有關述職報告範文彙編9篇

在人們素養不斷提高的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有成文事後性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編整理的述職報告9篇，歡迎閲讀與收藏。

述職報告 篇1

述職人： XXX

述職題目： 吾日三省

大 綱：

本述職報告主要包括工作任務的介紹、具體完成情況的説明、存在問題及解決措施的分析、下一步工作計劃以及工作收穫幾個模塊，報告概述如下：

入司前三個月我在蘇寧大學任職培訓專員，主要負責對接原法務、人事、行政、採銷以及易購4個體系，梳理核心崗位的崗位職責、培訓架構圖、已有課程清單及開發計劃，推動課程、試題上線，協助課程優化及開發。在戰略規劃部期間我主要在崗位組承擔了原商管與物流體系崗位規範的梳理、公司職務職級調整、公司13年五定表核定、公司13年二季度人員與編制優化等專項工作。工作中遇到的問題主要來源於自身專業性的不足以及崗位組規範體系不夠健全，人員較少等客觀原因。針對此我對自己下半年的工作進行了規劃，主要包括二季度人員與編制優化、增編流程優化、崗位組工作梳理與標準完善以及新架構下各體系崗位説明書的梳理。 正 文：

一、主要工作任務介紹

（一）蘇寧大學

剛入司的3個月我在蘇寧大學留下了自己稚嫩的足跡，那裏我重温了課程和教學設計方面的理論知識，也瞭解了企業培訓的實際狀況，並承擔了公司核心崗位培訓體系的梳理工作，主要是對接法務、人事、行政、採銷以及易購4個體系，梳理核心崗位的崗位職責、培訓架構圖、已有課程清單及開發計劃，推動課程、試題上線，協助課程優化及開發；這些工作讓我真正接觸了培訓從需求分析，到課程設計，到開發，到實施，到評價的全流程。此外我還承擔了蘇寧微博的維護，管理知識的定向推送等有趣的工作，並且跟過培訓班，聽了很多有意義的課程，還進行過部門的內部分享，這些都讓我很快地融入到工作的氛圍中，很多老員工的細心帶教更讓我迅速褪去了學生的稚嫩。

（二）戰略規劃部

與蘇寧大學只是短暫的邂逅，在戰略規劃部我渡過了這一年的大部分時光，並真正明確了自己的工作定位。這期間我主要承擔瞭如下的專項工作：

1、崗位規範的梳理

我先後承擔了原商管公司部分崗位以及原物流管理中心所有崗位的崗位規範梳理工作，並推動成果報批，推進最終成果在E-learning系統中的上線和後期應用。

2、職務職級標準的調整

職務職級調整專項是配合公司13年組織架構調整而開展的。為配合新的組織架構，今年在職級上增設了高級經理級，此外還增加了高級副總裁職級與職務。我主要是承擔了職務職級序列調整通知的擬定與下發；公司職務職級任職標準中現有人員數據分析；各組織層次職務職級標準的匹配等工作。

3、公司13年五定表的核定

五定表的核定是配合公司13年組織架構調整的又一個重要專項，主要是根據職務職級匹配表來核對各個體系上報五定表中的職務職級，崗位名稱和組織名稱的規範性，我主要是負責人事、行政、財務、開發和營銷，以及物流、售後和客服的五定表核定工作。

4、公司13年二季度人員與編制優化項目

季度人員優化是我們與財務、人事每個季度都會推進的專項工作，我從二季度接手此項工作，此次結合組織架構調整，系統中編制配置前期未經統一審核等現狀，二季度從大區和總部兩個維度均開展了人員和編制優化工作，不但下達人員優化任務，同時下達編制分解任務，以此來優化系統中編制，真正通過編制來對人員進行有效的管控。在此項目過程中，我主要在帶教人指導下負責了立項報告的撰寫，項目例會的組織，會議資料的整理與傳達等項目祕書工作；同時協助財務分析數據、制定任務指標，擬定大區編制分解模板和填報要求；下達大區二季度任務，推進大區上報進度，溝通、整理、分析、上報大區反饋的問題。在總部層面負責下發各體系工作聯繫函，擬定編制審核流程，及推進總部上報進度等工作。

除了以上四個詳細介紹的專項工作之外，去年9月25日

到10月4日，我負責推進大連大區的銷售，並實時向總部反饋大區實況，幫助大區協調解決問題，督促大區銷售進度。另外還承擔了崗位規劃組日常的報告審批工作，線上主要包括增編報告和新開公司新開店報告，線下主要包括各個體系遞交的批量增編申請，有產業體系物業管理處的增編報告，物流基地物業服務部的增編，信息體系的增編，行政體系物業設備專員、保安、防損員等崗位增編，此外還涉及到一些崗位職責梳理方面的報告，主要是自主產品展廳製作專項工作的職責梳理。其他瑣碎的臨時性任務在此處就不再一一列及。

