【精選】畢業實習心得體會集合十篇

當我們經過反思，有了新的啟發時，就很有必要寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的畢業實習心得體會10篇，歡迎閲讀與收藏。

畢業實習心得體會 篇1

一個多月的實習，讓我讀懂的了生活中很多道理。

　　第一、做人要實事求是，切忌誇大

無論是在虛擬的網購當中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣，我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”，我們要做就是，讓客户相信我們，而讓客户相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌誇大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。

　　第二、永遠保持着一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態

無論自己做的是xx客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學會笑一笑，就讓它過去。

　　第三、我們要時刻注意我們細節，細節決定成敗，這一點講得一點都不假。

我們應該要有意識的培養有條不紊、沉着穩當、明察秋毫的“細心”！關注細節、看重細節，一個優秀的網店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質：駕馭語言的能力、敏鋭的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。

　　第四、我們要學會忍耐和總結

冷靜、忍耐、平和的心態，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”！作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態就顯的尤為重要。我們要學會總結，總結遇到的問題，總結經驗、總結技巧。因為只有總結，我們才會有進步。

　　第五、學會自我管理，量化自己的目標

在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標，讓自己能再自己控制的範圍內活動，一步一步朝着自己的目標前進。

畢業實習心得體會 篇2

實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與時間相結合。另一方面，實踐卡可以為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中時間。而且中國的緊急飛速發展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰。對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學號學校所學到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

第一要真誠：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這裏時，心裏不可避免的有些疑惑：不知道老闆怎麼樣，應該去怎麼做，要去感謝什麼等等。踏進大門後，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲好。

學校的畢業實習心得體會及收穫學校的畢業實習心得體會及收穫

第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。

第三是主動出擊：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中，在實習旗艦，我會主動的協同同事工作，主動的做些力所能及的事，並會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，通過這些我就同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎麼做事見什麼樣的人説什麼樣的話，使我覺得花的了很多收穫而且和他們相處的很愉快。

第四是感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎麼做人，，移提高自己的能力。記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是學學搞笑，學生還終歸保持着學生的身份，而走進企業，接觸各個的客户，同事，上司等等，關係複雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務，有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學的這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學唸完後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。

回顧實習生活，感觸是很深，收穫是豐碩的。

在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到時間，菜發現自己知道的是多麼少，這是菜真正領悟到學無止境的含義。

學校的畢業實習心得體會及收穫實習報告 實習總結

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，他是我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

畢業實習心得體會 篇3

金秋十月賽上的江南格外美麗。今年我迎來了最後的大學秋天，同時也迎來了我的實習生活。在寧夏職業技術學院的實習時間已經快結束了，這一個多月中，我經歷了很多人生中的第一次：第一次真正站在這麼多學生面前上課，第一次給他們傳授自己的知識，第一次處理學生的問題……那麼多的第一次讓我也學會很多東西。這段充滿酸、甜、苦、辣的實習生活，將成為我人生中一次刻苦銘心的經歷，也將成為我今後走上工作崗位的一筆巨大財富。從開始上第一節課到現在，我深深體會到了作為一名體育教師的不易。下面是我這些天的實習心得。

在實習之前，我時常會在腦海中演繹了許多種上課的場景，怎樣上好每一節課，怎麼把自己所學的知識傳授給學生，怎麼同學之間搞好關係……太多的想法都是和搞好自己的實習。

第一天我沒有上課而是有我的實習指導老師—張琪老師讓我們在學生面前自我介紹，但在自我介紹的時候自己都特別緊張，站在學生面前都不知道該怎麼説，最大的毛病就是自己在學生面前都站立都不正確，這些都是張老師和我説的也使我在上第一節課之前就得到了經驗，也為以後的上課打下了基礎。

第兩天給學生第一次上課的時候還是比較緊張的。此之前我也帶過學生，只不過那都是我的同學，但現在面對的是陌生的面孔。

一節課下來，先不説學生，自己都快累壞了。我實習的學生是高職大一的學生，上課還是比較聽話的，但有些特別調皮的就要處罰他們。高職學生和初高中生是不一樣的，也和本科生是不一樣的。所以要想上好一節課就要充分考慮學生的狀況。我們在學習實習的主要內容是太極拳的教學，太極拳雖然我在學校也有學過，但當時學的時候也不怎麼精，也給自己的教學帶來了困難，所以現在都要重新自己學習。第一節課就在我的緊緊張張、忙忙碌碌中度過了。張老師看了我的第一節課説：還行，學生不是很亂。只要課上能調動起他們的學習興趣，這節課就沒什麼問題了。

