軟件服務合同範文彙總六篇

隨着法律觀念的日漸普及，合同在生活中的使用越來越廣泛，它也是實現專業化合作的紐帶。那麼常見的合同書是什麼樣的呢？下面是小編為大家整理的軟件服務合同6篇，希望能夠幫助到大家。

軟件服務合同 篇1

合同編號：

委託人：___________(以下簡稱“甲方”)

受託人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委託乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，並由雙方共同遵守。

1.合同標的和合同價格

2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。

現場服務電話：_________________________________________________________。

8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________。

3.具體服務內容

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。

4.1服務費總額為：____________________________________________________;

4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質量保證

乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知後，必須在________小時內派專業技術人員提供諮詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每週不少於一次對軟件系統運行作檢查維護。

6.知識產權

在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉並承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。

7.違約責任

7.1除不可抗力因素外，由於乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

7.2由於甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日後，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

9.其他約定

9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

9.2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

10.協議生效

10.1本合同由雙方代表於________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文製成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

10.4所有關於本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商並製作書面補充協議，雙方簽字蓋章後方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項目進度計劃表

附表2：項目工作計劃表

甲方：________________乙方：________________

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委託代理人：__________委託代理人：__________

電話：________________電話：________________

開户銀行：____________開户銀行：____________

賬號：________________賬號：________________

軟件服務合同 篇2

甲方（委託人）：乙方（承運人）：

瀋陽XX公司 經甲乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成合同如下：

1、甲方委託乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閲讀並同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，應向乙方法人註冊地的人民法院提起訴訟。

2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衞生許可等相關規定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。

3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公佈價格為準。返貨價格執行正向價格。

4、運費優惠____月賬單的發貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準後，乙方給予甲方相應的折扣優惠，在當月帳單中體現，優惠標準及折扣請見附件。

5、結算：乙方於每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認後，甲方於當月____日前將上月運輸費用支付給乙方 。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0。3%天向乙方支付滯納金。

6、本合同簽訂後賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯繫物流”的方式下單。

7、本合同簽訂後次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發貨時現結，走淘寶網在線下單流程，價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。

8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日 元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知，地址：

，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權並同意由乙方自行處理。

9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。

10、委託人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視

為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。

1

1、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。

1

2、保險及服務事故賠償：

12。1委託保險：甲方委託乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。 12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。

12。3甲方委託乙方保險貨物發生事故，乙方協助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的'，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。

12。4甲方未委託乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委託乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。

1

3、本合同期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。

1

4、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務並進行財務結算。

1

5、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照複印件。甲方營業執照複印件、身份證複印件。

甲 方： 乙方：瀋陽XX公司

法人代表或委託人： 法人代表或委託人： 聯繫方式：聯繫方式： 024—237XXXX1042

地 址：地 址： ____市東陵區小羊安工業園區 簽訂日期：簽訂日期：

附件

一：宅急送淘寶價格表和分區表

宅急送淘寶價格表

宅急送快遞價格分區（遼寧分公司）

1、以上價格僅為門到門運輸報價，不包含保險、保價費、包裝費等；

2、保險費率：0。3%，最低收費：1元票，免賠額：200元票；

3、保價費率：0。5% ，最低收費：1元票；

4、計費重量取實際重量與體積重量兩者間較大值；體積重量長（c）寬高6000；

5、計費重量採用1g為最小計價單位，零數按1g計；

6、最小收費單位為角，不計分；

7、非省會____市到省會____市報價與省會到該____市報價相同；非省會____市間報價，取省會____市到目的地____市報價；

8、運費優惠標準及折扣如下：

8。

1、當月運費（不含包裝費、保險費等）大於等於0元時，運費按九折結算；

8。

2、當月運費（不含包裝費、保險費等）大於等於10000元小於0元時，運費按九五折結算；8。

3、當月運費合計＝________年標準淘寶價格計費重量；

9、分區表沒有註明的____市，宅急送可操作____市的報價將以地級____市報價相同；

10、價格的最終解釋權歸宅急送公司所有。

附件

二：保險補充條款

一、免賠額

1、對於瓶裝液體、玻璃及玻璃製品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷製品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品，每次事故絕對免賠為保險金額的3%或500元，以高者為準；