二、工作完成情況及形成成果的介紹

在蘇寧大學期間，我按時完成了計劃考核任務，在行政資質認證開發方面，共計2個核心崗位（前台祕書、駕駛員），已完成2個崗位發展路徑，以及前台祕書、前廳主管、經理以及駕

駛員的崗位説明書；完成前台祕書與駕駛員崗位的課程清單梳理，共計XX門課程。人力資源資質認證開發方面已完成課程初步梳理，完成了培訓類、招聘類、幹部管理類和薪資類5個崗位説明書、培訓架構圖和課程清單。原易購資質認證開發方面完成銷售專員、頁面運營專員、頁面管理專員、培訓專員4個崗位的課程梳理，共計92門課程。法務資質認證開發方面已完成崗位職責、課程清單、培訓架構圖梳理。原採購體系的對接前期主要是蒐集採購課程，熟悉採購組織架構及職責等；分析數碼考試成績，撰寫數碼考試結果分析報告；協助轉化採購課程。

在戰略規劃部期間的各項工作完成情況及形成成果介紹如下：

（一）崗位規範梳理方面。

1、完成了原商管公司總經辦和市場管理部的崗位規範的梳理和初步確認，並進行了紙質報批；但後由於組織架構再次調整，形成的報批成果擱置。

2、完成了原物流管理中心各崗位的崗位規範梳理，並形成報批文件，已在招聘和培訓部門報備。但後由於組織架構多次調整，形成的成果被擱置，尚未進一步更新。

在此兩次專項的崗位規範梳理過程中，我還總結了我司崗位説明書編制的方法與要點，可用於對體系參與崗位説明書梳理人員的培訓，加快工作效率，提高成果質量。

（二）職務職級標準調整方面。

1、在帶教人幫助下完成了職務職級序列調整報告的擬定與下發；

2、協助幹部管理部完成了新職務職級的任職標準的梳理，主要是負責分析了去年我司各職級人員的平均任職時間，目前已在任的各職級平均時間、各職級人員平均年齡以及各職級人員的人數佔比情況。

3、參與完成了公司總部與大區各組織層次的職務職級標準匹配表，並細化到總部各個體系，明確了各組織第一負責人的職務職級。

（三）公司13年五定表核定方面。

1、完成了總部和大區人事、行政、財務、物流、售後、營銷與開發體系的五定表核定；

2、完成了公司五定表與組織架構的核對與及時更新；

（四）人員與編制優化項目方面。

1、四月初協助財務完成了大區二季度優化任務指標的測算，完成了大區編制分解表模板的制定，並擬定了分解原則；相關文件（二季度優化任務書、編制分解表、優化操作指導）報批後，負責下發至各大區，指導大區填報，並推進大區上報進度，後由於售後指標需要調整，大區第一次上報情況整體不理想。五月初下發了調整任務指標，推進大區上報進度，截止5月26日會議紀要上報95%，編制分解表上報84%。

2、完成了總部二季度編制優化工作聯繫函、總部編制報批流程與要求的擬定、報批與遞送，並推進總部上報，溝通、整理總部二季度編制任務的意見。截止5月26日，總部連鎖經營平台、法務中心、電子商務經營總部上報了分解方案，人事、行政、財務、開發、營銷對指標均無異議，正在分解；法務中心要求指標值由40調整為50

；商品經營總部金總對指標有異議，要求重新測量，目前仍在溝通中。

除以上專項工作成果之外，其他重要工作成果還包括自主產品展廳製作職責歸屬的調研分

析報告，系統增編流程的優化調整通知（初稿），以及系統中報告的按時處理等等瑣碎的工作成果。

三、工作中的問題及解決方案

下面將重點闡述一下目前正在進行中的人員與編制優化項目所遇到的問題及初定的解決方案。

人員與編制優化項目最難的是如何制定合理的任務指標，財務根據費率及預計銷售，並考慮公司整體薪酬費用總額，測算出了到各個公司的薪酬費用額，然後根據預估的人均薪酬費用額測算出了各個公司的目標人數，其中又根據同級別大區的管理崗佔比平均情況而給出了各個級別大區的管理崗佔比目標，從而得出了管理崗的目標人數，然而這種計算方法並未考慮同級別大區的管理幅度的差異，另外僅以崗位的屬性來定管理崗與作業崗的佔比又是否具有意義，很多大區在上報過程中反映管理崗任務太重，並有部分大區對總部管理崗任務的計算方法提出疑問，並給出了自己的建議。比如可以從波特價值鏈的角度把公司各部門分為業務部門（為客户產生價值的部門）與支持部門（為業務部門提供支持的部門），然後考察職能支持（成本中心）部門人數與業務部門（利潤中心）的配比，或者考察管理幹部與員工的配比（界定組負責人以上為管理崗），這些建議都值得我們考慮。而管理幅度的問題，我在前期測算時也考慮過，當時考慮大區13年銷售，大區目標人效，大區所轄公司數量，大區所轄門店數量等因素，根據其重

