商業綜合體消防滅火疏散的應急預案範文（通用8篇）

在平日的學習、工作和生活裏，有時會出現一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，就有可能需要事先制定應急預案。那麼什麼樣的應急預案才是好的呢？以下是小編為大家整理的商業綜合體消防滅火疏散的應急預案範文（通用8篇），歡迎大家分享。

商業綜合體消防滅火疏散的應急預案1

依據《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》有關法律、法規規定，為了及時撲救火災和引導疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產的損失，特制定此預案，單位全體員工有義務謹記自身職責並在發生火災時嚴格按照預案規定程序參與滅火行動。

通訊聯絡組：

一、組織機構總指揮：滅火行動組：

職責：有效利用消防設施負責現場初起火災的撲救工

職責：通知主要領導和各組人員，瞭解各區域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令並及時和消防機構進行溝通，反饋火場信息。

疏散引導組：

職責：利用照明燈具、防毒面具等設施組織人員有序疏散，並維持現場秩序及做好警戒工作。

安全防護救護組：

職責：攜帶急救設施在生命安全得到保證的前提下，負責火場人員與物資的搶救。

二、報警和接警處置程序

（一）接警人員第一時間趕赴現場並判斷火勢情況後，組織火災撲救，立刻報告消防控制中心，啟動《消防控制室119火警電話。管理及應急程序》，報告保安部經理，報119火警電話：

（二）嚴格按照下列程序撥打

1、拿起話筒撥“119”號鍵，直至聽對方回話。

2、準確講清起火單位名稱、所在位置。

3、講清起火部位、燃燒物品、火勢大小、火場面積。

4、講清報警人的姓名、聯繫電話號碼，以便隨時聯繫。

（三）消防控制室值班人員將消防設施轉入自動狀態，聯動控制相關消防設備，遠程啟動消防水泵開始供水，並迅速切斷火災區域非電源，遠程啟動排風機進行排煙。

（四）現場總指揮人按照人員分工，確定各行動組，做好組織救人和火災撲救的各項前期準備工作。

三、撲救初起火災和應急疏散的程序和措施第一滅火力量：

任何人員發現火災後應立即呼叫附近員工參與滅火救援；火災現場或附近區域的工作人員聽到呼叫後應立即趕往失火地點，在1分鐘內組成第一 滅火力量。

（一）火災報警按鈕或電話附近的員工，立即摁下按鈕或撥電話通知消控室值班人員；

（二）距起火點近的員工負責利用附近的滅火器、消火栓等設施器材進行滅火；

（三）消控室值班人員確認火災後，有消防控制室的應立即啟動火災警報或應急廣播，向各區域人員通報火災信息，引導大家有序疏散。單位疏散引導人員負責通過呼喊等方式通報火情，告知各樓層顧客及時疏散。

（四）第二滅火力量到場後，迅速組成滅火、搶救、疏散和警戒等工作組，其中滅火組負責利用滅火器、消火栓等器材設備進行滅火；搶救組負責攜帶搶險工具搶救周圍受傷人員以及貴重物資；疏散組負責疏導顧客，引導被困人員從最近的安全出口撤離；警戒組負責趕赴各個安全出口處，開展現場警戒工作，設置隔離區，維護現場秩序。

四、事後處置程序

（一）火災後，在火災區域設立警戒區，保護好火災現場，消防安全責任人要積極配合相關部門查明原因。

（二）距安全通道或安全出口近的員工立即組織顧客向安全地點疏散；

（三）距排煙開啟裝置近的員工就近打開排煙設施。

第二滅火力量：

消控室值班人員在接到報警後，應立即按照相應處置程序，確認火警後，迅速通知本單位專兼職消防隊員向起火部位集結，並報告單位值班領導，在量。

（一）消控室值班人員在接到報警後，迅速組織單位第二滅火力量到場處置，同時撥打“ 119”電話報警，及時啟動相關建築消防設施。

3分鐘內組成第二滅火力

（二）在確定火災撲滅，各項事已經妥當、安全後，相關人員還應當做好以下工作：

1、消防安全管理員清點人員，瞭解人員安全狀況；

2、工程人員還須檢查電力設備的受損情況，檢查能否在保證安全的情況恢復供電；

3、清衞人員在經得消防機構同意後由上級指派下幫助清理火災後的現場；

4、安保人員清點各種消防器材，並作好記錄。

（三）保安部經理在火災後要做好總結，尋找本身的原因與不足處，進一步完善消防工作和制度，並書面形式向公司領導彙報。

商業綜合體消防滅火疏散的應急預案2

一、組織機構人員分工（應明確到人或崗位）

（一）指揮部

1．總指揮：由單位值班領導擔任，消防安全責任人到場後，移交指揮權。

2．成員：由單位各部門負責人組成。下設滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡及設施保障組、安全防護救護組。

3．職責：掌握現場情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動，在公安消防隊到達後，移交指揮權，配合公安消防隊行動。

（二）滅火行動組

1．負責人：單位自定

2．成員：單位自定

3．職責：第一滅火力量在60秒內採取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情後3分鐘內到達現場並根據現場情況展開滅火行動。

