行政部年度計劃書

根據集團 2015 年度的實際經營情況和集團現有的組織構架管理體系下， 集團行政部對 2015 年度工作計劃是針對，集團後勤、外聯、安全保障等工作進行指導、協調、監督、 管理，執行集團各項規程、工作指令而安排部署。

第一部分 總體目標

一、總體目標：

根據本年度工作情況與存在的不足，結合目前集團發展狀況和今後發展趨勢，行政部從以下六個方面開展 2015 年度的相關工作：

1、 行政管理：

（1）制度保障方面：行政部在 2015 年度將進一步完善集團制度，以保證集團的運營在既有的管理體系中運行。

（2）文化建設：行政部將在 2015 年度繼續整理集團自成立以來所有大事記，提煉並弘揚企業文化。

（3）行政部內外溝通機制建設與完善：行政部將在 2015 年度建設和完善本部門內部的縱向、橫向溝通機制，調動本部門全體員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的內部關係。

2、人力資源方面：

（1）人員招聘：行政部將根據各部門2015年度崗位需求情況制定集團 2015 年度招聘計劃，保證集團日常人員招聘與人員配置。

（2）員工培訓：行政部將大力加強集團全體員工的崗位知識、

1

崗位技能和素質培訓， 加大集團內部人才開發力度。

（3）薪酬與福利方面：集團行政部將在2015年度繼續嚴格執行集團現行的崗位薪酬體系制度，保證集團員工正常的工資結算。

（4）績效管理方面：行政部在2015年度將繼續結合各部門實際情況完善各崗位的績效考核標準，並嚴格按照此標準對各崗位員工進行考核。

（5）員工關係方面：即勞動關係方面。集團行政部在 2015 年度將嚴格執行集團勞動關係制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產生，保證集團的正常運營。

3、後勤管理方面： 2015 年度行政部將嚴格執行集團行政管理制度，每月、每季度定時檢查集團各處公共設備運行情況、公共設施使用情況，將安排人員組織維修。對集團各處出現的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修，做到及時發現及時處理。

4、5S 管理方面：

2015 年度是集團將繼續嚴格檢查各部門 5S 管理，真正達到是整理（Seiri）、整頓 （Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養（Shitsuke）這 5 個詞，並開展以整理、 整頓、清掃、清潔和修身為內容的 5S 活動。

5、工會管理方面：

2015 年度集團行政部將進一步推進集團員工滿意度調查、深化完善制度公開、加強 健康保障建設和自身建設等幾個方面，為集團廣大員工創造一個充滿企業人文關懷的工作氛圍。

6、行政部日常工作方面：

2015 年度行政部將繼續嚴格執行本部門的日常行政工作，完

2

善和改進行政部在 2015 年度所存在的不足，保證集團行政工作的正常開展。

第二部分 具體內容及時間安排

一、行政管理方面：

（一）文化建設：

1、目標概述： 建設企業文化、弘揚企業優良傳統。

2、具體實施方案：

（1）根據集團存檔的文檔資料整理集團自創建以來的企業大事記。

（2）錄製集團 2015 年度企業文化宣傳片，即寫實題材紀錄片。

（3）編寫企業文化彙編，作為今後新員工入職培訓內容。

（二）行政部內外溝通機制建設與完善：

1、目標概述： 建立行政部橫向、縱向溝通機制，保證集團各部門與行政部的信息交流和行政部內各層次員工的信息交流通暢。

2、具體實施方案：

（1）行政部橫向溝通機制建立：

行政部將公佈本部門現行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團其他各部門可以互相瞭解、熟悉行政部的工作內容，方便集團各部門之間的配合與協作。

（2）行政部縱向溝通機制完善：進一步完善行政部各崗位員工應定時對本部門上級主管領導日彙報的縱向溝通機制。進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔文件的記錄； 進一步嚴格執行行政部工作彙報流程制度等相關工作內容， 保證集團行政部內部的信息通暢。

二、人力資源方面：

（一）人員招聘： 為了保障集團各部門崗位用人需求，降低各部門的人員流動，確保集團正常運轉。

（二）員工培訓：為了提高集團各員工的本職崗位的崗位知識儲備、崗位技能提高和集團企業文化對其產生影響的加深，以此達到降低集團人員流動性、提高員工對集團的忠誠度，集團行政部將上報部門培訓計劃方案並具體執行。

