服務工作自我評價

在平時的學習、工作或生活中，我們很多時候都不得不用到自我評價，自我評價和人生價值選擇有着密切的關係。怎樣寫自我評價才合理、得體呢？下面是小編精心整理的服務工作自我評價，歡迎大家分享。

服務工作自我評價1

本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂於助人，在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關係處理融洽，能得到同事們的信任和支持；

工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客户進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細緻條理周到的服務為客户解決各種疑難問題；工作態度踏實、認真、細心，在為客户服務過程中多次發現客户填寫資料的失誤，並與客户積極溝通，幫客户減少了困難和損失；努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客户服務的工作實踐和較長期的英文培訓，已具有良好的聽説讀寫能力；

做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領導表揚；具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調，使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識；對於新的工作善於向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。

服務工作自我評價2

我是從xxxx年xx月份來到某公司工作，在我來的第一個月看到有的同事發工資發了6千多，當時我就告訴自己：別人能做到的，你也一樣能做到。從此我對這個行業充滿了信心，工作中有了激情，可以説我很熱愛這個行業，後來經過我的努力，我做到了，而且還超過了當時的最好業務員，這樣更加增強了我對這個行業的信心，做一個業務員不是我的目標，我要向更高一層發展而努力，所以我就在平時工作中學習和總結要作為一個管理者所要具備的條件與素質，從中發現問題，並向其他人學習，有一句話説的很好：“不想當將軍的士兵，不是一個好士兵。”。我也要做一名將軍，我在時刻準備着機會的到來。現在我的機會來了，公司給了我這個機會，市場也給了我這個機會，從單方面來説，我所在的地區市場前景一片光明。城裏的房價已經沒有太大的突破，地鐵線正在建設，在不久的將來這裏的交通將會有一個飛躍性的轉變，交通是促進一個城市發展的源動力。我對市場充滿了信心，對公司更是充滿了信心，特別是晉升的這些日子，使我大大加強了我的組織能力和凝聚力，將所有員工對工作的激情調動起來，想要創造高業績，工作氣氛很重要，瞭解每一個人的心理，對客户從細節抓起，如何讓客户選擇你這是一個很有針對性的問題，我們要從着裝，言談舉止，對行業的專業性，每一件事都很重要。我們還要逐漸的完善自己。

相信汗水不會白流，曾經的低落和高潮都是那麼的美，那麼的值得我們去回憶。從中總結經驗，這會讓一個人變得成熟起來，成功是信念與行動的結合品，最值得回憶的是伱奮鬥的過程，果實是必不可少的，要知道那些成熟的背後，是別人意想不到的辛勞付出。

經過這些年的工作，我總結出了一句話：“人生，沒有捷徑。”。

服務工作自我評價3

短暫的志願者服務工作結束了，志願者的工作神聖而又偉大，我有幸成為一名志願者，能為“20__好運北京”測試賽做自我應做的一點工作，感到很歡樂和自豪，且在這其中受益匪淺。

剛剛進駐到場館時，應對的都是陌生的面孔，見到一切都感覺到很新鮮，對自我的工作也不是很明確。但經過一段時間與人接觸與學習，志願者團隊逐漸從陌生開始熟悉，在工作中相互配合，明確了工作的任務和職責，工作上也越來越嫻熟。

工作期間我結識了很多新朋友，很多是和我一樣的志願者，大家都有一個共同的心願和夢想：為__年奧運會的成功舉辦奉獻自我的力量。正如08奧運會志願者口號“我參與、我奉獻、我歡樂”所講的那樣，我和大家熱情進取地在志願者的崗位上服務，讓我感受到了前所未有的歡樂。他們的活力也帶動着我，激勵着我，給我的生活增添很多的樂趣和感動。

作為禮賓業務口的助理，我的任務比較繁雜，更多的時候是零散的事情，登記來訪人員信息、引導貴賓休息，協助餐飲、交通、安保等部門為貴賓供給服務、監控設施運行狀況……在這些事情當中充滿了許多學問，也關係着國際間的友好往來。正如經理在培訓我們時所説的：“外事無小事”，我感到肩上擔負的職責很重。所以，待人接物中的禮儀、各個部門間的良好配合、團隊間的合作都是決定成敗的因素。像泰戈爾的詩句中所説的：最簡單的音調，往往需要最艱苦的練習。雖然都是細節，細節決定了成敗。而恰恰是這許許多多的平凡和普通加起來，才成就偉大，成就崇高，成就世界矚目的北京奧運。

