【精華】新年工作計劃集合九篇

時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃都具備一些什麼特點呢？下面是小編精心整理的新年工作計劃10篇，歡迎大家分享。

新年工作計劃 篇1

一年之計在於春，對於小區現狀存在的問題及解決方法，根據與小區業主委員會及業主座談會研討，將20xx年主要重點工作方面作個計劃，接受業主監督與意見反饋。

1:配合小區燃氣安裝。燃氣是安裝小區的頭等大事，小區申請接入燃氣自20xx年以來，一直未能得到落實。現在業主及我管理處的配合下，燃氣公司已經把燃氣接道接入小區外圍牆藝術學院門口。在新的.一年裏，我管理處將依據伯爵山莊業主委員會20xx字第001001號工作聯繫函指示，對管道燃氣安裝一事依法依規協助處理。

2:設法解決通訊問題。因小區電信、移動、網通等各類通訊信號接收弱，不少業户多次向電信部門投訴及向管理處、業委會反映。我管理處早期配合業主委員會曾與鐵塔公司聯繫引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強聯繫溝通，及時儘早解決問題。

3:小區路燈亮化問題。目前小區有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復，在20xx年1月21日與業主的座談會上業户提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。

4:小區安全隱患及違建。目前小區山崗右側圍牆的圍合，2-1門口圍牆問題，爭取在年後儘早處理完善，解決圍牆問題帶來的安全隱患。配合伯爵山莊業委會制定違建情況介定，對於現存違建情況繼續與城管對接投訴，爭取得到解決。

5:小區綠化。在秋未冬初，在小區草坪缺損處補種了"二月花"草種，目前覆蓋範圍還少，待春初看長勢後再視小區情況再採購補裁草種。

6:小區保潔。在20xx年1月21日與業主的座談會上業户提出對於公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強培訓檢查保潔落實情況。

7:軼序維護。對軼序員加強培訓，對小區進出人員依規登記詢問。對公共區域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。

8:公共區域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時用PVC軟片包圍保護，目前看來取得一定效果。10幢2樓，13幢2樓伸縮縫處滲漏問題，爭取在新的一年裏落實解決。

9:地下網管。與市政科等部門聯繫，爭取小區雨污分流落實。加強對窨井的檢查，發現堵塞及時清理。對於商户，特別是餐飲業者要求排污做隔油池，防止小區排水管堵塞。

希望廣大業主監督與參與，對管理處提供建議意見，讓廣大業主感受到物業服務之美好。

新年工作計劃 篇2

一、 市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11.4%年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、 工作規劃

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關係維護

針對現有的k/a客户、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護，對各個k/a客户及代理商建立客户檔案，瞭解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。比如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。在有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。而產品推廣主要進行一些“路演”或户外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)

可以根據公司的`xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，(根據公司的展台佈置六個氛圍的要求進行)。同時積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。這項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

新年工作計劃 篇3

為發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作：

1、加強規範專業管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規範專業管理，除了每天要打掃店內外的衞生外，每週還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。

2、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用 做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。

3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決 加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的`工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

5、當日積極回籠公司貨款，做到日清日結。為配合公司財務工作，按時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題，

6、按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作.

7、當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務態度和工作形象，靠周到而細緻的服務去吸引顧客。

8、嚴格執行公司政策，確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。

9、積極拓展渠道，維護老客户，拓展新客户，只有提高服務質量，今後還將繼續努力保持店內形象，維護店內衞生，完善專賣店各項制度的專業管理.

總之，樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

新年工作計劃 篇4

一、自身建設方面：

由於自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，並對自己的工作進行自查，自我監督。另一方面，離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。 三人行必有我師 ，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。

二、工作方面：

（一）公司erp的現實狀況。對於我們公司來説，erp――k3系統，還是一個比較新鮮的事務，雖然我們每天都在説k3，但是，現在k3系統在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算，對系統實施了比較全面的應用，第一期計劃範圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和採購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實現信息化。

（二）公司現行的k3系統編碼方案規則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼等現象。編碼權限下放，造成編碼規則不能很好的執行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項目問題，我個人對k3的相關經驗不是很多，實施起來需要金蝶公司的配合。

（三）目前看來，配合還是有些問題需要協調。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況，整個三月份，擬計劃三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作，實現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和採購模塊的培訓，實施和上線後相關問題的解決維護。

