商場春節期間的應急預案

在我們的學習、工作或生活中，難免會突發一些事故，為了避免事情往更壞的方向發展，總不可避免地需要事先編制應急預案。那麼應急預案應該怎麼編制才合適呢？下面是小編收集整理的商場春節期間的應急預案，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

商場春節期間的應急預案1

依據《中華人民共和國安全生產法》，《內蒙古自治區安全生產條例》，《國家安全生產事故災難應急預案》的法律法規為指導，普及安全生產知識形成人人講安全，人人要安全的局面。增強安全防範意識特制定本預案。

一、適用範圍：

本預案適用於本場（所）發生的安全生產事故。

二、應急救援工作原則：

以人為本，安全第一，預防為主，統一領導，分級負責。

三、林場設有安全應急組織機構，下設

救援組：

組長：

副組長：

成員：

信息組：

組長：

組員：

作業現場一旦發生安全事故，馬上報告林場調度室由調度通知應急小組。由信息組組長馬上向林業局報告並撥打120向醫療急救中心求援應急報告包括以下內容：事故發生時間、地點、類別、事故人數。

急救組：

組長：

組員：

接到事故應急報告後，馬上出動備用救應急救援車輛迅速趕往事故現場實施營救。備用車輛司機電話24小時開機，一但有應急事故發生通知司機馬上出發林場衞生所常備醫療急救用品，每個隊、段、組設立一支現場自救隊成員由工隊主要隊員擔任由林場安全組織領導負責定期進行培訓和演練。

應急組組織機構的所有成員應樹立接到報警就是命令的觀點，樹立以人為本的思想，勇敢、科學、冷靜的`應對事故迅速有效的開展救援工作使林場的安全生產的事故為零。

商場春節期間的應急預案2

分公司自今年以來每月按照公司要求進行現場處置程序的演練並評估，7月份，公司組織一次綜合性專項演練，主要進行了火災、觸電、高處墜落等應急演練，針對演練過程，評估如下：

一、應急救援組織機構：

1、應急小組組長、副組長及小組組員職責：職責分工明確，應急管理小組人員均明確自身的應急職責。

2、通過應急演練，各員工明確了應急職責。

二、演練的準備情況：

應急演練前，對員工進行了應急程序和應急技能的培訓，應急物資和設施等均已到位。

應急救援物資的供給：分公司應急救援物資供應充足，擺放地點合理，員工均明確應急救援物資的具體位置，演練時能夠準確無誤地找到應急救援物資。

三、報警和通訊系統：

演練過程中的報警及時，報警系統正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進行報警。

通過演練，各員工熟知火警、醫院、公司應急管理小組人員的電話等聯繫方式，模擬現場應急事情發生後，均能夠很快聯繫到相關人員和部門，通訊系統暢通。

四、應急技能：

演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：

1、觸電應急演練：演練時，能夠按照程序進行演練、並急救，但員工對心肺復甦的`操作能力不強。

2、火災：演練時，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機關行政人員操作能力略有不足。

3、高處墜落應急演練：演練時順利按照應急預案的要求進行，應急預案比較符合公司實際情況，但包紮手法不熟練。

根據現場演練，應急預案的內容制定得比較詳細、合理，符合本公司的實際情況，但是，需要在應急救護能力方面，對員工進行培訓。

員工對防護用具的使用比較熟練。

五、演練情況的設置：

1、觸電應急演練：設置了維修工在維修時突然觸電、員工作業時突然觸電等情況，現場反應及時，演練情況的設置合理；

2、火災：設置了辦公區因明火引起的火災場景，生產基地工作人員都能夠嚴格按照應急預案的應急程序要求進行，設置合理。

3、高處墜落事故：設置在廠房空場因地方狹小問題的場景，能夠按照應急預案的要求進行，設置合理。

以上演練情況的設置，具有一定的代表性，但也具有一定的侷限性，今後在每年的演練中儘量安排多個場景，多找出一些危險隱患點，這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態下的反應速度和承受能力。

六、總結：

通過以上評估，分公司應急預案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進：

加強對員工救護能力的培訓：如人工呼吸、包紮傷口等。建議綜合辦於20xx年12月底以前邀請外單位專業救護人員對公司員工進行培訓。

商場春節期間的應急預案3

我部根據社區下發的《關於做好20xx年春節期間有關工作的通知》文件精神和信訪、維穩工作要求，我部結合工作實際，及時做好20xx年春節期間各類突發事件的處理工作，確保xxx全體業主度過一個歡樂、祥和、安寧的節日，特制定本方案如下：

一、工作要求

1、提高認識，加強領導。區域負責人要高度重視節日期間的安全穩定工作，要根據應急預案，妥善安排值班人員，夯實責任，做到任務明確、責任到人、工作到位。領班要結合各自分管區域，精心安排，周密部署，落實防範應急處置措施，做到有備無患。

2、加強值班，嚴明紀律。安防部總值班室設在辦公室，值班人員要按照值班安排，切實做好節日期間的值班工作。各應急小組要分別落實帶班領導和備勤人員責任，堅持24小時備勤，接當值經理、負責人和值班電話後，備勤人員必須在10分鐘內抵達現場進行應急處理。所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不得關閉通訊工具，確保信息暢通。

3、加強請示彙報，妥善處置緊急情況。節日期間，發生突發情況和重大問題，值班人員要及時通知相關應急小組，並向領班彙報，要採取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時，工作不力，以至影響工作，造成嚴重後果的要嚴肅追究責任。

二、提高認識，充分認識到做好春節期間安保工作的重要性。項目部要求全體幹部職工高度重視春節期間的安保工作，同時把穩定工作作為首要政治任務，真正負起責任，做到思想到位、領導到位、工作到位、保障到位。

三、強化組織領導，項目部成立了春節期間安保工作領導小組和應急搶險分隊，項目經理任組長，各主管、副職按照職責分工，抓好各自分管工作，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系，確保各項工作不折不扣落到實處。

1、成立應急指揮小組和搶險分隊。

組長：xx

副組長：xx

組成人員：xx

搶險一隊：

隊長：xx

隊員：xx名工人

搶險二隊：

隊長：xx

隊員：20名工人

2、人員職責

（1）組長職責：

對突發事件應急處置全面負責，發生突發事件時迅速啟動應急預案，並負責指揮搶險救援以及與外界聯繫。

（2）副組長職責：

①現場指揮搶險隊落實應急處置方案，防止發生次生災害或事故進一步擴大。

②根據現場情況，會同相關方確定處置方案。③負責組織後勤保障、對外接待及傷員處理工作。

（3）工區長職責：

①根據現場情況，提出搶險搶救及避免事故擴大的臨時應急方案和措施。

②指導搶險搶救組實施應急方案和措施。

③修補實施中的應急方案和措施存在的缺陷。

④繪製事故現場平面圖，標明重點部位，向外部救援機構提供準確的搶險救援信息資料。

⑤負責應急過程的記錄與整理及對外聯絡。

（4）安全部職責：

①設置事故現場警戒線，封鎖保護現場，防止無關人員進入。

②維持工地內搶險救護的正常運作。

③保持搶險救援通道的暢通，引導搶險救援人員及車輛的進入。

④搶險救援結束後，封閉事故現場直到收到明確解除指令。

（5）辦公室職責：

①在外部救援機構未到達前，對受害者進行必要的搶救（如人工呼吸、包紮止血、防止受傷部位感染等）。

②使重度受傷者優先得到外部救援機構的救護。

③協助外部救援機構轉送受傷者至醫療機構，並指定人員進行護理。

（6）物資部職責：

①保障各組人員必須的防護、救護用品及生活物質的'供給。

②提供合格的搶險救援的物資及設備。

3、各部室、各施工隊要組織一次安全隱患及矛盾糾紛排查，發現問題，及時處理。由安全部牽頭，工程部、綜合辦、物資部等部門配合，在本工程範圍內進行一次安全隱患排查，特別是易燃易爆物品、庫房、宿舍、食堂等公眾集聚場所作為重點，發現隱患，限令整改。

