2018年一季度質管科工作計劃700字

一、重點工作：

（一）質量管理體系建設

1.擬定醫院質量與安全管理持續改進方案。

2.在全院各臨牀、醫技科室建立質量與安全小組，擬定各質量與安全小組成員、《質量與安全小組工作職責》。

3.督促各專項質量管理委員會重新制定工作職責，成員名單。根據《醫院質量與安全管理持續改進方案》，制定各專項質量管理方案。

4.督促各科室質量管理小組制定科室質量與安全管理方案。

5.制定醫院質量與安全管理獎懲制定。

（二）質量管理

1、質量管理重點：

①科室質量與安全管理小組履職情況，科室質量與安全管理小組質控活動情況。

②危急值報告制度、會診制度、轉科制度、三級醫師查房制度、手術期管理制度等核心安全制度執行情況。

③臨牀路徑與單病種質量控制管理。

2、質量管理方式：

①以每月各科室制定的質量整改措施為依據，督促落實情況。 ②每月總結分析全院各方面質量、提供質量分析報告。

二、其他工作：

1.召開一次醫院質量與安全管理委員會會議，討論《醫院質量與安全管理持續整改方案》、《質量與安全管理小組職責》（1月份完成）。

2.培訓科院質量與安全小組成員。

3.參加3-6個科室質控會議，指導科室質控活動。（1-3月份每月1-2個）。

三、目標：

1.各科室質控活動規範化，全院一級質控落實到實處。

2.質量問題整改完成率達90%以上，各項質量得到持續改進。

3.危急值及時處理率100%，處理後在病歷中及時記錄率達100%。

4.會診制度、轉科制度、三級醫師查房制度，圍手術期管理制度執行率100%，病歷中記錄合格率≧95%。

5.臨牀路徑與單病種質量管理全部實現信息化；各病種入徑率≧60%。入徑完成率≧75%。各科每月對臨牀路徑完成情況有統計、分析和整改措施。

一、市場分析：

贛州豪車市場已經初具規模並且持繼續增長的態勢，奧迪奔馳寶馬路虎等豪華品牌的入駐也證明這一市場在相當長的一段時期內還將保持穩定的增長。如何在這塊大蛋糕裏分的.一杯羹也成為很多贛州汽車行業從業者的初衷，同時也成為一種困惑。在為提供客户車輛保養維修等傳統服務已經成為車行主要的贏利點時，怎樣增加新的盈利點，突破現有的服務營銷模式，讓客户在享受這些傳統的基礎服務的同時能夠得到更多增值而且是私人訂製的服務呢，在這樣的市場背景，GSA汽車俱樂部應運而生。

二、市場目標：

1、 打造贛州最具品牌價值的俱樂部；

2、 組建贛州最具人氣的高端人脈圈；

3、 營造贛州最具影響力的汽車會所。

三、市場運作：

1、 開展前期調研工作，瞭解他們的需求，並對客户進行分類；

2、 搭建俱樂部運營模式，制定俱樂部管理細則和實施方案；

3、 拜訪贛州各大商會以及工商聯組織，商討合作模式並制定具體合作方案：

（1） 指派專人負責贛州各大汽車美容服務機構的合作商談工作，通過利潤抽成的形式展開合作，以客户出示由我公司製作的貴賓卡或工時代金券的數量為計算標準，抽成按季度為單位進行計算。（只限於汽車美容機構或小型汽車修理機構）

（2） 指派專人負責贛州各大汽車貿易和租賃機構的合作商談工作，同樣以利潤抽成的形式展開合作，如合作順利，也可在其他領域展開合作。

（3） 指派專人負責銀行以及小型擔保公司的合作，合作分為兩個層面，一是通過客户資源互換，如在雙方店內放置宣傳展架以及活動造勢等，定期開展客户座談等交流活動，二是明確我俱樂部會員在以上機構所享有的專屬特權，如在貸款等方面的綠色通道。

（4） 指派專人負責贛州各大商會的合作商談工作（或者聯合贛州方氏音樂文化傳媒有限公司），合作與祕書處取得聯繫，同樣與合作抽成的形式展開。

（5） 指派專人負責和贛州知名商家以奢侈品為主的合作商談工作，邀請對方成為俱樂部推薦品牌和活動協作單位並給予贊助，同時，抽成形式的合作同樣可以開展。

4、 籌備俱樂部成立第一次活動；

5、 進行季度總結報告撰寫工作，總結經驗，並制定第二季度工作計劃。