精選實習工作總結匯編八篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如我們來制定一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編精心整理的實習工作總結8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

實習工作總結 篇1

隨着中國經濟發展速度的放緩，就業形勢變得異常嚴峻，大學生就業已經成為中國老百姓最關心的問題，黨和政府也把解決這個問題作為當前工作的重中之重。為配合國家實施積極的就業政策，在20xx年，我校積極響應縣委、縣政府關於為廣大未就業畢業大學生提供臨時就業崗位的號召，通過縣人才交流中心及有關部門的審核，確定為我縣首批大學畢業生就業見習基地。這四年來，在學校領導精心組織和全體教師的大力支持下，我校高校畢業生就業見習工作取得了較為顯著的成績：在20xx年11月份縣級人事部門公開舉辦的事業單位（教師類）招聘考試中，我校參加考試的見習生共24人（有5人為20xx年應屆生，未參加考試），正式錄用11人，其中10人於20xx年元月份以公派教師身份分配至我校任教，另外有10人（含20xx應屆生）在見習工作期滿之後繼續以聘用的形式留用我校，並承擔高中階段各相應科目的教學工作，成為我校教師隊伍中的新秀。在20xx年和20xx年本縣及外縣組織的招聘考試中，我校又有9名見習生通過考試，成為事業單位的編制人員。20xx年的見習任務已圓滿結束，分配至我校的18名見習生出色地完成學校分配的教學任務，現有12名留任，繼續擔任教師及幹事之職。

學校始終把促進見習生的成長、發展作為一項長期的工作目標，同時又當做一項艱鉅的政治任務來完成。在以校長為組長、其他行政領導及各教研組長為成員的就業見習工作領導小組的指導下，我校把

就業見習工作作為學校工作的一個重點，為此專門制定了相關制度，幫助剛剛畢業的大學生儘快承擔教學任務，熟悉崗位需求。我校採取的具體工作如下：

一、注重見習生崗前培訓。學校開學前一週，對來我校進行見習工作的見習生進行崗前培訓，領導小組全員走進教室，全方位聽課、評課，促使見習生儘快適應社會、適應學校教育教學工作，順利走上講台，同時我們及時修訂和完善了學校各項制度，為見習生的迅速成長和發展營造了良好的環境和氛圍。

二、促進見習生專業技能的提升。來我校見習的大學生因剛走出大學校門，他們在大學校園裏接受了豐富的文化知識教育和先進的教育教學理念，但他們也缺乏相應的社會教學實踐經驗。為提升他們的教育教學素質，學校學校除了派送其中部分人員赴外地參加專業技能培訓外，學校內部積極組織開展對青年教師“一幫一”培訓活動，即由一個具有豐富的教學經驗，較強的專業理論和業務水平教師作為指導老師，負責指導一名見習教師，承擔一對一的傳、幫、帶培養任務，通過結對幫扶，使這些青年見習教師在指導教師的引領和幫助下，儘快適應我校一線教學工作、達到我校教育教學管理的基本要求，確保各項教學任務的順利完成和教育教學質量的有效提高。

三、鼓勵見習生樹立創新意識。隨着新課改在教育領域的推廣，校長強調年輕教師要勤思考、勤動手，對現在的教學模式進行大刀闊斧的改革，不要害怕失敗，不要害怕擔責任，學校會為年輕教師的改革提供各種所需要的條件。我校的見習大學生在校領導的指導下，充

分發揮工作的熱情，對老套的教學模式進行改革，從教學方法到學生座位的調整，無不體現出見習生的工作積極性，所取得效果也得到了校領導的認可，尤其是學生們的肯定。

四、加強見習生的思想政治教育。學校組織專人負責、定時定期組織青年見習教師對上級各項路線方針政策和重要文件精神以及《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》、《教師職業道德行為規範》、《教師職業道德法律、法規》等綱領性文件進行深入學習，一方面強化其事業意識，另一方面強化其職業精神。只有對教師崗位有了較為深刻的認識，才能全身心投入到教育事業中去，才能更好的將其內在的文化知識與教書實踐活動有效結合，如此才能真正踐行教師以淵博的知識和高尚的情操教書育人的神聖職責和使命。

