銷售述職報告範文

銷售述職報告範文 篇1

時間如箭一樣地飛逝着。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經營部，現將工作狀況作出如下總結:

首先，就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學習與進步的舞台，感謝你們對我的關照!半年來，我學習了很多產品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，並且還存在着很多自身的一些問題和不足。

其次，就公司整體狀況而言。由於今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業績不是很理想，這也直接關係到我們的工作態度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什麼能否對提升業績有所幫忙，但是心裏老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什麼經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了必須的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過後，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，個性是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。由於經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨着兩節銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限簡單中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

二、市場銷售工作現狀

1、制定銷售目標。上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，並根據市場供求關係，組織銷售工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行鍼對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，並及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。

2、競爭比較激烈，其他企業價格比較強烈。在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格差不高，沒有構成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創利方面的壓力。

3、應收款回款難準時。受社會極大市場環境的影響，普遍客户支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

三、銷售任務完成過程中的應對措施。

1、質量的改善。在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，並在銷售宣傳中，把質量的優勢儘可能的凸現出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。在預算的價格尺度調動範圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計範圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當的選取時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產品的質量在市場中構成一個良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，迴避企業風險。在貨款回籠方面，整個部門都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約，對於應收款的回收採取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客户溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。

4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平台藉助公司的銷售平台，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平台。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關係，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平台。

5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息隨着行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客户檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場狀況用心派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務潛力，使一批老客户的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業素質:

(1)加強與客户的溝通聯繫，多想辦法，建立起良好的合作關係;

(2)不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時瞭解客户的生產運作狀況和競爭對手的狀況，發現問題及時處理;

(3)及時將客户的要求及產品質量狀況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售後服務。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的幹部、員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路註定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷於這個行業，做着自己感興趣的農資產品，充滿着熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經完全的涉及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發展的計劃，必須能夠儘早的實現!我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣，讓我能夠更自信的去發揮並創造更多的成就!我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業知識和一些工作常識;本着實事求是的做事原則，繼續發揚優點，改善缺點;團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，用心為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!

我深信，在公司的正確領導下，只要我全體幹部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，必須能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創利年!

銷售述職報告範文 篇2

在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以説，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜着汗水，努力和付出就會有回報，對我來説，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己XX年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止XX年12月24日，年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、 明確客户需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客户的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客户要求的期限內供貨，另一方面要積極和客户溝通及時瞭解客户還款能力，考慮並補充完善。

三、 正確對待客户投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客户投訴，視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客户投訴時，首先應認真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客户需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，説不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以後的歲月裏，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力！

希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好！

出差應向領導彙報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

銷售述職報告範文 篇3

尊敬的各位領導：

我是**事業部**店的****，現任**。現將20xx年工作述職如下：

一、思想及學習

在**總、**總的帶領下我開始了新一年的工作，新領導班子的組建，給了我新的思想及動力，雷厲風行的行事態度、高標準的行事要求、平易近人的溝通方式，讓我幹勁十足。我上半年帶領各級管理人員共同學習11次，各課長以上管理人員培訓5次，配合現場管理人員對下培訓6次，共同打造一個知識團隊，和諧團隊。緊跟領導們的步伐。

二、履職情況

（一）銷售

上半年為搶抓銷售，春節期間我帶領各級管理人員和員工全天加班加點，我們的努力也換來了喜人的碩果，春節最高一天銷售**萬元，情人節和元宵節一天最高銷售**萬元。對於越來越嚴峻的市場形勢，我借雙節在廣場西門口進行名優湯圓大展銷，3天銷售近萬元。情人節我們與一樓名錶珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力，最高一天銷售**餘元。

除此之外，我配合各區專員主動聯繫供應商做了幾場大型外場活動，取得了不錯的銷售。XX家電城舉辦大型促銷活動，連鎖公司領導積極為我們爭取了出攤外賣的機會，我與超市員工積極配合此次外賣活動，四天銷售***餘元。近2個月，受到金鼎一樓南門關閉因素影響，超市的銷售不近人意，為了爭取客源我帶領超市各櫃組員工每天利用兄弟單位下班時間去外賣，上半年為完成銷售，積極組織人員外出進行銷售工作，

（二）商品管理

1、每天對賣場進行商品質量、標識標籤的檢查，尤其是對生鮮、加工區的監督檢查力度。為做好食品質量管理工作，各業務專員分片包乾，每天早晨進行商品質量、生產日期、標識標註的檢查，發現不合格商品立即下架。同時對於每年的內、外審工作，我非常重視，通過審查找出自身存在的不足，並使個人工作可以得到提升，與此同時，利用審查也是讓下屬工作質量提高的一個關鍵。上半年共檢查商品質量、標識標籤1000餘次，對發現的問題督促櫃組及時整改並進行了複核。

