疫情防控應急心理干預方案

為了確保事情或工作能無誤進行，就不得不需要事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那要怎麼制定科學的方案呢？下面是小編為大家收集的疫情防控應急心理干預方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

疫情防控應急心理干預方案1

在疫情期間，為了幫助學生做好返校後的心理適應，引導學生及時有效調整心理狀態，確保學生能以積極向上的心態投入返校後的學習生活，根據省教育廳《關於轉發新冠肺炎疫情心理疏導工作方案的通知［青冠指辦2020（68）］號》的文件精神和要求，制定本方案。

一、大學生返校心理防護指導

1.持續開展心理支持網絡諮詢服務，該服務適用於急需情緒疏導和心理支持的學生，網絡諮詢服務均由有豐富經驗的諮詢師接待，每次40分鐘左右，服務時間週一至週五9時至17時。我校心理支持網絡諮詢服務團隊教師聯繫方式：

徐麗娟：

馬楚萍：

2.在微信公眾號“青海大學大學生心理健康教育中心”，推送“學生返校安心指南”：《青大心理中心致全體學生倡議書——理性認知，積極應對，安心復學》，並通過院系輔導員、班主任、心理委員QQ羣和微信羣等向學生廣泛宣傳，為學生返校後的心理適應做好鋪墊。

二、大學生返校系列心理健康講座

學生返校後，心理中心教師利用線上線下資源，每週舉辦一期疫情下學生心理健康講座，主題包括：疫情下情緒調節與保持積極心態、壓力管理、家庭關係與人際關係、認識自我和世界四個方面。講座通過心理中心微信公眾號或校園網絡平台發佈，為學生普及心理健康防護基本知識。（屆時會在微信公眾號、學生工作教師QQ羣及學生心理委員QQ羣等師生羣體中，公佈講座視頻發佈的時間及平台等信息。）

三、大學生心理測評及諮詢預約服務（開學後，諮詢人數較多時）

學生返校後，針對心理適應困難的學生或情緒困擾比較突出的學生，心理中心提供預約心理測評和諮詢服務。首先，輔導員、班主任及學生可以預約集體或個體心理測評。心理中心將根據具體情況提供心理健康、壓力、情緒等方面的心理測評，並給出專業指導與干預方案。其次，學生通過電話或網絡預約個體諮詢，中心擬聘請2-3位校外心理諮詢師，校內專職心理諮詢師與聘請校外諮詢師共同開展針對我校大學生的一對一線上心理諮詢，待疫情穩定後可進行一對一線下諮詢。

四、心理危機干預工作

學生返校後，輔導員、班主任及班級心理委員對受疫情影響較嚴重的'學生進行排查訪談（訪談內容見輔導員約談提綱），特別是家庭經濟遭受嚴重損失、家人或自己遭遇突發事件、隔離期間缺乏人際支持、學業或就業壓力較大及新生心理測評中篩查出的學生。如發現學生有明顯情緒困擾或適應困難，學院及時聯繫心理中心進行干預與關愛。

五、開展大學生積極應對疫情的心理健康教育活動

為了激發學生應對疫情的主動性和創造性，營造積極向上的良好心態，心理中心舉辦積極應對疫情相關心理活動：“積極應對疫情創意風采展”、每天“正念五分鐘”打卡活動等。“創意風采展”面向全校學生廣泛徵集學生有創意應對疫情的素材，展現我校學生積極應對疫情的智慧與才華，傳播積極正能量；正念活動可以引導學生通過練習正念調節情緒，增強專注力（具體活動時間待大學生返校後的實際情況另行通知安排)。

疫情防控應急心理干預方案2

根據當前疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全校學生以更積極的心態投入開學復課後的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，瞭解心理健康知識，掌握必要的心理調適方法，形成正確的心理健康觀念，引導學生以積極的態度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動。

一、活動主題

關注心理健康，奠基幸福人生

二、活動宗旨

通過集中組織開展內容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動，進一步加強中國小心理健康教育，宣傳普及心理健康知識，提高學生心理健康水平。

三、活動時間

20xx年2—6月

四、活動內容

（一）注重銜接，全面排查分析學生心理狀況。

學校要提前分析研判學生可能存在的適應不良問題。班主任和任課教師要通過開展疫情防控、生命安全、衞生健康等主題的“復學第一課”、主題班會，積極引導學生總結、分享居家學習生活期間的學習體會和成長感悟，增強學生對未來的期待和信心。心理健康教育教師要採用學生自我報告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業心理評估等方式，對學生的心理健康狀況及時全面摸底，篩查學生心理問題，掌握困擾學生的`具體壓力來源和情緒行為問題。心理排查應堅持尊重學生隱私、遵循保密原則，關注疫情對學生心理狀況影響可能存在的長期性和隱蔽性。

（二）創新形式，幫助學生做好心理調適。

學校要開好心理健康教育課。通過舉辦“心理專家心理講座”、手抄報、同伴互助等活動，普及心理健康知識，幫助掌握簡便有效、容易操作的心理調適方法，向自制力好、意志堅強的同學學習，促進自我成長。各學科教師要在日常教育教學活動中，關注學生的心理狀況，注重對學生進行心理健康教育知識的滲透。

