市場方案模板9篇

為了確保事情或工作能無誤進行，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那麼大家知道方案怎麼寫才規範嗎？以下是小編精心整理的市場方案9篇，歡迎閲讀與收藏。

市場方案 篇1

一、 指導思想：

現在每個家庭都是一個孩子，家長們在孩子身上特別捨得花費，為寶寶買的玩具、書籍等兒童用品都是擺滿了大櫥小櫃，隨着年齡的增長，玩具、書籍都面臨着淘汰，留着又浪費空間，棄之又可惜，特別是一些益智功能的玩具和書籍往往對適齡的幼兒有着特殊的價值，因此，我們希望通過跳蚤市場這個渠道，讓幼兒來交換平時不常用的物品，這樣孩子不僅可以得到物美價廉的物品，更能提高物品使用率，減少資源浪費。

二、教育目標：

1、瞭解舉辦跳蚤市場的意義，願意將自己的舊物品與同伴分享、交換，懂得愛惜物品，珍惜資源，廢舊物品再利用。

2、體驗公平買賣的樂趣，培養初步的理財意識。

3、培養語言表達力和計算能力、社交能力。在買賣的過程中學會與同伴進行禮貌交 往。（活動中通過語言交流換到或買到自己喜歡的物品；能通過計算，正確計算付款數量

4、學習主動推銷自己商品的方法，學習設計促銷語。

三、活動準備：

1、提前跟孩子和家長做好宣傳工作，將家裏舊玩具等整理出來。

2、請家長朋友和孩子製作好買賣海報和價籤，做好市場宣傳效應。

3、活動當天擺好需要的桌椅，家長準備垃圾袋與大塊布（備用）。

4、人員安排：園長主持活動開幕。

5、每個幼兒帶想出售的舊玩具、圖書等物品

6、橫幅、彩旗、市場管理員袖章、幼兒工作卡。

7、事先進行安全教育，提醒幼兒帶好零錢（10元以內，要求為散錢，如要有序、謙讓，注意禮儀、文明。

　四、活動時間：20xx年5月26日 上午9：00-11：00

五、活動對象：家園 共樂

六、活動地點：華夏童年國際幼兒園

　七、活動口號： 今日小跳蚤，明日大商家

八、活動組織;

總指揮：石x

副指揮：韓xx及樓層組長

組長：各班班主任

九、活動準備：

1、知識與情感準備

組織一堂社會課程，要求教師向寶寶介紹交易的買賣形式，並創設情景引導寶寶體驗自由交易的樂趣，並總結交易過程中應注意的事項；根據幼兒年齡特點了解貨幣知識。

2、物質準備

各班張貼《跳蚤市場倡議書》及報名方式班級創設“跳蚤市場”主題牆，內容：倡議書、活動 方案、相關活動圖片展示園所招生宣傳資料及家長信息統計表。

3、人員準備

活動組：負責創設攤位並組織義賣家庭完成本次活動。

招生宣傳組：負責來園簽到，發放宣傳品，拍照攝像，以便做宣傳欄、報紙等宣傳品

安全維護組：負責整個活動的安全及醫護

十、參加人員

家長幼兒全體教師參與（保育老師自願參與）

十一、活動流程

時間 : 5月26日

工作內容: 幼兒園張貼倡議書，各班主任於放學時向家長介紹活動形式

負責人: 韓xx 各班班主任

備註 : 各班班主任詳細介紹 活動的意義，開展形式

5月27日: 各班級組織社會課程 各班班主任 各班級授課時進行交易情景練習

5月28日: 園所活動準備 、場地佈置、物品籌備

5月29日晚 召開全體員工會議 園長 詳細分工

5月30日上午 9：00—11：00 活動開展：義賣活動 《 園長 內部品質、招生宣傳相結合》

十二、活動流程：

1、前期準備(8：20 — 8：50）：家長在老師的引導下協助寶貝在指定區域內（以班級為單位劃分區域）擺好攤。

2、開業典禮（9:00 — 9:30） ：

A、請買家家長和孩子一起到奧萊商場門口參加開業典禮（站隊以韻律操的位置站好，家長牽着孩子的手，孩子在左，家長在右）。

B、主持人致開場詞。

C、主持人宣佈“希望幼兒園第一屆快樂跳蚤市場”正式開業。

3、快樂跳蚤市場營業（預計時間9：30 — 10:30）

4、結束：

A、規定時間內，幼兒賣完自己的貨物後如想離開就可離場。

B、請家長回家統計好孩子今天賣了多少東西，收入多少，買了什麼東西，支出多少做個簡單統計，下週一帶到幼兒園做個小結。

市場方案 篇2

一、活動目的

1、通過活動培養孩子節約資、愛護環境的意識和良好的行為習慣，讓學生們體驗公平買賣、勞動快樂。通過舊物循環利用,以物換物和以錢換物的方式，推廣循環經濟思想。

2、通過明交易，給學生創設理財平台，讓他們學會宣傳、推銷和購買，並在交易過程中感受説明話、做明事、行明禮的重要性；通過與夥伴的合作，增強團隊意識，培養其動手和交流等能力。

二、活動時間

201844下午

三、活動地點

學校足球場、籃球場

四、參與人員

三-六年級學生（注：一、二年級各班在班自行組織）

五、活動程序及注意事項

1、告知家長本次活動的目的、形式和商品範圍，得到家長的支持和配合。

2、各班自備擺放商品的攤布。每個攤位安排不超過10名學生作為銷售員，商品含具、書本、玩具三大類（注：不允許販賣零食）。

、由各班班主任對學生進行適當的銷售技術培訓。確定管理員、收銀員、售貨員、推銷員、廣告宣傳員、記帳員、保潔員等。建議輪換銷售，以便讓更多同學參與到買賣角色體驗中。每班的攤位都要準備一個收納盒，義賣所得的錢全部放到收納盒中，由專人保管，以免丟失。

4、班主任指導學生在每商品標上售價，活動結束後將賣出的貨款交於物品主人。

、每位隊員帶現金不得超過0元，自備零錢，用於找補。

6、各班自行設計宣傳海報，為自己班級的商品作宣傳，營造“跳蚤市場”的環境化。

7、大隊部提前劃分好場地，保證各班有一個攤位。

8、班主任提前在班明確要求，強調安全教育、明淘寶教育，特別是要對高年級學生教育不要“以大欺小”、“貪小便宜”等。

9、活動結束後，各班做好操場衞生清理工作，進行衞生檢查。

市場方案 篇3

一、活動主題：

校園綠色節資市場由我做主

節約社會資源齊聚舊貨(二手)市場共建河蟹校園

二、活動背景：

隨着我國經濟的持續發展，人們的生活水平不斷提高，當代大學生的消費能力也日漸增強，有些不用的東西堆砌在寢室裏成了雞肋。另一方面，隨着畢業生的相繼離校，勢必會留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便，特別是各種學習書籍往往對低年級的同學有着特殊的價值，現在大家就可以通過這個安全規範的平台來交換平時不常用的物品，這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品，還能減少同學們上當受騙的機率，更能提高物品使用率，減少資源浪費。

節約體現了求真務實的品德，大學生要從節約入手提高自己的思想道德素質。有人認為節約是品德上的一點閃亮，浪費不過是品德上的一點瑕疵，其實，節約或浪費展示了一個人品德的高下。校園學生舊貨(二手)市場可以幫助我們學校把一些不需要的東西通過這種媒介轉移到將有用處的人的身上。這樣使得一方面人避免了浪費。也使另一部分人獲得物美價廉的物品。

另外，社會貧富差距是現實的，學生家境好壞是客觀的，但是，高校應該是社會公平的高端平台，大學生應該是追求社會公平的先行者。我們通過舉辦校園學生舊貨(二手)市場，可以利用活動中獲取得的收入幫助有需要的困難學生，使大學生堅持不懈地做好節約小事，不僅展示了一個人認真做事的態度，而且孕育着高尚的個人品德

三、活動目的：

為了緩解畢業生物品去留問題，此活動的目的為：

1、方便大家把閒置不用的東西以低價交換的形式處理給其他需要這些東西的同學，發展循環經濟，各取所需，為建設節約型社會盡一份力。

2、節約是中華民族的傳統美德，體現了求真務實的品質。大學生要從節約入手提高自己的思想道德素質。

3、大學生應該克服消費上的虛榮心和攀比心，優化校園風氣。校園生活和人際交往對大學生的成長有深遠的影響，一些學生的浪費不僅會助長享樂主義敗壞校園風氣，而且會傷害同學的自尊心，疏遠同學關係。合理消費適度消費不僅有利於自身素質的提高，也有利於營造良好的校園氣氛。

4、通過此次活動，加強部門人員之間的團結互助，鍛鍊每個工作人員自身的能力，特別是大一的新生，需要好好體驗一下，積累經驗。

5、以校園學生(二手)市場的形式，提供一個學生之間互利互惠的交易平台。也減少了校園小廣告的亂貼現象，美化了校園，更藉此宣揚一種勤儉樸素的生活作風。

通過舉辦校園學生舊貨(二手)市場的活動，加強各學院及個社團間的交流,以“校園學生舊貨(二手)市場”為平台,推進資源綜合利用和循環利用，倡導同學們節約意識,樹立正確的發展觀、價值觀。

四、活動所要達到的效果

1、以校園學生舊貨(二手)市場的形式，提供一個學生之間互利互惠的交易平台

2、以這次的活動宣揚一種勤儉樸素的生活作風

3、以校園學生舊貨(二手)市場的形式，為希望國小募集一筆物資

五、活動前提條件

1、獲得校方的活動准許(保衞科及校園佔地允許)。

2、爭取到各學院學生會、學生社團、校園網站的協助和支持。

3、爭取贊助商提供足夠的前期活動經費開支。

4、爭取到至少30-50名的學生參與活動。

六、活動原則

1、全心全意以為同學服務為宗旨。我們是以全心會意為同學服務為宗旨開展這次活動，因此我們不謀求私人利益，無償的為同學提供中介服務。

2、自願原則。整個活動交易過程遵照自願原則，不強買強賣。

七、活動形式：

1、現場活動：現場設立諮詢台，隨時解答同學疑問，同時運用音響手段活躍現場氣氛

2、愛心社募捐及義賣：將學生(二手)市場現場同學自願捐出的物品，整理、歸類，將書籍、生活用品等進行現場義賣，其義賣所得錢及沒有義賣的物品以畢業生及愛心社的名義捐贈給“希望國小”

3、贊助商展賣

八、活動時間：

20xx年5月XX日-----20xx年X月XX日

九、活動對象：

全校師生及校內工作人員

邀請嘉賓：北方民族大學XX

北方民族大學……..