述職報告 篇2

xx年12月至xx年12月，我在全校開展了《國小高年級男生課堂紀律管理的研究》調查問卷及課堂調研活動，發現隨着課改的進一步深入，課堂教學出現了可喜的變化，學生被動接受知識的狀態已經逐步改變，老師們把學習的權利和探索的時空留給學生，讓學生自己選擇學習的方式，尤其重視小組合作的學習形式，課堂上出現的是師生互動、學生互動、互教互學的學習場面，學生思維的火花得到有效的激發，課堂是生動的、積極的，活躍的。

一、在課改中雖然有一些可喜的變化，但也存在一定的問題：

1、課改理念的核心是“以人為本，為了每一位學生的發展”。而很多課堂表面看起來教學手段多樣，課堂氣氛活躍異常，學生表現的愉悦、快樂，但一定程度上卻忽視了對學生課堂教學參與度的分析，使課堂成了少數人活躍的舞台。

2、學生們看似積極的發言，往往沒有經過深入地、安靜的思考，給人以只有温度，沒有深度的感覺；還有的課堂教師將發揮學生的主體性等同於“滿堂問”，也就是説，沒有區分學生的參與是主動參與還是被動參與，是實質性參與還是形式性參與。

3、新課堂特別強調要尊重學生，讓學生張揚個性，於是，孩子們規規矩矩地坐在自己的座位上兩手平放、井然有序的發言變成了把小手舉得高高，隨便下位，且伴着“我、我”的聲音，迫不及待地搶答，課堂秩序混亂，學習效果不高。

4、學生不懂得尊重與傾聽，當別人發言時，要麼事不關己，高高掛起，要麼隨便插嘴打斷，嘲笑譏諷，言論自由了，良好的品格卻逐漸埋沒了。

5、課堂上高年級男生注意力不夠集中，當老師在提問其他同學時，主張“事不關己”的學生就開始“開小差”，有的擺弄書本、文具，有的交頭接耳地竊竊私語，形散神又散。誠然，新課程倡導構建寬鬆民主的活力課堂，但這種“活”中也需要有新的紀律規則。只講學生的解放而不求對學生的規範，只講自由、輕鬆，而不求嚴格遵紀，是對課程改革的誤解。過於放縱，不利於提高課堂教學效益。

二、課題研究計劃

研究目標：

（1）研究出培養國小生自律能力的操作方案

（2）理論上探索國小生自律與促進學生全面素質提高的關係

研究措施：

（1）從個體到集體的'原則。國小生只有正確對待自己，意識到自己行為的後果，才能較好地協調個體與集體的關係，養成與他人、社會協調的能力。

（2）從他律到自律的原則。國小生是從遵守已有的行為規範和道德準則，逐漸學會自我約束、自我激勵的。低年級學生，教師的權威作用很強，而在中年級則又會出現缺乏外在權威約束、自己又不能很好約束的特殊時期，高年級則開始學會了自我約束。應該説整個國小階段都是從他律學會自律的階段。

（3）從學校、家庭到社會的原則。學校和家庭是學生進行社會實踐最主要的地方，學校和家庭中的實踐也是社會實踐問題的基礎。。

(4)及時做好資料的積累和整理。

(5)做好課題的總結

研究方法:

本課題研究主要採用比較寬泛的行動研究方法。

三、已經實施的活動及調查

１、教師對課堂紀律的重視程度

調查統計顯示，65．3％的學生認為班主任經常在課堂上強調要遵守課堂紀律，27．2％認為班主任很少強調，7％認為班主任沒有強調，8％的學生對於班主任是否強調遵守課堂紀律表示不知道。

由數據可知，超過60%的國小教師重視課堂紀律，從中反映課堂紀律在國小教師心目中佔有重要位置。分析其原因，一方面，這與我國傳統教育觀念有關。一個吵吵嚷嚷、秩序混亂的課堂，是很難保證完成教學目標與任務的。另一方面，説明班級管理制度不完善，學生課堂違紀多，影響教學活動正常進行，從而引起大多數教師的重視。

2、分層次管理，轉化中間分子，控制特殊人物

對於違紀學生羣體要注意長期觀察、分析，哪些是“跟班兒”，要心中有數，分而治之，區別對待，努力瓦解同盟，做到“轉化”中間分子，控制“特殊人物”。

3、走到學生中間去教學

教師只是站在講台上教學，與學生的空間距離大，心理距離也大，而教師的影響力也就小了，學生熟悉了你的特點，後面的學生就可胡作非為了：睡覺的、看課外書的、聽音樂的就司空見慣了。

4、以任務或課堂練習調控紀律

運用經驗總結、案例研究等方法，對研究材料進行收集整理全面總結課題實驗經驗，完成課題研究報告，進行結題鑑定並積極進行課題成果推廣工作。

課題研究不是為了標新立異與裝點門面的，課題研究必須來源於學生並服務於學生。本學期一定本着這個原則，潛心研究、服務教學。

課題主持人：

課題組成員：

述職報告 篇3

最近，有不少人在擬寫述職報告時，往往把它寫成個人工作總結，將兩者混為一談。述職報告和個人工作總結是使用比較頻繁的兩種事務文書，要準確掌握它們的寫法，關鍵在弄清兩者的區別。個人查閲整理了一些相關資料，和大家一起學習。

