擔保公司實習報告

隨着社會一步步向前發展，接觸並使用報告的人越來越多，要注意報告在寫作時具有一定的格式。其實寫報告並沒有想象中那麼難，下面是小編整理的擔保公司實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

擔保公司實習報告1

姓 名：

學 號：

專 業： 金融學

院 系：經濟學院

本校指導教師：

實習單位指導教師：

完成日期： 20xx年 4 月 25 日

西安財經學院教務處 制

注： 本表與實習報告裝訂在一起。

淺談對投資擔保公司發展的簡單認識和理解

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的，對一個學生來説是很重要的，從一個學生的成長過程來説，他經歷了無事可做的孩童時代，到學校裏忙碌的學生時代，再到以後的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連接着學習和工作。實習時學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，温柔實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習時一個鍛鍊的平台，是展現自己能力的舞台，通過實習，我們要努力提高自己動手的能力，在實踐的過程中發現自己的不足，然後去反饋到學習中去，會更能提高自己的能力。金融學，它主要是一門以理論和實踐相結合的學科，他要求較強的動手能力，所接觸的對象也與我們的生活息息相關。實習給一個初學者提供了鍛鍊的機會，實習教會了我們怎樣去觀察事物，怎樣去認識一些在我們身邊所發生的經濟現象，而這些只有在實習中才能深刻體會到一些經濟術語和經濟袁莉等。實習時由課堂走向社會的第一步，如果能吧第一步走好，以後的路自然會得心應手。

一、實習目的

通過一個月的時間實際參觀考察一些銀行和非銀行金融機構，瞭解有關金融實務，獲得一定的感性認識。接觸社會和金融業務工作過程中瞭解和掌握銀行、證券、保險、期貨等金融部門有關專業知識和操作實務。瞭解現行金融法規、制度對金融工作者的要求，印證、鞏固和提高已經學過的金融方面的`有關內容，培養我們理論聯繫實際、提高我們在金融業務實踐中調查研究、觀察、分析、解決實際金融問題的綜合能力，學會收集整理信息資料，為將來的繼續學習、論文寫作、創業和就業打下良好基礎。通過實習，使我們瞭解目前國內金融市場的實際操作技術、手段、方法和程序，提高學生對金融事業的興趣，培養學生熱愛金融專業，回報社會的思想。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。

二、實習內容

在20xx年的3月20到4月20日，這一個月一個月中，我有幸來到西安紅杉投資擔保有限公司市場部實習。作為實習的內容，我想先介紹一下本公司的一些基本情況。

(一)實習公司簡介

西安紅杉投資擔保有限公司是一家經陝西省金融行業管理辦公室核准經營並在省中小企業局備案的一家融資性擔保公司，主要從事貸款擔保、票據承兑擔保、貿易融資擔保、項目融資擔保、信用證擔保、訴訟保全擔保、履約擔保以及與擔保有關的融資諮詢、財務顧問業務。公司成立於20xx年2月，現註冊資本金壹億壹仟萬元人民幣，均為全額貨幣資金註冊。 該公司擁有一支出色的管理團隊和優秀的人才隊伍。公司現有員工30人，80%具有大學及大學以上學歷，多數在國內大型投資公司、銀行、法律事務機構工作多年，且經驗豐富。公司作為一家多品種的融資性擔保公司，擁有良好的行業誠信背景，堅實的銀行合作基礎，科學嚴謹的工作態度，可以為客户量身定做多種融資方案。 公司有很好的總體規劃與長遠設想：公司繼續以“風險管理、信用經營、服務客户、發展擔保”為宗旨；以“信息採集、產業引導、投資放大、風險過濾”實現資本的高效運作和壯大融資擔保能力。且該公司與陝西省工商聯葡萄酒業協會建立合作關係，重點為葡萄酒經銷商、物流配送及其會員單位在經營過程中的短期融資提供融資性擔保。 通西安紅杉投資擔保有限公司經過二年多的經營，逐步成長為本市金融機構認同較具專業水準、服務優質的融資性擔保機構。為適應金融機構和客户的要求，公司建立了較為完善的經營機制，融資性擔保的經營管理制度和職業道德管理規定。在融資性擔保過程中，首先，該公司始終堅持“三性”原則發展融資性擔保。既：安全性、流動性、效益性。其次，公司為了推進融資性擔保業務持續、健康、穩步發展。一方面依託銀行、證券、保險等金融機構，源源不斷地向我公司推薦優質客户；另一方面，長期建立了一批優質的法人、其他經濟組織和自然人客户羣體，起到廣大客户與金融機構間的融資橋樑作用。因此，比一般中小型公司更能適應金融機構和企業發展的需要。該公司在金融機構樹立“五個最”的形象。即：“最卓著的信譽、最卓越的專業、最高的服務、最廣泛的品牌、最大的市場份額”的融資性擔保機構。