（三）關注差異，針對不同年齡特徵和學段特點提供心理指導。

學校和教師要注重結合學生的不同年齡特徵、不同學段特點與個性差異開展心理健康教育。國小階段，以組織開展遊戲或心理拓展活動為主，在遊戲、活動中鼓勵學生表達，指導學生學會識別情緒並加以調節；針對畢業年級學生，要提供教育、教學和心理的全方位支持，緩解學生心理壓力。關注學生的情緒變化，提供考前情緒指導，開展適當的文體活動和團體心理輔導，引導學生調節身心狀態，樹立信心，積極備考。

（四）實施干預，提供及時有效的心理輔導。

學校建立心理危機干預預案，完善心理危機預防、識別、干預、轉介機制，搭建心理危機干預的服務平台，促進心理危機干預科學化和規範化。特別關注在疫情期間出現沉迷電子產品或行為偏差等情況的學生，提供干預性心理輔導，開展行為矯正，協助其迴歸正常學習生活。特別關注情緒波動較大的學生，提供陪伴性心理輔導，建立同伴互助小組，協助其接納和調節自己的情緒，促進其轉變認知、優化心態。

（五）加大宣傳，增強學生心理正能量。

學校要及時向學生傳遞權威政策信息，提高信息辨別和獨立思考能力，降低焦慮情緒。通過學習疫情期間身邊優秀榜樣事蹟、抗疫鬥爭中各戰線表現突出人員等，幫助學生汲取正能量，塑造積極向上的成長型思維，增強自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、微信羣、學校公眾號等手段，營造温馨和諧、積極向上的校園環境以及關心、關愛學生心理健康的良好氛圍。

（六）加強溝通指導，形成家校共育合力。

學校要暢通與家長的溝通渠道，向家長宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長焦慮情緒，提高家長心理健康意識，提高家長科學育兒和開展家庭教育的能力，協助家長建立良好的親子關係，進一步優化家庭教育環境。

（七）長遠謀劃，紮實推進，健全完善心理健康教育工作機制。

學校要結合新形勢，系統謀劃心理健康教育工作，進一步完善心理健康教育工作體系和工作機制，加強心理輔導室等硬件建設，注重全體教師、專兼職心理教師心理業務水平和能力的提高，切實提高學生心理健康素質。

五、活動要求

（一）高度重視，加強領導。

加強中國小心理健康教育工作，是全面推進素質教育、培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人的必然要求。學校領導要充分認識加強中國小心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動月的開展，活動內容要豐富、針對性強，緊密結合疫情給學生帶來的影響，貼近學生的學習生活實際；形式要多樣，增強活動吸引力；參與要廣泛，擴大活動的覆蓋面和影響力。

（二）注重實效，打造品牌。

學校在開展活動時，要緊密結合學生年齡和心理特點，寓教於樂，注重實效，突出活動的教育意義；要注重品牌活動的創建，積極打造活動精品，使之持續開展，常做常新；要注意積累相關資料，加大宣傳力度，及時上報活動開展情況。

（三）重視總結，提煉成果。

活動期間，學校將組織開展工作。各班要根據學校要求開展活動。提高活動質量和成效，提煉優秀成果，完善學校心理健康教育服務體系。對暫時不能復課的學生，學校要密切關注思想狀況，做好思想引導和心理疏導。通過線上心理輔導、線上心理主題班會等形式，指導學生繼續做好疫情防控，保持良好的心態，提升學習效果。

疫情防控應急心理干預方案3

依據國家衞生健康委疾控局印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，為能夠科學、及時的開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預學生中可能出現的心理危機事件，結合我校實際情況，特制定以下方案：

一、組織領導

為切實做好疫情防控期間學生心理危機干預工作，結合我校實際，特成立xx新冠肺炎疫情防控期間心理危機干預專項工作組，成員如下：

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

二、基本原則

（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學生心理傷害、保障學生健康成長、促進校園環境和諧為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。

（二）針對不同人羣實施分類分級干預，干預過程中嚴格保護學生的個人隱私，避免實施幫助者和受助者再次創傷。

三、干預方案

（一）工作目標

1、積極預防、減緩疫情給學生帶來的不良心理影響。

2、為在疫情中受影響的學生提供心理健康服務。

3、為有需要的學生提供及時的心理危機干預。

4、繼續做好重點關注學生在疫情期間的管理工作。

（二）工作內容

1、瞭解受疫情影響的各類學生心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件發生。

2、綜合應用各種心理危機干預技術，並與心理健康宣傳教育相結合，提供心理健康服務。

3、做好心理中心重點關注學生的管理和干預工作。

4、指導和支持輔導員、班主任開展心理健康服務。

（三）干預對象

根據受疫情影響程度，將干預對象分為四級，干預重點從第一級學生開始逐步擴展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級學生。

第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學生；

第二級：肺炎疑似症狀的學生或與患者有密切接觸的學生；第三級：有親人、朋友、身邊的人患病的學生；

第四級：受到疫情防控措施影響的疫區健康學生、心理易感學生等。

（四）針對不同級別學生的危機干預要點

第一級學生：此類學生容易出現麻木、否認、憤怒、恐懼、焦慮、抑鬱、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨、恐慌、絕望、瀕死感、無助感等心理特點，工作原則為支持、安慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風險，注重情感交流，增強治療信心，鼓勵使用心理熱線等干預方式。

第二級學生：此類學生容易出現僥倖心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過度求治、頻繁轉院等心理行為特點，工作原則為減壓、減少應激為主，鼓勵儘早求治、正確防護。

第三級學生：此類學生容易出現擔心被感染、擔心家人、過度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑鬱、悲傷、委屈、無助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責等心理特點，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵規律作息，鼓勵撥打心理熱線進行專業諮詢。