2、精密設備的判斷條件是：

A．對運輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求；

B．受國內維修能力所限，設備受損後無法在國內修復；

C．單件貨物保額超過B500萬元。

注：任何設備如果滿足以上條件之一，應視為精密設備或儀器

3、除上述約定之外，每次事故絕對免賠額為人民幣200元。

二、不承保範圍

1、紙幣、支票或信用卡；

2、股票、債券或其他有價證券及單證；

3、金、銀、白金製品、首飾、鑲有貴重寶石或鑽石的首飾及物品；藝術品、古董、古玩、玉器、寶石（包括水晶、玉石）等難以確定價值的貨物；

4、各類鮮活的動物、植物；貂皮、冬蟲夏草、人蔘、鹿茸等；

5、單價明顯高於正常範圍及有紀念意義或收藏價值的貨物（如郵冊、郵票、糧票、紀念幣、紀念鈔、紀念品等貨物）；

6、對於外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環節不明確的貨物不予賠償；

7、不負責承保被保險貨物鏽蝕、氧化及褪色的風險；

8、不負責承保被保險貨物由於非承保因素引起的機械、電子及電氣失靈的風險；

三、理賠單證

1、因委託人無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由委託人承擔，且承運人無需再對貨物丟失或破損進行賠償

軟件服務合同 篇3

甲方：

銷售電話：

服務電話：

地址：

乙方：

電話：

地址：

一、協議價格 軟件銷售及服務協議

經雙方友好協商，甲方承擔乙方所購買軟件系列技術維護工作；

購買版本為： ；

購買價格為： 元；

二、交貨方式、時間：

2.1交貨方式： 甲方送貨上門

2.2交貨時間： 按合同規定時間， 年月

三、驗收：

3.2產品於送達之時由乙方進行驗收並確認。

3.2產品符合出廠規範並與合同條款相符。

四、付款方式和期限：

4.1付款方式：現金、銀行匯票、支票或電匯。

4.2付款期限： 軟件安裝、調試、連接使用無誤後，付清貨款。

五、協議有效期限

5.1協議有效期限自 年月日 至年

六、甲方責任：

6.1甲方保證提供的產品系全新產品，完全符合本合同第一條款的要求。

6.2甲方保證提供的產品為原生產廠商認證的產品。其含義為：產品為原生產廠商認可，許可證合法且能在廠商註冊。

6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內所有產品交至乙方。

七、乙方責任：

7.1乙方在合同簽定日後，按合同規定期限付清貨款。

7.2乙方應根據軟件內附説明，及時填寫最終用户信息，以便完成軟件的註冊。

7.3軟件使用過程中出現問題，積極配合甲方解決。

八、違約責任：

8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一週甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

8.2乙方未按合同規定付款，乙方須在全部付清合同價款之後，每延遲一週向甲方繳付合同總額2%的違約金。

九、售後服務：

9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中，因設備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；

9.2服務內容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓，及後期軟件銷售一年內售後服務的費用。本軟件在使用過程中如出現故障，甲方需在48小時內提供免費服務，若在48小時內甲方不能及時提供服務的，乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；

9.3甲方負責乙方合同生效後的上門安裝培訓，及購買軟件一年內的免費售後服務；

9.4服務期滿後，是否要求繼續服務，由乙方自行決定。服務費收取方式：一次性服務收取：200元。

十、解決合同糾紛方式：

10.1雙方如對本合同和本合同履行中發生爭論，可本着友好協商的原則協商解決。

10.2若協商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。

十 一、 其他：

11.1本合同未盡事宜，雙方可協商簽定補充協議。

11.2本合同一式二份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章後生效。

甲方： 乙方：

代表人：代表人:

日期： 年月日日期： 年月日

軟件服務合同 篇4

合同編號：

簽定日期：

鑑於：

1、 公司開發、生產的軟件產品，並擁有該軟件產品的計算機軟件著作權；

2、甲方是 公司在xx地區設立的商業合作伙伴（pbp）,並已獲得充分的授權授予xx公司銷售並提供技術服務的使用許可；

3、乙方希望獲得 公司開發、生產的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。

為此，甲、乙雙方本着相互信任、真誠合作、共同發展的原則，通過友好協商，達成如下合同內容：

合同雙方：

供應方： （甲方）

購買方： （乙方）

許可軟件清單、許可費及許可範圍

許可軟件清單

根據本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。

產品名稱 版本號 版本類型 數量 許可費/套 金額（元）

支付方式：

總計（人民幣）大寫： 小寫： 元

説明：以上價格僅限於上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經有了清楚的瞭解，如果乙方提出以上版本功能以外的定製需求，甲方將酌情另外收取定製費用，也可通過簽訂補充條款確定。

一、 軟件許可限制

未經甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：

1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網絡傳播或以其他形式供他人利用。

2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反彙編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎上書寫或開發衍生軟件、衍生產品或其他軟件。