1、概念不同

概念是反映對象本質屬性的。述職報告和個人工作總結在概念的本質上有所不同，應把兩者加以區分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機關和職工羣眾，如實陳述本人在一定時期內履行崗位職責情況的一種事務文書。《孟子梁惠王上》説：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無非事者。”可見，所謂述職就是陳述職守，報告職責範圍內的工作，而不涉及與本職無關的事項。而個人工作總結則是個人對做過的某一階段的工作進行系統的回顧、分析，從中找出收穫、經驗教訓及帶有規律性的認識的一種事務文書。

2、目的作用不同

述職報告和個人工作總結行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是羣眾評議組織、人事部門考核述職幹部的重要文字依據，不僅有利於述職者進一步明確職責，總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作，還有利於增強民主監督的良好風氣。而個人工作總結則是為了總結出帶有規律性的理性認識，藉以指導今後的工作，同時，也有助於針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。

3、回答的問題不同

兩者在具體寫作中，文中具體所要回答的問題也有所不同。個人工作總結是對一項工作或一段時間裏的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經驗，存在哪些不足，要吸取什麼教訓，今後有何打算等問題。而述職報告要回答的是有什麼職責，履行職責如何，是如何履行職責的。稱職與否等問題。既要表述履行職責的結果，展示履行職責的過程，又要介紹履行職責的出發點和思路，還要申述處理問題的依據和理由。

除上文涉及的三點理論方面區別以外，在實際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側重點不同、結束語不同以及表達方式的不同。

4、寫作的側重點不同

應用文在寫作時，並不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側重，詳略得當。在這點上，述職報告與個人工作總結在寫作的側重點，主要着筆的地方也有所不同。個人工作總結一般以歸納工作事實、彙總工作成果為主。重點在於闡述主要工作，取得的成績都可以歸納在總結之中。而述職報告則必須以報告履行職責情況、報告德才能績為主，重點在於展示履行職責的思路、過程和能力，重點和範圍有確定性，僅限於職責的範圍之內，圍繞職責這個基點精選材料，職責範圍外的概不涉及。

5、結束語不同

應用文的結構一般有固定的模式，它崇尚程式化的結構，循規蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結在結構上大致相同，只就是在結尾部分有所區別。述職報告結束時一般在指出存在的問題後，闡述自己的態度，歡迎大家對自己的述職報告進行評議，常用“以上報告請批評指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報告，請審閲”等字樣。而個人總結結束時即在指出存在問題後，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。

6、表達方式不同

文章是內容與形式的統一體。好的內容，必須通過恰當的形式才能得以充分的表現。應用文寫作也如此，由於寫作目的、內容不同，所使用的表達方式也不盡相同。總結一般採用敍述的方式，運用敍述語言，語句概括，不要求展示工作過程，只需歸納工作結果。述職報告則採用夾敍夾議的方式，運用敍述和議論，還輔以適當的説明。回顧工作情況，主要用敍述；分析問題，評價成績時，用議論；需要交代某些情況時，用説明。 把握他們之間的區別與聯繫，才能更好地充分發揮這兩種應用實用文體的作用。

述職報告 篇4

20xx年已經過去一半，回顧這半年，在公司領導的細心 指導和同事的熱心幫助下，我在新的崗位學到了很多新的東西，在思 想意識和業務水平方面有了很大的提高， 也發現了自己很多的不足與 缺點。為了更好的做好今後的工作，總結經驗，吸取教訓，現將上半 年工作總結匯報如下：

一、加強自身學習，努力提高個人綜合素質。

來到新崗位之後， 我發現自己的思想意識和業務水平跟當前的工作有很大的差距， 為了 讓自己儘快融入到企劃處這個集體來， 我利用業餘時間收集有關現行 的定額資料文件和市場信息資料， 並加強學習工程量計算的技巧以及 造價軟件使用等業務知識，不斷提高自己的工作效率與業務水平。以 單位現行的各項規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任 感，及時做好本人各項工作。在提高業務水平的同時，我還注意政治 理論的學習，能夠深刻領會黨的重要思想的精神實質，身體力行地踐 行並將其溶合到實際工作中去，並積極向黨組織靠攏。由於感到自己 現在的學識、能力和閲歷與承擔的工作都有一定的距離，所以總不敢 掉以輕心， 總在學習， 向書本學習， 向周圍的領導學習， 向同事學習， 這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。