接下來的幾節課就輕鬆多了，但有些學生還是管不住。記得有一次，我在給學生教太極拳時，有一個男孩在打擾其他人練習，我罰他跳蛙跳，跳完之後他説：“老師，腿疼的!全班人哈哈大笑……

現在，每節課後我都會進行自我分析，自己教得好的和做的欠缺的都總結出來，在下節課中就能注意自己的錯誤不能再犯，教得好的再運用起來，例如教師對學生的要求不能過高，教師在要求學生完成動作或訓練時，有必要降低難度和要求。課下還會積極虛心請教有經驗的老師，及時在教案中寫好課後總結。

離實習結束只剩不到一個星期的時間了，回憶起剛來到學校的我們是那麼的迷糊，那麼的膽怯，而現在的我們進步了，成長了。在實習期間自己最大的進步除了對太極拳動作的掌握，再者就是拓展訓練，它使我學到了很多的東西，也為我在以後的人生目標上有了指導。而這些都是實習老師給我的人生寶貴經驗，特別是張琪老師，在此我要特別感謝張老師，謝謝他這一個多月來再我細心照顧和指導。但我要學習的東西還很多，我會不斷的完善自己，爭取在實習結束時，交上一份讓自己滿意的答卷。

再次感謝實習老師在我在生活上的關心，在教學上的指導，人生目標上的指引。祝您們工作順利，身體健康。

畢業實習心得體會 篇4

作為一名即將畢業的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經驗，將理論與實際工作相結合，所以第一天我就下定決心要好好幹。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從牆上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰自我，實現自我的工作。

由於剛剛從學校來到公司，作為一名新人，儘快熟悉崗位職責和業務流程是十分必要的，在這裏我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉變是關鍵。

經過九天的實習，漸漸地我對公司運輸生產的整個操作流程有了一個較完整的瞭解，儘管崗位職能與所學專業仍有較大的差距。通過實習，我拓寬了自己的知識面，現把學習體會總結如下：

此次畢業實習，我領悟了“理論與實踐的結合才是硬道理”，掌握了運用所學知識解決處理實際問題的.方法和技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關係問題的經驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以後的工作和發展都是有較大限制的。人們常説，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不願招聘應屆畢業生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習的經驗，以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉變。

在實習的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。

實習工作已經劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經歷讓我進步，成長了許多，學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調整心態，踏實勤奮地進入到自己的下一個角色，做好自己的階段規劃，樹立遠大的理想，併為之努力奮鬥。

對於人生中初試職場的經歷——實習，每個大學生有太多辛酸體味，也許在某年以後你會為今日的風采而驕傲，但那段殷實的日子總讓你回味什麼，試圖寫下點什麼。

畢業實習心得體會 篇5

通過此次的實習，讓我對於社會的工作也是有了更多的認識，同時也是讓我順利的進入到理想的公司來工作，能被認可，也是自己實習期間努力的一個結果，我也是清楚自己的能力是得到了提升，轉正了，但同時也是要在以後更好的來做好工作，回顧此次的實習，也是有挺多的一個體會。

雖然自己是個本科生，但是其實來到公司才是發現比我優秀的有很多，同時也是有些同事的學歷比我低，但是他們的崗位是比我高的，還有很多成績也是非常的不錯，這也是讓我更加的清醒認識到，不能覺得自己在大學就很努力很優秀了，其實還有很多更為優秀的人但他們卻是還那麼的努力，所以我也是謙虛的去學習，去向同事們請教，也是收起之前自己覺得為之驕傲的方面，在實習中，同事們也是願意來教我，我也是學的很快，但是也是細心的去把交代的工作去做好，去思考這個工作如何的開展是做得更好的，當然我也是知道自己能力上並不是那麼的優秀，有很多欠缺的方面，而實習既然給我了機會我也是去珍惜，不去擔心犯錯，或者做的不好，而是更多的去在這些錯誤中找到問題，去讓自己知道自己哪些方面是做得不好的，然後去改進，不斷的提升，來做的更為出色。

同時也是更加的清楚工作和學習是有差別的，雖然是實習，公司也是給了我們犯錯的空間畢竟自己做了的工作同事們也是需要去複核檢查的，但是我也是知道不能老是犯錯或者犯過了的錯誤還會去犯，而是更多的去讓自己清楚哪些做好了，那麼也是要去進步要讓自己真的是在這些錯誤中學到，去讓自己進步了，只有如此才能更好的來讓自己在崗位立足，而實習下來，也是讓我有了很多成長，很是感謝同事們的一個幫助，讓我也是能收穫那麼多同時自己工作的能力能處理好崗位的工作也是被公司認可信任了。而今能再繼續的工作下去我也是特別的感激，同時也是明白要在以後做的更好。