2、為了使超市佈局更加合理，與**總、**總和**總多次溝通確定了非食區調整方案，5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和衝飲等櫃組進行了佈局調整。6月中上旬超市食品區和東超外區重新調整裝修，在此期間，針對超外商户未裝修完畢，麪點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換，積極與**後勤部聯繫，但因商廈也面臨裝修調整所以工作進展緩慢，但在**總、**總、**總多次現場指導及李海存總監支持下，由**後勤與**後勤共同配合，加班加點對超外及店內後續工作緊張開展，現工作已經完結，麪點區已開始經營，超外各商户已有4家開始經營，在此我也要再次感謝各位領導對我工作的支持，如果沒有領導的重視，以上的困難也不會如此快的解決。

3、庫存。根據系統的庫存管理報表中的數據，結合商品的銷售數據，合理控制商品庫存。對於庫存較大的商品，先集中銷售，再聯繫退貨；每天查看商品報表，對有效商品，進行科學訂貨；以提高庫存週轉。

4、新品的引進。針對超市針織品的品類一直不豐富的情況，為了豐富超市商品的品類，我與採購部溝通，增加了散裝內褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產品等，並引進了兒童文具、玩具2個品類，既豐富了超市的商品品種，又提高了銷售。

（三）團購開展。進入20xx年，我們仍然非常重視聯繫團購，上半年合計團購金額近***萬元。而今年的端午節也有大小不等的團購，合計金額近萬元。

（四）現場管理

1、所有管理人員打破以往部門管理制式，進行分片管理，打破常規，將各位管理人員能充分團結起來，對店內的各頂工作全面管理。

2、衞生檢查

根據公司要求每天對店內衞生進行三三制，櫃組、生鮮區每週衞生抽查，確保食品及環境衞生。

3、活躍職工生活

為了讓員工在工作中之餘得到放鬆，我店組織員進行外出踏青旅遊以及節目表演，讓大家在緊張的工作後能得以釋懷。

（五）安全管理

安全工作一直是責任重於泰山。尤其是超市這一級防火部門，如果出現問題，損失將是無法估量的。作為安全責任第一人，我深感自身責任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識；落實責任，防患於未然。對於近期的店內裝修施工也是，時時檢查、刻刻督促，保障好店內安全經營。

（六）節支降耗

1、為了減少公司財物的損失，確保購物車的使用，上半年安排安保人員維修購物車兩次，修好購物車十餘輛。

2、針對超市初夏室温較低的情況，倡導員工5月暫不開空調，由此較預算減少用電約1萬多度。

三、工作不足

（一）與各事業部溝通不到位，導致今年銷售完成很不理想

（二）各部門工作不能做到細緻化

（三）工作創新力欠缺

四、下一年工作計劃

（一）提升自身高度

律人先律已，認真學習業務知識，日常多對上對下進行工作多溝通，瞭解自身不足及工作中的問題，虛心接受，快速提高，使自己成為一個多面手。

（二）借力發力提銷售

1、全面開展促銷活動，實現資源共享。利用**樓層及超市調整後的新佈局，大做文章，作為超市本身進行一次大型重裝促銷外，並藉助商廈的各期、各樓層的促銷活動宣傳自己，讓廣大顧客重新認識重裝後的**超市；14年的競爭與困難並存，但“想幹的人永遠在找方法。”

2、優化商品結構提升毛利。現超外擴大後，連鎖公司領導以為我超市增加了利潤空間，做為我來説，接下來，我會打破以往常規，加強單品考核，加大淘汰力度，擴大暢銷品的有效陳列，並多與採購溝通引進多種適銷的商品，保證在與購物中心錯位經營的同時銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來。

3、確保生鮮集客力，提高生鮮人脈。此次調整，雖然生鮮區有所縮小，但引進了實力派的麪點加工商户，豐富了超市的經營品類，下步，我已與**總及生鮮管理人員溝通，開展週週進社區送實惠，（每週推出針對社區的生鮮促銷商品）以提高超市運行效率為根本出發點，提升顧客滿意度。對於生鮮，我也會找差距，多向兄弟店學習，多引進一些菜品，新品，讓顧客多向選擇。

4、商品質量管理一直是超市的重點管理項目。現商品監管以由工商改為食品藥監局進行監察，管理及要求更為嚴格，商品質量也上升至刑事犯罪，針對此對於商品質量我更會下大力度管理，杜絕商品質量問題出現。

