【精選】推銷的實習報告四篇

在不斷進步的時代，報告對我們來説並不陌生，要注意報告在寫作時具有一定的格式。在寫之前，可以先參考範文，以下是小編收集整理的推銷的實習報告4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

推銷的實習報告 篇1

一、實習基本情況:

實習公司:中國電信

實習時間:XX年12月10日至13日(共4日)

實習地點:茭菱小區、棕樹營小區、國防工業技術學院(12—13日)

二、實習過程:

第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時到達指定地點,我們還不知道是要推銷什麼,等電信公司負責人到來我們才知道是推銷寬帶,對於寬帶處於信息高度發達的今天作為一個大學生我們還是有一定的瞭解,但對於這是我們的第一次實戰,我們一個個還是沒有多大的信心,我們在公司人員的介紹下大體瞭解了推銷過程中的一些問題,如:價格、性能等,分為4個小組,每2人一個小組進入小區敲門推銷,但由於時間的問題我們但了小區開門的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷沒有什麼進展,因為安裝寬帶一般老人是不能決定的. 而且我們所到小區主要使用鐵通寬帶業務,我們的電信銷路基本沒有.因此我們第一、二天的推銷實習基本沒有什麼收穫.對此經過老師與公司協商同意我們不在推銷寬帶改為推銷電話卡.於是12—13日我們改為推銷電話卡.我們的推銷地點是國防工業技術學院.於12日早上我們組準時到達地點,與另外一個小組在學校食堂門口擺設攤點進行推銷,我們主要對同學講解201卡的優勢是便宜,比市場上的其他卡便宜很多. 主要抓住同學早上放學吃早飯這一個時段,在食堂門口進行推銷,效果非常好,出現供不應求的情況.但在休息與上課期間人非常少,推銷很難完成.第二天,由於要買卡的第一天都基本買了,對此我們組在第二天採取措施是進行一個一個的推銷,最後在我們的努力下也完成了任務.

　　三、推銷實習心得體會

推銷是一門很深的學問,通過這次推銷實習我認為作為一名推銷人員員需要一定的素質。這種素質，有的是先天具有的，但更多的是後天的努力。銷售能力也是一個人創業的基礎。

熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客户面前要注意顯示對產品非常熟悉。

熟悉自己推銷產品的目標客户。這些目標客户要進行分類，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重點客户，哪些是非重點客户，客户可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客户類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客户所分配的時間和精力是不一樣的。

熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客户的地理分佈和產品的時間分佈如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。

推銷產品時，要合理安排時間，要根據客户的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。

要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始着手的時候非常難，無從下手，隨着時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關係網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關係網絡和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。(公式1：成功=知識+人脈。公式2成功=良好的態度+良好的執行力)推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要任何時候任何地點都要言行一致，就是給客户信心的保證客户不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃是，要根據客户的特點作好相應的準備工作。當然計劃不是固定的，隨着環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客户安排，要準備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客户（潛在的客户在哪裏），短期的銷售目標。必要是要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每週制定一次。一週週末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的.規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。。

做好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客户拜訪記錄，隨時掌握客户的動態。作好客户記錄，不時進行客户分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客户的信息。

研究客户心理。一個是根據客户的個體心理特徵採用不同的方式（翻閲一下有關研究心理學的書），一個是根據客户的單位特徵採用不同的方式，如公家單位和私營單位的客户是有區別的。另一個是要知道客户的真正的需求在什麼地方。在與客户接觸前要對客户進行資料分析。

學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客户的角度去考慮問題。

學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客户推銷，而是要站在客户的角度，對客户進行引導。客户有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。

在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客户進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客户，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關係，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客户的真正需要。有的客户實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息要懂得人情世故。對客户的有些不合理要求，也要容忍和考慮。

要懂得老客户的重要性。保持老客户在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客户有用的多。同時，老客户本身具有社會關係，他的社會關係也可以被你利用。

採用什麼樣的推銷方式，電話推銷？網絡營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣傳產品推銷？採用批發？零售？批零兼營？代理？採用什麼樣的付款方式？以上各種產品推銷方式，要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。銷售從另一種意義上説也是一種人際交往方式，所以從某種意義上説，要學會銷售其實就是學會做人處世。