3月20號，我來到西安紅杉投資擔保有限公司開始我一個月的實習生活。雖然一開始在進入一個陌生的環境中有些陌生和不適應且對一些業務還不懂不瞭解，不過在實習過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化，也就是説，公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習，從無知到認知，漸漸的我瞭解到這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會。 接下來就詳細介紹一下我的實習內容。我的實習內容分為兩個階段。

（二）瞭解公司的業務範圍以及經營的內容

第一個階段十五天，也就是半個月時間，在前十五天的時間裏，公司要求我們在實習師傅的帶領下先了解公司的組織管理形式和業務範圍以及經營的內容，而在實習師傅的幫助和指導和同事的幫助下，我也對該公司的運行模式和業務範圍以及內容有了一定程度的瞭解和認識。西安紅杉投資擔保有限公司是一家經陝西省金融行業管理辦公室核准經營並在省中小企業局備案的一家融資性擔保公司，主要從事貸款擔保、票據承兑擔保、貿易融資擔保、項目融資擔保、信用證擔保、訴訟保全擔保、履約擔保以及與擔保有關的融資諮詢、財務顧問業務。公司訂立裏嚴格的制度和法規，最今本的制度法規之一是要求上班不早退不遲到，不能隨便請假，朝九晚五的八小時工作制，讓人很滿意。每一個禮拜一早晨有相應的公司晨會，晨會的一般內容基本是位上一週的工作做總結，找出問題，員工共同探討，共同出謀劃策，而對於表現優秀的員工，也會進行表揚，我們作為實習生的同學，也要求按時參加，同時要求我們每一週都必須寫工作總結，以及下一週的工作計劃，在領導和正式員工發言完畢之後，還要求我們實習生髮言，發言的內容很寬泛，實習生可以自由暢談，可以提出自己的問題和困惑，無論是工作上的，還是生活上的，這反而給了我們一個很好的鍛鍊自己的機會，使我們更加自信的在眾多員工面前發言，表達自己，既提高了我們的表達能力，同時也鍛鍊了我們的與人交際的能力，使得我們漸漸地摒棄了不敢在眾人面前説話的膽怯和緊張。對於前十五天的實習期間，我也逐漸認識了很多優秀的公司員工，對於不會的問題，我會主動向他們請教，而他們也會在第一時間裏為我答惑解疑。是我覺得這個公司很像一個大家庭。對於工作上的問題，給我最為深刻的印象是，一次我遇到了一個很難纏的客户，在為他介紹業務的時候，因為一些問題沒有説明白，因為自己的表達能力有限，使得那位客户很不滿意，進而發起了脾氣，讓我很尷尬，也很害怕，在我無助的時候，正好紹偉哥即使趕來，在他的幫助下，我才得以脱身，事後，紹偉哥很耐心的問我事發的經過和原因，他並沒有以一個長輩的口吻批評我，只是很誠懇的給我説在遇到不懂的業務的時候，千萬不要按照自己的想法給客户説，遇到不懂的地方，就先問我或者其他的員工，讓他們幫你介紹，你在旁邊仔細聽。這讓我很是感動，很是欣慰。而在這十五天的時間裏，我會幫助客户介紹公司相關的業務，也為公司拉來了一些客户，這也讓我很滿意很知足。