第四級學生：此類學生容易出現恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過於樂觀、放棄等心理狀況，干預以健康宣教為主，正確提供信息及進一步諮詢服務的信息，指導其積極應對，消除恐懼，科學防範。

（五）工作預案

1、學生返校前

（1）開通抗疫心理網絡諮詢服務，關注學生心理健康狀況

中心自2020年1月30開通網絡心理諮詢熱線，針對受疫情影響而導致出現不良情緒的同學提供服務。

（2）加強與輔導員班主任的聯絡和對接工作

為輔導員班主任提供抗擊疫情學生心理服務工作指導，組織輔導員班主任對受疫情影響的四級學生進行摸排，對有需要進行心理援助的學生進行電話預約安排，通過採取網絡諮詢的方式開展具體工作。

（3）加大網絡宣傳和網課教育力度，傳播科學知識

心理中心專職教師利用心理委員微信羣、QQ羣，每天更新、推送防範疫情的相關文章；《心理健康教育》課程的.授課老師利用網課給學生們提供心身安全防護、心態調整和合理規劃居家生活學習的建議，提供科學有效的防疫知識等，在疫情抗擊期間給同學們帶來温暖與力量。

（4）建立心理委員聯絡機制，發揮朋輩支持作用

幫助心理委員在做好自我身心調適的同時，組織開展“抗擊疫情”朋輩網絡心理支持，將戰勝疫情的堅定信念傳遞到每一位班級同學，幫助同學們建立堅定勇敢平穩的心態，收穫心理成長；同時加強心理委員與心理中心的密切聯繫，必要時將需要心理援助的同學及時轉介。

（5）重視網絡諮詢師的專業學習

引導網絡諮詢師做好危機干預技能培訓和相關倫理工作的學習，保障抗擊疫情期間諮詢服務的質量，避免二次傷害。

（6）向全體學生髮放疫情心理應對手冊（電子版）

2、學生返校後

（1）開展心理問題高危人羣排查工作

對全體返校學生的心理健康狀況進行摸排，除了要密切關注既往罹患精神障礙或出現過心理危機的學生，還要全面瞭解受疫情影響的學生心理健康狀況（特別是身處疫區及疾病多發地區的學生），根據受疫情影響的四級學生情況，開展有針對性的心理輔導，及時識別高危人羣，及時疏導、有效干預，確保學生能平穩過渡，安心上學。

（2）繼續開展網絡諮詢或面對面諮詢服務

心理中心將視疫情發展情況，繼續開展網絡諮詢服務，如果條件允許開展面對面諮詢服務；結合心理危機的排查結果優先保障最需要幫助的學生得到及時、有效的心理援助。

（3）加強對學生的生命教育

開展“戰‘疫’下的温暖和感動”優秀作品徵集等活動，引導學生思考社會和人生，思考生命的意義，進一步體會生命的價值，學會熱愛生活、珍愛生命。

疫情防控應急心理干預方案4

新冠肺炎疫情發生後，為指導各地做好不同人羣心理危機干預工作，x月xx日聯防聯控工作機制印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發生積極向好變化，不同人羣心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人羣心理疏導和心理干預，制定本方案。

一、工作目標

針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人羣，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。

二、工作措施

（一）加強患者及家屬的心理疏導。

各地醫療衞生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對於心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衞生機構，確保治療的延續性。（衞生健康部門負責）

xx等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衞生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊，對治癒隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑鬱、失眠、創傷後應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性症狀人羣，由精神科醫生會診或轉入精神衞生醫療機構治療。（衞生健康、民政部門負責）

城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治癒歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志願者等力量，為城鄉社區有心理問題的`治癒患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，並向精神衞生醫療機構轉介。（民政部門牽頭，衞生健康部門配合）

（二）做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衞生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衞生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的`家屬，協助其到當地精神衞生機構就診。x省、x市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄託哀思，避免人羣集聚。（民政、衞生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責）

（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志願服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等羣體提供生活救助和關愛幫扶。x省、x市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等羣體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，瞭解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。（民政、婦聯、殘聯等部門負責）

（四）做好疫情防控醫務工作者心理服務。各地衞生健康部門要充分利用當地精神衞生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衞生專業人員組織開展放鬆訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行鍼對性的個體心理治療或適當的藥物干預。x省、x市要充分發揮當地精神衞生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體諮詢、網絡平台、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。（衞生健康部門負責）

（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政幹警、社區工作者、基層工作人員、下沉幹部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發揮各類志願者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區幹部聯繫心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）

（六）加強特殊人羣管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自願戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人羣管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損羣眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人羣的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損羣體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發生。（政法委、公安、民政、司法行政、衞生健康、信訪部門負責）

（七）積極開展廣大羣眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大羣眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人羣的心理疏導。x省、x市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志願者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責）

三、保障措施

（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。

（二）各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衞生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。

（三）各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業志願者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業道德，保護服務對象個人隱私。

疫情防控應急心理干預方案5

為更好地幫助學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現的`心理危機事件，降低學校師生心理危機事件的發生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，根據省、市疫情防控指揮部及市教育局和區教體局有關要求，特在學校開展心理干預、疏導工作，並制定本方案。

一、成立領導小組

組長：校長

副組長：副校長、各部門主任、副主任、校醫

成員：年級組長各班主任及學校心理健康教師

為了確保全校師生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。

二、具體工作安排

(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現的不良情緒和行為，製作了學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什麼是新型冠狀病毒”等科普知識，並就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信羣向本班全體學生髮出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平台等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。