（3）企業文化培訓計劃：

① 2015 年3月至 2015 年4月，集團行政部將利用兩個月的時間對集團自成立以來所有大事記進行整理、分類、彙總，並從集團經營理念、管理理念、發展理念中汲取其中精華部分進行文字整理工作，作為集團企業文化培訓教材的理論和實例基礎。

② 自 2015 年5月起，集團行政部將根據集團各部門上報的內部培訓計劃，制定對各部門員工的企業文化培訓計劃。

（三）績效管理方面：

1、目標概述： 推行行政部內部績效考核機制，制定行政部績效考核制度。

2、具體實施方案：

（1）行政部將於 2015 年3月內完成對本部門各崗位員工的績效考核檢查標準。

（2）在行政部崗位員工績效考核機制制定後，嚴格執行績效考核檢查標準，完善績效考 核制度。

（四）員工關係方面：

為嚴格執行集團勞動關係制度，保證集團用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產生， 保證集團的正常運營。

具體實施方案：

（1）對行政部已錄用員工在轉正時嚴格審查其轉正材料，對

不符合轉正的員工不予轉正或延期轉正。

（2）對已與集團簽訂勞動合同的員工，即已轉正員工。行政部將在每月 15 日前查看其員工檔案，與繼續續用的員工續簽勞動合同。

三、後勤管理方面：

每日定時巡查集團各處公共設備、公共設施是否能夠正常工作和使用，發現問題隨時解決，杜絕安全隱患。

每月對集團用水情況進行統計和管線進行排查，保證自來水供應，杜絕資源浪費。

每月對集團用電情況進行統計和線路排查，保證集團正常用電安全，杜絕資源浪費。

六、行政部日常工作方面：

（一）考勤管理：

1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄，嚴格遵守集團《考勤管理制度》 。

（二）車輛管理：

1、行政部分管車輛管理工作的行政專員， 將根據集團《車輛管理制度》等相關規定， 每日對車輛油耗、車輛內外衞生、集團各車輛出車情況、集團車輛出車後使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養情況進行統計。

2、車輛管理專員，每月將對集團各車輛違章情況進行 1 次統計，並進行公示。

3、車輛管理專員每月核實集團所屬各車輛的年檢和保險情況，對於車輛到檢時間進行統計。

4、車輛管理專員必須保證集團各部門正常的車輛使用。

1、行政部分管衞生管理的行政專員將對集團保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核，隨時發現衞生問題隨時進行解決。

2、行政部分管衞生管理的行政專員將嚴格按照衞生管理的相關規定對集團公共區域進行衞生和環境檢查。

（四）檔案管理：

行政部分管檔案管理的行政專員將根據集團檔案管理要求， 對集團檔案分別以時間、 類別和存檔級別的不同進行分類存放，保證集團存檔檔案安全。

（五）服裝管理：

1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據集團人員變動情況對集團工裝進行收取與發放。

2、分管專員每季度統計一次集團員工工裝使用情況，做好集團員工工裝的換季統計工作。

（八）辦公用品管理：

1、行政部分管統計集團各部門每月辦公用品需求的行政專員，將根據集團各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數量和金額的統計。

2、辦公用品採購員將根據統計數據進行分類購買，每月 5 日前採購完畢，並將購回的辦公用品交及時入庫保管。

3、 行政部辦公用品保管員需第一時間將採購員所購回的辦公用品進行數量和質量上的檢驗，並給採購員開據入庫單，為其報銷使用。

4、辦公用品在入庫完畢後，將按照經行政部主任和總經理審批後的集團各部門的物料申請單進行辦公用品發放，並同時做好發放記錄。

1、行政部共有庫房 2 處，位於集團辦公樓二樓有 2 處分別為辦公用品庫和機房，

2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫內存留物品進行盤點，並將盤點結果上報至行政部經理，由行政部經理進行復核。

3、對集團固定資產進行盤點，週期為半年一次。

（十）集團內部管理：

1、行政部分管集團內部管理的行政專員每週將對集團各部門所在轄區公共實施、設 備使用情況進行統計，並第一時間安排維修。

2、分管行政專員對於突發性問題必須及時解決，保證集團正常運轉。

（十一）辦公設備維修與保養：

1、集團行政部對集團公共辦公設備由維修與保養的職責。

2、集團行政部每月對集團公共辦公設備進行數量清點，並對需要維修和保養的辦公 設備進行相關的維修與保養。

3、對於已經損壞並無法維修的公共辦公設備，集團行政部需對其進行報廢處理。

（十二）集團相關證照年檢：

按要求及時辦理完畢集團營業執照和組織機構代碼證的年檢工作。

（十三）臨時事宜辦理：

集團行政部有辦理集團領導交辦的臨時事物的職責，集團行政部在接到領導的相關 指示後必須第一時間予以辦理。

行政部年度計劃書 [篇2]

