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實習生個人工作總結錦集六篇

實習2.13W

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的實習生個人工作總結6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

實習生個人工作總結錦集六篇

實習生個人工作總結 篇1

每一段經歷都或多或少都會帶給我們一些思想的啟迪和心靈的感悟,而在這有限的實習時間裏,我的收穫卻是平時簡單的校園生活的無數倍。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項任務都是我的執着;在此期間,竭盡我的心智,細細思考,認真品味,找尋着我的每一分感想,每一份領悟,思索着我的得與失,進行着成長自我的每一步……

回味這短暫而充實快樂的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆匆滑過指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是這段日子以來,我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步……

第一步:融洽的協作關係,堅強的團隊力量。

歌兒唱得好:團結就是力量。眾所周知:團結是歷來為先輩們所提倡的一種精神,一種心靈要素。在實習的這段日子裏,更是加深了我的團隊意識。在此之前,其實,我對團隊協作並不是那麼看重,十幾年獨立自主的學習生活,讓我的個人意識偏重,認為的事情自己把它完成就好,何必勞師動眾,引出不必要的事情來。但是,通過這次實習,我看到了,一件真正意義上完成得好、完成得漂亮的事不可能僅憑一己之力或者單方面的力量,它牽連的廣泛性、涉及的多樣性,註定需要大眾和諧共計,共同參謀,求得“三個臭皮匠賽過諸葛亮”的智囊,謀得妙筆生花之法;相互理解,相互配合,協作完成,以求得完成得好、完成得漂亮的完美結局。和諧的氣氛,融洽的關係是團隊精神的振奮劑,在實習的日子裏,前輩們給予我的親切的微笑,友善的目光,鼓勵的眼神,讓我的心為之動容,讓我感受到一種和諧之音洋溢,悠揚而婉轉的洋溢。儘管是陌生面孔展現的微笑,但是卻讓感動,給了我一種歸屬感,讓我感覺自己就是這裏的一員,就是屬於這裏的。

漸漸熟識了之後,我開始了我的工作。考慮到我的經驗不足,我的工作從最簡單的開始,打電話,發傳真等等。儘管是小工作,但是,在這個過程中,我卻感受到了我的責任,比如,我打電話通知的事情務必要準確、詳盡,否則將會影響他人的工作進程;傳真收發務必準確,到位,倘若傳真未到或者發錯,那麼必定影響之後的工作。這讓我意識到,團隊協作,分工有序,每一部分都是不可分割的組成部分,哪怕細節,團隊各部分各司其職,才是團隊協作的重點。而融洽的協作關係,堅強的團隊力量正是讓工作完滿,讓團隊強大的精神製劑。

第二步:好學多問,受益良多。

古今中外,多少文人墨客,名流大家都以好問為一種教養,一種優良品質。劉開曰:“君子之學必好問,問與學,相輔而行者也。非學,無以致疑;非問,無以廣識。”陶行之曰:“發明千千萬,起點是一問。禽獸不如人,過在不會問”。普列漢諾夫説:“有教養的頭腦的第一個標誌就是善於提問”。好問是思維的開啟,是知識融會貫通的產物。為了弄清楚心中的疑惑,好問的人寧可做五分鐘的愚人,也不願恥於發問,終身為愚人。

在實習的這段時間裏,初來乍到,一對環境不熟,二對工作不熟,自是茫然而知之甚少,不問是不行的。環境讓我必須做出改變,改變以往矜持不問的心態,要學習是不能不問的。我拋開害羞,鼓足勇氣向周圍的老師詢問,從日常生活到工作中出現的狀況,不論大小,寧可問了在做,不能錯做。未知是令人恐懼的,在詢問之後,彷彿一切都是可掌控的,那一份辦事的自如便重回心頭。多問這一點對於我來説是一大改變,之前的我,是寧可不知道,也不想去問人,覺得那種感覺讓人屈辱,認為那表明自己無知,但是,現在我明白了,發問非無知,乃是求知。與其不懂裝懂,打腫臉充胖子,何不坦然發問,展現自己的無畏無知,積極求知的素養。