實習帶給我的不但是能力上的提升，個人的一個成長，同時也是讓我更加的清楚自己是怎麼樣的一個狀態，要繼續的來做好，要到社會立足，那麼也是要自己在崗位繼續努力同時積累經驗去做好的，我也是相信自己會在以後做出更多成績來。

畢業實習心得體會 篇6

在實習當中還是要做好相關的準備，作為一名計算機專業的學習，作為一名大學畢業生在實習當中還是要有一個好的心態，現在實習的已經結束了，這也是要做好相關的準備，來到xx這裏實習讓我非常非常的看到了自己的變化，這一點是毋庸置疑的，我堅定的認為有些事情還是要做好時間工作的，過去在學校的時候總是出現各種意外，這一點是非常明確的，在這一點上面是不可忽視的，我在學校所積累的知識這還是不夠多，這段時間以來的實習我也有了一些心得。

雖然是短短的幾個月，可是我也積累了足夠多的經驗，現在我一定要做好相關的準備，我堅定的認為這絕對是需要保持下去的，現在我也意識到了這其中的重要性，現在雖然已經到了畢業的時候，可是我也在一點點的通過自己的能力，作為一名計算機專業的學生，我想有些事情還是應該落實到位，在這方面我也時刻的在提醒自己，對於專業知識，我從來都不會放鬆警惕，我需要讓自己保持一個好的狀態，過去在學校沒有接觸過的知識，實習當中都接觸了不少，我現在也意識到了這一點，不管是在什麼時候都不能夠讓自己處在一個沒有進步空間的環境下面，我來到xx這裏就是最好的證明，我對的要求也是非常的高，實習當中和周圍的同事打成一片，加快了我對公司的瞭解。

在實習的過程當中我所遇到的問題也有很多現在就是一個最好的機會，作為計算機專業的畢業學生，我清楚的意識到了在實習過程當中我需要做到什麼樣的階段，在畢業之際我也做出了很多決定，這也是對自己能力的一個考驗，我想不是什麼時候都可以做到這麼細心，現在我也意識到了自己神的缺點，通過實習進一步的加強了自身的能力，只有用這樣的狀態才可以積累到知識，雖然現在已經到了畢業的關鍵時期，但是還是不能忽視了自身的缺點，我對自己還是非常有信心的，現在實習已經結束了，讓我印象深刻的就是在這樣的環境下面，自己在工作當中遇到的每一個問題，都能夠得到解決，這是我的成長，保持這麼一個心態非常的有必要，我很感激在實習當中的進步，特別是熱情的同事，還有領導的關心，帶着這份美好回憶，我也更加堅定了自己的意志，希望今後可以做的更好。

畢業實習心得體會 篇7

回首在房地產實習的三月，時間過得是如此快，實習時間就要結束了。這三個月裏，從事銷售工作，我收到不少的益處。我明白一份工作做下來的不容易，很多事情都不是看上去那麼的簡單，還是需要親身體驗才行。

我畢業實習選擇了房地產銷售工作，這幾個月裏，我從一個只知理論，不知實踐的學生，到現在已經能夠運用所學知識到實踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的，還要自己去把要售賣的房子瞭解清楚，給客户一個最起碼的印象才行，不能只是口頭上説説就行的，還是要實際的行動才可以。要真正的把房子賣出去，首次就要滿足客户的要求，客户需要什麼樣的，把符合客户要求的房子賣出去，再以合適的價格，才能談穩合同，從而銷售房子出去。

作為一個銷售人員，要做的就是要把握客户心理，學會從客户角度看問題。簡單點來説，就是把自己當成客户去想問題，只有站在對方的立場上看，解決問題才會簡單。在實習的這期間裏，這是我主管交給我的道理，不再是我在書上學到那樣淺顯。很多的事情都不是自己想象中那樣的，還是要自己深入瞭解客户要求，以及自己這方的籌碼。

房地產的市場競爭很強烈，我在實習過程中做調查的時候，感覺很深。在做銷售方面，都是個人見解，只有發現了先機，才能夠在別人之上做生意。在學校的時候也只知道銷售很難，卻不知道真正到這個“戰場”時會更難，稍一放鬆，機會就被別人拿走了，所以做這一行無時無刻都要幾倍的精神去應對。從來都是實踐中出真知，只有往裏面深入行動，方知具體情況。