（三）疏散引導組

1．負責人：單位自定

2．成員：單位自定，要求對應每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員，負責組織引導在場人員安全疏散。

3．職責：接到火警信息後，引導單位內的工作人員和顧客疏散，清查各樓層有無人員滯留。

（四）安全防護救護組

1、負責人：單位自定

2、成員：單位自定

3、 職責：接到火警信息後，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協助疏散，對受傷人員進行初步救護，視情況撥打“120”求救，並協助醫務人員送傷員至醫院救治；設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內。

（五）通訊聯絡及設施保障組：

1、負責人：由主管工程設備部門負責人擔任。

2、成員：工程設備部門相關人員組成。

3、職責：切斷非消防動力電源，保障照明及消防設施、設備電源，迫降消防電梯，在一層停止並鎖定客用、貨運電梯，停止空調運行，操控防排煙設施、防火捲簾、消防泵等自動消防設施，如聯動控制發生故障，則由工程設備部門值班人員趕到設備處實施手動控制，為防火和疏散提供設備保障。

二、報警和接警處置程序

（一）發現火情

任何單位人員發現火情應立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室報告，發生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應立即形成第一滅火力量並在60秒內採取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現場展開行動。

（二）火警確認

消防控制室對任何火警信號必須核實，核實火警以人員語言確認為準。

（三）報警及進入應急狀態

確認火警後，按以下程序操作：

1、消防控制室將自動消防設施聯動控制置於“自動”狀態，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制、啟動起火層應急廣播，防排煙系統及相關的自動滅火設施。

2、消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。

3、消防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設施、設備用電，確認消防設施、設備電源控制櫃狀態；關停中央空調電源。

4、通知當班人員就位，各級人員到位，展開滅火疏散行動：

1）、第二滅火力量（滅火行動組）在3分鐘內趕到起火部位，利用就近消防設施（滅火器、室內消火栓等）開展初期火災的撲救，公安消防隊（第三滅火力量）到場後協助開展火災撲救；

2）、應急疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導員在預案規定的崗位上，引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，並清點人數，向到場消防隊報告。

3）、通訊聯絡及設施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設施運行正常。

4）、 安全防護救護組實施區域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內。

（四）火警解除

火災撲滅後，徹底清查起火現場及相關部位，確認已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，徵詢公安消防人員同意後下達火警解除指令。

火警解除後，派出人員負責保護現場，協助公安消防機構進行火災原因調查。

商業綜合體消防滅火疏散的應急預案3

一、組織指揮機構

火場總指揮：

滅火行動組：

疏散引導組：

安全救護組：

通訊聯絡組：

上述各小組要全責安排輪班同事，確保24小時均有符合規定的相關人員當班，並切實做到“如之即來，來之能戰”。

二、報警和接警置程序

火警電話：119

公司報警電話：

1、嚴禁亂髮警報或報警信號，避免不必要的恐慌。

2、所有報警信號無論真假，均以真火警處理。

3、確認是誤報的信號時，應立即解除警報並報相關部門與人員。

報警：

1、任何員工發現火災都必須立即報警。

2、火災發現者應根據火勢判斷採取適當的報警方式，如未發現濃煙應立即撥打本店內部報警電話，如火勢已經較大應立即撥打119火警電話同時通知負責人員。

3、向消防部門報警時應沉着冷靜，向接警人詳細提供火災的準確位置、什麼物質着火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關信息。並按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導消防車進入。

三、應急疏散的組織程序和措施

1、火災發生區域工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務對受困人員進行緊急疏散。

2、區域負責人地得知火場的情況以後，必須立即作出是否進行應急疏散和進行部分區域或全部區域疏散的命令，並儘快傳報告主要負責人。

3、各區域疏散小組成員沉着冷靜，引導區域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩定的人提供幫助，到達安全地點時要注意清點人數。

四、撲救初起火災的程序和措施

1、火災發生區域的工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務就近使用消防設施、器材展開初起火災的撲救工作，盡力控制火災的蔓延，及時通知負責人，等待相關人員的到來。