4、強化值班。領導輪流帶班，安全部、綜合辦實行24小時值班。各部室、各施工單位都要安排值班人員，保證信息暢通，遇重大問題及時嚮應急指揮組彙報。

5、各部室各施工隊的負責人是安全第一責任人，各部室各施工隊要對自己管理的範圍負督查責任，因工作失職、玩忽職守，出現治安安全問題的，逐一追究責任人的責任。

四、以保穩定、保安全目標為重點，全力做好矛盾糾紛的化解工作，作業隊、各部門要隨時、準確掌握現場施工的進展情況和可能引發人員思想波動的不安定因素，對重點場所，重點部位進行排查梳理，有針對性的制定應急預案，及時出現在矛盾的最前沿，把矛盾控制在萌芽狀態。尤其要重視做好農民工的管理，及時發放工資、解決好後勤保障工作，強調“人性化”管理，保持職工和農民工的和諧關係。

五、抓安全防範措施，在組織安全專項安全檢查的基礎上，項目部要求各工點要把施工安全制度層層落實，要加強重大危險源監控，完善和落實各項安全防範措施及應急預案，杜絕各類事故的發生，對關鍵工點要加強安全保衞工作，全方位消除不安全因素，做到防範於未然。

六、安全事故

1、在春節期間，施工現場一旦發生安全事故時，項目部值班領導及項目部管理人員應立即啟動本預案，積極組織：以安全應急領導小組為中心，以施工現場保安人員為重點，立即奔赴出事地點，聽從項目值班領導或安全部的指揮，採取有效措施，進行自救，盡最大努力，控制現場，防止事態狀況擴大，同時由現場負責人求助專業救援隊伍，同時立即向有關領導彙報。

2、項目值班的安全人員，應立即組織人員將傷病人員送往就近醫院搶救，保護好事故現場，同時用電話通知公司有關單位（如：安全保衞部、公安分處）。

3、協助上級部門做好事故調查分析及其它工作。

七、突發事件

施工現場及生活區一旦出現突發事件：如外部挑釁、打架鬥毆、火情火險等事故，所有現場保安人員，必須立即趕赴出事第一現場，聽從項目部值班領導或安全部的指揮，採取有效應急措施進行救助，迅速控制局面，預防事態進一步擴展，同時立即向有關領彙報。必要時立即報警，求助：110、120、119、199專業營救隊伍救助。

1、施工現場出現突發事件，門衞應立即關閉大門，馬上用電話通知項目部值班人員，如果遇緊急情況，可派專人立即通知有關人員或吹哨明示，現場所有人員，在聽到哨聲後，必須立即趕往出事地點，聽從指揮人員的命令。有人強行闖入工地大門，保安員要迅速手挽手，組成人牆，阻擋不法人員的進入。如遇持械人員進入工地現場，可迅速打開消火栓，使用高壓水槍強行驅趕，迫使其撤離現場。同時組織民工隊伍人員，包圍所有強行闖入者，等待公安機關、保衞人員來處理。

2、如果辦公區一旦發生突發事件，保安員要立即關閉封堵大門，用手機、對講機或哨聲通知其他保安員或民工隊伍，在項目部值班人員的統一指揮下，將違法人員控制在大門外，等待公安執法人員來處理。

3、工地如果發生打架鬥毆或其他糾紛，雙方領導必須迅速趕到現場平息事端，各自管理好自己的隊伍，作好穩定和勸解工作。瞭解事件經過，聽候項目人員處理。

八、火災火警

施工現場及生活區一旦發生火情火災，保安人員應立即組織搶救，力爭把損失降低到最低限度。

1、凡是參加施工的任何單位和個人，在發生或發現火情時，必須立即投入搶救，同時呼喊附近的人員，並立即報告項目值班人員或電話通知項目主要領導。

2、值班領導、值班員在接到報告後，應立即招集項目義務消防隊員，火速從工地的四周攜帶滅火器材奔赴火災現場。

3、值班領導要認真分析：確定火情嚴重，危險源大，應立即指派專人，通告工地所有施工人員，發生了火災。各施工隊及各班組在接到通告後，要迅速組織自己所有的人員，一個不留地撤離危險地段，忙中不亂，頭腦清醒，避免發生二次傷害。

4、值班領導在火災現場，首先要了解判斷火災性質，如果是：施工用電起火，應立即切斷電源；油漆稀料起火，小心爆炸，避免二次傷人；木製物起火，可以使用消防用水撲救等。根據現場的火情，是否求助“火警119”，由值班領導決定。如需報警，應講清火災現場的地點、方位、區域、因何物起火、火勢大小、接車地點等。

5、在報警以後，值班領導應立即指派兩名消防人員，到街道或路口指揮交通，迎接消防車輛；門崗人員立即敞開大門；現場負責人立即指派人員疏通消防通道，打開消火栓井蓋。

6、將消防車帶進現場，向消防戰士提供消火栓井的具體位置，協助消防官兵投入搶救工作。待火勢撲滅後，項目值班領導要組織義務消防人員，清理餘火；保護好火災現場，搞好火災事故調查。

九、盜竊、搶劫

盜竊分為內盜和外盜兩種，內盜是指各工區內部人員進行的盜竊，外盜是指由外部人員潛入施工場地進行盜竊。兩種情況都是作案者利用物主的麻痺大意而達到作案目的。因此，項目部應加強防範，在重點部位建立良好的警備措施，使作案者無機可乘，從而減少盜竊案的發生率。

1、高度重視，積極預防。盜竊案件一般都由於物主和保衞人員的麻痺大意造成的。因此，我們必須在思想上繃緊一根弦，時刻保持高度警惕，保衞人員要熟悉所負責區間各個重點部位的位置、存放物件以及作案者逃離的線路，儘量做到不讓作案者有機可乘。

2、加強對重點部位的值班警戒。作為項目部保衞工作的職能部門，除了對本標段重點部位進行必要的技術防範外，還要進行有效的警備防衞，要做到人防、技防相結合。

3、一旦接到盜竊案報案後，保衞人員要迅速趕赴現場，視案件情況對案件進行定性，並對當事人進行問話，查明失盜物品，並進行登記，如有必要，應報公安部門或110協助調查，儘可能追回失盜物品。