五、加強對見習生的人文關懷。治校之道，教師為本，學校在這方面更多的傾注於對這些青年見習教師的人文關懷，學校領導深入到這些年輕人中去，深度瞭解他們的生活、思想和工作中存在的問題和疑慮等，及時解決大家各種困難，並且學校按照有關規定除按時發放縣財政承擔的見習補貼以外，還給予這些青年教師以適度的生活補助，為他們提供食宿，解決生活最基本的問題。學校領導考慮到年輕見習生的各種興趣愛好，在學校設置了乒乓球室、枱球室，並且舉行教職工籃球賽、跳棋比賽等各種文化活動，豐富了教師的業餘生活。也正因為學校領導的人文關懷精神，才使得學校領導與師生之間、各部門之間、新老教師之間達成協調與和諧，工作關係和諧，教師心情才能舒暢，校園的和諧才有保障。

當然，在促進青年見習教師的成長方面，學校工作仍存在一定的不足。在以後的工作中，我們將進一步加大力度，強化培訓，全方面、全方位的促進青年見習教師的成長和發展。我們承諾將見習畢業生納入正式員工管理，提供工作條件，在技能培訓、職稱晉升、評先評優等方面一視同仁，關心見習生的成長進步。並積極為見習畢業生就業創造條件，在見習期間，如果我單位和見習生達成就業意向的，可適時簽訂勞動合同，建立正式用工關係。

20xx年全國高校畢業生總數將達到749萬人，比20xx年再增加22萬人，大學生就業面臨新的挑戰，我校作為大學畢業生就業見習基地，義不容辭的為靖邊縣就業工作分憂解難，同時努力為靖邊教育事業培養更多的優秀教師，儲備更堅實的後備力量！

實習工作總結 篇2

今天是本人在xx廣電中心頂崗實習的第x天，也是本人在社會上接觸傳媒行業的第xx天。和往常一樣，今天仍然是一個忙碌的日子，從早上的選題報題，到之後的採訪與報道，本人和這裏的每一位員工以及實習生一樣，忙碌且充實地做着一個傳媒人所做的事情。

今天本人和我們節目組的同事一起去採訪了關於汽車內裝置幼兒安全座椅的問題，我們一行五個人，去了好幾家幼兒園的門口，也算是一次蹲點採訪吧！在幼兒園還沒放學的時候，我們已經看見有許多開着私家車來接孩子放學回家的家長了，我們分別找了幾個開着私家車來接幼兒的家長詢問他們是否有在汽車內裝置幼兒安全座椅，有的家長説肯定得裝，表示孩子一出生就裝上了，還有的家長則表示一直沒有裝，每次都是抱着孩子坐的。

幼兒園門口停着的大多數私家車都是來接孩子放學的，我們除了採訪已出現在我們視線內的家長，還特意觀察了一些私家車的車內，我們發現事實上很多家長並沒有此類的安全意識，沒有在車內裝置適合幼兒坐的位置，這不僅給行車當中留下了巨大的安全隱患，也給幼兒未來的生命安危帶來了不可控的危險。

我們一行人採訪完，回到廣電中心，寫稿子的，寫稿子，導片子的，導片子，本人是負責寫稿子和剪片子的，我花了一下午的時間把上午採的新聞寫成了一條文字稿，然後還是送去給我們新聞組的主任那裏審稿。今天我的稿子，我們主任給我提出了添加了幾遍，是我這條新聞稿有了更加容易出彩的幾筆。

審完了稿子之後，我就拿着文字稿去採編室去編新聞了。在把文字稿敲到非線編軟件裏面做成字母時，有一個好心的老師過來給我挑選了一下這條新聞的鏡頭。這位老師他是節目組裏面專門的攝像，有着多年的攝像經驗以及新聞採編經驗，他告訴我在這條新聞裏面應該如何選擇鏡頭，也告訴了我可以在素材庫裏面找一些過去類似內容的鏡頭編輯成稿件，讓觀看新聞的每一位觀眾有一種內容充實且視覺畫面有衝擊力的印象，這樣才可以更好的達到傳播的效果，讓觀眾記憶猶新。

今天這條新聞整個的採編過程雖然和過去的採編過程沒什麼區別，但是因為內容上的變化，我深刻感受到了新聞採編的豐富以及有趣。

實習工作總結 篇3

轉眼間，三個月的船廠實習生活已經接近尾聲了，對這一段酸苦而又快樂的經歷，着實令人難忘！首先，要感謝南通航運職業技術學院和中外運長航重工江蘇金陵船舶有限責任公司為我提供了這次的寶貴機會。 在這段時間裏我學到了許多關於造船的知識，留下了很多讓我記憶深刻的細節，也讓我的視野和思路開闊了許多。回顧這段實習歷程，確確實實讓我獲益匪淺， 同時更是難以忘懷。