二、實事求是，認真從實際出發，努力在工作中做到真實、 準確。

眾所周知，造價員的工作就是和工程量打交道，這些工程量的 數據有些可能是並不準確， 所以工作中必須認真嚴謹， 凡是自己經手 的數據，必須做到真實、準確。工作中，為了更好的將圖紙與實際進 行有機的結合，在工程進行時， 我經常深入工地，一方面可以瞭解工 程的進展情況;另一方面，彌補自己在看圖及算量時遺漏及少算、 漏算的部分，並找出其中的原因，總結經驗，以便在後續的工作中 改正。工程竣工審計時， 我就認真仔細的核對工程決算書， 與工地施 工人員校核工程量的時候， 努力做到每一筆工程量都能真實、 清晰的 反映工程的實際情況。在核對過程中，嚴格按照公司的規定，本着實 事求是的原則，始終把準確性放在第一位。我嚴格按照工程合同、法 規圖紙、 簽證單等依據核對， 並複核工程量簽證單的真實性和時效性， 對於一些含混不清的問題與施工人員等溝通複核後才進入工程結算。

對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”，一無重複，二無 漏項。本着這樣的工作態度，我先後完成了對 20xx 年能源公司及化 工公司冬季防腐保温等工程的審計， 使施工方認可簽字， 為公司節約 了資金。

我還多次參加公司的招標， 認真研究標書及各種技術數據要 求，做到選擇對公司最有利的、性價比最高的。

三、在努力工作學習的同時，我還積極參加社會公益活動。

加入了棗莊義工聯盟， 多次參加義工活動， 為薛城社會公益事業貢獻了自 己的一份力量。

在今年的 6 月 14 號召開的全國無償獻血表彰大會上， 我獲得了由衞生部頒發的全國無償獻血金獎。

在這過去的時間裏，我的工作學習有了一定的進步，但我仍有 一些不足和問題，對於自身的問題，我制訂了以下計劃，督促自己在 新的一年裏更好更快的成長進步： 一、 加強內在素質和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識 方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關規範、規程，增強工 作實踐，提升工作經驗， 積極遵守公司的各項管理制度， 進一步加強 工作責任感，更嚴格的要求自己。

二、做好每個月的工作計劃安排，加強對在建工程的人工及材料 的監控力度，提前分析出其定額用量。加強工作的嚴謹和細緻，保證 預、決算及審計工作的獨立性和真實性，少出差錯儘量不出差錯; 三、加強與各位領導及同事的彙報、交流，積極尋求各方面的 幫助，尋求支持。利用工作之餘認真學習相關的專業知識， 使自己的 工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對於工程中存 在的一些重要問題， 及時地向領導彙報， 使問題能夠及時有效的解決。

平時多收集有關現行的定額資料文件，加強學習工程量計算的技巧、 軟件的使用等業務知識。

在以後的工作中，我將繼續完善、提高自己的專業知識、專業 技術水平及認知能力。我深知：我的經驗及實踐水平還不夠，還需 要繼續投入到公司這個大熔爐中去磨鍊，還需要繼續投身社會實 踐，不斷的提高自己、強化內在素質，以適應公司的發展。積極學 習各種規範、規程、標準。認真領會學習公司的各種規章制度，爭 做一名“合格的企業員工”，為企業快速發展做出自己的貢獻。

述職報告 篇5

光陰似箭，20xx年又過去了。回顧過去一年裏，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創新，全面完成20xx年各項醫藥銷售任務。

20xx年元月x日的店慶，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款台的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創造了每天3.x元的銷售，為以後的銷售奠定了很好的基礎。

x月 x月我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業社會裏，公司和個人都面臨着巨大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝着同一個方向前進,當所有的員工都同心協力地為公司的事業奮鬥拼搏時,公司的成長就會勢如破竹 激流勇進.作為員工,只有時刻提 升自己的各項能力,實現和公司的同步發展,才能實現個人的成長. 每位員工對工作都必須持有認真負責任的態度，要把工作當成使命來做，充分發揮自己的特長，發掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業知識學習，學習了老年人用藥的注意事項 胃病患者用藥 非處方藥的合理應用 抗菌素的合理應用等等……

7月xx日我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發揮自己的長處，共同朝着一個目標，才能產生壹加壹大於3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每週34到孫經理培訓，周x7鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個台階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什麼原因走失顧客，在日後的工作中要注意的問題，密切關注大廳動向。

不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。並堅持開早會，發現問題及時給員工講解，規範營業員統一用語標準，切實做到優質服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班後去社保局，幫助顧客辦理手續，顧客對我們的服務非常滿意。

xx月我們又迎來新店的開業，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接着又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創造每一筆銷售，認證當天，我早晨x點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經與杏林融為一體，杏林的事業就是我的事業。

為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態去工作，和杏林共創事業，和杏林同步發展。

20xx年已經勝利走過，在新的一年裏，我要帶領我們衞東店的全體員工，與時俱進，創造更高銷售!

