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【必備】計劃書學生範文彙總七篇

  計劃書學生 篇1

一、項目介紹

【必備】計劃書學生範文彙總七篇

現今的21世紀人們對於衣食住行的要求越來越高。社會的不斷進步,人們對對於穿不只是簡簡單單的保暖了,靚麗光鮮的外表對與他人也將是一種尊重。服裝行業的投資資金比較小,盈利的金額可觀,並且資金回收較快。

但是這個行業競爭力很大,猶如一塊奶烙上,己有了無數的螞蟻,都在啃食着這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要佔據者,要看咱們選擇什麼樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是咱們即將面對的最重要的根本。只要你的產品迎合了大多的消費羣體,在一夜之間,你就是贏家。

同時創新也將是引領成功的指明燈,我們不能只是區於傳統的服裝業只有不段的創新才能適應社會的發展。

大學生開服裝店創業計劃書

二、項目羣體

我們把我們的消費羣體定為18到26歲的女性,首先她們的消費水平並不是很高由於我們的資金不是很充足,所以我將面對的是這一羣年輕的消費羣體。而且她們有很強的購買慾,並且時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。

商品定品

由於本店的目標對象是18-26歲年齡段的女性羣體,因此款式應相應時尚、新穎、前衞、誇張。價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺,能吸引他人眼球引領時尚。

三、店面的選址

我們將選定於商業繁華地帶商業街、居民區附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。經營同類商品的店鋪越多,顧客在這裏進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

四、選貨及進貨的渠道

需找一些較為優質的服裝生產廠家。

五、營銷策略

首先我們要不同於傳統服裝業的是我們服裝是由自己設計,這樣既能體現我們的服裝獨一無二,並且與廠家聯繫生產這樣減少了一道工序降低了成本。

同時我們將推出收購二手衣服經過我們的修改也將變成另種時尚,經濟實惠又環保。而且我們將會在各大網站上發佈我們徵詢更多服裝設計,這樣的話既能發現新的設計師同時新的設計師的薪資不會太高。因此,定製服裝店更適合思想前衞、能迅速消化吸收流行趨勢、同時僱傭有經驗的裁縫可以彌補裁剪技術不足的缺陷。

顧客除了可以拿着雜誌上的樣子去店鋪裏定做外,也可根據喜歡的面料,向店中的設計師談自己的想法,通過溝通,使想法成真。所以,與買成衣的一次定型不同,定做服裝一般都要經過量身、設計、製版、修改到認可等多個步驟。

不同於以往的裁縫店純粹做衣服那麼簡單,定製服裝店要更多是要融入時尚元素。同時還要針對顧客髮型、膚色、身材、氣質和職業、穿着場合設計適合顧客的時裝和穿着效果時,能給出中肯的意見和建議。

當一切都就緒之後,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

(1)初次來店的驚喜

①第一位在本店消費的可以6。6折,第二位可以6。8折視情況而定。

(2)增加其下次來店的可能性

①傳達每週都有新貨上架的信息。

②利用顧客數據庫,以某種藉口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。

六、總結

我認為現今服裝業的競爭力很大,只有不斷的滿足顧客的需求才能走出那不尋常的道路才能得到成功。

  計劃書學生 篇2

當今網絡市場上各色網站層出不窮,但是專屬我們大學生的網站少之又少。現在做的較為成功的大學生網站就是校內網和了。作為大學生的一員我覺得適合我們的網站太少了,所以我想創辦一個屬於大學生的網站,集新聞、娛樂、體、學習等為一體的網站。

一、市場分析

1、現在網絡上屬於我們大學生的網站很少,我們在網站選擇上就很侷限,市場很匱乏專屬我們大學生的網站。抓住這一特點,我們決心創辦一個專屬大學生的網站。

2、現在我們面臨最大的競爭對手是校內網,很多大學生都愛上,擁有很多的支持者,所以我們要辦不自己的特色。

3、創立這個網站的團隊都是我們大學生,所以我們很瞭解大學生的需求,所以我們有信心創辦好。

4、我們的網站名為:“綠色大學”。

二、網站定位

1、在網站內發佈最新的新聞信息。

2、在網站設置娛樂設施。

3、在網站建立,向同學們提供方便。

4、在網站建立博客,讓同學們展現自我。

5、在網站建立書吧,可以讓同學很快的策劃書。

6、在網站放上音樂盒。

三、 首頁設計

1、導航置頂,上面從左到有為新聞動態——在線娛樂————綠色音樂盒——我的博客。

2、導航下放置最新新聞訊息、招商的廣告、博客排行榜,音樂排行榜。

3、網站以綠色為主,代表健康、活力。

四、網站域名:

五、網站設施

1、新聞動態內有:國內新聞、國外新聞、各大學最新動態。(並不斷增加內容)

2、在線娛樂:鏈接各大流行網遊,在線養動物,在線模擬炒股,在線小遊戲。

3、:專業分類,快速搜索。

4、綠色音樂盒:快速搜索,添加音樂,在線聽 。

六、網站維護:

1、服務器及相關軟硬件的維護。

2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。

3、內容要定期、及時的更新與調整。

4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規範化。

七、網站的測試:

1、測試服務器的穩定性與安全性。

2、測試網頁的兼容性。

3、程序及數據庫的測試。

八、網站的發佈與推廣:

1、登記搜索引擎。

2、發佈相關的內容公告。

  計劃書學生 篇3

一、活動主題:揮灑青春,暢談理想

二、活動背景及目的:

當下適逢改革開放31週年,也是金融危機的第二年,正值是機遇與挑戰的一年。通過這次活動,可以讓同學們暢談理想,建立正確的人生觀與價值觀,為更好的將來做好準備。

三、活動時間、地點:

xx年11月24日 南2c604

四、活動對象:

08會計3班全體同學

五、活動內容:

(1)由主持人對大一階段綜評的成績及上半學期期末成績及班裏各方面的總結。

(2)對班裏綜評成績排名前5名和上學期末成績排名前5名的同學進行獎勵

(3)即時場景表演--上場5分鐘前給予話題:“走向墮落的大學生”

演員安排:李陽飾一“小明”為滿足自己的私慾而不斷以各種理由向不富裕的家庭索取錢的大學生。陳淑玲飾一愛慕虛榮,為錢而與小明在一起的女生。佘時光飾一普通的為自己的子女默默付出的父親。胡雨馳飾一為兒子操碎心的母親。李瑩鋭飾小明的大學班主任。

(4)心心碰觸 大家有話説環節:先由綜評成績排名第一的同學來介紹自己去年的學習經驗,接着由大家各自説説在大學以來的感想,學習各方面的情況及自己的夢想,對接下來的大學生活的規劃和對更遠未來的計劃。

(5)由丘平等同學演唱青春勵志歌曲《隱形的翅膀》

(6)由主持人總結本次活動並宣佈活動結束。

(7)活動結束

六、活動經費:略

08會計班委

xx.12.23

“揮灑青春,暢談理想”團日活動策劃書

  計劃書學生 篇4

一:社團部20xx-20xx學年第一學期工作計劃

上一個學期社團工作的完結,預示着下一學期工作的即將來臨。新學期,新氣象,在上學期社團部初步發展的基礎上,為了更好地開展下學期的部門工作,更充分地利用一切可利用的資源、調動社團成員的積極主動性,讓社團部這個年輕的部門可以更快更好地緊隨其他部門發展的進程,促進整個團委學生會的建設,從而更好地服務於廣大學生羣體,現制定20xx-20xx學年第一學期社團部工作計劃如下:

一、做好常規工作。

1、完善社團部的各項制度,包括對各社團的管理制度以及內部的各項制度。

2、做好院級各社團的日常工作,包括其常規活動簽到、每月活動策劃書成果冊、工作資料的上交、活動抵充晚自習、會員證的製作等。

3、定期更新社團部博客,讓社團動態一目瞭然。

4、借鑑辦公室“每週記事”的形式,編寫每週社團快訊,促進各個社團對近期動態的瞭解,通過各個社團活動之間的相互借鑑學習,積極創新內容與形式,從而增進社團活動的豐富性。

5、社團部長期資料的收集、存檔與整理。

6、嘗試成立社團理事會作為在社團部直接領導下的社團自治機構,由其負責學院日常的社團工作。

二、社團網絡化建設。

在人文學院“學習型研究型”團委、學生會建設的大背景下,社團部必須緊跟其步伐,加快推進人文學院社團網絡化建設。具體包括鹿鳴學堂博客圈、學院網站建設、社團部以及各社團的博客建設。