在實習前，老師就告訴我們頂崗實習對於一個大學生來説相當重要，因為， 通過頂崗實習，可以加強理論學習與實際的結合，驗證和鞏固充實所學的理論知識，加深對相關專業內容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深瞭解社會對本專業的需要，將所學專業知識與生產實際相結合。同時，也可以加強和實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優秀品質和新型技術，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力，瞭解實習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足，嚴於律已，提高自身綜合素質和能力。其次，培養學習、團隊合作和解決問題的能力，並開闊眼界及思路，為今後步入社會積累經驗，儘快成為生產、建設、管理和服務第一線的高技能人才。

總結在船廠實習的這幾個月，有些體會讓我印象深刻。

我清楚的認識到 " 現場才是最好的老師 " ，只有在造船生產一線真正做過，只有在太陽底下曬過、在風雨裏走過，才能真正磨練自己，才能學到造船最有用的東西，也只有這樣才會為今後的發展奠定堅實的基礎。

另外，我認識到：不管在船廠還是在其他企業，管理是非常重要的，沒有規矩不成方圓，沒有高效的管理，公司上下就是一盤散沙，不可能會有長足的發展，終將走向消亡。我們金陵船廠有着一套領先、完善的管理模式，因為有了這一管理模式，我相信，金陵船廠一定會長足發展下去，從而，成為船舶行業的領先者。

還有，我們每個人只要踏入社會，不管你是否來自名校，不管曾經你多麼輝煌，你唯一所能面對的現實就是你只能憑藉自己的努力、依靠自己的能力去奮鬥，永遠不會有人對你的曾經感興趣。昨天已過去，明天是未知數，只有今天是上天的禮物，只有把握住今天，腳踏實地，才會成就明天。

大家都知道，中國的造船還比較落後，雖然我沒有到國外的船廠去參觀過，但看看我們船廠一線工作的工人，一身破爛的、髒的一塌糊塗的衣服、一張張黑得一團糟的臉孔、加上那一雙雙專注卻疲憊的眼神，我深刻的體會到他們工作的艱辛，環境惡劣，那無話可説，設備以及工藝落後，這也無話可説。每次站在他們身旁佇立觀察時，我感覺心裏面都被什麼東西狠狠的砸了一下，很疼、很淒涼，作為一個船舶專業的的學生，看着眼前發生的一切，真想去改變，但此時卻是無能為力，想想在學校的時候真是養尊處優，更多時候還是在玩耍，自以為自己多麼了不起，可是到了社會沒有人會在意你過去發生過的一切，他只會關注你現在、將來能有多大作為，能創造出多少經濟效益，能為中國造船業做出多大的貢獻。

最重要的是，我們每個人都要有屬於自己的奮鬥目標，這樣才能有方向的去前進、拼搏，蕭伯納曾經説過，人生的真正歡樂是致力於一個自己認為是偉大的目標。記得在實習的時候，有一次和現場的一名員工聊天，到現在我還記憶猶新，那天他很激昂、很自豪的對我説： " 一個人必須要有自己的目標，然後朝着自己的目標去奮鬥，最後肯定會成功。你看我，我只是一名很普通的員工，也沒什麼文化，兩年前我給我自己定的目標就是擁有一輛屬於自己的轎車，然後開着轎車上下班。之後我就很努力的去工作、去賺錢，現在停車場就有我的一輛車。 " 這件事情讓我感觸很深，同時也讓我明白了許多。

工作上，我們機裝車間主要是負責主機安裝的，從主機吊裝，穿軸到對中報驗，這個過程需要很多的耐心和經驗的積累才能做好，車間的工作真的很苦很累，尤其是對於像我這樣剛畢業的大學生，開始真的很難接受，不過現在已經把它當做一件平常的事情來看了，這在某種意義上來説也算是進步吧，不能説喜歡車間的工作環境，但起碼我現在能夠接受並且能夠做好自己的工作。

整個實習過程中我也深感英語的重要性，有好幾次跟着師傅和船東打交道都讓我感到十分的慚愧，慚愧自己英語水平的淺顯，慚愧自己不能幫助師傅完成與船東的溝通，也就從那時候起手機裏多了一個查英語單詞的軟件，在船上，在與同事交談中遇到不會的不懂的就馬上記下來，馬上查出來，上學時沒有感覺，現在才知道英語卻是這麼的重要。