在工作中也會遇到些不清楚的事情或是突發事件，這個時候，我進取的想辦法同時請示經理，她們總是堅持着熱情和耐心，和我們一齊解決。在解決問題的過程中，我們評價經驗，培養了職責心，也鍛鍊了我對緊急事件的反應本事，在一次次的經歷中我漸漸的學會比較全面的想問題，處理事情。在得到認可的同時，我也漸漸的增強了自信心。我們用微笑和自我的實際行動，展現出志願者們的精神風貌，展現了首都北京的風采。

在這短暫服務的過程中，我擁有了許多珍貴的記憶，這也將必定會成為我人生中精彩的一頁。這段完美的時光也讓我收穫頗多。從學校初步入社會，我接觸了不一樣的人，遇到了各種各樣的事情，學會了要適應工作場合的規則，為人處事要有禮有節，要學會處理好人與人之間的關係;在這樣一個卧虎藏龍和人才濟濟的團隊裏，我目睹了許多工作人員的嚴謹作風，許多志願者的多才多藝，激勵着我必須要變得足夠的優秀和足夠的成熟;我感受到全國人民和全世界對北京奧運的注視目光，感受到一種學習力和團隊力，感受到夢想，感受到活力，感受到作為一名志願者的光榮和職責。我要把在志願服務中學習到的知識，應用到學習生活中，努力擴展自我的知識層面，更好的為奧運服務、為國家和社會做貢獻。

服務工作自我評價4

我們都是家長的掌上明珠，捧在手裏怕飛、含在嘴裏怕化，再加上父母對我們學習成績的重視，所以我們從小就很少有機會去真正的勞動一次，家長總是以“學習第一，你搞好學習就行了，”為藉口讓我們成為飯來張口、衣來伸手的“公主”、“王子”.可是，實踐告訴我們，一個只是埋頭苦讀書而不參加到實踐中的人永遠只是一個不切實際的理論學家;僅有勞動才會使人養成艱苦樸素、勤儉節儉的高尚品格，才會讓我們明白什麼才是生活。寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。真正的毅力與耐力僅有在卓越的勞動中才能構成。

所以__年12月16日晚，設備系建環__班的14名同學在學校食堂二樓和三樓開展了本月份的青年志願者活動。

活動前期準備：

在活動前團支書向同學們做了去食勞動的動員，同學們進取性很高，但研究到食堂人流擁擠且工作量較小，不需要那麼多的人力，所以就挑選了14名同學準備代表班級去進行義務勞動。班長對每個人的具體工作和位置進行了分配，以便活動能夠有序的開展。

活動過程：

晚上五點二十，同學們就來到食堂，有組織的開始為同學們服務。晚上六點是食堂人最多的時候，此時志願者們充分的發揮了他們的作用，幫同學們打包晚飯，協助工作人員清理餐盤。志願者們沒有畏懼剩飯剩菜的異味，沒有躲避髒活累活，臉上更沒有疲倦的表情，而是始終微笑着為同學們服務，一向持續到食堂內吃飯的人漸漸稀少。

活動心得體會：

學校是一個大家庭，我們每一個同學都是這個家庭中的一個成員，所以要愛我們的家，愛家裏的每一個人。在食堂為同學們服務並非什麼高難的的勞動，只是舉手之勞，但卻能夠給同學們帶來方便，我們建環2班的同學所以歡樂和欣慰。因為我們明白，我們作為當代大學生，作為中國不久將來的建設者，在我們埋首學習的同時，我們也應當走出書本，去感受一下真正的生活。

儘管我們被稱為“象牙塔中的天之驕子”，但我們遲早有一天要走出人大的大門，走上工作崗位，獨立應對社會;而“一心只讀聖賢書、兩耳不聞窗外事”的生活，不僅僅無法全面提升自身素質，並且我們的生活也是不完整的，我們不能做語言的巨人、行動的矮子。所以我們趁着這樣的機會，認真體驗，深刻評價，將來能更好的做事、做人，做好事、做好人。

