調研實習報告

在經濟發展迅速的今天，越來越多的事務都會使用到報告，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編為大家整理的調研實習報告 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

調研實習報告 1

春節之後，為了積極響應學校要求的在畢業前需進行工作實習的政策號召，併為我以後的正式上崗作必要的熱身準備，我主動聯繫了我的簽約單位巨化集團公司。在與公司人力資源部的相關領導進行了熱忱的磋商之後，我被安排到了集團公司下屬的XXX進行會計實習工作。

在與該廠人事科的主管人事調配的領導進行相關的交流之後，我便被其領到了財務科科長處，並與諸位同事見了面。初來乍道，我當然對本單位的財務工作一無所知，所以一切都理所當然地應該從最基本的事情做起。看憑證當然是最基礎也是最為實在的行為選擇與開展工作的入手點。雖説在以前的實習經歷中，我已經看過相當多的憑證了，但對於一個全新的實習工作週期來説，其還是十分必要的，畢竟各個企業之間的會計科目與憑證樣式的設置幾乎都存在着或多或少的差異。我所要做的就是從這之中看出差異，並總結出其間相通的原理點。

經過我幾天的不懈努力，我終於對本崗位的各類憑證有了一個較為全面的認知。由於本集團公司採用了較為先進的德國公司開發的XXX系統，其意在應用信息技術實現對整個企業資源的一體化管理，為整個集團公司提供跨地區、跨部門的實時信息整合服務，為企業經營管理層及員工提供一個運行手段和工具的有效管理平台。

XXX系統集信息技術與先進的管理思想於一身，以權變理論聯動內部控制，優化業務流程，成為現代企業信息化建設的運行模式，反映了企業對合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，從而成為企業在信息化時代生存與發展的基石。該應用系統實現了很好的集成性和層次豐富的功能，其應用系統一般分為財務系統、供應鏈管理系統、製造資源管理系統、項目管理系統、人力資源管理系統等幾大系列。其中的財務信息系統已經涵蓋了企業會計和財務管理的主要職能。財務管理模塊也已經完成了從事後財會信息的反映到財務管理信息的處理，再到多層次、異地化財務管理支持的轉變。

在集團內部各部門之間逐步實現了XXX系統上線聯網之後，企業的信息傳遞狀況及運營狀況已得到顯著的改善。不僅在生產經營方面企業的原材料採購、庫存控制、生產規劃以及銷售管理週期得到大幅的縮減；更為重要的是在企業管理方面，尤其是財務管理的效率得到了大幅的提升。由於系統能在月末自動彙總相關的數據並生成相應的報表，從而極大地促進了帳目的結帳進度、解放了財務人員的雙手。

調研實習報告 2

一個月的實習生活雖短，但它卻使我流連忘返。

首先是關於黃鶴樓這個連鎖店的簡介，然後根據其連鎖店性質闡述了飯店集團，接下來的七大塊內容分別為：服務質量，飯店人力資源管理，廚房生產，宴會管理，菜單，飯店組織結構圖，飯店企業文化。這些都是通過把實習感受，實習所得與以前學過的理論知識結合起來而完成的。

實習經歷：7月31日—8月25日，盯六廳10號，11號，12號桌

8月26日—9月1日，盯"靜川""三峽"雅間

有人曾説過，人生的歲月是一串珍珠，漫長的生活是一組樂曲，而温馨感人的經歷是其中最精彩的樂章，由於某種經歷而獲得的獨特魅力是任何人也無法取巧豪奪的財富。幸福不僅是已取得的成果，也是奮鬥的過程，正如項鍊上的珍珠，每一顆都應是閃光的，震撼心靈的那些往昔經歷，像潔白的雪，美麗的雨離去後，讓人久久不捨，其實他們並沒有離去，他們留在我們身上，開闊了心靈的視野。是的，猶如這次實習，當時看來無所謂的事情返校後講給同學聽後，不愉快的心情都"揮發"掉了，留下的都是一些温馨感人的經歷和震撼心靈的往事。