一、總體目標

根據員工滿意度調查及績效考核總結出來的本年度工作情況與存在不足，結合目前捕鹿網發展狀況和今後趨勢，行政人事部計劃從以下十個方面開展2015年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

3、完成日常行政招聘與配置。

4、推行薪酬管理，實行科學公平的薪酬制度；

5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神，增強企業凝聚力。

6、 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度，培養企業內部培訓師。

8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。

10、 做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二：實施細則

（一）：做好日常的行政和人事管理工作。

做好基礎的行政人事工作，行政部門員工將協同各部門做好基本服務，而涉及同事對公司的考勤、公司規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題將按規章制度嚴格執行，工作細緻化、流程化。

行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏。前台工作負責接聽客户來電及協助各部門打印複印材料。而具體行政工作將會涉及房租水電費用、電信寬帶

費用、員工住宿費用、聯通電話費用、辦公用品的採購與保管與發放，報紙雜誌的借閲與保管，員工日常考勤的記錄，請假調休的安排，訂水訂餐，同時涉及員工日常辦公用品出現問題時聯繫廠家維修以填補等等事無鉅細，花費大量的時間與精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠出更多的時間進行其它工作。

（二）：進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當科學的制訂制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。

公司的組織結構既不能夠過於簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清。而不應當過於繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。

（三）：完成日常行政招聘與配置。

行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉。

招聘工作的基本方案：

以網絡招聘為主，並有可能在南方都市報或者廣州日報發佈相應的招聘信息。具體情況要視公司發展情況及業務部門及公司各部門的用人情況判定。 招聘前應做好準備工作，如用人需求，如有報紙招聘的話具體的招聘信息的草擬等安排。 安排面試應注意：面試官司及面試方法，面試題和相應表單的填寫，面試結果的反饋；

費用預計：5000元

（四）：推行薪酬管理，實行科學公平的薪酬制度；

公司目前的薪酬制度不夠科學化。基本工資就等於員工實際拿到的總額。最終工資至少應當有以下幾方面構成=基本工資+獎金+績效獎金+工齡獎金+職務津貼（如果能夠填加學歷獎金將從更大程度上激發員工自我學習的動力）在公司收入多後需增加年終獎勵等使員工獲得更大的實惠，以激發員工工作熱情。而不是不管我怎麼樣工作，都拿同樣工資的這種心態。

（五）：充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神，增強企業凝聚力。

做好員工激勵工作，有助於從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。行政部在09年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

1、 計劃設立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節）禮金等。

2、 計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

(六):在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的.權威性、有效性。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。

績效考核要注意的問題:

1、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、 績效評價體系作為行政開發的新生事物，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

3、 績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

(七):大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度，培養企業內部培訓師。

員工培訓與開發是公司着眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償的投入，而是回報頗豐的長期投資。行政部09年計劃對員工培訓與開發進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養方面領先一步。

培訓方式具有多樣性,通常我們可以自主選擇,例如外聘講師到企業內部培訓,與培訓公司聯合集中為企業進行內訓,在公司內部培養優秀員工做為企業內部培訓師,採用各部門師傅帶弟-子的方式培訓.員工自己多學習專業知識自培等等.

為員工進行培訓後,要進行對於所培訓的知識的考核.我們不能夠為培訓而培訓,而應當將具體需要培訓的部門所需要的知識在培訓過程中講述,並對每位接受培訓者,在訓後有一個書面的考試,掌握大家所接受的程度及聽課的認真程度等.這樣才能夠使員工產生一定的學習意識.增強培訓的結果.

(八): 弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人

企業文化建設，很實際的目的就是要讓企業健康地活下去，並要越活越好、越活越強大。俗話説，有用就是真理。離開生存和發展，離開經濟效益，企業文化便成了無本之木、無源之水，不能落地，不能生根，徒剩一堆美麗的辭藻。

(九): 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。

每週一早上九點鐘開公司例會,由公司總經理或者副總經理主持,大家可以將過去一週在工作上遇到的問題直接與總經理溝通,部門之間在工作中遇到的問題也可以在此時進行溝通.在每週一的例會上,為新一週的工作做設想並對過去一週的工作進行總結,一週的開始是一個很關鍵的時間,可以激發員工工作勢氣.