2、滅火行動組接到報警後應立即攜帶所配備的滅火設施趕赴火場，瞭解事故的詳細情況，在事故發生區域同事的協助下有計劃的展開滅火自救工作。

3、滅火行動組應有供應水及其它所需滅火劑的專門人員，火災發生後按照平時訓練迅速啟動消防水泵、鋪好消防水帶、準備其它裝備，並組織現場員工供水、滅火、確保滅火所需。

4、當接到撤離的命令後，滅火行動小組應協助疏散小組進行人員的疏散，並一起撤離出火災現場。

5、當消防隊趕到火場後，滅火行動組應配合消防隊進行供水、滅火和聽從消防指揮員的命令。

五、通訊聯絡、安全救護的程序和措施

1、通訊聯絡人員要做好接警的處理。

2、通訊聯絡人員在證實發生火災後應立即報告主要負責人，並立即撥打火警，同時通知各行動小組進入火場。

3、要認真做好現場的警戒工作，防止擁擠、踩踏、碰撞等造成其它事故。

4、安全救護人員應盡力對受傷人員進行一定的治療。

5、到主要路口去引導消防車進入火場。

注意事項

1、火災發生時，所有員工必須保持鎮定，聽從指揮，依照浴池制定的緊急處理程序處理。

2、火災發生時電話僅供應急使用，無關人員未經授權，不得擅自使用。

3、一切自救必須本着先救人後救物的原則切勿作個人冒險。

4、在生命安全未受到威脅時，應堅守各自的崗位，盡力控制火災的蔓延直到相關部門人員趕到，並詳細彙報最新的進展情況。

5、進行緊急疏散時，收銀台應隨手關閉錢箱。

6、火災伴隨着濃煙時應採取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區，或以濕布等捂住口鼻。

消防安全制度

一、為預防各類火災的發生，及時發現並消除各類火災隱患，每日落實專人對全店進行消防安全巡查。

二、巡查人員在巡邏進程中，不得喝酒、看書、打手機等做與本工作無關的事。

三、巡查人員必須嚴格巡查內容進行，保持高度警惕性，做到盡心盡職，多看、多聽、多嗅、多查，發現情況及時向經理彙報，並認真做好檢查記錄。

四、巡查每兩三個小時對本店公共部位巡查一次，各區域負責人對其區域內的消防安全檢查每天不少於兩次。

五、鍋爐房每日下班之前要認真檢查，能當場處理的當場解決，不能解決的立即向經理彙報，並在交接班時註明，以便接班注意，加強預防。

六、凡擅自離開工作崗位或發生事故不在場者追究其相關責任。

商業綜合體消防滅火疏散的應急預案4

1、報警和接警

與火災作鬥爭，首先必須發現火（即着火源），因此，報警與接警是火災應急方案的第一步。把握好報警的內容和程序，是及時掌握火災信息，迅速把火災撲滅在初起階段的關鍵。

從報警系統的功能來看，當消防控制中心的報警紅燈發出警報信號，那就證明火災探測器已發現了“可疑情況”，此時，消防中心人員應立即查清報警地點、位置，並通知巡檢員或層間服務員趕赴現場予以確認。

如確認起火，便立即通過消防控制中心或電話總機向公安消防隊報警，並通知賓館最高負責人。除了自動報警外，還有手動報警、消防電話報警和派人報警。若是電話報警或派人報警，報警人必須根據消防控制中心或電話總機的要求，詳細説明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢情況以及自己的姓名、服務部門、工號、電話號碼等。

2、成立救災指揮部

火災應急方案牽涉到賓館、飯店各層次、各部門員工的協同作戰，如何迅速組成強有力的領導班子就變得至關重要。因此，在確認火災發生後，消防控制中心必須立即通知在賓館、飯店的最高負責人和各職能部門負責人，迅速成立救災指軍部，以承擔起火災撲救和人員疏散的指揮工作。

賓館、飯店最高負責人為救災指揮部指揮。救災指揮部的主要職責是：

（1）根據火勢情況通報人員疏散。

（2）掌握火勢發展情況及時調集力量，佈置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務，並檢查執行情況。

（3）公安消防隊到達以後，及時向公安消防火場總指揮報告情況、服從統一指揮。

3、通報

通報是指將火災情況通知有關部門和人員，疏散通報必須根據救災指揮部指揮的命令，向需要疏散的人員發出通報。

（1）疏散通報應根據火情的發展決定向部分區域還是向全樓通報。通報次序：首先是着火層；其次是着火層以上各導；再次是有可能蔓延的着火層以下的樓層。

（2）通報的方式有語言通報（包括消防應急廣播、室內電話等），警鈴通報、逐層敲門通報等。

（3）用語言通報時，通報人的語氣要温和沉着，以穩定客人的情緒，避免產生驚慌。下面是火災應急方案學習時，電話總機接線員向客房電話通報的對話：電話鈴響，外賓接電話：哈羅！

接線員：對不起，我是賓館總機服務員，本賓館房間發生火災，情況緊急，為了您的安全，請撤離您的房間，向安全區域疏散！

外賓驚訝：這是真的嗎？接線員：是的，我們正在採取措施，請您不要驚慌，按照我説的去做！

4、疏散和救護

（1）疏散就是按事先規定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進行，就必須明確分工，把責任落實到層間工作人員和義務消防隊隊員。

（2）層間服務員和義務消防隊員在帶領客人疏散時，必須逐房清理，不讓一人遺漏。

（3）在餐廳、保齡球房、電子遊戲機房等人員較多場所，管理人員應分工負責，按照不同出口，淨賓客疏散到安全區域。

（4）疏散中，前台經理（或管理人員）應攜帶好預訂部、電腦房提供的當天客人情況，認真清點客人人數並年看護安慰好客人，不讓其走散或返回起火現場。

（5）人事部門應攜帶職工考勤卡到集結點清點員工人數和分配任務。

（6）財務部門攜帶現金和貴重物品轉移到指定地點。

（7）在疏散的同時，一些與消防有關的重要部門則必須照常運轉。如電話總機、工程部的水、電等在崗人員都必須堅守崗位。如這些部門受到威脅，應迅速向救災指揮部報告，請求組織力量保護，盡力排除各種險情。