畢業生XX

十、活動地點：

北方民族大學清真餐廳及漢餐廳

十一、活動經費預算

1、製作大展板200元

2、製作宣傳條幅、海報300元

3、製作邀請函300元

4、領導、嘉賓用水和工作人員必需品等200元

5、其他支出200元總計1200元

十二、活動流程：

前期準備：

宣傳方面：

1、海報宣傳(邀請海報和活動宣傳海報)。

a、將完成的海報在活動前三天貼於主要宣傳欄(保留三天)。

b、由各院學生會對各年級(07、08、09年級)學生進行此活動的宣傳，並在各院宿舍樓下進行海報宣傳。

2、條幅、展板宣傳，在人流量大的地方放置條幅、展板進行宣傳

條幅宣傳

尺寸：10m*0.75m

內容：內容

懸掛位置：清真餐廳、十二號樓前，漢餐廳前、足球場

懸掛日期：活動期間

海報宣傳

尺寸：10m*0.75m

內容：內容

懸掛位置：清真餐廳、十二號樓前、韓餐廳前、足球場

懸掛日期：活動期間

3、邀請校報記者、院記者和廣播站的相關人員共同參與我們的活動，報道和宣傳我們的活動。如校電台進行校內廣播連續滾動播音，鼓勵同學們積極參與.

4、校園網網絡宣傳

5、現場佈置

現場設立諮詢台，隨時解答同學疑問，同時運用音響手段活躍現場氣氛。

活動運行：

活動現場：

(1)現場由XXX統領，參加活動的同學雙向排開，二手商品分類擺放，本人看管，出售。

(2)安排兩名同學負責音響，在活動過程放些音樂烘托氣氛，並通過音響對活動進行不定時的介紹，宣導穩定秩序，並報道一些在活動進行中發生的比較有趣的事情。(若有同學遺失或拾到物品，也可以通過此進行廣播)

(3)由XXX安排人員負責維持現場的秩序，防止不法行為發生;有工作人為同學們排憂解難，並保證人流通暢，讓同學們放心採購。

(4)現場由校會安排記者進行全程跟蹤拍攝，並會採訪部分同學和工作人員，為後期宣傳總結做準備。

(5)實行輪流站崗制，保證現場活動秩序的維護。

(6)活動結束安排XX部清理活動場地。

十三、活動策劃

1、口號校園綠色節資市場由我做主

2、主辦單位北方民族大學校團委XXX

3、承辦單位愛心社創業者協會xxxx

4、指導創新性項目XXX

4、贊助單位*********************

大學校園跳蚤市場活動方案

一、活動基本信息

主題：校園跳蚤市場

時間：“十一”長假過後

地點：長江職業學院操場

主辦方：長江職業學院校學生會勤工信息部

二、活動內容

號召在校生拿出自己閒置不用的東西，我們收集起來，對這些物品的主人一一進行登記，然後採用跳蚤市場的形式將這些東西賣給其他需要它們的同學。活動後未被賣出去的東西須打電話通知所屬人來取回。

三、活動目的和意義

1、方便大家把閒置不用的東西以低價交換的形式處理給其他需要這些東西的同學，發展循環經濟，各取所需，為建設節約型社會盡一份力。

2、節約是中華民族的傳統美德，體現了求真務實的品質。大學生要從節約入手提高自己的思想道德素質。

3、大學生應該克服消費上的虛榮心和攀比心，優化校園風氣。校園生活和人際交往對大學生的成長有深遠的影響，一些學生的浪費不僅會助長享樂主義敗壞校園風氣，而且會傷害同學的自尊心，疏遠同學關係。合理消費適度消費不僅有利於自身素質的提高，也有利於營造良好的校園氣氛。

4、通過此次活動，加強部門人員之間的團結互助，鍛鍊每個工作人員自身的能力，特別是我們大一的新生，需要好好體驗一下，積累經驗。

5、以跳蚤市場的形式，提供一個學生之間互利互惠的交易平台。也藉此宣揚一種勤儉樸素的生活作風。

四、活動可行性

1、一些學生買了許多對自己無用的東西,丟掉浪費。所以組織在校學生進行一次“校園學生跳蚤市場”活動是切實可行的.這可使學生出清一些對自己沒用的東西的同時也可以使無固定收入的學生以低廉的價格買到有用的東西。

2、有些學生會把自己不用的東西以較低的價格賣給“二手市場”的商家，商家又會以較高的價格賣給我們學生，這對於我們學生來説將是不划算的。所以我們希望通過建立跳蚤市場，搭建一個平台，讓廣大學生受益。對所有學生來説都是一個難得的機會。這次活動將起到一個很好的效果。

五、活動前提條件

1、獲得校方的活動准許。

2、爭取得到各社團組織的協助和支持。

3、要獲取足夠的前期活動經費開支。

4、所有參與活動的學生都要登記註冊，以方便活動的組織。

5、本次活動只針對在校學生，登記必須持學生證，堅決杜絕以贏利為目的的行為出現。

六、活動前期準備

1、形成初步的策劃方案，並獲得校方的支持。

2、向學校申請此次活動的審批。

3、對場地進行規劃。召集部門人員開會，介紹場地與分配工作。

4、確定活動所需桌凳的來源以及數量，方便我們進行“u”字形的擺放。

5、與校廣播站取得聯繫，希望他們可以幫我們做滾動的宣傳。

6、在各個院系的教室外牆上、校內宿舍和當代學生公寓、食堂以及學校主幹道邊貼上我們的宣傳海報，儘量讓所有在校生都能看到我們活動的大概信息。

七、活動預算(單位：元)

宣傳橫幅：50

宣傳海報：20

宣傳單：50

水費：20

展板：10

帳篷：100

其他費用：50

總計：300

市場方案 篇4

湖南省是一個具有很深文化底藴以農業和工業並重的大省，全省設13個地級市、1個自治州、122個縣市區，總面積21．18萬平方公里，總人口6697萬。

從消費方面講：湖南是一個消費型省份，隨着經濟的發展，城鄉居民的收入大幅增長，人均收入平穩上升，消費能力不斷提高，是個服裝消費大省。據近幾年相關服裝協會數據統計，湖南省每年服裝銷售額大約在250億元左右。

從地理位置上講：湖南北靠長江，與湖北隔江相望，通江達海，屬長江中下游開放開發帶；南臨廣東、廣西；緊靠沿海開放帶和港澳地區；東接江西，西連重慶、貴州，處在南中國沿海開放帶和長江流域開放帶之間，地理位置優越，在其區域上進行品牌推廣，可以直接、間接對周邊區域進行輻射和影響。

從政府角度看：政府正加大貿易、運輸基礎設施的投入和建設，逐漸在完善各種配套設施和營造良好的投資環境。由此也帶動銷售市場的發展，從另一個角度上也提高了各層人們的購買力。

從服裝消費的角度分析：

1、價位在200元到800元適合湖南市場的消費水平。

2、服裝市場的SWOT分析：

優勢：湖南株洲——作為華中（南）地區著名的工業城市和交通樞紐，無論是從南到北，還是從東到西，總會在株洲這座城市交合，株洲，是一個旅客繞不過的城市。株洲又是中國十大服裝批零市場所在地之一，在服裝業界具一定影響力，整個市場輻射了14個省，年銷售額達200億以上，是所有服飾品牌拓展代理經銷商的首選。在這裏更容易讓新的品牌，更快的溶入市場。

劣勢：湖南服裝市場的發展趨於成熟階段，各種品牌都蜂擁而至，有可能導致消費的過剩現象。

機會：從各角度、層面上看湖南市場都是一個良好的投資區域，所有服裝企業都在尋找機會進入這個黃金區域，這樣才能更快的融入市場，早進入早發展。

危機：

1、各種品牌的雲集引發了強烈的競爭。

2、產品的同質化越來越嚴重。

這就在考驗我們公司選擇代理商的眼光，也督促了公司要不斷對產品進行更新換代、迫使公司與代理商必須採用行之有效的操作方法，才能讓自己決勝湖南市場。

綜合湖南市場的各種情況，我們在選擇代理商的時必須慎重的考慮、審核，必須具備以下優勢：

1、具備接近市場的能力。代理商是長期從事服裝，在服裝領域內建立了良好的客户羣，擁有自己的銷售網絡。更有實力和能力去發展、推廣公司的產品、品牌。

2、市場認知度：對湖南市場有較清晰的認識，對服裝銷售有較客觀的認識。

3、資金：有較雄厚的資金做後盾，為公司的產品在湖南遍地開花做準備。

4、具備塑造品牌和推廣能力。有多年的服裝運作基礎，能整合出一套行之有效，適合湖南市場的操作經驗、模式。

一、拓展區域市場的方法：

1、利用原有的客户信息資源進行拓展

2、到當地進行實地現場拓展

3、通過網上發佈信息來拓展；

4、利用服裝展會進行業務拓展；

5、通過媒介利用羣發短信來拓展；

6、其他

二、市場劃分

在湖南省建立以株洲為中心，迅速滲透邊區城市，逐漸形成以長沙，湘潭，衡陽等地區為輔助中心的營銷網絡。

“欲獨霸市場，先逐鹿終端”這已經成為了當今市場競爭中的一條至理格言。長沙作為省會城市，因覆蓋面與傳播影響力廣，建議可作為代理商自營管理區域首選，直接面對銷售終端。提高品牌招商的形像力度，同時也方便有意向的銷售終端客户對品牌進行實地考查，為其它區域作好宣傳與推廣。

三、營銷目標

1．第1年內代理商自營店發展到1--2家，加盟客户發展8--10家。

銷售達150萬—200萬。

2．第2年內代理商自營店發展到3--4家，加盟客户發展18--25家。

銷售達300萬—500萬。

3．第3年內代理商自營店發展到5家，加盟客户發展40家。

銷售突破1000萬。

總結：

打造最佳品牌，爭取最高效益，目標聚焦，主攻株州市場作為物流調配中心，覆射到湖南全省乃至影響整個華中市場。實現共同財富。

市場方案 篇5

一、前言

複合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產業產品和通路的調查，能使複合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經銷商，競爭產品，消費者情況。立足消費者，市場，競爭者來進行調研。