船舶行業也是一個高危行業，所以要時刻注意保護自己，這樣才能保證生產生活的正常進行，也是對自己負責任的表現，安全意識應該時刻放在首位，也要注意排除身邊的不安全因素，來確保他人的安全生產，這也是作為一個船舶管理人員應有的義務和所要具備的素質。

今年三月我們來到這裏，而在六月的夏季，我們也將結束我們的見習生活，正式走上工作崗位，這三個月有過失落、有過沮喪、有過迷茫，但是，我知道我還年輕，還有很多時間和能量來完成我的夢想，來讓我身邊的人過的幸福快樂，想想這些，眼前吃的一點苦，忍受的一點孤獨，又算得了什麼呢，我始終相信通過自己不斷的努力，一定會在造船行業上有所作為。

最後，我衷心的感謝船廠在這一個月裏對我們的關心和照顧，感謝各部門經理、科長、科員以及所有員工對我們的悉心教導，同時也由衷的感謝學院領導對我們這次實習的關心、支持和鼓勵。我一定會全力以赴，刻苦鑽研各類船舶製造方面的知識與技巧，並將我的全部才能運用到船舶建造中。

實習工作總結 篇4

為期兩個月的教育實習在不捨和感恩中落下了帷幕，回想起這兩個月在五羊中學的實習生活，我有種痛並快樂着的感覺。從最初的對教師這一職業的迷茫到逐漸的瞭解，這兩個月的教育實習讓我獲益匪淺。

本次的教育實習，學校給我們下達了兩個主要任務，分別是課堂教學和班主任工作，期中課堂教學時數為15--20個課時，班主任工作不得少於兩週，我在原任科任老師全裕桃老師和原任班主任李黎老師的指導下，較好地完成了實習任務，取得了一定的進步，同時也在實習的過程中檢測出了自身專業知識的缺乏和對學生心理認識的不足，方便了我在以後的學習實踐中完善提升自我。

為了讓我能夠在最大層面上接觸到不同素質的學生，實習學校安排普通班七（1）班為我的實習班級，而重點班七（5）班的語文老師為我的指導老師。但後來鑑於七（1）班語文老師休產假，七（1）班也成了我的教學實習班。現就個人實習後的情況和感受作如下回顧與總結。

一、實習班級概況

七（1）班共有45名學生，其中男同學28個，女同學17個。這個班的學生總體水平良好，但是存在着一些問題。首先，有一部分同學由於從國小起就沒有養成自主獨立的學習習慣，所以他們的學習比較懶散，經常沒能按時上交作業，需要老師三番四次的教育。而他們這一習慣在自習課表現得尤為明顯。每次自習課，只要沒有老師跟班，他們就會覺得無所事事。但考慮到他們是七年級學生，學校也給他們安排了自習課的跟班老師，讓老師帶着他們去學習，帶着他們去養成獨立學習的習慣。其次，由於是剛升入國中，他們的心態還保持在國小階段，很聰明，但是玩心很重，常常不分場合地打鬧。而且不懂控制自己的情緒，很容易失控。本人在實習期間就遇到兩個由於情緒失控而打架的學生。不過這些學生在犯錯之後都會很快地認識自己的錯誤，並及時改正。

二、班主任工作總結

9月5日，我正式到五羊中學報到，並跟原班主任參加了級組班主任工作會議。在工作會議上，級長總結了軍訓及開學第一週的年級情況，並對班主任工作提出了建議和要求。這是我第一次接觸到班主任的工作內容，感覺很繁瑣，卻是必備的。下午的班會課我第一次見到實習班級的學生，很活潑可愛的一羣小孩子。但原班主任告訴我，不要被他們的外表所欺瞞，這些小孩，調皮着呢，難管教。 當時我還在想班主任是不是誇大其辭了，然而接下來的工作，讓我認識到了班主任的話的正確性。

從報到的第一天開始，我就負責他們的午休。由於他們是在教室拼桌子、椅子午睡，再加上七年級（1）班留校午休的同學比較多，所以每天中午的午休對我來説都是一場硬仗。12:40分，我就要去到教室，督促他們搬桌子、椅子，要求他們在13:00安靜地躺下休息。然而這些學生的精力極其旺盛，每天中午都難以安靜入睡，我只能採取全程陪護的方式，在教室裏巡視，及時制止他們企圖吵鬧的行為。所以，每天午休就好像是我和學生鬥智鬥勇的時間，既得嘮嘮叨叨地跟他們強調午休紀律，又要密切關注那些企圖擾亂午休紀律的頑固分子，於午休後，對他們進行批評教育。因為學生們都是小孩子脾性，除了強調紀律和批評外，我還得循循善誘地哄他們安靜入睡。那段時間覺得真是累，每天中午都要強打起精神跟他們鬥智鬥勇。如果遇上第五節要上課，課後還得抓學生留堂，就有可能連中午都吃不上了。不過也正是午休，讓我迅速和學生熟絡起來，同時建立了融洽的師生關係。