我們衷心感激學校為我們供給了在食堂服務的機會，我們學到了很多。更重要的是，

讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動創造世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想，避免了我們構成好逸惡勞的壞習慣。這次勞動也加強了我們的勞動觀念，幫忙我們樹立正確的人生觀、價值觀。

一個班級，就是在一次一次活動中變得越發團結，同學們也是在一次一次活動中走向成熟。我們建環2班全體同學對待每一次活動都很用心，所以我們收穫頗深。我們也堅信，我們的活動開展的越來越好，真正的把志願者所擁有的愛心傳遞的更遠。

服務工作自我評價5

我是xx大學市場營銷與策劃專業的學生，在將近畢業之際，我到xx餐廳進行三個月的實習，在過去的工作三個月裏,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我鑑定。

1、溝通能力提高：作為一名前台接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前台接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己説出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前台接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高：在前台接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前台接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來説又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高：通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己/fanwen/1600/有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合己的東西。

4、服務意識提高：作為一名前台接待員，時刻都代表着酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿着酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客户提供優質服務,並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員.今後我將更加努力，我相信,我行,我努力在以後的工作中我願成長為一名優秀員工,為xx單位營造價值。

服務工作自我評價6

第一天，我對這個任務充滿了信心，可當看到老奶奶正坐在窗前曬太陽，眼睛正看着窗外的景色，她看起是那麼安靜、孤獨，這讓我有點擔心。但是經過我熱心的幫助她打掃、洗衣服、澆花等家務後，我和她聊天她都會笑着迴應我，所以我更大膽的搞鬼臉、説笑話，逗得老奶奶開懷大笑，我也開心的過了這天。

服務工作自我評價7

作為一名廉價的大學生，我所從事過的和了解最多的行業就是服務業，特別是酒店服務行業，感覺這種交往面很廣的行業能讓人瞭解更多的事情，學會更多的東西。我很喜歡電視劇《五星大飯店》。在這個我國第一部反映飯店工作的裏有這樣兩個場景，一是劇中的何總對充滿理想追求的潘玉龍説：“一個優秀的職業經理人，不是識識和經驗，而是職業的態度，那就是敬業和誠實。”二是劇中主人公潘玉龍在經歷挫折後仍充滿嚮往地説道：“我熱愛這個職業，也想從服務員做到領班，從領班做到主管，從主管做到經理，做到總監，做到總經理，一直做下去??，沒有人不希望自己的理想能夠實現，但區別就在於能不能付出真實的努力，能不能問心無愧??，我尊敬依靠正當途經向上發展的人;我尊敬對自己的職務誠實守信的人;我尊敬依靠能力、勤奮和忠誠獲得成就的人”。這句話説為職業經理人所應具有的價值觀做出了很好的詮釋——要做就做優秀的人!這也是我的理想和追求。

在學習知識的同時，我更懂得了，考慮問題應周到，這在我處理人際關係時充分展示了出來。我這個人有個特點，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結果，正因為如此，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恆心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什麼人，而是他本身。

服務工作自我評價8

亂張貼、亂扔垃圾是小區居民最深惡痛絕的事情，它不但影響了居民羣眾的日常生活，也破壞了小區內的優雅環境。我們對社區內的亂張貼、亂扔垃圾來了個集中清理，受到了社區居民的歡迎和讚賞。

在勞動中，大家幹勁十足，不怕髒，不怕累，將綠化帶內、街道旁被隨意丟棄的果皮紙屑撿拾乾淨。牆上張貼的廣告很難撕掉，用指甲刮起來手指又很疼，他們就開動腦筋，用硬幣來刮，省事又省力。經過幾個小時的清理，牆白了，路淨了，小區內的環境得到了明顯改善。

勞動讓我覺得很充實，這樣的活動可以更好地鍛鍊我們的意志和耐心，讓我們懂得勞動的意義和團隊合作的重要性。亂扔垃圾、亂張貼是可恥的，既破壞市容，又污染環境。我們想通過我們的行動，讓大家意識到美化小區，人人有責。同時，這也算是我們為創建省級示範文明縣城貢獻的一點點力量吧。”