二、調查目的

通過市場調研，瞭解市場情況。制定膳食纖維在美容行業的銷售通路。為制定營銷規劃提供參考依據。

調查內容：

1、競品的渠道情況，市場策略。

2、經銷商銷售產品的訴求點。

3、消費者情況調查。

三、調查內容

1、競品

1）、瞭解哪些產品會成為我公司產品的競爭產品。

2）、這些競爭產品與經銷商的合作形式、渠道政策。

3）、這些競品的訴求點。產品形態，價格，功用。

4）、儘量瞭解這些競品與經銷商的利潤分配。

2、經銷商

1）、經銷商的主要客户羣體、產品方向、營銷模式。

2）、瞭解經銷商經營這些產品所追求的效用。

3）、瞭解經銷商的銷售訴求。

4）、瞭解經銷商對產品利潤，顧客滿意度等方面的需求。

3、顧客

1）、瞭解消費者對產品的需求。

2）、瞭解消費者對產品所關注的功用。

3）、瞭解消費者對一些競品的認識度。

四、調查對象

美容產品經銷商:美容會所，SPA等。

消費者：年齡在20-35歲之間，女性。

生產商：通過店面、網絡調查相應情況。

五、調查方法

交談：與消費者溝通產品等信息。

售點訪問：售點了解經銷商情況和競品情況。

網絡收集：相關企業以及該企業所生產的產品情況。

六、調查進度安排

第一步

時間：5天。

1、拜訪10-15家經銷商。以消費者或者供應商的身份分別拜訪。瞭解關於競品和經銷商相關情況。

2、與顧客親友交談，瞭解消費者對產品的認知和訴求。

3、通過網絡等進一步瞭解競品情況。

第二步

時間：3天

分析彙總調查情況，整理出調查報告。

七、經費預算

公司所提供產品樣品成本（樣品15-30袋，調查結束列出清單）。

市場方案 篇6

一.前言：

飲用天然礦泉水是在特殊的自然地質環境下形成的一種礦產資源，是天然的雨水經過深達幾十米乃至幾百米的地層過濾，長達幾十年乃至上千年吸收地下各種礦物質而形成的。提取後，經過除鐵、硫磺等或加減二氧化碳處理後供人類享用。由於它無污染、不含熱量，並且含有適量人體必需的礦物質及微量元素，有益於人體健康，是天然、純淨、衞生、安全的健康飲品，因此備受人們的青睞。 回顧上世紀五六十年代，人們以一兩分錢買大碗茶解渴，而今，以一兩元錢買一瓶礦泉水來解渴已是司空見慣的事情。據有關權威機構統計數據表明，我國喝礦泉的人越來越多，過去那種只有上層人才能喝上礦泉水的狀況已大有改觀，礦泉水早已走進尋常百姓家。

與其他飲料比較，礦泉水可以説是歷史悠久，早在1765年，歐洲就開始把礦泉水灌裝運往世界各地銷售。此後，隨着世界經濟的發展，到上世紀八十年代，歐共體國家礦泉水產量就在1000萬噸以上;1993年法國每年人均消費礦泉水110升、意大利129升、美國36升。

上個世紀80年代初，青島嶗山生產出我國第一瓶礦泉水，短短10餘年間，我國的礦泉水企業就發展到1200多家。1995年前後，純淨水以方便、快捷的飲用方式異軍突起，並迅速風靡國內市場，國內不少飲料生產廠家開始大量從國外引進自動化流水線，生產純淨水。伴隨工業化進程，其派生的大氣污染、水污染問題，令人防不勝防，而城市居民更是感到心煩意亂，這時誕生的純淨水，正好迎合了人們的消費心理和消費需求。一時間，國內消費者開始普遍接受純淨水概念，純淨水在“水市場”所佔份額大幅攀升，而礦泉水因受水資源限制、開採成本高等因素的影響，從“紅火”開始走向萎縮。

1999年前後，隨着人們生活質量的提高，礦物質對人體的保健作用受到空前重視，礦泉水又再度流行起來，礦泉水市場峯迴路轉，迎來了“第二春”。 近年來，隨着消費者對“品質生活”的越來越高需求，“礦泉水”已逐漸呈現代替“純淨水”成為人們日常飲用水的第一選擇的趨勢。也正因此，近幾年礦泉水品牌羣擁而起，面對激烈的市場競爭，XX牌礦泉水是隨波逐流走中低檔市場?還是“劍走偏峯”定位中高檔?在提出品牌營銷策劃思路之前，首先我們來全面瞭解下當前的市場狀況。

二.目的：

打開XX牌礦泉水在方城知名度，擴大市場佔有率，深刻挖掘產品賣點，博取消費者好感。

三.意義：

成功地塑造和傳播品牌的形象 ，提高XX牌礦泉水的品牌知名度和社會影響力。

四.項目介紹

xx礦泉水簡介

五.市場現狀

1，方城礦泉水市場競爭激烈

Xx礦泉水品種和品牌眾多，市場推廣投入大，利很薄。新品種、新品牌礦泉水市場不斷被切碎細分，瓜分着消費者的錢袋，擠佔着礦泉水的市場。 2，品牌繁多

目前全國有礦泉水生產企業1000多家。在xx市場，有康師傅，農夫山泉、等 競爭者狀況：

第一集團軍：樂百氏娃哈哈康師傅，他們是領先品牌，第二集團軍：農夫山泉，怡寶，他們是強勢品牌，其他水飲料是雜牌軍，是弱勢品牌。

目前在xx各種銷售場所市場佔有率比較好的是娃哈哈。康師傅、農夫山泉。 特點：品牌知名度高，企業實力強大，廣告投入大。

消費者狀況：

消費者已形成購買飲用水的習慣，經常購買者佔一部分，偶爾購買者 佔一部分，只有少數人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。

消費行為特徵：重品牌，重口感，對礦泉水、純淨水概念模糊，但已有一部分消費者認識到，長期飲用純淨水無益，開始留意選擇優質礦泉水了。

六.市場分析

a. 優勢分析：

(1)市場空間巨大，未來發展無限

經過“純淨”與“天然”的焦點事件，瓶裝飲用礦泉水憑藉其“天然”、“營養”、“健康”的獨特功能，徹底符合了廣大消費者對礦泉水“天然、無污染、有益健康”的心理需求，從而被越來越多的消費者接受，正逐漸往“水中之王”的方向前進!

從娃哈哈、農夫山泉和金義在內的“浙江水軍團”在東北大力搶佔水源，到燕京、青島、藍劍眾多啤酒大鱷紛紛進軍水市再到樂百氏“倒戈”專攻礦泉水，公開聲明“多喝礦泉水是正確選擇”，這一切都在充分證明“礦泉水市場發展空間巨大”已成事實。

(2)大眾消費意識改變，需求逐日增強

其實，礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。在發達國家，飲用礦泉水才是講健康、有品味的標誌。雖然我國消費者對礦泉水的認識較晚，但近幾年隨着媒體及各品牌的宣傳，人們對礦泉水的認識已有較大提升，他們已經明白：飲水已不僅僅是解渴，同時還追求對身體有益。

世界知名水飲料品牌都是礦泉水，如法國“依雲”。同時我國礦泉水品牌的質量也有大幅度提升，合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%，到20xx年已經上升到91.4%，水質的安全也是滿足消費者日益增長的需求的一個有力保障。

b. 劣勢分析

(1)礦泉水市場品牌繁多，市場競爭激烈

根據市場調查分析，中國礦泉水市場已形成了以娃哈哈、樂百氏、養生堂、雀巢為主導的一線品牌，以嶗山、康師傅、可口可樂、稀世寶、怡力、益寶等有名氣的二線品牌及一些實力較差的地方中小企業礦泉水“三國鼎立”市場格局。當一線品牌手持70%的市場份額還在不斷籌劃着如何擴大自己的江山時，眾多新品牌也不斷湧現，礦泉水市場被不斷切碎細分，瓜分着消費者的錢袋，競爭異常激烈。

(2)純淨水各方面較之礦泉水佔上風

目前全國有純淨水生產企業1400多家，礦泉水生產企業只有1000多家。拿武漢市場為例，該市場有純淨水29種，礦泉水只有21種。憑藉成本低廉和消費者現階段對飲用水選擇上的誤區，以及消費者對純淨水在廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力上的選擇偏好，在整體上礦泉水不敵純淨水，因此如何對消費者進行“礦泉水比純淨水更有利於人體健康”的思想教育迫在眉睫。

(3)市場推廣投入大，利潤較低

礦泉水的利潤相比其它快消品種類，本身利潤就較低。再看當前一線品牌花費巨資在全國的強勢媒體全力出擊，明星代言、傳播概念、提升品牌的美譽度，全力拓展市場;而地方品牌則利用本地優勢，積極整合渠道，以大桶水為切入點，以瓶裝水超低價位為競爭手段，力求分得一塊已經做大的“蛋糕”。觀看這“百花爭豔”的景象，沒有雄厚的資本支持，難以與一、二線品牌正面交戰，哪怕進入中低端市場也會遭遇眾多本土品牌的圍剿封殺，如果沒有一個嚴密的營銷推廣計劃，恐怕利潤、市場都難以保證。

(4)“礦物質有害論”對消費者的信任危機

新聞回放一：20xx年，《中國食品網》報道：截至06年10月，上海檢驗檢疫局共受理報檢進口天然礦泉水128批次9710418升，其中近90%來自歐洲地區。所截獲的15批不合格產品包括“依雲”、“普羅旺斯”等國際產品，其中“依雲”品牌礦泉水有4批次210542升不合格，佔檢出問題產品總量的80.8%。 新聞回放二：20xx年12月，《中國食品網》報道：德國科學家發現置放三個月的瓶裝礦泉水，其銻濃度會增高1倍。銻是對人存在潛在致命危險的毒素，礦泉水儲存的時間越長，其毒性就越大。

新聞回放三：20xx年12月，《東方早報》報道：依雲水在上海入境時共140噸查出細菌總量超標。

新聞回放四：20xx年12月，國外媒體報道：英國常見瓶裝礦泉水Highland Spring、Hildon、Strathmore被驗出含危險化學物質——磷苯二甲酸鹽(Phthalates)，孕婦接觸過多生下的男寶寶生殖器官異常的風險極高。

相應的新聞在網上還可以看到很多，因此，作為生產企業，在積極開發多種礦泉水的同時，應當嚴把質量關，最大限度地分離或除去有害微量元素。同時在品牌宣傳上應着重抓住消費者的信任危機進行重點攻擊。

市場方案 篇7

一、活動目的

1、通過舊物循環利用,以物換物和以錢換物的方式，推廣循環經濟、生態環保的思想。讓學生把家中閒置文化用品、玩具、小飾品、圖書拿到交易市場與同學等價交換或錢物交換，從而培養孩子不浪費自己的物品、節約資源、愛護環境的意識和良好的行為習慣，讓學生們體驗“公平買賣”、“勞動快樂”，結識更多的朋友。

