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it服務外包合同15篇

合同協議1.04W

在人民愈發重視法律的社會中，我們用到合同的地方越來越多，簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。那麼合同要怎麼擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的it服務外包合同，歡迎大家分享。

it服務外包合同1

甲方：北京中德毛髮移植整形醫院有限公司

乙方：北京冰潔物業管理有限公司

甲、乙雙方就甲方委託乙方負責甲方辦公樓保潔一事本着互惠互利的原則，經過友好協商，簽訂本合同。

第一條保潔範圍及服務標準：

乙方負責甲方位於北京市海淀區四季青金雅園小區4號樓辦公樓保潔人員的管理。保潔人數為1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。

第二條費用支付：

1、服務費用：保潔費為每月 2100 元整（2100元/人）。在甲方收到乙方提供的正規發票後次月5日之前支付保潔費用。

2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。

第三條甲方的權利與義務：

1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協調乙方與各部門的關係。

2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評並加以制止。

3、因乙方保潔員工作不到位，經甲方批評指正後依然沒有改正，甲方有權提出更換人員。乙方應在三天之內給予更換。

4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失（經濟損失和名譽損失）的由乙方承擔一切損失責任。

第四條乙方的權利與義務：

1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時，足量提供。

2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。

3、乙方保潔員必須統一着裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。

4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。

5、甲方提出的更換不合格保潔員時，應在一週內予以更換。

6、乙方人員對甲方的設施或財產等物品的損壞、偷盜造成的損失，經調查屬實，乙方需按實際金額賠償甲方。

7、乙方人員在甲方工作中發生的`意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。

8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查，並由甲方簽字確認。

第五條違約責任：

1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同，如須解除合同，須提前一個月以書面形式通知對方。

2、甲方須按時付款，無正當理由逾期五天（公休日、法定假日除外）不付款，乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款（公休日、法定假日除外），乙方有權解除合同，並有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。

3、在保潔過程中，乙方未達到雙方約定的服務標準，甲方可提出異議，如乙方拒絕或一週內不能作出整改措施，甲方有權終止合同。並有權要求乙方支付違約金月費用的10%。

第六條解決糾紛的方式：

因本合同引起的爭議，雙方應通過友好協商解決，協商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟解決。

第七條合同期限及續約：

1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日

2、合同到期後需要延長或增加服務內容的，乙方承諾給予最優惠的價格。

第八條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第九條對本合同未盡事宜均需經雙方協商確定，並以書面形式提出，作為本合同的附件。

第十條本合同一式兩份，雙方各執一份。具有同等法律效力。

（以下無正文）

甲方：乙方：

委託代表人：委託代表人：

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

it服務外包合同2

甲方：_______________學校

（聯繫人：_____________聯繫電話：_______________）

乙方：_______________公司

（聯繫人：____________聯繫電話：_______________）

根據________________________公司招標編號為號的招標文件及乙方的投標文件和中標通知書，甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務外包人員從事食堂服務外包項目，簽訂本合同書。

一、合同內容：

1、乙方負責蘇州市體育運動學校食堂服務外包。

服務時間自___________年_______月_______日至___________年_______月_______日。在此期限內，每滿一月對乙方工作考核一次，若考核不合格則甲方有權終止此項合同。在協議有效期內一方不得擅自變更或中止此項協議，如未經雙方同意，擅自變更或中止此項的一方要負違約責任。此項協議需終止或續簽，應在協議期內提前半個月通知對方。

2、下列文件為本合同不可分割部分：

①中標通知書；

②乙方的投標文件；

③乙方在招投標過程中所作的其它承諾、聲明、書面澄清等；

④招標文件及其附件；

⑤合同附件。

以上與本合同具有同等法律效力

3、乙方聘用人員：

為完成本次招標項目的實施工作，乙方將投入總人數：___________________________人；其中餐廳經理名；營養配餐員兼保管員名，廚師領班（紅案）名，廚師名，點心師領班名，點心師名，服務員領班名，服務員名，衞生專員名。

二、服務要求：

（一）本項目為食堂服務外包項目，具體為蘇州市體育運動學校食堂工作人員（原輔材料由甲方採購供應）。

1、乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動合同，給上述人員按照國家及蘇州市的有關規定支付工資和交納正常的社會保險等。

2、有關服務工種的人員，必須按國家規定具備相關工種的上崗證和"健康證"條件，並按國家有關部門規定，定期體檢且有年審合格記錄，人員上崗要穿工作服、帶帽、口罩、標牌證、穿圍裙等相關服裝；人員上崗服務水平或服務態度達不到甲方要求，乙方必須給予撤換，所發生的勞動糾紛由乙方承擔。

3、各崗位人員按崗位職責分別負責各項工作內容，具體乙方在投標文件中需提供工作崗位職責制度以及各項管理規定。此外乙方還需負責食堂廚房、餐廳場地衞生、四害防治、防火防盜及日常保潔、水電氣日常管理等職責；負責廚房烹飪設備設施的合理使用和保管，乙方不當使用損壞需承擔相關維修和賠償費用。

4，食堂服務外包項目乙方需科學管理，搞好膳食工作，按時按量保證開膳時間，若影響甲方正常用膳時間（延遲開膳和提前結束及飯菜不夠），扣除乙方當月相關服務費。

5、試用週期要求：乙方將進行為期周的試用期，按投標文件中提供的試用週期方案，明確中標後兩個星期每天午餐的食堂菜單（二大葷二小葷三個蔬菜一個水果一袋牛奶），按照人共八千元的標準配置，應保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。