去年暑期，我是在客房實習，今年我選擇了餐飲。

黃鶴樓大酒店在所有權上隸屬於蒙達麗大飯店，蒙達麗大飯店是集餐飲，住宿，娛樂等於一體的一家大飯店，黃鶴樓大酒店是其餐飲部，它的餐飲部於20xx年8月18日正式加盟黃鶴樓這個飯店集團，在我們所學過的經營方式中，它屬於委託經營，自從加入黃鶴樓這個連鎖店以來，餐飲部的營業額直線上升，應為飯店集團有它獨特的優勢：

1。是市場優勢，利用集團的聲譽和名氣產生品牌效應，增強市場吸引力，憑藉集團的實力和條件，擴大廣告，宣傳的範圍和效果；

2。是經營管理優勢，集團擁有一套先進的管理方法和操作規範，每個成員必須嚴格遵守，有利於提高成員飯店的管理水平和服務質量，組織所屬飯店進行相互交流，取長補短。

3。資金優勢。集團以入股，合資，合作，貸款等方式在資金上大力支持成員飯店，產權的多元化有利於提高資金利用效率，集團將千方百計幫助成員飯店實現贏利，以防止出現財務困境，以此來維護集團聲譽。

4。人力優勢，集團擁有大量的各類專門人才，成員飯店憑藉集團的聲譽也容易吸引人才。通過內部調配和調動，不僅容易解決成員內部人員短缺問題，而且也有利於提高和提升部分有才幹的人員到管理崗位。

5。成本優勢：物品的統一採購和批量化降低了成本，廣告的統一製作和宣傳降低了費用。

當然任何事物都有利有弊，飯店集團亦然。1。成員飯店的經營負擔加重，投資收益減少，在我所實習的飯店，資方和管理方簽訂合同時，約定的管理費為營業額的2。5%。2。成員飯店受集團的管理和干涉，容易在人事，財務等方面產生摩擦。黃鶴樓在這方面也體現的很突出。在人事方面，管理方給臨河黃鶴樓調來一位領班，但投資方拒絕那位小夥子當領班，而把他下方為服務員。

從很多方面，我可以看到管理方老總所表現出的管理藝術，與大家打成一片，不過工作的時候，亦然特別嚴肅，認真。資方老闆要的是效益，他認為基層員工再苦再累都是應該的，他從不與服務員交談，失去了"民心"。有時甚至剝奪服務員的利益。顯然資方的管理很不講信用，而且既要馬兒快跑，還不想給馬兒多吃草。現在，服務業提倡人性化管理，其口號為"顧客至上，員工第一"，説的就是飯店盡力滿足基層員工的需要，基層員工再去滿足顧客的需要，其實，這是一種需要的傳遞，飯店最終還是把需要讓渡給顧客，最終會得到顧客的認可。

餐飲業也是一個情感型行業，以人的服務為精髓和特質，人格化服務是其主體產品和靈魂產品，餐飲業已經度過了它的暴利時期，呈現初供過於求的現狀，硬件上的競爭已經不是主要競爭方面，各家酒店都把着眼點放在服務質量的競爭上，飯店服務質量具有整體性和多次服務的特性。飯店作為一個服務性企業，它的經營運作是羣體合力的。因此，他的服務質量是一個通過一系列相互聯繫相互支撐的整體服務活動來體現。顧客也是從飯店服務的整體過程和整體形象來評價飯店的服務質量。飯店服務的這種整體評判尺度，對飯店服務人員，服務過程和服務設施的各個服務接口上的銜接，都提出了十分明確的要求。

服務質量包括服務設備設施質量，勞務服務質量，實物產品的質量，環境氛圍質量，安全衞生質量。實習的時候，我發現一個問題：就是上至老總，下至員工，對服務質量的理解過於狹小。單純認為服務態度好就是服務質量好。按等級標準來説，首先是服務項目，缺少了應有的服務項目，很多服務內容自然上不去。服務態度固然重要，但並不是説服務態度好，服務質量一定就會高，當客人爆滿，生意火紅的時候，廚房生產能力，速度是有限的，有些客人就會因上菜慢而不滿意了，這是服務效率問題。