4、採取有效措施，保護現場，配合有關部門對現場進行勘察，對所獲得的材料、物證進行具體分析，研究，分析作案線索，對案件進行定性，盡最大努力追回失竊物品。

5、案件發生後，要對案件進行認真分析，找出發生事故的原因及保衞工作中存在的漏洞，同時做好善後工作，並對案件造成的經濟損失、調查經過以及對案件發生的責任者的處理意見進行書面總結，呈報上級主管部門。

十、春節值班表

十一、應急分隊人員名單

商場春節期間的應急預案4

一、編制目的

規範全市春節期間生產安全事故應急管理和應急響應程序，有效預防和減少各類生產安全事故，科學、高效、有序實施應急救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產損失，維護人民羣眾生命安全和社會穩定，努力推進全市經濟社會全面協調可持續發展。

二、編制依據

依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《xx省安全生產條例》、《xx省突發事件應對條例》、《xx省突發事件總體應急預案》、《xx市突發事件總體應急預案》等法律法規和文件規定，結合xx市安全生產工作實際，制定本預案。

三、適用範圍

本預案適用於我市轄區內元旦春節期間發生的生產安全事故，包括：

1.非煤礦山生產安全事故；

2.危化品生產安全事故；

3.煙花爆竹生產安全事故；

4.冶金行業生產安全事故；

5.其他生產安全事故。

四、預案啟動條件

發生上述安全生產事故，啟動相應生產安全事故應急預案。

五、加強應急值守工作

要嚴格遵守值班工作有關規定，嚴格落實崗位責任制，遇有生產安全事故緊急信息時要及時按規定報告，杜絕遲報現象發生；對事故性質以及傷亡情況等暫時不清的，要按照與安全生產事故信息報送相同的要求第一時間先報送事故信息。不管是否屬於生產安全事故，須先報告後再嚴格按規定和程序核銷，絕不允許假借刑事犯罪或屬非生產安全事故名義遲報甚至瞞報生產安全事故信息。

要按照“打電話、減環節、赴現場”的要求提高信息報送效率，切實做到第一時間報送信息。生產安全事故突發事件發生後，事發地安監部門或者市安監局相關科室接到報告後必須在10分鐘內，將初步情況電話報告市安監局辦公室（電話：xxxxx；傳真：xxxxx）、應急事故調查科（電話：xxxxx，xxxxxx；郵箱：xxxxxxxx）；接到報告後1小時內書面續報事件的起因、背景、發展、處置、後果、影響和輿情等詳細情況（特殊情況以手機短信形式發送）。1小時內未書面報送的，一律按遲報處理，並將追究責任。

六、聯動響應

（一）事故發生後，事發企業和所在地（街道辦事處）要立即啟動相關應急預案，在確保安全的前提下，做好先期應急救援處置，組織搶救遇險人員，控制危險源，封鎖危險場所，避免事態擴大。要明確並落實生產現場帶班人員、班組長和調度人員直接處置權和指揮權，在險情擴大時立即下達停產撤人命令，組織現場人員及時、有序撤離到安全地點。

（二）市安監局接到事故報告後，要立即嚮應急辦彙報，並啟動應急響應，通過政府應急辦向聯動單位下達指令。各聯動單位接到指令後，按照部門職責和各自的行業規範，立即進行應急處置和救援。對未構成較大及以上事故但屬於敏感事故的救援處置，也要堅決快速執行應急辦或市安委會辦公室下達的.指令。

（三）建立職責明確的事故救援指揮體系，做到統一指揮、屬地為主、協調聯動、科學施救。根據事故處置需要，指揮部可設現場救援、醫療衞生、後勤保障、善後處理、社會穩定、新聞宣傳等專業小組。指揮部要充分發揮專家組、企業專業技術人員及救援隊伍指揮員的作用，實施科學決策。根據事故救援需要劃定警戒區域，及時疏散和安置可能受到事故影響的周邊居民和羣眾，疏導勸離與救援無關的人員。必要時，對事故現場隔離保護，尤其是礦井井口、危險化學品處置區域、火災災區入口等重要部位要實行專人值守。

（四）各聯動單位要在接到指令後快速趕赴事故現場，要服從現場指揮部的統一指揮調度，按要求和職責參與指揮部和各專業小組的工作。聯動單位之間要做好信息溝通，加強協作配合，形成工作合力。

商場春節期間的應急預案5

為防止春節期間突發事故的發生，同時確保救災工作有序、高效、有條不紊的開展，中隊根據救護消防大隊制定的《救護消防大隊關於春節放假期間突發事故的應急救援預案》的文件精神及中隊實際情況，制定節假日期間突發事故應急預案。

一、應急目的

為了保障節假日期間中隊各管轄礦井的安全生產和礦區周邊人民羣眾的生命財產安全。

二、應急領導小組

組長：xx

副組長：xxxxxxxxx

成員：一、二小隊全體指戰員

三、中隊各崗位人員應急準備

1、電話值班員應急準備

（1）電話值班員實行24小時值班，接班後要認真檢查電話機、警報是否良好，發現問題及時向值班指揮員報告；

（2）電話值班員應堅守崗位，不得遠離值班室，有事必須請假。接警時應問清問全事故情況，填寫事故記錄，在10秒內發出警報，並立即向指揮員彙報事故情況；

（3）電話值班員臨時離開電話機旁應臨時找一名小隊人員擔任電話值班員，頂替期間要履行電話值班員職責。

2、值班指揮員及值班人員應急準備

（1）值班指揮員及值班人員實行全天值班。值班期間，所有值班人員必須堅守工作崗位，其訓練活動區域不得超過警鈴區；

（2）值班時要認真檢查、維護自己分管的技術裝備，確保處於100%完好狀態；

（3）值班人員夜間統一在休息室休息，嚴禁私自外出；

（4）值班人員接到警報後，白天應在1分鐘內出動，夜間應在2分鐘內出動。

3、值班司機應急準備

（1）值班司機實行全天值班，值班期間要認真檢查車輛情況，保證車輛處於完好狀態，做到車輛油足、電足、氣足、一腳着火，確保隨時出動。

（2）認真打掃車輛衞生，確保車內外衞生清潔；

（3）堅守工作崗位，時刻做好緊急出車準備，嚴禁私自外出。

4、技術裝備應急準備

（1）值班隊攜帶的技術裝備必須全部上車，上車前要認真檢查一遍，確保齊全、完好；

（2）消防戰鬥服要統一放在小隊消防車庫的貨架上，當有火災發生時，必須立即到消防車庫換衣服；

（3）救護車出發後，指戰員應該在車上迅速換好戰鬥服，並檢查個人裝備是否完好，下車後指揮員到救災指揮部去領任務，小隊長組織人員做戰前檢查。

四、應急聯絡

1、電話值班員發出警報後，應立即向值班指揮員彙報，彙報內容包括：事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、事故範圍以及是否有人員傷亡等情況；

2、接到事故報警後，值班指揮員應先判斷事故類別，然後再決定如何行動，並及時向大隊調度指揮中心彙報。

3、當災害嚴重救護力量不足時應及時與大隊調度室彙報，請求支援。

4、當有人員傷亡時應及時與職工醫院急救中心聯繫，確保傷員得到及時搶救和救治；

5、當事故處理過程中，需要供電、供水、保衞處等部門配合時，應及時通知這些部門到現場協助搶險救災工作。

五、應急響應

1、值班隊出動後，電話值班員應打電話召集休班人員到中隊，並轉入值班，隨時聽候值班指揮員的調遣。

2、指戰員接到招集命令後，應利用一切交通工具迅速到達中隊轉入值班；

3、所有休班人員必須24小時打開手機，隨時做到應急召集準備。

六、礦井事故和地面火災應急處理計劃

（一）礦井水災事故應急處理計劃

1、應急出動步驟

（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、發生範圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況後，按動報警器。

