客服自我評價（精選24篇）

在學習、工作乃至生活中，許多人都需要寫自我評價，自我評價是自我教育的重要條件。如何寫一份恰當的自我評價呢？下面是小編收集整理的客服自我評價，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

客服自我評價 篇1

善於與人交往，具備多年的客服工作經驗，同時具備一定的管理經驗，擅長以數字來量化的.工作方式;有良好的計劃、組織、協調、控制能力，帶領團隊通過設計並優化客服服務各種流程，為企業間接或直接創造經濟利潤;重視客服的投訴，並能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防範機制，為企業避免投訴風險總結經驗。重視團隊人才的培養。適合從事客服經理行政管理等方面工作。可短期出差。

興趣愛好

雖然我應聘管理層崗位，但是我卻並不是一個拘謹之人，性格開朗外向，愛好廣泛，如圍棋，國際象棋以及各類球類運動。同時善於並熱愛與人溝通交流;敢於開拓創新，有着強烈的事業心與責任感，對人生和事業充滿熱情和憧憬。

客服自我評價 篇2

自我評價：多年的商業運營和職場經歷，積累了較強的溝通和管理能力及相關的'經驗：

1、良好的職業感和職業素養;

2、一定的市場敏感度，接受新生事物的能力強，學習能力較好;

3、在企業戰略制定、市場推廣、品牌策劃等方面具備一定的經驗;

4、能夠積極有效地建立通暢的工作關係;

5、崇尚團隊精神，有一定的團隊建設經驗……

客服自我評價 篇3

本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂於助人，在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關係處理融洽，能得到同事們的信任和支持。

工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的.工作都是晚上上班為國外客户進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細緻條理周到的服務為客户解決各種疑難問題。

工作態度踏實、認真、細心，在為客户服務過程中多次發現客户填寫資料的失誤，並與客户積極溝通，幫客户減少了困難和損失;努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客户服務的工作實踐和較長期的英文培訓。

已具有良好的聽説讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調，使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對於新的工作善於向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。

客服自我評價 篇4

工作熱忱，對做的每一件事情都會有始有終，講信用，有責任心，有團隊精神，不計較個人得失，不允許半點的私心馬虎的。喜歡這個工作，有上進心，溝通協調能力強，樂於學習，開朗，積極向上自律自信的一個人！有耐心，可以輕鬆應對一些高諮詢量期，靈活的應對買家的問題以及妥帖的解決。“客户為先”的服務精神，一切從幫助客户、滿足客户角度出發，熱愛這個職業，最重要的是能。

1年話務+2年銷售客服+1年客服主管共四年的工作經驗；性格開朗，喜歡與人交流；為人正直，誠實守信；遵守職業道德，具有良好的職業操守；辦事認真謹慎，責任心強，能吃苦耐勞；具有較強的抗壓能力，良好的`溝通能力及較強的團隊合作精神。

能熟練使用電腦，打字速度60個/分鐘有駕駛證（C1）個性開朗活潑，樂觀，積極進取，吃苦耐勞。有很強的責任感及團隊精神，可以很快的融入新的集體。

客服自我評價 篇5

本人性格開朗，為人熱情大方，服務識強和團隊意識強，工作細心務實，富有創新思維。

在從事多年的物業管理服務工作中，不斷學習物業管理專業知識和法律法規，通過理論聯繫實踐，積累了豐富的物業管理服務工作經驗，熟悉物業管理服務的全部流程。熟練的.掌握了團隊內部管理、物業管理處組建、處理客户投訴、房屋裝修管理、環境衞生管理、安全管理和客户服務等多項服務工作。

客服自我評價 篇6

我是XXXX年4月到公司工作，至今已經有四年了。跟着公司走過的這四年時間裏，我深深的被公司的企業文化所吸引，尤其是進入客户服務部工作三年來，在領導的幫助和指導下，我學到了更多使我終身受益的.業務知識和協調能力，並取得了優異的成績。

現在客户服務部副主管一職空缺，希望領導能考慮讓我擔任，對此職位我有以下優勢：

我在客户服務部專職工作過三年時間，積累了豐富的服務客户的經驗，對公司客户都有詳盡的瞭解，在此崗位我能協助客服主管處理大部分客户意見;

工作過程中我與領導以及員工緊密團結，共同努力，有着很強的協作溝通能力;

在公司四年的工作，使我對公司各個部門以及領導、員工有着很深的瞭解，在此崗位我能更好的協助部門經理協調部門以及領導、員工之間的事務;

在公司四年的工作學習中，我的適應能力已經提高到一個層次，先後在公司的很多崗位上效力，能遊刃有餘的完成公司交給的任務，在各崗位工作的同時，加強了與各部門同事間的協作與協調能力。

