賣場銷售員實習報告
賣場銷售實習報告
剛到TCL產品體驗中心,一開始感覺有些不自然,不太習慣,慢慢地經過自己的接觸與瞭解。我知道作為銷售人員的職責,我們的職責就是將我們公司的好產品推薦給有需要的顧客,讓他們對我們的產品有更加深入的瞭解,讓他們贊同你的觀點,信賴你的公司,用你的產品。那這樣一來和你的接觸,和你的交流顯得尤其重要。第一次和顧客交流時一定要讓他對你有一個很好的印象,你要特別的真誠,非常的有禮貌。
有時我覺得銷售是考驗一個銷售人員的臨時發揮的'能力,而臨時發揮的能力又是一個人長期學習和培養的結果。當一個顧客首先認可銷售人員本身的時候,才會相信銷售人員的介紹,所以銷售講解的態度很重要。另外一個團隊的人員的合作也很重要。有一些顧客問一些比較尖鋭,比較棘手的問題的時候,這時同伴的協助就顯得非常重要了。比如一個客人問了比較專業的問題,但你卻實在不是很瞭解,而你的同伴或許就剛好知道,這樣同伴的幫助可能就救了一樁生意。
作為一個銷售人員,對產品的充分了解非常重要,對銷售環境的熟悉與環境人員的相處也至關重要。銷售人員要做到自信滿滿,要做到時刻與一個笑臉迎接顧客。我們需要製造一個和諧友好的工作環境。
銷售實習的這段時間裏,我最重要的收穫的是:做銷售的,你一定要對自己的產品自信,對自己更倍加的自信。只有自信,你才能做好銷售這門工作。
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