（四）具體工作安排如下：

1、 物料編碼的調整：因年前相關工作的調整，物料編碼的調整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因為本人一直從事公司辦公室、後勤等相關工作，對公司的生產線、產品不甚熟悉，中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流，希望本着為了公司的長足發展，能夠得到領導和同事的配合。

2、 銷售和採購模塊的實施：通過與金蝶相關實施人員的協調聯繫，在三月份訂出時間，請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓並跟蹤指導，同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。

上線實施後，相關軟件操作、運行方面出現的問題進行跟蹤解決和系統維護。

三、下一步工作計劃的安排。

1、 定期做好k3系統服務器的維護、備份工作。保障k3系統的正常運行。針對單機用户使用k3系統出現的問題，進行處理。

2、 針對公司戰略決策中的時間安排對20xx年內需要實現信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統模塊分四部實施：首先，與系統上線運作相關部門組成相關的項目小組，對項目進行分析、調研，把相關的業務需求整理並確認實施方案。其次，將系統能夠實現的相關業務需求，對業務流程進行梳理、微調（企管部、相關部門配合），並對系統上線模塊進行培訓和技術指導。在次，對上線相關模塊進行測試運行，出現的相關問題有針對行的解決和完善。最後，系統正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結，給以後系統實施提供寶貴的工作意見和經驗。

四、其他工作計劃的安排。除了工作重點k3項目外，還有其他幾項工作安排：

1、 配合人力資源部把玉舟人力資源系統全面運行上線，實現系統最大最優化發展。

2、 配合網管對公司的辦公自動化系統和郵件服務器擬定計劃，實施。

3、 公司的網站進行頁面的更新維護和公司的網站服務器的.建立。

4、 領導交辦的其他工作。

五、針對公司發展提出的建議

在日紅公司工作的兩年時間裏，對公司也有一定的瞭解，下面就公司的相關工作提出自己的意見和建議。

因為搞物料編碼的原因，就前期對物料編碼的調研發現的問題總結如下： 公司現在的編碼比較混亂，研發部門有自己的成品編碼，業務部門下定單的時候，有客户訂單號和貨號，生產有自己的配件編碼，鍍一種顏色，就會有一種編碼，模具有自己的模具編碼，k3系統有自己的k3編碼。一款產品，會有幾個編碼，好幾個名字，到了一個部門，可能編碼就有變化，需要編碼對照，才有可能指導自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西，只是叫法不同。這樣，很不方便。

建議公司成立編碼部門或者小組，對公司所有的編碼進行整合，有必要的話，可以抹去客户相關編碼，從訂單到我們業務員手裏，業務員生產下單，公司一律走自己的編碼，出廠後（發貨），由倉儲部（物流）在使用客户相關編碼對照發貨。這樣切斷的好處有：跟客户打交道的只有相關接口部門，這樣我們公司的相關技術信息也不會外露，以後公司發展壯大後有自己的品牌以後，公司的相關編碼，條形碼和進銷存流程也比較順暢，避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。

新年工作計劃 篇5

一、目前醫藥市場分析：

現今在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，18、00元/盒，平均銷售價格在11、74元，共貨價格在3—3、60元，相當於19—23扣，部分地區的零售價格在17、10元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發工作，而摺合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業或業務員不願意投入而沒有進行必要的市場拓展、

在經過與業務員的大量溝通，業務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際複雜，加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入後市場進行新的劃分、或市場的失控，造成衝貨、竄貨的發生，不願意進行市場投入，將變為情感的銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以後才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

在所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑藉代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望於業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的佔有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到現在為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因為目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

在管理上要絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑藉主觀的臆斷而處理問題。

我們根據以上實際情況，為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對年工作做出如下計劃和安排：

一、市場拓展和網絡建設：

目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對迴避風險，企業應該確定其管理的主要地位，然後適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：

二、營銷計劃：

根據目前市場情況，應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。

XX年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的.分析，對進行更細緻的劃分，並進行必要的工作指導和要求。

三、市場支持

1、為了保護好市場，擴大鋪底範圍，加大對商業的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒

2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在XX內，公司用貨物支持，對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵，凡新開發的地區，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。

四、管理建議

公司應該形成規範的管理，絕對避免給業務員造成管理混亂、動盪的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發階段，業務員並非能賺取多少利潤的現狀，讓業務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流。

