營銷能手事蹟（精選20篇）

無論是在學校還是在社會中，要用到事蹟的情況還是蠻多的，事蹟可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進，學習先進的作用。想擬事蹟卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的營銷能手事蹟，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

營銷能手事蹟 篇1

xxx，女，45歲，漢族，高中文化，從事銷售工作10年，現任市場業務員，主要負責城區銷售工作。

我自參加銷售工作10年來，我堅持真情服務，認真做好終端業務代表，按照特續、特續、再特續的工作態度，始終保持堅韌、執着、頑強、不屈的精神，把挑戰當機遇，認真鑽研業務，虛心向同事學習，愛崗敬業、求實奉獻，與銷售部同事一起，為城區銷售工作做出了自己應有的貢獻。

一、注重學習，政治過硬

“多學習一點，多積累一點，多進步一點”是我的座右銘。為確保城區銷售年度工作目標的實現，使得城區銷售管理和服務工作更加規範，面對終端業務新形勢、新要求，堅持刻苦學習，拓寬知識面，儘可能完善各方面的終端業務知識。在日常工作中，以身作則，提高對服務重要性的認識，也處處注意服務技能的培養和提高。不因循守舊，學習用新的思想和新方法來分析和解決終端業務問題，在終端業務上打開新局面。

二、從大局出發，一切以公司利益為重

“加強終端管理，調整品種結構，提高品牌佔率誰掌握了終端，誰就是市場的贏家”。這句話時時刻刻都映在我腦子裏。市場現有終端396家，現飲189家，非現飲207家，在今年促銷終端專場達261家。我根據城區的分佈情況，對原有專場的鎖定，對終端的規範化管理，建立較完整的終端網絡。例如：在銷售我們公司產品時，我主動親自拜訪客商，多和客商溝通，做好產品陳列，讓自已的產品儘量能擺放到最醒目的地方，這樣使我們銷售量提高了二成。

在今年4月份，我為了把競品雪對終端實行免費贈送，不限銷量，要求客商只要進該產品就繼續贈送活動，但是在銷售時，我發現公司專場近62家進行了混成混銷，針對這種情況，我馬上給公司領導彙報，並進行了全面清理。當我找到終端客户時，我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益，以及今後的發展，最後到説明我的意見，第一次他們總是説以一句話“不要錢的東西給你也不要”，但我不泄氣，堅持特續、特續、再特續，功夫不負有心人，最終搶回終端。對新開業的終端搶在對手之前與老闆磋商直到達成一致意見，簽訂專銷協議，把競品拒之門外。如在今年的16號商務會所，老皇糧，秦媽火鍋等。

在品牌結構上，我們城區以國賓為主導品牌，由於我們定價合理，產品鋪貨面較大，消費者對該產品認知度高，今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經過我們的努力，娛樂場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒，大大提高了我們千升酒銷售收入。

三、愛崗敬業，樂於奉獻

我負責城區銷售服務工作時，我積極動腦筋、想辦法，一方面認真研究市場終端業務動態及消費需求的`趨向，根據不同的季節特點、不同區域特點，及時向終端商推出公司的產品，以滿足不同層次、不同消費對象的消費需求；另一方面，積極捕捉市場的商品銷售信息、價格信息，向銷售部反饋，為其調整經營決策提供依據。在平時工作中，我經常採取換位思考的方式用心去做，多想、多問、多説、多記，鍛鍊自己待人接物的應變能力，不斷總結經驗，不斷提高自己銷售技巧。

面對這些，我始終認為，我只是在領導的關懷培養下，做了點具體工作，這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的榮譽，那也只能代表過去。我更要着眼今天和明天，珍惜榮譽，邁步從頭越，努力從今日始。在平凡的崗位上，盡職盡責、竭誠工作，為城區銷售工作做出新的更大的貢獻。銷售是我從業後的第一個大家庭，也將是我今後為之奮鬥的終生理想。

營銷能手事蹟 篇2

xxx是江節礦實業公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天，從20xx年開始，在短短几年從事銷售工作中，不斷超越自己，勇做“淮宇”品牌的開拓者，銷售業績逐年增長20xx年，她個人創出了410萬元的銷售業績，銷售額是20xx年的6。5倍、20xx年的2。7倍，她本人多次榮膺集團公司多經線個人銷售榜首，在平凡的崗位上實現了不平凡的人生價值，為“淮宇”品牌做大做強，做出了積極的貢獻。先後被評為礦“巾幗建功”先進個人、“十佳女傑”、連續三年獲集團公司勞模，20xx年市“三八紅旗手”，20xx年“徐州市勞動模範”榮譽稱號。

意志和耐力伴隨創業之路

創業是艱辛的。作為一個女人，有着比男人諸多的不便，但從一開始選擇從事市場銷售這條路，xxx就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用户，擴展新用户”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，xxx經常深入用户施工現場講解、實地操作示範，讓更多的人認識“淮宇”品牌，讓更多的用户使用“淮宇”牌等強樹脂錨杆、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產品。僅20xx年一年時間裏，xxx先後出差30多次，行程40多萬公里，跑遍了山西、陝西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區，當年創下了年銷售額136萬元的外銷業績。

誠信與執着打開銷售之門

20xx年，xxx礦實業公司提出了年營業收入力爭一個億的奮鬥目標，xxx義無反顧地承擔了100萬的外銷任務，自覺地擔起銷售隊伍的“領頭羊”的職責。20xx年七月，時值盛夏驕陽似火，xxx到陝西里礦推銷產品。坐了20個多小時火車後繼續坐汽車，中午下了汽車，又頂着烈日，忍着飢餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順着臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點才到達目的地。她稍作歇息，立即進入了工作狀態。結合該礦的地質條件，幫助對方選擇產品類型，陪同技術人員去附近同類礦井實地參觀，系統地介紹使用“淮宇”品牌錨杆支護系列產品“安全、維修量低、效率高”的特點，執着而又細膩，抓住銷售過程中每一個細小的環節，用户被xxx執着的工作態度所打動，從而贏得了的信賴，打開了銷售之門。在銷售中，xxx不是盲目追求客户的多少，而是注重對客户資信度的考察。如今，她已經擁有40多家用户，其中兩家用户超過了百萬元。

不斷進取助她銷售創新高

在短短几年的市場營銷經歷中，xxx深有體會的感受到，市場銷售就是“逆水行舟，不進則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在xxx的心中有一個不等式，那就是“零散客户≥零散客户”。第一年開發的零散户第二年有可能丟了，但必須想方設法尋找新的零散客户補充進來。面對自身的工作壓力，她勇於進取，分析用户心理、不斷提高銷售技巧、規範合同管理，《現代商務》、《商務禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，xxx在向對方介紹產品時，對方提出要用電子郵件發送產品説明。xxx深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網絡資源推廣“淮宇”品牌產品。不懂就得學，xxx又迷上了電腦；短短不到一個月時間，不僅學會了使用電子郵件，而且利用網絡發佈公司產品和個人銷售信息。

實踐證明，xxx是個看準了目標就不輕意言退的人，只要有一丁點可能，就去做百分之百的努力，她憑藉着女人特有的細膩、精明和才幹，勇做“淮宇”品牌的開拓者，讓“淮宇”品牌產品暢銷大江南北，今年一季度，xxx已取得了122萬元的銷售業績，為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創造了良好的開端。

營銷能手事蹟 篇3

xx是xx礦實業公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天，從20xx年開始，在短短几年從事銷售工作中，不斷超越自己，勇做“淮宇”品牌的開拓者，銷售業績逐年增長20xx年，她個人創出了410萬元的銷售業績，銷售額是20xx年的6。5倍、20xx年的2。7倍，她本人多次榮膺集團公司多經線個人銷售榜首，在平凡的崗位上實現了不平凡的人生價值，為“淮宇”品牌做大做強，做出了積極的貢獻。先後被評為礦“巾幗建功”先進個人、“十佳女傑”、連續三年獲集團公司勞模，20xx年x市“三八紅旗手”，20xx年“徐州市勞動模範”榮譽稱號。

意志和耐力伴隨創業之路

創業是艱辛的。作為一個女人，有着比男人諸多的不便，但從一開始選擇從事市場銷售這條路，xx就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用户，擴展新用户”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，xx經常深入用户施工現場講解、實地操作示範，讓更多的人認識“淮宇”品牌，讓更多的用户使用“淮宇”牌等強樹脂錨杆、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產品。僅20xx年一年時間裏，xx先後出差30多次，行程40多萬公里，跑遍了山西、陝西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區，當年創下了年銷售額136萬元的外銷業績。

誠信與執着打開銷售之門

20xx年，xx礦實業公司提出了年營業收入力爭一個億的奮鬥目標，xx義無反顧地承擔了100萬的外銷任務，自覺地擔起銷售隊伍的“領頭羊”的職責。20xx年七月，時值盛夏驕陽似火，xx到陝西x礦推銷產品。坐了20個多小時火車後繼續坐汽車，中午下了汽車，又頂着烈日，忍着飢餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順着臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點才到達目的地。她稍作歇息，立即進入了工作狀態。結合該礦的地質條件，幫助對方選擇產品類型，陪同技術人員去附近同類礦井實地參觀，系統地介紹使用“淮宇”品牌錨杆支護系列產品“安全、維修量低、效率高”的特點，執着而又細膩，抓住銷售過程中每一個細小的環節，用户被xx執着的工作態度所打動，從而贏得了的信賴，打開了銷售之門。在銷售中，xx不是盲目追求客户的多少，而是注重對客户資信度的考察。如今，她已經擁有40多家用户，其中兩家用户超過了百萬元。