（8）作為賓館、飯店的每一名員工，必須掌握科學的疏散次序。

A、先疏散着火房間，後疏散着火房間相鄰房間。

B、先疏散着火層以上層面，後疏散着火層以下層面。

C、指導青壯年衝過煙霧沿安全樓梯疏散；護送行動不便人員從消防電梯疏散。

5、組織滅火

組織滅火是撲滅火災的關鍵，而有效地滅火，就必須有一個強有力的滅火指揮組，來指揮滅火戰鬥。

（1）滅火指揮組應設在着火現場的相對安全點上。

（2）滅火指揮組成員由賓館值班負責人、專職消防人員、工程技術人員和事發部門經理組成。由值班負責人或專職消防人員為滅火組指揮。滅火組的職責是深入火場，有效地控制、撲滅火災。

（3）滅火指揮組指揮的職責如上：

A、組織偵察火情，掌握火勢發展情況。

B、及時向救災指揮部彙報火情。

C、根據火勢情況指揮切斷電源、可燃氣源。

D、指揮參戰人員實施滅火、疏散、搶救傷員。

E、派出人員關閉着火層防火分區的防火門，阻止火勢蔓延。

F、檢查參戰人員的滅火戰鬥部署是否符合要求。

G、公安消防隊到場後，協同組織滅火搶救。

6、防煙和排煙

防煙和排煙是防止火災蔓延和保證人員安全轉移的重要手段。

（1）當火災發生後，煙霧就會瀰漫，這時根據滅火指揮組的報告，關閉指定的防火門，還必須把客用電梯降至底層鎖好。

（2）消防中心根

據救災指揮部的命令，啟運送風排煙裝置，地安全樓梯間進行正壓送風排煙。

7、安全警戒

（1）火災應急方案中，安全警戒的任務，主要由賓館、飯店的保安部來承擔。

（2）賓館、飯店外圍的警戒任務是：

A、不準無關人員進入賓館；

B、指導疏散人員離開大樓；

C、看管好疏散物品；

D、保證消防電梯為消防人員使用；

E、指引公安消防隊進入着火樓層和消防控制中心。

（3）安全監視人員應密切監視控制區，如有異常情況，即向本部門經理或管理員報告。

火災應急方案以公安消防隊到來，成立聯合指揮部後結束。

這些工作應在起火後5分鐘內展開、落實，各部門員工必須注意應急方案的平時演練。使之成為在緊急情況下能夠迅速實施、配合默契的消防程式。只有這樣，才能有備無患，嚴陣以待地掌握與火災鬥爭的主動權。

商業綜合體消防滅火疏散的應急預案5

安全工作關係到單位幹部職工的人身安全，為增強安全工作的責任感、緊迫感，牢固樹立常抓不懈的思想，在安全預防領導小組的領導下並結合本單位安全的薄弱環節，組織制定各項防範措施，努力防止事故的'發生，制定本預案。

一、應急預案

（一）發生火災時，要做到及時報警，迅速切斷電源，組織人員離開火源、電源，避免更大的危險性發生。

（二）發生火災情況緊急時，安全領導小組人員及股室的防火責任人，必須負責引導職工安全疏散轉移，避免擁擠和推搡現象發生。逃離時應用濕毛巾掩住口鼻，儘量伏下身軀，迅速地沿疏散通道進行疏散。如果人被困在室內，不要驚慌失措。應側身打開房門觀察火勢，以免大火傷及自身。當確信無法從房門逃生，應關閉房門，用衣物或被褥塞緊門縫，並且往門縫上澆水，以延緩火勢。打開窗户大聲呼救。當樓層不是很高時，可將被褥等撕成條狀結成繩索，綁在暖氣管上，確定結實後逃離。

（三）要迅速組織人員展開自救工作，派人到規定地點或路口迎接消防人員到來。

辦公樓內如果發生初起火災，可根據起火的物質、地點等情況採取滅火器滅火、消火栓滅火等滅火方法。如果是辦公桌、沙發等物品起火可利用乾粉滅火器、消火栓直接滅火。如果是電器或是儀器發生火災，應首先切斷電源，普通電器可利用乾粉滅火器滅火，儀器設備起火必須使用二氧化碳滅火器滅火。液體物質如化學試劑等千萬不可用水撲救，必須用滅火器滅火。儀器設備如發生電器火災，應切斷電源，然後用二氧化碳、不得用乾粉滅火器滅火。滅火器的使用方法是：拔下滅火器的保險銷，將噴嘴對準火源，壓下滅火器開關進行滅火。

二、安全防火有關規章制度

辦公樓內原則上禁止動用明火，確因工作需要動用明火的，由動火科室填寫動火説明，經辦公室審批，動火科室派人到用火現場監督、檢查，並做好火災撲救準備工作。各股室要設防火安全員1名。防火安全員要熟練掌握防火、滅火知識和消防器材使用方法，做到能撲救初起火災。辦公樓內的樓道、樓梯、出口等部位，嚴禁堆放物品，保持暢通無阻。疏散標誌和指示燈，要保證完整好用。幹部職工應掌握工作環境附近的消防報警裝置和滅火器材的使用方法。在無火災情況時，禁止啟動消防報警裝置和動用滅火器材。