如果我能任職，協助主管做好部門日常事務，團結同事，及時做好同事與主管間的溝通，認真貫徹公司指導思想，為單位多做貢獻，創造價值;如果不能勝任我將繼續努力，在今後的工作過程中不斷總結經驗與教訓，儲備自己的領導才能。

客服自我評價 篇7

1、熟悉淘寶交易和流程

2、熟悉聊天工具，打字快，思維敏捷，能同時應付多個人的在線諮詢，促成多單交易

3、性格沉穩踏實、為人誠信開朗、專注肯幹、頭腦靈活、善於分析，對工作認真負責，具備良好的職業操守及保密意識，具有較強的實踐能力及良好的判斷、反應能力，具備良好的和精文字溝通和理解能力強。有Photoshop基礎

4、耐心、快速地回答網上買家提問，能夠細心地解答客户的各種問題;盡所能給部分新手買家提供一些專業的購買意見以及售後中差評處理，協商顧客修改

5、熱愛客服工作，待人熱情友善，性格開朗，善於與人溝通，強，有耐心，不急躁;

6、強，有較強的.引導購買能力

7、平時會進修研究客服銷售技巧，客户買賣心理學

個人見解:良好的客服禮節，可以讓客人感到受到禮待，增加好感。

真誠不誇張的讚美和語言，會讓客人感覺到店家對顧客的熱忱和真心實意。

客服自我評價 篇8

我叫XX，是來自電子商務專業的學生。我是在網站上看到貴公司的招聘信息，心情非常激動，我在大學所學專業與公司的生產業務十分對口，到貴公司工作，最能發揮我的特長，所以我不冒味，斗膽到貴公司求職，請接收我這個願意為貴公司的發展壯大盡一點錦薄之力的應屆畢業生！下面是我對大學四年學習和生活的自我評價：

本人就讀於XX省對外貿易學校，將於XX年X月畢業。我非常珍惜在校期間的學習機會，認真學習文化課程，較熟悉地掌握專業知識，與此同時，我還學會了許多做人做事的道理。四年來的學習生話磨練出一個自信和上進的我。面對知識經濟的到來，計算機技術也得到了廣泛的應用。作為一個21世紀的大學生，面對的又是一個新的挑戰。不僅要有紮實的專業技能，還需有更多方面的'綜合知識。所以在校期間，我不斷學習，不斷拼搏，努力學習各種計算機網絡，網頁設計，互聯網技術，SqlServer，微機原理，跟單信用證，英語函電，國際貿易實務等專業知識。除此之外還選修了案例分析，商務代理，photoshop圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質。

鑑於此，我希望能在畢業後謀一職位，熱切期望能用自己所學之技為社會做出自己的微薄之力。對待學習，我認真努力，對待工作我同樣也能做到愛崗敬業，謹慎負責，一絲不苟。在生活方面我樂觀，熱情，誠懇，寬容。

我自信能勝任自己的工作，本着“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的工作。

客服自我評價 篇9

如果只是通過幾句自我評價就能讓你瞭解我，那是不可能的。我説的再好也難免會有部分的.水分。我只能告訴你，我現在在河源市從事物業管理工作，在畢業之前的20xx年就已經提前就業，從一個物業管理員升至客服主管，然後再從一個管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。本人獲得勞動局的物業管理員、助理物業管理師的職業技能證書，同時也獲得建設局的物業經理上崗證以及英語b級、計算機一級證書、助理物流師證書等等。本人對物業管理行業充滿期望，並打算終身投入本行業，所以本人有打算計劃繼續進修以及考取建設局的註冊物業師以及勞動局的物業管理師。

客服自我評價 篇10

本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂於助人，在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關係處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客户進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細緻條理周到的服務為客户解決各種疑難問題;工作態度踏實、認真、細心，在為客户服務過程中多次發現客户填寫資料的失誤，並與客户積極溝通，幫客户減少了困難和損失;努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客户服務的.工作實踐和較長期的英文培訓，已具有良好的聽説讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調，使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對於新的工作善於向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。

客服自我評價 篇11

本人從事行內工作至少有五年以上經驗，瞭解市場現狀，瞭解客户需求，而且熟知一些企業運作和服務途徑。

個人修養較多，有較高的知識水平，本科以上學歷，對產品知識熟悉，並且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。

個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況用何種語言表達，懂得一定的關係處理，處理經驗豐富，具有一定的.實力，第一印象好能給客户信任。