2、通過交易，讓孩子們初步感受市場經濟，給學生創設理財平台，學會推銷、購買商品，設計促銷標語、廣告、海報，增強團隊意識，培養和加強學生的合作、動手、交流創造等能力。

二、活動時間：20xx年5月31日上午9：00―――11：00

三、活動地點：學校廣場。

四、活動對象：1――6年級學生。

五、活動準備

1、 以告家長書的形式，把本次活動的目的、形式、商品的範圍告訴家長。得到家長的支持和配合，同時歡迎家長當顧客或來校參觀。

2、由班主任在班級發動宣傳，各中隊根據活動內容和形式安排好班級的經理、售貨員、記帳員、推銷員、環保員、安保人員等，並進行適當的技術培訓。

3、各班準備銷售物品，並整理自己的商品，進行分類，還要對本班學生物品以及價格做登記，填寫進貨單（見附表一），以便活動結束後將賣出的錢給學生，並自備購物的零錢。各班也需事先準備可以找零的散錢，為銷售作好前期準備。

4、各班要先給自己的展位（小商店）選定名稱，可制定促銷展板、標語、條幅、海報，促銷口號。

5、每位隊員要準備好一定數目的零用錢（特困生除外），最多不超過20元（帶零錢，需家長同意），積極參加本次活動。

六、活動要求

（一）設計展台

要求：

1、每班根據班級實際情況分組設計幾個展台（又叫商鋪），並給自己的展台起個名稱，如“愛心超市”、“紅蘋果小賣場”等。

2、每班合理安排好工作人員，輪換銷售（工作人員可佩戴自己設計統一標記，職務卡、頭飾、帽子、藍臂章等）。

3、各班可自由發揮，各展其能，靈活運用銷售策略，加強廣告宣傳，培植熱情服務態度；場面力求生動性、活躍性、鼓動性、靈活性。（每個攤位可設計幾則廣告語）

4、需要的物品各班主任提前向負責人孔老師報備，經批准後由後勤採購。

（二）義賣物品

要求：

1、可以是自己多餘的學習用品，看過的圖書，用過的玩具及多餘的小擺設，自己製作的手工藝品、書畫作品等，以自己多餘的物品為佳，食物例外。

2、義賣物品要求健康、衞生、安全，班主任對義賣物品進行驗收後才能進入義賣市場。

3、所有物品要求質量較好，必須保持完好。（班主任把好質量關）

4、每位學生準備至少一件物品，物品須經家長同意，做好登記。

5、每件物品都貼上標價（標籤可向學校後勤處領取），每件物品價格最好5元之內（個別商品除外），班主任把好出售價格關 。

七、活動過程

1、5月1日上午8：40開始佈置展位。由各班正副班主任負責安排把商品放在指定的商鋪上，並對自己班的商鋪進行佈置。

2、上午9：00――11：00為義賣時間，當廣播響起《快樂的節日》這首歌時，主持人宣佈義賣活動開始，學生到各個商鋪自由選購物品，做到文明購買。

3、由副班主任協助班主任管理商鋪，營造歡樂、活潑、文明、安全的商品貿易環境。

4、11：00後由班主任負責集中本班學生，進行活動小結，分還未售出的物品和交易的錢。組織學生打掃衞生，評選出“最佳營業員”，把進（售）貨單填寫完整一起上交大隊部。

5、11:20整個活動結束，慶“六一”入隊儀式開始。

八、注意事項

1、歡迎老師也參加此活動。

2、義賣活動要注意各中隊之間的交流，不能侷限在本中隊。活動中要求所有的服務人員要求對顧客做到微笑服務、優質服務。

3、在活動中還需要保持校園衞生，不亂丟紙屑，各展台活動後搞好場地衞生。評選小組將對整個活動過程進行衞生監督，對有不講衞生行為的個人或展台進行點名批評。

4、各班選出本班安保人員在義賣過程中維護好秩序。

5、班主任要關注和處理好交易過程中出現的意外問題。

6、學生買賣物品時，注意錢要妥善保管，以免丟失。（也可以由專人保管）

九、人員安排

1、總負責：**

2、安全總負責：**

3、總策劃：**

4、評委：**

5、計分：**

6、獎狀書寫：

7、各班攤鋪負責：班主任

8、攝像、拍照、*音響、活動場地劃分、獎品及證書及相關物品採購：後勤負責

十、總結評比

1、活動結束後，各評委對各班的攤位進行評選，評出一個“特色商鋪”。

評選要求：

（1）、商鋪佈置：可以是廣告標語，價目清單，橫幅彩旗等。

（2）、商鋪氣氛：可可以運用吆喝，討價還價，折扣贈送等方法來吸引顧客。

（3）、文明服務：服務熱情，運用禮貌用語，不與顧客產生爭執。

（4）、場地衞生：班級工作人員必須保持商鋪場地整潔，負責場地的衞生。

注：若出現售貨員站在椅子上或桌子上吆喝，或與其他商鋪或消費者產生衝突等現象，“文明服務”一欄不得分。

2、活動結束後，根據評委推薦，評選出“最佳營業員”。

3. 活動結束，各班將銷售單上交少隊部，根據各班交易量評選業績前三甲。

4、由校委會為特色商鋪，最佳營業員頒發獎品及證書，講評及證書由後勤提供。

4、活動後，各班同學寫一篇活動體會或日記，評選出前五名上交少隊部，由少隊部進行評選，確定本次徵文活動的一、二、三等獎。一等獎一名，二等獎三名，三等獎五名

十一、附件：

略

市場方案 篇8

　　【案例素材】

××休閒服裝市場調研背景資料

地處廣州的某服飾公司欲開發一種新的休閒服裝，但是面對國內休閒服裝市場品牌眾多，市場競爭激烈的局面，公司決策層認為要取得產品開發與市場推廣的成功，需要對目前的市場環境有一個清晰的認識，從現有市場中發現機會，做出正確的市場定位和市場策略。 因此，決策層決定委託市場調研機構開展市場調研與預測分析，通過對市場進行深入的瞭解，確定如何進行產品定位、如何制定價格策略、渠道策略、促銷策略以及將各類因素進行有機的整合，發揮其資源的最優化配置，從而使新開發的服飾成功介入市場。

現在，某調研公司接受了該服飾公司的委託，欲承擔項目的市場調研任務，調研公司應當首先開展哪些工作呢？

【任務導向】

市場調研是一個科學性很強、工作流程系統化很高的工作。它是由調研人員收集目標材料，並對所收集的材料加以整理統計，然後對統計結果進行分析以便為決策提供正確的方法。在實際中，面對一個調研項目，需要工作人員作的第一項工作是明確市場調研的任務，科學設計調研方案。本案例將圍繞××休閒服裝市場調研項目，闡述調查方案的設計方法。需要讀者關注以下的問題：

1、一個好的市場調研方案設計的思路

2、一份書面的市場調研項目規劃書的一般格式和內容

3、案例資料顯示的項目規劃書主要的特點

在此基礎上，學習本案例內容之後，讀者應當選擇一個市場調研的項目，製作一份項目規劃書，並提交導師檢測。

第一節 確定市場調研項目的主題

調研公司接受了委託項目之後，需要根據委託方的要求，進行市場調研和預測，提供企業所需的各類數據、資料、情報、信息，為企業的經營服務。接受了公佈委託調研項目的調研公司，成立了項目組，指定了項目經理，負責組織實施這項調研任務。在項目經理的帶領下，項目組開始着手策劃並實施市場調研工作。

一、與委託方接洽，明確調研意圖

項目經理考慮，首先要與委託方接洽，瞭解委託方的意圖，明確這次調研的目的與任務，才能策劃市場調研的方案，並付諸實施。於是，項目經理電話約見該服飾公司的負責人員（可能是公司經理、營銷經理等，以下簡稱委託方）：

項目經理：您好！我是××調研公司負責貴公司××休閒服裝市場調研項目的負責人，在策劃安排這一項目的調研工作之前，需要了解貴公司的一些情況，諮詢貴公司對調研項目的調研意圖和基本要求，我們能見面談一下嗎？

委託方：可以。明天上午上班後，您到我公司的辦公室面談吧。

項目經理：好吧，明天見！

第二天上午，項目經理帶領一名項目組成員，到了該服飾公司，與服飾公司初步溝通， 雙方就公司欲開發的休閒服裝市場調研工作初步達成了共識。面對競爭市場，雙方認為市場存在以下問題：

（1）品牌定位不清晰

（2）服裝款式同質化現象嚴重

（3）服裝版型差距大

（4）市場推廣手法雷同

項目經理了解到服飾公司希望通過調研，瞭解相關品牌的特徵、消費者的消費傾向，為新開發的XX品牌男士休閒服裝尋找新的市場空間和出路。

雙方的接洽，使調研人員瞭解到企業決策者在企業經營管理中面臨的問題，即“什麼是決策者所要做的”問題。顯然，市場調研與預測問題要受經營管理決策問題的影響和制約，不理解委託方意圖的調研方案，不會是一個好的方案。

二、收集資料，分析問題的背景

現在，項目經理認為項目組必須考慮“什麼信息是所需要的，如何獲取這些信息”的問題，從而使調研工作能夠實現委託方的意圖。於是，項目經理召集項目組成員第一次會議：

項目經理：咱們公司承接了廣州某公司××休閒服裝市場調研項目，項目由在座的各位合作完成。今天召集大家共同商議確定該項目調研方案的有關問題。

調查員：您與服飾公司的人員見過面嗎？這次調查的主題您清楚嗎？

項目經理：昨天我已經與服飾公司的負責人洽談過了，公司的意圖我已經寫在發給大家的材料中，大家可以認真看一看。我們需要考慮達到公司的意圖，需要蒐集的就是資料，瞭解項目面對的市場背景情況。

調查員：既然這樣，組長，您分配任務吧。

項目經理在會議上安排項目組成員查閲服飾公司提供的資料、檢索了該服飾公司的網站及相關服飾網站，查閲了相關報刊及文獻，經過三天的時間收集並整理了以下的資料：

（1）企業資料。從資料中瞭解到該公司是一家專門生產與經營休閒服飾的企業，該休閒服飾品牌在國內屬於大眾品牌，公司擁有較好的生產設備與技術人員，自動化水平較高，生產的服裝銷往全國各地，並在一些城市及較大的商場設有專賣店或專櫃，企業的經營業績處於穩定期。