三、安全應急小組

組長：xx

副組長：xx

組員：xxx

四、安全領導小組職責

要本着“安全第一、預防為主”的方針，層層建立安全工作責任制。切實加強車輛、辦公樓和用電、火等場所安全工作，及時對安全隱患和漏洞進行專項整治，確保各項安全措施的落實。

商業綜合體消防滅火疏散的應急預案6

為貫徹國家消防法規，符合當地政府、消防管理部門的要求，使我公司消防工作做得更加完善，特制定消防、滅火應急預案以備實施。

一、組織機構：應急指揮部：

總負責人：

成員：

1、安全防護組組長：由經營一部全體人員組成。

2、義務消防組組長：由生產部全體人員組成。

3、疏通引導組組長：由綜合管理部全體人員組成。

4、救護組組長：由經營二部全體人員組成。

5、保衞組組長：由技術質量部全體人員組成。

二、主要職責：

消滅火災是一項重大工作，指揮人員要反應迅速，滅火措施必須正確周到，組織要周密得力。一旦發生火災，行動快捷，迅速及時撲滅火災，減少企業財產損失，不造成人員傷亡。

1、應急指揮部：主要職責是指揮協調各組義務消防員開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制補救初期火災，配合公安消防隊的滅火救援行動，安排對公司的財、產、物、防盜、防控工作。

2、安全防護組：主要職責是發生火災不要慌張，迅速撥打119報警，保持清醒頭腦，判明情況積極自救，相互幫助，聽從指揮、有序疏通。

3、義務消防組：主要職責是現場滅火搶救被困人員，滅火器材主要是水槍、滅火器、防火卷及物資疏散。

4、疏通引導組：主要職責是引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其餘人員搜索及疏散人員，並將人員疏散至安全區域，疏散的`地點主要是發生火災二樓、三樓、四樓。

5、救護組：主要職責是對受傷人員進行緊急救護，打120急救並視傷情進行現場簡單急救，轉送醫院等。

6、保衞組：主要職責：在協助救火的同時，對公司的財務室、物資庫、檔案室、機要室等進行防控、防盜。

三、滅火程序：

1、發現火警時，發現人員要一面撲救，一面大聲呼報火警。

2、現場滅火人員，在消防隊沒來之前，誰的職務最高，誰就應承擔現場指揮、組織人員自救，指定人撥打119電話報警，指定人切斷電源、毒源、火源；按職責分工引導在場員工疏散並做好救援工作。

3、在場人員接到火情後，要利用一切可用的器材、工具和一切有效手段，奔向火場，奮力撲救。

4、火警報出後，指揮者派專人到路口接應消防車和指引消防水源。

5、消防隊進入現場後，其他滅火人員要一切服從消防隊統一指揮和安排，提供一切條件和方便，不得以任何理由干擾影響，阻礙消防隊滅火。

6、在崗人員要將火災事故及時向上一級單位、領導通報，做好記錄。

7、火災撲滅後，要根據消防隊的安排，保護好火災現場，以便調查火災原因。

商業綜合體消防滅火疏散的應急預案7

由於這些場所建築一般為多層，空間跨度大，內部結構複雜、裝修豪華（採用大量的新型高分子材料）、易燃材料多、火災隱患危害大，且人員成份多、流量大，一旦發生火災，火勢蔓延快，人員、物資疏散困難，撲救難度大，極易造成巨大的經濟損失和人員傷亡事故。為及時、有效地處置人員聚集場所火災事故，確保國家和人民生命財產的安全，現結合我支隊現有的消防特種車輛和器材裝備，制定本處置預案。

一、指導思想

人員聚集場所災害事故在市政府的直接領導下，由福州市公安消防支隊具體負責滅火搶險戰鬥工作；相關職能部門緊密合作，一切服從事故現場需要，與公安消防部門通力合作，統一行動，貫徹“救人第一、集中優勢兵力打殲滅戰”的指導思想，確實將人員傷亡、財產損失降到最低限度。

二、火災特點

（一）煙霧濃，毒性大，易造成人員傷亡

1、燃燒時產生的大量煙霧或析出的有毒氣體、危害現場人員安全。

2、人員密集，通道不暢或相對較少，發生火災時易出現擁擠現象，造成大量人員疏散困難。

（二）撲救難度大

1、內部佈局複雜，戰鬥展開困難。

2、火焰大、温度高，難以深入內部滅火。

3、當救人、疏散、滅火同步進行時，相互干擾大。

4、用水量大，容易造成水漬損失。

5、燃燒猛、蔓快，易造成大面積火災

6、易引燃相鄰建築物。

三、火情設定

該樓某層某房間進行裝修，電焊工在電焊時焊渣噴濺四周引燃可燃物，由於撲救方法不當，火勢在房間蔓延。當火勢無法控制時，他逃出房間又未關房門，於是火勢在內走廊蔓延，加上內走廊防火門未關閉，導至煙、火迅速在樓道內水平蔓延，同時也延着豎向管道向上蔓延。