3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

4、將許可軟件用於除乙方內部使用以外的其他目的，包括但不限於向第三方提供數據處理服務、應用服務、商業共享或其他軟件共享安排。

5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商權的標誌。

二、 相關服務

甲方為乙方免費提供以下相關服務：

1、上述許可軟件的安裝調試；

2、自本合同生效之日起一年免費服務；

3、軟件專業電話諮詢；

4、許可軟件培訓；乙方為甲方提供 人/次的免費業務操作和系統維護培訓。超出上述範圍的服務另外收取費用。（參照附件服務規定）

三、許可軟件升級

甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務。具xx公司的規定辦法執行。

四、產品保證

1、甲方保證交付的軟件均符合説明書和使用手冊所述功能，並由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到説明書和使用手冊所述功能的決定性證據。

但本保證不適用於：

（1） 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；

（2） 乙方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件；

（3） 由於乙方原因或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無法正常運行。

如果許可軟件未能按照説明書和使用手冊的功能運行，甲方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，免費為乙方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可，並由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。

2、自許可軟件交付之日起一年內，許可軟件的載體（磁盤或光盤）、加密附件出現物理損壞，甲方可根據乙方的書面要求給予免費修正或更換。

五、產品驗收

1、乙方對產品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出。

2、合同生效之日起 日內，在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作，並與甲方一起按許可軟件的説明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格後，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，乙方同時加蓋公章。

六、免責條款

1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限於數據丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。

2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

七、軟件著作權

甲方售出的 產品，版權屬 公司所有，並受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護；

乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，並有權要求乙方支付數額為許可軟件使用許可費總額30％的違約金。

八、第三方軟件

甲方依據乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務，乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用户的許可使用協議和用户手冊為準或與第三方單獨制定相關協議。甲方不對該軟件承擔任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。

九、違約責任

本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任並賠償對方因此而遭受的全部損失。

十、爭議解決

凡由本合同引起的或與解釋、執行本合同有關的任何爭議，各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意採取下列第 種方式解決：

1、向xx市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。

２、xx市有管轄權的人民法院起訴。

十一、文本

本合同自雙方授權代表簽字並加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲 方（蓋章） 乙 方（蓋章）

授權代表： 授權代表：

地 址： 地 址：

日期： 日期：

軟件服務合同 篇5

甲方（用户方）：

乙方（服務方）：

一、本協議適用於購買用友軟件產品的用户，服務費收取方式為年服務費；

二、經雙方友好協商，甲方委託乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。

三、責任與權益：

（一）、乙方責任：

1、 乙方自協議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護，並在服務過程中提供技術上的指導與支持；

2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

3、 對於甲方提出的軟件產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決；

4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場；其他人力不可抗拒的因素除外；

5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查，並提供相應的技術指導；

6、 未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄；

7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

（二）、甲方責任：

1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責；

2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量；

3、 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管；

4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷；

5、 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由於甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。

（三）、雙方權益：

1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴，並保留進一步追究乙方責任的權利；

2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利；

3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；

四、本服務合同金額為3000元整（大寫： 叁仟元整）；

五、在本合同簽訂生效後，甲方三日內付清全款。

六、本協議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章後生效；

七、本協議有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日；

八、本協議未盡之事宜，雙方本着友好協商、相互配合的原則，另行商議解決。

甲方（簽章）：

乙方（簽章）：

代表人：

代表人：

日期：

日期：

軟件服務合同 篇6

合同編號：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經友好協商，就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項，達成以下協議。

一、 甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下：

產品類別

版本

單價

數量

合計

備註

____軟件

普及版

元／套

套

元

每套軟件限在1個網點（總部或分店或售樓部）使用

標準版

元／套

套

元

專業版

元／套

套

元

____軟件

標準版

元／套

套

元

專業版

元／套

套

元

合計金額

小寫：人民幣____元整

大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

二、乙方為甲方提供的軟件產品以及服務分三個階段實施：

第一階段：系統準備階段

甲方工作

1．準備服務器電腦，安裝Windows 20xx Server；保證局域網各電腦連通；

2．指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構、物業參數等數據初始化，以及日後的安裝實施和服務支持工作。

第二階段：安裝實施和培訓

正式使用

1．安裝____軟件到服務器和業務員電腦中；

2．進行____等初始化工作；

3．對甲方的相關業務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統管理培訓。（該服務在深圳／廣州／上海／北京為現場服務，其他地區為電話支持）

第三階段：技術服務階段

乙方工作

1．通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題；

2．軟件出現故障，先通過電話瞭解故障現象並分析原因，通過電話協助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現場處理，以每次____元收取服務成本費。

三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版註冊碼。

四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統軟件（包括操作系統、數據庫系統），由甲方自行提供，由硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術諮詢。

五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟件僅限於甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的上述行為而引起的知識產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。

六、本協議未盡事宜，雙方友好協商解決，並以協議附件的方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

甲方單位（蓋章）：______ 乙方單位（蓋章）：_____

代表（簽字）：__________ 代表（簽字）：_________

通訊地址：______________ 通訊地址：_____________

電話：__________________ 電話：_________________

_________年_____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________