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個人崗位責任彙報怎麼寫

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導語:總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什麼,如何做的,做得怎麼樣。以下是小編為大家整理的個人崗位責任彙報,歡迎大家閲讀與借鑑!

個人崗位責任彙報怎麼寫

  個人崗位責任彙報(1)

xx年在XXX公司領導的親切關心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,XX加油站在站容站貌、規範服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下幾點:

一.經營情況:

今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給我加油站的經營提供了良好的保證,同時憑着中國石油質優量足的品牌形象,並在站領導細緻的管理上,XX加油站打動來來往往的每一位顧客,並能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客户關係,如"加油為什麼不能打手機","為什麼180升油箱能加200升油"等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和讚揚。

當春耕時節,我公司一方面核准春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,並根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應週期,有效控制了銷售節奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的"三個責任",廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩。

一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節抓起,使加油站管理更加制度化、規範化,服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客户為中心的銷售業務運行機制,建立客户檔案,按照客户消費情況進行分類,對重點工程客户實"關鍵客户管理責任",實施"點對點"競爭策略,銷售有了新的突破, XX加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被XXX公司評為xx先進加油站。目前,我們正向前着更高的目標衝刺。

二.內部管理:

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,並堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務水平(XXX加油八步法和崗位責任等來評比、考核,並將評比結果進行公開,對未位者進行教育,引導其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優勝者,評為每月服務之星,並對服務之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規範化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記"管理創造效益,細節決定成敗"的'管理理念,全面理解規範管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規範運營。

三、安全管理

1、XXX站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立"安全第一"的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到"以防為主、防消結合",每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。

3.每週組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。

四、服務方面

1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能 三人以上,做到車到人到,服務以"微笑服務"、"三聲服務"為主導,以"加油十三步"和"收銀六步曲"為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲温暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記"顧客就是上帝"我站充分利用XXX品牌優勢(包括數、質量優勢),優質服務(向客户提供免費用水洗車,提供可飲水等服務),塑造油站新形象。

2企業發展不是一個人的事,只要我們XX加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現"國內一流"的企業,我們為此目標努力,加油奮鬥,為社會作出應有的貢獻。

  個人崗位責任彙報(2)

通過昨天的會議,回憶着院長每句講話,不僅指引了我也鞭策了我。反省着自己的過失,個人思想覺悟上有了更深的認識。使我再一次樹立了工作的決心,一定要努力、努力、再努力不辜負領導不愧對手下。現將個人本次思想覺悟彙報如下:

一、本人思想目標

再一次感謝領導給我進入公司的機會,給我一個施展的平台,我也將一直保持着當初進入公司時義無反顧和滿腔熱血,時刻準備着為公司的發展增添一磚一瓦,儘自己最大的努力,用實際行動來回報領導的栽培和厚愛,同時我也在這裏保證,在以後的工作中我一定會加倍的努力,做一個好的表率,避免這次的事情發生。

二、存在問題

本人作為表現組的負責人,應對大量工作時,沒有統籌安排好,工作效率和方法需要改進。面對困難,要勇於創新,主動克服。要充滿自信,敢於面對各種任務與要求。加強學習,更要會學習,及時發現和改正自身的不足之處,不斷的提高自身素質和業務水平。堅持做好工作事項筆記,制定可行性計劃,主動克服各種困難,創造性地開展好工作,保證工作的順利的進行,完滿結束。

三、今後的打算

通過這次的反省和自查,在今後的工作中要統籌謀劃好,在前期工作基礎上,重點提升本人管理工作水平,培養團隊精神,提高工作效率,主動進取;進一步強化小組專業知識及工作能力,提高個人全方位的綜合素質。

滴水穿石,日久見人心。今天努力的每一小步,就是日後那抵達目標終點的捷徑,向着心中的理想為之奮鬥,始終不忘院長的殷切教誨,堅持不懈在通往目標的道路上策馬揚鞭,奮力進取,為設計院的長足發展發揮自己應有的作用,這就是我心中的想法。

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