我們要求公司做好如下的工作：

一、目標明確：

所有銷售都是為公司服務，所有員工都是企業的資源，銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什麼產品，都是屬於公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源，應該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。

二、分工仔細：

既然已經成立了營銷售中心，應該將整個業務轉移到，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和後勤保障工作。

沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據，如果失去這些數據，營銷中心失去意義。

三、具體的要與安排：

1、召開一次全國地區經理會議，規定統一的市場運做模式，加強業務員對企業的信心，提高對企業的凝聚能力。

2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司採取用藥品衝抵的方法，減少公司現金的支出。

3、繼續加大對市場的保護，要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。

4、加強對合同和商業的管理。

每日必做：

1、早上用十分鐘鼓舞自己，增強自信

2、用十分鐘做户外活動

3、細化一次當天的工作

4、參加一次鼓舞式的晨會

5、整理一次所需的資料禮品等

6、確定一次拜訪醫生的路線

7、在醫生上班時，以每位客户朋友禮儀性的問候一次

8、到xx站，查看一次住院病人的情況

9、同xx溝通交流了解一次用藥的請況

10、查房後，與自己的目標醫生溝通一次

11、給醫生或xx幫一次忙

12、拜訪一位目標醫生看能否約好外出活動一次

13、中午給值班醫生或xx買一份快餐或水果

14、請一個醫生吃飯或喝茶聊天

15、瞭解一個醫生的性格愛好及家人請況

16、瞭解一個醫生的社會關係

17、參加一次找差距式的業務溝通會

18、彙報一次工作並提出需要解決的問題

19、夜訪一次值班醫生以增進感情

20、熟記一個醫生或xx的名字

21、認真填寫一次工作日誌

22、計劃一下明天的工作

23、給一個醫生通一次電話或發條短信

24、看一份報紙或新聞雜誌

25、給家人和朋友通一次電話

26、聽一段音樂或唱首歌放鬆自己

27、睡前二十分鐘，找出當天工作中的不足

每週必做：

1、參加一次科室學習推廣會。

2、做一次重點醫生的家訪。

3、請一個目標醫生户外活動一次。

4、交一個醫生或xx做朋友。

5、收集一次療效顯著的

病例。

6、根據可客户的愛好、學習一門知識。

7、與一名優秀同事做一次請教溝通。

8、與經理或主管談心一次。

9、與一名新同事溝通交流一次。

10、瀏覽一次公司的網頁，瞭解公司的最新動態。

11、總結一次本週工作中的不足。

12、協助主管開一次科會。

13、參加一次找差距式的周例會。

14、查找一次本週不足，制定糾錯措施。

15、參加一次‘案例’輪講輪訓課。

16、核銷一次本週的費用。

17、認真制定下週工作計劃及維護計劃。

18、給醫生或xx發一次祝福‘週末愉快’的短信。

19、積極主動清理一次集體和個人衞生。

每月必做：

1、統計一次當月的銷量。

2、兑一次費（不帶金銷售的不在次列）

3、排一次當月醫生的用量，並重點維護。

4、把同類品種做一次比較，找出差距。

5、系統分析一次客户資料及竟爭對手。

6、制定一次針對性對策。

7、開發一位目標醫生。

8、交一位醫生做朋友。

9、參加一次市場部每月例會。

10、根據業務排名找一次不足。

11、請教一次排名上升業務員的工作經驗。

12、參加（)或講一次業務培訓課，並做好記錄。

13、申請一次下月的維護費。

14、細化一次經理下達考核目標任務。

15、參加一次市場部娛樂活

動，放鬆自己。

16、交一位醫藥銷售方面人士做朋友。

17、認真做一次下月的工作計劃。

每季度必做：

1、總結一次本季度的工作，找出不足。

2、彙總一次醫院的季度銷量。

3、評述一次本季度中的每月銷量。

4、收集一次專家的學術論文並上報公司。

5、和主管、內勤分析研究一次業務工作計劃。

6、參加市場部全體員工聚餐聯歡一次。

7、參加一次市場部季度工作計劃，深入學習公司的企業文化。

8、彙總一次的檔案，上報省區。

9、認真做一次下季度工作計劃。

10、細化一次下季度工作、銷售目標。

11、確立一次目標醫生的銷售排行，並重點維護。

12、調整心態，善用陽光思維，永不言敗。

每半年必做：

1、彙總一次半年銷量與計劃任務做比較。

2、參加一次半年工作總結會。

3、參加一次批評與自我批評活動。

4、參加一次下級評價上級的活動。

5、申請一次重點主任到公司參觀旅遊。

6、參加一次業務技能比賽。

7、參加一次半年工作考核。

8、修正一次客户檔案及資料並上報。

9、參加一次市場部集體旅遊活動。

10、細化一次經理制定下半年工作計劃。

11、對公司的制度、文化等提一次意見和建議。

12、回家探親一次。

每年必做：

1、做一次全年自我工作總結並上報。

2、制定下一年度工作計劃。

3、收集醫生有價值的臨牀資料並上報。

4、請教其他市場部同事的工作經驗，取長補短。

5、找出自己工作中的不足，並改進。