（2）出動：值班指揮員在請示領導後下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。休班隊立即轉入值班，做好出動準備。

（3）戰鬥預備展開：到達事故礦井後，應先一邊聽礦方介紹事故，一邊做入井戰前檢查，接着確定行動路線和井下救護基地位置及負責人，然後指揮員下達救災任務、行動計劃及注意事項，最後救護隊員進入災區進行搶救遇險人員和偵察災區。偵察小隊與井下救護基地要保持不斷聯繫，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援。

（4）成立指揮部，按照《礦井災害預防和處理計劃》指揮搶險救災，並根據事故發展趨勢制定《救災方案》，救護隊應嚴格執行《救災方案》各項安全措施，並積極完成各項救災任務。

（5）救護隊應及時向指揮部彙報事故變化情況，並請示下一步行動方案，直到事故處理結束，礦井恢復生產。

（6）組織設備、人員安設水泵、鋪設管路，積極進行排水或清理淤沙，同時採取一切措施延長被堵人員生存時間。

（7）協助有關部門調查事故原因。

2、安全措施

（1）處理礦井水災或潰水潰沙事故時，救護隊協助指揮部制定《救災方案以及安全技措施》；

（2）救護隊到達事故礦井後，應瞭解災區情況、水源、事故前人員分佈、礦井有生存條件的地點及進入該地點的通道，並計算被堵人員所在地點容積、氧氣、瓦斯濃度，計算出被困人員應救出的時間；

（3）礦方應調集水泵、水管等排水設施，加強排水工作，並派專人確保水泵供電正常；

（4）在排水過程中，應派專人檢查有害氣體情況，必要時安設風機和風筒排除積聚的有害氣體；

（5）礦井透水量超過排水能力，有全礦和水平被淹危險時，在下部水平人員救出後，可向水部水平或採空區放水。如果下部水平人員尚未撤出，主要排水設備受到被淹威脅時，可用裝有粘土、砂的麻袋構築臨時防水牆，堵住泵房口和通往下部水平的巷道；

（6）應派人員監視水情變化，並及時彙報。當水情上漲威脅救災人員安全時，應及時通知所有人員撤到安全地方；

（7）排水後進行偵察、搶救人員時，要注意觀察頂板，防止冒頂；

（8）救護隊員穿雨皮褲通過局部積水巷道時，水深不得超過大腿，且積水不長，同時要選擇熟悉水性，瞭解巷道情況的隊員通過；

（9）對於被困人員地點高於透水後水位，可利用打鑽等方法供給新鮮空氣、飲料及食物，否則不得釘鑽；

（10）派人用呼喊、敲擊管路等方法與被堵人員儘快取得聯繫；

（11）當救護小隊在沒有通往上部水平安全出口的巷道中逆泥漿流動方向行進時，基地應設待機小隊，並與進入小隊保持不斷聯繫，以便隨時通知進入小隊返回或進入幫助；

（12）人員有陷於淤泥危險時，應在淤泥上鋪設木板，以便於人員行進；

（13）因受條件限制，須從斜巷下部清理淤泥、粘土、硫砂或煤渣時，必須制定安全措施，由礦長親自組織搶救，設有專人觀察，防止泥砂積水突然衝下；並應設置有安全退路的躲避硐室。出現險情時人員立即進入躲避硐室暫避。在淤泥下方沒有阻擋的安全設施時，不得進行清除工作。

（14）搶救出的遇險人員，要用毯子保温，並迅速送到醫院進行治療。對長期困在井下人員，不要用燈光照射眼睛，飲食由醫生決定。

（二）瓦斯煤塵爆炸事故應急處理計劃

1、應急出動步驟

（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、發生範圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況後，按動報警器。

（2）出動：值班指揮員在請示領導後下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。值班隊立即出動。

（3）戰鬥預備展開：到達事故礦井以後，應先一邊聽礦方事故情況介紹，一邊做戰前準備，接着確定行動路線和井下救護基地及負責人，然後指揮員下達救災任務、行動計劃及注意事項，最後救護人員和裝備到基地，並對災區進行偵察和搶救遇險人員。偵察小隊與基地保持聯繫，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援（搶救人員時可不設待機隊）。

（4）成立指揮部，按照《礦井災害預防和處理計劃》指揮搶險救災，並根據事故發展趨勢制定《救災方案》，救護隊應嚴格執行《救災方案》各項安全措施，並積極完成各項救災任務。

（5）救護隊應及時向指揮部彙報事故變化情況，並請示下一步行動方案，直到事故處理結束，礦井恢復生產。

（6）在災區偵察時發現遇險人員，給佩戴自救器，引導到救護基地。發現火源立即撲滅。若火勢大無法撲滅時，應積極救人。在救完人後，對火區進行封閉。在偵察過程中，要派專人檢查瓦斯，採取措施，防止二次爆炸。

（7）恢復災區通風，排除災區有害有毒氣體，處理冒頂區域，搶救遇難人員，直至礦井恢復生產。

（8）協助有關部門調查事故原因。

2、安全措施

（1）礦井發生瓦斯煤塵爆炸後，救災指揮部應制定《救災方案及安全技術措施》；

（2）救護隊到達事故礦井後，應先了解災區情況、爆炸時間、地點、災區人員分佈、避災路線等情況，然後對災區全面進行偵察；搶救遇險人員，發現生存者立即佩戴自救器救出災區，發現火源要立即撲滅；

（3）救護人員進入災區前要切斷災區電源；

（4）注意檢查災區內各種有害氣體的濃度，檢查濃度及通風設施的破壞情況；

（5）穿過支架被破壞的巷道時，要架好臨時支架，以保證退路安全；

（6）通過支護不好的地點時，隊員要保持一定距離按順序通過，不要推拉支架；

（7）進入災區行動要謹慎，防止碰撞產生火花，引起爆炸；

（8）在獨頭巷道較長，有害氣體濃度大，支架損壞嚴重的情況下，確知無火源，人員已犧牲時，嚴禁冒險進入，在恢復通風、維護支架後方可進入。

（三）冒頂事故應急處理計劃

1、應急出動步驟

（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、發生範圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況後，按動報警器。

（2）出動：值班指揮員在請示領導後下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。備班隊應立即轉入值班，做好出動準備。

（3）戰鬥預備展開：到達事故礦井以後，應先一邊聽礦方事故情況介紹，一邊做戰前準備，接着確定行動路線和井下救護基地及負責人，然後指揮員下達救災任務、行動計劃及注意事項，最後救護人員和裝備入井到基地，並對災區進行偵察和搶救遇險人員。偵察小隊與基地保持聯繫，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援。

（4）成立指揮部，按照《礦井災害預防和處理計劃》指揮搶險救災，並根據事故發展趨勢制定《救災方案》，救護隊應嚴格執行《救災方案》各項安全措施，並積極完成各項救災任務。