6、若乙方在服務期間，違反下列規定將被扣除履約保證金或解除相關綜合服務合同。

（1）未經甲方許可，將承包的服務轉包他人；

（2）嚴重違反甲方的有關規定；

（3）出現食物中毒、衞生檢查不合格等重大事故或問題。

三、雙方違約責任

1、乙方的違約責任

（1）乙方未按合同規定的質量要求提供服務，不能完成合同時，甲方有權終止合同，選擇其他中標候選人，由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補償和賠償，造成甲方損失時，甲方有權要求乙方賠償，可從餘款，保函中扣除並可提出索賠要求。

（2）乙方必須自己完成合同內容，不得自行分包，否則，甲方有權按乙方不能完成合同處理；乙方需要分包的都必須在投標文件中明確單位承擔和承擔單位的情況介紹。

（3）乙方應執行國家有關規定（如蘇州市最低工資標準和其他規定），負責乙方員工的生病、事故、傷殘、死亡和勞務糾紛，甲方不承擔任何相關責任。

（4）乙方應主動積極地與甲方共同組建義務消防隊，對消防工作負有相關責任。

（5）乙方負有對自己員工的安全責任，甲方不承擔任何相關責任。

2、甲方違約責任

乙方按合同履約，甲方不按期付款應向乙方償付違約金，每逾期一天，按合同價格的萬分之四償付違約金。

四、費用及結算：

1、合同總金額：_______________圓整（￥）

2、合同價款的支付及付款方式：

甲方以先服務後支付的原則結合每月考核情況按季度付款。每個季度付款金額為（合同總價÷），服務一個季度後的.次月乙方向甲方開具合格的發票，個工作日內甲方支付上一季度款項。餘款在合同履行完畢無異議後天內付清。

3、履約保證金為合同總金額的，履約保證金在服務期滿且服務缺陷更正個月後，並配合甲方和新中標單位辦理移交手續後支付。如乙方對服務缺陷不予更正，甲方有權另請其他單位更正，所發生的費用在履約保證金中扣除。

4、甲方支付此項費用外不再承擔其它任何費用（包括個人），服務人員的薪金、福利、休假日補貼等由乙方付給，與甲方無關。

5、確因甲方工作需要，乙方應無條件配合甲方完成一些突擊工作。如：安排服務人員（內部）臨時加班。

五、檢查：

乙方需要服從甲方質檢管理，在檢查中發現禮節禮貌、儀表儀容、設備設施、衞生保潔、採供倉儲、工作質量、執行制度等各項服務管理存在的問題，如出現一般性失誤，第一次甲方口頭提出，第二次甲方將提出書面整改通知；出現較大失誤時，甲方直接提出書面整改通知，乙方承擔相關損失，再次出現，甲方提出警告；出現嚴重失誤時，甲方提出警告或終止合同通知，乙方承擔相關損失；每張整改通知經核實，扣除當月費用的；每張警告扣除當月整個承包費用的；乙方出現嚴重失誤承擔相關損失同時扣除當季整個承包費用的；乙方嚴重失誤甲方提出終止合同，乙方承擔相關經濟損失的同時扣除整年整個承包費用的。

甲方：______________乙方：______________

日期：

it服務外包合同3

離岸外包合同認定準備材料清單

從事離岸服務外包業務的企業向服務外包業務主管部門申請出具合同認定證明的，應當提交下列申請材料：

（一）深圳市離岸服務外包合同確定審批表；

（二）深圳市離岸服務外包合同確認單；

（三）與境外發包方簽訂的離岸服務外包業務合同複印件，並加蓋騎縫章（合同只有外文版本的，須同時提供外文合同複印件和翻譯件，翻譯件上註明“翻譯與原件意思一致”的`字樣，由法定代表人簽名或企業蓋章）；

（四）企業營業執照複印件；

（五）與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證；

以上材料一式兩份，提交到深圳市福田區市民中心Ｃ區20xx房。

深圳市離岸服務外包合同確認單

服務外包主管部門蓋章

深圳市離岸服務外包合同確認審批表

it服務外包合同4

甲方：

乙方：

乙方作為全方位IT服務提供商，甲方作為向乙方託管IT服務的公司實體，雙方本着互惠互利並在遵守國家有關政策和法規的基礎上，簽定以下合同：

一、服務內容

詳見附件1

二、雙方責任

甲方責任：

1、提供必要的硬件資源

2、對於上門服務應提供必要的工作環境

3、對於突發性故障每月提供三次免費上門服務，超過三次應向乙方提供交通費用報銷

4、提供必要的IT管理權限

（1）帳號管理權限

（2）數據庫管理權限

（3）數據備份權限

乙方責任：

乙方通過不斷的技術積累，為甲方提供穩定、安全、與時俱進的IT環境，讓甲方在同行業中IT應用水平處於地位，在競爭對手面前處於優勢。

1、原則上對於常規的帳號管理、服務器維護、網絡設備維護、數據備份、網站維護、內外部郵件系統維護都通過遠程管理的方式完成；對於硬件故障和其他必須在現場解決的`問題都通過上門服務的方式完成。

