實習心得體會範本

實習是每個準教師都會經歷的一步。每位實習者在此過程中都會有自己的心得和收穫。下文是本站小編為大家蒐集整理的實習心得體會範本的內容，歡迎大家閲讀參考!

　　實習心得體會範本篇1

通過這段時間創業課的實訓，在老師的指導幫助下，完成了實訓課中的各項任務。雖然創業實訓的時間不長，但課程很充實，從中收穫到了很多知識，瞭解創業的主要流程，讓我對今後的創業有了更深刻的認識。

現在大學生在就業方面的壓力越來越大，各個學校畢業的學生逐年增加，在找工作如此困難的情況下，創業就成了一條很好的出路。各地的地方政府也鼓勵創業，不僅給更多的勞動者更廣的發展，為社會創造更多的就業崗位，而且有利於實現個人價值，提高個人的自信心，在這種創業的分為下，推動社會的進步與經濟的發展。

在創業實訓的過程中，劉老師讓我們用開發的思維去思考，各個團隊創立什麼企業、如何進行市場分析，運用什麼營銷策略等。通過這次的創業課的實訓，我認為定位市場的目標非常重要，這決定着我們公司未來的經營。除此之外最難的是財務分析報告和利潤表的計算，這需要我們有足夠的專業知識和耐心。我認為創業特別重要的是要有明確的目標以及良好的心態度。因為這是我們前進的動力，對未來成功的渴望。

同時我們也真正學到了團隊合作的重要性，互幫互助，向着自己的目標努力。在關鍵時刻和突發狀況時要當機立斷做出正確的決定。創業是一個漫長的過程，而且需要一個創業者有着耐得住寂寞的心裏，持之以恆的心裏，這一點我們可以在那些創業的成功者身上看到，他們的成功從來不是一蹴而就的，他們步步為營，堅持不懈，一步一個腳印，才取得了成功。在創業的道路上，我們需以他們的精神為榜樣，創造出屬於自己的天空。

作為大學生，我們創業還面臨着許多的挑戰，需要我們一步步的去克服。這次的創業只是模擬公司，但我卻發現裏面有好多不可預測的困難。當然，在實訓的同時，也發現了自己的不足，自己關於公司的創立的想法不是很多，自己接觸面不是很廣。

總之，這次創業課的實訓受益匪淺，學習到了更多的知識，提高了自己的眼界。以後，我將更努力、認真、刻苦的學習，以這種態度來提高自己的能力、完善自己，創造一個屬於我自己的明天。

　　實習心得體會範本篇2

不知不覺，在超市工作也已經一個多月了。從剛開始的生疏到後來慢慢的熟練，也經歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學會了很多專業知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來説是莫大的財富，因為曾經我是一個多麼不善於與人溝通的孩子。

在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這麼認為的，不過後來等我成為一名超市員工的時候我才發現並不是想象中的那麼簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店裏首先要開會，然後才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲，工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀台的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好,歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

在短短的一個多月收銀過程中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客説這小女孩的態度真好，我心裏就特開心……還有，每次有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎麼做這都使我特別感動。其實做什麼工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什麼做不好的。

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員並進行核實，然後要積極向顧客解釋並請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客，記得有一次週末，超市人特別的多，當時我就遇到了這麼一位刁蠻的顧客，由於她得態度極其的惡劣，還用髒話罵了我，當時我很氣憤也很激動，所以並我沒有及時通知主管過來解決問題，而是很無所謂的説了一句“如果你對我有什麼不滿可以到服務枱去投訴我”。就因為這麼句話那天我就被顧客投訴了。

不過後來在主管的細心指導下我吸取了教訓，這不僅讓我明白瞭如果以後遇到這種事就不應該正面和她們發生衝突，而應該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那麼再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那麼微不足道，但在我眼裏，它無處不顯示着獨有的魅力。因為從中教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。只有不斷學習才能磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。無論是多麼渺小的工作崗位，都會有它自己的領域，散發出屬於它的光芒。在茫茫社會中，尋找屬於自身的價值，創造美好的.未來?

　　實習心得體會範本篇3

我國正處在一個偉大的變革的時代，特別是在加入世界貿易組織協會以後，隨着社會主義經濟市場化和經濟全球化的進一步推進，人們的生產方式、社會關係、價值觀念乃至文明形態都在發生着日益深刻的變化，因此學校擔負着全面推進素質教育，培養高素質的創新型人才的使命。為了讓我們更好的接受創業的基礎知識，學校開辦了創業模擬班，通過十六天短暫的課程學習，讓我們能夠系統的瞭解創業。

在這十六天中，我們認真聆聽了周老師富有激情、風趣而又貼近實際的講課，周老師鼓勵我們要敢於在新興的領域和行業去艱苦創業，同時也支持我們要敢於自主創業，學會自我發展，培養我們具有創業的膽量、勇氣和開拓創新精神。老師讓我們以自薦的形式出來演講競聘總經理，然後再由總經理招聘面試選拔人才來組建自己的團隊與公司，我們組的八個成員相互發揮團隊精神製作調查問卷併發放回收來定位自己的客户羣體，並且實地考察周邊商業區的情況來評估競爭者的優勢與缺點從而改善自我促進本公司更好地發展。我們團隊人員分工合作製作商業計劃書以及實訓實崗工作任務冊以此來更加具體的瞭解在實際創業中所需要考慮的一切程序。在這個過程中，我找到了一份創業的激情與一種創業精神，在這個團隊中，我們分享了創業的苦與樂。

作為一名大學生，我們首先要有獨立生存的自信心和不斷創新的進取心，再者要對環境有主動適應能力、對文化有綜合學習能力、為理想而奮鬥的實踐能力，要堅持知識、能力和素質的辯證統一。

經過這樣一個系統的學習，我清楚地認識到自己的不足與缺點。所謂創業，講求的是創新二字，創新是一個民族的靈魂，更是現在人的靈魂。要去發現新東西並且要敢於嘗試，失敗不可怕，可怕的是不能夠從失敗中吸取教訓。今天很殘酷，明天很殘酷，但後天很美好，絕大數人卻死在明天晚上。馬雲的這句話也告訴我們做任何事都要堅持，雖然創業不如我們當初想的那麼簡單，但是隻要我們能夠正確運用我們所學的知識與經驗去堅持它，相信總會有所收穫到的。