（5）救護隊應及時向指揮部彙報事故變化情況，並請示下一步行動方案，直到事故處理結束，礦井恢復生產。

（6）如果人員被埋或被堵，應積極組織人員進行支護和清矸，恢復災區通風，同時要積極採取措施防止二次冒頂。

（7）協助有關部門調查事故原因。

2、安全措施

（1）礦井處理冒頂時要制定《救災方案及安全措施》。

（2）救護隊到達事故礦井後，要了解事故時間、地點、範圍、被堵人員位置等情況。

（3）煤礦發生冒頂事故後，救護隊應配合礦上人員一起救助遇險人員，當瓦斯和其它有害氣體威脅到搶救人員安全時，救護隊應恢復災區通風，確保救災工作正常進行；

（4）處理冒頂前，應加固冒頂附近支護，並清理好退路，保證有危險時人員能迅速撤出；

（5）搶救人員時，用呼喊、敲擊或採用尋人儀探測等方法，判斷遇險人員位置，並與遇險人同保持聯繫；

（6）處理冒頂事故時，始終要有專人檢查瓦斯和觀察頂板情況，發現異常，立即撤出人員；

（7）清理堵塞物時，使用工具要小心，防止傷害遇險人員。遇有大塊矸石、木柱、金屬網、鐵樑、鐵柱等物壓人時，可使用千斤頂、液壓起重器、氣墊等工具處理；

（8）搶救出的遇險人員，要用毯子保温，並迅速送到醫院進行治療。對長期困在井下人員，不要用燈光照射眼睛，飲食由醫生決定。

（四）礦井火災應急處理計劃

1、應急出動步驟

（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、發生範圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況後，按動報警器。

（2）出動：值班指揮員在請示領導後下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。備班隊應立即轉入值班，做好出動準備。

（3）戰鬥預備展開：到達事故礦井以後，應先一邊聽礦方事故情況介紹，一邊做戰前準備，接着確定行動路線和井下救護基地及負責人，然後指揮員下達救災任務、行動計劃及注意事項，最後救護人員和裝備入井到基地，並對災區進行偵察和搶救遇險人員。偵察小隊與基地保持聯繫，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援。

（4）成立指揮部，按照《礦井災害預防和處理計劃》指揮搶險救災，並根據事故發展趨勢制定《救災方案》，救護隊應嚴格執行《救災方案》各項安全措施，並積極完成各項救災任務。

（5）救護隊應及時向指揮部彙報事故變化情況，並請示下一步行動方案，直到事故處理結束，礦井恢復生產。

（6）當災區有遇險人員時一邊要積極搶救遇險人員，一邊要積極滅火或控制火勢，防止風流逆轉和煙霧蔓延。若有條件實施反風救人時應積極快速實施，不得延誤戰機。當災區人已全部撤出，且火勢大無法直接撲滅時，應積極備料實施封閉。在處理火災過程中，要派專人檢查瓦斯，防止瓦斯煤塵爆炸發生。

（7）協助有關部門調查事故原因。

2、安全措施

（1）礦井發生火災後，救災指揮部應制定《救災方案及安全技術措施》；

（2）救護隊到達事故礦井後，要了解事故時間、地點、影響範圍、是否有遇險人員、礦井瓦斯湧出等情況；

（3）救護隊先對災區進行偵察和搶救遇險人員。發現遇險人員應立即佩戴自救器進行救助，並將他們護送到安全地點或井下基地，然後繼續完成偵察任務；

（4）搶救指揮部應根據火源位置、火災波及範圍、工作人員分佈及瓦斯湧出情況，迅速而慎重地決定通風方式：正常、反風、停風、增風、減風等；

（5）救護隊應積極組織滅火，控制火勢和火風壓，以免造成風流逆轉和事故擴大。滅火工作應從火源進風側進行；

（6）用水滅火時，應有暢通的迴風道，CH4濃度不超過2%，水源充足，水流不要對準火焰中心，而應從火焰周圍噴灑，滅火時要有足夠的風量使水蒸氣直接排入迴風道；

（7）滅火過程中，應派專人檢查瓦斯、CO等有害氣體。當CH4濃度達到2%，且急劇上升時應將所有滅火人員撤到安全地方；

（8）撲滅電器火災時，必須先切斷電源。當電源無法切斷時嚴禁使用非絕緣滅火器材滅火；

（9）用水或沙漿的方法滅火時，應將回風側人員撤出。向火源大量灌水或從上部灌漿時，不準靠近上流地點作業，用水快速淹沒火區時密閉附近不的有人；

（10）撲滅瓦斯燃燒引起的火災時，不得使用震動性滅火手段，防止擴大事故；

（11）封閉火區時應制定安全技術措施，確保施工人員安全；

（12）救護隊在高温區作業應制定安全措施，除救人外必須設待機隊，同時用災區電話隨時與災區小隊聯繫。巷道內温度超過xx℃時，禁止戴氧氣呼吸器從事救護工作，否則必須採取降温措施（搶救人員或作業地點靠近新鮮風流的除外）。發現指戰員身體有異常現象時（哪怕只有1人），應率領小隊返回基地，把情況用信號通知待機小隊，並採取一些改善其感受的安全措施，如手動補給供氧，用水冷卻頭、面等。

在高温區佩載呼吸器作業時，應喝%鹽水和其他飲料。休息2h後，小隊才能重返高温區作業，但x晝夜內僅能再作業x次。

（五）地面火災撲救應急計劃

1、應急出動步驟

（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、着火性質、着火部位、着火範圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況後，按動報警器。

（2）出動：值班指揮員在請示領導後下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。休班隊應立即轉入值班，做好出動準備。

（3）戰鬥預備展開：到達火災現場後，一是值班隊長派人迅速偵察火情，掌握火場基本情況；二是命令值班小隊一部分人鋪設水帶，準備滅火器材，控制火勢蔓延；另一部分人準備破拆工具和擔架，實施救人準備；三是要先排除火場各種危險，然後下達救人滅火命令。

（4）滅火：如果火勢大，力量不足時要及時與大隊調度室聯繫，請求增援，併成立滅火指揮部，統一指揮整個滅火行動，同時值班隊長與滅火指揮部成員一起研究制定滅火方案，並根據火場情況及時調整滅火力量。當條件成熟時要按照“集中優勢兵力，打殲滅戰”的原則，一鼓作氣一舉消滅火災。

（5）調查火因：協助有關部門調查火災原因。

2、安全措施

（1）根據火災性質、着火範圍及火勢發展趨勢，決定以下事宜：

a.斷油氣來源；

b.斷影響滅火的電；

c.疏散威脅區人員；

d.拆除影響救人和滅火的障礙物；

e.劃定警戒區域並疏散人員；

f.消除警戒區域內的明火；

g.實行區域交通管制；

h.請求公司治安保衞處維護火場秩序；

i.請求公司調動供水、供電、供氣、醫療等單位參加救災；

j.請求公司調集環保、綠化、物業處等單位的`水車參加救災；

k.請求當地公安消防部門增援；

（2）消防隊到達火場以後，應先詢問當事人火場附近是否有炸藥、煙花、液化氣罐和壓力容器等爆炸物、火場附近是否有大量易燃物、火場電源是否切斷以及被困人員人數和位置等情況，為此要先排除危險，搶救人員，然後再滅火。

