手機銷售寒假實習報告
剛回到家,我便向我媽媽説起,寒假我們要進行社會實踐。媽媽便告訴我,彌市新開了一家手機店,現在在招聘店員,你去試試吧,你不是在學校做過這方面的兼職嗎?想想也是,便説幹就幹。第二天一早吃完早飯就去應聘了。誰知那店長一聽説我是寒假來做實習的,學的又是市場營銷,以前也還做過這方面的兼職,店長就爽快地答應了讓我做一名短工。
在那裏做事還蠻好的,不用穿工作服。第一天報到時,老闆就簡單的給我説了一下上班的要求:早上9:00上班,下午5:30下班,中午在店裏吃飯。交待完上班的時間後簡單地作了一下要求,他説:“你知道我們這裏只是個鎮,來這裏買手機的大多數都是農村來的,他們對於手機的要求便是質量、實惠、耐用,而不是隻顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心,現在做生意不容易啊,客人就是上帝,再次,就是在工作時要熱情……” 交待完這些事情後便讓我認真的瞭解老闆店裏的手機,每款手機的功能是一定要清楚的,其次,就是要清楚各款手機的價格了。
很快地我步入了正軌,當上了手機銷售員。在店裏顧客時多時少,少的時候我還很應付得來,但人多的'時候就讓我有點不知所措了。因為店裏的員工只有3個,顧客很多的時候,老闆也會出來幫忙。記得剛到店裏的前3天,由於店子新開,正在做促銷活動,來的顧客很多,當我為一位顧客正在介紹他想要的產品時,另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看,剛給一個介紹完,又要給另一個介紹,但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能,還要時不時的參看產品説明書,所幸的是由於我在給他們介紹時很有耐心,有問必答,所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老闆對我的表現也還是蠻滿意的,這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了,而且還有些許的得意。
可時間過得很快,18天的實踐工作即將結束,老闆在我走之前對我説:“社會是一個大舞台,我這裏只是你起步的一個小舞台,在這裏,雖然小,但也可以學到你在學校裏學不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買東西,現在反過來做“老闆”是不是覺得比當顧客難得多啊”。我説:“是啊,真的難很多。”老闆接着説:“雖然難,你難道不覺得當老闆比當顧客好嗎?”“怎麼説?”因為一個是在掙錢,一個是在花錢,感覺不一樣啊”我笑:“是啊”。“你現在還在學習理論知識,多參加一些社會實踐對你會有幫助的,至少比你老坐在教室裏有趣得多吧!況且,還是那句話,在實踐中有很多東西是在課堂上學不到的。”我説:“謝謝你啊,老闆,我以後還會時不時地去坐兼職的。”“那好,祝你學業有成…”
這次寒假短短18天的實踐卻給我留下深深的體會:
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,跟顧客介紹產品時一定要認真、有耐心,做什麼事都應如此,遇到什麼難事一定要認真對待,有耐心的解決,做個有心人,要對自己負責。儘管對於不起眼的小事,也要認真,不能馬虎,正所謂細節決定成敗!
對於這次的社會實踐我認識到了實踐的重要性,也理會到了如下兩點:
1、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,接觸社會、瞭解社會、投身社會的良好形式,是讓學生理論與實踐相結合的一個很好的平台。
2、社會實踐加深了我與社會各色人物的感情,拉近了我們的距離,也讓自己在實踐中開闊了視野,增長了才幹,進一步明確了自己的奮鬥目標。
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