實用的新年計劃範文九篇

新年計劃 篇1

物業管理前期管理工作在物業管理環節中是十分重要的。應將在實行此方案所制定的經營管理項目前做好以下的前期管理工作:

(1).修改和制定有關的管理文件，這些文件包括但不限於:

A.管理公約--對[xxxx]物業及其設備，服務設施的管理、保養、保險以及維護所訂立的規定，達到對該物業的統一管理，以保證該物業的所有業主和租户有效地使用其物業單元，並規定各業主和租户對該物業的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權利、義務。

B.用户手冊--方便各業主及租户進一步瞭解"[xxxx]"的物業情況和管理運作規定，旨在保障"[xxxx]"全體業户和租户的利益而制定的手冊。

C.裝修指南--向各業主及租户詳細介紹各業户在自己單元內進行裝修、改造等工程必須遵守的規定和必辦的手續，以及介紹"[xxxx]"物業設施情況，以協助和指引各業户進行內部裝修時不影響整個物業的公共設備、設施、中央系統、樓宇結構和其它業户單元的正常使用。

(2).制定各項管理程序及規定，包括但不限於以下:

A.商鋪物業交收程序

B.商鋪裝修的報批和驗收程序

C.商鋪裝修的監控程序

D.公共地方的清潔、綠化的監管和監控的程序和規定

E.公共設備設施的監管維護和報修程序

F.投訴處理的程序

G.意外和緊急情況處理的程序

H.非辦公時間出入商場的管理規定

I.貨物出入的管理規定和大宗物品放行的規定

J.日常運作的物業管理程序和物業狀況的管理規定

(3).物業管理服務質量的控制和制度，包括但不限於以下:

A.各部門工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則)

B.各崗位的(部門)紀律制度

C.各崗位服務標準

D.考核制度和持續改進的措施

(4).在商場竣工前對商場設施管理的前期介入:

前期介入有利於商場的日後管理，避免發生重複投資或資源浪費，對發展商有利無弊，其範圍包括但不限於以下方面:

A.參照商場的圖紙設計，為商場日後管理的方便與完善，提早設計及更改有關設備設施及有關的功能佈局，以避免重複投資或浪費資源。

B.根據我們的專業管理經驗，向發展商早期提出合理化建議。如設備設施的選擇，管理設施的設置等等。

C.早期熟悉商場設備設施情況，協助發展商監督設備安裝及調試，監控有關工程質量，並對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。

2.對"[xxxx]"商場進行驗收和接管

將配合發展商，按照"[xxxx]"的工程進度，分期分批地對商場物業驗收和接管，包括以下方面:

A.對隱蔽工程驗收和接管

B.對樓宇工程質量的驗收和接管

C.對設備和設施的驗收和接管

D.對裝修質量的驗收和接管

E.對各項工程和設備的竣工圖，使用説明書，質量保證書等以及圖紙和文件資料的接收並存檔。

F.所有交付給業户的商場物業單元，均由物業管理公司先驗收接管後，再代表發展商交付給業户，並代業户跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。

3.接管後的物業管理工作

包括但不限於以下:

(1)代表發展商向業户進行商場物業交收工作，並跟進收鋪後的遺漏工程的完善工作。

(2)跟進"[xxxx]"工程的土建、機電設備設施、智能化項目、公共設施的各項遺漏工程，督促承建商完善各項遺漏項目。

(3)執行日常的保安管理。

A.利用先進的硬件設施，如電子巡更系統、對講系統、閉路電視監控系統、煙感報警安全防範系統等，對"[xxxx]"商場物業實行24小時無間斷的安全管理。

B.制定合適的各項安全管理制度，如"出入登記"，"每小時巡樓"，"緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理，力求無罪案發生率。

C.制定合適的消防工作計劃和制度，確保"[xxxx]"物業的防火工作安全可靠。

D.制定保安人員的招聘標準，促使保安員持證上崗，並進行業務培訓和素質教育，特別強調"熱情有禮、賓客至上"的服務意識，使保安隊伍成為"[xxxx]"物業管理形象標誌。