銷售人員要有良好的心理素質，銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。

良好的形象出現在客户面前，這種形象包括衣着、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客户良好的第一印象。要有本事拉近與客户的心理和感情距離。

當與客户產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客户產生大的衝突，力求保持關係，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這裏不做討論。（常見的糾紛如產品質量，客户付款不及時，送貨不及時、客户不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等，這種糾紛以後可能形式千變萬化，關鍵還在於隨機應變）

平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行當裏，經驗和能力比理論更重要。

有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，儘量自己解決。

注意一點，銷售中的市場信息很重要有時可以採用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新，別人也在發展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快，關鍵在於善於創新。

銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展，主要是公司能集合別人的力量。

通過實習我也發現了自己很多方面的不足,在以後的學習中我會對我所不足的方面進行補充,近而充實自己提高自己的能力。

推銷的實習報告 篇2

學院名稱：___理學院___專業：__班____

姓名：___xxx____學號:__xx號__

實踐單位：正清源有限公司江西理工大學送水點

實踐時間：XX年-07月-30-日至XX年-08-月-30-日共-31-天

實踐內容：主要在送水點接聽叫水電話，然後就送水到户……有時候還要去推銷水票和飲水機。

送水，由於大一在西區，我們幾個也就是做這個兼職的，所以在業務方面，我們還是很熟悉的，主要就是熟悉本部的宿舍分佈了，説實話，這個，對於有點路痴的我來説，剛開始，還真有點困難!在開始幾天經常走到半路還得打電話問怎麼走……在過後幾天就好了，宿舍也都熟悉了，那做起來熟練了!不過，每天還是有那麼累的啦……怎麼説也是力氣活，是不?尤其提着兩桶水上七樓，那個累啊!我就想不明白了，我們國家不是規定凡有七樓高的樓層，都得裝電梯……這不是挑戰我嗎?不過，還好，自己還是做過來啦!

第二個就是推銷啦!雖説，在大一期間，也做過一些推銷的兼職，現在做起來，也不是那麼順心順意，不過還好，有點經驗啦。做這個，主要是上門推銷，而我們也是抓住送水上門的機會推銷，這樣就可以避免一些人對與推銷人員的反感，取得成功的機率也就大啦!但是，也並不是説我們不會直接上門的啦……畢竟做了總比沒有做好吧。在這樣上門的形式中，説實話，我們的成功率還真低!經過我們不斷的“走出去走進去”，在結束第一天活動時，我們又銷售出30張水票。

經過一天的忙碌奔波，同學們都已經身心疲憊。回到銷售站，我簡單總結了一下當天的實踐經驗、成果和得失後，便讓同學們回去休息，備戰第二天的宣傳銷售活動。在把當天的營業額，所用物品與銷售站工作人員結算清楚後，我又向主管大姐彙報了當天的活動進展和成績，並請教了主管大姐，將經驗和教訓進行總結，以備第二天借鑑

之所以推銷水票，説實話，推銷水票沒有什麼賺頭的，但由於，在我們學校，還有個鯊鑫送水公司，所以也就有競爭啦，那麼，推銷水票也就是無形的佔領市場啦!這樣，才能保證自己的品牌能有市場額......

社會實踐感悟：

這次活動的開展，我獲益良多，在實踐中學習，做到學有所用。我更清楚的認識到做市場要“三分理論，七分實踐”，在激烈的社會競爭中立足，實踐與我們是分不開的XX年的暑假結束了，但我們的實踐活動才剛剛拉開帷幕。新學期裏，身為校大學生職業生涯規劃協會的外交副部長，我將協同部長帶領部門成員開展各項實踐活動,在實踐中摸索，不斷積累經驗，將青春創業的精神在我們學校延續下去.青春的足跡踏夢而追,我們朝氣蓬勃的經管人,敢想敢幹,勇於開拓.實踐創業是我們最有力的畫筆,我相信“魅力實踐青春創業”將是我們青春藍圖上最美麗的樂章。

再個就是，關於一些與同事之間的友誼啦……大家一天到晚在一起工作，生活……不單只是同事之間的競爭，更重要的是同事之間的合作，幫扶!如果説，與同事之間，能和諧輕鬆的相處，就象家人那樣，那麼，大家不但能將工作做的更加完好，還能在工作之餘，大家有個輕鬆的休息和談天的環境以及愉快的氛圍!這也是，我們在以後工作中所必需的!我一直認為，同事之間的良好關係，要比我們為了拼比業績什麼的重要的多了去啦!