四、滅火救援力量組成及分工

（一）滅火救援力量組成及分工

1、滅火救援分隊：由市消防支隊轄區中隊、特勤大隊及各參戰中隊組成。

2、現場秩序維護分隊：由公安局負責

3、救護分隊：由衞生局負責

4、交通管制分隊：由交巡警大隊負責

5、通訊保障分隊：由電信局、市消防支隊指揮中心負責

6、勤務保障分隊：由市消防支隊後勤處負責

（二）消防力量調集程序：

1、第一齣動

轄區中隊力量：根據警情等級調集相應力量

特勤大隊：根據警情等級調集相應力量

2、第二齣動

支隊增援力量： 支隊指揮中心接到報警後，根據火場態勢調集相應力量到場。

五、人員密集場所火災的撲救原則

（一）統一指揮，及時調集社會力量

人員密集場所環境複雜，易造成人員被困，火勢蔓延迅速，滅火救援行動困難。市公安局“110”指揮中心接警後及時瞭解現場情況，調集有關資料，根據情況通知政府領導與公安消防部門組成滅火救援總指揮部，由政府領導協調有關單位參與救災活動，公安消防部門負責事故的滅火救援工作。

（二）加強第一齣動力量

全面考慮所需人員數量和裝備類型人員密集場所環境複雜，可供作戰的有效途徑少，行動必須立足於“快”，除調派充足力量的車輛外，應充分考慮事故現場所需的戰鬥人員數量及所需裝備的類型。特別注意及時增派特勤人員和車輛（如登高、排煙、破拆、照明等）。

（三）積極搶救和疏散人員，同時兼顧滅火

當火場內有大量人員未疏散時，應將救人放在首位。

1、分若干小組，打開一切有效途徑疏散人員至安全地帶；

2、注意在保障安全的前提下深入內部死角或人員易誤入部位尋找被困人員；

3、煙霧、高温威脅被困人員時，應適時破拆排煙或用霧狀水掩護救人；

4、人員被火勢圍困時，應部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進行，如情況特殊也可先滅火後救人；

5、利用室內或室外移動喊話器或橫幅、標語等方法，穩定人員情緒，為疏散創造條件。

六、處置措施

1、力量調度

指揮中心接到報警後立即啟動公眾聚集場所滅火救援預案。

1）按福州支隊四級預案調動轄區中隊、特勤大隊出警；

2）通知鄰近醫療機構和110；

3）要求單位進行救人滅火措施

①迅速向“119”指揮中心報警。利用廣播系統穩定被困人員情緒，指引安全疏散的路線和自救的方法。派人在單位入口等待消防隊到來；②保安人員和義務消防隊員迅速疏散、搶救被困人員。 ③ 啟動內部的消防設施，利用排煙設備進行排煙，噴淋系統實施滅火，並放下防火捲簾門進行防火分割。同時，義務消防員利用室內消火栓和滅火器撲救初期火災。④組織人員迅速疏散易燃易爆危險品貴重物品及可能引起火勢蔓延的物品。

4）立即通知指揮長前住現場；

5）羣呼通知支隊領導和指揮部成員前往現場或準備相關物資；

6）根據火場態勢調集增援力量到場。

7）根據火場需要，在支隊領導授權下通知相關部門領導。如市、區政府，市、分局、交巡警支隊、醫療救護、自來水公司、電力公司、煤氣公司等有關單位負責人及有關工程技術專家等到場，成立火場總指揮部。

2、組織指揮及職責

支隊組成現場滅火救援指揮部，由支隊領導和司令部、政治處、後勤處、監督處四個部門、轄區大隊領導組成，其職責是負責現場滅火救援組織、指揮、後勤保障等工作。現場滅火救援指揮部服從由省市政府領導組成的總指揮部的領導。