述職報告 篇6

20xx年，人社中心綜合科在街道黨工委、辦事處的領導下，在街道各科室、社區的大力支持幫助下，緊緊圍繞街道制定的“********”服務宗旨，立足實際、勇於實踐、認真履職，各項工作順利開展，取得階段性的成績，下面我將從學習、工作、作風等方面進行述職，不當之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強學習，不斷提高工作能力

到中心綜合科工作以來，我始終注重對自身的學習提升，儘快實現角色轉換。一是堅持政治學習，打好思想基礎。自覺學習政治理論，堅持參加街道組織的理論學習和黨風廉政建設教育活動，掌握其精神實質，將其內化於心、外化於行。二是刻苦鑽研業務知識，提高服務能力。為適應工作崗位的要求，我認真學習了有關居民養老、居民醫保、門規等政策業務知識，工作在一線，堅持坐窗口、辦業務，在實踐中不斷提升自己的業務水平。三是堅持以身作則，提高管理水平。在工作中，我堅持嚴格要求、嚴格管理、嚴格程序，要求別人會的我先學會，要求別人做的我先做到，通過自身的率先垂範，使科內同志在工作上真正擰成一股繩，合成一股力，各項工作越走越順，受到了服務羣眾的一致好評。

二、盡職盡責，紮紮實實開展工作

綜合科的業務主要涉及老、幼、病、殘，低保等人羣，工作事關重大。20xx年我與科室人員積極踐行“温暖人社”的服務理念，從小事做起、從細微之處抓起，紮實做好每一項工作。

（一）及時做好政策宣傳和業務培訓

20xx年是政策變化較大的一年，為確保居民羣眾及早了解政策、早做打算，服務能及時跟上，綜合科加大了宣傳和培訓力度，在轄區內開展了*次集中宣傳活動，懸掛橫幅**餘條，張貼宣傳單1***餘張，發放宣傳策、明白紙**餘份，組織相關工作人員進行業務培訓*次。堅持“點對點”服務，為特殊人羣提供電話和上門宣傳、業務辦理服務，有效提高羣眾的政策知曉率，保障了各項工作的有序開展。

（二）紮實推進各項工作再上台階

1、堅持“快”字當頭提效能。一是各項工作宣傳發動啟動快，第一時間使政策得到落實，廣大羣眾真正得到實惠。二是儘量精簡辦事環節，合理規劃工作時間，提高工作效率。能通過電話辦理的，絕不讓羣眾到窗口來辦；能代為辦理的，絕不讓羣眾多跑路；能主動聯繫的，絕不上羣眾找上門來。三是嚴格執行《限時辦結制》、《服務承諾制》等規章制度。對各項業務的申報、

回覆，各種卡、證的申領和下發，嚴格按照工作流程，限時辦理，急人所急，確保服務對象不受損失。截止目前已為**人申請辦理門規，辦結**人，現金報銷**人，年限審核*人，新增居民養老9人，辦理居民醫保550人，開據醫保無卡證明**人。

2、堅持“細”字為基促規範。一是退休認證工作做實做細，低保、殘疾人員梳理做細，計劃參保人員摸底做細，確保養老、醫保減免和各類補帖等惠民政策落到位，做到應保盡保，不遺漏一人。20xx年共做退休認證*人，追回冒領養老金*人*元，發放居民養老補貼*人，梳理低保殘疾免費參保*人，醫療參保摸底計劃*人。二是業務諮詢答覆細。嚴格執行《一次性告知制》、《首問責任制》，善於在交流中找問題、找服務，變羣眾點菜為為羣眾端菜，做到羣眾一問就明白，業務一辦就滿意。三是台賬資料留細。一是定期進行業務梳理工作，對照標準要求進行逐一梳理，明確每項業務的服務依據、服務對象、業務流程、業務辦理所需存檔資料，確保各項服務項目的統一規範。二是完善存檔資料管理。實行存檔資料標準化，統一標識和編號。及時收集業務辦理資料歸檔，及時更新資料，對信息不完整的存檔及時完善，做到項項有資料，內容充實完整，有據可查，不缺項、不漏項。20xx年居民養老和醫保新立檔案*卷。

3、堅持“好”字為根轉作風。以服務羣眾為根本，以羣眾

滿意為標準，用心靈聽民生，用行動解民憂，牢固樹立優良的工作作風和服務形象，不管份內份外還是對上對下的工作，都做到積極、主動、熱情。認真接待羣眾來訪、諮詢，耐心解釋政策和規定，對羣眾反映的每件事都作出記錄，儘快辦理，作出答覆。進一步打造“公平、高效、便民”的政務服務環境，真正做到好事辦好，惠及民生。

（三）組織開展轉變作風提升行動

按照上級要求，由綜合科挑頭在人社中心組織開展了轉變作風提升行動。一是成立改進作風提升行動領導小組，制定《**街道人力資源社會保障服務中心開展改進作風提升行動實施方案》，明確分工，責任到人。二是查擺問題,提升服務質量。通過學習教育、徵求意見、自查自糾等方式認真查找制度落實、窗口服務、作風建設中存在的問題。活動期間共分放調查問卷**份，查找問題**項，制定了整改措施。三是是完善長效機制，提升服務效能。進一步完善各類服務規範，重點強化服務理念、服務意識、禮儀習慣和工作紀律等內容。建立完善的監督機制，通過電話、網絡、信箱等媒介和形式，主動接受社會各方面的監督，根除“慵、懶、散、慢、亂、拖”等現象，為人民羣眾提供更加便捷優質高效的服務，努力打造“温暖人社”品牌。