第三步:多一份思考,多一份收穫。

“學而不思則罔,思而不學則殆”孔老先生從小就告訴我們思考的重要性,華羅庚更是重視思考,他常説“思考是伴隨我們一生的朋友,獨立思考能力是科學研究和創造發明的一項必備才能。在歷史上任何一個較重要的科學上的創造和發明,都是和創造發明者的獨立地深入而看問題的方法分不開。”思考是我們人生中的工具,他可是航行中的指南針,是問題的解決方案,是給予自己動力的馬達。而今,社會時刻都在變化,要求你去尋求走向完善的機會,學會思考是前進的第一步。

在實習這段時間裏,我積極的心態讓我的思維很活躍,周圍的新鮮事物也無時無刻不在刺激着我的大腦,我每天都在總結自己,不跟別人比,就跟自己比,總結着自己的不足,積累着一點一點的經驗,用每一天小改變來讓自己成長。

思考是一件幸福的事,懂的思考人會從中調解自己,讓自己更好的生活、工作。善於思考的人,往往是善於發現的人,他們不會盲目的跟風追逐,他們會思考、發現自己的需要,從而完善自己。從生活中思考,如何讓自己的心境更開闊,感受身邊的快樂幸福,增加自己的情商,把在自己的快樂帶給身邊的人;從工作中思考,如何能更快更好的完成任務,如何提高自己的辦事能力,看到自己的不足,反覆思考,反覆學習,讓自己的能力得到提升,充實自己。

實習雖短,意義非凡,他給了我心靈一次洗滌。感謝這次實習!感謝這次帶領我實習的前輩!感謝為我們安排這次實習機會的領導!在這次實習中,我領略到了一個不一樣的天地,體會到了不一樣的心得,它將為我的人生起航,為我的夢想插上翅膀,我會帶着這些經驗心得起帆、振翅……

實習生個人工作總結 篇2

今年六月中旬我來到了運城市中心醫院進行我為期十個月的護理實習工作。深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才知道作護士並沒有想象中的那麼容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針發藥。病人若有不適首先想到護士,病人若有問題找的還是護士,病人要換藥、換液還得叫護士……病房裏永遠都有護士忙碌的身影。

實習過去了三個月了,感觸最深的就是,臨牀是理論基礎知識的鞏固基地。臨牀的實地見聞,實地操練,讓我重現在校學習哪些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:我幹嘛要讀藥理病理?背了對我有什麼用?好像知道了以後還是一點兒意義也沒有,知識是統攬了,但學過了總的感覺是一直只為考試而學習,沒有幾分屬於我自己。在學校裏,沒有人問我這些藥吃了會有什麼不良反應,即使我知道這些不良反應,也沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯後有多麼嚴重。沒有人問我這種病有什麼臨牀表現,我也沒有真正見到過這些臨牀表現,到底是怎麼樣的呢?到底和書本上是一樣的嗎?等等……幾個月的實習生活也對我以後工作大有幫助。醫生和護士的職責是相同的,都是為了給病人解決心理和生理的痛苦。只有當醫護做到密切配合,才能給病人帶來的利益。而做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士,必須要了解護士的工作,所以我覺得這次實習既起到了早期接觸臨牀的橋樑作用,又增進了臨牀思維能力,培養了動手能力,增強了信心。

  一、幾個月的實習讓我重新認識到了護士這個職業的崇高。

在我以前的印象中,護士就是細心和耐心的代名詞。我一直以為她們的工作很輕鬆,很簡單,只需要執行醫生的醫囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也只是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理實習,第一次深入到護士的日常工作中,護士的工作就是一個字“累”,我每天跟着她們跑都累得不行,而且她們不但要在病房間不停的走動,還要給病人輸液發藥,實際上比醫生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護士只要在工作崗位上,她就充滿了力量,她們全身心的投入在一場戰鬥中:把自己的活力完全展現在病房的內外,把自己的能量連同微笑毫不保留地奉獻給病人。