E.加強管理檢查，建立考核和獎罰激勵機制，堅持持續改進，保持保安隊伍的服務質量和水平。

(4)執行日常的物業保養和維護工作。

A.物業管理員每天定期巡視商場物業整體各部份，檢查物業狀況及設備設施狀況，及時安排設施的維修，易耗件的更換等。

B.物業管理員每天巡視檢查公共場所，公共地方的清潔衞生標準及質量，確保"[xxxx]"的高質量清潔水準。

C.物業管理員每天巡視檢查"[xxxx]"的室內外綠化保養及佈置，以及節假日的燈飾、促銷活動，外牆清潔等。

(5)執行日常的設備保養維護工作

A.制定和執行工程及機電設備的維護和保養計劃，建立設備檔案、設備卡。

B.對物業潛在的隱患提出整改方案及安排整改。

C.對物業的設施進行定期維護和翻新。

D.制定及執行設備維修計劃及方案。

E.制定及執行各項節能方案。

(6)做好二次裝修)監控工作。

二次裝修監控是物業管理中相當重要的一環，如二次裝修監控不好，直接導致影響物業的質量，破壞中央系統工程，影響已入住業户正常生活等多項問題，故將會按以下制度執行:

A.按照《裝修指南》規定執行二次裝修商鋪單元的裝修申報、審批、監控和驗收的程序制度，確保裝修單元不影響其它單元以及商場物業的結構和公共設施、中央系統等，確保裝修期間不發生重大事故和火災、水淹等。

新年計劃 篇2

20xx年以悄悄離去，又迎來了轟轟烈烈的20xx年，在這新的一年裏，在上級領導的直接領導下，在***盡職盡責的耐心管理下，在20xx年的二期工程中，也是我們監理人員關鍵的一年，為了向上級領導及業主交一份滿意的答卷，我們必須加大力度，加強管理，提高自己本身的業務素質，嚴格執行本公司項目部的各項管理制度，我要做到以下幾點：

一、按照公司的總思路開展各項工作，加速礦井建設，全面提高監理人員的素質，做好上崗監理人員的培訓工作，認真開展“互幫互敬，取長補短”又吃苦耐勞的精神，要求每一位監理人員必須不斷地學習，並在實踐中應用。

二、嚴格要求，嚴字當頭，把好自己的工程質量關和安全關，認真落實監理公司“一崗雙責”制度、決不容許因為監理人員的失職，導致安全事故的發生、加強現場管理，用制度管安全、關質量、用自己的行動管安全、管質量，加大考核處罰力度，對監理工作的重點要做到心中有數、對違規違章的施工單位要及時採取措施，消除，整改、決不讓隱患存在、做到質量安全無事故。

三、認真履行自己的職責，把實現安全質量管理規劃範、科學化、制度化、程序化管理、作為我們今後的努力方向，切實抓好安全工作，確保千峯煤礦120萬噸擴建工程建設目標的順利實現，盡我們的一份力量。

四、在上級領導辦事處和劉主任全體監理人員的共同努力下，完成領導交給我們的全年工程計劃和目標，增強監理人員的責任心，提高服務意識，加大管理力度，做到重點工程現場旁站，不能有半點馬虎，要腳踏實地，團結一致，共同進步；做到幹一行、愛一行，確保質量、安全第一，以我們的實際行動，為礦建方做出我們應用的貢獻，為我們監理公司交一份滿意的答卷再添新彩。

新年計劃 篇3

20xx年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業績做的提升，通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案，深入推進天琪團隊建設，堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

（一）充分認識完成今年資產量的目標艱鉅性。

20xx年，我們團隊業績量做的離目標太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中，無法拿到相應的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃；銀行網點維護方面，因銀行業的競爭，對證券公司的客户經理，要求過高，對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客户經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩，雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護，可是對於存款難度還是較大；對於銀行網點開發我們處於劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發，營銷計劃的開展難度就增加了。

（二）充分認識推進優化管理工作的重要性。

團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質性實施階段，通過對於團隊成員間的凝聚力，向心力，執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題，作出新的優化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。

（三）充分認識招聘成員的重要性。

新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對於招聘方面做出好的優化方案，以團隊招聘細化。一併實施，善營銷目標。

充分的認識形勢問題和任務的目標，完善20xx年，團隊新景象，新變化完善完成各項任務，好以下幾個方面的工作。

（一）營銷管理制度：

1、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發展。並通過與小組長溝通，更深入的瞭解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，瞭解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題，作出指導，給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：

1、千方百計完成區域銷售任務；

2、努力完成銷售中的各項要求；

3、負責嚴格執行客户開户手續流程；

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報；

5、嚴格遵守公司各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響，便於後期團隊的管理。

2、會議管理

團隊會議是團隊發展的重要環節，會議是現代管理的一種手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態就不穩定，就不會嚴格按照終端思路開拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作內容：通過會議中回顧和總結昨天的工作，進行業績分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復市場肌體，提高工作效率。（內容：新增資產，開户數，客户疑問）

②會議精神：一天之際在於晨，週一是當週的關鍵日子，通過週一開會對上週工作不足進行批評指正，指正的方式決定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異於精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。週一對大家工作進行鼓勵，調動起積極性，致使工作順利完成。