這實習三月，給了我很多的學習機會，有很多對這一行工作的瞭解，我也真正知道了工作是真的很辛苦的，不是不勞動就能拿到應得的報酬的。做銷售一行的競爭是很殘酷的，在社會上生存也是需要付出無盡的努力才行，不是在學校裏面的那樣悠閒和簡單，相反是很複雜的。

這次實習經歷，我在其中收穫很多，很感謝房地產給我這樣的機會，做與自己專業相關的工作，也感受到這個社會從來都不是輕鬆簡單就能夠生存的，一定是自己去努力才能得到回報的。它讓我明白，努力就不會有錯的，還要及時抓住機會。未來我只會更加好，相信自己。

畢業實習心得體會 篇8

一、實習目的

税收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對税收政策的領悟，瞭解税務機關——税務代理機構——企業三者之間的關係，我來到了XX税務師事務所，進行了為期一個月（7月——8月）的掛職實習。

二、實習成果

代理部主要業務是為企業做税務代理，其中主要包括：

1、税務登記；

2、税款計算和納税審核；

3、申報和繳納税款並依法退税；

4、減、免税；

5、代理企業税收復議，提供涉税訴訟税法依據；

6、製作涉税文書。

一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。

首先，剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明，還有從事税務工作的同事的敬業與熱情，他們具備專業素質，不懼日曬雨淋，

對客户體貼備至，只要客户有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度為客户着想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客户的税控專用發票快用完了，需要馬上補充，並且由於税控收款機的限制，必須當天下午之前買到，同事對這額外的工作並沒不悦，並承諾17點前一定送到。面對某些客户的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現了社會主義國家的優越性。但是，當同事們把文件和相關資料送達企業手中時，企業卻認為，是政府有意藉此增中國報告網加他們的税賦，十分不理解，同事們面對企業的刁難，並不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業解釋，對企業做工作，使很多企業最終明白了政府的用心良苦。

其次，納税的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的1號到10號是企業納税申報期，因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的，此後的一段時期，時間就相對寬鬆些，同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是《成都税務公報》這份雜誌是由成都市地方税務局主辦的，其中，“在税法公告”欄中，我能瞭解到最新的税務政策，例如，《成都市地方税務局關於開展落實下崗職工再就業税收優惠政策檢查的通知》“依法治税”欄中我能瞭解到不法企業為了偷逃納税所採用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網，總是能將其一網打盡；“徵管天地”欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個税種的徵管，並且對一些特例也有説明。比如，我對個人所得税的徵管，原來就只知道工資，薪金所得，税法規定以每月收入額除去費用800元后的餘額為應納税所得額，但是實際上考慮到不屬於工資，薪金性質的補貼，津貼收入，不徵税，要從個人所得税扣除，為便於計算，對不徵税的項目從總的所得中扣除200元，加上税法規定扣除標準800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除，所以工資，薪金應納税所得=（月收入額—1000）╳適用税率—速算扣除數。

三、評價小結

在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是税收的廣泛性和複雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的税種加各種優惠政策，對我們的税務工作也提出了嚴峻的考驗，企業——税務代理機構——税務機關，三者之間如何溝通以致達成默契，並傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把税務工作化繁為簡，並採用科學的管理，才能創造出質量和效率。税控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物，利用它税務部門就可以方便地取得納税產每月的銷售資料，並記錄在税務部門的電腦中，供税務部門實施徵收，統計，分析，稽查，為税務部門的徵管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業主不必親自守在前台，既減輕了業主的管理負擔，又擔負起在前台監督經營的作用，幫助納税人加強了企業管理，這樣也有效的避免了偷逃税現象的發生。

這次實習是有益的，為我以後踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。感觸有很多，體會也有很多，收穫更是不少，對於陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什麼東西壞了，完全可以靠自己的去發現問題，去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢於去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的，是可以去依靠的。

畢業實習心得體會 篇9

這次深圳實習之旅，發現自己見識了很多，也學到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收穫不少。總結如下：

一、先處理心情，再處理事情

記得感到深圳的時候，懷着滿腔的熱情，尤其是當感受到了深圳快節奏的生活之後自己更是有一種強烈想加入其中的慾望。但是，現實的落差很快讓我心裏如陷入冰川。首先是去找實習單位，每每遞上簡歷，

公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是，應聘心中嚮往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什麼大學生應聘文員，一點進取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。後來自己靜靜細想了很久，覺得還是先找個銷售工作做着吧。就這樣，我的實習工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎麼就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷着這種心裏，我的工作積極性和主動性大減，更別説工作有什麼成績了。