（3）對於有爆炸危險的油氣火災，要在滅火的同時要冷卻火場周圍的壓力容器，防止突然爆炸造成人員傷亡，並派專人進行觀察。當有爆炸危險時要立即發出警報，撤出所有滅火人員；

（4）當進入建築物內攻時要派專人對建築物進行監測，防止在滅火中樓房突然倒塌造成人員傷亡。對於不太結實的建築物發生火災，應分析考慮其倒塌的可能性，必要時可先推倒該建築物，然後再滅火；

（5）當建築物內有濃煙時必須佩戴氧氣呼吸器、呼救器、對講機等裝備進入救人和滅火。搜尋人員時要2人1組；

（6）對於可燃液體或可燃氣體泄漏，應先根據擴散範圍劃定警戒區域，疏散警戒區域內的人員並停電，阻止車輛進入警戒範圍內，同時要在消滅明火、摩擦火、靜電火的嚴密措施下進行稀釋或用土埋；

（7）對於有大量易燃物的火災，應在滅火的同時要及時疏散火場周圍易燃物，建立隔離帶，用以控制火勢；

（8）對於像圖書、電子儀器、儀表等貴重物品和家庭火災要儘量使用開花水槍，避免產生大量水跡；

（9）對於大型玻璃帷幕建築火災，人員要離開建築物一段距離，防止玻璃大量破裂掉下傷。

商場春節期間的應急預案6

一、目的

為預防突發性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。

二、適用範圍

適用於本轄區商場物業。

三、職責

1、高壓配電工程人員負責瞭解停電原因，並及時告之監控中心及重要租户，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

2、監控人員負責做好停電説明工作並對重點部位實施嚴密監控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，並與樓層管理人員協同，做好客户人員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作人員做好組織協調和善後處理工作。

5、樓層管理人員和營業員做好客户疏散引導工作和商户櫃內的貨品安全工作。

四、處理流程

(一)停電應急處理程序：

1.工程措施

2.安全措施

3.善後處理

(二)停電應急處理方案：

1、當購物中心發生停電事故時，工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現場（值班）高壓配電技術人員及時採取如下措施：

1.1當屬於購物中心區域內停電的

1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區域、情況告之監控中心，以備採取相關措施。（對停電區域的重要租户也應在第一時間告之）。

1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。

1.1.3查明故障後，工程部應組織人力搶修。

1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區域之正常營運。

1.2當屬於外網供電而造成停電的.（高壓失電）

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處於自動切換狀態），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因，並將答覆保存。

1.2.3通知監控中心和重要租户。

1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見附件一）

2、物業人員安全措施如下：

2.1監控、安全保衞人員

2.1.1接到停電原因（或發現、收到停電報告時）及時通知物業管理人員及工程主管。

2.1.2對停電區域實施重點監視。

2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業區域，加強看護（尤其是收銀台）。（其人員調動有保安主管統一調配）

2.1.4必要時（得到總值確認後），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內容需得到總值確認）。

2.1.5維持秩序，加強停電區域的巡邏，控制人員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定後，協助物業管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。

2.2物業管理人員

2.2.1在接到停電報告後，第一時間趕赴現場。

2.2.2組織協調現場工作並做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

2.2.3在停電時，如業户有特殊服務需要的，管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等。

2.2.4如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請。

3．樓層管理人員、營業員、收銀員安全措施如下

3.1在發生停電事故時，保持鎮靜，忌離開營業現場，保證貨品、財物安全。

3.2必要時，告之客户，暫時停止營業。

3.3在接到疏散通知後，引導客户走安全通道，離開商場。

3.4在恢復供電後，協助管理人員做好物品清點工作。

(三)停電應急處理注意事項：

1.停電發生時，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救。

2.電工應檢查電話、弱電監控、消防等系統，使之處於正常工作狀態。

3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業人員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。

4.在無應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業管理員的統一協調下，送賓客進出。

5.管理部適時對人員進出路線合理調整。

商場春節期間的應急預案7

按照上級有關部門的要求，為維護新光店顧客與員工人身、財產安全，有效處理商場突發安全事故，結合我商場實際情況，使新光店所遭受的恐怖襲擊損失降到最低，特制定本預案。

一、成立防恐應急處置組

1、處置組組長：總經理

2、處置組副組長：管理經理後勤經理營運經理財務經理

3、功能小組：

指揮組：保衞處

保衞組：保衞處

後勤組：總務處、各商場及後勤其他處室

信息組：總辦企劃處

二、職責和功能

處置組：全面負責應急處理工作；根據形勢做出決定；制定臨時對策，適時發佈命令、通告；

對所需的人、財、物進行總體調撥。

指揮組：在處置組組長的帶領下，組織救援工作，統一指揮和組織商場對突發恐怖襲擊的應

急處理工作。

保衞組：及時瞭解事故發生的時間、地點、事情起因、現場情況、傷亡報告；向商場有關領

導彙報情況，遵從上級指示，開展相關工作；組織初期的救援工作，穩定施害方的情緒，採取積極有效的措施嚴防死守；對現場情況進行拍照、錄像等取證工作；通知公安機關支援處理事件。