不斷進取助她銷售創新高

在短短几年的市場營銷經歷中，xx深有體會的感受到，市場銷售就是“逆水行舟，不進則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在xx的心中有一個不等式，那就是“零散客户≥零散客户”。第一年開發的零散户第二年有可能丟了，但必須想方設法尋找新的零散客户補充進來。面對自身的工作壓力，她勇於進取，分析用户心理、不斷提高銷售技巧、規範合同管理，《現代商務》、《商務禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，xx在向對方介紹產品時，對方提出要用電子郵件發送產品説明。xx深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網絡資源推廣“淮宇”品牌產品。不懂就得學，xx又迷上了電腦；短短不到一個月時間，不僅學會了使用電子郵件，而且利用網絡發佈公司產品和個人銷售信息。

實踐證明，xx是個看準了目標就不輕意言退的人，只要有一丁點可能，就去做百分之百的努力，她憑藉着女人特有的細膩、精明和才幹，勇做“淮宇”品牌的開拓者，讓“淮宇”品牌產品暢銷大江南北，今年一季度，xx已取得了122萬元的銷售業績，為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創造了良好的開端。

營銷能手事蹟 篇4

xxx是西吉縣煙草分公司客户服務戰線上的一名普通的客户經理。多年來，憑着對煙草事業的一腔摯愛，以真誠感動着客户，以服務贏得了市場，與客户共同奏響了一曲和諧的樂章。不管颳風下雨，無論嚴寒酷暑，他們都是每天到單位的一羣人，經過簡單的晨會碰頭，便開始了新的一天的工作。服務客户，品牌培育，市場調研這是他們的天職。

傾心服務甘於奉獻。捲煙市場工作是煙草公司聯繫零售客户的橋樑，是一項需要用心付出的工作，是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務區域共有持證卷煙零售客户160户。她憑着對這份工作的熱愛，滿腔熱忱地投入到工作中，風裏來雨裏去，不分日夜地奔走在客户之間。為推動市場銷售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷員、經營知識的輔導員，又是與零售客户溝通的信息員、為客户排憂解難的服務員，真情服務於每一個零售户。

團結同事樂於助人。她在完成本職工作的同時，對其他同事的要求都能耐心、及時完成，給予幫助。她清醒地認識到，要不斷成長，要時時“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業人才。做人重於做事，她經常和同事們交流，不“糊弄”客户，“客户利益無小事”。自覺維護秩序，積極處理客户之間糾紛，避免客户之間矛盾升級，營造良好的和諧環境。幹一行、愛一行、鑽一行，為了充分掌握市場情況，她走街入户，和零售客户促膝談心，虛心聽取他們對捲煙銷售工作的意見，並經常加班加點，放棄休息時間，利用午休和其他業餘時間，和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業。

以誠待人心中有愛。有人説：“客户經理像一支火柴，客户就像蠟燭，要點亮自己，才能點亮他人。”在客户服務上，她始終遵循行業服務理念，用自己的真情打動客户、用熱情感染客户、用友情聯繫客户，與客户建立深厚感情，為企業贏得了發展空間。在走訪市場中，xxx堅持用心面對客户。當看到零售客户的煙櫃上有灰塵時，她就主動幫着擦拭乾淨；當客户的孩子學習成績下滑時，她也抽出時間使出渾身解術為其輔導；當有的客户家人生活困難時，她也主動伸出援助之手。一次走訪該户時，發現老人的煙櫃裏的捲煙需要重新擺放一下，於是，她邊説邊幹。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習慣和心理，檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應擺在櫃枱中間偏上一點的位置，衝着店門，這樣看起來顯眼，顧客一進門不用尋找就能看到，這也符合人的視覺習慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺衝擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙櫃看起來清新大方，顧客看起來很舒服。最後，他特意叮囑老人，平時可以把空煙盒擺放在店門口，多擺放一些，經過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內捲煙很豐富。這樣，無形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽着她細細地解釋着擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。

不斷進取業績突出。桃李不言，下自成蹊。在捲煙市場部，客户就是終極服務目標，客户滿意是永恆的追求。她總是想客户所想，急客户所急，創新客户管理，全面提高零售客户的滿意度，她始終本着“一切從客户出發、一切為客户着想、一切對客户負責、一切讓客户滿意”的原則，辛勤耕耘。經過幾年來的不斷努力，他所轄片區的捲煙銷量和結構均有了大幅度的提高，零售客户的營銷水平也得到了較大提升。

作為煙草系統的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點滴做起，從細節做起，誠心服務客户，熱情幫助客户。在新的起點上，她時刻提醒自己：只有持續的高質量的客户服務才能贏得長久的客户滿意度和忠誠度，才能形成客户對公司的依賴，才能最終達到客户和公司的雙贏。對於成績她永不自滿，對於困難她永不服輸、對於工作她永不放鬆，今後，她將時刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務好每一位客户，爭取更大的成績。

這就是xxx，煙草行業最基層的一名員工，她不會説什麼激動人心的豪言壯語，沒有什麼令人自豪的豐功偉績，他只是熱愛自己的崗位，熱愛自己身邊的同事和客户，日復一日，年復一年地在本職崗位上默默奉獻着，為煙草事業的發展。

客户經理是一個平凡的崗位，她也是一個很平凡的人。

營銷能手事蹟 篇5

銷售工作是企業最主要的工作之一，只有把銷售工作做好了，企業才能開拓市場，把產品銷售出去，保證企業生產正常進行，獲取良好經濟效益。我是企業的銷售部副部長，負責雲南省內的炸藥銷售工作，如何做一名優秀的銷售部副部長，不辜負企業的重託與厚望，全面做好炸藥銷售工作，完成炸藥銷售工作任務，為企業創造良好經濟效益，我認為需要做到以下四點：

一、認真努力學習，提高銷售業務技能

作為一名銷售部副部長，必須具有紮實的銷售業務技能，才能帶領銷售員做好炸藥銷售工作，完成企業下達的銷售工作任務，創造良好經濟效益。為此，我自20xx年任銷售部副部長以來，始終把學習業務知識，提高工作技能，作為第一項重要工作，切實抓緊抓好，取得實際成效。一是掌握炸藥產品知識。通過自己的認真學習和虛心向領導、同事們請教，基本掌握了炸藥產品知識，懂得各類炸藥產品的性能、用途等知識，為自己做好炸藥產品銷售工作打下堅實的基礎。二是掌握企業炸藥銷售政策與制度規定。我認真學習企業的炸藥銷售政策與制度規定，包括合同簽訂、產品發貨、貨款支付等方面內容，在炸藥銷售中，能夠正確回答客户的提問和諮詢，按照企業的要求，做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識。炸藥是危險易爆品，國家有嚴密的安全管理規定，我認真學習炸藥銷售的安全知識，瞭解國家相關的法律知識與政策規定，確保自己能夠按照企業與國家的有關規定做好炸藥銷售工作，不發生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判，良好的談判技巧能夠獲得客户的滿意，促進業務的成功。我認真學習銷售禮儀、談判技巧、產品定價及銷售工作中需要注意的問題，使自己銷售業務技能有明顯的提高，促進炸藥銷售工作的開展。

二、提高服務水平，促進炸藥銷售業務發展

我們企業炸藥產品主要銷售客户是地州、縣市民爆公司以及部分直供客户，我要擺正自己的位置，做好本職工作，理順銷售渠道，加強與這些客户的溝通與聯繫，鞏固和發展業務合作關係，促進炸藥銷售業務發展。一是抓好自身建設。作為一名銷售部副部長，我要認真學習，努力實踐，以新時期的“政治強、業務精、善管理”的幹部標準嚴格要求自己，擺正副部長的位置，配合做好部長工作，工作到位而不越位。要理順銷售渠道，建立銷售網絡，努力穩固老客户，積極發展新客户，促進炸藥銷增長。二是提高服務水平。要通過認真、努力、勤奮工作，切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客户滿意”的目標，成為客户滿意度最高和客户首選的炸藥生產企業。從而助推炸藥銷售業務平穩較快發展，為企業創造良好經濟效益。三是是做到誠信待客。要樹立實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客户提供貼近的服務，提高對客户的吸引力；堅持以人為本，以客為尊，一切為客户着想，真誠把客户視為朋友，用心服務，為客户排憂解難；始終堅持以客户為中心，堅持把客户利益作為第一考慮，做到真誠服務關愛無限，為客户提供優質服務，促進炸藥銷售工作的發展。

三、加強團隊建設，提高銷售人員素質

搞好炸藥銷售工作，團隊建設是根本，只有全面提高銷售人員素質，才能完成企業下達的炸藥銷售工作任務，作為一名銷售部副部長，我必須做好三項工作：

一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，建立起堅強團隊，靠團隊的智慧、團隊的力量，共同去奮鬥，共同去努力，加快各項銷售工作發展，完成銷售工作任務，取得優異銷售成績。二是抓好團隊建設。要加強銷售員的學習，努力學習業務知識，努力學習銷售工作經驗，努力學習頑強優良工作作風。通過學習，全面提高銷售員的業務素質，掌握炸藥產品性能、使用範圍等基本知識，提高銷售技能、技巧，提高服務質量。進一步健全完善各項銷售規章制度，加強管理，抓好工作紀律，為提高、擴大炸藥產品銷售額創造一個嚴肅、認真、負責的工作環境。三是全面拓展業務。要求全體銷售員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創新意識，真抓實幹，開拓進取，不斷開創炸藥銷售工作新局面，要多聯繫客户，多找客户，與客户建立良好互惠互利的合作關係，取得炸藥銷售業務的新突破，努力創造良好工作業績。

