電商物流實習報告總結

一、公司創立的目標與理念

目標：將本公司物流發展到全球各地,並且能實現隨訂隨到。打造國際第一物流品牌，為供應商和消 費者提供給便捷更快速更高效的服務！ 理念：顧客至上成就別人，提升自我，做有責任的企業，堅持以客户為唯一中心，適配為我們 的最高標準。致力於開發研究最卓越的服務模式來滿足並超越客户的需求，快速回應市場變化更是 我們的追求目標。

二、公司的經營策略

首先我們打算先從國內市場進行下手，畢竟國內還是要方便很多，投入的物力、人力、財力相對與 進軍國外市場投入的物力、人力、財力還是要小很多的，一個公司才起步不可能以下做的太大的， 要一步一步的成長的，然後在國內就要先從大城市入手，第一個原因是大城市相對於中小城市來説 有更多的這種物流需求，交通也是比較便利的，這就使得我們能有更多的客户，還能減小我們物流 線路的投入，然後我們在進入中小城市，一步一步的往下，佔領國內市場，最後有了相當的人力、 物力、財力與經營經驗、策略的支撐，我們就要進軍國際市場。最終達到面向全球。

三、所擔任角色的任務

1． 調度中心首先先接收從總經理那發過來的託運單和補貨單 2．調度中心處理託運單，並生成計劃運輸單 3．調度中心處理髮貨單，並生成計劃運輸單 4．調度中心處理補貨單 5．調度中心處理計劃運輸單 6．發送運輸單給倉庫中心

四、所擔任角色的業務流程

調度中心業務流程如下所示：

10 級電子商務專業“電子商務物流”實習報告

五、實習中存在問題

1． 在實習的過程中遇到一個很不爽的問題就是車輛不足 2． 倉庫分配貨物時很多東西都分到一個倉庫了， 有時那個倉庫都裝滿了， 有的倉庫還是空的。 3． 預計不足，造成倉庫購買過多。花了很多錢，倉庫還沒用.。 4． 開始沒有確認收貨時，我們一直點擊入庫，一直提示説沒有入庫。 5． 實習開始時可以投入廣告，我們並沒有怎麼投入，可能沒打出一個好的名氣。 6． 還有由於預算的不足，買車買得不夠好多城市用公路運輸是不能運輸，然後只有更換運輸 方式，這樣就造成了增加額外的費用。 7．還有開始由於經驗不足，把每條線路的報價都報的好低的，然後就導致我們最後送出去的貨 物有時一筆單子只能賺幾百或者幾十塊錢。 8．開始買車時，由於線路、城市的.都不是很明確所以買車的時候不知道每個城市該買多少或者 哪些城市該買那些城市不該買，或者説暫時不用買。結果我們就一起買了，然後就有很多城市可不 夠用，或者有些城市買的車更本就沒用上。雖然可以進行車輛調派從一個城市調派到另外的一個城 市，但還是浪費了時間，增加了成本。 9．還有運行過程中那種由別的公司託運的託運單開始不清楚是怎麼回事，然後我們就接了，結 果最後發現虧了好些錢。 10．開始對於市場需求的不瞭解使得我們在開闢線路的時候有些城市的線路沒有開闢，而有的 線路又沒用上的。

10 級電子商務專業“電子商務物流”實習報告

11．倉庫中心要先確認入庫通知，然後運輸單確認，然後入庫卸貨，開具入庫單最後交給運輸 中心要先確認收貨， 開始對業務流程不熟悉， 沒有開具入庫單然後就想去確認收貨， 一直不能成功。 最後流程熟悉了後就知道了。 12．調度中心生成計劃運輸單過後是要交給運輸中心，然後運輸中心進行下一步操作，但那時 流程不熟悉，到了下一步結果就找不到了該怎麼處理。 13．公司主要的營業額是來自於海外單，國內的單子由於操作較慢、業務部很熟悉、線路價格 比較低，然後每筆單子營業額都不是很高。 14．準備、分析、策劃不充分，僱傭的司機、叉車、貨車、有些時候不夠，有些時候卻又空着 的，沒有產生效益。 包括角色配合、自己對流程認識、公司設計、策劃等方面的不足。

六、實結

在這次實習中我扮演的角色是調度中心，我覺得我扮演的調度中心工作其實不是很多，最主要 的就是及時快速的處理總經理那邊接收的訂單，處理託運單，並生成計劃運輸單，處理髮貨單，並 生成計劃運輸單處理完成其它發貨單。處理補貨單，處理計劃運輸單生成運輸單，然後將生成的運 輸單發送給倉庫中心，有倉庫中心受理運輸單。 在這次實習中我也體會到了要開一個物流公司所需要的物力、人力、財力都是相當之巨大的， 並且一個好的經營策略與經營方案是多麼的重要的。 從這次實習中深深的體會到了什麼叫做商場如戰場，一步走錯滿盤皆輸，在這次實習中有好幾 個公司都破產了，特別有一個公司糊里糊塗的和另外一個公司簽了一個合同結果就造成了本來大概 有 10000000 元的虛擬人民幣，但是就那一個訂單就讓那那個公司虧到了大約倒欠 10000000 元的虛 擬人民幣。雖然這只是在一個虛擬世界裏，這就和一個遊戲一樣，但也有輸有贏，假如這是一個真 實的世界，我想結果可能就不是隻是輸掉了 10000000 元的虛擬人民幣那麼簡單了，輸掉的可能自己 想都想不到。 建議：簽約合同的時候一定要注意看清楚，弄明白到底是怎麼回事，預算好車輛的調度一定要 及時。