三、20xx年工作計劃

1、加強學習，轉變思想。主動適應目前的環境，增強學習的自主性，重新審視自己思想，樹立改革觀念、創新觀念和服務觀念，學習上級政策，把握好發展方向，學習業務知識提高服務水平，學習外地經驗，促進開展工作。

2、深入基層、架設橋樑。建立重點人羣台帳，重點關注困難人羣和熱心羣眾，將其定為重點服務對象，真真正正為這部人做些實事。一是確保惠民政策落到實處，二是讓部分關心支持我們的羣眾成為辦事處的宣傳者和工作開展的帶頭人。

3、做好開局，再上水平。樹立大局意識、爭先意識、機遇意識，認真總結**年工作，謀劃好來年的開局，不等不靠，主動向前。積極與上級部門溝通，為自身發展爭取空間、資源和支持，為明年各項工作的開展創造良好條件。

4、提升服務，展現形象。堅持以人為本，服務優先，把“快、細、好”貫徹到工作中的各個環節，努力幫到服務“零距離”，用真誠熱心的服務贏得民心，贏得支持。把飽滿的熱情，向上的追求，負責的態度，良好的面貌展現給社會，展現給服務對象。

述職報告 篇7

我始終堅信一個人只要真誠的付出，踏踏實實的走自己的路，回眸一望，總會留下一道道值得回憶與思索的足跡。匆匆忙忙中一個學年又已度過，回首這一學年的工作，充滿了機遇與挑戰。在這半年中我學到了很多也成長了許多。我深刻的認識到作為一名教師工作上要認真負責，業務上應刻苦鑽研，始終銘記“作為一位老師一定要有責任心。”我努力踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收穫的喜悦，但也有不足與遺憾，這一學年，所有的事都歷歷在目，對我來説是一筆巨大的財富，現將本學期的工作總結如下：

一、 教育教學方面

本學期我擔任的是一年級二班的數學學科教學，本班的基本情況是學生大部分上課能夠專心聽講，積極思考並回答老師提出的問題，下課能夠按要求完成作業，有良好的學習習慣。但是也有一部分學生學習習慣有待提高，有的上課精力不集中，自我約束力較差，老師佈置的作業不能按時完成，以致學習成績較差。作為年輕教師我始終注意提高自己的教學能力，認真鑽研教材，積極向有經驗老師學習，努力讓自己有所成長。

1、努力做到認真備課，上課，鑽研教材，盡最大能力的提高教學質量，努力學習課件製作，爭取讓自己的課堂真正適合一年級國小生的年齡特點和性格特點。

2、合理使用教法，想方設法提高教學質量。一年級學生剛進學校，一切都是那麼陌生、新奇，他們往往不適應新的學習環境，不習慣國小紀律的約束，再加上他們調皮好動的特點，往往會違反一些紀律，做錯一些事情。我先從抓好學生的課堂常規入手，培養學生形成初步的行為習慣。在教學中靈活採用不同的教法，以正面教育為主鼓勵學生積極學習。

3、認真批改學生的作業，及時糾錯，力求讓課堂作業充分發揮作用，讓學生達到鞏固訓練的目的，另外規範作業書寫格式，從一年級培養孩子的書寫習慣。

4、開展比賽、遊戲活動，提高課堂學習氣氛。基於低年級學生的年齡特點，我在課堂上引進小比賽、遊戲等活動，學生積極性提高了，教學效果也好了很多，寓教於樂。

二、班主任工作方面

一學年以來，孩子在我眼中明顯的長大了，尤其是良好習慣的養成，一年級孩子年齡小，紀律渙散，自控力差，我主要從培養學生良好的習慣入手， 有句話説：“抓在細微處，落在實效中”，班主任工作只有細緻入微，才能使班級管理見成效。

1、紀律方面：班幹部輪流當，小班長每週換一次，一年級孩子都喜歡錶現，這是很好的激勵他們的辦法。另外，我把班級分成A，B，C三個組，每個小組都有學習組長，衞生組長，紀律組長，每個組長都各司其職。這樣一來管理起來也很方便。

2、學習方面：早讀午練按時到教室指導學生學習，強調學習習慣，儘量多用正面教育，鼓勵學困生努力進步，適當的獎勵可以讓孩子進步得更快，每週我都會評選出表現好的三名同學給他們發小獎品，孩子都是需要鼓勵的，這樣孩子的積極性提高了

3、衞生方面：親力親為，手把手教孩子掃地，拖地，擦玻璃，時刻督促孩子整理自己的書包，桌兜，包括桌凳擺放等，細緻入微，為了學習環境的整潔，我也會打掃到很晚，努力的讓班級看起來更乾淨。