頭腦靈活，現場應變能力好，能夠利用現場條件立時解決問題。

外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得漂亮，但至少要對得起觀眾，否則有損企業的形象。

工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客户服務，不計較個人得失，有奉獻精神。

客服自我評價 篇12

根據學校規定，20xx級畢業生要進行為期三個月的畢業實習。根據自己的就業意向，通過各種途徑，找到實習單位。本人自3月1日開始在中國郵政速遞物流呼叫中心實習。現將4月21日-6月10日的實習情況彙報如下。

根據集團公司下達的任務指標和劃分的責任範圍，我們開始了內部改革，即把郵件查詢業務劃給了服務熱線，而我們則主要負責全國的上門取件和投訴建議，所以我們查詢組則更傾向於向投訴業務的轉變，在大趨勢引導下，我報名了投訴組的培訓，接受更有挑戰性的任務。

第二，在經過了為期兩週的業務培訓後，開始試上線，實習崗位為前台坐席，主要負責全國客户對郵政速遞EMS的投訴建議工作。主要把客户的郵件的`問題通過信息平台傳達給相關責任部門去核實和調查，再根據地方速遞部門反饋回來的信息整理核對後答覆給客户，這樣不僅能夠了解到郵政速遞EMS存在的缺陷和不足，更能很好的鍛鍊自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質。

第三，在做好本職投訴工作的同時兼顧一些查詢工作，由於內部變革具有臨時性，很多客户都不是很瞭解，在查詢郵件時仍會撥打3，我們則會負責一些由上門取件組轉接過來的查詢電話，這樣就不會像小熊掰玉米似的掰一個掉一個了，也有利於我們各項技能的均衡發展。

客服自我評價 篇13

工作上，本人自x年工作以來，先後在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪裏，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裏手。就是憑着這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為行業務的行家裏手。

記得，剛進行，為了儘快掌握行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行裏，先打掃衞生，再看看業務書或準備準備一天的'工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。

我工作過的崗位大部分在前台，為了能更好的服務客户，針對不同層次、不同需求的客户，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客户，當我瞭解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎麼辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客户上我盡心盡力，在行裏組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。

客服自我評價 篇14

自我進入協遠物流，成為一名客服專員已經xx個月有餘，在新年到來之際，在此對我的xxxx做個總結，希望可以在xxxx年裏有更大的進步。

因之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬鬆融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的.做好領導佈置的每一項任務，並虛心的向同事們學習，借鑑她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本着公司的這種精神，言語得體，有禮有節，並且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝施經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

客服自我評價 篇15

本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責。具有親和力，平易近人，善於與人溝通，勇於迎接挑戰。

我打過暑假工，親身體會到了各種工作的不同運作程序和處事方法，鍛鍊成了吃苦耐勞的精神，並從工作中體會了樂趣，盡心盡力。在寒暑假，我找兼職做，得到了單位的好評。2009年11月在校培訓普通話等級，並取得普通話水平測試的等級證書，還取得了教師資格證書幼兒教育類的證書。在此期間，由於個人愛好，業餘時間自學了一些基礎的AdobePhotoshop軟件、基礎的網頁製作軟件及音頻軟件，熟練辦公軟件Word、Excel、Powerpoint。

我希望您能給我這次機會，讓我成為您心中的部下，能讓我把在學校以及工作中的'知識運用到工作上，讓我為公司出一點點綿薄之力。我相信，也有這份自信能勝任這份工作，能夠成為你的得力助手。

我作為一名求職者，雖然存在很多方面的不足，但還是會虛心學習，積極工作。

客服自我評價 篇16

本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂於助人，在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關係處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客户進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細緻條理周到的服務為客户解決各種疑難問題;工作態度踏實、認真、細心，在為客户服務過程中多次發現客户填寫資料的失誤，並與客户積極溝通，幫客户減少了困難和損失;努力工作，不斷學習，有較強的`學習能力和學習意識。

雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客户服務的工作實踐和較長期的英文培訓，已具有良好的聽説讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調，使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對於新的工作善於向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。

客服自我評價 篇17

本人性格開朗，謙虛穩重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞，適應各種環境並融入其中。

能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責;具有責任感，信守承諾;善於學習有較強的適應能力、對新技術有極高的.熱情，樂於接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創新性。

熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客户交流溝通的經驗，並掌握了許多交流技巧;責任心強，具有優秀的客户服務意識和較高的客户服務技巧及培訓經驗;善於處理惡性投訴，善於發現工作中的問題並提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練並良好掌握運用C，Delphi，SQL等，熟練使用Windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協作能力，積極主動有進取心責任心，平時喜歡自學拓展知識。

具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力，掌握客户銷售和關係維護技巧!以公司發展，我才會有發展的心態來對待工作。

客服自我評價 篇18

本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂於助人，在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關係處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客户進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的'精神面貌和細緻條理周到的服務為客户解決各種疑難問題;工作態度踏實、認真、細心。