四、加強安全管理，確保不出銷售安全事故

炸藥是危險易爆品，加強安全管理，確保不出銷售安全事故，是我作為銷售部副部長的一項重要工作職責，需要抓好三項工作：一是認真學習，提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷售員認真學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》等法律、法規、規定和本企業有關安全生產的系列文件精神，提高對安全管理重要性的認識，時刻保持着警惕，樹立“安全第一”的思想，堅決杜絕安全事故，確保炸藥銷售工作安全穩定發展。二是制定制度，強化安全管理。安全管理事關企業的和諧穩定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓，提上議事日程，做到與其他工作同佈置、同落實、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強化落實執行，確保炸藥銷售安全管理工作有章可循，有據可依，取得實際成效。三是確保行車安全。在炸藥運輸過程中，要強化送貨車輛安全檢查工作，要求出車前對所有車輛進行檢查，確保送貨車輛性能良好。同時，為每輛車配備必要應急用品，確保發生安全事故時，能夠及時用於急救，維護車上炸藥與人員的安全。

要做一名優秀銷售部副部長，工作是多方面的，但能夠做到上述四點，基本是一名優秀銷售部副部長了。我要把這四點牢記在自己的心中，落實到每一天和每一項工作中去，切實幹出工作業績來，為企業的發展作出自己應有的努力與貢獻。

營銷能手事蹟 篇6

翻開檔案盒裏一份份廣告協議書，看着展架上一堆堆廣告單頁，很難讓人相信這些成績均來自於同一個人，她就是來自xx市郵政局函件分局的xx，郵政營銷能手個人先進事蹟材料。近年來，她的營銷業績是一年一個台階，今年，更是實現了一次飛躍，截至20xx年10月底，由她簽訂的廣告業務總計96萬元，賀卡業務6。7萬元，户外廣告29萬元，累計實現業務收入131。6萬元。能取得這樣的業績，xx靠的就是她的真心、耐心、細心的“三心”營銷。

兩年前，xx離開了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化並沒有改變她對營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細心的“三心”營銷，讓她品嚐到了越來越多的喜悦，真心、耐心、細心讓她贏得了用户越來越多的肯定和讚譽，也讓她越來越熱愛這行了。

真心發展客户

營銷工作經常需要學會換位思考，xx用自己的實際行動真正做到了“一切為了客户、為了客户的一切、為了一切客户”。當每次發現一個新客户時，她總是先從客户的角度出發，根據客户所在的行業特點、業務需求、活動目的進行分析，做好充分準備後，再去找客户洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點，不只為了營銷、賺錢，而是和用户交朋友，通過合作實現雙贏、多贏。不論什麼樣的客户，她都一視同仁，無論客户業務量多與少、無論客户的距離遠與近、無論是什麼文化層次和行業的客户，她都一樣熱情、平等地對待。客户如果遇到什麼問題，她能幫助解決的，她都會真心誠意幫助客户，用真情去打動客户。有一次，一個新客户正需要購買家用電器，xx知道後，立即聯繫上另一個經營電器的老客户，幫助這位新客户很快就購買到了自己心儀的產品，大大加深了自己與客户之間的感情。

耐心開展業務

長期在營銷崗位上工作，比的是耐心和恆心。xx靠得就是不屈不撓的堅韌毅力，培育和擴大了自己的客户羣，其中不乏一些高端客户。徽商銀行xx市分行一開始認為郵政廣告效果不好，不願意做郵政業務，但是她並沒有放棄，認為對待這類客户“耐心”是法寶。在和該單位打交道時，只要是自己能幫到對方的，她就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進行新業務宣傳，xx抓住機遇，準備好相關材料，再次將郵政產品介紹給他們時，該負責人被她的誠意所打動，簽訂了價值13萬元的户外廣告協議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達成了製作協議，定製了5。5萬元的郵政賀卡，並建立起了長期合作關係。

細心拓展市場

對待客户在做到真心、耐心的同時，xx深知細心的重要性。有一次，她在向某單位瞭解廣告效果時，相關負責人無意中説了句：“今天兒子過生日。” xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去。“禮輕情義重”，她的細心給客户留下了很好的印象，雙方的業務商洽也非常順利。在隨後的合作中，這位客户還介紹了很多重要客户給她。元旦、春節等傳統節日是閤家團聚，朋友問候的日子，對於xx來説卻是最忙碌的時候，拜訪客户羣是她在多年營銷工作中形成的習慣，輔以掛曆、對聯、方便袋等小禮品，拉近與用户之間的溝通。此外，xx還非常注重平時的學習與積累，她總是在營銷中學習，在學習中營銷，通過對營銷知識的鑽研，成功地開發出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客户們的一致好評。

機遇總是垂青有準備的人，只有不斷學習才能不斷創新。xx憑着對事業的執著追求和敬業精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創造了不平凡的業績，展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風貌。

營銷能手事蹟 篇7

20xx年，該同志在支行班子領導下，在部門領導的支持下，在同事們的關心與幫助下，圍繞增加建行的效益這個中心，以尋找新的利潤增長點為突破口，拓寬思路，吃苦耐勞，創造性地開展營銷工作，使該同志在我行對公條線的的業績又站在了新的起點上。全年新開企業賬户8户，其中發展房地產企業兩家，發放房地產開發貸款6000萬元；發展中小企業兩户，為其發放貸款800萬元，吸收的企業存款實現了新高，最高時點達到了1.3億元，實現中間業務收入50萬元，辦理銀行貸記卡60多張，為建行事業的發展做出了一定的貢獻。

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習法律知識；嚴格執行建設銀行的體系文件，認真落實國家和建行的信貸政策，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，為營銷工作奠定了良好的基礎。

2、愛崗敬業，任勞任怨。該同志為了做好營銷工作，積極加強與政府部門的聯繫，經常性地到土地和規劃部門走訪，注意從企業的源頭尋找信息，一旦找到信息就發揚釘子精神，一心一意地靠上去宣傳建設銀行的信貸政策，力所能及地為企業和他們的員工解決實際困難，贏取他們的信任和支持。該同志對重點客户實行重點服務，對山東省畜牧局無論颳風下雨還是嚴寒酷暑，常年堅持上門服務，深受客户的歡迎。

3、專業知識、工作能力和具體工作。為了搞好營銷工作，該同志克服從事信貸業務工作時間短，對信貸業務操作不熟練等實際困難，不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便掌握了CLPM信貸操作系統，明確了工作的程序，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作，有效地配合了對外營銷工作的開展。

4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。工作質量成績、效益和貢獻。全年為濟南順城房地產開發有限公司、路港和平商城有限公司、濟南億能通科技有限公司房地產開發貸款和中小企業貸款6800萬元，年底存款餘額近7000萬元。

營銷能手事蹟 篇8

華通機電集團川渝銷售公司總經理，靠着一個“勤”，一股拼勁，帶領公司員工不僅牢牢地佔領了川渝市場，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業績逐年上升，成為集團公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協會評為“度樂清市全國十大銷售精英”，他所帶領的公司連續幾年獲得華通銷售一等獎，獲特等獎。

黃定生現任華通機電集團川渝銷售總公司總經理，稱得上是温州人中的一位優秀代表。在加盟華通之前，黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀末，國家作出西部大開發的重大戰略部署，頗具經濟頭腦的黃定生從中看到了商機，他毅然決定放棄已經創下業績、並被自己稱為第二故鄉的燕趙大地——河北，轉戰西部重市——成都。

要在銷售市場上迅速打開局面，必須要有一個好的項目。也算黃定生和華通有緣，來到成都不久，他便選擇了產品質量一流、在市場上有一定知名度和信譽的山門變壓器廠（華通機電集團有限公司前身），併為成都地區總代理，從此開始了他在成都的創業夢。

温州人成功的經驗也許能總結出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創業成功之道，黃定生總結了一個——勤。他説：勤又表現在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善於觀察事物、發現問題、尋找商機、尋找目標客户；腳勤就是在找到目標客户之後，要實地拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客户溝通，聆聽客户的要求和抱怨，仔細解釋我們的服務、宣傳我們的文化。

一次，黃定生得知成都的一家大企業正計劃購進一批機電設備，為讓這家企業使用自己的產品，他便連續8個月38次登門拜訪客户，不厭其煩地向客户講解產品的優點，介紹集團的服務，宣傳企業的文化。儘管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來了回報。黃定生不僅把與這家企業的首次合作“搞定”，而且使該企業成了集團的黃金客户，每年都達成百萬元左右的合同成交額。

黃定生不僅做終端，而且做批發零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現在銷售上，而且也體現在服務上。他請來專業工程師擔任技術服務主管，建立客户服務網絡，還購置了兩輛貨車，配備8名專職客户服務員，隨時為用户提供優質的服務。

黃定生靠一個“勤”闖市場，用一個“勤”影響一個團隊，培養了川渝銷售總公司拼搏向上的精神，保證了銷售市場越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領的公司已設立57家銷售分公司，簽約123個特約經銷商，成套配送生產廠家30多個，已基本實現了城鄉網絡一體化的經營格局。近幾年來，該公司銷售業績以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷售額萬元大關，連續幾年位居集團公司銷售前列。