三、存在的不足

一部分學生學習目的不夠明確，學習態度不夠端正，上課注意力不集中，經常不能按時完成作業。有些家長對孩子的學習不夠重視，主要表現在：學生家庭的不配合，造成了學習差，反映問題慢，基礎太差，造成了不及格現象。

四、 下學期的努力方向

1、結合教材內容，課前精心備課，面向全體學生教學，抓牢基礎知識，精心上好每一節課，虛心向教學經驗豐富的老師請教和學習，不斷提高自身的業務水平，注重學生各方面能力的培養和知識應用的靈活性。

2、及時輔導後進生，抓住他們的閃光點，鼓勵其進步，注重學生各種能力和學習習慣的培養。

3、認真鑽研教材教參，努力深挖教材中的趣味性，以提高學生學習數學的興趣。

4、採用家校溝通，談心等多種方式，努力做好後進生的轉化工作，使全班學生的整體素質能夠得到很大的提高。

過去常説，要給學生一杯水，教師必須有一桶水，但在現在創新與改革不斷變化的新時代明顯看來已經不夠了。教師更重要的考慮是應該教會學生如何尋找水源，解決用水問題。這是我必須去思考和麪對的問題。因此，在以後的教學工作中，我會不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收穫!

述職報告 篇8

新世紀的又一個十年開始了，我作為一名普通的計生專幹，將對過去的不平凡的一年進行回顧和總結

一、 無規矩不成方圓首先，我能自覺地遵守上級規定的各項紀律風雨無阻，按時參加例會，按時參加業務學習，不遲到不早退。

二、 能準確掌握生育、孕育情況，認真填寫報表、檔案卡的登記。書寫規範、整潔不塗改。

三、 一如既往。始終要求自己在日常工作中做到兩個字：勤、細.

勤---親出門、勤打聽，不斷收集信息。勤於更改帳表卡冊。及時檢查是否統一。 細---户口本，結婚證，出生證，身份證是否一致。及時抄寫新婚者的身份證號碼及聯繫電話，以備後用。

四、 有熱情的服務態度和工作幹勁，及時瞭解流動人口的生育情況併為那些因身體情況不能及時上環和結紮的婦女送避孕藥品，在她們節育後定期回訪。是她們感受到計生服務的温暖。

五、 有堅持不懈的精神，克服畏難情緒，做好宣傳工作。

三查之前上門送通知，之中登門督促，之後敲門去詢問。目的只有一個-----杜絕計劃外出生;四術更要耐心開導、動員鼓勵。她們每做手術回來，我都會在一週之內上門回訪，詢問她們的身體恢復情況------一句問候三冬暖，心服口服算完滿!

六、人口指標完成情況

我鎮總人口2380人，今年出生15人，其中一胎14人，計劃外二胎1人，一胎率93.3%，多胎率為6%，計劃率93.3%，人口出生率6.3%;已婚育齡婦女637人，採取避孕措施的450人，其中結紮200人，上環的200人，工具的300多人，其它的12人;綜合節育率94.2%，長效率51.8%。今年新婚8對，人口形勢穩定，保持了低生育水平，圓滿完成區下達的人口指標。

總之，能加強自身素質，又有無私奉獻的精神。一年來我村在各級檢查中無一例計劃外出生。無一例漏報。為我鎮的在、計生工作贏得了榮譽。再次，我無愧地説一聲：一份付出，一分收穫。

述職報告 篇9

我不是詩人，不能用漂亮的詩句來謳歌我的職業;也不是學者，不能用深邃的思想來思考我的價值;更不是歌手，不能用動聽的歌喉來頌詠我的崗位。然而，我是教師——一名普通的中學教師，我要在知識的寶庫裏採擷如花的詞語，構築我心中最美好的詩篇，我要用深深的思索，推演我心中最奧祕的哲理;我要用凝重的感情，唱出我心中最優美的讚歌。

這個學期，在學校工作的安排下，我擔任了語文教學工作。我盡職盡責做好各項工作，現具體總結如下：

　　一、思想工作方面

我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。

　　二、教學工作方面

根據學校的工作目標和教材的內容，瞭解學生的實際情況通過鑽研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的語文教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，貫徹課改的精神，認真細緻地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鑽研新課標和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，寫出了《淺論語文學習中的背誦》。通過聽課，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。利用網絡資源、各類相關專業的書報雜誌瞭解現代教育的動向，開拓教學視野和思維。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。所以，在中學語文教學中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式。

　　三、業務學習方面

除了日常的教學工作之外，科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以後，他們的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，我堅持反覆鑽研教材，大量閲讀參考書，以提高自己的業務能力，我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。

總之，追求永無止境，奮鬥永無窮期。這一學期有一定的成績，但在教學工作中，自身還有不足之處，還需繼續努力。讓我們用我們的熱情為太陽底下最光輝的職業添上最燦爛的一筆吧!