(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，並根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為目標，把握在開學前、開學後等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調適的正確信息，及時調整師生心理狀態，有特殊情況的，積極進行心理干預。

(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態變化，及時識別高危人羣，避免極端事件、羣體心理危機事件的發生。針對不同人羣實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來諮詢而受到再次傷害。

(四)開展有序服務。開學前，學校要通過微信羣等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理諮詢服務、心理疏導。開學後，立即啟用學校心理輔導室，面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理諮詢過程中遵循心理諮詢中的保密原則和保密例外，並做好相關記錄。

三、工作對象

學校學校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的'全體師生。

四、幹預措施

(一)平台互助。在開學前，利用微信公眾平台，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導學生家長及時關注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學後，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。

(二)技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信羣等溝通方式，積極為廣大師生做好服務。學校學校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衞健委發佈的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話諮詢。具體安排如下:

心理問題諮詢:

學習問題諮詢:

生活問題諮詢。

其他問題諮詢:

引導師生積極面對學習生活。開學後，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。

(三)分類干預。

1.疑似感染師生

干預措施:

(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；

(2)為人為已採取必要的保.護措施；

(3)服從大局安排，按照規定報告個人情況；

(4)使用減壓放鬆行為，減少.應激反應；

(5)尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生

干預措施:

(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放鬆等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；

(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我症狀識別與求助；

(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，做好轉介工作。

疫情防控應急心理干預方案6

為積極響應教育局等部門的號召，做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間學校心理健康教育工作，根據教育部門等文件要求，結合我校實際，制定本工作方案。

一、工作目標

為疫情防控期間不同類別學生提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務，幫助學生預防和減輕疫情所致的心理困擾，尋找和利用社會支持資源，維護心理健康，防範心理壓力引發的極端事件。

二、具體措施

1、開展中學生心理健康教育，要立足教育，重在指導，遵循學生身心發展規律，保證心理健康教育的實踐性與實效性。為此，必須堅持以下基本原則：

a、根據學生心理髮展特點和身心發展規律，有針對性地實施教育。

b、面向全體學生，普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有深刻的認識，逐步提高心理素質；關注個別差異，根據學生的不同需求開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平。

c、尊重學生，以學生為主體，充分調動學生的積極性。做到心理健康教育的科學性與針對性相結合；面向全體學生與關注個別差異相結合；

d、尊重、理解與真誠友善相結合；預防、矯治和發展相結合；教師的.科學輔導與學生的主動參與相結合；助人與自助相結合。

在學校心理健康教育指導委員會的領導下，每學年初根據工作崗位人員變動情況，動態調整各年級心理健康教育組織機構，健全學校心理健康教育網絡。

2、開設心理健康活動課。開展多種形式的班主任、任課教師的心理健康教育活動。普及心理健康科學常識，幫助學生掌握一般的心理健康知識，培養良好的心理素質。多方配合，協調統一，做好學生的心理健康教育。

3、全校各班開設心理健康教育課，由教師兼職任教。每兩週上一次心理健康課，普及心理健康知識。能及時發現、解決學生存在的心理問題。

4、設立專門的心理諮詢室，對學生提供單獨性質的心理諮詢。並對心理諮詢的案例進行紀錄、整理和入檔，存檔工作確保諮詢對象的個人隱私情況的保密性。

5、開闢內容新穎，富有教育意義的心理健康教育宣傳欄，營造校園心理健康教育的良好氛圍，使全體師生受到潛移默化的影響。

6、疫情期間心理健康教育特別説明：疫情期間，因為學生在家學習，情況特殊，心理疏導顯得尤為重要，可以通過以下方式進行：一是實地家訪，針對特殊學生進行一次家訪，面對面交流疏導，樹立孩子的信心；二是電話、QQ或微信家訪，針對路途比較遙遠的家庭，主要通過這些平台方式，至少每週進行一次；三是各班每週進行一次線上主題班會，進行集體疏導；四是聯合科任老師，瞭解全班學生在家情況，根據需要分配重點疏導對象，要求隨時關注、家訪、疏導。

7、學校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專職心理教師、班主任和心理委員組建，在學校領導下，有序開展工作。

8、做好心理健康宣傳教育通過公眾號、微信等網絡形式，發動社會力量，為受疫情影響的學生提供情緒調節方法、社會資源渠道等方面的內容。

（三）針對三類人羣的幫扶措施。

第一類：近期受重大影響的學生，做重點關注和關懷，重點評估受影響學生的心理情況，有必要可考慮提供一對一心理諮詢服務。

第二類：針對學校已掌握的可能存在心理問題及疾病的學生進行重點關護；班主任進行班級排查，上報學生情況，進行重點關注；

第三類：通過班主任羣和公眾號，向全體學生髮送心理健康常識及心理求助資源渠道。

三、外部資源鏈接

如有必要，尋求恩施州心理諮詢師協會和恩施州新冠疫情期間心理危機干預小組的幫助，協助相關工作。

疫情防控應急心理干預方案7

根據《《保山學院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案（試行）》、《保山學院20xx年春季學期疫情防控學生工作實施方案》、《保山學院20xx年春季學期疫情防控教職工工作實施方案》及國家衞健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》等文件精神，結合我校實際情況，現制定工作方案。

