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銀行春節營銷方案

為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,就常常需要事先準備方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那麼大家知道方案怎麼寫才規範嗎?下面是小編為大家收集的銀行春節營銷方案,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銀行春節營銷方案

  銀行春節營銷方案1

  一、xxx歲末送春聯活動

活動主題:名家春聯派送,百萬紅包祝福活動時間:20xx年2月8—2月15日

活動對象:

1、前期已成交老客户;

2、前期登記意向客户;

3、前期來電來訪客户;

4、活動期間上門客户。

活動地點:xxx售樓部活動內容:

本次活動主要分:名家現場書寫春聯、按照客户需求自行挑選春聯、老客户送糯米

活動流程:

8:00前所有的工作人員,準備就緒,做好接待準備工作;8:10售樓部現場影響設備打開烘托氛圍

8:30書法名家現場開始書寫春聯(可以先寫一小部分展示出來,後期可根據現場情況而定);

8:30老客户糯米開始登記發放活動細節:?維持現場秩序活動執行方案?做好禮品(糯米)發放登記工作?做好新老客户接待工作?藉助現場氛圍,把握新客户成交

活動物料:

背景板(結合活動現場做)?X展架(優惠政策)?彩虹門(條幅)?音響設備一套

筆墨紙硯、春聯紅紙、案台

禮品:糯米、春聯、手提袋(項目宣傳單頁、撲克牌、抽紙盒)?客户登記表、禮品發放登記表

老售樓處大噴繪布,促春聯活動廣告。活動預算

  二、xxxx鄉鎮拓客(巡演)方案

A、活動目的

春節期間,大量潛在購房羣體,集中返鄉潮。為提升項目的來電來訪量,促進項目的銷售。

B活動地點

針對本項目前期已成交客羣及來電/來訪的分佈情況分析。拓客地方為逢集集結點。同時展開鄉鎮沿街街鋪掃鋪工作。

鄉鎮選擇由營銷部擬定為以下5個鄉鎮:常墳、找郢鄉、古城、河溜、雙溝。

縣城由4個人,進行全城掃樓,每天劃分區域進行掃街,定點抽查。年前汽車站定點派單活動,固定兩個人在汽車站派發宣傳單

C、活動時間

根據各鄉鎮的趕集情況,將時間暫定為:

注:鄉鎮巡演拓客之前需先進行踩點,確定巡演位置及相關申請報備。

D、縣城掃樓

時間:2月10日——2月15日,6天內全部掃完。費用:每人每天60—80元E、汽車站派發

時間:2月10日——2月17日,每天上下午都有人在派發,保證返鄉人員能第一時間瞭解項情況。

費用:2人,每天60——80元/人

F、活動主題:西灣國際首付三萬讓愛回家

G、宣傳方式

1、活動演出現場,演出+有獎問答;

2、集市中心小蜜蜂派單+掃街派單;

3、置業顧問現場登記和接受諮詢。

H、活動內容

1、現場演出

2、有獎問答(活動前發DM單頁,根據DM單頁內容簡單提問)

3、置業顧問現場諮詢K、演出地點及現場佈置

1、演出區:演出地點及演出現場佈置(活動公司確定)

2、諮詢區:諮詢桌一張、椅2張;手提袋(內含DM、抽紙、撲克牌);簽字筆、客户信息登記表等。

L、活動流程

M、禮品

1、互動禮品:撲克牌;

2、問答禮品:撲克牌、抽紙盒;

N、現場工作人員安排:

V、前期籌備進度

活動公司、演出內容、拓客鄉鎮、各種禮品、物料、展台等均在鄉鎮拓客前一日點清、確定並裝車完畢。

  三、現場廣告發布

A、8、9號兩棟樓做牆體廣告,紅底黃字主題

1:xxx首付三萬讓愛回家,8900000主題

2:xxx,3990元/起坐擁一灣無價水岸

安裝時間:2月10日

與吊車司機聯繫好,使用吊車掛

B、轉角圍牆

為了更好展示項目,轉角圍牆遮擋廣告牌的部份拆除,以更全面的展現廣告牌的作用,三塊做成一塊。

主題:LOGO

倚水而居不爭山湖春節鉅惠,立減200元每平C、條幅200

主題:西灣國際純水岸觀景房,春節鉅惠每平立減200元主要鄉鎮區域

D、單張2.6日印刷,9號早上到,10號單張全部到位數量:50000份

  銀行春節營銷方案2

  開門紅籌備階段

1、集中招募階段(2014年12月1日-12月10日)。

經營目標:參加培訓的專職理財隊伍人力要達到240人。

經營重點:為2015年儲備有效人力,全市客户經理仍有缺口的縣局同步開展招募活動,12月1-6日為本次集中招募的意願啟動,7日-8日各縣局進行職場面談,9-10日市局組織一場“同心、同行、同幸福”大型人才招聘會,市局將借鑑專業招聘機構運作本場創説會,11-12日市局組織新人培訓班。各局要務必高度重視,並提前做好包裝炒作(具體要求詳見附件2:《集中招募方案》)。