（三）掌握公司各項工作程序、方法和手段

第二個實習階段，公司要求掌握各項工作程序、方法和業務手段。因為屬於金融系統行業，所以公司要求我們需要不斷的運用自己所學的專業知識去為客户講解與擔保有關的知識理論，以便使客户更容易理解，且能夠使他們相信公司能夠為他們帶來相關的好處和利益。因為我有前十五天的訓練和實踐，對於第二階段的實習也有了很多的幫助，又因為是擔保公司，最大的客户羣又面對的是中國的客户，所以對於相關擔保業務，貸款擔保和項目融資擔保以及信用證擔保比較多，起初也不是很瞭解相關的流程和具體的操作步驟，但是經過一段時間的學習，也對這幾項業務有了很大的瞭解，在為客户講解和介紹的時候，也顯得得心應手。因為才公司才才是起步，自己在實習過程中扮演的也是客户經理的職責，

擔保公司實習報告2

一、實習目的

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

二、實習時間

20xx年1月5日—20xx年3月10日

三、實習地點

重慶興農融資擔保公司

四、實習內容

(一)前言

我國中小型企業信用擔保自20xx年政府有關部門出台一系列鼓勵政策以來，已有近八年的發展歷史。20xx年頒佈實施的《中華人民共和國中小企業促進法》更強調了中小企業信用擔保對改善中小企業投融資環境、促進中小企發展的重要作用。20xx年，黨和國家領導人先後對如何發展中國信用擔保業做出了重要批示。在這一良好政策環境下，全國中小企業信用擔保機構已經發展到目前的3000家左右。基本形成了以政府出資的政策性擔保為主、民營和互助擔保為輔的“一體兩翼”的格局。截止到20xx年年底，全國各類擔保機構的註冊資本總計超過880億元，可實現的擔保能力已超過4000億元，支持的中小企業超過10萬户，信用擔保行業的發展對現實經濟活動的影響逐漸擴大，可以預見對未來的社會經濟活動也將產生重要影響，推動和規範信用擔保業的健康發展已經不是應對特定中小企業融資難的權益性政策安排，而是社會經濟發展長期戰略性選擇。當前國家為支持中小企業的發展為解決中小企業融資難問題在全國各地建立起了為中小企業擔保的體系投資擔保公司也隨着應運而生。投資擔保公司是以中小企業信用評估為基礎承擔銀行信貸調查與保證的企業但也是高風險的行業。同時它有很大的商機投資擔保公司如雨後春筍般一一立足重慶市，成為重慶經濟發展的一道靚麗風景線。

(二)實習過程

20xx年1月5日—20xx年3月10日期間，我有幸來到位於重慶市銅梁縣的興農融資擔保公司實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間裏學到了好多東西，豐富並實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。 “技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了公司其他員工的一致認可。

興農融資擔保有限公司是一家民營企業,註冊資金約一億元人民幣。據瞭解，重慶興農融資擔保有限責任公司是經重慶市政府批准，由重慶市國資委牽頭組建的市屬國有重點企業，公司以盤活“農房、農地、林地”產權為突破口，通過“三權”抵押融資，促進農村經濟發展，增加農民財產性收入，激活農村金融市場。重慶興農融資擔保有限公司和我縣共同出資組建銅梁縣興農融資擔保有限公司。銅龍食品有限公司、銅梁縣子奇藥材有限公司、重慶航興生態農業有限公司、重慶威凱農業開發有限公司等5家農業企業分別與相關銀行、縣興農融資擔保公司簽訂了農村“三權”抵押貸款擔保合作協議。整個實習過程分為三階段進行，在20xx年1月8日-1月27日，我在綜合辦公室實習。1月28日-2月17日在信貸部進行實習。剩下的時間在擔保部實習。在綜合辦公室裏，按照公司的慣例和要求，辦公室文員要比其他職員早到十至二十分鐘。所以我幾乎每天是第一個到達公司，到公司的第一件事就是簽到然後將各個辦公室的衞生打掃一遍，最後視情況整理桌櫃上的文件資料整理公司宣傳欄裏的宣傳冊等。這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內的事。下面就是開始正式工作了。作為辦公室文員，接聽、轉接電話是最基礎的工作。在接聽來電時要向客户仔細的介紹公司情況回答關於公司的疑問等。這就要求必須要對公司十分了解。還要有耐心。

綜合部辦公室的工作多爾複雜，一般分為以下幾類：

1、要了解辦公室的全面工作，明確工作目標和各自的崗位職責，認真做好綜合部辦公室收發打印、檔案管理以及上級公司和縣委、縣政府來文的轉發工作。按時兑公司各種證件進行定期檢核。單單這項工作就很重要。若不小心遺漏任何一項，就會引發一系列的紕漏。