營銷能手事蹟 篇9

xxx是中國大地保險公司的初創者之一，參與了公司籌建工作的每一個環節，見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。xxx一直本着吃苦在前、享受在後的精神，始終把公司的“誠信為先、服務社會”的宗旨作為指導自己工作的最高準則，從一名普通業務員幹起，認認真真，踏踏實實，勤勤懇懇地耕耘，認真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎、強化管理、穩中求進”的要求，全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位，還是業務經理崗位上，直至支公司經理，她始終堅持愛崗敬業、無私奉獻。她時刻嚴格要求自己，虛心學習，勇於創新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領下，獲得了較好的經濟效益和社會效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客户的一致好評，為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。XX年3月，滕xx被婺源縣政協推選為縣政協委員，滕xx榮獲中國保監會第四屆青年五四獎章。

一、山窩窩裏飛出的金鳳凰

婺源縣地處偏遠山區，是一個只有34萬人口小縣，沒有大型的工業企業，財政收入XX年才突破2億元，人們參加商業保險意識薄弱，應該説這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕xx深信，心有多大舞台就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不捨，辛勤耕耘，就一定能收穫成功的喜悦!她帶領她的團隊以愛崗敬業的精神和百折不饒的毅力，憑着誠實守信的職業道德和踏踏實實的服務，寒來暑往，沐雨櫛風，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客户，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜，風雨洗禮出彩虹的絢麗。XX年，成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司，全年實現保費收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關的縣級公司。滕xx也因此成為江西保險業內的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關注，讚譽她是山窩窩裏飛出的一隻金鳳凰。

二、誠信贏得客户來

xxx認為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關係，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業獲得進步和成功的根本。滕xx在公司大力倡導誠信文化建設，把“誠信為先、穩健經營、價值至上、服務社會”的大地保險經營理念灌輸給每一個員工，靠誠信服務留住客户、發展客户。她制定了各部門、崗位服務承諾和員工文明服務禮儀規範，要求員工關注客户體驗，想客户之所想，幫客户之所需，真心實意幫客户解決實際問題，如推出為上門客户送保單、理賠服務實行100%回訪、為客户辦理年審年檢提供幫助等服務舉措。

在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度，不準接受客户吃請、不能向客户索、拿、卡、要。開業來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發生，積極做好交通事故車險理賠工作，xxx主動聯繫婺源縣交警大隊設立獎項，對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客户和羣眾給予獎勵。當公司理賠服務中人手不夠時，無論颳風下雨，她會親赴事故現場，認真查勘定損，嚴格理賠，既維護公司的利益，又充分保障客户的正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客户的讚許和認可，到支公司投保的客户絡繹不絕。

三、創新管理求發展

(一)制定合理化的管理辦法，增強營銷員的歸屬感

“強化管理意識”是滕xx的口頭禪，她常説，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰鬥力。她把看着管理是一種投入，貫穿於工作的每一個細節。根據營銷員的特質和當地環境，該公司先後四次修改“營銷員管理辦法”。採取設立“敬業獎金”、營銷主訓和組長津貼，推出增員機制、定期戰役活動方案，這樣既留住了人才、激發營銷隊伍的鬥志，還增強了營銷員對公司的歸屬感，促進了員工之間你追我趕的勢態。

(二)堅持營銷晨會制度，反饋營銷動態

堅持晨會制度。婺源支公司無論颳風下雨，從未間斷堅持每週一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰後，另還在下週晨會中還要表演説、笑、逗、唱的節目。如每次晨會都準時參加者，則月底發放獎勵，這樣更促進了營銷員對考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會氣氛，鍛鍊了營銷員口才，讓營銷員在健康活潑、團結向上的氛圍中不斷成長為“勇於開口”和“我是最棒的”員工。在晨會上，她經常性地與同事開展營銷交流。營銷晨會中最重要的內容是反饋營銷動態，暢談心得體會。會上通過宣讀每位營銷員業績，並逐個進行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務還有多大的`差距，離下一目標還有多大距離，是否有信心完成任務?併為其製出下週的新導向、新目標。每月的第一個晨會，除反饋出上月各人或各組的保費情況外，還要與去年同期的業績進行比較，針對性的進行表揚和鼓勵。並且讓一些營銷員在晨會上談成功的體會和失敗的教訓。

(三)加強業務信息資源的管理。滕xx非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個月為營銷員提供各類續保清單，要求營銷員儘早介入，為續保做好準備工作，儘量做到不放棄一份續保單子。同時做到及時瞭解、掌握本地區客户動態和保險資源狀況，制定“新增業務”發展規劃，幫助營銷員們拓展業務，使公司實現健康可持續發展。

四、以人為本打造大地團隊精神。

企業最高層次的成功是企業文化的成功。如何讓機構和隊伍處於組織狀態，保持系統高效的運作，能夠跨越一個又一個的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來，這就需要依靠企業文化的力量，需要一種蓬勃向上的團隊精神。

為豐富員工的業餘生活、提高員工的集體意識和團隊精神，在她的帶動下，婺源支公司經常性的組織娛樂性集體活動。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯歡晚會，邀請上饒中心支公司領導與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現了上級領導對公司的關心和厚愛，又增進了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。

大地保險婺源支公司團隊幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負把大家聚集在一起。滕xx堅持以人為本，通過尊重員工、關心員工、信任員工和愛護員工，在公司內部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領成功地做人、做事的核心價值觀，牢固樹立“公司為我搭平台，我為公司創價值”的理念，充分調動大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅韌得到了完美的統一。經過了無數的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來，用青春和熱血演繹了屬於她們的成功故事。

滕xx熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因為她經常與員工促膝談心，走訪過所有的員工的家庭，想方設法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在後，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們説：“在滕姐的帶領下，我們感到工作有勁頭，事業有奔頭!”

出色的工作、良好的口碑，讓xxx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽度。在婺源縣政協九屆一次會議上，xxx被推選為縣政協委員。xxx常與人講，作為一名縣政協委員，肩負着為羣眾參政議政的重任，深感責任重大，一定要履行好一名政協委員的職責。在婺源縣政協會議上，xxx都與其他政協委員一起向大會提交了有關反映該縣民生的提案，受到了大會和領導的好評。

成績與榮譽將成為過去，美好的未來總是屬於有準備的人。面對新一輪跨越式發展，xxx和她的團隊將在黨的精神指引下，堅持以科學發展觀為統領，時刻不忘肩負的企業和社會責任，與時俱進，奮力拼搏，以先進的理念、科學的管理、一流的技術和優質的服務塑造良好的大地保險品牌形象，為建設中國特色保險事業做出新的更大的貢獻!

營銷能手事蹟 篇10

我是郵政局速遞公司一名營業員，為了郵政的快速發展，我積極響應縣局的號召，深入市場，廣泛開展營銷工作，經過堅持不懈的努力，取得了一點成績。在2014年累計攬儲1484萬元，攬收國內特快1452件，實現收40000多元。國際特快105件，創收32200元，單證照1730件，為速遞公司超額完成年收入計劃以及儲蓄業務的快速發展做出我應有的貢獻。

我是這樣開展營銷工作的：我的主要業務是速遞工作，儲蓄是附帶工作，我一貫把"份外事當份內事辦"，年年攬儲數百萬，我曾做市內投遞十餘年，跑遍了縣內各機關單位、廠礦企業、學校團體、居民區的大街小巷，憑着自己人熟這個得天獨厚的條件，俗話説"人熟是個寶"，下班後我利用業餘時間下户攬儲，一是人熟，二是信得過，三是業務宣傳到位，四是服務周到，走街串巷見人就宣傳郵儲政策、郵儲好處、郵儲辦法，進行市場調查，摸透儲蓄大户、經營效益好的個體户、收入穩定且收入較高的工薪階層，下户攬儲，積極開拓市場，事事心中有數，將儲户存單進行登記，到期催促用户轉存，這雖然是微不足道的小事，但對穩定客户大大有利，即方便用户，又避免儲蓄餘額下滑由於業務宣傳到位，服務全面細緻，攬儲工作開展順利，2014年攬儲突破千萬元。

在速遞業務方面，我在發展業務上堅持效益為先，多元化、全方位地開拓市場，不斷豐富速遞業務的內涵，努力開拓速遞業務的新領域和市場新空間。無論客户業務是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，總以周到熱情的服務感化用户，使我的營銷對象90%以上使用了速遞業務。平時代用户包裝、釘箱、郵件攬收到户。例如：宏業集團和明順抽紗公司是大客户，國際、國內業務都較多，只要電話一到馬上上門服務，公安局、法院的單證照也是如此，天天上門取件這樣即增創了收入，又使用户感到滿意，同時，也為發展其他郵政業務帶來了有利條件。

2014年，我被推選為"優秀營銷能手"，這是局領導對我的鞭策，對我的鼓勵，除了自己勤勤懇懇、任勞任怨的工作外，支局領導的大力支持分不開的，在此，感謝各位領導對我的信任和支持，在新的一年裏更加努力，工作更上一層樓。

營銷能手事蹟 篇11

劉xx，是一個很有靈氣、很真誠的女孩，今年25歲的她，參加工作5年了，別看她年紀輕，工作幹勁兒卻不小，提起保險營銷，説的頭頭是道。僅有兩年儲蓄工作經驗的她，憑藉着對保險業務的熱愛、理解和嫻熟的業務功底，獨特的營銷技巧，今年完成保額0萬元，成為市郵政局當之無愧的保險營銷狀元。

嫻熟業務是“金”

在保險營銷中奪魁，這與她的勤奮努力是分不開的。最初，她與許多儲蓄員一樣，只是簡單地把保險好處介紹給用户，缺乏有説服力的依據，營銷的成功率較低。多次的營銷失敗使她意識到，熟練、準確地將各種保險的特點、功能介紹給用户是做好保險業務的前提。於是，她除了參加本單位及保險公司組織的培訓外，還利用業餘時間閲讀大量的保險業務書籍，上網瞭解有關保險業務的新消息，學習好經驗、好做法，從而增強自己宣傳保險業務的信心。