2、培訓啟動階段(2014年12月11日-12月18日)。

經營目標:參加市縣兩級培訓、啟動、通關人數達至1000人。

經營重點:為快速調整隊伍狀態,激發隊伍熱情,提升隊伍技能,以“瘋搶”的態勢全力備戰開門紅,市縣兩級做好以下三項工作:一是市局定於12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個層級進行培訓啟動,力爭在市級啟動會上參與人數達到500人;二是17日,各單位進行縣局職場佈置,營造開門紅大戰氛圍;三是18日,縣局召開啟動大會,確保全市有1000人蔘加啟動,瞭解本次開門紅的意義、明確開門紅的主打產品、瞭解開門紅的激勵政策。

3、客户積累階段(2014年12月19日-12月31日)。

經營目標:實現準客户積累12000人,全市日均1000人,支局日點均4.2人,全員行動率達到85%。

經營重點:一是搶抓元旦及春節前節日經營契機,以“傳遞福滿卡,樂享全家福”為拜訪理由、以“福滿刮刮卡”進行客户信息收集;二是各單位要做好“傳遞福滿卡,樂享全家福”的持續宣導和職場深度培訓,對“福滿刮刮卡”的使用流程和話術務必進行多次通關,確保全員“會講、會用”,市局將進行“飛檢”,檢查營銷員對工具的掌握情況;三是各單位務必要把客户積累當做最重要的工作去抓,要安排專人對客户積累情況進行追蹤督導,不可流於形式(詳見附件3:《客户拜訪方案》)。

4、平台搭建階段(2014年12月22日-12月31日)

經營目標:確保“123”底線目標達成。

經營重點:為配合拜訪活動的持續跟進和成果檢驗,全市系統上下聯動組織多層次的客户答謝會,市局將定於12月28日(週六)組織一場“喜樂年華”祈福迎新會,請各單位做好組織,縣局百人以上答謝會在此期間不得少於2場 ,支局層面網點沙龍不得少於3場(詳見附件4:《產説會方案》)。

自首季開門紅活動開展以來,衞東農商行結合轄區實際,早動手早安排,採取多種措施,不斷創新營銷手段,持續加大宣傳力度,確保了各項業務實現首季開門紅。

儘早安排爭主動。為抓住春節期間儲蓄存款這個重要節點,衞東農商行圍繞“早”字做文章,將工作重心前移,要求各支行藉助春節期間的有利時機,通過細分市場,抓好基礎工作,開展分層營銷,使存款工作乘勢而上,再創佳績。

加強宣傳樹形象。該行藉助公交車冠名報站提示、LED電子顯示屏、宣傳海報、摺頁、報紙、簡報及懸掛橫幅等各類宣傳媒介平台,大力開展全方位宣傳營銷活動,不斷提升農商行的社會形象和美譽度。

提升服務贏客户。該行以營業網點為陣地,提出了“贏在大堂”服務理念,倡樹“向服務要存款,向服務要形象,向服務要規模,向服務要效益,向服務要發展”的主旨內涵,緊緊圍繞“服務客户”這一中心,樹立“大服務”觀念,做到領導為羣眾服務,機關為基層服務,後台為前台服務,全員為客户服務。

銀企聯絡增廣度。開門紅活動以來,該行先後在多次組織人員深入到轄區工商個體户、專業市場及小微企業,以客户廣泛交流溝通,聽取客户的尋求和意見,幫助客户解決生產當中遇到的一些實際問題,通過形式多樣的溝通與交流,增進銀企間的感情聯繫,拉緊彼此之間的距離,為實現銀企共贏夯實了基礎。