2、加強業務技能培訓和實際操作能力的學習，提高以文輔政能力，當好領導的參謀助手。

3、負責公司對內對外的接待工作，抓好後勤生活保障工作，加強對餐飲部的監督管理全面改善餐飲質量。

4、做好公司各種會議的`組織工作。做好會前準備、會議記錄和會後整理落實督辦工作等。

要很好地完成這些工作不單單是運用書本知識能夠做到的還要在不斷地實踐中總結經驗不斷地積累經驗把書本上學到的知識慢慢地運用到實際中。知識與實踐相結合，在實踐中不斷學習不斷提升不斷進步。

在信貸部實習期間，我瞭解到了貸款擔保業務流程為：

一、信貸部負責項目保前調查提出初步意見報風險控制部。

二、風險控制部審核項目資料的真實性，業務操作的合規及合法性。就項目的風險度評判責成信貸部門補充調查或單獨實地調查，簽署意見上報業務主管。

三、業務主管經過綜合分析考量，簽署意見後上報總經理。

四、總經理主持召開公司貸款擔保評審委員會會議對項目進行論證、審議。由全體委員按公司規定投票表決。項目通過審議後，由主任委員有權審批人決策實行。

五、公司各職能部門協助借款企業辦理相關法律登記手續簽訂有關合同重點落實反擔保措施資金到位。

六、保後由信貸部門項目經辦人員跟蹤風險控制部門負責保後檢查財務部門負責資金佔用費及本金清算風險控制部門會同公司專職律師法律維權。

貸款擔保項目的審核堅持初審、複審、業務主管、評審委員會、總經理五級審核制度保證項目審核的嚴肅性和決策的科學性。最後在擔保部實習的兩週，主要要學習業務擔保的全過程。

在實習前，通過查找資料，我知道了公司中小企業信用擔保業務操作一般按以下七個程序進行:

1、貸款申請需要資金的中小企業向商業銀行提出《借款申請審批書》，商業銀行對借款企業進行資信調查與審查，經審查同意借款後，通知借款人辦理擔保手續，並向兵團擔保公司送達借款意向書和相關材料。

2、擔保申請借款企業根據商業銀行通知和借款意向向兵團擔保公司提出《委託擔保申請書》，同時提供所有必要的材料，包括貸款意向書、企業章程、營業執照複印件及法定代表人有效身份證明、核准的財務會計報表、財務收支計劃和還款計劃、信用貸款的歷史記錄、開户情況及存款餘額情況等。

3、保前資信調查兵團擔保公司受理借款企業的擔保申請後，對申保企業進行保前資信狀況調查。調查內容主要包括申保企業法人素質、在行業中的發展前景與競爭能力、資產負債結構、經營效益、借款用途的合理性、還款能力與還款來源等。同時確定申保企業所提供的反擔保。

4、擔保審查與審批對申保企業的資信調查完成後，公司的審批機構進一步對擔保項目的真實性、有效性、合法性、安全性、盈利性，反擔保人情況或抵押物、質物等內容進行核實和審查，審查通過後，根據規定權限簽署審批意見。

5、簽訂擔保合同擔保項目信用經公司審批同意擔保後，公司與貸款銀行、申保企業分別簽訂《擔保合同》和《反擔保合同》

6、發放貸款簽訂《擔保合同》後，。貸款銀行對受保企業正式辦理貸款審批發放手續，受保企業按借款合同約定使用貸款。同時，貸款銀行向擔保公司送交放款通知。

7、正式承保公司收到銀行放款通知之後，按《擔保合同》約定對受保企業正式履行保證責任。

在工作過程中我認真的學習了與公司業務息息相關的《中華人民共和國擔保法》説實話第一次接觸金融法規對擔保法裏很多專業術語不太瞭解比如不太瞭解抵押與質押的區別抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業詞彙的具體解釋使我讀起這部法律十分吃力由於該法裏面的權責義務太多和明細我在後來對於借、貸和擔保三方的權責義務越看越糊塗思想上出現了一些畏難情緒。公司李經理很快發現了我的困難正好他就是金融會計畢業他很熱心的用他的專業知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關係以及相關名詞的解釋。