一次，為一對年輕夫婦在辦理儲蓄存款業務時，發現用户的活期存摺中有百餘萬元的存款。於是，她抓住機會積極向用户介紹分紅型險。開始夫妻二人不願接受，馬上換了種介紹方式，從理財的角度，幫助用户分析現有的存款怎樣進行短、中、長期投資分配才能取得更大的收益，並把保險保障方面的知識耐心地介紹給用户。用户聽完的介紹後，又向她諮詢辦理這項業務的相關事宜，並將60萬元的活期存款轉為了期的保險，這是挖到的“第一桶金”。

營銷技巧是“金”

在工作中瞭解到，用户存款意識是不同的，面對不同層次、不同年齡的用户，必須採用合適的語言和貼近用户需求的營銷方式。針對喜歡投資的用户，向其推薦“紅利發”五年期保險;針對保守一點的用户，向其推薦“穩贏一生”;針對下崗、買斷工齡或失業的人羣，向其推薦“黃金十年”等。對待年輕、年老的用户，也有一套打法，就是對年輕的用户多介紹關於保險保障方面的知識，對於年紀較長的用户，就從分紅型保險不扣利息税、保本保息、無風險等方面去介紹。這樣，銷售保險的成功率就會特別高。同時，她還總結出一套保險業務營銷的技巧，即“眼明、手快、嘴要勤，忙時簡要、閒時細緻”。她就是憑藉這樣的營銷技巧，使一位王先生將100萬元活期儲蓄轉成了期的分紅型險。目前，已發展了兩張均為100萬元的大額保單。

優質服務是“金”

在的心中，始終記着這樣一個理兒，買保險不像買商品，買錯了也就吃虧上當這一次，而保險動的是用户辛辛苦苦積攢下來的積蓄，一定要設身處地為用户着想。去年6月，一位姓李的用户有3萬元的存款到期想投資股市，推心置腹地與他交談，提出自己的建議和想法，向他推薦了分紅型保險，詳細介紹了險種的特點、功能及保險的保障功能。她的真誠打動了李先生，將3萬元購買了保險。此後，李先生陸續將10餘萬元投入保險，還向身邊的朋友介紹宣傳保險。經李先生介紹來的用户，保險金額就達50萬元。

營銷能手事蹟 篇12

xxx，女，ｘｘｘ保險股份有限公司合肥分公司業務部經理,ｘｘｘ年進入ｘｘｘ保險股份有限公司工作。xxx全身心投入到保險工作中，兢兢業業，xxx充分體現出對保險事業的熱愛和高度的責任心，近三年來取得了良好的業績。200ｘ年業務總量達399.1萬元，其中非車險業務370萬，賠付率僅有3.7%；xxx為公司良好的發展作出了貢獻。xxx儘管從業時間不長，但是她卻深深地領悟到，保險是一份奉獻知識；奉獻能力；奉獻愛心的工作。要用所學到的保險知識、法律知識及其他專業知識為每一位客户提供安全保障，防範不可預測的風險，這樣我們的社會家庭才會穩定，才能夠避免減少突如其來的風險給人們帶來的影響，為我國的經濟建設保駕護航創造良好的環境。xxx曾説：“人們需要保險,我願意一輩子做保險。作為一個優秀的保險從業人員必須從內心認可保險的價值,認可保險給客户帶來的價值，最重要的是要有愛心、有責任感”。xxx用她真實的行動，證明了保險的價值和保險給客户帶來的益處。並被ｘｘ保險公司評為“ｘｘｘｘ優秀工作人員”稱號。

一、以專業的素質提供優質服務

保險要取得成功，關鍵在於“服務”——售前服務與售後服務。客户買保險是買保障，更是買服務。xxx在與客户認識的第一面開始，便積極的就保險知識，保險內容的相關知識進行介紹，xxx對每一個風險的評估、保險方案的設計、保險服務書的製作都認認真真，直至保險單簽發和送達，休現出了xxx對客户服務的無微不至，正是這些服務體現了xxx較強的專業素質和細心的工作作風。

ｘｘ同志與一位客户王小姐通過長時間的交往，使得她們彼此互相信任，xxx細心的為王小姐介紹企業僱員意外險的重要，使王小姐很快就簽下了企業僱傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續期保費時，王小姐卻要求不再續保，xxx敏鋭的觀察到有其他保險公司業務員接觸王小姐，於是她很坦誠地向王小姐詢問不再續保是否與價格有關，並告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過比較發現另一家保險公司業務員利用提高絕對免賠額而降低保費，而客户對保險專業知識缺乏，被價格差異所迷惑。為此，xxx用非常專業的知識幫助客户進行分析，解開了客户的疑惑，最後客户不但續了保，還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務是建立在厚實的專業知識基礎之上。正是緣於xxx為客户提供了更為專業更為誠信的服務，幾年來在激烈的市場競爭中xxx接連贏得了中國建設銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業集團、合肥中建公司等頗具實力的大客户。

冰凍三尺，非一日之寒，事業的發展凝聚了點滴汗水。幾年來，ｘｘ同志從一個不懂保險理念的外行人，逐漸成為一名保險公司的業務骨幹，這都源於她對保險有深刻的瞭解，並保險作為長期事業在用心地做，這緣於公司對她的培養，也緣於她自身不懈的努力。

二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客户

xxx經常説客户是最寶貴的資源。而贏得客户的前提是不把保單放在第一位，而是把保險放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客户放在心上，竭力為客户提供最周到的服務，才能不斷創造新的價值。

xxx記錄下每位客户的生日，屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客户十週年一次的“大生日”，她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務。六一兒童節，會送客户的孩子節日禮物（已是客户或準客户），來不及時，請快遞公司幫忙送，客户的感受會特別好，因為現在都是獨生子女，重視孩子就是重視家長。xxx認為誠信是保險從業人員最基本的職業道德，當客户發生保險事故時，能及時得到應有的補償，最能體現保險的誠信和價值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，xxx及時跟進，依據法律知識和國家的賠償標準為客户和受害者做好調節工作，最終讓客户得到了滿意的理賠服務，讓他們切實感受到保險的重要性。

營銷能手事蹟 篇13

為貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，為實現該中心安全生產形勢的穩定發展，推動中心建立和完善安全生產規章制度，中心在分公司的領導下，深入開展了“安康杯”競賽活動，不斷增強中心員工安全意識、人人關心安全，時時處處講安全，杜絕或減事故的發生，創下一個安全生產無事故年。

加強領導，健全機構，為“安康杯”競賽活動提供組織保證。作為公用服務性行業，安全生產是深化改革、促進發展的“第一要務”。為確保競賽活動的順利開展，中心高度重視，成立了以中心經理為組長的領導小組，並設置安全生產員，負責競賽活動的日常工作，做到競賽活動有工作部署、有措施保障，有專人負責，為“安康杯”競賽活動的成功開展奠定了良好的基礎。

積極開展安全生產知識教育與培訓，提高全體員工安全生產意識。在員工中大力弘揚“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”的安全理念，以建設學習型班組為契機，努力培育創新意識和創新能力，不斷實現安全生產的機制創管理創新，加強過程管理，進一步把安全生產責任制落實到實處，保障了員工的生命安全，維護了員工的生產安全與健康權。今年，中心選準時機，把“安康杯”競賽活動與“安全生產月”活動有機結合起來，充分利用安全會議、中心安全活動等時間，集中對員工進行安全生產法律法規、安全生產方針政策、安全生產規程制度的教育培訓，切實提高了員工對安全生產重要性的認識與安全生產意識；中心還開展了安全生產知識搶答賽和知識競賽；製作安全生產宣傳標語，在宣傳欄內貼滿了圖文並茂的安全生產宣傳畫報，營造了“安全生產月”活動氣氛。

落實安全責任制，加強安全管理。中心與全體員工簽訂了安全責任書，把安全責任制層層分解到各個員工，明確了各個崗位的安全責任，層層抓落實，從而防範安全事故的發生。

加強中心安全建設，確保業務安全健康發展。在競賽活動中，該中心把安全建設工作作為重要內容來抓，建立和健全各項規章制度，如機房出入登記制度、機房安全防火制度、營業廳營收款管理規定、社區經理操作規程等，加強對社區經理室外作業的現場管理，要嚴格按照操作規程來施工，施工時要戴安全帽，佩帶安全線，確保人身安全。

加強安全檢查，認真落實隱患整改制度。安全檢查是做好安全工作的一個重要手段，是消除隱患，預防事故的一項有力措施，是落實安全第一、預防為主，把事後處理變為事前預防的有力舉措。中心根據自身的實際情況，認真執行隱患排查整改制度。每月堅持對綜合機房、油機房、接入網機房、營業廳等場所進行一次全面仔細的安全檢查。檢查內容包括機房出入登記制度、設備運行情況、營業廳營收款管理情況等方面，對不規範或存在隱患的地方認真做好登記，在要求時限內及時進行整改，確保通信暢通，設備正常運轉，營收款安全。

“安康杯”競賽活動的開展，讓廣大員工認識到生產過程中安全的重要性，掌握了安全生產知識，逐步從不懂安全到我懂安全、我管安全，由要我安全轉變成我要安全、我會安全、我保安全，提高了員工安全生產意識，同時使該中心的安全管理和監督檢查得到了加強，安全生產的大環境得到了改善，為確保“安康杯”競賽活動持之以恆地開展下去。