在網絡化的日常維護方面,做到兩個“及時”:①要及時上傳最新資料,保證社團動態的及時更新;②做好與編輯部的溝通交流與合作,及時將通訊照片發表與博客、博客圈,真正實現網絡化工作學習。

三、開展一系列特色活動。

1、主要活動;有關上學期就想開展的“人文社團文化節”(該活動是為了展示精品社團的風采,弘揚校園文化)積極落實開展。

2、其他活動:如開展反響不錯的社團培訓系列活動、社團之星評比活動等。

四、推進社團的活動常規化與制度規範化建設。

做好對各個院級社團的管理工作,大力支持和幫助社團活動的開展,有效促進社團活動常規化;積極創新和完善社團管理方式,大力推進各個社團(尤其是成立時間最短的藝術團)的各項制度的完善和規範化發展的工作。同時要做好新社團的創建工作,並結合我院實際,在下學期積極引導建立新的社團,以豐富校園社團文化。

五、加強各個社團之間借鑑與交流,從而促進相互間的發展。

就學院內部而言,各社團發展的情況是不同的,因此有必要做好各社團之間的交流、協調工作,每月定期召開會長理事會議,相互交流經驗心得;

就學校整體而言,積極開展與兄弟學院的交流工作,定期組織學院各社團會長理事到兄弟學院參觀學習,不斷提高社團工作水品,促進社團整體發展。

六、做好與新生的溝通交流工作

充分準備相應的與社團相關的內容進行講解説明,例如對“社團學分”作合理明晰的解釋等,幫助新生更好地理解與選擇相應的社團。該形式可以在新老生交流會上簡短開展。

  計劃書學生 篇5

代會圓滿結束,我榮幸當選校學生會文藝部部長。我部現留任兩位副部長,八位幹事,共十一人,全體成員均為05級。相信我們這支低年級的隊伍同樣可以把文藝部建設得很好。我們會發揮大一新生的優勢,為校學生會多做貢獻。我部制定今年工作計劃如下:

1。 xx年4月3日—4月30日,舉辦“頂級女生男生校園選拔賽”,在這一個月中,要分為策劃、宣傳、海選、複賽、決賽5部分進行。本次活動要給熱愛藝術、喜歡音樂的同學提供一次真正展現自我舞台的機會,力爭打造一個完全屬於才華橫溢的同學去實現夢想的舞台,一次真正屬於校園、屬於我們的音樂盛會! 字串7

2。 xx年5月,舉辦校會文藝部的厲行活動“歌頌五月鮮花節”歌詠比賽。

3。 xx年6月,向學校申請教室,徵集同學們都喜歡的影片或音樂劇,進行播放。觀看後以二級學院為單位收集觀後感,並進行評比。以次豐富同學們的課餘生活。 〖〗

4。 xx年10月,與大學生藝術團聯合,開展一些小型的文藝演出,主題為“學習"八榮八恥"”、“支援西部建設”、“我能為奧運做些什麼”,等等。

5。 xx年11月,仿照中央電視台“感動中國”的模式,舉行05—06年度“感動石化”的十大人物頒獎晚會。

以上就是我文藝部一年的工作計劃,我們將不斷努力創新,得民心,讓同學們都瞭解校學生會,並支持校學生會的工作。

  計劃書學生 篇6

一、創業概念:餐飲店

民以食為天,足見食之重要。本創業計劃書是關於在大學附近開設一家綠色餐飲店的方案。其主要業務是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外賣、生日聚餐等,目標市場是在校大學生。本餐飲店首先採取個體户的經營方式。但是有自己的品牌商標,價值理念。在資金等條件成熟後將會組建公司並實行連鎖經營方式。總體戰略目標是:“立足本地,樹立品牌,步步為營,擴大規模,走向全國”。