6、慰問一次vip。

7、參加一次業務培訓。

8、參加一次全國銷售會議。

9、參加一次年終總結會。

10、參加一次公司舉行的文藝活動。

11、參加一次內部的評比活動。

12、回家探親，並給予親朋好友新年的問候。

新年工作計劃 篇6

在20xx年裏，我工區xx廣場站已經相繼完成連續牆、冠樑、支撐樑、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在20xx年新的一年裏將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無論對於工區還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰！對此，我訂立了20xx年個人工作計劃，以便使我個人能在新的一年裏有更大的進步和成績。

　一、工序管理

1、人員安排：由於新的工序開始及增加，技術人員需要加強，以保證整個工區各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。

2、20xx年2月至5月基坑開挖階段，目的是基坑初開挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位，按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要，前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了後續的施工，我工區嚴格按照方案執行，並及時向領導彙報現場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高潮階段，多台挖機相互配合，我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進，並及時架設鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續牆。在基坑開挖見底後，做好首段驗收工作，以保證主體施工前的準備工作。

3、20xx年6月至10月主體結構施工，本階段是本年的重點，更是整個車站施工的重中之重，前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的，所以在這個階段我工區更需要加強各個環節的管理，例如綜合接地、大隊伍的管理(人數多)、多處大範圍的預留孔洞、大方量砼澆築、大面積鋼筋綁紮、大範圍腳手架和模板的搭設，以及多層次高頻率的吊裝作業，特別是在鋪蓋區的施工，這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死，學習樑溪大橋站的各種成功經驗，把樑溪大橋站的各種失誤之處引以為戒，並對半鋪蓋區和全鋪蓋區的施工積極進行創新，以保證xx廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。

4、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工，並對道路進行恢復，主要難點就是交通導改，場地的合理規劃，安全、高效的控制。

二、技術管理

1、一絲不苟審核圖紙，確保基坑開挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固，組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建築圖，一絲不苟的進行核量，並指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。

2、一絲不苟做各個工序、各個工作面的技術交底和安全技術交底，並請工程部領導審核，然後讓每名技術人員瞭解其負責的工作面，加強對協作隊伍的管理，從而使現場的每一名工人，知道其工作內容、要求、安全注意事項。技術問題做到預控在先，交底在前，為工程的施工質量，安全、進度奠定基礎

3、一絲不苟開好現場交班會，對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排，確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協作隊工班長必須參加交班會，要求他們在和下一班組交班時必須要在現場進行交接，並對工作面的各種不穩定因素要特別説明。

　三、現場管理

1、工程質量、安全控制：按施工規範和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁紮、模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設等情況，都要落實到人，各工序、工作面都有技術人員盯看。在現場檢查中發現質量、安全隱患，要及時了其解施工過程，分析產生隱患的根源，協調施工人員處理問題，待處理完畢後，再進行檢查驗收，最終達到消除質量安全隱患。

2、工程進度控制：抓緊基坑開挖，促使各開挖面向前施工，保證材料設備的供應，想方設法使挖掘機等設備發揮其最大功效，積極聯繫出土單位，讓其保證出土量，儘快早日完成基坑的開挖，為車站主體結構施工創造良好局面。

3、文明施工：響應項目部領導的號召，努力將xx廣場站打造成無錫文明工地，在去年這方面我工區做的不夠，今年將兩個場地分成若干個塊，由每名技術人員責任一塊，對有場地達不到要求的，就對其負責人進行處罰。並加強對門衞的管理。