慢慢地熟悉之後，我開始認真地關注每個學生的表現，並就學生的表現情況和其他的科任老師交流溝通，和班主任商量學生情況，同時見縫插針地跟學生交流，及時瞭解他們的思想動態。由於他們都是七年級新生，思想還不成熟，遇事往往不能控制自己的情緒。因此，同學們之間經常會出現或這或那的摩擦。我在實習期間，就處理過兩起學生打架事件。對於此類打架事件，我首先是讓打架者把事情的起因、經過，寫下來，然後自己反思，寫檢討書；其次就是談話，讓他們明白自己錯在哪，今後遇到類似的事情該怎樣做，對於同學間的糾紛該怎樣應對，同時藉機跟他們聊聊，瞭解他們的心聲；最後就是彼此道歉。此外，由於他們從小被呵護慣了，遇事總是第一時間就把事端的責任推到別人身上。所以，教師還得在談話的過程中，讓他們明白的“責任”，承擔責任，而不是像國小生那樣推卸責任。

鑑於這些學生都是剛入學的七年級新生，班主任工作主要以嚴抓紀律，督促學生遵守校規校紀，培養良好的學習習慣為主，所以在實習的兩個月裏，我所從事的工作都是很繁瑣的。每天學生的到校情況、作業完成情況、課前巡視、課堂巡視、課間操、午休、班級衞生……事無鉅細，都是我們作為班主任的工作內容。從跟班實習到獨立處理班級事務，這兩個月，我學到了很多。在原班主任的言傳身教下，我明瞭了班主任的工作內容，懂得了怎樣安排班級事務，處理學生問題，懂得了去做一個負責任的班主任。但這兩個月的實習，也顯示出了我自身很多的不足。由於我一開始就沒擺正自己的態度，同時也沒有充分認識到學生心理，對學生過於寬容，導致了我日後沒能很好地樹立自己作為一個老師的威嚴，給工作帶了不少的麻煩。

實習工作總結 篇5

我帶領09級教育實習同學於9月4日離校前往叢台區實驗國小，正式進入實習。經過歷時八週的實習，於10月31日返校。對於我們本科師範類專業的學生來説,教育實習是我們理論聯繫實際的一個學習過程，是學生將所學的教育理論知識轉化為能力，向教師角色過渡的重要環節。由於校領導的高度重視、實習學校的積極支持和實習師生的共同努力，我們在叢台區實驗國小的教學實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。現將實習情況總結如下：

　　一、實習總體情況介紹

我帶領的09級叢台實驗國小實習生共有12名同學。其中數學系4名，藝術與傳媒4名，體育系2名和中文系2名。叢台實驗國小在叢台區有一定的名氣，師資力量雄厚，學習氛圍好，學生素質整體很高，學校給予了大力的配合，按照叢台實驗國小的統一安排，將教學實習工作的部署很好的落實完成。

　　二、實習表現與效果

這次實習達到了畢業實習的預期目的，為學校贏得了良好聲譽。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。實習收穫主要體現在兩方面。

1.工作能力。在實習過程中，同學們都能積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動向老師學習，關心愛護學生，同時積極參加實習 1

學校的各項教育教學活動。叢台實驗國小的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的教學能力和溝通能力，普遍受到實習學校老師的好評。大多數學生能勝任指導教師所交給的工作，為今後的教學工作提供了寶貴的經驗。

2.實習方式。實習學校指定了帶班指導老師來指導學生的日常實習。學生在實習學校，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。和正式教師一樣上下班，完成教學工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習學校領導及其指導教師的一致好評。

　　三、實習收穫

主要有三個方面。一是通過直接參與教學工作，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教育教學實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是學會了如何做人，如何關心照顧他人。

　　四、組織管理

我作為帶隊教師，堅持每天認真檢查考勤，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題。我認為，只有帶隊指導教師在整個實習過程中盡職盡責，才能對保證實習質量起到重要作用。