後來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，説店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。並且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環境裏能夠有新的進步。回去之後，我也想了很久，自己現在也沒有畢業，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷着積極的心態來到新的店鋪，並且我也暗暗發誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，並且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現自己的機會。就這樣，我發現自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關係密切，而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

二、用腦做事，用心做人

在別人眼裏，做銷售工作的人都是能説會道，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想説如前所述的話，那麼這樣的銷售可以説是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客户關係，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。

每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣着風格，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急着開單，而是接着向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發現意外的收穫。

除此之外，心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去説：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接着説：“我太佩服你的記憶力了，每天到店裏買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來説也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻藴含了不普通的道理，相信大家都聽説過馬斯洛的五層需要理論，對於生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發掘。

畢業實習心得體會 篇10

轉眼間已經來到煉油廠一個多月了，這是我首次參加工作後的實習，在這邊充分體會到了工作與學習的不同，同時也在慢慢改變自己的心態，慢慢的去適應主角的轉變。

我是**年*月*日開始進入煉油廠的實習生活，雖然以前也在化工廠有過短暫的實習，但是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實習操作工的實習。經過半個月的三級安全教育後，我被分到了重整車間的40萬噸/年柴油加氫——臨氫降凝裝置運行二班，學習柴油加氫的具體工藝流程及操作等。

在班組裏，班長為我和同事安排了同一個師傅，師傅每次去現場我們都會認真的聽師傅的講解，做好筆記，師傅教會了我們很多現場的知識，這些都是我們從課本上無法學習到的寶貴經驗。在現場學習中，我們首先要學習的就是整個生產流程，瞭解每個設備的作用。在我們操作的裝置中共有21個罐，2個反應器，1個分餾塔，1個加熱爐，6個管殼式換熱器，3個空氣冷卻器，12個泵，2個壓縮機及多種過濾器、阻火器等。我們負責的生產流程主要是把來自中間灌區的催化劑柴油經過一系列的除雜質除水後與混合氫一齊加壓、混合、加熱後，經過加氫反應與降凝反應脱除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質同時使烯烴飽和，然後經過換熱，透過高壓分離器和低壓分離器除掉油裏面內含的氣體和水分，再經過換熱後進入產品分餾塔。從分餾塔中出來的物料分兩部分，分餾塔頂的汽油經過冷卻後大部分作為分餾塔的迴流，少部分粗汽油作為產品送出裝置，還有一部分進入換熱器進行換熱;而分餾塔底的柴油則經過換熱後作為成品出裝置。在對整個柴油加氫工藝有了整體的瞭解後，師傅還會在現場教會我們一些具體的操作知識及安全防護。因為生產中有很多時候會涉及到泵的操作，因此，師傅還為我們講解了離心泵的啟動及切換，雖然我們還沒有機會看到泵的啟

動及切換，但是此刻應經對如何操作有了必須得了解，相信以後肯定能夠有上手操作的機會。

在這邊實習的這段日子裏，有幸看到了現場是如何做防凍和防凝的工作，雖然我看到的是其中一部分，但是透過向師傅請教和查找相關資料後，對該工作有了整體的認識。我們單位將來開始投產後，也會遇到防凍和防凝的工作，因此，做如下總結：第一，將長期停用的設備、管線與生產系統連接處加好盲板，並把積水排放後吹掃乾淨;第二，將運轉和臨時停運的設備、水管、汽管與控制閥等做防凍保温措施，採取少量長流水、少過汽的方法;第三，加強巡迴檢查脱水，泵的冷卻水不能中斷，伴熱取暖持續暢通，壓力錶和液麪計要經常檢查，蒸汽與水線軟管接頭和甩頭要持續常冒氣和長流水的狀態;第四，擰不動的閥門不能硬開關，機泵盤不動車不得啟動;第五步，凍凝的鑄鐵閥門要用温水或少量蒸汽慢慢加熱，防止驟然受熱損壞;第六，施工和生活用水要設法排到地溝或不影響通行的地方，冰溜子要及時打掉;第七，加強管理，建立防凝台賬，包括事故登記、防凍防凝設備完好狀況和易凍凝設備管線備忘等。陝北的冬天氣温低，風沙大，因此防凍防凝工作是保證冬天生產持續順利進行的一項重要工作，必須得牢牢的掌握。

在煉油廠的這段時間，我深刻的體會到了生產一線無小事，體會到了工作中要認真對待每件事情，從小處着眼，不斷學習知識，積累經驗。生產一線是一個很鍛鍊人的崗位，相信在煉油廠實習的半年將是我們日後工作中的一筆寶貴財富。