營銷能手事蹟 篇14

2003年3月11日我榮幸的加入黃岡聯通公司，成為一名普通的直銷員，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線，從最初的營銷員到客户經理，其中經歷了種種磨難和客户對我工作的肯定，這是我工作動力的源泉，所以我回報客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。

剛來聯通的時候為了儘快掌握公司業務知識，我犧牲了周所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細緻地學習公司各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業務知識瞭如指掌，運用自如，在工作中我始終不渝的為用户提供優質的服務。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營銷員的典範，學習標兵，經常給其它縣市分公司的同事們講工作經驗，多次被“黃岡市女能人、先進個人、三八紅旗手”等榮譽稱號。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心裏，把真誠的微笑獻給用户。當面對怒氣衝衝，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用户時，要牢記“用户永遠是對的，用户就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客户的誤解和怒火。那是我在一個集團單位拜訪的時候的事情，有一位用户因手機突然不能撥打向我投訴，一口一句聯通亂來，聯通太差了，面對怒氣衝衝的用户，我只有微笑面對，耐心聆聽用户的投訴，然後細心檢查了用户的手機，發現是因為用户手機設置不當而引起的。我一邊耐心地向用户解釋疑惑，一邊給手機重新設置，恢復了正常通話。此情此景，用户開始為自己粗魯的態度而慚愧，連聲説着“謝謝”，並真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你的態度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情、耐心解釋，聯通的服務態度真好！”

炫鈴剛上市的時候，有很多用户需要開通或更換其他歌曲，這種事情在別人眼裏也許是一件微不足道的小事，但想到要讓客户在第一時間裏體驗聯通公司的新業務，再又使公司增加5元的收入，雖然一個5元是不足掛齒的，但n個5元將為公司創造不小的利益，懷着這樣的心情，我總是能以最佳的狀態為客户提供最滿意的服務。記得是今年3月12日，也正是星期六，我正和我的家人在郊外植樹，當電話響起的時候，裏頭傳來黃岡南湖職院的覃院長慈祥的聲音：“蔡經理啊！你幫我選的歌我都很喜歡，但我還想為我的愛人開通炫鈴，並點一首宋祖英的《好日子》，你現在能幫我開通嗎？”我邊聽着心裏打着咕嘍，該如何是好呢？頓時我眼前一亮，因為我看到附近有一家網吧。於是我給了他肯定的答案，並在5分鐘內幫他實現了他的願望。其實幫別人實現願望是一件非常快樂的事情。一次從別人的口中得知，覃院長曾經跟聯通的領導説起：“要説聯通的網絡我真的不敢恭維，但我能夠一直支持聯通的工作，不為別的而是被一種精神所感動，那就是蔡經理的敬業精神！”

在工作中，我都用心為用户服務，用户也用真誠的笑容、樸實的話語感動着我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切，那是一種感情。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今後的工作中，我將不斷學習和借鑑其他同事的工作經驗，立足崗位，紮實的工作，為黃岡聯通做出新的更大的貢獻。

營銷能手事蹟 篇15

青草平凡，卻成就了山河的碧透春意；碎石平凡，卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創造了不平凡的業績。

“她呀，做人有魅力、做事有能力、做領導有魄力。火一般的熱情，就像一朵正在盛開播撒芬芳香飄千里祈福納祥向陽迎新的報春花！”。人們這樣稱讚她。

一身黑色套裝顯得十分的幹練與自如，時而親和時而鋭利的目光顯露出一名中心的負責內心世界的深邃和豪邁。認識她的人都説她的“笑聲”和有個性與特色。她的笑聲甜美中不乏豪爽，輕柔中富有剛強。透過笑聲讓人彷彿感覺到了她那永不服輸的“拼”勁兒。

愛拼才會贏是她的成功營銷法寶和獨到經驗。她拼氣力，更拼智慧。在電信，傾力打造了一支明星團隊，工作得到了領導和同事的認可，先後獲得市場先進個人，服務先進個人等多項榮譽稱號。

一、在事業中燃燒自己

也許是因為喜歡詩的緣故，對事業有着唯美的追求。這種唯美的思想，構成了她善於挑戰的性格。

面對風雲變幻的市場，明白，作為中心的負責人，不精通業務，不懂管理，不懂市場，從哪兒來還得回哪兒去。執着的追求，是她學習的原動力。不用揚鞭自奮蹄，她深知自身素質和領導能力的重要性，始終將自己擺在一個學習者的位置上，堅持學習上先學一步，多學一點，深學一點，嚴於律己，在實踐中磨練、不斷提高自己。如飢似渴地投入到工作中去，在工作中學習，在學習中工作。她始終認為，一個善於學習的人，可以時刻體味其中的樂趣，從知識的海洋中感悟到人生的真諦，不斷提高自己、充實自己。她從不放過每一個可以學習的機會，積極參加分公司組織的各種形式的培訓和學習，不但自己學，還組織部門人員一起學習，堅持對每次學習做好筆記，將學習的體會及心得與部門人員進行分享，統一思路，達成共識，營造和諧、快樂、積極進取的工作氛圍。幾年來，僅工作學習筆記就記了厚厚的十多本。當有人問她累不累時，回答：當你全身心投入工作，學習已成為一種習慣時，就不會感覺到累，而且會在這個過程中體驗到無限樂趣。

翻開的電話本，幾乎都是一些重要客户的電話。深深懂得，作為一個基層負責人，就必須深入到用户當中，深入到市場當中。幾年時間裏，她走遍營銷中心所轄範圍的大街小巷，掌握了大量詳實的第一手資料，和很多客户建立了良好的合作關係。對事業的這種執着精神，不僅感動了員工，更感動了客户。

把客户維繫工作當作自已的事業來做，把每一次維繫工作問題的解決當成是不斷學習提高的過程，當成是對個人素質及能力水平的檢驗，把每一次任務的完成當作是自己學習、自己鍛鍊、自己提高的途徑，竭盡全力做好每一項工作。

熟悉她、瞭解她付出和艱辛的人卻送給她“女拼命三郎”的外號。一次，為了籌備節日促銷活動，她連續幾天沒有回家，累了就在辦公沙發上對付一下；孩子想媽媽了，父母只得抱着孩子到辦公室來看望她。望着孩子稚嫩的臉，她只得強忍內心的歉疚和遺憾，用一個緊緊的擁抱代替了心中的千言萬語、辛酸苦辣。

二、真情打造明星團隊

“要幹出一流業績，靠的是優秀的人才和一流的團隊”。善於培養員工的能力和團隊精神。她常説，一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。她用如潮般的關愛，温暖着員工，帶出了一支團結奮進、富有戰鬥力的團隊。

在基礎管理中建立健全多項管理制度，加強監督檢查，確保各項制度落實到位。堅持“三會”制度，即每日早會、每週培訓會、每月例會，做到維繫工作日清日結，周清月結；堅持分級進行客户認領包保，確保中高端用户一對一服務制，客户指標一對一負責制，客户流失一對一考核制；堅持“三通報”，即整體月通報，部門周通報，客户經理日通報，強化維繫工作落實執行，建立維繫工作督導機制；通過建立健全多項管理制度，強化制度的落實，形成了維繫工作的長效機制，用規範的管理確保維繫工作的制度化、日常化，保證了所在團隊維繫服務工作的順利進行，維繫效果逐步提升。

在員工眼裏，是一位知識型的管理和鍥而不捨的奮鬥者，還是一位良師益友。在管理上，更多實行的是放權式管理，讓員工充分感覺到信任和責任。

一艘航船的順利航行是一個舵手的成功。在濃濃的人文關懷之風的吹拂下，員工的學習和工作積極性都空前高漲，湧現出了一批“業務明星”和“服務明星”。

三、譜寫經營新樂章

“創新的執行”，是的經營之道。因此，她在執行每一項任務，開展每一項工作時，無不要求自己先“咀嚼”透了，再將相關文件方案“翻譯”成“本地化方案”，有創新地執行和開展工作。

為此，她將創新融入到工作的每一個細節，在經營服務中採取了一系列的創新舉措：例如，充分利用節假日等黃金時機，開展“全家福新年攝影禮券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活動、“特別的愛給特別的你”情人節促銷活動；在全市渠道管理中首先引入“綜合績效”的考核控制方式；她專門根據畢業生特點開設了“畢業生手機銷號綠色通道”；訂製了精美的“温馨提示”牌，放在每一個客户接觸點，幾句温馨感人的小語或提醒客户或宣傳業務，不經意間“暗香浮動”……

在身體力行的同時，也深知，創新來自基層，來自每一位員工。善於調動普通員工的創造性。年月，營業員發現了一個看似微小但卻可能給營業工作帶來極大安全隱患的問題，並及時提出瞭解決辦法。令他沒想到的是，在全體員工大會上表彰並給他頒發了創新獎勵金，雖然金額很小，但他非常激動，他説：“我很高興在營銷中心工作，在這裏，只要你用心，就是最普通的崗位，也能出彩！”

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。的努力得到了大家的認可，當面對掌聲、鮮花和榮譽時，她沒有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去。

作為電信主戰場的一線負責人，她雖然沒有幹出驚天動地的業績，但她從每一件小事做起，立足自己的本職崗位，以務實的態度，勤奮的精神投入到公司改革發展的浪潮中，譜寫了一頁又一頁輝煌。孟子的“路雖邇，不行不至；事雖小，不為不成”被她實踐得淋漓盡致。