後勤組：負責後勤保障，調動車輛、物資，組織對傷員的搶救工作。

信息組：負責協調指揮各組開展工作，保障各項指令的上傳、下達，做好簡報彙編及防護宣

傳報道工作，及時報告現場情況。

三、事故報告及處理程序

1、報告制度實行領導負責制；

2、保衞處保安員發現或接到事故報告後，必須在最短時間內到達現場並向保衞處報告；

3、保衞處在瞭解清楚各方面情況後，報告公司領導，並向公安機關發出支援求助。商場本着“先控制，後處置，救人第一，減少損失”的原則果斷處理，積極搶救；

4、引導商場顧客安全離開現場，保衞好貴重物品；

5、保衞處用攝錄設備將現場情況記錄備案。待公安機關到達現場後，積極協助處理事件。有傷員時應及時救出，並送往醫院救治；

6、商場根據事件的具體情況上報主管部門，應急處置組領導在短時間內到達事故現場。如不能及時到達現場的，由指揮組作為總負責，統籌安排全面工作；

7、認真做好善後工作，切實保障傷員的利益。

四、防恐應急處置預案

㈠敵對勢力、敵對分子衝擊商場預案

1、組織保衞力量將人員控制在外圍；

2、及時將情況上報公司有關領導；

3、向當地公安機關求助，講清楚事情經過、參與人數、所攜帶的器械、事件發生的地點等；

4、將顧客和員工撤離到安全的地方，不要將顧客和員工捲入鬧事者行列；

5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；

6、通過監控系統將整個鬧事過程全部記錄在案，以備有關部門取證。

㈡傷害顧客員工的預案

1、立即疏散人員；

2、及時將情況上報公司有關領導；

3、向當地公安機關求助，講清楚事情經過、參與人數、所攜帶的器械、具體發生的地點等；

4、將受傷的人員及時送往醫院救治；

5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；

6、尋找作案人。對於仍在商場內的作案人員，要派人跟蹤，防止其繼續傷害無辜或畏罪自殺、潛逃；對於已經離開商場的要及時報告xxx門講清楚該人員的具體特徵；

7、做好善後工作。

（三）持械劫持顧客員工的預案

1、立即疏散其他未被劫持的人員；

2、及時將情況上報公司有關領導；

3、向當地公安機關求助，講清事情經過、參與人數、所攜帶的器械、具體事件發生的地點等；

4、能力範圍內將劫持犯控制在一個相對固定的區域內，並封鎖該區域；

5、在xxx門未到之前，穩定劫持犯情緒；

6、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；

7、對於有傷員的應儘可能的`救出，採取有效的急救，危重傷員要及時送往醫院救治；

8、做好善後工作。

（四）被生物、化學武器襲擊應急預案

1、立即疏散未被感染的人員，封鎖受感染區域，將受感染人員控制在一定區域；

2、報告公司有關領導；

3、向當地公安機關求助，講清楚事情經過、發生的時間、地點、受感染人員的數量等；

4、穩定受感染人員的情緒，讓他們交流正確的信息，釋放精神壓力以及尋求感情支持；

5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；

6、及時清洗身上所穿衣物，並進行消毒；

7、做好善後工作。

（五）受到炸彈襲擊的預案

1、疏散其他人員，搶救傷員，劃定封鎖區域；

2、報告公司有關領導；

3、向當地公安機關報告，講清楚事情經過、發生的時間、地點、受傷人員的數量等；

4、尋找發現作案者；

5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；

6、做好善後工作。

（六）滅火預案

一）報警

1、某部位發現火警，發現人員應以最快速度用手動報警按鈕、專用報警電話向消

防監控中心報警，內線報警電話71

19、8119。

2、同時向樓面管理人員或辦公室報告火情。

3、樓層經理第一時間到達現場，根據現場火情采取滅火措施，同時向消防科、總

辦、商管處報告。

二）滅火

1、滅火力量

1）發生火災商場的應急處置組成員為第一支滅火力量；

2）公司義務消防大隊直屬中隊為第二支滅火力量；

3）其他義務消防中隊為第三支滅火力量；

2、戰術及設施

1）堅持“先控制、後消滅”的原則，力爭速戰速決。

2）切斷電源、隔離可燃物。

3）首選就近的水源（臉盆、水筒、茶杯中的水）拖布、笤帚等簡易工具滅火。

4）次選就近磷酸氨鹽乾粉滅火器滅火。

5）使用就近消火栓滅火。

（七）停電預案

1、商品保護組迅速就位：款員第一時間鎖好錢匣，並保護好錢款和貴重商品。

2、其他人員要及時打開手電照明，安慰顧客。

3、同時向管理人員或樓面報告。

4、樓面要及時向總辦、商管處報告。

5、如長時間停電，要根據指令啟動相應的《疏散預案》。

（八）發現可疑物品

1、員工發現可疑物品時，要立即向管理人員或樓面報告。

2、樓面經理或值班經理髮現可疑物品不要貿然移動，要保護現場，查找線索，同

時向總辦、商管處報告。

3、樓面要及時向總辦、商管處報告。

4、需要緊急疏散時，根據指令啟動相應的《疏散預案》

五、防恐應急疏散預案

一）安全出口疏散路線

1、東大門、北大門、西大門在營業時間內要處於開啟狀態，火災突發事件發生後，

責任人員根據指令在第一時間迅速將所有安全出口迅速向外開啟。

2、疏散樓梯、疏散路線、安全出口採用分工負責制。

營業區域至安全出口的主通道為主要疏散路線，疏散時，疏散路線延途每十米設專人守候，利用手電筒、揚聲器引導顧客撤到安全地帶。

3、事故發生後，事故現場疏散責任人員應迅速就位，其它部位疏散人員根據疏散

命令在第一時間就位。

4、安全出口、疏散樓梯、疏散路線要落實專人，上、下午倒班的單位要落實兩套

人員。

二）疏散措施

1、收銀員根據疏散命令迅速將錢款送至總出納，或就地將收銀抽屜鎖緊；

2、貴重商品進入保險櫃；

3、疏散開始後櫃枱內要留有三分之一的人員看守；

4、首先疏散直接受危害的人員，其次是疏散受直接危脅的人員，最後疏散大部分人員；

5、安全疏散實行先人員、後物質，先顧客、後營業員的步驟；

6、變電所、監控中心、水泵房、送（排）風機房、總機室、總出納、廣播室、空調機

組為重點部位，未接到命令前必須堅守崗位。

三）疏散引導人員安排

1、一層由超市、友誼百貨負責一層安全門及東、西、北大門的開啟及人員疏散指示；

2、家電商場、友誼百貨、服裝商場、運動休閒廣場負責負責引導顧客及員工向一層安全門的疏散指示；

3、商管處負責辦公區員工向一層安全門的疏散指示；

4、要求

1）當接到疏散指令後，迅速按分工組織好本部門的人員到崗就位；

2）人員疏散本着分流、就近向安全方向疏散的原則進行。

3）各專賣店、檔口必須配備手電筒，各樓層辦公室、服務枱除手電筒外還要配備必要的揚聲器，保證電量，隨時可以投入使用。

5、需要注意問題：

1）不要乘坐扶梯、電梯；

2）不要重進事故現場；

3）不使用蠟燭、打火機照明，杜絕流動火源。

四）為了公司、顧客和員工的安全，作為興隆員工應該做到：

1、牢固樹立安全意識，對安全工作認真負責；

2、嚴格遵守消防規章制度，不製造安全隱患；

3、切實的熟悉本公司的內部環境，瞭解疏散通道、滅火器材的具體位置；

4、掌握撲救初起火災方法以及處理應對突發事件的技能；

商場春節期間的應急預案8

一、指導思想

以貫徹落實黨的十九大精神為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本”，加大事故隱患排查力度，最大限度的減少安全事故人員傷亡和財產損失，確保我鄉安全形勢穩定向好。

二、工作原則

（一）以人為本，安全第一。安全生產事故應急救援工作要始終把保障人民羣眾的生命和健康安全放在首位，切實加強應急救援人員的安全防護，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和危害。

（二）統一指揮，分級負責。鄉人民政府、有關部門和各企業要按照各自職責和權限，負責事故的應急管理和應急處置工作。

（三）依靠科學，依法規範。依法規範應急救援工作，確保預案的科學性、權威性和可操作性。

（四）預防為主，防治結合。按照長期準備、重點建設的要求，做好應對安全生產事故的思想準備、預案准備、物資和經費準備、工作準備，加強培訓演練，做到常備不懈。

三、組織指揮體系與職責

（一）組織體系

黨委政府成立春節及“兩會”期間安全生產應急指揮領導小組，由鄉安委會、各有關單位、村（社區）安全生產事故應急領導機構、綜合協調指揮機構、專業協調指揮機構、應急保障部門、應急救援隊伍和生產經營單位組成。確定總體決策和救援行動方案，調集指揮各方面搶險救災力量，及時向上級領導和部門彙報情況。

（二）現場應急救援部及職責

現場應急救援指揮部及職責現場應急救援指揮以屬地為主，事發地成立現場應急救援指揮部。現場應急救援指揮部負責指揮所有參與應急救援的隊伍和人員,及時向上級報告事故災難事態發展。