  二、幾個月的實習使我開拓了眼界,增加了見識。

實習期間,我跟隨帶教老師,細心聽取講解與指導,瞭解了許多醫療設備的基本操作,觀摩並實踐了許多種醫療操作,比如生命體徵測定(體温、脈搏、血壓、呼吸、體重)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道並非如此在醫院的這段時間,種種新鮮事接踵而來,時時給我帶來興奮的衝擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心地給我講解,使我瞭解到了一些醫療器械的使用方法,基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動地分析一個個看似簡單的操作,並且在規章制度允許的前提下,給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。

  三、幾個月的實習使我對醫護配合的整體護理有了一定的理解。

這一點對我將來的工作極其重要,也是本次實習最重要的目的之一。通過了解我認識到,醫生和護士的職責是高度統一的,目標都是為了給病人減輕或解除生理和心理上的痛苦。而要做到這一點首先要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理實習的收穫。具體地,我瞭解到:

1、整體護理要求醫生與護士高度協作,其中科室主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯繫,將其工作計劃、實施方案等介紹給科主任,取得科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都需要爭得科主任的同意。科主任對此項工作高度重視,在交班會上強調醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃,並要求醫生積極支持與配合。科室組織護士整體護理知識培訓時,科主任和醫生也需參加學習。

2、醫護必須明確責任,通力合作,共同管理。病區每個病人牀頭都需掛有相應的牀頭卡,上面寫有病人的基本資料,主管醫生的姓名。新病人入院時要向他們介紹科室主任和自己的主管醫生,主管護士,使醫護明確自己的職責,為病人提供全方位的服務,從而使醫護配合密切。

3、醫護共同查房。這樣有利於解決病人的醫療,護理問題。並做好記錄,護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房,能進一步瞭解所管病人的情況,提高服務質量。

4、做好病人的心理護理是醫護的共同職責。病人的情緒及心理狀況對病情的轉歸有很大的影響。病人在生病的時候會產生種種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發現上述不良情緒時,可告知主管醫生,共同做好病人的心理護理,使其在心理狀態下接受治療。

5、健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能,也是一種治療手段,是實施整體護理的重要內容。健康教育貫穿於病人從入院到出院的各個階段,同時健康教育也被定為護士應該掌握的一項護理技能。並在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容,醫護必須共同遵循。

6、及時交流信息,為病人解決各種問題。護士整天圍繞病人轉,與病人接觸的時間多,將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題要及時向醫生報告,以便醫生及時處理。良好的護患關係有利於與病人交流,病人樂於向護士講述自己的想法,顧慮等。護士將這些轉告給醫生,醫生查房時一一向病人解釋,及時消除病人的顧慮。

7、護理病歷隨醫療病歷歸檔案。護理病歷是實施整體護理的重要內容,直接反應了護理質量,具有與醫療病歷同等的重要性。

  四、幾個月的實習使我對今後的工作充滿了信心。

我個人覺得臨牀實習時十分重要的,它不但讓我們提早接觸了以後的工作環境——醫院,更重要的讓我們更早地接觸了社會。通過這次實習,我的交際能力和語言表達能力都有所提高,這也使我變得更自信,我對今後的工作充滿期待和信心,我堅信我將成為一名好護士,為病人解除痛苦,為社會造福!在一次和護士長的談話中,她提到了身為醫護工作者,必須要有足夠的信心和敢於嘗試的作風。她指出:“病人處在病痛中,你只有向前衝,如果你不衝在前面,那還會有誰去幫助病人呢,畢竟你穿着白大褂。”聽後我非常認同。

幾個月的實習生活很快就過去了,我真的很捨不得帶過我的老師和伴隨我成長的醫院,我心裏充滿了感激。不知怎麼感謝曾經幫助過我的護士和醫生,他們不但交給我知識,還交給我做人的道理。我第一次真正體會到了一個醫務工作者的生活,雖然很辛苦,但每天都過得很充實,體會到了一個醫務工作者的光榮與高尚,體會了對病人付出的辛苦與快樂。有了這次的體驗,堅定了我獻身醫學的決心,為病人服務將是我無悔的選擇。