營銷能手事蹟 篇16

3月14日，行政部x經理將已經蓋好章的《全業務合作協議》送至分公司，表達感激之情："半年來一直是你們上門為我們服務，今天是我們總經理派我上門也為你們服務一次！"

x有限公司位於經濟開發區風電產業園，主要從事風電螺栓的生產、研發與銷售，投資規模8000萬，前期員工150人。經過分公司半年來的持續跟進，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂x元/月的融合套餐，使用35門固話、6M互聯網，手機統付x元/，組建150人的集團套餐和彩鈴業務，配備台工作手機，辦理一卡通和系統，實現食堂消費和辦公樓考勤的自動化。

x年9月在網格走放過程中，在開發區風電產業園見有建築工人蓋圍牆，當時在想"才開始蓋圍牆還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"於是就把車停好，進了施工場地……"沒有什麼效果啊！都不知道啊""要不再去問問！"哎！前面那傢伙穿的挺有內涵，肯定不是工人，於是走上前去……"你好，我是移動公司……謝謝啊" "原來投資方在科技園裏面臨時辦公啊"。

下午到科技園找到該單位的臨時辦公地點，由於該單位還沒有進入實質性的建設階段，臨時辦公點都沒有人在，幾次的拜訪都以失敗告終，終於在2019年9月20日再次到該單位拜訪時，臨時辦公室裏面有幾個人在安裝電腦，打掃衞生，於是敲門進屋，"您好！請問這裏是……""是的，你有什麼事嗎？" "我是x公司……感謝你們來我們投資發展，這是我的名片，如果在有需要我們移動給你們服務的或者需要我們協助的請聯繫我"雙方交換名片，在開始的客套話結束後，"你們是來推業務的吧，手機我們用的是移動的，但我們開的是全球通，基本不用換號碼了？"總經理直接説道；説："現在可不是隻有手機，固話、互聯網都有的""你們也有固定電話？是不是那種沒有線的（固話）但是沒有辦法收發傳真啊，沒法用啊"。我説："有線的，你想要的功能我們都有，"將準備好的方案遞給總"哦是這樣啊，你過來，這是我們行政部的經理，你以後在這一塊直接和他對接，，你把移動在這一塊的情況弄清楚了，哦，還有和都弄清楚了，各拿一份，到時候開會研究一下"……

頻繁上門溝通打動客户。在確定項目啟動後，每週均會上門拜訪經理，瞭解項目施工進度，實時做好溝通和服務。向經理介紹一些我們移動的信息化產品，瞭解對方對企業的信息化管理手段的需求，結合移動全業務產品的特色制定適合企業自身管理的全業務解決方案。方案的一次次改動，對從門禁、考勤、食堂消費到企業辦公，再到員工的通信和上網需求，制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打着鍵盤，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊" 。通過頻繁的上門服務，讓客户感受到中國移動永遠在身邊。

及時響應需求滿足客户。記得2019年1月份此時正值寒冬，温度在零下十幾度，該單位廠房、辦公樓處於裝修階段時，企業工程師因出差，對網絡佈線缺乏專業技術人員。獲知此消息後，立即向領導彙報，請領導支撐，分公司立即指派技術人員做好對接，陪同技術人員不顧天氣寒冷奔赴施工現場進行勘察，連夜加班設計管道圖以及廠房和宿舍樓網絡佈線圖，在第二天上班時第一時間交到客户手中，為客户至少節省了一個星期的工程進度。拍着肩膀説："啊，我都不知道怎麼説，我們還沒有決定用什麼方案，你這樣做值得嗎？如果我們不用你們方案，你回去怎麼向你的領導交代啊"説："沒有什麼值得不值得的，哪怕你們不用我們的方案，我們只當交一個朋友，朋友有困難為什麼不互相幫助？在説了，客户有困難，在我們的能力範圍內，不去幫助，這不是我們移動人的作風" 。"你放心，那邊我會去溝通，我會極力推薦你們產品，因為你們的服務已經打動了我"……

抓住關鍵時刻感動客户。在敲定方案的最後一個星期，我和起到該單位簽定協議，到辦公室時我們看到中成辦公桌上放這一份競爭對手的協議、方案，當時我們就有一種不好的預感，當成帶我們到小會議室時，不好的預感更加強烈，説："協議可能要等一下，你剛才在我的桌子上也看到了，你也瞭解我們到你們發展，需要什麼，你們的對手利用他們在政界的關係網向打招呼，要求使用他們的方案，現在正在商談方案，我向説了你們這邊的情況，你也知道我們很為難，但我們還是朋友是不是？"沉默了一下説："對！我們永遠都是朋友！"當我們離開中成緊固單位時，看着落黙的表情，真想安慰他幾句，可是又不知道怎麼説……

面對競爭對手關係網壓力，一如既往，沒有退縮，可是沒有什麼實質性的進展，天枰漸漸傾向於競爭對手，但不到最後一刻我們永不言棄，直到3月12日打電話給尋求幫助，從總部來途中不慎丟失了手機到後無法保持對外聯絡。得知後迅速上門服務，拿到身份證複印件以及企業蓋章的擔保信回到公司，通過異地補卡系統將補好的卡重新送到手中，當拿着手機卡時低頭沉思了近10分鐘，然後説："啊，我還以為你不來了，你們服務和精神讓我非常的佩服。"説："這是我們移動應該做的，客户我們永遠放在第一位"……

用他的堅持和誠信真正打動了客户，堅定了客户與合作的信念，才導致開始的一幕奇蹟上演。

營銷能手事蹟 篇17

xxx，女，xxx銀行xx支行xx部副主任，1995年參加工作，憑着她熱情周到的態度，執著的敬業精神和良好的服務，使得一個個客户由潛在變為忠誠，2011年已完成個人網銀1500個、手機銀行1500個、電話銀行1500個，人攬儲儲蓄存款xx萬元，創造了個人業績的新高，充分發揮了市場營銷排頭兵的作用。在工作中，她堅持以大局為重，嚴格服從xx行營銷的各項經營紀律，耐心地向客户解釋，微笑着接納客户的牢騷與指責，通過耐心和微笑的舉動，增強了與客户間的溝通與交流，密切了客户關係。具體的表現在：

一、以熱情真誠的服務感動客户。

熱情，是一種發於理想、源於責任的情感，是一種健康職業心態的自然流露，通過她的熱情，客户享受到了超出xx行範疇的“超值”服務，忠誠的客户鏈便漸漸形成。如：在我行實施“搶挖”營銷策略過程中，同志為了把XX醫院“挖”到我行，與行領導及支行領導多次上門與企業負責人協商溝通，一次不行就跑兩次，兩次不行，就跑三次……直到客户轉入我行。

二、創新營銷，胸攬全局。

2014年以來，針對XX支行資金總量不足、優質客户稀缺的現狀，同志認為大客户是效益之源，因此，她把目標鎖定在他行優良客户的挖掘上，在市場營銷中，她高屋建瓴，胸攬全局，把市場資金信息的蒐集與分析，作為營銷工作的突破口和切入點，加快了市場營銷步伐。在對系統性大客户的拓展與維護工作中，同志不但思維敏捷，膽大心細，而且又善於創新，處處表現出高人一籌的膽識和謀略。

三、熱愛xx行，顧大體，

識大局，團結同事，崇尚團隊成員協作共贏。榜樣就是旗幟、是標杆。我們的xx網點每次召開銷售工作會議時，她總愛説：“我們在客户面前最日常的職業行為、最普通的業務操作，甚至一言一行都代表着xx行品牌及形象，因此應該時時、事事、處處堅持從自身做起，同時互相關照，互相學習，互相鼓勵，爭取達到客户最高的滿意度。”看似樸素的話語，包含了對企業的忠誠，對同事的鼓勵與協作、對客户忠誠度的培養理念等豐富內涵，平凡中顯露真情。

憑着她對企業的忠誠和對這份職業的崇尚與熱愛，以她的一言一行詮釋着“xx行營銷工作者”的豐富內涵，以她熱情而真誠的服務換來了客户日益增長的忠誠度、美譽度，以她無限的敬業情懷匯成了一天天穩定顯現的常量，用她點點滴滴的真情延綿了一幅日益豐富的客户資源網絡。在這塊她為之付出辛勤、汗水、智慧、真情的市場中，她微笑着、奔波着、奉獻着、忙碌着、充實着、委屈着、幸福着、收穫着……

營銷能手事蹟 篇18

兩年前，xx離開了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化並沒有改變她對營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細心的“三心”營銷，讓她品嚐到了越來越多的喜悦，真心、耐心、細心讓她贏得了用户越來越多的肯定和讚譽，也讓她越來越熱愛這行了。

真心發展客户

營銷工作經常需要學會換位思考，xx用自己的實際行動真正做到了“一切為了客户、為了客户的一切、為了一切客户”。當每次發現一個新客户時，她總是先從客户的角度出發，根據客户所在的行業特點、業務需求、活動目的進行分析，做好充分準備後，再去找客户洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點，不只為了營銷、賺錢，而是和用户交朋友，通過合作實現雙贏、多贏。不論什麼樣的客户，她都一視同仁，無論客户業務量多與少、無論客户的距離遠與近、無論是什麼文化層次和行業的客户，她都一樣熱情、平等地對待。客户如果遇到什麼問題，她能幫助解決的，她都會真心誠意幫助客户，用真情去打動客户。有一次，一個新客户正需要購買家用電器，xx知道後，立即聯繫上另一個經營電器的老客户，幫助這位新客户很快就購買到了自己心儀的產品，大大加深了自己與客户之間的感情。