2、保障客户網絡的連通性

3、保障服務器及所有服務的有效性

4、保障客户機系統和常用辦公軟件可用性

5、建立嚴格的防火牆，執行入侵檢測，病毒查殺

6、對於乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統提供必要的客户培訓

7、提供7×8小時電話支持，7×8小時在線支持

8、按照附件2中的保密協議，嚴格保障客户資料和數據的安全

三、違約責任

1、如因甲方原因（如未按要求提供相應的服務器硬件平台，付款不及時等）造成用户爭議，由甲方負責。

2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時，由乙方負責。

四、免責條件

1、因電信部門檢修等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任。

2、因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。

五、乙方信息

地址：______________________

郵編：______________________

電子郵件：______________________

網站：______________________

在線支持：______________________

電話：______________________

傳真：______________________

六、價格及結算方式

詳見附件3

七、合同終止

1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知；

2、甲方違反本合同，且在14天內未能作出書面通知用以更正；

3、甲方的合併，解散等法人變更的原因；

4、甲方未按規定期限為其業務向乙方付費；

5、甲方停止經營本合同所涉及的業務；

6、甲方違反國家有關政策法規；

7、乙方違反國家有關政策法規。

八、合同附件

1、服務內容

2、保密協議

3、價格及結算方式

4、甲方的詳細聯繫信息

5、甲方的營業執照副本複印件本合同一式二份，雙方各執一份，未盡事宜友好協商解決，如有爭議，可通過法律程序解決。

甲方：______________乙方：______________

代表：______________代表：______________

簽訂日期：___年____月____日

it服務外包合同5

乙方：

經甲乙雙方友好協商，就乙方為甲方提供____市外賣送餐服務及相關費用結算事宜，達成如下協議：

一、送餐期限：

自________年____月____日至________年____月____日止。

二、送餐標準：

乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

三、雙方的權利和義務

1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。

2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。

3、若乙方發生因不可預見的'情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方説明情況。

4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客户投訴的，乙方需承擔相應的費用。

5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。

6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。

7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衞生標若因甲方食品衞生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。

8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。

9、協議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。

10、在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前____日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方於協議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作後，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業務之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。

1、甲乙雙方必須互為對方保守商業祕密。

2、如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以________年內為期。

四、收款與結算方式：

1：白天一公里以內向消費者收取6元服務費，範圍每擴大一公里以外向消費者收取2元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費，範圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用

2：若商家願為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優惠，1公里內每個地址收取3元服務費。

3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。

4：每一個地址收取一次服務費。同一建築不同樓層或同樓層不同房間屬於不同地址。

5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。

6：如因甲方原因未按協議付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金，乙方也有權選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務

五、合同爭議：

本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交甲方所在地人民訴訟解決。

本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，於甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日________年____月____日

it服務外包合同6

甲方:

聯繫電話:

聯系人:

乙方:

聯繫電話:

聯系人:

甲方從事電子商務業務，經過平等友好協商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。

一、服務的時間與數量

1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;

2. 需要的客服數量為___人;

3. 合計共__ __小時。

二、外包的性質

乙方為甲方提供的服務不屬於勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要，甲方可派員進行業務指導，也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。

三、服務標準

乙方輸出的'服務標準為:

1. 單位時間諮詢量不大於/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

2. 諮詢響應時間

四、收費標準與收費方式

1. 雙方約定按照/小時收取服務費;

2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業發票;

五、商業祕密及服務保障

1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;

2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;

3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意願的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資;

4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。

六、其他

1. 本協議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;

2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術有限公司日期: 日期:

it服務外包合同7

委託方(甲方)：______________________________

服務方(乙方)：

經甲乙雙方協商，訂立合同如下：

一、服務內容

甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。

二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容：

1、乙方為甲方提供每年____次上門維護，時間自收到報修電話後___小時內到達現場。

2、對於甲方計算機或網絡故障，乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過___小時，一般系統故障解決時間不超過____小時。

3、對於計算機維護，在乙方服務範圍內的軟件包括：

4、對於網絡維護，在乙方服務範圍內的故障包括：

局域網不通，內部計算機之間無法互訪。

廣域網不通，內部局域網無法連接到Internet。

內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。(打印機自身故障除外)。

5、以下故障不在乙方的維護範圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：

甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件，_解版軟件，註冊版軟件使用中引起的故障。

甲方自行購買的其它專業性軟件。

6、計算機軟件服務內容：

a、軟件使用的`技術資詢。

b、系統軟件重新安裝、調試。

c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。

e、軟件系統：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

注：甲方使用的產品應保證原裝正品，如發現偽品(如帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。

三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用)：

經協商，甲方將該公司___台計算機按照年維護次數____次的方式交由乙方維護，維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，費用_____元/台/年，共計為人民幣______元。一年之內，超過年維護次數之後的維護費用按50元/次或者100元/台收取。合同簽訂之後，對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每台計算機維護單價收取。

四、付款方式：

付款方式為預付款，每____個月結算一次。

從合同簽訂之日起，3天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳户或以現金、支票方式支付。

本合同各條款中的未盡事項，由雙方另行協商解決。

本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由威海仲裁委員會解決。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，簽署之日起生效。

甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：

甲方簽字(蓋章)：乙方簽字(蓋章)：

日期：年月日

it服務外包合同8

甲方：

乙方：鑑於乙方具備勞務承包資質，甲方根據工廠需要決定將甲方職工食堂（用工）服務工作承包給乙方。經雙方協商一致，簽訂本合同。

一、協議期限：

本協議有效期限為：年月日起至年月日止。

二、承包內容：

甲方職工食堂炊事、保潔等服務工作。具體工作內容及服務要求見附件1（員工食堂管理標準）。

三、乙方派遣人員的要求：

1、遵紀守法，身體健康，且持有健康證。

2、派遣人數、素質等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。

四、承包費用標準及結算方式：

根據就餐服務工作量（班制、就餐人數）等要素由甲方確定包乾人員編制數及服務人員的費用標準（見附件2）；並根據實際出勤人數結算每月包乾服務的人工費用：

每月5日前，由甲方總務科確認上報上月的《月考勤彙總表》（見“附件6”）、《月份外包服務人員考評統計表》（見“附件7”）至甲方

人事部門，作為外包業務的人工費用支付的依據（附件3）；甲方人事科按程序結算費用。

五、雙方權利和義務：

（一）甲方的權利和義務

1、甲方有權依據《員工食堂管理標準》的相關規定及制度對乙方承包工作進行考核管理。

2、甲方有義務對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衞生教育，幫助其熟悉工作環境與工作流程。

3、甲方有權依照乙方派遣人員表現情況提出考核，並依據考核情況決定乙方派遣人員留用。

4、甲方有權安排乙方派遣人員從事與承包工作相關的臨時工作，乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。

5、在協議期內，如乙方派遣人員有傳染病症狀等不適宜食堂工作情況發生時，甲方有權要求乙方無條件更換人員。

（二）乙方的權利與義務

1、乙方應依法與其派遣人員簽訂勞動合同，在勞動合同中明確雙方的權利和義務，並向甲方人事科提供勞動合同複印件備案。

2、乙方有義務對其派遣人員進行餐飲業的健康體檢，確保派遣到甲方的人員身體健康。

3、乙方應依法為其派遣人員建立各類社會保險。

4、乙方應要求其派遣人員必須按照甲方相關制度開展工作，並服從甲方食堂管理員的業務管理。

5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應按甲方規定穿戴好勞保用品，遵守甲方相關工廠管理規定。

6、乙方應足額支付派遣人員勞動報酬。

7、乙方派遣人員有權拒絕甲方的違章指揮與作業。

六、特別約定：

1、乙方派遣人員在承包期內，出現工傷或經認定不是工傷的，均由乙方依法處理並承擔相應責任，與甲方無關。

2、乙方派遣人員因出現勞動爭議而導致索賠的，由乙方處理並承擔全部責任，與甲方無關。

3、乙方派遣人員因違法或違規操作而給甲方造成損失，派遣人員無力賠償時，乙方應承擔連帶賠償責任。

4、甲方因工作需要通知乙方，乙方派遣人員不能隨叫隨到的，甲方有權對乙方不到（或遲到）人員進行考核。乙方可以依照考核結果確定對其派遣人員的工資分配。

5、乙方派遣人員如有離職，必須提前15日通知甲方，否則按本協議第八條第一項約定承擔違約責任。

七、有下列情形之一的，甲方有權解除本協議：

1、乙方因不履行勞動用工的法定義務，導致在甲方工作的派遣人員與乙方發生勞動爭議的。

2、乙方應保證其派遣人員的相對穩定性。當乙方派遣人員流失率佔其派遣總人數的'30%時。

3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失，而乙方又不承擔責任或無力承擔責任時。

4、乙方發生第六條第四款規定三次以上時。

5、由於甲方的管理制度發生改變，致使甲方不能履行本協議時。

八、違約責任：

1、乙方違反本協議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時，除甲方有權解除協議外，乙方應向甲方承擔違約金貳仟元。

2、甲方無故逾期支付承包費的，每日按欠費額的萬分之五承擔違約責任。

九、如本協議內容與國家、地方政府的有關法規相違背，本協議終止。

十、其他事項：

1、協議雙方應通過協商解決發生的爭議、分歧或索賠，如協商不成，應向甲方所在地人民法院起訴。

2、乙方應向甲方提供乙方的資質等相關材料。

十一、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自簽訂之日起生效。未盡事宜，由雙方協商解決。

甲方：乙方:

（蓋章）(蓋章)

代表人：代表人：

年月日年月日

it服務外包合同9

甲方：___________________________

合同編號：___________________

法定代表人：_____________________

簽訂地址：___________________

乙方：___________________________

簽訂日期：________年____月____日

法定代表人：_____________________

甲乙雙方本着互惠互利、共同受益的原則,經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，就IT服務外包事宜，在互惠互利的基礎上達成以下合同，並承諾共同遵守。

第一條外包服務內容

甲方自願將本單位的計算機、計算機網絡、郵件服務器等交給乙方維護。由乙方提供上門服務。有關計算機、計算機網絡、郵件服務器等的詳細情況略。

第二條合同期限

合同期為________年，從________年____月____日起至________年____月____日止。

第三條維護費用及支付方式

年維護費用人民幣_____元整(大寫：_____),該款項自合同簽署後,甲方一次性付給乙方。

第四條外包服務細則

1.乙方有義務每月定期_____次(另外的免費上門次數要根據有關設備數量的增加相應增加免費次數)上門進行計算機、計算機網絡、郵件服務器的檢查、維護,並排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。

2.合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應於____個工作日內上門維修儘快排除故障,保證設備正常使用。但是由於甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環境有所變化等不正常原因造成的網絡故障,_____甲乙雙方應共同協商,費用須另外計算,並在施工後的_____個工作日內付款,甲方應配合乙方儘快解決。