（2）產品市場資料。公司新推出的產品屬於男性休閒服裝，市場上同類品牌的服裝較多，市場競爭力激烈，產品更新週期短，新產品上市快，但近幾年隨着人麼生活水平的提高，生活習慣在發生着改變，休閒服裝的銷售勢頭看漲。

（3）消費者資料。穿着休閒裝的男士越來越多，且年齡分佈趨於分散，職業特徵不明顯，對休閒服裝款式、質地等的要求提高。

這些資料的獲取，使項目組對於休閒服裝市場有了基本的瞭解，對於企業的經營狀況及實力有了進一步的瞭解，這些都非常有助於項目組準確把握調研意圖，明確調研目標。

一般情況下，為了明確哪些信息是調研所需要的，調研人員就要掌握與企業和所屬行業相關的各種歷史資料和發展趨勢，包括銷售額、市場份額、盈利性、技術、人口統計、生活方式等，當一個企業的銷售額與整個行業的銷售額同時下降，或企業的銷售額下降而行業的銷售額上升時，所反映的問題是截然不同的。此外，調研人員還要掌握與分析企業的各種資源和麪臨的制約要素，如資金、研究技能、費用、時間等。同時要了解消費者或顧客的購買行為、法律環境、經濟環境、文化環境，以及企業開展市場營銷的技術，企業的人員、組織2結構、文化、決策風格等因素。

三、確定市場調研的主題

第四天，項目組長召開項目組第二次會議，商討制定該項目的市場調研方案。

項目經理：經過三天的資料蒐集與分析工作，我們已經清楚了公司的調研意圖，項目面對的產品市場的基本情況，現在可以討論一下這次調研的目標了。

調查員：請問經理，確定市場調研項目的目標，我們應當遵循哪些規則呢？

項目經理：兩個規則。一是能使調研與預測者獲得經營管理決策所需的全部信息，二是能指導調研與預測者開展調研與預測活動。比如我們承擔調研任務後與服飾公司的洽談，就是為了獲得經營管理決策者的意圖，但是隻瞭解意圖不行，還必須掌握相關的信息，才能使我們正確開展調研工作，這也是我們這三天工作的目的。

調查員：請您告訴我進行產品市場的需求調研，需要考慮哪些因素來確定調研主題。 項目經理：我們做的是商品的需求調查，主要應該從商品的需求數量、質量、品種、規格、包裝裝潢、需求地點和時間、需求的滿足程度、市場佔有率等方面考慮，並考慮市場需求總量及其構成情況。

調查員：“市場需求總量及其構成”是指什麼呢？

項目經理：市場需求總量及其構成，表明全國或地區市場的需求量和構成，是從宏觀上對市場需求的調查研究。

調查員：明白了，我們應當針對男裝休閒服飾的這些問題，來確定調研的目標。 項目組在分析瞭解調研項目背景資料的基礎上，就服飾公司擬推出的男士休閒服飾的市場調研工作，最終確定了調研項目的目標或者説主題如下：

（1）瞭解目前男裝休閒市場的競爭狀況和特徵

（2）瞭解競爭對手的市場策略和運作方法

（3）瞭解男裝休閒市場的渠道模式和渠道結構

（4）瞭解消費者對男裝休閒市場的消費習慣和偏好

（5）瞭解男裝休閒市場的品牌三度競爭

（6）瞭解消費者對男裝休閒產品的認知和看法

本次調研最根本的目的是真實地反映休閒服裝市場的競爭狀況，為XX品牌的定位及決策提供科學的依據。

第二節 策劃市場調研方案

調研項目的主題已經確定，項目經理繼續組織項目組成員研究策劃市場調研的方案。憑經驗，項目經理要求大家從調查範圍與對象、資料的收集方式、調查問卷的設計、數據的處理與分析、調查報告幾個方面進行考慮。項目組繼續進行第二次會議，研究策劃調研方案。

一、確定調研對象

項目經理：下面我們需要圍繞調研主題，設計項目的調研方案。大家認為我們都需要蒐集哪些資料、在哪些城市開展調查、調查哪些企業和消費者呢？

調查員：全國關於休閒服裝生產與銷售行業的經營情況的資料必須蒐集。

項目經理：是的。這些資料可以讓服飾公司給我們提供一些，也可以通過網絡檢索一些。 調查員：經理，服飾公司能給我們提供各地的零售商和代理商名冊和聯繫方式嗎？ 項目經理：公司已經給我們了。

調查員：太好了，這樣我們就可以很方便的找到他們，瞭解情況，收集資料。

項目經理：顧客的需求，消費者的情況是調研資料的主要部分，所以我們還需要抽查一些消費者和銷售商。

調查員：經理，這家公司經營範圍比較廣，我們找哪些地方的經營者和消費者調查哪？ 項目經理：考慮這次項目的經費，另外時間也比較緊，我們就以公司所在城市為主要調查地，另外考慮南方的6—7所城市吧。

調查員：為什麼只調查南方的城市哪？

項目經理：這家公司經營的服飾主要銷往南方城市。

項目組成員商議後，形成以下共識：

1、信息資料及來源界定

圍繞項目主題，調查組認為需要收集下列資料：

（1）同類企業（競爭對手）的相關資料、休閒服裝市場的背景資料。這些資料主要通過互聯網、委託企業獲得。

（2）零售商與代理商經營情況資料。這些資料在委託方提供名錄後，通過又針對性的實地的調查獲得。

（3）消費者信息資料。這些資料要調查人員選定調查的個體對象後獲取。

2、調研的範圍界定

由於服裝公司服裝銷售渠道是本地及國內其他城市的商場專櫃、專賣店，消費者為成年的男性，競爭對手為國內同類的生產廠家。項目組成員經過討論確定廣東省的三所城市廣州、深圳、中山，省外海口、福州、上海、杭州、成都五所城市作為調研地，並且以這些城市的商業中心為焦點，同時考慮一些中、高檔生活小區。

3、調研單位界定

調查對象是調查的範圍及需要調查的現象的總體，範圍確定後，項目組確定所要調查的單位為：

（1）零售商：商場的零售專櫃經營者

（2）代理商：專賣店經營者

（3）消費者：成年的男性

二、確定資料收集的方法

調查員：我們已經確定了調研的對象，下面需要商量什麼呢？

項目經理：商量一下收集資料的方法吧，大家考慮面對零售商、代理商、消費者三類對象，我們該採取什麼方法收集調查資料。

調查員：消費者調查肯定要設計問卷，通過訪談了解情況。零售商和代理商怎麼辦？ 項目經理：我考慮事先擬定一個提綱，實地訪談和考察比較好。因為零售商與代理商不僅可以為我們提供經營業績性的資料，還可以為我們提供競爭對手、消費者情況的資料，問卷調查很難完全獲取想要的信息。

調查員：還需要收集其他資料麼？

項目經理：我們可以通過網絡、文獻等獲取一些背景資料，也可以讓服飾公司再提供一些競爭對手資料，宏觀競爭市場資料。

根據所確定的資料來源和調研對象，考慮調研工作的人力狀況與財力預算，項目組設定本次調研的資料收集根據不同對象與資料類型，多種形式進行。

1、文獻法收集行業背景資料。通過檢索同類企業的經營資料、相關網站與媒體提供的信息資料等，獲取對於目前男裝休閒市場的競爭狀況和特徵、競爭對手的市場策略和運作方法等問題的調研資料。這部分屬於二手資料，所檢索的企業、資料等隨機方式確定。

2、訪談法、觀察法獲取零售商、代理商的資料。對於調查城市的零售商、代理商進行普查，通過訪談、實地考察收集原始資料。

3、問卷法獲取消費者的信息資料。便利抽樣保證樣本的廣泛性，配額抽樣保證了樣本的代表性，採用便利抽樣和配額抽樣的方法得到調查樣本對象，然後發放調查問卷收集原始資料。

三、策劃調查問卷及調研提綱的內容

項目經理：現在，我們在商議一下問卷及訪談提綱問哪些問題吧。

調查員：消費者調查可以從職業、愛好、喜好的品牌幾個方面來考慮，設計調查問卷。零售商、銷售商的調查呢？

項目經理：零售和代理商訪談，要考慮銷售業績、顧客情況、其他休閒品牌經營者情況等。

1、調查問卷的內容設計

問卷設計的質量對調查結果會產生至關重要的影響，問卷提供了標準化和統一化的數據收集程序，它使問題的用語和提問的程序標準化。針對調研主題與方法，項目組認為必須設計面向消費者個體的調研問卷。

（1）問卷結構要包括説明部分、甄別部分、主體部分、個人資料部分，訪問員記錄、被訪者記錄。

（2）問卷形式採取開放性和封閉性相結合的方式。

（3）問卷按照被調查者思考問題和對產品瞭解的程度來設計

（4）主要問題的構想：消費者所在單位及職業、對於休閒服飾着裝偏好、曾經購買休閒服飾的情況、最近購買意願、對於休閒服飾品牌的認知等。

2、零售商與代理商的訪談提綱

訪談的內容應當圍繞以下的幾方面問題設定。

（1）所銷售或代理的服裝的經營情況。包括銷售額、利潤、進貨週期、暢銷款式等。

（2）消費對象（顧客）的信息資料。包括顧客的年齡、職業、款式偏好、價位承受力，回頭客的多少，淡季與旺季，新款服飾的銷售情況等。

（3）競爭對手的信息資料。同類品牌休閒服飾的銷售情況與業績。

四、研究資料處理技術

項目經理：數據處理分析是調查的收穫階段，數據處理與分析技術的高低，直接影響着調研的質量。現在，我們再商議一下調查資料的處理方式吧。

調查員：經理，資料收集上來後，我們是不是要安排專人先審核一下，剔除無效的，不合格的問卷，確定資料的可靠性。

項目經理：當然需要需要安排專人負責資料的審核整理，並且編碼錄入。最後要作統計分析。

調查員：我知道，利用Excel做統計圖表，再做迴歸分析就行了。

項目經理：這還不行，因為需要了解各類消費者消費特徵、競爭情況等，還要加上聚類、因子、SWOT分析。

項目組經過認真分析與討論，計劃按照以下方式分類處理與分析信息資料：

1、關於數據信息錄入的技術

對於回收的問卷，項目組責成專人負責，在統一審核基礎上，首先要剔除無效的問卷，之後對問卷進行統一的編碼，即將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來，便於電腦統計。為了確保原始碼錶趨於完善，應當選擇不同地區，不同層次的問卷分別編制。對於可能出現的新碼，通過在原始碼錶上留有補充餘地，從而便於靈活加碼。數據錄入利用EXCEL工作簿完成。