特色營銷求實效。該行從綜合、信貸、卡部等部門抽出人員,成立了宣傳營銷團隊,專門負責首季開門紅宣傳營銷活動的方案制定、活動策劃、產品設計等工作。為彰顯營銷活動特色,營造活動氛圍,該行開展了一系列宣傳營銷活動。一是開卡、刷卡消費抽獎活動。對新開金燕IC卡且金額在1000元以上的客户,享受當場抽獎資格;二是對衞東區屬行政事業單位公職人員開展刷卡消費抽獎活動;三是對新老POS機商户開展送禮品營銷活動;四是計劃與汽車4S店及周邊大型商場協商,對新開金燕卡的客户開展刷卡消費送禮品活動。五是利用春節開展為廣大客户義寫春聯送春聯活動。六是開展送環保袋活動。該行計劃印製一批帶有農商行標示的環保袋,組織人員深入轄區農貿市場、集市,開展“環保袋換塑料袋”活動,在引導居民環保生活的同時,提高農商行的社會形象河口農合行充分依託新產品、新業務,積極運用新思維、新機制,牢牢把握“四個強化”,找準工作的出發點和落腳點,全力以赴開展好首季業務開門紅競賽活動,截止1月31日,該行各項存款餘額321951.54萬元,較年初增長33401.15萬元,各項貸款餘額243495.79萬元,較年初增長19324.34萬元。

強化資金織,夯實業務基礎。一是抓住“兩節”期間業務發展的“黃金”時期,明確目標任務,集中人力、集中時間,加大客户走訪力度,全力搶佔客户市場;二是積極開展送金融知識、送春聯、送年畫、送節目下鄉等活動,不斷拉近與客户的距離,加大業務宣傳力度,着力提高存款市場份額;三是認真分析轄內客户情況,分類建立客户檔案,重點加大對公客户營銷力度,充分藉助信貸、中間業務、銀行卡以及網上銀行、手機銀行等新產品、新業務,加強POS商户和電子銀行業務的拓展力度,實行整體營銷戰略,積極拓寬資金組織渠道。

強化貸款營銷,搶佔發展機遇。一是紮實做好市場調查,抓住第一季度春耕備播的有利時機,組織客户經理深入農村、社區和中小企業,及時瞭解農民和企業生產經營狀況,做到計劃早制訂,資金早投放;二是認真總結2011年信用工程建設的經驗和不足,抓好小額農户信用貸款投放和企業評級授信工作,以農民專業合作社和個體工商户為切入點積極擴大信用評定範圍;三是加大業務創新力度。在支持傳統種養殖業、農產品商貿流通等的基礎上,加大對專業合作社和“公司+基地+農户”等規模型和效益型產業的支持力度,穩步拓展社區零售貸款業務,全面拓展城區個人貸款業務,加大對電力、財税等優質單位及高收入羣體的公關力度,着手開展住房按揭貸款業務。

強化財務管理,努力增加收入。一是進一步加大對應收息、非應計貸款的管理,合理設定貸款結息方式,切實提高收息能力,加大對客户經理的督導力度,對於應收未收的利息,逐筆分析原因,制定方案,加大清收力度,全面提高貸款自動扣劃率;二是嚴格費用開支。進一步修訂完善財務管理辦法,繼續調整費用結構,規範開支行為;三是強化內控管理。集中開展單位結算賬户專項檢查和重要空白憑證風險排查活動,防範風險隱患,繼續增存款、降不良、保支農、創效益”四項重點工作,多策並舉強經營,“四輪驅動”促發展,全縣農村信用社幹部職工堅定信心,鼓足幹勁,克難攻堅,奮力趕超,一舉奪得“首季開門紅”,確保了全年各項工作開好頭、起好步,為全縣信用社乘勢發展奠定了堅實的基礎。

為了促進“首季開門紅”業務競賽活動的紮實有效開展,桃源聯社從加強組織領導入手,積極建立活動督導機制,全力督促轄內縣級聯社各項業務深入開展。一是建立了聯社班子成員包片區、機關部室負責人掛點社、機關工作人員聯繫社制度。領導班子成員帶領各部門人員,深入基層信用社督查指導工作,切實幫助解決問題。二是開展了全縣信用社貫徹落實2011年度工作會議情況督導工作。聯社成立了以理事長為組長,其他班子成員為副組長,各部室負責人為成員的督導工作領導小組,分四組對全縣各基層信用社會議貫徹情況,各項任務分解情況,各項工作任務完成的具體措施,崗位責任制制定及員工考核、分配方案等情況進行了督查,採取聽彙報、座談會等形式認真幫助信用社解決實際困難,研究具體措施。三是認真開展一季度業務競賽活動,於元月初下發了《2011年一季度工作指導意見》,明確了增存、貸款營銷、不良貸款壓降、收息四項競賽內容,並對活動各項主要指標實行按月監測,督促各社振奮精神,搶抓機遇,加快進度,集中精力打好“首季開門紅”攻堅戰。全縣信用社牢固樹立加快發展的理念、以人為本的理念、勇於創新的理念和求真務實的理念,明確任務目標,轉變工作作風,形成了齊心協力抓落實、一心一意謀發展的強大合力。一季度四項競賽任務,全縣共有19個信用社完成2項以上,使全社上下凝聚成一股繩,形成了“比、學、趕、超”的良好局面,確保了“首季開門紅”活動高效開展。