一、指導思想

堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。

二、組織機構

成立疫情防控心理防護和危機干預領導小組，領導與規劃我校師生疫情心理防護與干預工作，督促有關部門或單位認真履行疫情危機干預工作職責。建立校、院、學生三級疫情心理防護和干預工作網絡機制，全員參與，形成合力。

三、工作目標

（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的.瞭解與認知，提高大學生承受挫折的能力和情緒調節能力。

（二）通過心理輔導和諮詢等支持性干預，對由於疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，儘快恢復心理平衡。

四、具體實施

（一）心理防護知識宣傳

1.通過網絡平台定期推送心理科普文章，針對性地推出＂心理處方＂，轉發國內權威部門及有關學校發佈的心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學＂抗疫知識＂。

2.發放心理防疫手冊。彙編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學知識，為師生提供科學合理的心理調適方法。

3.開展“保院學子，攜手戰疫”主題活動。利用繪畫、視頻、設計宣傳圖片等形式引導學生們以積極主動的心態面對疫情。

（二）心理危機干預的培訓

組織心理教師參與心理防護和心理危機干預的網上培訓，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能。認真學習國家衞健委印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協科普中國發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學、專業的心理援助，並做好自身心理防護。

（三）開通心理援助熱線

1.學院熱線。各二級學院建立院級心理輔導工作QQ熱線，積極發揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導工作。

2.學校熱線。學校開通心理援助熱線，心理熱線：XXX；QQ在線諮詢：XXX，我校師生如需要可電話諮詢或使用在線語音諮詢、文字諮詢。熱線和QQ均由經過專項培訓的心理教師接聽，開放時間為每天上午8：30至11:30，下午14：30至17:30。

3.社會心理求助資源（附後）

（四）啟動危機干預機制

建立＂心理委員-輔導員-心理健康教育與諮詢中心＂三級聯動關愛援助、信息溝通機制，實施＂新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度＂，由心理委員負責聯絡本班學生，每週彙總並上報學生心理動態，及時發現需要幫助的學生，提供精準的心理援助服務。

（五）做好心理輔導和諮詢跟蹤服務工作

密切關注從疫區返校或因疫情出現心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩定。

疫情防控應急心理干預方案8

在這個特殊的假期，每一位學生不僅要面對嚴峻疫情所帶來的心理衝擊，還要應對在線學習的挑戰。復學以後，如何加強中國小生心理健康教育，實現學生的心理“復位”，是擺在所有學校和每一位心理健康教師面前的首要任務。

一、組織機構

成立學校心理健康教育領導小組，由校長任組長，副校長任副組長，學校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學校心理健康工作計劃並明確分工和職責。

復學後建立三級預防機制，在心理健康教育、心理輔導和危機干預三個方面協同開展，系統推進。

二、緊抓契機，開展生命教育輔導

不經歷生死，難以真正理解生命的可貴和價值。在這次抗疫戰爭中，無數醫護人員、民警、防控人員和志願者，冒着生命危險，奮戰抗擊在一線，成為最美“逆行者”，生動體現着偉大的民族精神和社會主義核心價值觀，這一切都深深感動着包括所有學生在內的全國人民的心。經歷過這樣的全民戰疫之後，學生對生與死的體驗深刻，這正是引導學生思考、探尋人生意義的窗口期，是青少年學生人生意義輔導的大課堂。通過開展有關生命意義的心理健康教育，引導中國小生探索生命的本質，理解生命的價值，珍愛生命，將生命中的愛和潛能充分展現出來。

三、營造積極心態，提升防疫抗疫的.正能量

傳染病疫情迅速蔓延和發展的不確定性，給廣大中國小生帶來了恐慌情緒。當前，中國小生的積極心態對自身健康和疫情防控都具有十分重要的意義。

一方面，積極平和的心態可以提高自身的免疫力，增強對病毒的抵抗力。研究表明，情緒狀態可以直接影響人體的免疫系統，情緒低落、憂鬱，會導致免疫功能的下降。相反，積極樂觀的心理狀態，會提升免疫系統的能力。另一方面，積極心態可以使人提高警惕，做到自覺防護，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰。

積極營造健康向上的校園文化氛圍，並以班級為單位開展重大疫情危機下心理調節活動主題班會，利於培養學生積極心態，提升心理健康素養，增強防疫抗疫的正能量。

四、個別和團體輔導相結合

抗疫情期間，學生面臨巨大壓力和挑戰，部分學生可能會產生各種各樣的心理問題，如緊張、焦慮、恐懼、憂鬱、喪失興趣、敵對、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準分析，實施個性化的心理輔導。需要針對不同類型的學生，開展針對性的心理輔導，包括個別輔導和團體輔導。

五、排摸重點，開展危機干預

復學前期，通過班會活動、課堂觀察、談話、問卷等各種渠道全面瞭解學生的身心狀況。只有早發現，早干預，才能幫助學生迅速擺脱困擾，克服心理障礙，恢復心理健康。

對個別有嚴重心理障礙的.學生，或發現其他需要轉介的情況，應及時識別並轉介到其他專業心理諮詢機構或醫學心理診治部門，並建立跟蹤反饋制度。開展心理輔導必須遵循職業倫理規範，在學生知情自願的基礎上進行，嚴格遵循保密原則，保護學生隱私。