通過這次的實踐活動，我也認清了，現在大學生的就業困難的問題的嚴峻性!而作為如此形勢下的當代大學生的我們，又該如何去為將來的就業擺脱這座壓迫在我們頭頂的“大山”呢?我個人認為，首先，我們必須將我們的專業技能學好，並且在這種情況下，還必須掌握一些與我們專業掛鈎的其他專業的基本知識!再然後，就是在這些都得到保證的條件下，我們要去鍛鍊一些自己的其他能力，比如人際交往等等。因為，現在的社會，你一個人，並不能只是主角!而我們就有處理好與同事，與上下級之間關係的必要啦!只有這樣，我們才能保證自己在這日益競爭激烈的社會中，頑強並且漂亮的生存下來!

當然，在這次實踐活動中，我也明白了，我們父母的血汗錢的來之不易!所以，希望我們大家，在花自己父母血汗的同時，想想自己的父母在做什麼，吃什麼!

總之，這一個月暑假實踐經歷，將成為我一生中最為美好的回憶!能得此回憶，夫復何求???!!!讓我期待，在以後的生活學習以及之後的工作中，還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經歷和友誼!!!

推銷的實習報告 篇3

　　一.實訓簡介

為了解推銷談判中的個人和商務禮儀，瞭解推銷過程和推銷中溝通、處理顧客異議、報價和討價還價問題的解決，組織了一場推銷實訓模擬。實訓採用團隊合作方式，推銷產品為教學用電腦，採購方為許昌學院設備管理處，競標方為戴爾公司和聯想公司。推銷分為兩個階段，第一輪是“廠家向顧客推銷產品”，第二輪是“產品銷售廠家與顧客談判”。

　　二.推銷思路

當時剛參加這次推銷模擬不知道從哪裏入手，老師在平時講過我們要培養自己解決問題的能力。經過思考，我們感覺這次模擬推銷就是在實際的工作中所遇到的問題。所以我們小組所要做的就是要解決這個問題。當然解決問題第一步要發現問題第二步即去解決這些問題。為此我們仔細研究了他們的採購需求，其實這些需求也是他們所遇到的問題，而我們要想與他們建立關係就要為他們解決問題。

　　三.推銷過程和分析

他們作為學校，此次採購電腦是作為多媒體教室教學使用。我們就從這些出發，再結合當前大學教學內容和課程設計以及許昌學院的當前現狀包括基本情況尤其是其教學、對外交流、多媒體教師現有使用情況等做了需求分析。發現了以下問題：由於此次校方要採購的電腦主要用於教學，他們對電腦要求的配置不是太高；2.學校建立一間多媒體教學教室通常會由不同院系的師生使用，所以他們要需要在電腦中裝有很多不同專業的軟件，這需要一筆費用;3.還有就是該校與許多國外大學建立了合作辦學關係，需要與國外學校的課堂的師生進行互動交流。還有一些其他方面的問題，如學校資金、售後問題、合同簽訂等問題。

然後我們就根據我我們所掌握的問題，去逐一的解決。針對要解決的問題，我們為他們制定了一系列的需求滿足方案。針對學校主採購電腦要用於教學，在更具其使用時間頻率等為其對產品進行了改裝定製；利用我公司的對外合作優勢，為其免費提供一部分教學軟件並免費提供升級服務；為他們提供遠程連接服務，以方便學校的對外合作辦學交流；充分利用我們自己的直銷優勢，為學要提供性價比高的產品，解決了其技術問題。這些問題的有效解決，有助於我們以後的推銷談判溝通，有助於銷售的促成。

在談判溝通的過程中，我們不是一味的去宣揚我們的公司是如何著名，產品的性能是多麼的優良。而是根據我們所掌握的向顧客説明他們的問題，然後提出有效的解決方案。尤其是一些他們沒有想到的問題，這讓顧客感受到了他們的需求受重視，也顯示我們的專業，給對方留下了很好的印象，同時業主到了談判。在這其中，我們會積極地聆聽對方對問題和解決方案的態度和看法，特別是由此產生的新問題。我們會對這些問題及時記錄，能解決的當場解決，不能的會認真研究，然後給他們明確的回覆。

