開店寶典之如何開好網上店鋪

越來越多的淘寶一族，滿懷雄心壯志想要開個屬於自己的店鋪，準備從此大幹一翻！在這其中有很多人以為只要店鋪一建立，便會財源滾滾！可是，當自己真正創立店鋪之後，卻猛然發現——網上的錢不是那麼好賺的！各種疑惑隨之而來——我該賣什麼呢？我該賣給誰呢？怎麼無人問津啊？怎麼才能賺到錢啊！

市場調研，店鋪開業的前提

一個好的市場調研，是個人網店成功的開始，但是許多人都忽略了這一點，剛有些苗頭馬上就開店，不做充分的市場調研，看到網上賣得好的商品就盲目跟風，也開類似的店鋪，結果卻發現自己的商品不好賣，並沒有獲得相應的期望值。因此，一次充分的市場調研是必不可少的。在做市場調研時，可以從兩個方面調研。

一是調查本地商品市場，充分了解哪些商品是本地產的，或者貨源比較豐富、價格適宜。這樣可以降低商品的成本，獲得價格優勢。

二是調查網上商品市場，主要是瞭解哪些商品適合在網上銷售，哪些商品的市場需求量大，以及哪些商品在網上有貨源等。

商品選擇，店鋪生存之本

在做完充分的市場調研之後，就可以結合自身的條件，從中選擇一種適合自己銷售的商品了。商品種類選擇的好壞，是關係到網店能否生存下去的關鍵因素。可以依據市場調研的結果，結合自身的條件，如資金、時間等，還要考慮當地的物流系統。

選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，為什麼還要來買你的'，再加上郵寄費，肯定比別的貴。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找少見的商品，那樣自然就有人花大價錢來買你的商品了！

其次就是考慮商品的地區差異。許多商品在不同的地區，價格相差很多，要從本地着手，找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品，這樣才能有市場！

儘量不要涉足你不熟悉、不擅長的領域。網上的商品不同於現實中的商品，消費者不能親眼所見，只能看到商品的圖片，商品的許多屬性不能看出來，因此在銷售的過程中，消費者需要全方位的瞭解，作為賣家應該非常熟悉自己商品的所有特徵功能等，以利於商品的銷售。

經營，店鋪的食糧

確定商品的種類後，接下去的工作便是營業了，好的商品只有採用了好的營業方式後才能成功。

店面的裝修——營銷第一步。

在網上，印象很重要，消費者瞭解商品的工具是眼睛，因此，一個好的店面裝修可以增加顧客的購買慾望。利用圖文結合的方式，在頁面空間裏充分傳達商品的信息，讓顧客多角度全方位地瞭解商品。店鋪的名稱和風格要跟商品的類型相符合。設計屬於自己的店標來增加顧客的忠誠度，產生品牌效應。

合理價格——吸引顧客的法寶。

網上商品琳琅滿目，同類商品數目繁多，競爭激烈，消費者在商品性能差不多時，考慮較多的便是商品的價格了。因此，合理的定製商品的價格是提高銷量的關鍵。可以結合商品的特性，如是否稀缺、同類賣家的商品價格、運費、顧客的需求等因素來定製價格。

廣告宣傳——店鋪營銷的血液。

在店鋪開業之時，這一步十分關鍵。我們要多到與你經營的商品相關的論壇發帖子，因為每一次發言都是在給店鋪做宣傳。還有最重要的就是利用顧客做宣傳。在網絡上就要充分利用"一傳十，十傳百"的古言。每一個已經成為你的買家的消費者都是你的宣傳者，應該同他們打好關係，合理利用這一宣傳資源。

售後服務——銷售量提升的助推器。

不要説網店沒有售後服務，相反，良好的售後服務不僅可以提升網店的形象，吸收回頭客，而且可以帶來更多的銷售量。很多人賣的不是產品本身，而是產品加服務，或者是純服務。應通過管理好買家的檔案，制定會員折扣計劃，定期瞭解商品的使用情況、提供新商品的信息以及本店新的促銷措施，讓顧客知道自己享有的權益，以提高顧客的忠誠度。