4、人員管理：由於我工區增加一些新人，缺乏工作經驗，所以在接下來各種工作展開的同時，將會以我為首的對資料和規範的學習，工作上有不懂的地方及時向樑溪大橋站和領導請教學習。

　四、工程成本方面的控制

1、油料控制：目前現場已有多台挖機在工作，首先在加油方面就要進行三檢制(庫管員、技術員、司機)，從源頭杜絕浪費。讓每台挖機發揮其最大功效，縮短運輸距離和倒運次數。

2、鋼筋、砼等原材料：涉及鋼筋半成品的加工，要求技術人員反覆對圖紙進行核實，確保半成品的準確性、必要性和實用性，保證對鋼筋原料的合理利用，確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時，要求技術員報一份計劃使用量，工隊報一份計劃使用量，採取雙控制，留有餘量不夠再補，從而使砼用量能夠得到有效控制。

3、收方工作：仔細查看合同，確定收方部位和內容，會同工程部領導、計合部共同收方並確認。做好收方資料的整理，並及時向工程部領導彙報收方結果。做到收方的及時性、真實性和準確性。

　五、個人想法

1、現場文明施工加強管理：21世紀國家提倡和諧、文明，無錫市政府要求我們"一模、兩化"，項目部領導要求我們高標準文明施工，我工區堅決響應號召，加強文明施工管理，增強文明施工力量，對門位進行高標準培訓，嚴格執行其崗位職責。對協作隊伍進行整訓，讓協作隊伍必須達到"一模、兩化"標準。

2、對協作隊伍的管理：技術交底和安全技術交底必須對其交底到位，堅決杜絕反工工作的出現。促使協作隊伍能安全、快速、高質的完成各種任務。對其在工作中產生的違規行為必須嚴厲打擊。

3、個人工作改進：由於個人工作經驗及知識的'欠缺，導致之前在工作上出現不少錯誤，所以需要改進和學習的地方還有很多，首先要起到表彰作用，第一、多學習，要時常學習方案、改進方案，以避免不必要的損失。第二、多學習，要時常學習主體施工圖、建築圖等，以方便在工作出現困難時能想出好的辦法解決問題。第三、多學習，要時常學習各種工程案例、工程資料等，提高處理意外事件的能力，對於突發事件能夠及時有效的解決。第四、多學習，要時常學習演講資料，要時常看些娛樂節目，從而加強自己的溝通能力，提高與業主、監理、領導的溝通能力，使工作能高效的完成。

明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.一絲不苟聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我的20xx年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。

新年工作計劃 篇7

一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來新的機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的'服務來贏得患者，爭創 雙贏 全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，我們醫院一定會成為 三甲醫院 。使人民羣眾真正放心滿意。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：

新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細

③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位

⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必須保持病區乾淨、明亮適舒

⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，反覆交代出院注意事項

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫療質量

醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。

2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。

3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衞生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房後及時書寫並簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每週一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。

5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

五、抓醫療安全不放鬆

科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防範意識，認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

六、加快人材培養

隨着社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業前沿性知識很多，但由於自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨幹每年1-2次外出短期學習或培訓，瞭解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規範醫療行為；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選送1名醫生，1名護士外出進修學習心內科臨牀及心臟介入，力爭下半年全面開展心臟介入工作。

七、開展新項目，拓寬服務範圍

1、開展冠狀動脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。

2、開展經皮冠狀動脈腔內成形術，在條件允許時積極處理患者。

3、開展永久起搏器植入術。

4、培養科室人員，磨合團隊，爭取下半年開展急診PCI。

八、完善考核方案，體現多勞多得

科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按

1、技術職務；

2、工作年限；

3、工作能力三方面結合制定考核方案；

4、獎勤罰懶，

a、杜絕無故推諉拒收病人。

b、杜絕與患者發生爭吵，無論對與錯。

c、杜絕差錯，重大差錯後全科討論，開展批評與自我批評。

d、減少發生糾紛及投訴數量。

e、避免發生醫療事故，加強醫患溝通、護患溝通。

i、每季度組織一次服務質量，衞生等綜合檢查考評。

九、勤儉節約，反對鋪張浪費

科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公佈。爭收節支，才有效益。

新年工作計劃 篇8

新得一年，制定良好且有效得工作計劃對於今後得發展起着很重要得作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身得一些不足，提高自己對客户得溝通能力，促使工作開展順利。