我認為通過這次我們在社區的服務活動，使我們關心社區建設，主動參與社區的公益活動，培養學生的公民意識、參與意識、社會責任意識和主人翁精神；使學生進一步瞭解社會生活和社會環境，增長從事社會活動所需的知識；使學生提高人際溝通能力、適應現代社會生活能力，提高勞動技能；培養學生學以致用、服務社會的意識，形成誠懇助人、樂於奉獻的積極態度和情感。

服務工作自我評價9

時間匆匆，轉眼間兩年的時間已經過去了。回想我來到__縣，來到___鄉衞生院，在那裏做了一名光榮的支援貧困縣計劃的志願者，彷彿就是昨日的事情。在這兩年的時間裏，我時刻不忘自我是一名志願者，是一名大學生。時刻踐行志願精神，把奉獻、友愛、互助、提高的志願精神牢記在心。在各級領導的關心指導下，在縣團委和院領導的高度重視和領導下，認真完成每項工作。使工作本事、思想素質等方面都有了更進一步的提高。現將我這兩年的工作情景評價如下：

　　一、虛心學習、不斷提高，充分展示當代大學生的風采

作為一名志願者，去年七月來到__縣___鄉衞生院後，就投入到了緊張的工作之中，為了更好，更細緻的做好志願者服務工作，我在工作之餘迅速瞭解、熟悉醫院的規章制度、操作規程，掌握正確的、詢問病史、病歷的程序，熟悉西醫的視觸叩聽與中醫的望聞問切等檢查步驟與方法。經過一段時間的臨牀工作，我親身經歷了貧困地區的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無奈，體驗了貧困地區的人民缺醫少藥的無助，這一切都深深刺痛了我的心，使我久久不能平靜，以前對貧困地區的認識只是概念性的，此刻確觸目驚心，令我震驚。

這一切更堅定了我從事醫療工作的信心和決心，我時刻提醒自我，作為當代大學生，志願者我要把全部的熱情和有限的精力，投入到志願者服務之中，為廣大人民的健康生活貢獻一份微薄之力。

　　二、踏實肯幹、努力做好各項工作，展現當代志願者的精神面貌

在服務工作中，我始終把救死扶傷，實行人道主義的職業道德銘記在心，並結合貧困地區的實際情景，時刻提醒自我要用真情感動大家，一切從患者的利益出發，全心全意為患者服務。貧困地區的人民經濟條件差，患病後經濟條件惡化，往往心理負擔重，思想包袱大，給治療和康復都帶來了很大的不便，研究到這一點，我就堅持在保證醫療效果的前提下，儘可能的降低費用的醫療準側，為貧困地區的人民降低醫療費用的支出。

為此，我在工作之餘，堅持學習和鑽研中醫鍼灸療法和功能鍛鍊療法等傳統的醫療方式，並應用到臨牀中，取到了良好的治療效果和社會效益。記得當時一名四十多歲高血壓突發偏癱的男患者家裏上有老下有小，家庭經濟困難，心理負擔比較重，再病情惡化的情景下，不理解治療，堅持要出院。對此，我熱情主動，耐心細緻的給他以及家人做思想工作，消除他們的思想包袱，穩定病人的情緒，並研究到患者的經濟情景，免費堅持給患者做鍼灸和康復鍛鍊，取得了良好的效果並節省了開支，贏得了他們的信任。

　　三、其他方面的工作

在做好服務單位的工作的同時，我還進取參與其他方面的工作和活動。

為響應國家實行新型農村合作醫療制度，解決廣大農民看病難，看病貴的問題，我和同事利用節假日走到農村講解農村合作醫療制度，動員廣大農民進取參與並組織醫療隊深入農村、敬老院開診義診活動，為老百姓講解高血壓、糖尿病及常見病的健康保健常識取得了良好的社會效益，用自我的實際行動踐行了大學生志願者的宗旨。

　　四、堅持學習、不忘本色

工作之餘，我還抽出必須的時間刻苦研究理論知識，遇到同事們請教中醫知識，我會十分樂意的講給他們聽。另外還組織了中西醫知識討論會，共同摸索出了幾種常見病的特色療法，多次受到領導的表揚，我也所以豐富了知識，增長了經驗，收穫甚多。此外，經過自我的努力，二零零八年九月，我順利的經過了執業醫師資格考試。