實習生個人工作總結 篇3

酒店認知實習,是學校給我們酒店管理專業學生的一次認識酒店的機會,通過對酒店的直觀認識,更加深入瞭解我們的專業,確立好接下來的大學學習生活目標,為學習專業課程及基礎課程打好基礎。

此次參觀酒店,最主要參觀的酒店部分為酒店的前廳、餐飲和客房部分。這也是我們去酒店之前準備的參觀目標。

一、酒店參觀

(一)前廳

此次參觀酒店,瞭解到前廳的組成及各個部門的職能(禮賓部、總枱、商務中心、大堂副理、快捷服務中心等),前廳是最先和客人接觸的地方,在很大的程度上代表了一個酒店的文化、服務品質,前廳給客人留下的印象,是客人對酒店的第一印象,良好的前廳環境,是保持酒店良好形象的一個重點。所以酒店對於前廳服務員、行李員的個人素質要求比較高。酒店前廳的設計都比較空曠、裝飾物品不多,所有的功能佈局能夠讓顧客一進入酒店就看清楚。此次參觀的四家酒店中,有三家酒店的大廳中間是懸掛了大的吊燈,只有艾美酒店的大廳頂部是可以打開,白天採取的是自然光,可以節約能源。雖然各個酒店的文化不一樣,秉承的理念也不一樣,但是酒店前廳的大致功能佈局都相差不多,只有在裝飾裝潢上面有差異。

(二) 餐飲

餐飲現在在酒店的地位越來越重,以前的酒店客房的收入佔據了最主要的部分,但是這次參觀的金雁大酒店客房和餐飲的營業額大致一樣。從其他酒店的參觀中也可以看出,現在酒店的功能越來越多元化,酒店內部會建設各種餐廳如西餐廳、中餐廳、風味餐廳等,所以以前酒店收入只有客房佔最大比例的現象很可能會發生改變。

(三)客房

此次參觀的四家酒店的客房,每一間客房的基本硬件設施都相差不大,但是每一個酒店都有自己獨特的文化特點。在瑞頤酒店,他們的客房78%是海景房,另外22%是標準房,對於這兩種房間,雖然相同類型的房間內部硬件設施相同,但海景房的價格都要比標準房的價格更高;金雁大酒店的客房設計主要是以中國的古典風味為主。針對的客源市場會不一樣。然而無論怎樣,想要吸引客人入住,就需要有自己本身的特色。

(四)客房輸入特點和餐飲收入特點

酒店收入的最主要兩個來源就是:客房;餐飲

酒店的客房是一種前期投入很大、後期投入很少的項目,客房的固定成本很大、波動成本很少,當一所酒店建成後,客房創造的利潤是酒店其他部門所不能比擬的,根據參觀四家酒店所知道的信息,一般酒店的波動成本會在50到150元之間,而房價遠遠高於波動成本,一般的客房也能夠達到1000元的房價以上,假設一家酒店的某間客房房價是1200元,波動成本為120元,那麼這件客房一個晚上的利潤就是1080元(在不考慮設備的折損費用的情況下)。要知道酒店客房每天的營業額,只要知道酒店客房的入住率就可以。所以酒店客房的收入是有上限的。

餐飲在酒店的地位也是很重要的,在參觀酒店的過程中,很多地方都會有餐飲部的身影,在大廳的休息區旁邊設立商場,設立大堂吧、q吧等可以供客人消費的場所,酒店會有各種不同特色的餐廳,像中餐廳、西餐廳、風味餐廳等,喜達屋集團還對客人推出了spg計劃,擁有酒店白金卡的顧客,或是入住酒店行政套房的顧客,擁有在行政酒廊用餐的資格,spg計劃積累的積分可以用來在酒店消費,包括用餐、將積分換成房間入住,客房升級等。