③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優秀的一面展現出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。

（二）人員招聘

銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面：

①網站招聘：通過助理在智聯網招聘，招募優秀成員。

②人才市場招聘：結合人才大市場，進行招聘。

③校企合作：這個是創新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學校領導進行溝通，開辦期畢業生校企合作，在畢業生畢業前進行培訓，瞭解其優秀成員，招募到公司（在與深圳職業技術學院進行中）

（三）區域培訓

在公司的組織的培訓下，團隊內部進行新員工開户培訓強化方案。

①新員工開户流程及企業文化代訓（A股，B股開，基金，創業板，機構開户户）

②銷售技巧及話術培訓（SWOT分析教材，客户面談溝通的技巧，銀行網點開發維護）

③從業資格考試培訓（證券基礎知識，證券交易知識）

（四）網點開發及維護

目前有崗廈交通銀行和網點，建業小區網點，通過網點巡查和銀行行長了解其客户經理工作情況，加強其維護和業績促成。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力，不斷強化的團隊服務意識，遇事養成個人經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，對於管理者保持管理信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力，較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

新年計劃 篇4

在人的一生中，三年到四年的時間不能説長。但是，一個青年在大學中的這段時光，卻不可説短。一是因為青春可貴，二是因為大學的四年，幾乎可以説是一生的基礎。任務非常艱鉅，也非常光榮，作好大學學習生涯規劃，關係到未來的人生是否精彩。

大學生活2年過去了，發現大學學習生活與中學很不同，大家要逐漸學會轉型，適應大學的學習生活。中學教師作用非常大，學生跟着學，大學則通常每天 2科目時間，課後有很多的學習過程是發生在課堂之外由學習者自主去完成的，大學的教學具有很強的獨立性跟開放性，所以獨立學習、學會學習的習慣養成在大學非常的重要。

所以，在大學要好好培養自己學會學習、學會做事、學會共同生活、學會生存、學會改變，學會向他人學習，學會利用網絡學習。讓學習成為生命的一部分。

大學的生活不比以往，在大學什麼都要靠自己，這也是在鍛鍊我的生存能力，我會把自己的生活作的井井有條，作的簡單而充實，培養自己的生活習慣，鍛鍊自己的生活意志，提高自己的'生活自理能力。

大學校園是個大課堂，裏面有來自各各省市的同學老師跟各種性格的人，來到這我會盡可能的改去自己的缺點，用最短的時間與同學跟老師們相處好，處理好自己的人際關係，要在寂寞之時耐得住寂寞，激情之時把握住分寸。

新學期，我不僅我努力學習專業課，同時也好學好文化課，學好基礎課，增加各種興趣跟愛好!積極參加各種活動。專業課又是我們日後謀生的重要手段，是我們找到工作的重要技能，在今後的學習中我會加強與老師同學的交流，平日裏認真研究練習，從各個渠道獲取最新的技能知識，我要在大學這四年的學習中學到一身好本領，為我步入社會尋找工作增加自己的籌碼。還要做到需要考試的課程不可因參加活動跟看課外書而放鬆。

這學期，我將在專業上更加強學習，因為還有2年我也將走上職業道路!所以專業知識在這方面顯的更為重要!不能再浪費時間於玩耍，要為了自己的未來着想。對於12月的四級考試可能沒有把握過，那就更要加緊英語的學習，爭取在6月份把四級考出來!多去學校文圖看些書，以更好的充電，填補自己各方面的知識空缺，增加知識面，增加個人修養。

也希望能在這一學期的課餘時間多出去找些與自己專業掛鈎的工作，實踐出自己不會的地方，到課堂上補空缺，讓自己以後的工作更加得心應手!!

總之，今年是一個覺悟的年!拋棄以前的一切，重新開始!希望自己可以不辜負父母老師的期望，更不要辜負自己的期望，做最出色的自己。

新年計劃 篇5

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好！

“光陰似箭，日月如梭”轉眼間，一年又過去了，我們將迎來嶄新的生活。在下一年裏，我們要安排好目標，朝着目標前行。下面就讓我來給大家説説我的計劃吧！

“書是雞湯，可以温暖人的心靈；書是階梯，引領我們走上成功的殿堂。”我認為，要想過一個快樂充實有意義的新年，書是必不可少的。每天有書相伴，一定不會感到孤單，所以，我打算多讀書。為了提高閲讀量，我要在同學間常借書。你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們一交換，每人仍然是一個蘋果；但你有一本書，我有一本書，我們一交換，每人就讀了兩本書。這種方法可以使兩人都受益，何樂而不為呢？我還要在圖書館辦一張借書卡，每週都去借書看，這種充滿書香的生活一定會令人嚮往。