疫情防控應急心理干預方案9

為做好新冠肺炎疫情防控中心理疏導工作，結合本校實際，特此制定本方案。

指導原則

以“預防為主、及早發現、及時干預”為工作原則，圍繞“育心育德育人”指導思想，以預防學生心理危機事件和幫助學生解決發展性心理問題為核心，和諧有序渡過疫情期。

工作方法

（一）學生在校期間，及時關注學生心理狀況，加強心理健康教育和疏導。

1.根據楚醫專字[20xx]36號《楚雄醫藥高等專科學校四級心理健康教育工作網絡實施細則（試行）》文件指導，開展心理健康教育活動。

2.學生可到大學生心理健康教育與服務中心諮詢、關注“楚醫心語”公眾號預約諮詢，心理中心專職心理教師為學生提供24小時電話接聽服務。

（二）學生離校期間，加強家校溝通，關注學生心理狀況。

1.通過各類家長聯繫羣，宣傳心理健康知識，指導學生“健身健腦健心”，積極倡導碎片化健身活動，靜態工作學習1小時，起身活動10分鐘，養成積極主動健康的生活方式。

2.學生處大學生心理健康教育與服務中心在學生離校期間提供24小時電話接聽服務，學生可在“楚醫心語”公眾號內通過“解憂信箱”功能獲得服務。

（三）應急處置

1.關注疫情，及時瞭解學生身心變化，遵守流程，當學生出現心理危機時按照《楚雄醫藥高等專科學校學生心理危機處理流程》處理。

2.應急情況下，整合教師資源，從兼職心理教師、輔導員、班主任等隊伍中組建應急心理服務志願者隊伍，由心理中心指導開展心理疏導服務。

3.在必要情況下，專職心理教師要對集中隔離醫學觀察、病癒等需要援助的學生開展心理疏導。

疫情防控應急心理干預方案10

為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間師生的心理防護和心理危機干預工作，及時控制師生中可能出現的疫情心理危機事件，根據國家衞健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》等文件精神，結合我校實際情況，現制定工作方案。

一、指導思想

認真貫徹執行教育部部署教育系統開展疫情相關心理危機干預工作的通知精神，堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。

二、組織機構

成立疫情防控心理防護和危機干預領導小組，領導與規劃我校師生疫情心理防護與干預工作，督促有關部門或單位認真履行疫情危機干預工作職責。建立校、院、學生三級疫情心理防護和干預工作網絡機制，全員參與，形成合力。

三、工作目標

（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的瞭解與認知，提高大學生承受挫折的能力和情緒調節能力。

（二）通過心理輔導和諮詢等支持性干預，對由於疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，儘快恢復心理平衡。

四、具體實施

（一）心理防護知識宣傳

1、通過‘桂林航天工業學院學工在線’微信公眾號、QQ羣、微信羣等平台定期推送心理科普文章，針對性地推出‘心理處方’，轉發國內權威部門及有關學校發佈的.心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學”抗疫知識”。

2、發放心理防疫手冊。彙編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學知識，為師生提供科學合理的心理調適方法。

3、開展“桂航青年，攜手戰疫”主題文藝作品徵集等活動。利用繪畫、視頻、設計宣傳圖片等形式引導學生們以積極主動的心態面對疫情。

（二）心理危機干預的培訓

組織參與心理防護和心理危機干預的人員進行網上培訓，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能。認真學習國家衞健委印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協科普中國發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學、專業的心理援助，並做好自身心理防護。

（三）開通心理援助熱線

1、學院熱線。各二級學院建立院級心理輔導工作QQ熱線，積極發揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導工作。

2、學校熱線。學校開通心理援助熱線，QQ號：xx，我校師生如需要可在線語音諮詢、文字諮詢。熱線QQ均由經過專項培訓的心理諮詢師接聽，熱線電話開放時間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。

3、桂林高校熱線。有需要的師生也可撥打xx高校抗擊疫情心理援助熱線xx。熱線電話開放時間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。

4、xx市公益心理熱線：有需要的師生也可撥打桂林市公益心理熱線，心理熱線：xx，QQ在線諮詢：xx，服務時間：8：00至22：00。

5、疫區熱線。身在疫區師生如有需要亦可撥打xx大學抗疫心理援助熱線尋求免費疫情心理援助：xx。熱線電話開放時間為每天8：00至22：00。

（四）啟動危機干預機制

建立‘心理委員-輔導員-心理健康教育與諮詢中心’三級聯動關愛援助、信息溝通機制，實施‘新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度’，由心理委員負責聯絡本班學生，每週彙總並上報學生心理動態，及時發現需要幫助的學生，提供精準的心理援助服務。

（五）做好心理輔導和諮詢跟蹤服務工作

密切關注從疫區返校或因疫情出現心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩定。

疫情防控應急心理干預方案11

隨着疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《2022年新冠疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內容如下：

一、開通心理諮詢熱線

學校心理諮詢室，面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線諮詢服務。

二、提供針對性心理服務

為積極落實教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學生，建立針對性心理服務制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，瞭解思想和心理狀態，密切關注學生的心理髮展變化，如果察覺學生心理出現高危症狀，及時聯合學校心理諮詢中心的工作人員，主動進行心理干預，以確保學生心理健康。

三、充分利用網絡優勢，全面做好疫情防控工作

為了落實疫情防控的工作要求，學校心理諮詢室利用各年級學生管理網絡平台，發佈權威消息，通知學生最新疫情防控的`工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學生在疫情的特殊時期，保持良好的心態和健康的體魄。

四、擬定開學後學生心理健康指導方案

根據目前疫情的變化趨勢，學校心理諮詢室擬定了開學後學生心理健康指導方案，將通過心理健康講座、心理熱線諮詢、個別心理輔導等形式，開展心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產生的不良影響，促進校園和諧穩定。