其次，我組織每週一次的實習生交流班會活動，在同學們的反饋中得到了良好的評價。

　　五、實習生活的感悟

通過近兩個月的實習，使同學們的理論知識得到檢驗和應用，進一步完善和提高了教學技能，提高了自身素質，從指導老師身上學到了不少好的教學經驗和方法，同時也感受了實驗國小的課堂教學和課餘工作的實際狀況。同學們和指導教師互敬互愛，經過這近兩個月的實習，感情也愈加深厚。

　　六、實習中存在的問題與不足

本次實習進程基本順利，取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現在以下幾個方面：

1、在講課過程中，在對教材的挖掘程度上仍需努力，這反映出我們實習生的理論水平還有待提高。

2、在駕馭和把握課堂教學的環節中，尚需積累更多經驗，不斷提升自身素質。

3、部分實習生對學生交流時措詞不夠準確，口語表達技巧還需要加強。

4、應該加大在校內集訓的力度，實習生在來到實習點之前就能夠得到較好的指導與鍛鍊。

5、加大對實習基地的投入，讓實習學校在接收我們實習生的時候在硬件軟件上都能夠有較好的保障。

總的來説,通過這次實習，檢查和鞏固了同學們的教學理論，專業基礎知識和基本技能，培養了我們獨立從事教育和教學工作的能力。我認為本次實習達到了既定目的，鍛鍊了自己，收穫了許多，取得了一定的成績，但仍要針對實習中反映出的問題，在今後的工作中不斷充實自己，提升理論水平，並進一步用新課改的教育理念武裝自己，不斷改進教學方法、提高教學水平，爭取把這次實習所取得的經驗都用在我們以後的學習和工作中，把我們的學習和工作做得更好！

實習工作總結 篇6

尊敬的各位領導：

大家好.我是***.來~~~~的大堂副理.時間飛逝.眼間我來***大酒店工作已經9個月了.在這9個月工作裏有這高興、快樂.辛酸尤其有的是辛酸背後的成長、充實.更是在酒店這個大集體裏認識到了自己的不足和稚嫩。這段時間感覺到了真切的累.初入社會.剛開始一切都是那麼地陌生.那麼地不知所措.不懂得如何好好的去處理每一件事.似乎總是一塌糊塗！一件件不能處理的.或未處理好的.壓積在心頭.不堪重負！在如此脆弱的情況下接受強烈暴風雨的考驗.但是在這考驗中我得到了充分的成長.並且在這成長過程中不斷的完善自己.提高自己的自身素質.準備迎接更高層次的考驗。在這裏工作時間雖然不長但是酒店規範的管理制度以及良好的工作氛圍.讓我覺得能成為其中一員而倍感自豪.也同時讓我感受到了壓力背後的温馨.同事們熱情、關懷、和幫助更讓我感受到了在辛酸背後的安慰。 在接任大堂副理一職前. 我一直在前台工作.對該方面比較熟悉.也讓我認識了各部門的員工.並保持着良好的互動關係同時也讓我接觸到了比較多的客人並且讓我能夠認識到我們酒店的各個部門的協調性以及不可欠缺性.這些部門組成酒店這個完美的整體。.為我在大堂副理這個崗位上提供了相當大的幫助。

在過去的5個月時間裏.在領導和同事的幫助下.對所有崗位有個更新的認識。大堂副理的主要工作是確保本部門各個崗位日常經營的順利進行.協調本部門與其他部門之間的關係.使酒店前廳工作通暢.處理賓客投訴.接待上級單位領導與日常賓客。在日常管理中.要儘量地照章辦事.避免工作事故與管理漏洞.隨時瞭解前廳各個崗位員工的在崗情況.確保前廳經營和接待的順利進行。加強與房務中心的聯繫.瞭解賓客入住後的情況、房間打掃情況以及在住時間裏的各式需求。掌握客人結賬情況及對酒店意見的反饋.並及時上報給上司與相關部門。

在這個崗位上感覺每天都是在挑戰.因為會碰到不同的客人.不一樣的需求；每天都會有不同的感受.會因為成功地與客人尤其是外賓的溝通而欣喜.會因看到滿滿的客房入住而興奮.並會因此帶來的忙碌工作而充實；也會因設備或條件的限制而無法解決客人的要求而沮喪；更會將笑容掛在臉上.將熱情融於行動.以良好的儀容儀表、友好温馨的微笑問候每一個客人。 前廳崗位是酒店的門面崗位.也是客人諮詢問題.反映情況.提出建議.投訴不滿較為集中的地方。每個員工都要直接的面對客人.員工的工作態度和服務質量能反映出一個酒店的服務水平和管理。身為酒店大堂副理的我.始終秉承着“賓客至上.服務第一”和“客人完全滿意”的辦事風格妥善處理好大大小小的投訴.即使解決客人的各種疑難