餐飲相對於客房的特點就是,後期的投入也很大,無論是食材、調料等材料,還是酒水等飲料每天的投入都很大,不過餐飲的營業額也很高,但是利潤率沒有客房那麼高。餐飲的第二個特點是波動性很大,用餐的價格會依據客人的不同、用餐類型的不同,產生很大的差異,不像客房的定價很固定。所以餐飲的收入擁有很大的不確定性。我認為酒店餐飲收入是很難找到上限的。

(五)對酒店的員工認識

我認為,現在對酒店的崗位可以分為兩個部分,一個是與客人直接接觸的一線崗位;另一個是與客人無直接接觸的二線或行政崗位。一線崗位工作的部門是在前廳、餐飲和客房;二線崗位工作部門現在知道的有人力資源部、工程部、安保部、財務部和其它行政部門。

根據這兩天的觀察,我認為一個酒店要生存,最主要是看兩個方面,一個是客源;一個是員工。

客源是酒店的心臟,一個酒店只有有源源不斷的客人來酒店消費,酒店才能獲得資金,才能生存下去,一個酒店要是沒有了客人,就像人的心臟停止了跳動,就無法生存下去,所以酒店要想方法提高顧客對酒店的忠誠度;員工是酒店的血脈,是為心臟提供服務的,無論員工在酒店幹什麼,在哪個部門,什麼職位,最終的目標都是指向為客人提供舒適的服務,為了客人能夠對酒店有高的滿意度,而要想員工提供好的服務給客人,酒店就需要提供好的待遇給員工,只有這樣員工才能體會到酒店對他的重視,才能更好的為客人服務。

(六)酒店的營銷

酒店的營銷方式有電視、紙質平面媒體和網絡營銷,包括與旅行社合作,旅遊網站的合作,微博、微信的宣傳。然而酒店最重要的營銷方式是通過為來酒店的入住的顧客提供滿意的服務,通過顧客向他人的推薦,以口口相傳的方式贏得人們的優良口碑。酒店保持客源的方法一般會採取為客人提供一些小禮物,在客人生日的時候,致以問候,並贈送蛋糕等物品,給客人一種關愛,讓客人感受到不一樣的驚喜。定期對客人進行回訪,致以問候。

(七)對酒店服務的認識

通過對四家酒店的參觀,我認為,在酒店設施設備的質量是酒店賴以生存的基礎,但無形的服務產品質量更加的重要。酒店的員工需要樹立高度的“顧客”意識。這是酒店服務質量的根本。在客人還沒有提出要求之前就已經為客人準備好客人可能所需,讓客人真正體會到,酒店是真心實意為客人服務的。

來酒店入住的客人,對服務的質量敏感度很高,酒店服務質量中的無形服務是酒店業區別其他產業的一個重要特徵,無形服務能夠使客人從心理和情感上得到很大的滿足,因此,顧客在酒店十分注重服務質量。

有顧客才有市場,有市場才有利潤,酒店能否贏得並且保持客源,關鍵在於酒店提供的服務能否讓顧客滿意。顧客對酒店的滿意度是酒店服務好壞的最終標準。

顧客是靠感受來評價酒店的服務質量的,因此服務質量的特性就具體表現為“五感”:給顧客以舒適感、方便感、親切感、安全感、物有所值感。酒店無論從硬件設施,還是從軟件服務,以及二者的`結合上均應體現這五感,這是衡量酒店服務質量的標準,也是酒店服務質量應達到的目標。

(八)威斯汀酒店和艾美酒店的對比

威斯汀酒店和艾美酒店都是喜達屋集團旗下的品牌酒店,在參觀了兩家酒店後可以明顯的感

覺到他們之間的差異,威斯汀酒店給我的感覺就是昏暗的燈光,安靜的環境,能夠讓人很快放下心中的浮躁。而艾美酒店採用的是比較歡快的色調,使用的是白、紅和寶藍三種顏色,給人輕快明亮的色彩,一走進酒店的大廳,心中就會有一種空曠的感覺,一種面對大海時的感覺,可以安靜、可以歡快,心情明亮。