在為客户服務過程中多次發現客户填寫資料的失誤，並與客户積極溝通，幫客户減少了困難和損失;努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客户服務的工作實踐和較長期的英文培訓，已具有良好的聽説讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調，使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對於新的工作善於向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。

客服自我評價 篇19

我熱愛學習和自我提高，積極爭取，自我監督實現最大價值，性格温和老實，有耐心和不同的客户溝通。

在工作中養成了愛學積極的習慣，從事韋伯英語市場推廣專員的近兩年的時間裏，我學會了不在任何監督的情況下自我要求。

韋伯的工作環境和淘寶很像，那時候我們早上開完早會，一天的時間都是在指定的地點工作，沒有人監督，自己的工作業績和自己的工資掛鈎，一切在乎個人的努力，每個想要認真工作的人，都會自覺監督自己，這和淘寶網異地客服的工作性質有很大的相似性。

除此之外，市場推廣的工作讓我學會了怎麼向不同的人羣推介產品，如何瞭解對方的需求和爭取客户。

雖然我沒有過網絡客服的工作經驗，但是我對網絡很熟悉，自己也在學着熟悉淘寶的環境。我是中文系的.自考生，語言表達比較好。之前的考試書籍都是購自淘寶網，有過好幾次的購買經驗。

現在我擁有自己的電腦和網絡，投入淘寶，時間會有2-3年，想找一份長期的、2-3年的全職客服工作，希望能夠得到這樣的機會，成為淘寶客服的一份子。

客服自我評價 篇20

本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂於助人，在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關係處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客户進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細緻條理周到的服務為客户解決各種疑難問題;工作態度踏實、認真、細心，在為客户服務過程中多次發現客户填寫資料的失誤，並與客户積極溝通，幫客户減少了困難和損失;努力工作，不斷學習，

有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客户服務的工作實踐和較長期的.英文培訓，已具有良好的聽説讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調，使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對於新的工作善於向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。

客服自我評價 篇21

本人叫XXX，在XX商場做銷售員，下面我評價一下我自己的工作表現。

本人有較強的團隊合作精神，工作熱情，較強的表達能力。本人通過這幾年的實踐工作來不斷地充實自我，為日後的人生道路打下良好的`基礎。在思想上，積極進取，不時地對自己作檢討，找出不足之處，進而不斷改善，力求做到最好。，堅定自己的信念，以更高的標準要求自己。

在工作中，有試圖摸索一套屬於自己的工作方法，認真的對待好每位顧客，真抓實幹。在工作中態度把握的比較好，工作認真負責，並且較好的把自己的想法運用到工作實踐中去，具備了實際操作能力，遇到問題時不急功近利，針對當前局勢能把問題處理得當，能把理論與實際情況相結合，解決實際問題。

在學校曾經勤工儉學等等。經過這些工作的煅煉，我的在生活上，我積極參與學院、學校的活動，日常生活裏，我為人正直善良，有良好的生活作風，樂於幫助他人，與同學相處融洽，交友面廣，人際交往能力較強，受同學歡迎。而在待人處事方面仍有待提高，學習的知識面還有待拓寬，在今後的日子裏，不斷改善，提高自身素質。我的做事原則是不做就不做要做就做最好！！！

客服自我評價 篇22

本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂於助人，在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關係處理融洽，能得到同事們的信任和支持；

工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客户進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細緻條理周到的服務為客户解決各種疑難問題；工作態度踏實、認真、細心，在為客户服務過程中多次發現客户填寫資料的失誤，並與客户積極溝通，幫客户減少了困難和損失；努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客户服務的工作實踐和較長期的英文培訓，已具有良好的.聽説讀寫能力；做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領導表揚；

具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調，使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識；對於新的工作善於向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。

客服自我評價 篇23

本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂於助人，在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關係處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客户進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細緻條理周到的服務為客户解決各種疑難問題;工作態度踏實、認真、細心，在為客户服務過程中多次發現客户填寫資料的失誤，並與客户積極溝通，幫客户減少了困難和損失。

努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客户服務的工作實踐和較長期的'英文培訓，已具有良好的聽説讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務。

工作效率高，多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調，使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對於新的工作善於向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。

客服自我評價 篇24

本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂於助人，在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關係處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責任心強。

雖然在匯豐集團兩年的'工作都是晚上上班為國外客户進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細緻條理周到的服務為客户解決各種疑難問題;工作態度踏實、認真、細心，在為客户服務過程中多次發現客户填寫資料的失誤，並與客户積極溝通，幫客户減少了困難和損失;努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般。

但兩年在外資銀行從事客户服務的工作實踐和較長期的英文培訓，已具有良好的聽説讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調，使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對於新的工作善於向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。