新的一年裏，除了讀書，還要努力學習，只要刻苦，什麼事都沒有問題。“只要功夫深，鐵杵磨成針”相信我的努力一定不會白費。

寫好作文也是一項關鍵。在新的一年裏，我要多練筆，為將來打好基礎。寫作文可以練就我們的意志，把自己所想的用筆描繪出來，可以清楚地表達出意思。

“字如其人”字好也十分重要。只要認真，字體也可以十分工整。新年來臨，我又長大了一歲，字也要注意了。以後我在寫字的時候要認真，這樣一定可以把字練好。

同學們，這就是我的計劃目標，有了目標，生活就會更有條理，更加美好。

我的演講到此結束，謝謝大家！

新年計劃 篇6

公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，XX品牌得到了社會的初步認同。總體上説，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新台階，在新的年度裏，公司將抓好一箇中心、搞好兩個建立、做到三個調整、進行四個充實、着力五個推行。其工作計劃

一、 以XX項目建設為中心，切實完成營銷任務

XX項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由於項目所藴含的社會效益和潛在的經濟效益，我們必須把它建成，而不能搞砸;我們只能前進，而不能停滯甚或後退。因此，公司計劃

(一) 確保一季度XX工程全面開工，力爭年內基本完成第一期建設任務。

XX第一期工程佔地面積為60畝，總投資1.6億元，建築面積12.6萬平方米。建築物為XX商業廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地徵拆工作。

春節前後務必完成第一期工程的土地徵拆工作。元月份完成徵地摸底調查，二月份完成徵地範圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成徵地範圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的徵收工作。各部門關係的協調，以總經理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段後，工程部應抓緊第二期工程的土地徵拆工作聯繫，適時調整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業並行簽訂施工合同;確定監理企業並行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善於理順與相關部門關係，不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質量。

二、 以品牌打造為長遠目標，逐步完成兩個建立

XX品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴於企業的現代管理模式。新的一年，我們將在建立集團公司、建立現代企業管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業集團。

註冊成立企業集團，不斷擴大公司規模

xx年，公司在能滿足註冊資金要求的前提下，將註冊成立XX集團公司。同時，將獨立註冊或變更所轄子公司名稱，即：XX有限公司(已成立)XX有限責任公司(待更名)XX物業管理有限公司(已成立)XX房地產開發有限公司(已成立)XX大酒店管理有限公司(待成立)XX集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況

① XX集團：XX、XX、XX、X、財務總監(待定)、XX集團公司設：辦公室、人力資源部、財務部、企業管理部、企業策劃部、工程部

②XX醫藥有限公司：XX、XX、XX

③XX醫藥物流中心：XX、XX、XX

④XX房地產開發有限公司：XX、XX、XX

⑤XX物業管理有限公司：XX、XX、XX

⑥XX大酒店管理有限公司：XX、XX、其他人員待定

公司的設想是在集團公司的統一領導下，各子公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團的競爭力。

2、建立現代企業管理體系，推行工作標準到人到崗

現代企業的高效運行，均來自於企業的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關規範、條例等，制定本公司工作標準，併到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成XX特色的企業管理體系。同時，根據不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業管理意識，最大化地提高企業管理水平，向管理要效益。

三、以XX發展為歷史契機，加快內部三個調整

XX的發展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發展自我，調整機制，集聚內功，合理發揮員工動能，以使XX集團傲立於醫藥之林。

新年計劃 篇7

為了加強財務工作進度，以便在特定的時間內完成月財務工作，特制定本計劃。

　　一、 月初安排(每月1日-10日)

1. 根據上月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然後編制出所有工程項目報表，最後編制企業報表，最終將企業報表上報給總經理查閲並將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。

2. 進行上月工資核算。

3. 進行各銀行對賬工作。

4. 與代理記賬人員進行溝通，如何向税務局報税。

5. 與管轄區税務所進行聯繫和溝通。

6. 對部分報銷人員票據的審核。

　　二、 月中安排(每月11-20日)

1. 每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據的整理，並將符合報銷程序的原始票據返回企業財務，以便企業財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機並作出記賬憑證。

2、 原始憑證輸入微機後，將記賬憑證打印出來並一一與相應的原始憑證進行粘貼。

3、 上月工資的發放。

　　三、 月末安排(每月20-30日)

1、 每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據的整理，並將符合報銷程序的原始票據返回企業財務，以便企業財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢並作出與憑證。