雖然都是喜達屋旗下的品牌,不過兩家酒店之間的客源資料並不會共享,在某種程度上他們之間也存在競爭關係。

國際酒店管理集團旗下一般都會有多個品牌,有不同的風格,針對不同的客源市場,吸引不同的客人來酒店消費。

(九)金雁酒店的認識(金雁的文化、和國外酒店的差別)

金雁大酒店是隸屬於廈門航空公司的一家酒店,酒店採用的是中國古典風格,有很濃重的中國風氣息。這樣的主題文化,吸引的最主要的中國遊客,對外國遊客的吸引力不足,很難走出中國市場。

(十)客房創收

通過此次認知實習,我瞭解到現在客房的創收項目比較少,迷你吧和小冰箱是最主要的創收方式了,其他物品的售賣比較少,且不夠主動,只有當客人主動詢問的時候,才會賣給客人。 酒店客房的收入中,創收所佔的比例還是比較少。

客房的迷你吧、小冰箱裏面的物品,酒店的進價會比市場上的進價更高,售價也更高,而且一般是找承銷商提供,當物品快要過期的時候,會退還給承銷商,酒店不承擔產品沒有賣出去而過期造成虧損的風險。

酒店客房中的物品也是可以出售的,並且酒店客房裏面的物品一般都是酒店自己設計的,帶有酒店自身的特點。

通過對四家酒店的參觀,四家酒店對於外送服務費的收取標準都是點餐費用的15%,所以我認為這個送餐服務費收取是有一個統一的行業標準。

(十一)對酒店行業的認識

通過兩天對酒店的認知實習,對酒店的認知不會像去之前一樣停留在認為酒店只是一座供客人住宿的建築,此次參觀了四家酒店,對酒店有了大致的一點了解,對於“酒店是什麼?”這個問題,我現在的回答是:酒店是服務。客人來酒店住宿、吃飯都是花錢買服務,所希望的是酒店提供一種心理舒適的享受。所以酒店業才會是一種勞動密集型的產業,需要大量的人員來為客人提供服務。

(十二)前期準備與後期得到的異同

此次認知實習,我們團隊成員前期都積極準備,對各個酒店的資料都有查詢、瞭解,對去酒店的認知實習過程也有很清楚的規劃,團隊分工明確。在參觀酒店的過程中,因為有了前期的準備,很多事情都進行的十分順利,但是還是有一些地方準備的不夠充分,例如在團隊分工中我的任務售察和前廳提問,但是前期準備的問題沒有準備充分,所以在交流會上提出的問題沒有重點和針對性,前期準備中,也沒有考慮到有些問題酒店人員不會給我們解答的情況。導致我們小組在諮詢會上了解到關於客房的信息比較少。由此知道,前期準備的充分性和全面性對於一件事情的順利進行的重要性是很大的。

(十三)團隊合作

這次的認知實習,是通過團隊合作的形式完成的,在去認知實習之前,小組內部就有過多次的交流,使境外生和境內生很好的融合在一起,大家一起討論,發表自己的看法,明確分工,集思廣益,在酒店觀察的項目比較多,每個人負責自己的區域,事後大家一起交流,體會到了團隊合作的力量。

實習生個人工作總結 篇4

這次實習也是本人的第一次專業見習。總的來説,在這些日子裏自我確學到了不少的東西:除了瞭解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自我的心態,如何處理好自我的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應當具有強烈的服務意識;更為重要的是,在10個月的工作中,我深刻地體會到了餐飲服務行業的艱辛,也看到餐飲服務發展的前景,更加明白了自我以後學習的方向和側重點。

最終感激教師的幫忙,感激學校能給我們供給這樣難得的實習機會,同樣也感激唐宮給我這麼好的一個發展平台,最終,祝願:“唐宮江南一號”生意越來越紅火,學校越辦越好。

實習生個人工作總結 篇5

時間飛逝,轉眼間,我在福田醫院的實習生涯就要結束了。

在學校的時候,實習對於我來説,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待,但也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。

