2017年企業人力資源管理師考試考試題型

人力資源市場從業人員職業資格考試
考試大綱（試行）
《人力資源市場管理法律基捶
第一部分勞動關係
第一單元中華人民共和國勞動法
一、總 則
二、促進就業
三、勞動合同和集體合同
四、工作時間和休息休假
五、工 資
六、勞動安全衞生
七、女職工和未成年工特殊保護
八、職業培訓
九、社會保險和福利
十、勞動爭議
十一、監督檢查
十二、法律責任
十三、附 則
第二單元中華人民共和國勞動合同法
一、總 則
二、勞動合同的訂立
三、勞動合同的履行和變更
四、勞動合同的解除和終止
五、特別規定
六、監督檢查
七、法律責任
八、附 則
第三單元中華人民共和國勞動合同法實施條例
一、總 則
二、勞動合同的訂立
三、勞動合同的解除和終止
四、勞務派遣特別規定
五、 法律責任
六、 附 則
第四單元關於非全日制用工的若干規定（深圳）
一、制定依據及目的
二、適用範圍
三、非全日制用工的定義
四、非全日制用工勞動關係的建立
五、非全日制用工勞動合同的訂立
六、非全日制用工勞動合同必備條款
七、非全日制用工試用期禁止
八、非全日制用工錄用備案手續
九、非全日制勞動者的工資標準
十、非全日制用工小時最低工資標準的計算辦法
十一、非全日制用工加班工資支付標準
十二、非全日制用工的工資支付週期
十三、非全日制勞動者的社會保險
十四、非全日用工勞動者合法權益的保護
十五、非全日制用工勞動爭議處理
十六、實施起始日期及有效期
第二部分 就業促進
第一單元中華人民共和國就業促進法
一、總 則
二、政策支持
三、公平就業
四、就業服務和管理
五、職業教育和培訓
六、就業援助
七、監督檢查
八、法律責任
九、附 則
第二單元廣東省實施《中華人民共和國就業促進法》辦法
一、總 則
二、政策支持
三、公平就業
四、就業服務和管理
五、職業教育和培訓
六、就業援助
七、監督檢查
八、法律責任
九、附 則
第三部分工資制度
第一單元深圳市員工工資支付條例
一、總 則
二、工資支付的一般規定
三、加班工資支付標準
四、假期工資支付標準
五、特殊情況下的工資支付
六、工資扣減
七、最低工資
八、監督檢查
九、法律責任
十、附 則
第二單元中華人民共和國個人所得税法
一、現行税法通過時間、修改次數
二、免税條款
三、減徵税條款
四、個人所得税税率表
五、解除勞動合同一次性補償收入免税政策
第三單元 財政部、國家税務總局關於個人與用人單位解除勞動關係取得的一次性補償收入免徵個人所得税問題的通知
一、個人因與用人單位解除勞動關係而取得的補償收入的徵税
二、計徵一次性補償收入的個人所得税的扣除
三、破產企業職工一次性安置費收入的個人所得税免徵
第四單元 關於職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知
第四部分職工福利
第一單元全國年節紀念日放假辦法
一、發佈時間、修訂時間
二、全體公民放假的節日
三、部分公民放假的節日及紀念日
四、少數民族習慣的節日
第二單元廣東省企業職工假期待遇死亡撫卹待遇暫行規定
一、婚假、喪假、產假的規定
二、適用對象
三、適用天數
四、路程假
第三單元職工帶薪年休假條例
一、通過及實施時間、立法目的
二、休假範圍、休假時間
三、不享受年休假的情形
四、休假安排、未休年假補償標準
五、爭議處理
第四單元企業職工帶薪年休假實施辦法
一、適用範圍
二、不計入年休假假期
三、日工資
四、小時工資
五、月工資計算方法
六、法律責任
第五單元企業職工患病或非因公負傷醫療期規定
一、生效時間
二、醫療期的概念
三、醫療期參考因素、醫療期的計算方法
四、醫療期的累計計算方法
第六單元關於公佈廣東省高温津貼標準的通知
一、發放標準、發放時間
二、降低標準報備制度
第五部分 社會保險
第一單元深圳經濟特區企業員工社會養老保險條例
一、總 則
二、養老保險費徵集
三、養老保險待遇
四、養老保險基金管理和監督
五、法律責任
六、附 則
第二單元深圳市社會醫療保險辦法
一、總 則
二、參保範圍
三、基金籌集和管理
四、待 遇
五、參保人就醫、轉診（院）及市外就醫
六、定點醫療機構和定點零售藥店
七、費用結算
八、監督檢查
九、法律責任
十、附 則
第六部分勞動爭議仲裁