2、 進行本月工資的計提。

3、 進行本月固定資產折舊的計提。

4、 期末成本收入的結轉。

5 憑證的整理、裝訂與歸檔。

6、 配合相關部門做好工作。

新年計劃 篇8

20xx年，鑫海會館在上級領導的正確領導下，和各部門的大力支持配合下，在會館員工共同力下，以經營為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，關心員工生活等方面着手開展了工作，各項工作也取得了顯著成績。作為會館的駐店總經理，我在這一年當中謹記領導教誨，積極學習，踏實工作，積極完成管轄工作，現將一年來的工作、學習情況向領導彙報如下：

一、自身學習情況

在社會競爭日趨激烈的今天，學習是保持自身先進性的必要手段，為了不斷充實自己，滿足不斷提高的工作需求，我在緊張工作之餘時刻不忘給自己充電。另一方面，我努力學習酒店管理等業務知識，並在實際工作中加以驗證、總結，提高自己的管理水平，使自己能跟上時代的步伐，跟上洗浴業發展的腳步。

二、主要工作

1、加強業務培訓，提高員工素質

一年來，我會館主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，並分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業務培訓，認真對待每一批接待任務，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到接待任務繁忙時，我們要求所有管理人員必須親臨一線投入工作，發現問題，及時處理解決，及時反饋信息，以達到最佳服務標準。

2、抓衞生，促服務，樹立企業形象。

洗浴是典型的服務行業，環境、服務的好壞直接關係着會館的形象，決定着會館的經濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意，我從三個方面嚴抓衞生和服務質量。

第一，落實管理人員責任制度，出現問題管層付連帶責任，增強了管層的責任心，發揮了管層的監督和模範作用；

第二，下大力度整治衞生情況，做到及時檢查，懲罰有力；

第三，及時解決顧客投訴情況，讓顧客高興而來、滿意而去。

新年計劃 篇9

XX年，是醫院搬遷後一個新的開始。面對困難與挑戰，只有不斷增強綜合實力，才能更好更快地發展。辦公室將按照醫院的整體工作部署，結合實際，圍繞醫院發展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內部管理，做好“三辦”和“三服務”工作，具體工作計劃如下：

一、防止醫療事故 確保醫療安全

認真做好醫療質量考核工作，嚴格安醫院制定的管理規範、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執行醫療防範措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理，把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。

重點包括：

(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規範完整書寫。

(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;

(3)組織科室加強對診療規範及相關法律法規的學習與考核。

(4)進一步轉變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多温暖、多幫助”，使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

二、醫療質量管理

1、加強科室自身建設

根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創新能力，與時俱進。

2、參加醫院質控管理委員會進行查房 每週四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨牀科室輪流循環進行。查房內容包括：醫師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規範落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細瞭解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。

3、病案質量管理

(1)環節質量 每週一、週二到臨牀科室抽查4-6分環節病歷，嚴格按照《山東省醫療文書書寫規範》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規範醫師交接班，抽查科室月質量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，並督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，並嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。

4、重點科室監管

(1)針對icu質量的監控，每週不定期對icu進行抽查，重點抽查內容：嚴格規範危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規範度;

(2)對麻醉科的監控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及**藥品管理的執行。

對重點科室的監控，醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對，並將每次對差內容進行總結、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。

三、繼續醫學教育

1、加強對新進人員的培訓 針對上年新近人員在病歷書寫不規範、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨牀醫生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫務科全程監控，並抽查培訓人員學習記錄，並在階段學習後進行現場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

2、加強科室科研工作 每科在完成日常工作之餘，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少於兩篇，醫務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創造有利條件。

3、嚴格院外進修、實習人員管理 在接受德州衞校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衞生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，並強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

4、強化專業技術人員業務培訓 根據我院院情，在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下，選派醫務人員到上級醫院學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業，鼓勵通過自學、脱產學習自覺嚴格補充，增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的職務培養，熟練掌握專業技術，參與科研、能解決較複雜的疑難病症，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質，在院委會的批准和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平，並支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。

5、繼續加強業務學習管理 嚴格週一、周各科室業務學習，醫務科不定期抽查各科室實際學習情況並結合學習記錄進行現場提問。另外，每週四安排專門針對年輕醫師的專業講座，由各科主任輪流授課，醫務科全程參與並做好記錄，不定期進行現場考核。

6、強調院內外學術講座活動的重要性，對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作，保證相關專業人員均能參加。

7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核，並與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫師進行心肺復甦、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨牀常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度，進行**藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，並針對弱項進行專項培訓。20xx年醫院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以後的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現在的工作，只往最好的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好!