　　五、強化自我，實現人生目標和價值

一年的志願服務生活，使我感受到了人生的價值所在。每個人都有自我的人生目標和價值，要擺正位置，認準主角定位，應對現實，一步一個腳印，並不斷提高自身的素質和本事，將人生目標遠景規劃，結合自身實際，一步一步努力去實現，將自我變成一個對社會有用的人，體現出自我的價值所在。

總之，這些志願服務生活經歷，使我實現了從學校到社會，從學生到醫生的轉變，履行了志願服務義務，取得了必須的提高和成績，鍛鍊了上進拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學會了如何去做好一件事。志願服務工作也成為我人生的一段重要經歷。在領導、同事和志願者朋友們的關心幫忙下，使我增長了見識、開拓了視野。

以上是我在__縣___鄉衞生院這兩年的服務工作中的心得和體會，現向上級領導彙報，不足之處，請懇請領導批評指正，以便在今後的學習和工作中不斷提高，爭取早日成為一名合格的醫療工作者，回報社會，為和諧社會的建設貢獻一份力量。

服務工作自我評價10

作為一名大學生社區志願者，兩年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、進取進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。現將兩年來的學習、工作情景評價如下：

融入新環境，適應新挑戰

20__年_月，初到所服務的社區，體會到了萬事開頭難的滋味，陌生的生活環境、工作環境、陌生的人和事一一在眼前呈現，等着我去融入、去適應。開始的一個月裏，不知該從何開始自我的工作，只能堅持以“多聽、多看、多問、多想，主動向領導、向羣眾請教”的“四多兩向”的學習態度去工作。在學習中工作，在工作中學習，經過最短時間，最高效率地提高自身綜合素質水平，服務羣眾的本事。

20__年，全國進行第六次人口普查，我也有幸在畢業後的第一份工作裏就能參與到如此重要的任務中去，擔任碓下社區普查員，負責所在轄區的普查工作。作為一名普查員，我先後參加了邵武市以及曬口街道兩級政府部門組織的人口普查業務培訓班，認真學習人普業務知識，按時完成轄區人普工作。在普查期間，我挨家挨户進行人口摸底，做到“居不漏房，房不漏户，户不漏人”。人普工作使我對轄區建築物分佈、人口分佈、轄區户籍人口總數、外來務工人口總數、轄區內企業數及每户家庭的基本情景都有了全面的瞭解，並與轄區居民有了第一次的親密接觸。人普工作為我認識碓下社區，碓下社區認識我供給了一個重要的平台。

在完成本轄區的人普工作的同時，在想到其他社區及街道人普辦缺少人手的情景下，我進取主動協助其他社區及街道人普辦完成人普工作。這不僅僅幫忙了人普工作的順利進行，並且給我創造了一個與其他同事相互學習的機會。兩個多月的人普工作表現出的工作本事，得到了領導和同事的一致好評，並被評為邵武市“第六次人口普查先進個人”的稱號。

實踐在學習，業務在提高

由於我在人口普查中的優秀表現，為自我贏得了去市社區辦跟班學習的機會。期間，我多次到市區許多優秀社區參觀學習，學習他們先進的社區管理模式和管理經驗，認識到社區工作的重要性：社區工作的好壞直接影響到羣眾的利益。所以，我加強學習社區工作各方面的業務理論知識，並將在市社區辦學到的新理念、新方法結合碓下社區的實際情景，發揮大學生社區志願者進取主動性，更好的開展社區工作。

一個半月的跟班學習，讓我對社區的日常工作事務有了進一步的瞭解。回到碓下社區我有了明確的工作職責，主要負責社區的綜治、信訪、民兵、安全生產、居家養老、信息報道等事務。

1、作為社區綜治協管員，認真好做“綜治六大本”會議記錄等相關內頁材料，做好轄區平安宣傳、治安巡邏、矛盾糾紛排查、重點人員管控等工作，使社區順利經過上級部門的檢查;

2、認真做好轄區羣眾接訪、登記、調解、上報等工作，做到大事化小，小事化了，確保大事不出街，小事不出居;