耐心開展業務

長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恆心。xx靠得就是不屈不撓的堅韌毅力，培育和擴大了自己的客户羣，其中不乏一些高端客户。徽商銀行xx市分行一開始認為郵政廣告效果不好，不願意做郵政業務，但是她並沒有放棄，認為對待這類客户“耐心”是法寶。在和該單位打交道時，只要是自己能幫到對方的，她就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進行新業務宣傳，xx抓住機遇，準備好相關材料，再次將郵政產品介紹給他們時，該負責人被她的誠意所打動，簽訂了價值13萬元的户外廣告協議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達成了製作協議，定製了5.5萬元的郵政賀卡，並建立起了長期合作關係。

細心拓展市場

對待客户在做到真心、耐心的同時，xx深知細心的重要性。有一次，她在向某單位瞭解廣告效果時，相關負責人無意中説了句：“今天兒子過生日。”

xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去。“禮輕情義重”，她的細心給客户留下了很好的印象，雙方的業務商洽也非常順利。在隨後的合作中，這位客户還介紹了很多重要客户給她。元旦、春節等傳統節日是閤家團聚，朋友問候的日子,對於xx來説卻是最忙碌的時候,拜訪客户羣是她在多年營銷工作中形成的習慣，輔以掛曆、對聯、方便袋等小禮品，拉近與用户之間的溝通。此外，xx還非常注重平時的學習與積累，她總是在營銷中學習，在學習中營銷，通過對營銷知識的鑽研，成功地開發出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客户們的一致好評。

機遇總是垂青有準備的人，只有不斷學習才能不斷創新。xx憑着對事業的執著追求和敬業精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創造了不平凡的業績，展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風貌。

營銷能手事蹟 篇19

xxx，現任集團冶煉有限公司銷售區域主管，負責地區業務拓展及銷售工作。自入司以來，不斷超越自己，愛崗敬業，不怕吃苦，銷售業績逐年增長，多次被集團公司評為四星級營銷人員，特別是在百年一遇的金融危機中，沉着應對，不斷開拓市場，使營銷團隊的銷售業績上了一層樓，銷售業績也實現了突破。被評為集團公司優秀營銷經理，營銷管理科也被評為先進科室。探索的成長之路，特別是業績突破方面，有許多值得借鑑的地方。

一、在打造精英團隊中尋找增長點。企業的營銷需要一支精英隊伍，人員的素質是關鍵。十分注重對銷售工作計劃的制定、銷售拜訪、客户服務、新客户建立和區域管理等工作，熟知公司經營宗旨、產品性能以及客户的需求，能給客户提供專家式服務，具備開發新客户的專業技巧。同時還帶領團隊人員認真學習分析市場、判斷市場、揣測客户的決策能力和心理學知識，充分提高團隊整體素質，為實現公司效益的增長做出貢獻。

二、在頑強的敬業精神鼓舞下尋找增長點。發揚“走遍千山萬水、吃盡千辛萬苦、説盡千言萬語、歷經千難萬險”的浙商精神，並身體力行。在新的經濟環境下，不怕吃苦，想方設法，借鑑蘇南商人的“四皮”精神，那就是“硬着頭皮、厚着臉皮、磨破嘴皮、跑破腳皮”，靠着頑強的意志和拼搏精神，不做成功不休，不達目的不止，拼出市場，拼出一方屬於自己的銷售天地。為了做好業務，去年出差在240天以上。

三、在良好的工作態度中尋找增長點。在工作中始終充滿活力和激情。當工作上遇到困難，堅持問自己：我應該做什麼？應該怎麼做？在身體疲憊的時候，堅持再多拜訪一家客户；在業務沒有進展的時候，堅持和客户溝通，保持良好的關係；在談判遇到僵局的時候，認真而冷靜地對僵局的成因進行分析。堅信只要堅持下去，就沒有做不成的業務！由於他具備了網頑強拼搏的執着，所以工作不斷創新，不斷實現新的業績。

四、在藉助品牌優勢、創新銷售中尋找增長點。公司是國內最大的銅加工基地，在銅加工行業中具有很高的知名度，他們在銷售中積極向客户宣傳公司的亮點，讓客户知道，公司可以提供最好的產品、最優的服務和合理的價格。通過樹立良好的企業品牌，提高了銷售量，使企業效益持續增長。

付出總有回報。通過多年的努力，在工作和學習上，均有很大的網進步，從一名普通的學生成長為具備專業特長的銷售人員。，陸奇的完成銷售計劃任務的115，1至2月，他完成銷售任務的321，應收款項全部回收，還成功開發了重慶、山東等地區的數家知名大客户，獲得集團公司銷售立功競賽一等獎，受到公司的表彰和獎勵，也得到公司領導和全體幹部員工的充分肯定。

營銷能手事蹟 篇20

xxxx，女，xxx保險股份有限公司合肥分公司業務部經理20xx年進入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中，兢兢業業，xxxx充分體現出對保險事業的熱愛和高度的責任心，近三年來取得了良好的業績。20xx年業務總量達399。1萬元，其中非車險業務370萬，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發展作出了貢獻。xxxx儘管從業時間不長，但是她卻深深地領悟到，保險是一份奉獻知識；奉獻能力；奉獻愛心的工作。要用所學到的保險知識、法律知識及其他專業知識為每一位客户提供安全保障，防範不可預測的風險，這樣我們的社會家庭才會穩定，才能夠避免減少突如其來的風險給人們帶來的影響，為我國的經濟建設保駕護航創造良好的環境。

xxxx曾説：“人們需要保險，我願意一輩子做保險。作為一個優秀的保險從業人員必須從內心認可保險的價值，認可保險給客户帶來的價值，最重要的是要有愛心、有責任感”。xxxx用她真實的行動，證明了保險的價值和保險給客户帶來的益處。並被xx保險公司評為“xxxx優秀工作人員”稱號。

一、以專業的素質提供優質服務

保險要取得成功，關鍵在於“服務”——售前服務與售後服務。客户買保險是買保障，更是買服務。xxxx在與客户認識的第一面開始，便積極的就保險知識，保險內容的相關知識進行介紹，xxxx對每一個風險的評估、保險方案的設計、保險服務書的製作都認認真真，直至保險單簽發和送達，休現出了xxxx對客户服務的無微不至，正是這些服務體現了xxxx較強的專業素質和細心的工作作風。

xxx與一位客户王小姐通過長時間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細心的為王小姐介紹企業僱員意外險的重要，使王小姐很快就簽下了企業僱傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續期保費時，王小姐卻要求不再續保，xxxx敏鋭的觀察到有其他保險公司業務員接觸王小姐，於是她很坦誠地向王小姐詢問不再續保是否與價格有關，並告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過比較發現另一家保險公司業務員利用提高絕對免賠額而降低保費，而客户對保險專業知識缺乏，被價格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業的知識幫助客户進行分析，解開了客户的疑惑，最後客户不但續了保，還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務是建立在厚實的專業知識基礎之上。正是緣於xxxx為客户提供了更為專業更為誠信的服務，幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業集團、合肥中建公司等頗具實力的大客户。

冰凍三尺，非一日之寒，事業的發展凝聚了點滴汗水。幾年來，xxx從一個不懂保險理念的外行人，逐漸成為一名保險公司的業務骨幹，這都源於她對保險有深刻的瞭解，並保險作為長期事業在用心地做，這緣於公司對她的培養，也緣於她自身不懈的努力。

二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客户

xxx經常説客户是最寶貴的資源。而贏得客户的前提是不把保單放在第一位，而是把保險放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客户放在心上，竭力為客户提供最周到的服務，才能不斷創造新的價值。

xxx記錄下每位客户的生日，屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客户十週年一次的“大生日”，她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務。六一兒童節，會送客户的孩子節日禮物（已是客户或準客户），來不及時，請快遞公司幫忙送，客户的感受會特別好，因為現在都是獨生子女，重視孩子就是重視家長。xxx認為誠信是保險從業人員最基本的職業道德，當客户發生保險事故時，能及時得到應有的補償，最能體現保險的誠信和價值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，xxxx及時跟進，依據法律知識和國家的賠償標準為客户和受害者做好調節工作，最終讓客户得到了滿意的理賠服務，讓他們切實感受到保險的重要性。

三、以誠立信，提供個性化服務

做好保險首先要學會做人，而做人首要的是誠信。所謂誠於人必先己誠，信於人必先己信，就是這個道理。長期以來，xxx堅持以誠待人，取信於人，在工作中她始終堅持保險從業人員業務守則，以高質量的誠信服務嬴得客户的信任。不論是大額保險的客户，還是零散的客户，不論是路遠的客户還是路近的大客户，她都能一視同仁。xxx在與客户的接觸和溝通中，始終遵循最大誠信原則，從不誤導客户，讓客户明明白白的消費。由於她的努力，三年來無論是保單的持續率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。並且多年來沒有發生過一起客户投訴事件。

現代意義上的優質服務也就是個性化服務。xxx在個性化服務上狠下功夫，爭取“量體裁衣”，為客户提供最適合其特點的服務。平時工作再忙，總是耐心細緻地為客户解答疑難，認真負責地為客户解決問題，並經常主動上門徵求意見，回訪客户，以便及時瞭解情況，及時為客户做出滿意的處理。每當災難性氣候來臨之前，她總是提醒客户防災，事後詢問有無發生事故。不僅為客户解決了保險方面的問題，而且不斷了解企業的生產流程、經營狀況，遇到不懂的專業知識，虛心向客户請教，不斷增強客户的滿意度。不僅為客户着想，還經常與客户拉拉家常，從小孩入托上學、出國留學、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，儘量幫客户解決一些實際困難，受到了客户的好評。xxxx通過嫻熟的專業技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風格樹立了一個優秀的保險人形象。