在後來的學習中由於李經理的通俗講解我又自學了《擔保法司法解釋》《中華人民共和國合同法》 、 《納税擔保試行辦法》而且基本可以比較順利的學習其他的法規學習了國家關於擔保行業的大政方針之後我基本瞭解了擔保行業所從事的業務性質、業務範圍和業務特點但是對於公司具體的業務操作流程仍是一片空白。在完全瞭解我公司的工作性質及業務流程之後，我開始努力學習公司業務從房貸業務入手一邊學習具體業務一邊幫助李經理處理日常文書工作。房貸擔保業務是公司的的主要業務。公司大部分的案子他們把一個具體業務統稱為“案子”都是房貸業務説明房貸在公司舉足輕重的地位。通過學習，加上仔細觀察一個案子的流轉過程，我基本弄清了案子從客户經理到房貸部到內勤流轉部到行政部門之間的複雜關係各種單據的部門聯繫和用途，以及合同特別是格式合同的填寫。不侷限於此由於房貸業務十分複雜這中間又牽扯到房管局、銀行、房屋中介機構、評估公司、保險公司等多家單位的業務往來單據也十分多，為此我也是經請教李經理，李經理也是很耐心的一一為我講解。實習過程很難但是還是很開心很充實。

五、實習總結

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。融資擔保行業對於我來説是一個新奇的行業，更是一個陌生的行業。初進這個行業我也有迷茫，也有膽怯

更是體會到社會的複雜，學校的單純可愛。但是人都是會長大的，社會才是我們馳騁翱翔的天地。這個天地廣袤無垠，充滿誘惑同時它也暗藏着黑暗與漩渦，一步可以使我們登上成功的巔峯=也可能使我們跌落地獄的深淵。但是我堅信只要我用心去發掘勇敢,大膽地去嘗試認真地對待,一定會有更大的收穫和啟發的。也在自己以後的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。另外在工作中我也明白了當業務員給客户介紹產品的時候不要只是不斷的叫客户用這個而是如何站在客户的方向看問題，但很好的處理之後，客户會滿意，讓他覺得貸款這個產品不僅僅能解決目前的難題，還能不要擔心後續問題。

業務不僅是買賣，更是一種交際。純粹的業務，在現今這個社會是不存在的，畢竟人活在這個社會，就會有各種情感。在與客户溝通中，應儘可能保持一種良好的朋友關係，只有立足於平等的地位上，客户才會信任你，甚至是主動幫你完成這個項目。這樣的業務更能給公司帶來更多的發展也能讓自己得到的更大空間發展這次的實習對我來説，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

擔保公司實習報告3

我在XXX擔保有限公司為期幾個月的畢業實習，可以用八個字總結這段難得的實習經歷：時間雖短，收穫不少，擔保公司實習報告。

我首先簡單介紹一下這家公司。XX擔保有限公司系經鄭州市工商行政管理局批准成立的企業法人，註冊資本 20xx 萬元人民幣。是銀行指定的為其個人信貸業務提供專業配套服務的公司，公司在中州大道與鄭汴路交叉口東北角，XX投資大廈三樓，

回顧走過的點點滴滴，實習的過程即難忘又充實。短短的幾個月實習，讓我從學校的理論和實踐很好的結合，在學校學的更多的是證券，期貨方面的知識，在金融這個大市場我又逐漸瞭解和熟悉了金融擔保業的基本專業知識，業務流程以及現代公司的運營理念和工作方式，使我受益匪淺。

剛進公司，公司標準化的寫字樓環境給了我非常好的印象，公司的各種業務業績表格懸掛於醒目的地方，看得出公司是一個十分重視業績和效率的，會議休息室裏有員工們各種遊玩活動的相片，讓人覺得非常温馨，各種細節展現給我的是公司有其特有的企業文化，不像其它公司那樣一看就是沒有長遠規劃和打算的。

我受到了該公司張總的熱情接待，在瞭解了我的基本情況之後，他向我介紹了公司的基本情況和發展規劃，我也表達了我對這個行業的濃厚興趣和一些見解，張總對我的回答比較滿意和讚賞，並希望我在公司實習的期間能積攢到一些工作經驗也能通過自身專業的知識為公司做出一點貢獻，簡短的交談之後張總安排我由公司新進的一名剛畢業於河南工業大學試用員工吳聆女士帶領培訓，共同學習公司業務和規章制度。