5、多學習相關的陳列技巧，多向競爭店、向網絡、向領導學習，讓商品在賣場內自我銷售。將商品優化與陳列有機結合。

（三）細節管理爭客源要效益

1、細節管理，彰顯服務。提升員工的工作積極性是現場管理重中之重，對於人員管理我們要從細處着手，從一點一滴關心職工生活，從員工的需求出發，讓員工以店為家。

2、做好公司的安全工作，嚴格落實公司安全理念，切實做好安全工作。一是，消防安全；二是防損管理；三是夜間值班安全。

3、建立一支專業知識強、銷售技能精的員工隊伍，全面開展銷售、服務技能爭霸活動，促進全體員工持續突破自我的奮進精神，多為公司發現人才、儲備人才。

以上陳述難免片面，請領導多提寶貴意見。

銷售述職報告範文 篇4

尊敬的各位領導、同事們:

今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領xx銷區全體人員，在厂部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、紮實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼併重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售户甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售户、及時分送<××企業報>、<宣傳畫報>等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客户和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅遊熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強客户管理工作，提高了服務意識和服務水平。

在客户管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關係，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結。可以説，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即:合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客户。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關係的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯繫零售户、電話訪銷員等，堅持“一切從客户出發，一切為

客户着想，一切對客户負責，一切讓客户滿意”的一對一的營銷理念，對零售户實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門瞭解訪問，建立重點客户檔案，及時徵求客户意見，對客户的經營狀況、客户要求、消費者意見和市場變化心中有數，並及時反饋，使上級能迅速準確地瞭解市場信息。

三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規範了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導彙報市場信息、客户意見和建議，接受指令。其次，勤於學習，增強責任心。工作之餘，我自學並組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了<細節決定成敗>一書，大家都寫了讀後感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今後努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到:堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能幹出業績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在着這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的`一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客户的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到幹事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!

銷售人員的述職報告

自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商户、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商户接受並認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作做一簡單小結如下:

一、工作總結:

(一)搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨着電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規範化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，並提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，佔領市場、實現集約化經營服務。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變，不斷創新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格槓桿的誤區，樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

(三)強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，並及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，並積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

二、以後的工作計劃:

(一)經營工作方面

要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客户羣體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客户進行充分調查和分析，並在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客户提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客户需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客户的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

(二)提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客户，在今後的工作中首先要多從客户的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客户，不斷增強企業競爭力，並促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

(三)自身素質方面

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今後的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家裏手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

銷售述職報告範文 篇5

一：20xx年的工作總結

新的一年，新的氣象。不知不覺又要進入新的一年了。回眸20xx年我的工作基本做的還算滿意，在這期間我學到了很多，收穫的也很多。

我的工作是以公司項目產品採購為主，銷售為輔，以及協助和配合項目部的招投標工作，還有公司資質的使用談判。在這個過程中我學到了很多以前沒有接觸過的知識，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的，雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的瞭解，再加上何總的指點指導鍛鍊了我的協調潛力，讓我很快的融入到裝修的工作中來，更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知，同時也加強了各職能間彼此的認識和了解。

當然在20xx年我感覺的收穫，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程，並享受了自己工作的成果和美景。

在後半年的時間裏我透過電腦上對裝飾裝修方面的這些產品要求和理解，也加深了我自身專業水平的過程，期望真正能夠做到學以致用，把學到的理論知識運用到實際工作中來，使自己的知識層面更加全面也更加實用。

今後我的工作重點依然還會是繼續瞭解掌握裝飾裝修材料的規格特點及價格，並且要在工作中不斷學習提升，不僅僅侷限在自己專業知識的拓展與深化，還要在其他專業上也要有所造詣，成為公司要求全能型的複合型人才，這也是我今後的發展目標，我會為這個目標努力奮鬥，爭取更大的進步。

二：20xx年工作計劃

對於分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因，(也就是電話聯繫空中業務)做的很是不夠，總結起來還是對客户不能上門拜訪沒有親和力而造成的，以後會持續工作方法靈活變通，做到愛崗敬業，彙總以前的不足創造未來的新生。我認為20xx年是一個充滿挑戰、豐富自己掌握新的產品專業知識的一年，拋開生活中和工作中的一切壓力，我要努力工作，認真學習。在此，我訂立了公司商務20xx年的工作計劃，以便自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