3、進取參加由邵武市人民武裝部組織的民兵營連長集訓活動，提高了自身的民兵工作業務水平，認真做好轄區每年的民兵整組、徵兵工作，完成上級下達的任務指標;

4、認真做好轄區企業安全隱患排查，避免企業安全事故發生;

5、認真籌備社區居家養老活動中心的建設，添加書櫃書籍、擺放棋牌桌椅，做好居家養老活動中心後勤工作。

6、進取發揮大學生志願者“宣傳員”的作用，每月一宣傳，宣傳國家政策法規;一事一報道，報道社區工作動態。

兩年的服務期間，我先後兩次參加邵武市舉辦的“社區文化藝術節”，負責曬口街道書畫作品徵集工作，提高了自身的活動組織本事。參與20__年轄區企業職業技能資格鑑定工作，拓寬了自身業務範圍。除此之外，我還進取協助其他同事完成社區計生、民政、食品安全等事務。出色的工作表現，使自我的本事再一次得到了領導的認可，被曬口街道辦事處評為“20__年度優秀綜治協管員”的稱號。

年輕需鍛鍊，本事方提高

街道和社區領導為給年輕人創造更多的鍛鍊機會，於20__年_月將我抽調到街道黨政辦鍛鍊，但社區的工作仍沒有放下，堅持一手抓社區工作，一手抓街道工作。抽調到黨政辦後，工作任務更加繁重了，工作幹勁也提高了。擔任黨政辦幹事期間我主要負責文件收發、會場佈置、食堂管理、辦公用品管理等事務，做好黨政辦對外服務窗口的工作，我始終盡職盡責、任勞任怨，努力做好本職工作，當好參謀助手。在擔任街道黨政辦幹事後我還兼任街道組織幹事，協助街道組織委員做好街道黨建，組織發展工作。同時我還被任命為街道團委副書記，協助做好街道團建工作。再者，我還進取協助街道人武部部長做好20__年、20__年的徵兵工作和民兵整組工作。

在抽調到街道工作的期間，全面鍛鍊了我的綜合素質本事，提高了我的業務水平。進取地工作態度得到了街道兩委領導和幹部的肯定，被評為邵武市“20__年度優秀團員”的光榮稱號。

在這兩年的基層工作實踐中，我不斷鍛鍊成長，努力完善提高，取得了必須的成績，但與上級黨組織及人民羣眾的要求還有差距，還存在不足之處：一是對黨在基層的各項政策理解還不夠透徹，掌握還不夠全面;二是基層工作經驗尚淺，實踐工作頗欠大膽;三是工作創新方面還有待提高。在今後的工作中，我將加強學習、取長補短，勤於實踐、積累經驗，奮力推進社區建設。

回顧兩年社區志願者生活的點點滴滴，我倍感珍惜，在這片廣闊的土地上，我用全心全意獻上了服務的厚禮，用真情奉獻寫下了青春的記憶。在那裏，我灑下了辛勤的汗滴，收穫了豐碩的成果，這些豐富的基層閲歷都將讓我終身受益。在此，我衷心感激黨組織和人民羣眾給予的關心、幫忙和支持，我將以此為動力，再接再厲，力爭以組織和人民滿意的工作業績繪出我的人生軌跡!

服務工作自我評價11

沒想到這次活動得到了廣大社區居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘，就已經有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家蒐集來的廢舊電池，前來更換環保袋子(這還是因為孩子們前一週的廣泛宣傳的結果呢!他們早就印好了傳單，在社區發放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞)。這個利用更換環保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，並儘可能多蒐集一些前來更換。

這次活動十分成功，之所以這樣説主要是已經到達了以下目的：

一、在社區廣泛宣傳了電池對環境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，必須要有序回收。

二、經過此次活動，不僅僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就明白回收電池對我們環境保護的重要性。孩子們不僅僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家帶來的塑料袋還有塑料瓶等垃圾也一併收拾利索了。