第一單元中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法
一、總 則
二、調 解
三、仲 裁
四、附 則
第二單元廣東省高級人民法院、廣東省勞動爭議仲裁委員會關於適用《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動合同法》若干問題的指導意見
一、勞動爭議處理範圍
二、無固定期限勞動合同問題
三、仲裁申請時效問題
四、終局裁決
五、加班工資的計算基數
六、經濟補償金支付年限
七、競業限制
第七部分人力資源服務機構管理法規
第一單元 人才市場管理規定
一、總 則
二、人才中介服務機構
三、人事代理
四、招聘與應聘
五、罰 則
六、附 則
第二單元 深圳經濟特區人才市場條例
一、總 則
二、人才招聘與應聘
三、人才租賃與轉讓
四、人才中介服務
五、高級人才尋聘服務
六、管理與監督
七、法律責任
八、附 則
第八部分 深圳人才引進政策
第一單元關於引進國內人員來深工作的若干規定
第二單元深圳市人民政府關於印發深圳市高層次專業人才認定辦法（試行）通知
一、總 則
二、認定範圍和條件
三、認定標準編制與發佈
四、認定程序
五、任期與考核
六、附 則
深圳市高層次專業人才認定標準（2008年）
《人力資源服務理論與實務》
第一章 人力資源服務概述
第一節 人力資源服務的內涵與特徵
一、資源
二、人力資源
三、人力資源服務管理
四、人力資源服務
第二節 我國人力資源服務業的發展存在問題
一、人力資源服務業的歷史演進
二、人力資源服務業的發展現狀
第三節 人力資源服務業發展的主要問題
一、人力資源服務業的綜合競爭力有待加強
二、人力資源服務業市場環境仍需進一步提高
三、人力資源服務機構治理結構不完善
四、人力資源服務業從業人員素質能力有待提高
第二章 人力資源招聘服務
第一節 人力資源招聘服務概述
一、 人力資源招聘服務概念及作用
二、人力資源招聘服務現狀及趨勢
第二節 人力資源招聘服務方式分類
一、現場招聘
二、網絡招聘
三、平面媒體招聘
四、代理招聘
第三章人力資源外包服務
第一節人力資源外包服務概述
一、人力資源外包服務的定義
二、人力資源外包服務的內容
三、人力資源外包服務的分類
四、人力資源外包服務的作用
第二節人事代理
一、人事代理的含義
二、人事代理的產生和發展
三、人事代理的分類
四、實行人事代理制度的作用
五、授權人事代理
第四章 勞務派遣服務
第一節 勞務派遣服務概述
一、勞務派遣的起源與發展概況
二、勞務派遣的定義與法律關係
第二節 勞務派遣服務特點
一、勞務派遣的分類及服務內容
二、勞務派遣的`服務優勢
（一）從理論上分析勞務派遣的優勢
（二）從現實功能看勞務派遣的優勢
第三節 勞務派遣服務流程及注意事項
一、勞務派遣服務流程
二、勞務派遣服務中的注意事項
第五章 人力資源測評服務
第一節人力資源測評服務概述
一、人力資源測評服務的內涵及分類
二、人力資源測評的基本原則
三、人力資源測評的功能
四、人力資源測評的應用
第二節現代人力資源測評的發展狀況
一、西方現代人力資源測評的發展狀況
二、我國人力資源測評的發展過程
第三節人力資源測評的技術
一、心理測驗法
二、面試法
三、情景模擬測驗法
四、評價中心技術
第六章 高級人才尋訪服務
第一節高級人才尋訪服務概述
一、高級人才尋訪服務的概念
二、高級人才尋訪服務的優勢
三、高級人才尋訪服務與現場招聘服務的比較
四、高級人才尋訪服務是配置高級人才的加速器
五、WTO與中國“獵頭”公司
六、獵頭的現狀與發展
七、“獵頭”公司發展的新趨勢
第二節高級人才尋訪基本流程
一、流程圖
二、操作流程
第七章 人力資源管理諮詢服務
第一節 人力資源管理諮詢概述
一、人力資源管理諮詢的定義
二、人力資源管理諮詢的必要性
三、人力資源管理諮詢的主要環節
第二節 人力資源管理諮詢的主要內容及基本流程
一、工作分析
二、勝任特徵評估諮詢
三、招聘諮詢
四、培訓諮詢
五、績效管理諮詢
六、薪酬體系諮詢
七、職業生涯規劃諮詢
八、人力資源信息管理系統
第八章 人力資源培訓服務
第一節 人力資源培訓服務概述
一、人力資源培訓概述
二、人力資源培訓服務概述
第二節 人力資源培訓服務基本流程操作實務
一、培訓業務承接
二、培訓需求分析
三、培訓規劃的制定
四、培訓課程實施
五、培訓效果評估