存款是立社之本,強社之基,更是業務開門紅的首要任務。在縣聯社的組織帶動和精心指導下,全縣農信社因地制宜、深挖廣籌,滾動存款大雪球。一是搶抓機遇增存款。緊緊抓住“兩節”期間農民工返鄉和農副產品銷售旺季的有利時機,開展上門服務,強化資金組織,有力促進了存款增長。二是抓好宣傳引存款。利用“兩節”之際,加大宣傳力度,全縣農信社普遍開展了“入農户、進企業、送問候、增友誼”等面對面的聯誼和宣傳活動,提高了農信社的知名度。三是開展營銷拉存款。各社利用“兩節”之機,積極對政府部門、企事業單位、優質客户開展拜訪、回訪等活動,積極營銷財政存款和低息存款。同時,積極借鑑保險公司客户營銷理念和激勵辦法,瞄準當地銷售收入大户、利税大户、進出口大户,實行名單式營銷管理,確保了存款穩定增長。一季度全縣信用社各項存款淨增3.9億元 ,完成首季任務3億元的131 %。

開動“信貸支農”輪桃源作為農業大縣,一季度是農信社支持農業“雙保”、做好信貸支農的關鍵時期。聯社號召轄內各基層社高揚支農大旗,抓住有利時機,不誤農時,打開錢袋子,播灑及時雨,全面做好信貸支農工作。一是明確信貸投向。各社結合縣域經濟和當地農業產業化發展規劃,迅速制定信貸支持重點和投放計劃,特別是重點支持農民春耕備耕和信用户、信用村以及優質客户。二是篩選優質客户。各基層社積極深入相關部門和市場、街道、村組、社區,分別篩選出農户、個體工商户和中小企業中的優質客户,並將其列入全年貸款營銷的重點。三是強化信貸管理。積極完善組織架構,細分存量客户,調整信貸權限,特別是完善貸款利率定價機制,下發了《貸款利率定價管理辦法》,規範了利率定價管理。四是加大支持力度。各基層社社積極開展貸款營銷,大力發放農户小額信用貸款,力爭做到各項貸款早投放、早見效、早受益。力求在農户評級授信上突出一個“早”字,在發放小額農貸上體現一個“快”字,在落實支農惠民上,凸顯一個“好”字。全縣農信社一季度共投放貸款2億多元,淨投放5725萬元,確保了農業生產資金需求。

轉動“不良清降”輪清收不良貸款一直是信用社業務經營的重點和難點。桃源聯社從加強管理、分類施治入手,積極採取有效措施,不斷加大清收力度,促進全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個台賬。分別建立了新放貸款管理台賬、新增不良貸款管理台賬和大額貸款管理台賬。二是制定、完善不良貸款責任認定辦法、不良貸款責任追究辦法、不良貸款明責自清辦法、不良貸款清收獎勵辦法等,紮實開展不良貸款認責追責工作,力爭通過認責追責促進不良貸款清收。三是強化清收處置。將借冒名貸款、內部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點,制定相應的清收辦法和獎罰政策,紮實推進不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面,各基層社因地制宜,多策並舉,打開不良貸款清收被動局面,一季度共收回不良貸款1035萬元。

截至一季度末,該社“首季開門紅”活動取得了顯著成效:一是各項存款較年初淨增3.9億元,增長13 %。二是各項貸款較年初增加5725萬元,有力支持了農業生產。三是不良貸款餘額較年初下降1035萬元,佔比較年初下降1.38個百分點。四是各項收入實現 萬元,實現經營利潤 萬元。經營效益穩步提升。

“一年之季在於春”,為了力保全縣農村春耕生產順利進行,今年伊始,長汀縣農村信用社認真貫徹落實中央1號文件,省委、省政府科學發展、跨越發展的決策部署及省聯社《關於進一步夯實支農工作基礎提升金融服務水平的指導意見》,極力推出了惠農、利農、便農、富農的信貸新舉措,超前謀劃,加大投入。截至目前,全縣信用社各項貸款餘額14.79億元,農業貸款淨增1.3億元,比去年同期增加了1億元,真正發揮了農村信用社支農主力軍的積極作用。