增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己得工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級得安排。

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新得一年裏有更大得進步和成績。

一. 產品市場分析

1. 廣告光源一直是外貿得主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢，很多得產品得價格已經比之前得低了很多。今後還需要多做一些產品優勢得對比文檔，產品案例分許與應用，讓客户更加了解我們得產品。

2. 商業照明燈具由於價格比較高，很多國外客户基本不能接受。但還是需要更多得了解產品，多做優勢對比文檔，尋找優質高端客户。

3. 高端產品就需要尋找優質客户。目標客户定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同得搜索引擎尋找客户，不能只依賴阿里巴巴，。

二. 對日後工作得安排

1. 在開發客户這方面，可適當得改變策略，增加在免費平台上和商業網站上發佈供應信息;參加一些展會;嘗試用國外得本地搜索引擎。以尋找目標市場得商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，瞭解並聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大得進口商。

2. 在和客户溝通這方面，很重要得一點是確保提供給客户得信息是正確並能達到得得。當客户沒下單前，瞭解客户得性質(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在客户下單後，需及時向客户彙報交期，詢問是否仍有詢價.

3. 發貨後，可在客户收到貨一週後追蹤產品得質量反饋，如有問題，首先要明確自己對於這個事件得態度，同時要及時幫客户解決問題，

4. 在追蹤客户這方面，適時發郵件向客户問候並詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客户得一些重大節日和生日，在這些有紀念意義得日子裏送上自己得一份祝福，給客户心底留下一個親切得印象。

三.20xx銷售目標

明年得銷售目標最基本得是做到月月有進帳得單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自己制定得任務，把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每週 、每日，在不斷歸納總結吸取教訓得基礎上提高銷售業績。

1. 年銷售目標：60萬。

2. 月銷售目標：5萬。

① 現有已成交客户8個，爭取明年爭取更多得訂單，保證成交量在10萬以上;

② 優化阿里巴巴網站，收更多得詢盤，積極跟進客户，爭取成交量在10萬以上;

③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上得搜索，爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料得詳盡文件圖片，尋找更多得客户; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效得營銷途徑和方式方法。

三. 明年對自己有以下要求

1. 做好每天得工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客户得跟蹤，對客户得聯繫進度及時記錄，對以往與客户相互間發送得技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯繫。與外貿得同事一起總結，週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上得失誤，及時改正下次不要再犯。

2. 接觸客户之前要多查、瞭解顧客所在得公司得主要產品，不要千篇一律得回覆郵件。以便判斷客户得需要和問題，然後針對顧客得需要和問題，提出建設性得意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤得方法。向客户做出建設性意見，會更有利於贏得客户得好感，這樣可以給客户留下良好得印象，有利於長期接觸。瞭解市場需求，客户需求，爭取按照客户需要提供定製服務

3. 對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠得客户。在有些問題上你和客户是一致得。對 所有客户得工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好得形象。 客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽後賣產品，讓客户相信我們得工作實力，才能更好得完成任務。

以上就是我這一年得工作計劃，工作中總會有各種各樣得困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業新知識，新產品，為客户帶來實用得資訊，更好為客户服務。

新年工作計劃 篇9

本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了加強他們得管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效得管理員工》等。這些課程得設置，在拓展中層管理人員得管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中得各種矛盾衝突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間得感情。

2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質

為了培養員工得服務意識，提高他們得綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員得五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次得人力資源組織得大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房得服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示得形式對服務接待中出現得問題進行分析説明，並對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房得服務質量。

4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員得重要組成部分，能否快速得融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》得專題培訓，其目得是調整學員得心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程得設置，使學員在心理上作好充分得思想準備，緩解了因角色轉變得不適應而造成得不滿情緒，加快了融入餐飲團隊得步伐。

5、結合工作實際，開發實用課程

培訓得目得是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位得現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好得制度，要有好得執行力”，並結合各餐廳執行力不夠得具體表現以及同行業先進企業對執行力得貫徹，以案例分析得形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”得重要道理，各級管理人員對執行力有了全新得認識和理解，在管理思想上形成了一致。