二、競爭對手分析

在學校周圍現在已有多家餐館,他們大多是周圍居民利用所處的地理位置在自家開的小餐館,其環境、衞生條件、管理方式等都不盡人意。年輕人對飲食永遠不會滿足,不僅是隻為吃而吃,其非常需要環境優雅、衞生條件達標、有文化底藴的綠色餐館,以彰顯自己的個性。安順學院附近像樣的餐館基本沒有 ,所以這樣的餐館還是有相當的市場。到很遠的地方買我們本身就是大學生,置身於這個環境更有優勢。我們可以更瞭解大學生需要什麼,更好的迎合大學生的口味。餐飲店的成本不多,對於我們大學生具有一定的可行性和可操作性。

三、市場及顧客選擇

隨着經濟穩定快速增長,城鄉居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發展顯然稍遜一籌,如何去佔領那部分市場,是我們需要解決的問題。

隨着人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光後。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業今後發展的主題。可以預見運用環保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今後餐飲業的發展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國餐飲業經營模式將多元化發展,國際化進程將加快,而且綠色餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業帶來了契機。

本店主體顧客是學生,畢竟年輕人都比較喜歡環境優雅、有創意的地方。市場主要面對的是安順學院的學生和老師,及過往人員。

四、店名

本店裏菜品種類繁多,品種齊全。顧客可以更大程度地選擇適合自己的口味,滿足他們追求時尚的需要。如果顧客有時間感興趣,本店還可以提供相應的餐具及蔬菜,讓顧客自己選擇做與不做。

五、 店面選址:安順學院附近

因為學校附近沒有像樣的餐飲店,而學校內學生對綠色飲食需求量較大,這裏會是一個很大的市場。具有很強的操作性和實用性。

六、經營理念及目標

1、為了讓顧客吃上放心、綠色的食品,本店設計了一條標語:花最合適的錢買一份健康。

2、堅持誠信為本,顧客權益至上的理念。

3、靠薄利多銷,走經營流水,留意客户的反饋信息。憑藉優良的品質和滿意的服務,贏得顧客的認可,努力實現本店與顧客雙贏的局面。

4、最終目標:尋求加盟,連鎖經營 ,擴大規模和影響力。

七、組織機構

由兩名人員專門負責採購貨物及外賣,兩名人員負責主廚,還有兩名人員負責店裏的清潔和裝飾。

八、產品和服務

1、本店將有不同種類特色菜品推出:臘八蒜炒藕片、蜜汁滋補雙色、脆皮時蔬、山藥富貴蝦、鮮味香鍋仔茄、串燒賽肥牛、魚籽粉絲蒸絲瓜、雜糧鍋巴肉、太極蒸木耳、青蔬獅子頭、咖啡烤肉、瓜粒茶樹菇等。本店還將提供生日特色餐。

2、緊跟潮流,適時推出新產品。

九、收入來源

1、所銷售菜品獲得的利潤和服務性收費。

2、代理業務獲得的收入,可以拉贊助,在廣告宣傳單上印發其他行業廣告,在學校合適場地發放。

十、資金需求、籌措方法及投資回報

因為本店經營貨品佔地不大,起步初期可以先根據市場需求作一份需求分析,根據此分析再逐步擴大購買規模,預計需要大約XX0(待算)元啟動資金,主要用於購買原材料、租借場地、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者學校的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。預計在未來的一年內收回成本 (平均銷售利潤率20%計算 ) 。

十一、定價策略和經營策略

1、菜品將分為上中下三種不同的檔次。不同的`價格。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。

2、會員卡制:消費滿一定金額,可得到一張會員卡。方便以後購買獲得優惠。

3、積分制:消費一元得一分,滿足一定積分可兑換相應的商品。

5 、利用本身作為大學生的優勢。到學校宿舍進行外賣,擴大影響力。讓他們更多的瞭解本店!