  一、多渠道組織資金,夯實支農基礎。

為了確保支農資金及時到位,全縣信用社多措並舉,全員營銷,加大了組織支農資金工作力度。一是早計劃、早安排。年初縣聯社及時召開了全縣信用社2011年工作會議,把存款任務分解到各信用社,做到了早計劃、早安排,以奪取“首季開門紅”;二是大力開展“首季開門紅”競賽活動。充分抓住春節前後外出人員返鄉的有利時機,在全縣掀起了一場比、學、趕、超、幫的吸儲高潮,千方百計增加存款,提高存款市場份額;三是優化存款結構,增強對公存款的組織力度。強化信息公關,把握對公客户,積極主動地進行市場競爭;四是充分發揮現代結算渠道對吸收存款工作的推進作用,積極宣傳“福萬通卡”、大、小額支付系統匯兑業務,網上銀行、短信銀行等業務,通過服務功能的不斷創新以促進存款業務的增長;五是制定符合實際、切實可行的量化考核辦法,實行日考核、旬排名、月兑現的績效考核辦法,調動了全員營銷的積極性。目前,全縣信用社各項存款餘額20.02億元,比年初增加2.63億元,比去年同期增加了1.68億元。

  二、全方位部署春貸工作,做好服務春耕工作準備。

為了確保春耕生產順利進行,全縣信用社超前謀劃,統籌安排。一是年初召開了全縣農村信用社工作會議,在安排全年工作的同時,重點部署了春貸工作,成立了農村信用社支持春耕生產領導小組,統一組織實施春貸支農工作;二是做好春貸調查摸底工作。縣聯社和各基層信用社分別成立春貸調查工作組,分別深入全縣各鄉(鎮)、村及農資部門,走田頭串農家,訪農户談農事,做到“三摸清三瞭解”。即摸清農户意願,瞭解農民貸款意向;摸清農户生產計劃,瞭解農民貸款需求;摸清農户生產項目,瞭解農民貸款週期,為做好春貸工作掌握第一手資料,確保春貸工作有的放矢;三是成立了春貸工作督查小組,督導春貸進展,解決存在問題,加大支農力度。

  三、新舉措加大貸款投入,確保農村春耕生產順利進行。

為了滿足農村備春耕生產的各種資金需要,全縣信用社調整信貸結構,創新貸款品種,創建農户融資的最佳環境。一是以農户小額信用貸款為着力點,切實簡化農貸手續,農户只需帶上《貸款證》、身份證,在授信額度內隨到隨辦,不需辦理擔保;二是春耕生產貸款實行套餐制,推出了農户小額度貸款。

  銀行春節營銷方案3

  一、活動時間

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包着新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節後15天,為活動宣傳、客户開卡、客服使用期,並在此期間做好支局人員培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。着重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務,讓他們辦理農商行卡,並同時針對年輕客户開通網上銀行和手機銀行的相關業務。

  二、活動目的及意義

所謂旺季營銷,指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業務在短期內獲得超常規地發展,從而能佔有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略,旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面,能起到重要作用。

旺季營銷後應培養一批忠誠的客户。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散户,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用户的需求,提升用户的滿意度,保持用户對農商行的滿意度和忠誠度。

重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客户日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯繫,比如噹噹網上用農商行繳費就找不到怎麼付款,不得不使客户對其他銀行的依賴,不利於培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨着智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用户可以隨時隨地的辦理相關業務,同時通過這次活動大力宣傳,使用户瞭解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的`相關細節,使客服逐不出户可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用户可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不侷限於下午4:30分以後都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關宣傳,滿足用户的相關需求。

  三、活動地點

支行區縣各街鎮相關商户、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

  四、實施方案

利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區縣各街鎮相關商户、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪,登記客户資料。支行人員持“新零鈔”,藉助幫客户“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客户信息,落實客户使用農商行業務的具體情況,對尚未使用農商行的客户要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及手續費優惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性,着重對相關業務進行介紹。開卡時,一定要為客户開通免費一個月的試用短信業務,確保客户能實時看到賬户變動情況。針對年輕羣體客户,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客户轉賬及節省手續費。

對各街鎮相關商户、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商户、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等,可利用宣傳的形式吸引客户到我行辦理業務。春節前後,是農商行營業廳客户到訪量最多的時期,營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿户時,可以向客户推介“在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間帶來更好的效益”,站在為客户利益着想的角度,實現雙方合作共贏的目的。

  五、活動注意事項

縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客户聯誼活動等,缺乏創新,對客户沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客户,對客户真實需求瞭解不夠,往往適得其反;三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客户購買其他金融產品。

總之,以客户的滿意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客户的需求,使旺季營銷後培養又一批忠誠農商行的客户。

標籤:春節 方案 銀行