1）火場總指揮部

總指揮：到場職務最高的領導

副總指揮：省公安廳領導、總隊領導、大樓所屬單位負責人。

成員：市公安局、交巡警大隊、醫療救護、電力公司、發生火災單位等有關單位負責人及有關工程技術專家等。

地點：便於觀察、指揮和轉移的地方。

職責：

（一）瞭解現場情況，組織災情偵察和分析，確定總體決策和行動方案。

（二）視情成立滅火與搶險救援指揮部，設立作戰指揮組、政治宣傳組、後勤保障組等。

（三）向參戰的下級指揮員部署作戰任務，組織參戰單位協同作戰。根據現場變化情況，及時調整力量部署。必要時劃分戰鬥區段，組織羣眾參與輔助性行動。

（四）決定使用各種水源、利用臨近建築物和有關設施。通知有關單位截斷現場區域內電力、可燃氣體和液體輸送，限制用火用電。

（五）劃定警戒區，組織疏散人員、物資，限制人員和交通工具進入，必要時下令拆除或者破拆毗鄰的建築物、構築物。

（六）調動供水、供電、供氣、通信、醫療、救護、環衞、環保、交通運輸等有關單位，並可報告政府調集駐軍、武警部隊提供協助。

（七）按照上級指示，確定新聞發佈的內容、時間和發言人。

2）現場指揮部

現場總指揮：支隊長、政委

副總指揮：副支隊長、副政委、司令部參謀長、政治處主任、後勤處長、監督處長。

下設作戰指揮組、政治宣傳組、後勤保障組三個組。

作戰指揮組：司令部副參謀長、戰訓科長、指揮中心主任、祕書科長、警務科長、監督處副處長、監督處建審科長、指導科長、轄區大隊長；

政治宣傳組：政治處副主任、組教科長、監督處宣傳科長；

後勤保障組：後勤副處長、裝備科長、財務科長；

地點：大樓大門器材集結處

任務：制定相應的滅火措施，確立火場的主攻方向，調整和調結滅火力量，向上級指揮部報告火場情況。

3）、前沿指揮部

指揮：副參謀長

成員：戰訓、通訊參謀、中隊指揮員、火災單位保安部人員

地點：事故救援樓層下層。

任務：貫徹現場指揮部的戰鬥意圖，根據現場情況調整滅火力量採取機動措施有效撲滅火災。

3、滅火措施和任務部署

根據滅火救援力量到達順序，行動的展開順序為：偵察——疏散營救被困人員——控制火勢——滅火。

1）偵察

先到場的消防人員通過外部觀察、詢問知情人、組織偵察小組內部偵察，迅速查明：

(1)起火樓層，燃燒範圍，蔓延方向。

(2)被困人員數量，位置，可以利用的疏散途徑、方式。

(3)需要設置堵截陣地的位置。

(4)內部消防設施可利用情況。

2）積極疏散與搶救被困人員

（1） 利用廣播設備、手提擴音器等，穩定被困人員情緒，避免跳樓等事故的發生。提醒遇險的顧客利用牀單、布匹做下滑繩纜，進行自救互救。

（2） 啟動防排煙設備，打開門窗用霧狀水流排煙等，減輕高熱煙氣對遇險人員的威脅，為搶救人員創造條件。

（3） 組成若干救人小組（每組不少於3人），利用內部通道，深入內部，有組織地疏散搶救遇險人員，必要時利用噴霧水槍掩護。

（4） 在着火層的外部，架設消防拉梯、雲梯、軟梯等，從外部營救遇險人員。

（5）會同單位內消防力量和利用社會力量（武警、公安、交警等部門）作好外圍人員輸送救助及物質保障工作；佔據現場各安全出口，引導人員朝正確方向疏散。

（6）人員被火勢圍困時，應部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進行，如情況特殊也可先滅火後救人。

3）開闢救人進攻通道控制火勢

(1)着火層滅火救援小組利用消防電梯和疏散樓梯到達作業樓層搜救人員內攻滅火。

(2)利用舉高車，高噴車等救人和外攻滅火。

(3)根據火場具體情況操作機械防、排煙系統，利用防火、防煙分隔物保障疏散、救生通道和燃燒區外其它防火、防煙分區的生存條件。

(4)在燃燒及蔓延區域內根據需要開闢自然排煙通道、利用移動排煙機排煙、霧狀射流驅散等方式創造救生作業務件。

4）滅火

(1)當所調集力量全部到場，已無人員直接受煙火威脅、短時間內處於相對安全狀態時，可集中力量先滅火。

(2)依託疏樓梯間、電梯前室設置水槍陣地向燃燒區進攻。

(3)在內外控制火勢蔓延不再形成新的燃燒區域的情況下，集中內部優勢兵力逐個房間滅火。

(4)室外舉高車輛根據滅火需要設置堵截水暮或直接炮攻打火、輔助內攻。

七、火場供水方法

1、供水方法和各種水源的利用

火場供水採用直接供水和串聯供水並用。各種水源的利用：

1）利用地下工程的建築水源供水

2）利用市政消火栓供水

3）利用車泵或泵浦吸取河流等天然水源

2、火場供水注意事項

1）就近佔據水源，確保重點、兼顧一般，力爭快速不間斷。

2）要有指揮員組織供水

3）正確運用供水方法

4）服從火場的整體需要

5）保證滅火用水量

6）使用水泵接合器向室內管網供水時，一定要弄清該水泵接合器是自動噴淋滅火系統的，還是室內消火栓給水系統的，防止誤接。

八、戰鬥保障

1、通信保障

執行滅火救援任務以無線通信方式為主：

現場指揮部——通信指揮車一部，車載通信器材（指揮員電腦一台、手持台五部）。

中隊指揮員――每人手持台一部

班 長――每人手持台一部

到達滅火救援行動區域時統一使用一級無線通信組網，與現場指揮部進行現場通信指揮聯絡。

總指揮與現場指揮部進行通信聯絡時統一使用1頻點聯絡，福州支隊現場指揮部與前沿指揮部、指揮中心、市局指揮中心進行通信聯絡時統一使用2、4頻點聯絡，各參戰中隊內部聯絡時使用各自頻點聯絡。