(1)本着儘自己努力熟悉公司新的任務---裝飾裝修知識的積累以及對新業務的開展工作。公司在不斷改革推進中訂立了新的規定，個性是在新業務方面，安排專業人員對公司新老員工進行專業知識的培訓，對業務務必有深入的瞭解，作為公司一名長期從事業務的人員，務必以身作則，遵守公司規定的規章制度，同時全力以赴配合項目部開展商務採購工作計劃。

(2)本着對自身工作的性質，把公司當成自己的家，將以公司利益為主，在商務談判方面追求公司成本最小化，利益化。對現有的供貨商資源不斷增進感情，不斷開發新的供貨商，使自己在詢價方面有可比性。

(3)、本着對自身工作的性質，時刻要持續高度的警惕性，要對項目、價格、項目名稱，嚴格保密，不得泄漏，用心配合項目部做好各項投標工作。

(4)在商務工作空閒的狀況下，用心聯繫現有客户並努力開發潛在客户，維持好自己的分銷銷售工作，認真探索銷售工作的新模式、新方法，在總結銷售經驗的基礎上推陳出新，創出自己的新思路，在這方面還期望各業務經理給與我支持。

(5)制訂學習計劃，這對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員的前進步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據工作需要，調整我的學習方向。從而來補充自我的不足。專業知識、綜合潛力、都是我要補充的資料，學習他人的長處，借鑑他人的有效經驗，以此更好的提高工作效率。

(6)增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上，落到實處。我將盡我的潛力減輕公司、領導、同事的負擔。

三：總結

以上是我對20xx年的工作計劃和決心，有些地方還很不成熟，期望領導和同事們給予補充指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的鼓勵和支持。

展望20xx年，我會更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作，努力開發潛在客户，為自己，為公司創造更多的價值，用心完善業務、開展工作，也只有這樣才能圓滿達成公司對於我的信任與期望，才能迎接20xx年新的機遇與挑戰，我相信機會是永久留給有準備的人。

給公司的提議：

1;期望公司每個月開一次員工大會，每個人彙報自己工作的蠻點和亮點，亮點別人能夠借鑑，蠻點能夠大家羣策羣力，以

2：公司財務起到監督作用，每個工程尾款和分銷貨款財務要定期提醒和督促先關人員匯款。

3;規範公司的訂貨流程，貨物的質量和數量落實到職責人。

銷售述職報告範文 篇6

20xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝xx教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，並和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務完成狀況。

20xx年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售**萬元，完成全年指標1**%，比去年同期增加了**萬元長率為**%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客户銷售也基本穩定，20xx年新客户銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。

在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，透過我們的努力，和每個經銷商細緻溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域範圍，做到不重複，不惡意串貨，逐一解決售後服務等各項問題，最後讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空白市場。

連、徐、宿地區三個地區20xx年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找適宜目標客户，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客户6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房佔滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度並向公司領導彙報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析並根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點客户一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，並與客户分析競爭對手，商討提高市場佔有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、用心參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，並對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的瞭解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監管不到位。由於今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能帶給信息協助防止串貨，而有的區域蒐集不到。這説明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規範不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，並根據生活用紙20xx年1、5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定並實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。

完善客户資料的建立、保存和分類管理，負責客户狀況收集、調查，20xx年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

20xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導佈置的各項工作，用心為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%，為實現公司生活用紙銷售總額為**億元的目標而奮鬥。

銷售述職報告範文 篇7

剛剛過去的20xx年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下，我們成功的收購了童話二店並使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大幹一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道並接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢櫃、難忘我們冒着漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的幹勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

這一天終於來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月説好天亮再分手，12月繽紛聖誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節vs新台北，人氣童話做到了、業績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嚐到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得讚賞，我們心裏比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平台，感謝和我一起並肩作戰的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。09年做好以下幾點：

1. 人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生宂員狀態，使公司成本降低。

2. 緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的機率，杜絕黑單。

3. 多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前台帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一週一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。

4. 樓面主抓微笑服務、衞生和促銷，把客訴減少置零，

5. 營銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發現問題及時解決，

6. 節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7. 各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

8. 配合工程部人員，做好現場的維修保養工作，把事後的維修變成事前的預防和維護。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發展，針對幹部要實施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現 每月評比員工心目中最好的管理幹部，競聘上崗會利於部門崗位的政令暢通。

望公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理幹部，為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!