三、孩子們在此活動中收穫更多。他們瞭解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意願的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的'行人開口講話，比較膽怯，可是漸漸的，隨着活動進展，孩子們越來越明白如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規定好了2-5個廢舊電池可換1個環保袋，6個以上能夠換兩個(當時為何這樣規定呢首先研究到這是一項公益活動，萬一有的人僅有2或3節電池，那也要回收啊!我們也期望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也能夠給他3個。原先就想，大家不會為一個兩個環保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎樣辦他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結束時只剩下兩個環保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵!社區的居民們都紛紛稱讚這次活動真的辦得很好，他們都明白電池對環境的危害，但就是不明白哪裏回收，很多人都在期待着下次活動的來臨。

經過此次活動，孩子們還一齊發現了活動的缺陷，及時糾正並調整了策略，相信在未來的活動中他們必須會更加出色。

在此我想代表兒子向西城區三里河的社區居民們表示感激!正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成(本來還打算兩週的時間才能發放完畢呢!結果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄，並拿來回收還不圖給的環保袋有多少)另外，還要感激兒子的哥們們：他的小表哥，吳肥，馬肥，小邳，樑子，鄧航、鄧卓姐弟倆，任紫燕、任杭嘉姐妹倆，以及他們的父母還有邳姥姥。有了他們的進取作為，為此次活動賦予了特殊的意義。當然，更應當感激美國青年志願者的基金，給我們這次機會來做這樣一些有意義的事情。十分感激!

服務工作自我評價12

4月30日午時，我係組織了大二的黨員和大一的青年志願者到社區慰問老人，出勞動節黑板報和打掃衞生。活動中，我們本着服務社會、奉獻愛心的宗旨，為社區居民帶去我們節日的問候。

青年志願者們有的認真地在社區黑板報欄上書寫着對居民們的熱情祝福，有的打掃社區的衞生。儘管當時天氣炎熱，火辣辣的太陽烤着大家，但同學們任勞任怨，沒有一個人叫苦喊累的。還有的同學去慰問了社區的孤寡老人。由於語言不好溝通，青年志願者們加上一切能想到的手勢來和老人溝通，問候了他們後，大家一齊與老人合照相片。老人們覺的很開心，他們還説我們就是在為人民服務，這説明我們的活動到達了目的，在這次活動中大家發揚了雷鋒不怕累，不怕髒的精神，把為人民服務作為自我的宗旨，從勞動中獲得歡樂。

五一勞動節又為我們供給了一次發揚雷鋒精神，做好事的機會。時間是短暫的，生命也同樣如此。做好事不難，難得是一輩子做好事。我們期望全體同學在以後的日子中，也能夠繼續發揚雷鋒精神。因為我們把雷鋒精神這顆種子深深埋在了各自心中。我們會時刻用實際行動去哺育它，讓它生根發芽。

服務工作自我評價13

從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平;

4、從20xx年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識;

5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客户服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

自我評價

本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應變能力和遇到突發情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態度的能力。獨立性強，誠實且有責任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認真細緻，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應環境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協調能力，具有良好的服務意識。

此外，我還有較強的學習創新能力，能夠虛心學習，不浮躁，遇到自己不熟悉的領域，能夠沉得下心來從頭開始學習，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。

我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。

服務工作自我評價14

本人適應性強，責任心強，勤勉不懈，並具有良好的團隊精神。在從事多年服務行業、助理工作後，積累了豐富的服務行業和管理方面的經驗以及優秀的口頭、書面表達能力。能夠熟練操作word辦公軟件及設備，以勝任現代化辦公的需求請給我一次機會，我必將還您以奪目的光彩。

對待工作認真負責，善於溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心並善於施教並行;上進心強、勤於學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鑽研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力

服務工作自我評價15

回望這上半年來走過的路程，有着太多的感慨。

公司在20x'x年取得了輝煌的業績，離不開領導和員工的辛勤努力。所以，餐廳部門的職責也更加的重大，作為一名餐廳的工作人員，有職責儘自我的一份力。

首先，將餐廳的衞生做好，堅持每一天一抹塵，不留死角，為大家創造一個整潔乾淨的就餐環境

其次，做好餐具的消毒工作，定時將餐具分類消毒，並及時將殘缺破舊的餐具更新。

再次，微笑服務，用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。

最終，認真聽取反饋意見，並及時進行糾正，改善。

以上幾點是我對20x'x年工作的規整總結。對於不足的地方，在接下來的裏，我必須會努力改善，爭取將自我的工作做得更好。