我就這樣帶着一份希翼和一份茫然來到了深圳市福田人民醫院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個醫學生變為了一個實習醫生,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師、同學轉變為醫生、病人。對於這三大轉變,對於如何做一名合格的實習醫生,雖説老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心裏還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差,怕自己不知從何入手……

在開始實習的前兩個科室,就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至於工作都不帶腦子,只機械的執行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環。以至於我都不敢主動規定做操作,可這樣老師又覺得我學習不夠主動。每天面對着老師如魚得水忙碌的身影,我心裏只有怨歎,怨自己無法將理論應用於實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,願自己笨手笨腳。再加上我是專科生,與本科實習生比起來,欠缺很多,理論知識不夠紮實。在帶教老師們的細心教導下,漸漸的我看到了我的進步,即使是一點點的進步,老師們也會鼓勵我,即使我犯了錯也會給我講原因,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。帶教老師起到了一個引導的作用,我慢慢的開始有了自己的思路,有了對工作的興趣,不管多苦多累,我依然會加倍努力,不辜負老師們對我的期望!

現在對於實習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯繫現實的機遇,將學了兩年的理論去應用於臨牀實踐,實在是非常新鮮而有意思。然後,要在病人身上操作,要想真正地透過症狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各説紛紜。總之是如人飲水,冷暖自知。但有一點是明確的,使用懂得知識的真正掌握是把它用於實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。經過這近九個月的實習,我也有了這層體會。在此,我總結了以下幾點:

1、理論知識的問題。

在學校時,學校是以學生為中心。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那麼多的知識,雖然考試考了那麼多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的問題下,一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。

2、角色轉化問題。

實習剛開始,不少東西都不瞭解,以前也沒有見習過,真正的要實踐操作了,心裏沒有底。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎麼辦。做事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟着操作。本想説讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。辦法主要是靠主動吧,我發現,只要主動問題,主動提出操作的規定,老師都是很樂意教的。不能再像在學校裏那樣等着老師規定做什麼才去做。

3、膽魄的鍛鍊。

面對病人,特別是外科的病人,見到血是頻繁的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛鍊得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

4、無菌觀念和規範化操作。

在外科實習那段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵循。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法,創新思維,那也得熟悉情況了再説吧。

5、微笑服務是很重要的。

無論哪一個職業。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會毫不猶豫選擇住在這裏。因此我也規定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到温暖!

總而言之,在這9個多月的過程裏,不少不足之處需要改進,這是學習的過程,不少觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我已克服。今後還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所規定,才會有所收穫。我想接下來的最後一個多月的實習是新的一個挑戰,也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。我會珍惜!

實習生個人工作總結 篇6

20_年9月至12月,我在民族中學進行了為期三個月的教育實習。在這三個月的時間裏,我實習的基本內容包括兩部分:第一是課堂教學,即心理健康教育的教學:第二是班主任工作,即擔任班主任,管理班級的日常事務。在民族中學領導、指導老師黃老師的耐心指導、幫助下,我較好地完成了本次的教育實習任務,實習工作也取得了較為圓滿的成功。

“師者,傳道授業解惑也!”

“教師是人類靈魂的工程師。”

帶着這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,在這三個月的時間裏,我將教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,儘管生澀、緊張,但在慢慢的成熟之中,我的教學過程也變得豐富充實起來。剛開始實習,根據學校要求,在指導老師的建議下,我聽了10節課,聽老師講課主要是讓我在聽的過程中多學點教學經驗以及教學的方式方法,以便以後獨立教學時能更好地運用到實際之中。之後是進入正式的課堂教學,直到三個月的實習生涯的結束。

現在,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多寶貴的經驗,發現了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是“教無定論”的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如,課堂內外相結合,他通過講述他身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,課堂氣氛是那麼的活躍。