十二、營銷推廣策略

1、組織人員在不同時間去學校發廣告單。並在節假日搞些促銷活動,回饋顧客(根據開學、國慶節,中秋節,春節,勞動節等節日特點搞活動)。

2、店內海報:可在店內貼上海報、招貼畫等,介紹飾品的使用及文化內涵等。

4、主題促銷:進一步細分消費者消費行為特徵。可根據不同的組合,推出“畢業晚宴”“生日宴會”“難忘友情”“謝師宴”等主題。推出不同的菜品及不同價位的特色菜

5、品牌建設:以最優的服務,最優惠的價格,提供多種搭配方案。滿足不同消費者的需求。力求讓消費者以最優惠的價格嚐到他們心儀的菜品。

  計劃書學生 篇7

項目概述

1、項目策劃的背景

隨着計劃生育的深入,獨生子女越來越多。並且隨着人民生活水平的提高,“再苦也不能苦孩子”。到處都可得到驗證。更不用説對嬰幼兒的主要營養品—奶粉及奶製品。即使在農村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經過大量的市場調查,大部分都是到當地的百貨超市購買奶粉,甚至到一些個體户的雜貨店購買。如果有某種品牌的奶粉有質量問題不能及時通知消費者。這樣沒有一個很好的銷售服務,一旦出現某種問題就會產生很嚴重的後果。

2、項目概念與獨特優勢

我們超市則以優質的售後服務去服務顧客。及時解顧客的需要,再幫助顧客解決困難,排除他們的疑惑。

3、項目成功的關鍵要素

項目要推廣成功其關鍵問題是:(1)解並掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客,他們會更加關注的是產品的質量,所以我們會有高檔的商品便於他們選購,而對那些購買力比較低的消費者,我們同樣會有價格偏低的商品讓他們選購。但不論是哪種消費者,只要他們購買商品,我們提供的服務是一樣的。切實將售後服務做好,及時掌握市場的動態。(2)引導一種新型的健康消費,提高商品的附加值。因為市場上還沒有我們這樣的售後服務。另外,我們所倡導的是更注重寶寶健康的消費。所以稱為新型的健康消費。

4、項目成功的保證條件

“健康寶寶”奶粉專賣關心寶寶健康。(1)以商品的質量為生命,我們在採購的時候必需按照國家制定的奶粉基本配製方法。(2)有良好的售後服務。這對銷售者無疑產生巨大的吸引力。

隨着人民生活水平的不斷提高,父母更加關注寶寶的健康,會選擇具有更好的售後服務的商品購買。而我們就是為消費者提供優質的售後服務和嚴格的質量保證的購買場所。

項目實施目標

首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個新的商場開業,先以縣城為單位的市場上打開市場,取得經驗和口碑之後,以農村包圍城市的戰略,在全國大中城市進行招商引資,然後推向全國的市場。

近期目標:在一些三級市場上佔有一定的銷售市場份額。用一年的時間佔領市場40%~50%的銷售份額,用兩年的時間佔領全縣80%以上的市場份額。

中期目標:以奶粉及奶製品為突破口,獲得認可之後我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。

長期目標:有關嬰幼兒的商品,取得全國30%-40%的 銷售市場。

一 、服務介紹

“健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務:

(一)首先從店面的佈局,要求店面面積為40平方米左右,一邊採用冷凍設備。冷凍一些鮮奶,需要保鮮的奶製品。另一邊則設貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm 設貨架,擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態奶和瓶裝液態奶。當然貨架不能全部利用,那是為以後擴充做準備。中間則有1.6M左右的空間擺放桌椅為消費者提供休息的場所,並且店內免費為消費者提供茶水。

(二)其次在店外張貼標誌“請勿吸煙”因為店內隨時有孕婦和寶寶在場,二手吸煙者傷害最大,堅決不能讓孕婦和兒童在店內做二手吸煙者,所以要保證店內有良好的環境和新鮮的空氣。

(三)只要顧客購買奶粉或液態奶(24瓶裝)之後我們需要進行登記,表格的內容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯繫方式、奶粉名稱、購買時間、備註。在顧客購買三天之內我們以電話的方式詢問寶寶食用情況 ,可有不良反應等。這樣去關注寶寶的健康,關注每位顧客的利益。在一個月之後我們再次打電話詢問,解寶寶的成長狀況、健康狀況並且解奶粉的食用情況,可以提醒家長要正常給寶寶餵奶等。如果是液態奶,解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什麼困難,我們可以給予及時的幫助,在兩個半月以後,我們會第三次以電話的方式解寶寶的成長狀況及他們反饋的問題。通過直接與消費者接觸,我們更容易解消費者的心理。另外,通過三次電話的交流會給消費者留下深刻的印象。此外,我們就會記住消費者的姓名,待他們再次光臨的時候,我們就能產生熟悉的感覺,這樣消費者就會有親切感。

