廣鐵春運實習心得
經過十一黃金週的實習,使我們成長了許多,對春運的實習充滿信心, 春運是鐵路客運部門一年中最繁忙的時候,我是湖鐵科院鐵道機車車輛系的一名學生,也是廣鐵集團公司的一名準員工。很榮幸我能參加今年的春運工作。可以提前感受一下在鐵路運輸的工作氛圍。我被分在了長沙客運段京張車隊的八組,我們這組成員所擔乘的乘務工作長沙至張家界k9031|k9034 張家界至北京西k968|k965 北京西至張家界k967|k966張家界至長沙k9033|k9032 在過年之前 我們還跑了臨客廣州至衡陽k9291 深圳至岳陽 k9292 。
1月12號晚上九點鐘,我們幾個在長沙客運段派班室集合點名,我們這組成員在長沙東車站上了我們這次要擔乘的列車。由於我們這次所擔乘的是正班列車,在始發站的時候我們是實行雙班作業。我當的是二班作業員,在放客時,我和頭班作業員一起檢查旅客車票,組織他們按次序上車。在乘客全部上車後,我要做的工作就是檢查行李架上的行李,看有沒有鐵器,利器,危險物品帶上列車家裏帶的臘菜以及液體物質。如有鐵器,利器放在行李架上,我就督促他們,讓他們把行李拿下來,放到作為底下。然後回車門邊和頭班的值班員一起值崗。等到響鈴站線或信號然後收拾序號牌,警示帶,安全渡板,抹布上車關好車門鎖閉。面對站台站崗直到列車離開站台。開啟廁所門,進行邊門的自檢和互檢,回到乘務間。我們的雙班作業基本完成了。
我們的列車從南至北停三十多個站 從而我接觸了許多形形色色的人,和他們聊天是件非常愉快的事情,和他們説南道北,説説他們工作的經歷,説説他們對我們的工作表現的看法,説説他們回家的心情,這一切都是一筆不可多得的財富。在車上我們遇到了親朋好友,還有許多陌生人,通過這次實習認識了很多朋友,懂得了很多做 人道理,也 懂得了如何珍惜親情、友情。
旅途是漫長的,乘客是魚龍混雜的,我們首先要做的是穩定乘客的情緒,解決他們的困難。因此,在火車上我都儘量控制自己的脾氣與情緒,儘量把微笑掛在臉上,讓他們覺得我是可以信任的。但又為自己的工作保持着必要的嚴肅,並主動地與乘客打招呼,交換自己的工作意見,讓乘客覺得自己有安全感。終於,他們向我敞開心扉,民工向我傾訴他們在外打工的艱辛,勸勉我努力學習,完善自己,而我除了作為他們的聆聽者,只能提前把自己的美好祝福獻給他們;歸家的大學生則會主動地與我交流一下彼此的大學生活,學習方法以及自己的人生觀和價值觀,這讓我獲益匪淺,
開門,迎客,關門,互檢,報站,清潔,放客,每一個工序我們都很用心去做。對待旅客就像是對待上帝一般。在我們的努力工作之下,乘客無不拍手稱讚。我相信隨着跑車天數的增加,我們之間的感情也日益牢固。我們的友誼也得到發展。有了彼此的關懷,跑車不是寂寞的事;有了歡笑,跑車不再是乏味的事。
實習的時間快而又短暫,不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而現在就是很珍惜這段經驗。馬上就要回學校了,還有很多事情等着我去做,現在重要的就是要對這段實習時間做個報告,也是對自己實習的鑑定。
通過這次實習。我學會了很多,也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。在車上師-父和列車上的'同事對我們特別的照顧,我們學會了很多很多。在這一個月裏,從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折,到現在穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折,才能通往自己的羅馬大道。在校期間,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裏流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什麼,在挫折面前我們應該善用於揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什麼困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學習情況中,我覺得自己更應該發奮學習。
這次實習對我來説是寶貴, 也是我們永恆的回憶,謝謝師-父、同事們、兄弟們、朋友們對我們的照顧和關心。
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