身為酒店大堂副理的我.始終 記 着 自己的工作格言 “ 凡是客人能夠看到的地方必須是整潔美觀的；凡是客人使用的必須是安全高效的；凡是接待客人的員工必須是親切禮貌的`。 ” 我在 每日受理賓客投訴 後都總 結經驗.找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以後逐漸變得成熟起來。

在工作中.我發現存在一些問題.主要表現在以下幾個方面：

1、在制度建設中.還存在不盡完善之處.有些制度針對性與操作性與現實有一定差距。

2、 員工心理素質有待加強.在接待素質較差的客人時.顯得比較稚嫩.對工作不太熟悉.工作效率有待提高。

3、酒店的續包與否問題給各員工心理造成一定影響.影響酒店各項工作的順利進行。

在新的一年裏萬象更新.我的工作也應與時俱進.對20xx年的工作計劃如下：

1、及時加強對前廳各崗位工作業務的熟悉.以加強日常工作管理的同步性。

2、加強與前廳各個崗位員工的溝通.瞭解各崗位員工心態提高工作效率。

3、加強對前廳各崗位工作流程系統化.熟練化.更好地為客人服務。

4、加強前廳各崗位員工之間的相互合作、相互理解與團結意識.營造和諧快樂輕鬆地工作環境.並將這樣的情緒帶給客人.努力使每個入住酒店的客人都感到放鬆愉悦。

5、加強自身素質.在工作中進行科學化、人性化管理。

6、提高各員工的自身應變能力.及時處理賓客投訴並加強賓客的意見記錄.跟蹤和反饋。

7、及時向上級領導及相關部門反饋碰到的各種問題.以便更好地解決問題。

同時呢在新的一年裏萬象更新.我的工作也應與時俱進.對20xx年的工作計劃如下：

1、 進一步加強對前廳各崗位工作業務的熟悉.以加強日常工作管理的同步性。

2、 加強與前廳各個崗位員工的溝通.瞭解各個崗位員工心態提高工作效率。

3、 加強對前廳部各崗位工作流程的系統化.更好地為客人服務。

4、 加強前廳各崗位員工之間的相互合作、相互理解、與團結意識.營造和諧、快樂、輕鬆的工作環境.並將這樣的情緒帶給客人.努力使每個客人都感到放鬆愉悦。

5、 整理常住客人、會議團隊客人的資料（包括籍貫、工作種類、入住習慣、對房間的要求、正確的打掃時間、各自的價格標準）.加強與營銷部的溝通.及時更新協議單位的各類型房間價格等資料。

6、 加強自身素質.在工作中進行科學化、人性化管理。

7、 提高自身的協調能力.在以後工作中與各部門高效溝通。

8、 提高自身應變能力.及時處理賓客投訴並加強處理賓客的意見記錄.跟蹤和反饋。

9、 及時地向上級領導及相關部門反饋遇到的各種問題.以便更好地解決問題。

以上便是我的20xx工作總結與20xx工作計劃。

實習工作總結 篇7

在曾教授的倡導下，今年的3月18日至4月28日期間的雙休日，我在順德杏壇鎮新榮五金塑料廠進行了實習工作。在實習中，我在公司指導員的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的認識，深深的體味到曾老師課堂上用心良苦的一句一句教導——“要鍛鍊，到小型企業去！”。“做管理，三分理論，七分經驗。”

我所實習的順德杏壇新榮五金塑料廠，是我親戚開的一間小型企業，主要經營塑料買賣，塑料加工等五金塑料行業，另外還承辦一些運輸業務。開辦已十年多了，規模越來越大。這短短的十幾年，不僅是企業不斷壯大的十幾年，更是一段傳奇而艱苦的創業經歷。特別是近幾年，公司的業務網絡延伸至香港、澳門，以及星加波等地區，取得相當大的成績，正向中型企業轉變。公司現有正式職工三百多人，擁有先進的工程技術設備；擁有五幢辦公樓和兩個加工廠房和3個共兩千多平方米的倉庫，和一支由7輛貨車組成的車隊。