加強企業內部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什麼新的點子也可以向行政人員反映,行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情.使大家在一個相對寬鬆的條件下,能夠為公司的發展獻言獻策.推動公司向更好的方向發展.

(十): 做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

因為公司是以一個業務部門為主的營利主體,而業務人員基於其工作自身的工作特點,工作流動性較大,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好離職員工的離職手續辦理,即不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益.

行政部年度計劃書 [篇3]

為配合公司2011年度生產銷售目標的達成，加強人力資源和行政管理工作的計劃性，人事行政部制定了2011年度工作計劃。

第一部分 人力資源工作計劃

一、 人員招聘

（一） 思路分析

1、2011年是公司成立的第二年，也將是快速發展的一年，人力需求將會迅速增加，並逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峯期的機會，補充一線生產和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養儲備。

3、在2015年績效考核的基礎上，實行2011年的內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

（二）目標概述

公司目前處於發展初期，2011年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然後再考慮人才儲備，實現梯隊建設。 具體招聘崗位、工種、人數等需要根據各用人部門要求確定。

（三）具體實施方案

1、網上招聘：一線員工以本地為主要對象，加大宣傳力度和招聘廣告投放密度，各大售樓部設立招聘點。

2、熟人推薦：包括員工推薦；

3、人才市場現場招聘：與各大招聘網站聯繫，通過互換的方式，到招聘現場招聘。

1 / 6

九鼎快訊廣告傳媒有限公司

4、到職業學校和技校招聘實習學生、兼職學生。

二、績效考核

（一）思路分析

從2015年績效考核看，有些小問題，主要是一些公司指標無法考核，另外，績效管理沒有正常行使職能。績效考核體現了公司對中、高層管理人員，基層管理人員以及後勤人員的績效要求。有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性；一是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在於堅持和制度保障。績效體系應完成的任務有四個方面：

一是健全績效指標；

二是抓好績效過程監控；

三是嚴格實施考核結果反饋和應用；

四是規範利用橫向考核數據，並與薪酬掛鈎。

（二）目標概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。

（三）具體實施方案

1、繼續完善績效考核配套文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。

3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政部完成此項工作目標的標準 2 / 6

就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

（四）實施目標註意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

3、績效評價體系，並不是行政部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

（五）直接責任人：行政助理

三、培訓發展

（一）思路分析

1、目前，對培訓重視不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。因此，存在有的部門遲遲不願意參加培訓的現象。

2、培訓課程還不夠成熟，需要一個系統化、規範化的過程。

3、培訓方式單一，課堂講授為主，缺乏互動和反饋。

（二）目標概述

1、員工培訓和開發是公司着眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強公司競爭力。

（三）直接責任人：行政經理

四、薪酬福利、員工關係

1、薪酬福利

新的薪資方案運行了，是經過中心管理層共同探討而制定的，所以是大部分員工是滿意的。設年功工資—就是年獎金，同時，注意隨着生產銷售的完成情況提升福利，福利發放採取多樣化形式。

2、員工關係

員工關係工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關係應該包括公司和員工、上級和下級、員工和員工之間的關係，妥善處理好員工關係，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。2011年的座談、回訪等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近公司與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

第二部分 行政管理工作計劃

行政管理工作概括地説，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為賓客服務。

一、 企業文化和團隊建設

提煉並學習企業文化，達到統一思想、教育員工、淨化環境、內

聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。 企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

2011年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善並明確能使員工接受的具體內容。

公司內部，計劃每月組織一次集體活動（含公司發起的集體活動），提高企業凝聚力，適時開展有針對性的競賽活動，活躍企業氣氛。

具體團隊建設項目擬有 ：

1、體育活動 協調各部門組織羽毛球比賽，趣味活動等體育活動。

2、拓展訓練 組織各部門員工參加拓展訓練，一至二次。

3、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、慶典……

4、年度優秀員工評選及旅遊。

5、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

6、企業文化討論學習。

7、行政大檢查，環境、秩序、工牌工服等，每週每月檢查，張榜公佈成績和問

題，年終時給優秀部門獎勵。

二、制度建設

制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。需要完善和 制定的制度有：公司組織構架、薪酬晉升制度、行政考勤制度、日常行為 規範等。