銷售述職報告範文 篇8

進公司已經兩個月了，透過培訓和自我學習了產品知識，透過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。透過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也明白還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處。現就此向各位領導，同仁彙報自己的工作及想法。

一：關於對公司產品和銷售方面的認識

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健營養品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些瞭解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有必須的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但透過對超多實地各種渠道的拓展，瞭解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，透過各種方式提高產品的知名度，培養消費人羣，灌輸“藥食同源”，養生保健的重要性，消費者才會更容易理解公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以後的工作中，會致力於公司產品的宣傳，在貼合節約成本的狀況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。

二：產品渠道拓展後的總結

跑了很多渠道，醫院，商超，養生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，瞭解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由於公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的狀況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不思考再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，後期會繼續於這方面的工作。禮品公司的客户面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以後會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

三：對公司企業文化的認識

一向認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閒玩，同事們都很實幹，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，期望獲得更多的溝通與批評，以利於工作和自我缺點的改正。

四：自身在工作上的優點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有必須保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關係，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，個性是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬於自己的東西。所關注的是自己潛力上的提高，有適宜的平台發揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

1、認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以後會更多的看一些關於天麻，石斛的書籍。

2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以後期會加強這方面的學習。

3、提高自身業務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的潛力。

培養經常總結的習慣，每一天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的不足，透過改善方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理潛力，專業知識，執行力等等，總之在以後會致力於學習，總結，改善。

五：一些推薦

1、因為目前去拜訪客户還沒有完善的產品資料，不利於工作的開展，所以推薦及時做出簡單，一目瞭然的產品資料。

2、各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的瞭解公司，規劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向

應聘的是片區銷售經理一職，接下來的工作中：

1、會努力於自身素質的提高，專業知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業知識，才能説服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的瞭解企業的運作，企業的目標，效績管理，社會職責，首要職能等等，同時用心注重鍛鍊自己的口才交際潛力、應變潛力、協調潛力、組織潛力以及領導潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2、超多的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，採用行之可效的方法，提高銷售。

3、提高工作執行力，貫徹執行上級安排的工作，注重實幹

4、建立數據庫營銷，獲得更多的優質客户資源，注重產品售前，售中，售後的服務，提高服務質量。

5、更深入的瞭解公司的企業文化，團結協作，提高工作效率和效績，建立優秀的區域銷售團隊。

6、更深入的瞭解產品的市場狀況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

銷售述職報告範文 篇9

尊敬的各位領導、同志們：

20xx年9月，我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持 以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的 信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

　　一、加強學習，提高素質

作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想 上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。為此我認真學習了 集團文件精神並在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

　　二、提高管理能力

作為一名管理幹部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關係，作好後勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟 悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建 議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

　　三、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制 定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關係，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的 建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過後，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。

　　四、服從大局，團結協作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須 依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同 時，勇於開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，並努力糾正。經常和一線職工交流， 傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

　　五、以身作則，真抓實幹

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看幹部。作為一名中層幹部，我深知自 己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看幹部説得多麼動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴 格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績， 我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今後的工作中努力加以改 正，也希望全體同志對我今後的工作給予支持和監督。

謝謝大家。

銷售述職報告範文 篇10

20xx年已經過去了大半年，算算我已經來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象，當初我會從一個熟識的行業跨度到這個陌生的行業——XX。初涉這個行業，XX對於我來説，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的瞭解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間裏，我通過自己的努力，也有了很大的收穫。至少是讓我溶入了這個曾經陌生的行業，現在的我可以説是簡一XX名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現自我的平台，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現我應有的價值，在以後的工作中能夠逐步的找到我的定位，並會全力以赴的完成我的工作。

我是今年XX月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有XX行業銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏XX行業銷售經驗和行業知識，為了迅速的融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經驗的同事，這樣讓我對銷售XX行業進一步的瞭解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，和跟客户的有效溝通，這樣經過大半年的努力，也小有成就，一些優質客户也逐漸積累到了信息，對市場的環境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

通過這段時間的工作和學習讓我瞭解了銷售的技巧和自身存在的問題：

1、瞭解客户的需求，準確把握客户的需要；

2、流利的應對客户所提到的各種問題；

3、良好的、有效的與客户溝通；

4、產品的掌握必須到位；

5、堅持及毅力的體現；

還有一點就是銷售人員所説的每句話必須合理、專業，這樣客户首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些，才會逐漸取得客户的信任，才會與客户當成共識，才會為公司創造更大的價值。

為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業生涯有個不錯的跨越，我也總結了我現在自身存在的問題。

1、客户信息太少，我會在我以後的工作中逐步的積累，讓客户信息應有盡有，這樣我也會更好的從不斷的工作總結及積累經驗中提高自己；

2、溝通不夠深入，在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分的瞭解或接受到什麼程度。這點我也會加強。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以後的工作中，我會積極的總結，讓工作能夠順利有序的進行。

總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持着良好的心態，只有這樣，才能更好的為客户服務，讓公司滿意。20xx年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。