3.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費。

4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關設備，可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

5.甲方損壞的'電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。

6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

7.服務器硬件系統由於配件問題,可能會出現時間過長的局面,此時乙方可調用甲方機器充當服務器,保證業務系統的正常運行。

第五條軟件版權問題

乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。

第六條其它約定事項

1.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數據的安全性,完整性。

2.乙方只負責維護合同商定的電腦。

3.乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作。

第七條合同的解除

1.本合同期限屆滿，自行解除。

2.如果甲方續簽合同,則另籤合同。

3.乙方工程師與甲方發生劇烈衝突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

第八條保密

一方對因IT服務外包而獲知的另一方的商業機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露，但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。

第九條補充與變更

本合同可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。

第十條不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發生之日起____日內，將事件情況以書面形式通知另一方，並自事件發生之日起____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

第十一條法律適用與糾紛解決方式

1.本合同適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。

2.本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。

3.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發生的一切爭議，當和解或調解不成時，選擇下列第____種方式解決：

(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;

(2)依法向____人民法院提起訴訟。

第十二條生效條件

1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字並加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。

2.本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執____份，其他用於履行相關法律手續。

甲方(蓋章)：____________________

乙方(蓋章)：____________________

授權代理人：(簽字)______________

住址：____________________________

郵政編碼：________________________

聯繫電話：________________________

傳真：____________________________

日期：____

電子信箱：________________________

開户銀行：________________________

賬號：____________________________

it服務外包合同10

甲方：__________________有限公司

聯繫電話：__________________

乙方：__________________有限公司

聯繫電話：__________________

甲乙雙方本着“友好合作、平等互惠、優勢互補”的原則，就人事業務外包事宜達成如下協議：

（1）甲方根據公司業務的需要，委託乙方為甲方進人事行業務外包服務乙方根據甲方授權範圍及服務要求，為甲方提供人事業務外包服務工作。

（2）乙方服務範圍

1、根據甲方業務需要替代甲方業務的相關所有工作；

2、提供替代員工的相關資料，包括身份證複印件，確保證件真實有效；

3、處理被退回人員的後續事宜；

4、及時發放替代員工的工資；

5、做好安全教育，處理替代員工的勞務糾紛。

（3）甲方的權利和義務

1、甲方有權監督乙方的工作質量。

2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。

3、有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：

a、由於派遣人員本人原因，完不成甲方規定的工作和任務的，或發生嚴重的人為事故的'；

b、不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的；

c、提供證件資料不真實。

4、甲方應支付乙方元的業務外包費用，甲方提前支付乙方__________________%的外包服務費用，剩餘費用在工作結束__________________個工作日內日結清。

（4）乙方的權利和義務

1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業務外包計劃書。

2、乙方應按時支付勞務報酬。

3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。

4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業規則，服從工作安排。

5、乙方在現場必須設有1—2名現場指導監督、負責人員。

（5）其它約定

1、協議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協議的，均應提前________天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協商決定。

2、本協議一式兩份，甲方乙方各持一份，協議經雙方簽字或蓋章後生效。有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

甲方：________________乙方（簽字）：________________

________年________月________日

it服務外包合同11

甲方：

乙方：

經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方，為明確雙方的權利義務，訂立如下合同條款，需簽約雙方依法共同遵守。

第一條外包物

河北省煙草公司衡水市公司機關食堂，包括附帶的餐具、用具（詳見餐具、用具清單）。

第二條管理營業方式

1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備，負責水、電、暖及燃料。

2、乙方負責廚房設施的維護，若發現人為破壞乙方需照價賠償。

3、甲方自行負責米麪、疏菜、肉、調味品、酒水及用具等原材料的採購供應和庫房管理。乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。

4、乙方自行安排廚房員工及服務人員（其中廚師4名，服務員5名），並負責員工的工資及福利待遇。

5、外包期內如必須添置或更換廚房設備，由乙方提出，經甲方領導同意後由甲方購置，費用由甲方負擔。

第三條機關工作人員用餐時間及伙食標準。

原則上早7:30―8:30，午餐11:50―1:00，晚餐17:50―19:00。一般工作人員早餐2元/人，中餐4元/人，晚餐4元/人。局領導早餐元/人，中餐元/人，晚餐元/人，外來人員內部招待根據來客情況及領導批條金額另行具體安排。

第四條服務外包期限、外包費及結算方式

試用期為一個月，自20xx年月日起至20xx年月日止。合同期限一年，自20xx年月起至20xx年月日止，試用期滿，若雙方均無修改或終止合同要求，則直接進入合同期，合同期滿，本合同自動解除，如雙方願意繼續合作，可續約，但需另行簽定合同。甲方每年付乙方外包費16,0000元，分月結算，每月25日前由乙方出具正規發票，到甲方領取外包費用。

第五條甲、乙雙方權利和義務

1、甲方的權利和義務

（1）甲方按合同規定監督乙方管理營業、履行合同，並做好協調工作。

（2）甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養搭配、服務水平及衞生狀況進行監督，並有權要求乙方及時整改。