三、日常行政事務

1、接待：接待服務主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，

人員素質對接待服務的質量起着舉足輕重的作用，我們決定對接待員文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。

責任人：行政助理

2、資料整理：嚴格規範和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資

料收發登記率做到100%。

責任人：行政部

3、辦公用品採購和使用：採取開源節流的原則：依據年度預算採購和領用辦公

用品，耐用辦公用品、做好領用登記工作。

4、做好公司財產管理辦法，完善公司財務體系。

責任人：行政助理

行政工作是一個繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步，下一步，我們必須加強公司戰略決策和行政工作的執行力度，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。

第三部分 個人目標計劃

一、年收入創6—10萬，為公司直接創造廣告業績2萬元；

二、嚴格要求自己的行為規範，成為一名合格的職業經理人；

三、每月讀營銷和管理書籍2本；

四、搞好行政本質工作外，還負責房地產項目全程管理與策劃1—2個；監管媒體中心業務和管理，力爭配合媒體中心打造一支鋼鐵般團隊。

五、制定和完善公司相關制度，分類管理公司資料和員工檔案，將公司行政部推上一個新的台階；

六、培養行政人才1—2名，能獨立擔綱行政工作；

七、努力提高業務談判水平，綜合能力更上一新台階；

八、協助公司完成其他發展計劃工作。

行政部 唐思仁

2011-2-18

行政部年度計劃書 [篇4]

一、總體目標

根據員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。

3、完成日常行政招聘與配置。

4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力和協調力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎，從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工廠紀廠規、日常行為規範的培訓，協助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開發。

8、培育和傳播企業文化。

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業內部關係，集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。

11、員工體檢計劃實施。

12、員工旅遊計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。 二、實施細則

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。

行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯繫廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。

(二)、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。

也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規範的制定岀一個公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。

公司的組織結構既不能夠過於簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過於繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。

(三)、完成日常行政招聘與配置

行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉。 招聘工作基本方案：

以《xx都市報》刋登為主，以網絡招聘、各種招聘會設攤為輔，具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。

(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不夠科學化，對於中層管理來説，一個月究竟多少工資不清楚，發放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來説是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現在xx有的民營企業還增加學歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發員工的自我學習的動力，同時也激發員工的工作熱情，而不是不管我怎麼工作，都拿同樣工資的這種心態)。

(五)、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，增強企業凝聚力，做好員工激勵工作，有助於從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

1、計劃設立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。

2、計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理建議(提案獎)，對部門設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制。

(六)、在現有績效考核制度基礎上，參與先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪酬掛鈎，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。

績效考核要注意的問題：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。

2、績效評價體系作為行政開發的新生事物，在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調和改進工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

(七)、大力加員工廠紀廠規、日常行為規範的培訓，協助各部門技能、安全生產知識培訓，加大內部人才開發與挖掘。

1、計劃每月5日由行政部主講，內容為《員工手冊》、《安全生產責任制》、《日常行為規範》、

《宿舍管理》、《勞動法》。

2、協助生產部培訓，培訓時間看情況另行通知。

3、協助工程部培訓，培訓時間看情況另行通知。

4、協助物流部培訓，培訓時間看情況另行通知。

(八)、培育和建設企業文化

企業文化是一個企業精神，是她的內在力量，公司的企業文化，很簡單概括的八個字"誠信、勤奮、學習、互助" ，沒有多餘的詞彙、沒有誇張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式，在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引人、去感化人。

企業文化的建設主要包括以下兩個方面

1、組織結構清晰，戰略導向明確，行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，並制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。

2、注重企業形象建設，包括物質形象和精神形象，物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等，精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與，隨着我們公司各項工作穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本着實事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點，發展方向、管理模式，真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。

(九)、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發服加強企業內部溝通，行政部門應當多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什麼新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬鬆的條件下，能夠為公司的發展獻言獻策，推動公司向更好的方向發展。

(十)、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又要維護公司的形象和根本利益，現工作流動性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息，做好員工的離職手續辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。

(十一)、員工體檢計劃實施

公司為了瞭解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

(十二)、員工旅遊、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業文化一部分，通過以上這活動，來增強員工的集體榮譽感，調動員工的團隊向心力，體現公司的人性化管理，勞逸結合，既緊張又活潑!

新的一年意味着新的機遇新的挑戰，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。 注：