農行員工工作自我評價
在生活、工作和學習中,我們會經常用到自我評價,自我評價是人的自我概念的重要內容之一。如何寫自我評價才合適呢?下面是小編收集整理的農行員工工作自我評價,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客户,較好地完成自我的工作任務,取得了必須的成績。現將20xx年工作情景具體評價如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20xx年,我作為一線前台櫃員,把工作任務定為兩方面,一是做好前台櫃員工作,二是進取銷售銀行理財產品。在前台櫃員工作中,我做到認真、細緻,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我進取宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
二、進取拓展業務,認真做好新老客户工作
我在工作中始終樹立客户第一思想,在做好一線前台櫃員工作的同時,不忘進取銷售銀行理財產品,做到以客户為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客户購買銀行理財產品,我急客户之所急,想客户之所想,用細節打動新客户,用真情維護老客户,取得了較好的工作成效。在服務老客户的過程中,我用心細緻,引入關係營銷,讓老客户對我們銀行的服務和產品堅持足夠的信心和好感,鞏固老客户的忠誠度,鼓勵老客户持續購買,使老客户始終和銀行堅持信息協調的一致性,實現銀行與客户的雙贏。我還利用老客户的關係介紹新客户,以老客户為鏈條來帶動新客户,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自我既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客户
在日常一線前台櫃員工作中,我以實事求是、求真務實的.精神,以誠信履約,誠實待客為客户供給貼近的服務,提高對客户的吸引力;把真情融入對客户的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客户着想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客户明亮的笑容,真誠把客户視為朋友,用心服務,為客户排憂解難;始終堅持以客户為中心,堅持把客户利益作為第一研究,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不一樣客户供給增值服務與貼心關懷,提高客户的忠誠度。
20xx年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前台櫃員工作,進取銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自我的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自我應有的努力與貢獻。
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