（3）甲方可根據實際需要，向乙方提出變更就餐時間，乙方應於積極配合，並須準時開餐，做到飯熱菜香。

2、乙方的權利和義務

（1）乙方負責食堂的經營管理，具體包括食堂人事、菜餚的`搭配與製作、餐廳、客房、會議室、廁所、樓梯等食堂環境的清潔、甲方外來客人的就餐住宿接待等。

（2）外包期內，乙方應健立健全各項規章制度及有關崗位責任制和操作規程，並嚴格按制度和操作規程工作。制度建立主要包括：工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衞生管理等各個方面，食堂全天均應有員工值班。

（3）乙方外包的食堂以服務機關為唯一目的，不可營利，不允許對外營業，不準改變用途，不準轉包。

（4）要做到環境優雅、食品衞生，質量精，秩序好，並注意做好勤儉節約工作，確保機關安靜、安全。

（5）自覺服從甲方的管理，並接受主管部門的監督和指導。

（6）保證甲方人員就餐，讓甲方就餐人員隨時用餐。並做到新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好。

（7）合同期內，食堂消防、安全、衞生等由乙方負責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔，並依照相關法律追究責任。

（8）乙方招聘的工作人員必須經衞生部門體檢合格並持證上崗，要做到穿着整潔、文明禮貌、熱情服務。

（9）餐後認真清洗餐具做好消毒工作，並做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。

第六條違約責任

1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的，由乙方負責賠償並承擔相應的法律後果。

2、本合同簽訂後任何一方不準單方擅自終止合同，如確需提前終止合同，應提前30天書面通知對方，對方同意後，可解除合同，但需支付違約金13000元。

第七條合同期滿乙方應按本合同的規定將外包的物品完好無損的交付給甲方，如有損壞由乙方負責修復，不能修復的按折舊價賠償（自然損耗除外）。

第八條其它條款

1、本合同一式二份，簽約雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本合同發生爭議時，雙方應協商解決，協商不成時，可向人民法院提出上訴審理。

3、本合同如有遺漏和未完善之處，可在補充協議中明確，補充協議作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。

甲方：

法定代表人：

乙方：

法定代表人：

二0xx年十一月七日

it服務外包合同12

甲方：南通新昱化工有限公司乙方：張開蘭（身份證號碼:3704060）

甲、乙雙方在自願平等的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》等有關規定，就乙方向甲方提供保潔服務事宜協商一致，訂立合同如下：

一、服務地點、標準範圍、

乙方向甲方提供保潔服務的地點：如皋市長江鎮（如皋港區）錢江路2號，南通新昱化工有限公司廠區內，具體服務範圍見附件一《保潔範圍和標準》

二、合同期限及服務時間

1、本合同期限自年月日起至年月日止。

2、乙方保證在上述範圍內為甲方提供每天小時以上保潔服務，並保證按本合同約定範圍和標準完成保潔服務。

三、甲方權利義務

1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2、無償為乙方提供保潔用品，並積極配合乙方的清潔作業。

3、對乙方保潔質量進行監督檢查，發現不符合清潔範圍和標準的，有權要求乙方返工，直至達到質量標準。

4、積極採納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。

四、乙方權利義務

1、乙方應認真完成《保潔範圍和標準》規定的作業項目和標準，確保工作質量。

2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。

3、乙方保潔服務過程中，因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的，乙方應承擔相應的責任。

4、乙方不屬於甲方員工，乙方在提供保潔服務過程中，乙方出現的工傷事故，由乙方自行承擔全部責任及損失。

5、乙方保潔工作中未達到保潔的`質量標準（但通過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次口頭通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5％—1％。

五、保潔服務費及支付方式保潔服務費每月為 20xx 元（大寫：人民幣貳仟元正），於每月26日以現金方式支付給乙方。

六、保密責任

甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關於甲方業務、客户等信息，在本合同中都應被認為是甲方的商業祕密，不得私自保存或攜帶外出。

七、合同履行、解除及續訂

l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2、在合同有效期內，任何一方不得單方面更改或終止解除本合同，如有特殊情況，需提前一個月通知對方，經雙方協商一致後可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫：人民幣壹仟元)。

3、合同未盡事宜雙方可以協商解決，經雙方協商一致後，可對本合同原條款進行補充及變更。

4、合同到期，雙方若無異議，合同自動順延1年，順延次數不限；如有異議，任何一方須於合同到期前一個月書面通知對方。

九、爭議的解決

本合同履行中如發生爭議．由雙方協商解決；協商不成，可以向甲方所地人民法院提起訴訟。

十、附則

l、本合同自雙方加蓋公章並經法定代表人或授權代表人簽字後生效：

2、本合同一式貳份，雙方各執壹份，各份合同具有同等法律效力。

附件：

一、《保潔範圍和標準》

二、乙方身份證複印件

甲方（蓋章）：南通新昱化工有限公司乙方（簽字）：

授權代表人：

日期：日期：

it服務外包合同13

甲方：

乙方：

為加強本公司廠區日常監管工作，保障公司的正常的生產、工作和生活秩序，做好秩序維護、衞生保潔、工程維修工作，維護企業形象，確保公司人員、生產、財產、治安、消防安全，現將我公司區域內安全保衞、區域內保潔服務項目承包給乙方進行統一管理。根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關規定，甲乙雙方經平等協商一致，自願簽訂本勞務協議，共同遵守本協議所列條款。

合同期限:

第一條：本合同期限自年月日起，至年月日止。

第二條：合同期滿前 30 日內如甲乙雙方均未提出終止本合同，雙方本着互惠互利的原則在本合同期滿前 10日內簽署新的合同。物業管理服務項目：

第一條：包括區域內安全保衞、區域內保潔服務。

第二條：乙方按照甲方要求提供相關服務工作人員。

費用的結算及支付：

第一條：甲乙雙方約定的物業管理費用及結算標準依照本合同附件人員費用匯算表表執行。

第二條：甲乙雙方於每月5日前確認上月的工作量依據本合同附件人員費用匯算表物業管理服務費用結算清單。

第三條：甲方應於每月20日前根據合同附件人員費用匯算表支付乙方物業管理服務費（物業管理服務費中包含社會保險費用及税費）。支付方式為現金或銀行轉賬。

一、甲方權利義務：

（一）甲方有權對乙方的物業管理服務進行考核，對不符合要求的提出書面整改通知，乙方應在收到通知後3日內完成整改並及時彙報給甲方。如乙方未及時整改的甲方有權進行處罰，超過3次未整改的甲方有權終止本合同。

（二）甲方應明確乙方從事物業管理的工作崗位、工作任務和工作要求，然後由乙方負責安排其工作人員完成工作任務。

（三）甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和和各項安全生產條件。

（四）甲方應為乙方提供食宿。

（五）乙方員工有下列行為的，甲方有權要求乙方立即更換：

1、乙方員工違反操作規程，造成所負責的工作不能正常運行，或不能保證工作質量，給甲方造成損失的；

2、乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的'；

3、乙方員工不能提供真實有效身份證明的，或提供虛假身份證明的；

4、乙方員工廠區內不得飲酒、衣衫不整、在工作中謾罵他人或鬥毆或以肢體、拳腳相擊的；一經發現，甲方有權要求乙方退回或更換，同時乙方必須保證出勤人數，不影響甲方的正常生產工作的進展。

（六）甲方應按照本合同規定的標準和支付方式及時支付乙方物業管理費用。

二、乙方的權利義務：

（一）乙方應做到保障甲方的正常的生產、工作和生活秩序，做好秩序維護、衞生保潔、工程維修工作，維護企業形象，確保甲方人員、生產、財產、治安、消防安全。為甲方營造一個安全、安定、祥和的工作環境，從而讓甲方的每個業主都能住的安心、放心以提高甲方每個業主的滿意度。如因乙方原因造成甲方租户流失的甲方有權追究乙方賠償責任。

（一）乙方有權根據當月工量及時增減人員費用匯算表中人員數量，原則上總費用不變。

（二）乙方在簽訂本合同時應提供對廠區的管理細則並由甲、乙雙方確認後作為本合同的附件。

（三）乙方為提高物業管理質量有權與甲方每個業主簽訂租憑廠區物業管理制度要求大家共同遵守。

（三）乙方應保證具有履行本合同的法定資質，提供甲方所需有關生產、營業執照等資質證明的原件及複印件。

（四）乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規，特別是有關員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衞生等各項指導原則。

（五）乙方應根據甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作，同時承諾不派出或使用童工。

（六）乙方在本合同的執行期內應保守甲方的各項商業祕密，不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業祕密，如因乙方員工的原因（經甲方允許事宜除外）導致甲方有關的商業祕密泄露，乙方應承擔相應的法律責任。

（七）乙方應保證按照甲方工作要求足額安排工作人員，人員出現不足時應在兩日內補齊。

三、違約責任：

（一）乙方提供虛假資質證明材料，不具備履行本合同的合法資質的，甲方有權立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。

（二）乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料，又無正當理由的，甲方有權單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。

（三）如乙方未按本合同規定與員工簽訂勞動合同，繳納社會保險或拖欠員工工資，或支付員工的工資低於當地最低工資規定，甲方可責令其限期改正；乙方逾期未改的，甲方有權單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。

（四）甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務外包費用超過10個工作日的，乙方有權終止本合同；給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。

（五）乙方違反中國有關法律法規和本合同的其他規定的，甲方有權終止本協議的履行；給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。

四、發生下列情形之一，本協議終止：

（一）本協議期滿的；

（二）雙方就解除本協議協商一致的。

it服務外包合同14

甲方(發包方)：_______________

法定住址：__________

法人代表(負責人)：___________

聯繫電話：__________

乙方(承包方)：_______________

法定住址：__________

法人代表(負責人)：___________

聯繫電話：__________

甲、乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規，經友好協商，就乙方為甲方提供勞務外包服務，向甲方派駐勞務外包服務人員(以下簡稱服務人員)為甲方提供勞務服務相關事宜達成如下協議：

第一章總則

第一條合同定義

除本合同另有規定外，本合同中下列名詞的含義應依據如下解釋：

(一)勞務外包：本合同所稱勞務外包係指由乙方派出本已與乙方建立勞動關係的員工，到甲方指定的地點工作，由甲方提供工作場所和設備，乙方指派人員負責管理的一種用工方式。

(二)服務人員：係指與乙方建立勞動關係並與乙方簽訂勞動合同，受乙方指派完成甲方事務性外包工作的人員。

(三)工資：係指與乙方按崗位約定的標準支付服務人員的工資，工資包括計時工資(計件工資)、獎金、津貼和補貼、加班加點工資等。

第二條勞務外包崗位和所需人員數量

(一)駕駛員崗位_____人;

(二)保衞、保潔等工作崗位_____人;