由於我們在前期準備十分充足，在談判過程中也贏得了對方的青睞。對方答應對我們的產品進行考慮，擇定時期進行價格談判。

在價格談判我們推銷小組進行了幾次商議，決定推行“三步走”的戰略，第一步我方報價，定價稍偏高，與對方膠着爭辯；第二步再小幅讓價；第三部適當擴大讓價幅度，從而促成交易。在談判之初，我們作為經銷商首先表明了我方的價格。但對方反覆強調我們的主要競爭對手比我們報價偏低，要求我方能降低報價。我方對其解釋了報價比競爭對手高的原因，在雙方的爭辯下，我方小幅將報價驚醒了下調，當然價格談判是不容易的，對方仍要求在降價。我方積極給他們迴應，説明不降價原因，並提醒他們可享受節能補貼，廢舊電腦回收價格高，可免費提供軟件升級服務業務等來彌補付價格成本。由於我們在前期做了很大工作，而且繼續打開許昌大學生市場與對方建立長期合作的關係。所以在滿足我方三個條件的前提下，我方同意在降價。即加購二十台；為我們在在學校進行廣告宣傳；預付一半貨款。對方對我們的產品和條件無異議，與我們表明了購買意向。

簽訂合同，雙方根據談判協議。按照合同法簽訂了合同。

　　四.心得和總結

在此次模擬實訓中學到了很多，從中受益匪淺。

首先在這次實訓中學會了解決問題的一種思路，特別是在營銷工作中。做什麼事情都要理清思路，去發現問題，並積極想辦法去解決。例如在這次推銷實訓中，我們剛開始是十分迷茫的，不知道從何處入手。而把他們轉化為一個工作的問題，這就把事情簡單化了，我們只需認清問題去解決一個有一個問題就行啦。其次，更深刻的認識了推銷這一活動。經過這次實訓發現有效的推銷不像自己以前所認為的那樣。推銷不是人們所認為的什麼搞關係、拼酒量。推銷需要策略和對顧客的把握，需要很高的技能和素養。最主要的是瞭解顧客的需求，掌握推銷中可能出現的問題，並去解決，問題解決了，推銷也就完成了。還有就是了解了一些推銷的基本技巧，如要向決策者和權力者推銷，特別是在價格談判中要有底線並靈活。推銷活動需要團隊的合作來完成，要發揮小組成員的專業優勢，提升工作效率。在這次推銷中我們多管理、技術、財務等進行了科學分工，取得了很好的效果。對我們個人而講，鍛鍊了我們自己，特別是老師和觀察同學給了我們許多意見是我們受益。

當然我們存在很多不足。

首先在推銷的禮儀規範上做得不夠，這會影響公司形象和推銷的效果，需要我們在以後的學習中加強學習和訓練。最大的缺陷是在價格談判中，我方最後一次大幅度讓之後，若對方仍要求降價，我方會陷入困境。因為我方前期已付出很大的財力精力成本而且在讓價的空間已經十分小。如果因此交易不能達成，我方損失慘重。此外我方與顧客的交流技能還存在欠缺，有緊張失態的現象，要加強訓練。

推銷的實習報告 篇4

一、 實習目的

1、加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

二、 公司概況

新園廣告有限公司位於漳州市漳浦縣佛曇鎮的鴻儒大姐, 專業研究、製造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品，代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立於1999年，員工120餘人，代理七喜品牌電腦銷售，批發零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優秀單位”，“石家莊市AAA級信用單位”等榮譽稱號。

三、 實習內容

我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦，接好線後，就是要裝電腦操作系統，這個雖然簡單，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終於掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的，就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之後，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛鍊我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客户，也不斷的積累着自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多麼刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己

的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶着微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。

四、 實習總結和收穫

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個人主義較強，隨意性較大，容易衝動

2.有時候辦事不夠幹練;

3.工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;

4.業務知識方面特別是與客户接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

由於公司規模較小，正處於發展階段，我也發現了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多配件沒有明確的數據，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本，由於電子產品更新較快，一些產品甚至積壓後成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。

在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在着許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!