疫情防控應急心理干預方案12

抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處於關鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學生渡過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學校學生心理危機事件的發生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，促進學生健康成長，我校根據實際，特制定本方案。

一、成立領導小組

組長：成敦傑

副組長：xx

成員：xx

為了確保全校學生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。

二、具體工作安排

(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現的不良情緒和行為，製作學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學生普及“什麼是新型冠狀病毒”等科普知識，並就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，充分利用學校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學生大會等平台向廣大學生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。

(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，並根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的`心理傷害。針對封閉管理在校學生和居家學生，及時把握學生心理狀態，積極應對特殊情況，適時調整心理疏導措施，培養積極陽光心理品質。

(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)的心理狀態，掌握受疫情影響的學生的心理健康動態變化，及時識別高危人羣，避免極端事件、羣體心理危機事件的發生。針對不同人羣實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來諮詢而受到再次傷害。

(四)開展有序服務。通過微信羣等形式不定期向廣大學生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學生提供心理諮詢服務、心理疏導。啟用學校心理諮詢中心，面向受困擾的學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，並做好一定時期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理諮詢過程中遵循心理諮詢中的保密原則和保密例外，並做好相關記錄。

三、工作對象

學校因面對疫情產生不良情緒，急需情緒疏導和心理支持的全體學生。

四、落實幹預

(一)平台互助。通過企業微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信羣等線上平台發出倡議，倡導全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調整心態，以理性平和的心理狀態應對新冠疫情，齊心協力，增強打贏疫情防控阻擊戰的信心。同時提醒學生注意不健康的應對方式（如熬夜、抽煙等），開展適當的室內鍛鍊活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學生關於疫情的提問，通過微信羣等方式逐一回答學生關注的代表性問題，提供正確信息。開學後，做好學生的生活與後勤保障工作。

(二)技術支持。開通學校心理諮詢中心，同時充分利用電話、微信、QQ等通道，積極為廣大學生做好服務。認真研讀國家衞健委發佈的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的學生開展線上個體輔導或者進行電話諮詢，引導學生積極面對學習生活。開學後，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注學生心理狀態。

(三)分類干預。

1.疑似感染學生干預措施:

(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；

(2)為人為己採取必要的保護措施；

(3)服從大局安排，按照規定報告個人情況；

(4)使用減壓放鬆行為，減少應激反應；

(5)尋求應對壓力的社會支持:利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

原則:健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的學生干預措施:

(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放鬆等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；

(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我症狀識別與求助；

(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

原則:健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防範。

疫情防控應急心理干預方案13

一、指導思想

堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。

二、組織機構

學生心理健康教育領導小組領導與規劃學校師生疫情心理防護與干預工作，督促有關部門或單位認真履行疫情心理危機干預工作職責。建立校、二級學院、學生三級疫情心理防護和干預工作網絡機制，全員參與，形成合力。

三、工作目標

（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情的瞭解與認知，提高師生承受挫折的能力和情緒調節能力，為應對疫情做好準備。

（二）通過心理輔導和諮詢等支持性干預，對由於疫情導致不良情緒的師生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，儘快恢復心理平衡。

四、干預對象

因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的'本校師生。

五、基本原則

（一）減輕疫情所致的心理傷害、促進校園穩定。

（二）針對不同人羣實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。

六、干預措施

（一）開展心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情的瞭解與認知。

（二）如出現失眠、情緒低落、焦慮時，可尋求專業的心理諮詢或心理危機干預服務，可撥打心理援助熱線或進行線上心理服務。

求助平台：

熱線

梅林Q線：243117491

服務流程：發送“學院+班級+姓名”進行驗證，通過文字或語音諮詢，每次時間不超過30分鐘。

即日起至開學，每日上午9:00-11:30，下午14:00-17:00。

如有心理危機或緊急情況，可在任何時間通過班主任及時聯繫。

2.郵件諮詢

梅林郵箱：

服務流程：發送郵件至，郵件標題：“學院+班級+姓名”。

在24小時內會進行一對一的回覆。

3.電話熱線

各設區市心理援助專線號碼

略

（三）輔導員、班主任要掌握所帶班級學生動態，瞭解學生心理健康動態，建立學院、班級心理委員聯絡機制，發揮師生在心理健康服務中的作用。

（四）在梅林陽光工作站網頁等媒體進行心理保健知識和心理自我調適方法的宣傳。

（五）開學後對重點師生開展心理健康情況篩查、個體排查等工作，及時主動進行心理危機干預。

（六）開學後針對有需要幫助的師生開展朋輩輔導、團體輔導、個體諮詢等心理健康服務。

疫情防控應急心理干預方案14

為貫徹落實《關於進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx號）和《省教育廳辦公室關於針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡服務的'通知》（xx教辦學函[xx20]xx號）精神，我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。

一、服務對象

根據師生實際，採用四級目標人羣分級服務，具體如下：

第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：普通大眾。

二、具體實施

（一）開展線上科普教育

藉助“xx”微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出並轉發權威發佈的有關疫情心理危機預防與干預的相關信息，並組織各學院及時轉發推送，引導師生做好“抗疫”防護。

（二）開通抗疫情心理專線

1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務熱線，熱線電話及各號碼對應服務時間已於“xx”微信公眾號公佈，我校師生如有需要均可撥打。

