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客户有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客户對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。

7、交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。

8、售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

六、實習總結：

短短的一個月的實習期過去了，而我在XX汽車有限公司實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，並且能夠把車賣出去。

大學銷售實習報告 篇7

寒暑假期間，為了增加社會實踐經驗，很多大學生都會選擇這個時間出去打工，而銷售是他們首選的職業，因為將來無論從事任何職業都與銷售撇不開關係。隨着新房價格水漲船高，二手房的銷售也進去了黃金髮展時期小編整理了一份關於大學生二手房房地產銷售企業暑期實習報告，以供參考。

即將邁進大學生活的最後一個年頭，站在我面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我的心已經開始飛進那裏。我終於可以在這個巨大的舞台上展現自我，但我還需要時間去了解這個社會。我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎?是的,我在校園裏生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，專門安排了我們產學合作，在暑假進行實習。我對房地產的高利潤也是十分地感興趣,所以我進入了日月豪庭二手房銷售中心，一個房地產信息充足的企業來豐滿自己幼嫩的翅膀。許多專家給房地產下了一個美妙的定義:房地產=科學+藝術。正是這種既有科學知識的嚴謹也有藝術的魅力,我才能滿腔熱血的激情的去做這一行業,才能主動的在房地產的知識中自由的遨遊!

日月豪庭二手房銷售中心是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任，匯鑄永恆”的經營宗旨，堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念，力求使每個開發項目達到人與環境的天人合一。公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等。公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員，提供項目開發中的專業整合服務，從而創造集成最大績效。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。實習是以獨立業務作業方式完成的。我的實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客户，給客户講房子的地理位置和價格等，如果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客户，給顧客介紹樓盤的信息，並幫助客户計算房屋的總價，幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒，我每天都需要文件起草、提供調研資料、數量，為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。

房制度市場化變革為房地產中介服務業帶來了春天，但春天畢竟是耕耘的季節，需要付出艱辛的勞動。隨着房改的深入，尤其是切斷實物分房，推行貨幣化分房，住房市場出現多元化、梯度化、集約化的趨勢，這就既為房地產中介服務業帶來了機遇，又向其提出了更高的要求，因此，必須採取對策精心培育。它尤如苗輔中的花木，房地產中介服務業既需要自身充分發育，又需要園丁辛勤培育。近幾年，我國房地產中介服務業有一定的發展，但仍沒有得到較好的發育，因此必須精心地培育。國外的經驗告訴我們，活躍的住房市場必然要求有一個活躍的房地產中介服務業為其服務。可以説，房地產中介服務業的住房市場乃至房地產市場發展的“助力器”和“催化劑”，其發展水平又是衡量整個房地產市場的“晴雨表”。通過近兩個月的實習，我基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產證費=300、契税=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花税=總房款*0.03%等等。還了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。

通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。一 由於銷售人員對樓盤不瞭解、迷信自己的個人魅力等原因導致介紹不詳實。我認為樓盤公開銷售以前的銷售講習十分重要。每個員工要認真學習，確實瞭解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細瞭解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客户認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

大學銷售實習報告 篇8

實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的。為了畢業後能順利進入社會參加工作，我於20xx年11月25日在偉業五金（深圳）有限公司為期6個月的實習。雖然實習的時間不長，工作量也不大，但在實習過程中我還是學到了很多寶貴的知識，也豐富的社會經驗，這些將對我日後的工作有很大幫助。

起初，剛進入車間的時候，車間裏的一切對我來説都是陌生的。車間裏的工作環境也不怎麼好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作7個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單熟悉產品的流程，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學着加工該產品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來説，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對車間裏的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閲讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

對車間裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做一下工作前的準備工作，於是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：膠料袋子、脱模劑、產品標識單等)。在機台位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，並將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常(比如：產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現的問題，小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，符合檢驗的要求。

在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產品質量也不怎麼的。讓人苦惱的，於是我便向小組裏的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學着加工這有難度的產品，從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時，對產品應該怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管(質檢員)，按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。

經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習，我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試着去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

在所開的機器不出現大的故障的情況下，在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量，以便完成生產任務。每次下班之前，將自己工作區域內的衞生打掃乾淨，垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了，這工作任務也較艱鉅的啊!

經過3個月的熟悉我也終於“脱離苦海”了。告別了車間.走上了我的本意銷售. 我從基層的訪銷員，實習業務員做起.每天通過電話和網絡來聯繫意向客户。做好備註.慢慢的通過經理的帶領我逐漸熟悉了這個職業. 在這段時間裏，我學到了很多在書本中學不到的營銷知識，這讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客户的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

實習過程還使我懂的一些社會處事的道理。雖然開始時覺得這個實習和我的專業沒有太大相關，但經過實習我明白了一件事：實習的內容不是最重要的，實習過程中培養的自學能力，積累的社會經驗才是重要的。實習就是為我們進入社會做準備，無論做什麼工作都是要走進這個社會，就必須要適應這個社會，習慣這個社會。雖然在學校裏也總是強調自學能力，但學校裏的自學和社會裏的自學是不一樣的。在學校里老師告訴你學什麼，然後讓你去自學，而社會裏是完全的自學，沒有任何人會告訴你要學什麼，必須自己去發現，如果不能發現就永遠學不會，那隻能比人落後。社會經驗更是重要的，比如我學會了和人交往時要注意很多事。要如何察言觀色來説對方樂於接受的話，而回避人家不喜歡的話來達到自己的目的。又如，如何讚美人，使人開心而不感到虛假，這樣才使自己容易被人接受。這些是沒人教的，都是自己通過觀察發現的。這些也不是事故，而是人與人相處確實需要注意的，這樣做會使他人感到開心，而自己的目的也能實現，就算自己沒什麼目的，使他人開心也總是件好事。一位老師也這樣告訴我：不管在什麼單位，做什麼工作，人際交往都是重要的，因為社會就是人和人組成的，到哪裏也離不開人，所以不管接觸的是什麼人，和他之間是什麼關係，不論有沒有直接利益，讓對方開心總是正確的，讚美人總是沒錯的。因為你今天不用他也許明天就需要他，雖然人和人的關係不是隻有利用與被利用，但利用總是少不了的。

七個月的實習很快就結束了，雖然時間短暫，但我還是學到了很多寶貴的東西。有的是和以後的工作會相關的，有的知識也許不會直接對日後的工作有影響，但任何知識和經驗都會在生活中的某個時刻發揮作用的。我相信這次的實習一定會給我日後的工作、學習和生活都有跟大的幫助的。最後也要感謝在實習過程中給予我幫助的公司的同事們和學校的老師，感謝大家的關心和幫助，使我能順利完成實習。

最後，感謝我的母校——***********，一直以來對我的培養，感謝電子信息系全體老師傳授給我的知識，雖然我沒做該行業，但還是感謝你們！謝謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!