2、關於數據信息分析技術

（1）可以使用專業的市場調研軟件SPSS對問卷進行數據分析，也可以使用EXCEL軟件的統計分析功能進行數據分析。

（2）數據分析的方法：對於調研問題採用聚類分析（Cluster Analysis）、 因子分析（Factor Analysis）、 相關分析（Correlation Analysis）、SWOT分析方法進行。

五、商議調研項目的組織安排

調查員：經理，就我們幾個人完成全部項目調研工作嗎？

項目經理：當然不是。大家將被派往各調查城市，負責督察樣本資料的收集。每個城市，你們可以到當地高校召集一些經管類專業的大學生作我們的訪談員。

調查員：誰來培訓他們哪？

項目經理：我會作出統一的招聘規定，並做好培訓資料發給大家，大家按要求做就可以了。

調查員：聘用人員的費用支出標準怎麼定呢？

項目經理：各個城市可以執行不同的標準，大家可以參照當地工資水平確定標準後上報審批。

項目經理提出了下面的安排意見：

1、地區間通過互聯網保持聯繫，每個調查城市派1名公司督導，各城市聘1名全職、熟練的專業人員來完成調研實施管理工作。

2、人員招聘渠道由項目組與當地高校聯繫，以招聘在校大學生為訪問員和兼職助理督導為主。主要為女性，有經驗者優先錄用。

3、人員培訓要統一製作培訓資料，內容應當涉及職業道德、訪談技術、項目內容介紹、模擬演練等。

4、按照委託方的時間要求在30天內完成調研及分析工作。

5、經費預算由項目經理與公司商議確定。

六、情景對話

項目方案策劃基本完成，會議結束前，項目組成員話題：

調查員：請問項目經理，承接一個市場調研項目之後，進行項目的整體策劃，通常需要考慮哪些問題，按照什麼步驟進行呢？

項目經理：我們做的關於休閒服裝市場的調研項目策劃，代表了一般的工作思路。規劃設計一個調研方案，應當圍繞調研項目的基本要求主要確定調研目標、資料收集的類型及方法、調研的範圍與對象、問卷設計、資料的處理方法、組織安排計劃等。可以參照下面的步驟進行：

（1）確定調查目的。調查者需要在分析調研問題與企業和所屬行業相關的各種歷史資料和發展趨勢（包括銷售額、市場份額、盈利性、技術、人口統計、生活方式等）基礎上，掌握企業的各種資源和麪臨的制約要素，分析決策者的目標，通過與決策者討論、會見專家、分析有關的第二手資料、開展定性調查等，確定市場調研與預測問題及目標。

（2）確定調查的對象和調查單位。調查對象是依據調查的任務和目的而確定的調查範圍內需要調查的現象總體，而調查單位是相應的個體，這些是必須確定的。

（3）確定調查內容和調查表。這可以達到解決如何把已經確定了的調查課題進行概念化和具體化，解決調查內容如何轉化為調查表的問題。

（4）確定調查方式和方法。根據調研項目所要解決的問題和所要實現的目標，考慮獲取信息資料的成本，確定需要哪些信息資料，然後逐項考慮其可能的來源，結合調研與預測隊伍的狀況和預算，確定資料收集的方法。

（5）調查項目預算。根據調研工作量的大小，確定工作對調研人員的要求及需求規模，設定調研需要的必備物資，充分考慮到各項可能的開支因素，儘可能確切地估算可能需要的經費總額。

（6）數據分析方案。預先對資料的處理與分析進行設計，形成資料處理的計劃，其中應包括確定資料處理的基本目標和要求，數據資料的處理技術，使用的分析軟件，數據資料的處理結果及形式等。

（7）其他內容。包括確定調查時間，安排調查進度，確定提交報告的方式，調查人員的選擇、培訓和組織等。其中，調查時間規劃必須在保證滿足項目完工的日程要求的前提下，充分考慮各項工作的邏輯順序、各項工作的難易程度、調研與預測力量的使用可能等因素，考慮到意外情況的出現，留有充分的時間餘地，進行精心設計。

調查員：市場調研項目策劃是對調研工作的整體構想，怎樣才想保證策劃的科學性、可行性，應該把握的關鍵問題在哪裏？

項目經理：市場調研目標的實現，最關鍵的因素是準確把握決策者需要了解的問題及信息資料，這需要調研人員與決策者（或委託方）在充分溝通基礎上，進行大量的前期資料查詢，有時還需要進行一些前期的調研，才能較好的把握。另外，周密策劃調研對象與內容，才能確保收集的信息資料是必需的、正確的。

第三節 撰寫市場調研項目規劃書

項目組在策劃好調研項目的實施方案後，需要撰寫一份市場調研項目規劃書，也可以稱作市場調研項目策劃書，或市場調研項目計劃書，本節將給出休閒服裝市場調研項目規劃書，並就規劃書的製作技術進行分析討論。

一、某休閒服裝市場調研項目規劃書概要

做好項目方案策劃之後，項目組長要撰寫項目規劃書，還安排了一名調查員協助完成。 調查員：我們已經策劃做實施方案了，大家也都知道怎麼做了，為什麼還要撰寫市場調研項目規劃書哪？

項目經理：服飾公司提出要求，在開始調查之前，我們要遞交一份市場調研項目規劃書。規劃書經公司認可後，我們雙方要簽訂協議的。

調查員：我明白了，市場調研項目規劃書相當於承擔者與委託方之間的一種協議。 項目組長：不僅這樣，規劃書編制過程也是我們加深對調研項目理解的過程，規劃書可以幫助和指導我們開展調研工作，使調研工作處於可控制中。

項目組長在調查員的協助下，完成了市場調研項目規劃書的撰寫，概要如下：

1、前言

調研公司通過多次與服飾公司溝通，就休閒服裝市場調查達成了共識。目前我國休閒服裝市場品牌眾多，市場競爭激烈，但另一方面，整個市場又存在以下問題：

（1）品牌定位不清晰；

（2）產品款式同質化現象嚴重；

（3）產品版型差距大；

（4）市場推廣手法雷同等；

服飾公司能否對目前的市場環境有一個清晰的認識，能否在目前的市場競爭狀態下找到市場空間和出路，取決於正確的市場定位和市場策略，只有對市場進行深入的瞭解與分析，才能確定如何進行產品定位，制定價格策略、渠道策略、促銷策略，使產品成功介入市場。

在本次調查中，調研公司將集中優勢資源，嚴格把控調研質量，科學實施調研流程，確保調研的順利完成。

2、調研目的

（1）通過市場調研，為XX品牌尋找新的市場空間和出路

（2）通過市場調研，瞭解目前男裝休閒市場的競爭狀況和特徵

（3）通過市場調研，瞭解競爭對手的市場策略和運作方法

（4）通過市場調研，瞭解男裝休閒市場的渠道模式和渠道結構

（5）通過市場調研，瞭解消費者對男裝休閒市場的消費習慣和偏好

（6）通過市場調查，瞭解男裝休閒市場的品牌三度競爭

（7）通過市場調查，瞭解消費者對男裝休閒產品的認知和看法等

總之，本次調查最根本的目的是真實地反映休閒服裝市場的競爭狀況，為XX品牌的定位及決策提供科學的依據。

3、調研內容

（1）宏觀市場調查

——休閒服裝市場的動態及市場格局

——休閒服裝細分市場的競爭特點和主要競爭手法

——休閒服裝細分市場的發展和市場空間

——休閒服裝細分產品的流行趨勢研究

——休閒服裝細分市場知名品牌的優劣勢分析

——主要休閒服裝企業分析和研究等

（2）代理商調查

——代理商對新興市場的一些看法

——代理商對不同風格休閒品牌的看法

——代理商對市場空間和產品機會的看法

——代理商對新品牌的市場定位的建議

——代理商的市場運作手段和方法

——代理商對產品、價格、款式、種類的需求

——代理商對廠家合作的建議和要求

——代理商對產品組合、市場推廣的建議

——代理商目前的市場運作狀態與潛在需求之間的差異

（3）零售商調查

——零售商對不同品牌休閒風格的看法

——零售商對當地休閒服裝市場的看法

——零售商對產品、價格、款式、種類等的需求及與現有狀態間的差距

——不同零售點的產品組合差異性

——當地零售市場的主要競爭手段

——該店銷售得好的款式及其原因分析

——該店產品的價格組合方式等

（4）消費者研究

產品調查：

——消費者對目前休閒服裝產品的評價

——消費者對產品質地的偏好趨勢

——消費者對休閒服裝風格的偏好趨勢

——消費者對休閒服裝款式的偏好趨勢

——消費者對產品組合的要求

——消費者對產品色彩的趨勢與偏好

——消費者對產品圖案的選擇和愛好

——消費者對休閒服裝產品的潛在需求與休閒服裝現狀的差距等

購買行為調查：

——消費者購買什麼類型的休閒服裝（WHAT）

——消費者為何購買（WHY）

——消費者何時購買（WHEN）

——消費者何處購買（WHERE）

——消費者由誰購買（WHO）

——消費者如何購買（HOW）

影響因素調查：

——賣場氛圍對消費者購買的影響程度

——影響消費者購買考慮的最主要因素

——品牌對消費者購買的影響程度

——風格對消費者購買的影響程度

——價格對消費者購買的影響程度等

品牌調查：

——休閒服裝品牌知名度測試

——休閒服裝品牌認知度測試

——休閒服裝品牌滿意度測試

——XX品牌聯想測試等

廣告信息調查：

——消費者獲取信息的主要渠道

——消費者獲取休閒服裝信息的主要渠道

——目前休閒服裝信息的主要傳播點等

——媒介接受對稱性分析等

競爭對手調查：

——消費者對競爭對手風格的認知

——消費者對競爭對手產品的瞭解程度

——消費者對競爭對手價格的接受程度

——消費者對競爭對手利益點的接受程度等

樣本的構成調查：

——抽樣樣本的年齡構成

——抽樣樣本的職業構成

——抽樣樣本的文化程度構成

——抽樣樣本的家庭收入構成

——抽樣樣本的性別構成等

4、問卷設計思路（可先不做具體説明，後面章節補充）

（1）問卷結構主要分為説明部分、甄別部分、主體部分、個人資料部分；同時問卷還包括訪問員記錄、被訪者記錄等。

（2）問卷形式採取開放性和封閉性相結合的方式；

（3）問卷邏輯採取思路連續法，既按照被調查者思考問題和對產品瞭解的程度來設計，在一些問題上，採取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維。