這就是我們倡導的跟蹤服務。不是在消費者發現問題之後才去幫助解決而是主動的及時的解顧客的需要。及時幫助他們解決困難,這樣才是真正的售後服務。

二、市場分析

1、綜合環境分析

中國的人口數眾多,嬰幼兒也很多,並且即將進入計劃生育後生育的第二個高峯期,並且隨着中國人民生活水平的提高,消費水平也跟着提高。另外,中國有着“再苦不能苦孩子”的習俗。所以對嬰幼兒食用奶粉及奶製品不會認為是奢侈這種消極的觀念。其次,很多人忙於上班和工作,母乳餵養時間特別短,有的兒童食用奶粉從幾個月到好幾歲。所以奶粉的市場容量還將繼續擴大。

2、競爭環境分析

目前,東至縣只有兩家大型超市(上海聯華超市和池州東華東超市)佔有70%~80%的市場份額。我們的競爭對手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環境看,東至縣縣城是東至主要的購物中心,一些重要的商品都會到縣城購買,並且離縣城最遠的鄉鎮坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業街,這樣便於顧客發現,能夠達到直銷的效果。

3、競爭狀況

由於市場競爭機制引入,商場的競爭也愈演愈烈。隨着中國人均消費水平的提高以及奶粉市場競爭的加劇,中國奶粉越來越走向專門化、細分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的,可以説是一塊空白市場。當然,這種新型的經營模式出現,不排除有人模仿從事這種專賣。

4、競爭者劃定

作為一種新型的經營模式,奶粉專賣會觸及所有商場奶粉銷售的利益,以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競爭。但主要競爭者還是大型超市。

5、競爭者戰略地位

綜合以上分析,“健康寶寶”奶粉專賣採取優質的售後服務,良好的購物環境,用售後服務差異化戰略搶佔市場份額。

我們通過加強專業隊伍的培訓,不斷提高服務質量,提供更加優越的購物環境等提高公司的知名度。另外我們會不間斷的搞一些關於保護寶寶健康的課題。讓消費者更多的解我們公司的內涵。

6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點與機會點

問題點(市場阻礙)

很多大型超市已經在人們心中形成品牌效應,覺得大型超市的質量信得過,比較安全。所以新的超市進入市場很難打入,短時間內無法提高知名度。

機會點(市場空擋)

雖然超市賣嬰幼兒奶粉,但很多業務員並不解奶粉的構成,不知道奶粉的文化,並且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優質的售後服務,商品附加值不高。我們通過增加商品附加值,解消費者心理,及時解決他們的需要。這就是我們在銷售過程中的一大亮點。

公司戰略及營銷策略

(一)公司戰略

在公司成立前期,我們以縣城為單位,取得一定的市場份額。在最短時間內站穩腳跟之後,向離縣城較遠的鄉鎮做大量的宣傳,主要以張貼海報和發放傳單的形式進行宣傳。爭取一年能佔有全縣40%的銷售市場,得到消費者認可之後,我們上架兒童日常用品。

中期目標:以奶粉及奶製品為突破口,獲得認可之後我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。

長期目標:有關嬰幼兒的商品,取得全國30%-40%的 銷售市場。

時機成熟後,我們可以在全省乃至全國範圍內招加盟商。在不同的銷售領域可以因地制宜,但公司的服務宗旨和銷售理念不能改變。

(二)營銷策略

每年公司有兩個活動宣傳時期。一個是“六一兒童節”,我們會以各類活動方式吸引更多的消費者。另一個是“三八婦女節”、“母親節”、“感恩節”其中一個時期(不同地區可以因地制宜。)進行大型文化下鄉活動宣傳。主題以“關愛母親、回報母親”。聯繫當地文化局,以行政村為單位。比如我們東至縣由於受安慶黃梅戲的感染,很多人喜歡看黃梅戲,我們可以請一些業餘黃梅戲團到各個村搭台演出。這樣大力度宣傳之後,我們的市場份額就會逐步擴大,預期可達40%~50%的銷售份額。