首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度，實習報告《擔保公司實習報告》。公司資料非常多，我整整花了一天的時間才把這些資料閲讀完。仔細想想當天的收穫我發現有很多地方我沒能達到公司的要求，比如我的着裝，一身休閒裝束，公司要求上班期間冬天必須是職業西裝和領帶皮鞋，夏天必須是長褲襯衫和皮鞋，再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊，以為自己很快就會回來無關緊要，但公司有明文規定：離開自己的辦公區必須把桌面清潔乾淨堆放整潔，離開辦公桌必須把椅子還原，否則一旦發現處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區電話響了，我很禮貌的先説了“您好”再詢問了對方具體事情，等事情解決之後我掛斷了電話，本自以為很正確的處理方式在公司規定裏這仍然是不合要求的，公司規定接電話必須先説“您好，君安擔保”以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾，電話結束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規定，或者説想到過也沒在意過的規定，好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉，否則很難適應現在公司的工作方式。

接下來的.幾天我認真的學習了與公司業務息息相關的《中華人民共和國擔保法》，説實話第一次接觸金融法規對擔保法裏很多專業術語不太瞭解，比如不太瞭解抵押與質押的區別，抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業詞彙的具體解釋，使我讀起這部法律十分吃力，由於該法裏面的權責義務太多和明細，我在後來對於借、貸和擔保三方的權責義務越看越糊塗，思想上出現了一些畏難情緒。吳姐很快發現了我的困難，正好她就是金融學畢業，她很熱心的用她的專業知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關係以及相關名詞的解釋。在後來的學習中由於吳姐的通俗講解，我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納税擔保試行辦法》，而且基本可以比較順利的學習其他的法規，學習了國家關於擔保行業的大政方針之後，我基本瞭解了擔保行業所從事的業務性質、業務範圍和業務特點，但是對於公司具體的業務操作流程仍是一片空白。

下一步的實習計劃理所當然的轉移到公司的業務流程上來了。吳姐把公司的結構體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會，下面是總經理，在下面細分為幾個部門，財務部、行政人力資源部、內勤流轉部、車貸部、房貸部、教育貸款部等，由於公司仍處在初期發展，部門再沒有細分下去。作為一名實習生不可能在三四周裏把公司各個部門的具體業務都掌握。吳姐告訴我了後面的實習計劃安排，由於北京總部的工程師不能及時回來，按照我的專業，後面的任務是在基本瞭解和熟悉公司業務流程的基礎上對公司新買的辦公自動化系統（OA）作必要的一些初始化設置和管理。

我的壓力一下子加大了，雖然我學的是信息管理專業但是辦公自動化我也從未親身接觸過，實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術難題。但是既然是來實習來學習，既然接到任務，我還是必須認真去完成的。接下來的一週，我開始努力學習公司業務，從房貸業務入手，一邊學習具體業務，一邊幫房貸部劉經理處理日常文書工作。房貸擔保業務是XX的主要業務，公司大部分的案子（他們把一個具體業務統稱為“案子”）都是房貸業務，説明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業務操作實施細則》的學習，加上仔細觀察一個案子的流轉過程，我基本弄清了案子從客户經理，到房貸部，到內勤流轉部，到行政部門之間的複雜關係，各種單據的部門聯繫和用途，以及合同特別是格式合同的填寫。不侷限於此，由於房貸業務十分複雜，這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機構、評估公司、保險公司等多家單位的業務往來，單據也十分多，為此我也是經常請教黃經理，劉經理也是很耐心的一一為我講解。

投資擔保行業對於我來説是一個新奇的行業，更是一個陌生的行業。初進這個行業我也有迷茫，也有膽怯，更是體會到社會的複雜，學校的單純可愛。但是人都是會長大的，社會才是我們馳騁翱翔的天地，這個天地廣袤無垠，充滿誘惑，同時，它也暗藏着黑暗與漩渦，一步可以使我們登上成功的巔峯，也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨着實習時間的延長，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢,大膽地去嘗試，認真地對待,一定會有更大的收穫和啟發的，也在自己以後的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經驗.