涉及多個領域或影響特別重大的事故災難，根據需要由鄉安委會組織成立現場應急救援指揮部，負責應急救援協調指揮工作。

四、應急保障

（一）人力資源

各村（社區）、各單位成立應急救援隊伍，由鄉政府加強對應急救援隊伍的業務培訓和應急演練，建立聯動協調機制，提高裝備水平，並動員各種社會力量參與應急救援工作。加強公眾應急能力建設，發揮其在應對突發公共事件中的重要作用。

（二）財力保障

要保證所需突發公共事件應急準備和救援工作資金。對受突發公共事件影響較大的`行業、企事業單位和個人要及時研究，提供相應的補償或救助政策。

（三）物資保障

要建立健全應急物資監測網絡、預警體系和應急物資生產、儲備、調撥及緊急配送體系，完善應急工作程序，確保應急所需物資和生活用品的及時供應，並加強對物資儲備的監督管理，及時予以補充和更新

（四）醫療衞生保障

鄉衞生院負責組建醫療衞生應急專業技術隊伍，根據需要及時赴現場開展醫療救治、疾病預防控制等衞生應急工作。及時提供藥品、器械等衞生和醫療設備。

（五）交通運輸保障

要保證緊急情況下應急交通工具的優先使用，確保運輸安全暢通，要依法建立緊急情況社會交通運輸工具的徵用程序，確保搶險救災物資和人員能夠及時、安全送達。

（六）治安維護

要加強對重點地區、重點場所、重點人羣、重要物資和設備的安全保護，依法嚴厲打擊違法犯罪活動。必要時，依法採取有效管制措施，控制事態，維護社會秩序。

五、分級響應程序

（1）一般事故響應：由事故單位主管部門、事故發生單位的主要負責人組成現場應急救援的指揮部，政府其他相關部門配合。原則上不啟動本預案，根據事故發展態勢，逐級啟動事故發生單位、單位主管部門、鄉政府預案及相關部門門的預案。

(2)較大事故響：應配合市政府、安全監管各部門、事故單位主管部門、事故發生單位的主要負責人組成現場應急救援指揮部，啟動應急預案和相關部門預案並直接指揮現場應急救援，政府相關部門配合，同時立即向市政府、市安委會辦公室報告事故情況，並繼續協助上級事故應急救援指揮部進行救援工作。

（3）重大事故響應：啟動本預案及相關部門預案進行應急救援，及時向市政府及市安委會報告事故的事態發展和救援情況，並保護現場，配合上級事故調查開展調查。

六、監督管理

（一）預案演練

各村（社區）、各單位要結合實際，有計劃、有重點地組織有關部門對相.關預案進行演練。

（二）宣傳和培訓

通過各種渠道廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等常識，增強公眾的憂患意識、社會責任意識和自救、互救能力。各有關單位要有計劃地對應急救援和管理人員進行培訓，提高其專業技能。

（三）鄉安監辦要積極組織各村安全協管員，到轄區各生產經營單位定期進行安全檢查、監督，特別是煙花爆竹、危險化學品等企業要督促落實安全生產製度，不斷提高生產經營單位領導幹部的安全生產意識，做到安全生產常抓不懈，警鐘長鳴，杜絕轄區內一切事故的發生。

商場春節期間的應急預案9

一、工作原則

統一指揮，快速反應；分級負責，落實責任；預防為主，有效控制；區分性質，妥善處置。

二、組織領導

成立城管執法局春節期間疫情防控工作應急領導小組，統一指揮協調春節期間疫情防控的應急處置工作。

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

領導組下設辦公室，黃軍明任辦公室主任。根據疫情應急處置需要，領導小組隨時調集人員、物資等，局全體幹部職工必須服從統一調度。

三、職責分工

（一）環境衞生整治組

組長：xx

成員：xx

工作職責：加強城區主次幹道沖洗、機掃、人掃、灑水力度；對城區市政設施及環衞基礎設施、環衞車輛等進行日常殺菌消毒；垃圾日產日清，無積存垃圾；做好廢棄口罩的收集處理；對公司口罩發放和環衞工人佩戴情況開展監督檢查。

（二）市容市貌整治組

組長：xx

成員：執法大隊人員

工作職責：科學合理安排執勤力量，確保能夠及時有效處置突發情況，做好疫情防控期間出店經營、流動攤點、促銷攤點等的管控工作，加強對農貿市場周邊、主次街道、居住小區周邊等佔道（流動）銷售活禽等違法行為易發區域的執法管控，及時發現、查處取締違法違規行為；加強新冠肺炎防控知識宣傳工作，會同城市管理股動員沿街企事業單位和商户利用LED顯示屏播放疫情防控知識和標語，利用執勤車輛巡迴播放宣傳疫情防控知識。

（三）12319接線組

組長：xx

成員：xx

工作職責：對羣眾投訴、舉報的.流動攤販、出店經營、流浪犬、垃圾清運不及時等情況，及時轉派到相關部門進行處理。

（四）後勤保障組

組長：xx

成員：xx

工作職責：加強各部門辦公區域日常消毒工作；負責口罩、消毒液等防疫物資儲備和足額發放；做好全局幹部職工和到訪人員體温監測工作，加強重點地區人員信息摸排、報送工作。

（五）工作督查組

組長：xx

成員：xx

工作職責：對各組人員到崗到位情況和工作開展情況進行全面督查，並將督查情況進行通報。

四、落實日報告制度

各部門根據防控工作要求，每日報告重點地區人員信息摸排情況，一旦發現涉疫信息，必須在第一時間向局主要領導和帶班領導報告，局接到疫情報告後，應立即啟動應急預案，做出應急響應，及時採取有效防控措施，並第一時間向縣疫情防控指揮部報告。

五、工作要求

（一）高度重視，加強領導。各股室、局屬各部門在應急防控期間要充分發揮本級領導作用，嚴格履行職責，強化管控措施，紮實推進工作，全力做好新型冠狀病毒疫情防控應急處置工作。

（二）聯防聯控，形成合力。各股室、局屬各部門要切實履行好各自的防控職責，強化部門協作，及時溝通信息，全面落實物資儲備、經費落實、疫情排查、宣傳教育等工作措施，形成疫情防控工作合力，確保防控工作有序開展，發揮有效。

（三）嚴肅紀律，加強值守。全體幹部職工要堅決執行上級決策部署，在疫情防控中當先鋒、作表率，切實做到“十個帶頭”（帶頭執行防控政策，帶頭做好個人防護，帶頭減少聚會聚集，帶頭減少外出活動，帶頭服從基層管理，帶頭做好宣傳引導，帶頭開展志願服務，帶頭開展環境整治，帶頭堅守工作崗位，帶頭服務人民羣眾）。要帶頭做到“兩不一少一倡導”（不串門、不聚集，減少外出，倡導使用微信、視頻、電話等非接觸方式拜年）。嚴格執行“五個一律”，做好值班值守和領導幹部帶班制度。春節期間幹部職工非必要不出縣，原則上不出省，無特殊情況一律不得前往中、高風險地區，禁止出境。

此應急預案自下發之日起開始執行。