未來市場的競爭肯定是終端市場的競爭。所以我們從三級市場以下做起,拉近消費者的距離。把握與消費者溝通交流的每個細節,使顧客滿意放心是我們服務的最終目標。

1、貨源:每種產品的廠家都在每個省市設有銷售部,我們可以通過各種方式與他們談判。降低進價成本,增加進貨數量。讓他們解到我們公司以後的發展及發展方向和趨勢。讓他們意識到如果我們不代理他們的奶粉及奶製品,他們現在的損失是多少,三五年後在全國的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進到更多的貨。最後到他們主動找我們進行合作,甚至到免費提供運費。公司未來的發展趨勢是我們與別人談判的資本。

2、宣傳:在開業前期,我們在縣城內進行拉橫幅、張貼海報、豎立廣告牌以及在東至電視台和東至新聞進行宣傳。因為東至電視台輻射整個東至縣,人們也很關注東至新聞,通過這種宣傳可以達到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉鎮採用張貼海報和發放傳單的方式進行宣傳。開業當天,我們會以各類促銷活動進行宣傳。開業之後我們就會按照我們的服務模式對消費者進行服務。我們最終要達到的就是利用優質的服務使消費者認可,然後利用他們的口碑進行宣傳。因為商業銷售中有句話叫“金盃銀盃比不上老百姓的口碑”。

3、定價:每個地方都有一定的貧富差距,所以我們會上架高中低三個檔次的商品。這樣就有高中低三種定價。與其他超市的同樣商品,我們會通過價格滲透的方式進行定價,同類商品的定價會稍低於他們的定價。這樣可以利用價格的優勢戰勝其他超市,獲得消費者的青睞。

4、促銷:我們開業時間會選擇在“六一兒童節”,開業當天,我們會有各種不同類型的方式進行促銷。運營之後,我們在不同時期也可舉辦一些活動進行宣傳。比如,在春天,我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動,讓所有的寶寶參加我們的活動。天氣炎熱,我們可以贈送小帽子、小雨傘。冬天,我們可以贈送暖手寶等。讓消費者感覺到我們天天有禮品,天天有驚喜!這樣可以在很大程度上擴大市場份額,提高知名度。

四、團隊能力和經營管理

(一)團隊能力

所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力,管理層要知道如何去欣賞員工的工作,懂得如何去激勵員工,提高員工的自覺性、主動性和創新性。挖掘員工的潛能,以最大限度實現員工的價值。在服務上,鼓勵員工大膽的創新,在服務宗旨不變的情況下,可以從不同角度對顧客進行鍼對性服務,以便提高服務質量。不間斷的培訓員工的專業技能,全面提高員工的素質。讓所有員工知道和運用“殘廢原理”。

所有員工都要以公司盈利為基礎,以顧客需求為目標,都要有“同事重於親朋”的理念去合作於公司的所有事物。做到事事有人管,人人能管事。每個員工都有自己的權利,以顧客為嚮導,重目標,重執行,重過程,追求更高的顧客滿意度。

(二)經營管理

領導和員工永遠處於管理和被管理的關係,如何處理這一重要的關係是相當重要的。首先無論是領導還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發,相互尊重、相互關心、相互幫助。才能使領導和員工的關係處理的很融洽。

在商場上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實際是最大程度降低成本”,我想在員工的工資付給上高出我們當地的員工工資,這樣就可以留住很多優秀的員工,一名的價值也會很好的表現出來,我們就可以不需要用高價聘請一些人才。其實人才就在我們身邊,就看管理者去不去發覺他們的潛能。通過不間斷的培訓,讓他們知道和運用殘廢原則,就可以為以後公司規模的擴大奠定人才基礎。

對公司的經營透明化,管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運和公司發展聯繫起來。“人盡其才”讓所有員工做自己感興趣、專業特長的事情。這樣就能在最大程度上節約人才成本。

雖然公司推行員工是上帝的原則,但我們公司對員工同樣有約束的,必需有很好的工作制度,到位的崗位職責。

五、企業經濟/財務狀況

如果想讓員工把公司當成自己的家一樣的去關心、呵護,那麼,公司的所有狀況都要讓員工熟知,更包括企業經濟。本店準備聘請4個營業員。我認為把企業的經濟讓所有的員工去解,既可以讓員工解到公司的經營狀況更可以讓他們知道公司現在的處境。如果是好的勢頭,我們將如何齊心合力開創更美好的明天,如果是不良的狀況,我們要通過什麼努力克服困難,改變這種不良的狀況。企業的經濟最能反映企業的運營情況。所有的財務公開透明,讓大家相互監督,使員工和投資者的利益最大化。