現就個人實習後的情況和感受作如下回顧與總結。

在上課過程中,課堂氣氛比較活躍,有時甚至可以説是有些吵鬧,有些學生幾乎是搶着回答問題的,我想這主要是學生的好奇心和剛上七年級童稚未泯的使然。上課的時候,我儘量把音量放到最大,充滿激情,多運用肢體語言,有時還附帶一些幽默的課堂語言和與教學內容有所聯繫的課外知識,這就能吸引學生的注意力和激發他們的學習動力。在後來的教學活動中,也證明了這些方法是可行的。這樣,在學到知識點的同時激發了學生的學習興趣,活躍了課堂氣氛。總得來説,在整個教學過程中,很好的完成了教學任務和教學目標。

我的指導思想是幫助學生完善自我,完善缺點,健康快樂的成長。教學實習中,總的來説,我能認真備課,所設計的教案規範準確。課堂教學中,教學效果好,教學內容能當堂消化、鞏固,教學重點突出,明確,能夠順利地完成教學任務。在實習過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。以下是我的總結與感受:

  一、作好計劃。

每次課前都要做計劃、教案的設計和備課,古語有云:“凡事預則立,不預則廢。”這説明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃,跟着感覺走,就會使工作顯得被動,而且不能達到預期的目標。

  二、瞭解學生,交流溝。

作為任課老師,一定要了解班上每一位學生,這樣才能做到“因材施教”。因為我同時我也是作為他們班的班主任,對學生的基本情況也有所瞭解,因此我會開班幹部會議,找學生個別談話,悉心觀察,與學生進行心與心的交流溝通。

  三、做好自己。

為人師表老師的外在行為表現,對學生具有一種榜樣和示範的作用,會對學生產生潛移默化的影響。高中學生的生理、心理及綜合素質趨於成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發生的事情具有了自己一定的判斷能力,也有了自己一定的看法。俗話説:“身教重於言教。”無論是在穿着打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學能力方面,還是在個人修養方面都以一名正式老師的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學生那裏得到愛戴與尊重,在班中建立起學生對自己的威信,才能教育好學生。

  四、尊重學生,貴在坦誠。

應把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎上,應該與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關係。在出現問題時,不要採用強制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學生心悦誠服的接受。人無完人,要允許學生出現這樣那樣的過錯,只要知錯能改就可以了。當學生提出批評意見時,作為老師的我們,應該虛心地接受,沒有因為“我是老師,我接受學生的批評,這樣多沒面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,平等地對待學生,這樣才能贏得越來越多的學生的信任。

  五、善待後進,施予愛心。

對待學生要一視同仁,不能有偏愛之心。影響教師和學生之間關係的另一個重要因素,是任課教師對待好學生和差生的態度。處理這類問題時,教師要努力做到一視同仁,就事説事,從不歧視後進學生,讓他同其他學生在公平、和解的氣氛下解決問題。要堅持平等原則,在某些場合,可對好學生從嚴要求,對差生寬容些。平時多找後進生進行特別輔導,瞭解其家庭、學習、思想等各方面的情況,給他們愛心與關懷。並找出原因,耐心勸導,這樣後進生會重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發展他們自己。

由於自己剛剛接手新的班集體以及初次真正走上講台的原因吧,不能全面瞭解學生,總結教學經驗,然而,與人交流溝通正是你全面瞭解學生,總結經驗的良好途徑,也是你總結班級管理與如何講解知識的重要途徑,也許是我習慣了一個人獨自生活和處理工作的方式,用更多的自我思維代替相互交流。但是現代社會要求我們每個人學會相互交流和深入溝通,交流、溝通是一種智慧,養成一種良好處事的生活方式,我會慢慢地改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成良好的處事方式,這一切不但是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。

這個月的實習過程中,我有着許多收穫和歡樂,但也有着苦澀和教訓,其中的酸甜苦辣我會在今後的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索,更可以去發現。在這段時間裏,有我的很多第一次:第一次真正站在講台上、第一次面對學生説了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師,第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。這一切將成為我生命中最寶貴的財富,也將是我今後走上工作崗位後的一筆財富。