而關於公司，生產經營概況如下：

1、公司主要的盈利業務是塑料買賣加工業務，因此，倉庫管理密切關係到公司業務。但是，我瞭解到：公司沒有一個倉庫物流管理系統，倉庫管理完全依靠於招聘有經驗的倉管（倉庫管理員），而且貨物在倉庫間的互相調配很不靈活；倉庫裏的貨物擺放不齊整，沒有分區擺放易燃塑料（過去十年曾經發生過三起塑料自燃火災事件，由於買了保險，才沒有導致重大損失）；另外，業務部門反映倉庫有限阻礙了業務增長（年中一兩個月）。

2、公司欠缺人力資源部門。隨着業務的增長，近幾年公司不斷擴大員工數目，現有員工三百多人，但依然還實行以往的管理方法，公司員工的職工工資由財會人員進行，培訓由各自部門自行進行，員工福利等由懂事會負責。懂事會的解釋是鑑於公司現在的規模與員工數目還處於發展階段，人力資源部門的設立是必然的，但不是現在。

3、公司擁有一支由7兩貨車的小運輸隊伍，足夠於日常的貨物運轉，但還是出現資源利用不充分等問題。此外，懂事會也曾經多次為是否繼續維持車隊運轉而發生分歧。

對此，我結合書本提出了有關建議和對策：

1、企業要發展，企業形象至關重要，雖然該塑料廠規模較小，但形象問題也不容忽視，因此建議塑料廠注重自己的企業形象，建設一客户接待室是十分有必要的，同時也可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業自己本身的形象提高。

2、倉庫貨物管理上，進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便，應該同時考慮到出貨時的方便，當然也要顧及塑料品容易自燃的特性，因此有必要制定堆放貨物的標準。堆放要整齊合理，以免倒塌；貨物（塑料加工品）要分門別類，以防發生化學反應；易燃易爆物品分區隔離擺放，以防造成重大以外損失。

3、倉庫物流控制上，應創立一控制系統，以實時向業務車間提供一定時間內的庫存信息。要嚴格按照倉儲管理的要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯繫，並得到應允後及時銷燬，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。條件允許的話，可聯繫附近的若干倉庫，建立互助關係，使那些一時無法庫存的商品有地方儲存。

4、應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。特別是現在，小企業向中型企業發展的階段，企業自行培養的人才是發展變革的核心，應多學習和借鑑其他中型企業的先進培訓經驗，使企業更好地向前發展。

5、應注重運用現代化技術，把計算機應用作為一項系統工程來抓，實現與工廠、庫存、銷售計算機信息的聯網，以達到資源共享的目的——更有效地利用資源，創造更多的利益。

6、確立長遠的發展戰略，穩定地度過公司向中企業邁進的這一階段。一切工作計劃應圍繞戰略決策而開展，一切業務的延伸也應符合企業的長遠利益，爭取更闊更廣的發展空間。

時間過的很快，短暫的實習轉眼就過去了。回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，當然也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些事物，所以未能領會其精髓。當然，我現在是以實習生的身份去參與，必然不能正常的處理有關重要的管理問題。但是通過實習，我對加深了工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識——注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。

實習工作總結 篇8

十個月的實習生涯立即結束，感觸頗深，我深切感到做一名醫生不 簡單，做一名好醫生更不 簡單。從穿上白大褂那刻起，我們不再只是屬於我們自己，我們的一言一行，不 僅僅是要對自己負責，更是要對病人負責。

實習期間我主要的收穫有 以下幾個方面：

第一，臨牀實踐 中體會到理論與實踐相結合的重要性。沒有 實踐的考驗，再多的理論也只能是紙上談兵，實踐與理論的雙管齊下，達到了 此次實習效果的化。沒有什麼比思想指導行動更強盛，鞏固了 理論知識，提高了 實際能力，我們不 再只是校園裏的寶寶，而是社會上學步的幼兒。

第二，學會了 溝通與關愛的重要性。特魯多醫生的“有 時，去治癒；經常，去幫助；總是，去安慰。”有 時 經常 總是，一步步道出了三種為醫的境界，我們醫務工作者的職責，不 僅僅是要治療 治癒疾病，更多的是要去幫助和去安慰病人。腫瘤科的實習，讓我深刻體會到人性的關愛似乎比藥物更來得有效。古希臘醫學之父希波克拉底曾有 一句名言：“醫生有 三件法寶，第一是語言，第二是藥物，第三是手術刀。”藥物可以改善身體機體功能，但語言可以治癒心靈的恐怖不安。只要心裏有 期望，一切都可以有 曙光。良好的溝通可以贏得患者對醫生的信任，協助治療計劃的正常進行，達到事半功倍的效果。