2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助熱線xx。

注意：揚州市熱線服務主要針對因肺炎疫情出現較為緊急狀況、急需情緒緩解人羣，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。

（三）開通網絡心理疏導

我校大學生健康成長指導中心對應心理服務熱線，開通網絡心理疏導“QQ”在線服務，並通過各院心理輔導員公佈給全校師生。

（四）組織人員，網絡培訓

組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協成員、班級心理委員、宿舍心晴聯絡員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓，認真學習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協發佈的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。

（五）啟動危機干預機制

發佈《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯絡員-心理委員-心理輔導員-大學生健康成長指導中心”四級聯防聯控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯絡表》，由心理委員進行學生心理動態每週統計，並上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預。

（六）做好開學後學生心理輔導和諮詢工作

採用大學生健康成長指導中心心理測評平台，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數據分析、風險評估，對於篩選出的需要進行心理危機干預的個體，組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預回訪報告。

疫情防控應急心理干預方案15

為進一步做好疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育工作，根據國家民委、自治區有關要求，結合我校實際，特制定本工作實施方案。

一、工作目標

加強疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育服務，堅定抗擊疫情必勝信心，教育引導廣大師生培養健康、積極向上的心態，有效預防和緩解因疫情所帶來的心理不適等問題。

二、工作原則

積極應對、調減壓力、消除恐懼、科學疏導

三、主要內容

1、着力做好宣傳教育引導。把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計劃方案，有序推進相關工作。根據工作推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以減輕疫情所致的心理傷害、確保學生穩定為目標，及時幫助調整師生心理狀態，出現特殊情況，積極進行早期心理干預。學生處要面向師生組織開展疫情防控心理調試知識講座。學校心理髮展指導中心、各學院要通過微信公眾號等平台推出疫情心理調適、技巧等文章，普及心理知識，幫助學生正確理解心理狀態，積極調節情緒，應對學習與生活。

2、着力開展豐富多彩的校園文化活動。堅持校院兩級、以學院為主原則。學校統一制定活動方案，由校團委統一組織實施，各學院黨委按照“一院一策”原則制定本學院工作方案。考慮到疫情防控對人員聚集、規模、活動方式的要求，活動以線上為主、以線下為輔，以知識性為主、以趣味性為輔，重在引導廣大學生尤其是心理關注學生的積極參與，在活動中疏導因疫情防控所帶來的焦躁不安、恐懼等心理不適問題。

3、着力開展心理健康工作排查。各學院制定針對疫情防控期間心理健康工作特點，制定心理健康工作預案，組織輔導員、班主任和學生幹部深入開展學生心理問題排查，及時掌握師生心理健康動態，準確識別心理健康高危人羣，避免發生極端事件、羣體心理危機事件，排查結果要及時報送學生處。各學院要組織輔導員、班主任、學生幹部、家長構建學院心理問題學生關注機制，及時掌握學生表現，及時做好心理問題治療學生醫療服務保障工作。要重點做好2021級學生和考研學生心理排查和疏導工作。要一對一與家長溝通，積極獲取家長的支持。學生處組織各學生公寓駐樓輔導員針對各學院重點關注學生排查結果建立由宿舍長、樓層長、宿舍長為主體的學生公寓心理問題學生預防機制，每日晚12點前向學生處直接報送相關信息。各單位各部門在開展工作過程中，要注意方式方法，嚴格保護受關注者的個人隱私。

4、着力完善心理健康教育服務工作機制。堅持以學生生命安全為第一位的原則，學生處要積極整合校內外資源力量，組建校內外線上線下一體化心理服務師資隊伍。學校心理髮展指導中心和各學院心理健康工作站要加強心理健康工作宣傳，對因疫情導致心理困擾的.師生及時開展個別心理諮詢，做好定期追蹤瞭解。在做好疫情防控工作的前提下，儘可能開展線下心理諮詢服務，全校師生通過微信公眾號、電話、QQ等途徑預約諮詢，根據預約時間持防疫健康碼、做好防控措施到心理髮展指導中心進行線下諮詢。各學院要針對重點關注學生、不願意就醫治療學生及時協調心理髮展指導中心教師開展諮詢。學生處要建立心理健康師生轉介綠色通道，及時讓心理問題學生到自治區專業醫院或回家就醫治療。

5、着力完善線上心理健康干預機制。針對不方便到中心的師生，提供線上心理支持服務。開通線上心理諮詢服務，通過QQ方式幫助受疫情及封控管理措施影響的學生、老師及時進行心理支持與疏導，以更好地適應目前的學習、生活方式。網絡服務QQ號：xxx。針對我校集中隔離、居家監測等各類隔離師生，分別建立微信工作羣，開展“安心抗疫你我同行”網絡團體心理輔導活動。以學院為主體對上述師生進行心理狀況分類評估，心理髮展指導中心組織開展網絡團輔心理活動。通過網絡團體心理輔導，確保學生“隔離不隔愛”，掌握自我情緒調適方法，啟動積極應對模式，確保平安、積極、樂觀地度過隔離期。

6、着力完善重點關注人員跟蹤反饋機制。學校心理疏導工作領導小組負責對心理疏導工作及時進行研判、督導和處置。各學院要嚴格做好日查日報、周查週報工作，有序開展心理排查與心理訪談工作，尤其對20xx級心理健康測試篩查出的學生，做到早排查、早訪談、早預防，如有突發情況及時上報人事處和學生處，並在學校指導下及時做好跟蹤服務。