（4）主要問題的構想：消費者單位與職業、過去購買的休閒服裝風格、最近購買的休閒服裝品牌等。

5、調研區域

以下區域做為調查的主要區域：

廣東省為廣州與深圳兩所城市；省外區為海口、福州、上海、杭州、成都5所城市。 調研區域點的分佈原則上以當地的商業中心為焦點，同時考慮一些中、高檔生活小區；各個區域要求覆蓋以下各個調研點，以保證樣本分佈的均勻性和代表性。（具體地點由督導到當地瞭解後決定）

（1）商業中心區域

（2）代理商經銷點

（3）大型商場休閒櫃組

（4）休閒服裝專賣店

6、調研方法與樣本量設計（可先不作具體説明，後面章節補足）

（1）消費者抽樣方法：採用便利抽樣和配額抽樣的方法。本次調查在各個城市中採取在街頭或商業場所向過往或停留的消費者做休閒服裝市場的產品測試；從總體樣本中按照年齡層做為標誌把總體樣本分為若干類組，實施配額抽樣。

（2）經銷商、零售商調研方法：本次調查的深度訪談由調研公司有經驗的調研人員按照調查提綱來了解相關信息，通過在商業場所觀察不同品牌的銷售情況和消費者的購買情況，獲得市場信息。

（3）文獻法：用於內部資料整理、文案研究等。

每個區域的樣本量在300—500例之間。（規劃書中樣本量分配略）

7、分析方法（可先不作具體説明，後面章節補足）

對問卷進行統一的編碼、數據錄入工作。編碼由編碼員對已完成的問卷建立答案標準代碼表（簡稱碼錶），今後進行問卷編碼；選擇不同地區，不同層次的訪問來建碼錶。

數據錄入到電子表格中，並對數據進行電腦邏輯查錯、數據核對等檢查。

用SPSS或Excel軟件對問卷進行數據分析。聚類分析法分析被訪者人口背景、消費習慣、生活方式、個性等；因子分析法分析影響消費者購買的原因、品牌差異性等影響；相關分析法分析影響消費者消費、評價品牌、產品與品牌、產品特性之間的內在關係；SWOT分析品牌的內在環境和外在環境，從而明確優勢和劣勢，認清市場機會和威脅，對於策略性決定有很大的指導作用。

8、組織安排和預算

（1）機構安排及職責：設置項目負責人1名，負責項目的規劃實施全過程，並對委託方負責；項目實施督導人員7名，在負責人的領導下組織開展調研工作，負責對調查員培訓、督導問卷訪談、進行數據資料的整理分析、承擔調查報告的撰寫任務等；聘用調查人員70名，接受培訓後，按要求完成問卷訪談工作。

（2）調查員的選拔與培訓安排：從某高校三年級學生中選擇經濟類專業70名學生， 儀表端正，舉止得體，懂得一定的市場調研知識，具有較好的調研能力，具有認真負責的工作精神及職業熱情，具有把握談話氣氛的能力。培訓內容主要是休閒服飾個體調查問卷訪談要求及技術。

（3）實施的進度安排：分準備、實施和結果處理三個階段。準備階段完成界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷3項工作；實施階段完成資料的收集工作；結果處理階段完成彙總、歸納、整理和分析，並將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。時間分配為：

調研方案規劃設計、問卷的設計

調研方案、問卷的修改、確認

人員培訓、安排

實地訪問階段

5個工作日

5個工作日

20個工作日

10個工作日 資料的審核 5個工作日 數據預處理階段 數據統計分析階段 調研報告撰寫階段 論證結段

（4）經費預算：包括策劃費、交通費、調查人員培訓費、公關費、訪談費、問卷調查禮品費、統計費、報告費等，具體金額等略。

9、附件：包括了聘用調查員承諾書、調查問卷、調查問卷複核表、訪談提綱、質量控制辦法等，具體內容略

二、市場調研項目規劃書撰寫技術

調查員協助項目經理完成項目規劃書之後，非常想了解撰寫調研規劃書的一些技巧，希望自己今後也能夠獨立完成項目規劃書的寫作。於是，他請求項目經理介紹一些規劃書撰寫的技巧和注意的事項：

調查員：經理，調研項目規劃書都要包括以上9項內容嗎？

項目經理：基本上是這樣，有時也允許靈活整合。不管怎樣劃分標題，這些內容通常都要包括進來，有的規劃書詳細一些，有的可能簡單一些。這需要考慮委託方的意願。

調查員：您能就我們完成的規劃書具體講一下嗎？

項目經理：規劃書中，調查目的的陳述有時可以在前言中表達；研究範圍與方法需要明確説明，但也可以合併為一部分陳述。

調查員：調研項目的時間分配有什麼經驗可以借鑑嗎？

項目經理：有，你可以閲讀一下給出的專門資料，方案策劃及規劃書的設計約佔到25%左右。

1、市場調研項目規劃書一般格式

上面提供的項目規劃書實例基本反映了一般的市場調研項目規劃書的格式，一個完整的`市場調研項目規劃書通常包括8項內容，具體如下：

（1）概要或前言。它概述規劃書要點，提供項目概況。

（2）背景。它描述和市場調研問題相關的背景。

（3）調查目的和意義。它描述調研項目要達到的目標，調研項目完成產生的現實意義等。

（4）調查的內容和範圍。給出調研採集的信息資料的內容，調查對象範圍的設定。

（5）調查採用方式和方法。給出收集資料的類別與方式，調查採用的方法，問卷的類型、時間長度、平均會見時間等，實施問卷的方法等。

（6）資料分析及結果提供形式。它包括資料分析的方法，分析結果的表達形式等，是否有階段性成果的報告，最終報告的形式等。

（7）調查進度安排和有關經費開支預算。

（8）附件。包括設計的問卷、調查表等。

2、市場調研項目規劃書撰寫技巧

（1）調研目標的陳述。這項內容實際上就是研究項目與主題確定後的簡潔表述，在此部分，可以適當交代研究的來龍去脈，説明方案的侷限性以及需要與委託方協商的內容。有時這部分內容也放在前言部分。

（2）研究範圍。為了確保調查範圍與對象的準確、易於查找，在撰寫規劃書的時候，研究範圍一定要陳述具體明確，界定準確，能夠運用定量的指標來表述的一定要定量化，要説明調查的地域、調查的對象，解決“在何處”、“是何人”的問題。

（3）研究方法。為了順利地完成市場調研任務，要對策劃的調研方法進行精煉準確的陳述，解決“以何種方法”進行調查，由此取得什麼資料的問題。具體撰寫中，對被調查者的數量、調查頻率（即是一次性調查還是在一段時間內跟蹤調查）、調查的具體方法、樣本選取的方法等要進行詳細的規定。

（4）研究時間安排。實踐中，各階段所佔研究時間比重可以參照下表的分配辦法酌情分配與安排。

（5）經費預算。一般的，市場調研經費大致包括資料費、專家訪談顧問費、專家訪談場地費、交通費、調研費、報告製作費、統計費、雜費、税費和管理費等。比重較大的幾項費用為交通費、調研費、報告製作費、統計費，依調研的性質不同而有一定的差異。目前，為保證問卷的回收量及其他調研類型被調查者的配合度，往往還要支付一定的禮品費，不過禮品的發放不能造成被調查者改變自己的態度，不能影響調研結果的可信度。

（6）研究人員預算。研究人員預算要陳述清楚不同類型研究人員的配比問題，主要需要市場分析、財務分析、訪談人員等專業人士，可以根據具體的項目適當調配各類人員的配合關係。

3、撰寫項目規劃書需要注意的問題

（1）重視規劃書的製作。一份完整的調研項目規劃書，上述內容均應涉及，不能有遺漏。而且，規劃書的制訂必須建立在對調研醒目背景的深刻認識上，儘量做到科學性與經濟性的結合。格式可以靈活，但規劃書一般應由項目負責人來完成。

（2）進行方案的可行性研究。規劃書製作好之後，應當從邏輯的層面對方案進行把關，考察其是否符合邏輯和情理；通過組織一些具有豐富市場調查經驗的人士，對設計出來的市場調研方案進行初步研究和判斷，説明方案的合理性和可行性；通過在小範圍內選擇部分單位進行試點調查，對方案進行實地檢驗，説明方案實施的可行性方式。

（3）對調查方案進行總體評價。一般情況下，對項目規劃書從四個方面進行評價，即是否體現調查目的和要求、是否具有可操作性、是否科學和完整、是否具有調查質量高的效果。

三、調研項目規劃書的提交

規劃書製作好以後，項目經理將規劃書提交給服飾公司審閲。雙方及有關問題進行了一些探討：

委託方：我認真研讀了調研項目規劃書，規劃書內容比較完整，達到了我們的要求。但是，一些技術性問題需要諮詢交流一下。可以嗎？

項目經理：非常願意回答您的問題，希望我的回答能使您滿意，消除您和貴公司的疑問。

委託方：調研項目的實施中，有大量的問卷調查資料需要依靠聘用的調查員實地訪談收集，您採取什麼措施保證它的真實可靠性哪？

項目經理：您可以看到規劃書中，特別強調了選擇訪談員的標準與培訓的計劃，我們已經考慮到訪談員收集原始資料的重要性，這項工作的質量對整個調研的成敗有很大影響，因此，專門制定了對訪談員的培訓計劃，您閲讀一下附件中提供的招聘與培訓計劃資料，可以看到非常強調必要的調研知識、訪問應變的能力培訓與檢測，規定了書面訓練和口頭訓練形式和內容。

委託方：您們關於市場背景的調研資料就是規劃書中用到的內容嗎？調研階段，還需要繼續蒐集這方面的資料嗎？

項目經理：我們現在蒐集的資料多數是瞭解項目宏觀背景的資料，基本上通過文獻檢索、貴公司提供的歷史資料的查詢獲得。調查工作開始後，收集資料重點是原始資料，問卷訪談的比較多，但是，仍然需要蒐集一些涉及現狀、背景的資料進行充實，而且會通過訪談資料提煉一些信息。

委託方：在您的帶領下，您的團隊開展市場調研工作，把握的主要原則是什麼？ 項目經理：我想應當遵循科學性與客觀性，要求調研人員自始至終保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的準確信息，去正視事實，接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見，也不應受任何人或管理部門的影響或“壓力”去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是：“尋找事物的本來面目，説出事物的本來面目”。