(五)其他崗位_____人。

每月如有增減按實際人數為準結算。

第三條合同期限

本合同自________年____月____日至________年____月____日。合同終止或中止需提前______________________________以上書面通知對方。

第四條服務標準及服務質量要求(具體見附件)

(一)服務質量包括但不限於完成工作任務、作業流程、作業標準、生產安全等綜合要求。

(二)乙方應保證服務人員及時、正確履行本合同約定的崗位規定的工作內容和崗位職責。

(三)乙方應保證服務人員提供的勞務服務質量符合甲方工作要求。

第二章甲方權利和義務

第五條甲方享有以下權利

(一)有權對乙方推薦的服務人員進行選擇。

(二)服務人員因非甲方原因(包括但不限於服務人員辭職、女服務人員懷孕、產假及哺乳期間、被追究刑事責任、患病等)無法完成甲方事務性工作時，有權要求乙方在二十個工作日內更換服務人員，甲方不承擔任何給予乙方服務人員的經濟補償，並由乙方負責處理。

(三)服務人員在甲方工作期間，實行月薪制。若超時加班，需經甲方批准後，由甲方按相關法律、法規支付加班工資。若因服務人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權拒付加班工資。

(四)有權要求乙方按甲方制定的規章制度安排服務人員休息和休假;

(五)有權要求乙方依法足額向服務人員支付工資、依法繳交各項社會保險等。

(六)有權要求乙方通知服務人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規章制度和崗位職責，保守甲方的商業祕密，維護甲方的聲譽和利益。服務人員因嚴重違反甲方依法制定的規章制度，不履行職責或因泄密造成甲方經濟損失的，甲方有權追究服務人員的法律責任。

第六條甲方應履行以下義務

(一)每月_____號前將上月外包服務費付至乙方。

(二)決定接受服務人員前，應向乙方發出《外包服務通知書》，確定乙方服務人選、服務期限、外包服務費等內容。

(三)為保證甲乙雙方用工的合法性，甲方協助乙方做好服務人員手續辦理工作。

(四)為服務人員提供符合國家勞動保護規定的工作場所和條件，以及與工作崗位相關勞動防護用品。

(五)甲方如已經過政府職能部門批准對乙方服務人員所從事的崗位執行不定時工作制或綜合工時制的，應在服務人員上崗前告知乙方。

(六)甲方應向乙方提供與事實相符的資料和證據，由於甲方本身過錯、所提供的資料和證據失實、或不作為導致乙方敗訴，甲方應承擔相應責任。

(七)服務人員在甲方服務期間因工負傷，由甲方負責及時將受傷的員工送往醫院救治，所發生的費用由甲方先行墊付。甲方應及時通知乙方派員前往處理善後工作，甲方在事故發生後三天內向乙方提供工傷經過書面材料。

(八)提出服務需求時，應及時提供真實、準確的項目數據和信息。

第三章乙方權利與義務

第七條乙方享有以下權利

(一)每月日前收取甲方上月應支付的項目外包服務費;

(二)有權對甲方違反本合同和侵害服務人員權益的行為提出書面意見，進行交涉;

(三)有權對所承包的服務項目涉及事務的'合法性、有效性進行維護、管理及處理。

第八條乙方義務

(一)及時為甲方提供協議約定的服務。

(二)根據服務人員數量或甲方需求在甲方設立外包服務管理機構，指定專門的管理人員對外包服務團隊進行日常管理，保證雙方工作的正常開展。

(三)按約定提供服務費發票。

(四)保守甲方商業祕密。

(五)教育服務人員遵守國家法律、法規和甲乙雙方的規章制度，保守甲乙雙方的商業祕密。

(六)根據甲方要求，提供相關勞動、社保方面的一般性政策諮詢。

(七)每月____日前發放服務人員上月工資，如遇節假日提前發放。

第四章費用結算

第九條費用標準和結算方式

(一)甲方根據乙方提供服務的質量、數量和雙方約定的結算標準及獎懲辦法，定期於每月____日前按時支付外包服務費用，轉賬匯入乙方指定賬户。

公司名稱：__________

銀行賬户：__________

開户銀行：__________

(二)外包服務費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤，包括但不限於服務人員工資(含税)、服務人員社會保險，服務人員福利費用、風險金、管理費等。

(三)費用結算標準：

1、服務人員經甲乙雙方共同考核合格後上崗，甲方根據使用服務人員數量按以下崗位標準向乙方支付服務人員服務費。

甲方：__________

乙方：__________

代表：__________

________年____月____日

it服務外包合同15

【甲方】： (簡稱甲方)

【乙方】： (簡稱乙方)

一、茲經甲、乙雙方友好協商同意，針對於甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的.要求，乙方推出以下服務：服務器、台式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：

二、服務產品確認：

1、服務模式為包年小時

天;

2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

三、服務時間和費用：

1、常規服務到達時間(從接到客户電話至到達客户現場的時間)： 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間： 4 小時。

2、收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議，本合同將自動續延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面説明。

四、付款方式：簽訂合同後，在個工作日內，甲方須全額付清服務費用。

五、其他約定：

1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任;

3、通過客户頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

4、對於超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕;

5、甲乙雙方的聯繫方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方;

6、本公司將每____月季進行電話回訪，瞭解客户機器使用情況;

7、如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章)：___XXXX____ 乙方(公章)：___XXXX____

法定代表人(簽字)：___XXXX____ 法定代表人(簽字)：___XXXX____

________年____月____日 ________年____月____日

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