2、裝備保障

（1）車輛裝備和特種器材由支隊調集備齊；在滅火救援行動中，需要緊急調用其他救援物資和裝備時，由現場總指揮統一協調。

（2）後勤保障組保證滅火救援行動所需的滅火劑、油料和特種救援器材配件的供應；組織技術人員及時對現場車輛、裝備進行維護保養，避免因車輛裝備故障損壞而影響滅火救援行動。

3、生活保障

後勤保障組積極相關單位聯繫，做好現場人員食宿、醫療、服裝和防暑、防寒等保障工作。

九、注意事項

1、內攻滅火時，必須穿戴好呼吸器、隔熱服等個人安全防護裝備。

2、積極妥善地處理現場受傷人員，及時送往現場急救點。

3、疏散高檔貴重商品時，要小心輕放，避免損壞，對疏散出來的各種商品要及時交給警戒組監管，避免丟失。

4、滅火時要正確選用水槍，不得盲目射水，以減少水漬損失。

5、深入內部救人、滅火時，注意房頂、吊頂塌落、地板陷落等傷人。

6、夜間作戰要做好火場的照明工作。

商業綜合體消防滅火疏散的應急預案8

根據《中華人民共和國消防法》第十條第二款規定，消防安全重點單位應當履行制定滅火和應急疏散預案，定期組織消防演練的職責。因此制定可行的滅火和應急疏散預案是增強單位自防自救能力的一種有效途徑。為了預防公司原材料倉庫發生意外火災事故，火險隱患能夠及時撲救，公司特制定滅火和應急疏散預案如下：

一、倉庫火災撲救組織機構：

1、指揮部：郝建兵、王春亮

現場滅火指揮員由當天值班領導負責指揮。負責組織人員搶險撲救，調動一切急需物資，滅火設備，積極配合公安消防部門滅火撲救工作。

2、報警組：

組長：x威

組員：孫世川

一旦發生火災負責及時報警，火警電話：119，詳細説明報警人單位、姓名、地點、火情等情況，疏通消防通道併到路口迎接帶路。然後根據現場人員受傷情況，撥打就近xx，救援車輛：冀RB223，信安醫院：xx，醫院電話急救中心電話120 ，有必要時請求救援。

3、搶險組：

組長：x志

組員：x威、韓澤文

一旦發生火災負責切斷電源，搶運周邊易燃易爆物資，並轉移到安全地方，同時搶救受傷人員，轉移貴重物品，控制火勢蔓延。

4、滅火組：

組長： 崔世忠

組員： 辛國、齊歌

一旦發生火災，立即投入滅火撲救工作，針對起火燃燒不同性質情況，使用相應的滅火器材。

5、警衞組：

組長： 史超

組員： c山、曹雷

發生火災後負責輸導火災現場道路及消防通道暢通，配合火警人員，並保護好現場。

6、調查組：

張健、郝建兵

發生火災後負責調查處理火災事故。

二、消防安全措施：

1、建立健全防火組織機構。

2、對重點部位的管理，專人負責，配備適宜的滅火器。

3、做好平時備戰工作，按規定配備足夠的滅火設備及器材。

4、經常對義務消防隊員進行各種消防器材的使用的訓練，有條件進行現場滅火訓練演習，提高隊員的業務水平和戰鬥力。

5、經常對庫房人員進行防火安全教育，消防法規的學習宣傳，提高人員的防火意識。

6、成立義務消防員小組

三、現場火場逃生方法：

1、立即離開危險地區。遇險時應儘量觀察，判明火勢情況，明確自己所處環境的危險程度，以便採取相應的措施和方法。

2、選用簡便、安全的通道和疏散設施。逃生路線和選擇，應根據火勢情況，優先選用最簡便，最安全的通道和疏散設施。

3、使用簡易防護器材，當被困人員通過濃煙區時，可用温毛巾捂住口鼻（毛巾等物品應多疊幾層使用，實踐和試驗都已證明濕毛巾和乾毛巾除煙效果都較好）。在穿行煙霧區時，即便感到呼吸困難，也不能將毛巾從口鼻上拿開，因為移開後就有立即中毒的危險。穿行煙霧區時，除用毛巾、口罩捂住口鼻外，還應將身體儘量貼近地面行走或爬行穿過危險區。

4、假如門窗、通道等出口已被煙火封住，被困人員可向頭部、身上澆水或用濕毛巾濕被單將頭部包好，用濕棉被將身體包好或穿上阻燃的衣物，再衝出危險區。

四、尋求救援的方法

1、向外高聲呼救。

2、夜間可用手電筒等發出求救信號。

五、乾粉滅火器的使用方法

乾粉滅火器可用來撲滅固體類物質的初期火災，也可撲滅可燃液體、氣體或帶電設備的火災，以及可燃固體、液體、氣體和帶電設備的混合火災。

滅火時，應手提滅火器快速奔赴火場，在離燃燒區5米左右時放下滅火器；使用前，先將滅火器上下顛倒幾次，使乾粉預先鬆動，噴射時，要將噴射嘴對準火焰根部左右擺動，由近及遠，快速推進，不流殘火，以防復燃。在撲救油類等液體火災時，不要直接衝擊液麪，防止液體濺出，若在室外應從上風處向下風方向噴射。