委託方：關於調研項目規劃書的問題已經沒有什麼問的了，但是，我還想諮詢一些別的問題，可以嗎？

項目組長：當然可以，我會盡可能地為您服務。

委託方：我們這次委託您和您的團隊進行市場調研，我相信肯定會給公司新產品的推出有非常大的幫助。但我想知道，如果不進行這項調研工作，直接進行營銷公關活動會產生什麼問題呢？

項目經理：我舉個例子來説明吧。A企業的業務員小張通過別人介紹認識了某地的準客户謝某，便親自上門拜訪。初次見面，他將A企業的簡介、產品、政策向客户做了詳細介紹，但謝某聽後淡淡地説：“你們的企業和產品不錯，不過另一個企業的產品價格比你們低，所以你的產品我無法銷售。再加上市場前景無法預測，我們還是有機會再合作吧。”小張無功而返。A企業另一位經驗豐富的業務員小李，他先側面對謝某公司做了全面瞭解，然後就開始在市場上進行詳細調研，形成了一份完備的方案。拿着這份方案去拜訪謝某，從謝某所在市場的基本情況，如人口數量、市場規模、消費水平、市場結構等，到競品情況，如價格、政策、主要銷售區域、存在的問題以及銷量分析等，再到闡述A企業和產品的定位，以及與競品相比的優劣勢所在等，達成了謝某與A企業合作。

同樣的企業，同樣的產品與資源，同樣的開發對象，小張的客户開發為什麼會失敗？原因就在於他只是就產品而推產品，就企業而推企業，這樣沒有新意的客户開發形式難怪會遭到客户拒絕。而小李之所以能夠開發成功，就在於他前期做了充足的準備工作，通過市場調研，向客户提供了一套行之有效的、完整的市場推廣方案。客户看到這麼有吸引力和可操作性的方案，不心動才怪！

委託方：開展調研工作確實有用，知己知彼，才能百戰不殆呀。您能給我介紹一下選擇市場調研專業機構的渠道嗎？

項目經理：可以。這些資料您可以從同業行會、協會出版物和其他銷售研究部門獲得。另外，其他主要的來源渠道有：

（1）全國性的工商管理機構和工商業諮詢協會以及他們的出版物、企業名錄等；

（2）各駐外使館的商務處，這是尋找境外調研代理機構的常用渠道；

（3）諸如國際貿易促進會之類的國際性機構和組織

（4）廣告代理公司；

（5）市場所在地的進口商、批發商和經銷商。

委託方：再請教您一個問題，選擇專業的調研機構應當注意哪些問題呢？

項目經理：首先要關注他們經營的業務範圍，因為各個調研與預測的主體在所承辦的調研類型方面、所能提供的服務性質方面都不相同，有些機構專門從事某些產業部門範圍內的調研，有些機構則專門從事消費者、廣告動機等方面的調研，在各個方面都很擅長的機構是很少的。其次，您可以讓這些機構提供反映調研代理機構的聲譽、業務能力和專業人員的水平、資歷、營業方式與財力、工作設施狀況等資料，供您進行考察。您還可以請擬選調研公司提供調研建議書，用以進一步考證項目適應性。

委託方：您認為怎樣才是一個好的市場調研工作者哪？

項目組長：我引用幾個企業主管人員的實際感言來説明這一問題吧。

之一，某公司市場總監：我手下原先有個業務員，人很勤快，也很聰明，就是沒什麼工作經驗，雖然經過培訓，但好像效果不大。後來我自己拜訪客户時就把他帶上，讓他跟我一起跑市場。我寫市場調研方案時也會讓他出出主意，説説想法。這樣幾次下來，他很快就上道了。現在他已經成為我手下最得力的一名干將。

之二，某企業區域經理：對於缺乏實際操作經驗的業務人員，單純的培訓和模擬演練很難讓他們感同身受，這就需要管理者跟隨他們一起做市場調查、做推廣方案、拜訪客户。所謂師父帶徒弟，手把手地帶一帶，比純粹的紙上談兵效果要好很多。對於那些新業務人員，我發現有時候説教式的培訓效果並不顯著。我的方法就是親自帶他跑一跑市場，跟着我一起做市場調研、方案撰寫和客户溝通。

委託方：非常感謝，我們現在可以簽署合作協議了。

項目組長：謝謝。我們一定會盡心工作，給您和貴公司提供滿意的服務。

【專業術語】

1、市場：市場是以商品交換為內容的經濟聯繫形式，它是社會分工和商品生產的產物。市場是商品交換的場所，市場是某種商品或某類商品的需求量，市場是買方和賣方的結合，是商品供求雙方相互作用的總和，市場是商品流通領域反映商品交換關係的總和。

2、市場調研：市場調研也稱市場調查，它是應用各種科學的調查方式方法，蒐集、整理、分析市場資料，對市場的狀況進行反映或描述，以認識市場發展變化規律的過程。從時間的角度看，市場調研着重分析市場過去和現在的表現，並在長期的研究中認識市場規律。

2、市場普查：市場普查也稱市場全面調查或市場整體調查，它是對市場現象總體的全部單位逐個進行調查。市場普查的目的是瞭解市場的一些至關重要的基本情況，對市場狀況做出全面、準確的描述，從而為制定市場有關政策、計劃提供可靠的依據。

3、市場典型調查：市場典型調查是在對市場現象總體進行分析的基礎上，從市場調研對象中選擇具有代表性的部分單位作為典型，進行深入、系統的調查，並通過對典型單位的調查結果來認識同類市場現象的本質及其規律性。

4、市場重點調查；市場重點調查是從市場調研對象總體中選擇少數重點單位進行調查，並用對重點單位的調查結果反映市場總體的基本情況。

5、市場預測：市場預測是根據市場過去和現在的表現，應用科學的預測方法對市場未來的發展變化進行預計或估計，為科學決策提供依據。

6、市場調研與預測專業機構的含義：市場調研與預測專業機構是專業的市場調研與預測主體，是專業從事市場調研與預測業務的獨立的組織與機構。市場調研與預測專業機構可16

以認為是企業以外受託的市場調研與預測主體。

【主要問題回顧】

1、市場調研設計應當按照哪些步驟進行？你認為關鍵的步驟是哪些？

2、市場調研項目規劃書包括的基本內容有哪些？

3、你認為一份好的規劃書的製作關鍵因素是什麼？

4、如何正確設定市場調研項目的主題？

5、男士休閒服飾市場調研項目規劃書的設計過程對你有哪些啟示？

6、市場調研人員應當具有哪些基本素質？

【技能訓練】

請各位同學從下面給出的指導性題目中選擇1個，或自選題目完成市場調研項目規劃書的製作。3人一組，第四周自願演講。

1、汽車市場的個體消費需求調研分析

2、大學生求職意願及需求市場調研分析

3、日用消費品價格上漲對城市居民生活影響程度調查

4、大學生消費狀況調查

5、大學生上網情況的調查

6、居民使用國產家用電器意願調查

7、大學生對學校後勤服務滿意度調查

8、居民對社區服務的滿意度調查

市場方案 篇9

名稱××景區××市營銷方案受控狀態

編號

執行部門監督部門考證部門

一、××景區現狀

××景區經過近×年的開發，已經形成了以山水自然景觀和水上娛樂項目結合的綜合旅遊項目。

二、××市旅遊需求市場分析

1．××市市場狀況

（1）距離

××市距離××景區為×××公里，大約為×小時的車程，對於××景區而言屬於短途遊項目。

（2）××市的旅遊消費水平

××市共有人口×××萬，為華中地區重要的經濟文化中心，其消費水平位居整個華中地區的中上等水平。××市20xx年的旅遊消費共×××萬元，×××萬人次，其中××%為國內遊項目，而在國內遊項目中，短途遊佔到了××%以上，成為××市旅遊消費的主要項目。

（3）××市旅行社分析

××市現有旅行社×××家。其中國際社×家，國內社×××家。××市旅行社在開發旅遊客源上的特點分析如下表所示。

××市旅行社旅遊項目開發特點

旅行社分類旅行社特點開發特點

大型旅行社綜合實力強，人員配備合理、分工明確大多會選擇比較成熟、容易操作的景區，力求穩定，不以單純追求利潤為目的

中型旅行社靈活，受市場需求驅動強，敢於承擔風險關注利潤空間、風險和市場競爭

小型旅行社人員少、分工不明確，極為靈活追求利潤最大化

（4）××景區在××市的影響力分析

為了把握××景區在××市的影響力，特開展問卷調研活動，選取了5000份樣本進行分析，通過修正偏差值，得出的主要結論如下表所示。

××市有關××景區的調研問卷分析表

調研項目佔調查對象的百分比目標羣體

知名度××%主要集中於××～××歲的人羣

美譽度××%主要集中於××～××歲的人羣

願去遊覽的比例××%主要集中於××～××歲的人羣

願推薦給他人的比例××%主要集中於××～××歲的人羣

願意再次遊覽的比例××%主要集中於××～××歲的人羣

三、主要競爭對手分析

對於××市而言，同本景區形成同質化競爭的景區主要包括×××景區、××景區、×××景區以及××景區。其景區特點和主要消費價格如下表所示。

主要競爭對手分析表

景區名稱平均消費價格相對於本景區的優勢相對於本景區的劣勢

×××景區110～120元開發力度大人文景區開發落後

××景區80～90元自然風景獨特配套設施不全

××景區60～70元價格相對優惠開發不足

備註

四、××景區優劣勢綜合分析

1．優勢

①景區旅遊項目品種多，能在較短的時間內給予遊客多種旅遊體驗。

②與××市距離近，高速公路和鐵路交通方便。

③配套設施完備，附近的住宿、餐飲配套齊全、規範。

2．劣勢

①缺乏合理的營銷推廣方案，知名度不高。

②景區的科學化管理水平較低，對旅遊風險的防範不足。

五、××景區××市營銷開發策略

1．建立中小旅行社營銷渠道，同××市中小旅行社建立穩定的合作關係。

對於同本景區達成長期合作意向的中小旅行社，年旅遊銷售額達到××萬元時，返款比例為×%，達到××萬元時，返款比例再增加2個百分點。

2．調整價格

對於景區內××項目、××項目的價格分別上調×元，而對××項目、××項目分別下調×元，實現旅遊項目的組合銷售。

3．廣告宣傳

投入廣告費用××萬元，選擇在××市影響較大的××電視台、××旅遊雜誌刊登廣告，廣告期限為2個月，廣告主題突出景區旅遊項目的多樣性、旅遊的便捷性和旅遊的規範性。

編制日期審核日期批准日期