我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設備4萬,進貨30萬,公關費用2萬,宣傳費用5萬,流動資金、應急資金8萬。

根據人口調查分析,0~14歲人口占全國總人口的20.3%,我們東至縣60萬人口,若按這樣的比例,我們全縣就有12萬個消費羣體,我們前期能佔有10%的市場份額,就是1萬個消費羣。一個消費者一年食用100元的灌裝奶粉三罐,利潤為中端利潤15%~20%,每個消費者的年利潤為45~60元,這樣每年可賺毛利潤(毛利潤=收入-進貨成本)45~60萬元。

1 費用表 單位:元

2 總賬 明細帳户 金額

3 管理費用 保險費 55120

4 租金 40000

5 辦公費 40000

6 應付職工薪酬 38400

7 水電費 5400

8 電話費 4800

9 財務費用 應付利息 30000

10 銷售費用 贈品費 20000

11 廣告費 50000

12 營業税及附加 營業税 22500

附註:(1)超市保險 50000元

人壽保險 1080元/人/年

意外傷亡保險 200元/人/年

(2)應付職工薪酬 營業員 800元/人/月

(3)財務費用 短期借款 250000元 利息 12%

(4)營業税及附加 營業税 5% 大學生創業前3年免税

1 利潤表 單位: 元

2 毛利潤 450000

3 減:營業税及附加 22500

4 銷售費用 70000

5 財務費用 30000

6 管理費用 143720

7 淨利潤 143780

融資方案和回報

根據安徽省促進大學生創業就業文件精神,鼓勵大學生畢業後創業,給社會提供就業崗位,對實施可行的創業方案可以提供30萬以下的小額貸款,並且前三年免息。所以我們可以通過向銀行貸款25萬,自有資金30萬。因此資金55萬我們能夠通過銀行貸款和自有資金得到保障。

關鍵的風險和問題的分析

1、作為一種新生的超市,在大眾心中還沒有形成品牌效應的時候可能佔有的市場份額比較小,預期的目標不能達到。我們會通過加大力度進行宣傳,以優質的售後服務讓消費者認可和購買,力求在最短的時間內達到預期目標。

2、代理的某種產品有質量問題,對消費者產生不良狀況,阻礙公司的正常運營。對於這種情況,一旦發生,我們將所有這個廠家的商品下架,並以最快的速度通過電話聯繫已經購買這類商品的顧客,讓他們停止給寶寶食用這種奶粉,不能通過電話聯繫的,我們要親自上門告知具體的情況。對產生不良反應的寶寶,要求必需立即就醫。為防止這類事情的發生,我們沒有很好的資金保障,我們會通過保險公司給超市買保險,這樣保險公司就給我們提供資金保障。

3、如果兩家超市聯合,採用惡性競爭,利用低價策略。那麼我們超市依舊保持原有價格不變,不調價,不參與惡性競爭。但服務質量不變,跟蹤服務到位。

4、如果員工帶有消極情緒上班,與顧客發生不愉快的事情, 影響公司的信譽和知名度。在顧客心中留下不良印象,影響公司的盈利。遇到這種事情我們會向消費者道歉,指正員工的錯誤。如果同類事情超過兩次,則開除這樣的員工。以保證服務質量和公司形象。

員工工作制度

1、所有員工必須在早上7:30之前到超市,用半個小時將店內所有衞生打掃一遍,包括所有的奶粉外包裝和貨架。

2、客户離員工2米遠時,要停止手中的工作,專心為顧客服務。

3、服務顧客態度要好,面帶微笑。不準和顧客發生爭執,不能有不耐煩的表現。

4、幫顧客抱小孩時,左手托住寶寶屁股,右手扶住寶寶頸部。

5、與小孩講話時,必須蹲下來,目光與其平齊進行交流。

6、牢記店內各種產品擺放的位置和價格,隨時能回答出顧客提出的任何專業問題。

7、工作忙碌時,要相互協調、相互配合。

8、有問題要及時彙報,積極解決問題,要有主人翁意識。

9、同樣的錯誤不能犯兩次以上。因為第一次叫不知道,情有可原。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯。一旦有第三次就會被開除。