在提高質量方面，我們一定要做到把握主動權，克服坐門等投訴，而要走出門去抓質量。主動與被動之間僅有一字之差，卻反映了兩種截然不同的工作思路。我們都知道有一種管理方法叫全面質量管理，且不説其具體內容，我要説的是在這個循環中建立質檢的必要性。質檢部作為一個獨立的部門出現後，它會盡職盡責的完成本職工作。在沒有質檢部，由本區域管理人員代行質檢時，很容易出現"徇情枉法"。在服務中，有兩個誤區，一是認為區區小事，不足為奇，在實踐中忽略對細節的重視，一是以無微不至才是優質服務。實際上服務不能過頭，恰到好處才是最佳服務，服務人員應該把握好服務的"度"。一個有效的方法就是在滿足客人需要的情況下，縮短"真實瞬間"，以減少出錯機會。從中，我們也看到了第一線服務人員的重要性，所以，要進行人力資源管理。

在市場經濟條件下，飯店業的競爭愈演愈烈，人們越發感到市場競爭歸根結底是智力之爭，人才之爭。飯店業是服務性行業，是勞動密集型行業，同時又是情感密集型行業。員工服務的以對象是需要情感的賓客。現代飯店業的發展趨勢表現在對各類水平和服務質量的要求越來越高。現代管理學認為，一切管理工作均應以調動人的積極性，作好人的工作為根本。所以對飯店從業人員的管理又是服務質量的保證。一句話，為了提高服務質量，為了創效益，我們必須進行人力資源管理。

對人力資源的管理首先是從對員工的招聘開始的。我們常見的招聘方式有：電話廣告，雜誌宣傳，廣告欄裏的廣告單等。這是招募人員的前湊，然後開始對人員進行選拔。選拔時，要進行智商測試和個性測試。通過對人員資料的審核，通過面談，測試等決定是否錄用。錄用後，就開始了培訓這一關，對員工的培訓是非常重要的，培訓可以提高員工的專業技術素質，進而提高服務質量。培訓可以降低損耗和勞動成本，還可以減少事故的發生，培訓可以降低員工的流動率，提高生產效率，培訓還可以增強員工的紀律性，提高團體工作協調能力，進而增強團體凝聚力，培訓內容包括對職業道德，知識能力培訓。職業道德是員工身上體現的精神面貌與社會行業的總合。

飯店職業道德植根在員工深層次服務中，直接影響賓客的心理感覺和身體健康，飯店職業道德的培養過程就是將職業規範轉化為品質的過程，也是提高員工心理素質的過程。説到職業道德，使我又想到了實習生活。飯店員工的文化素質一般較低，尤其是前廳服務人員，傳菜員，後廚廚師。這就不可避免地加大管理的難度。例如，他們喜歡佔點小便易，私拿酒店的低值易耗品。記得在舉辦某次宴會的時候，作為服務員的我在宴會大廳拾到100元錢，然後交給經理。事後，這位經理很平淡地把這100元錢交給吧枱，再交到財務作為營業外收入。我並不是希望他在例會上怎麼表揚我。只是覺得這樣的事情宣傳一下比較好。至少我是酒店的一員，我的誠實代表了酒店的誠信。可她自始至終都很平靜。對服務人員知識的培訓重點在於掌握本崗位所需的知識，這是按速成性，需發性，階段性的原則進行培訓的，能力培訓是飯店培訓的核心和重點。

飯店員工績效考核是人力資源開發與管理的重要內容，考核必須堅持以貢獻為主，長處為主的原則。堅持客觀準確，公平公正的原則，堅持平時考核重於定期考核的原則，考核可以按定量考核，定性考核，考勤記錄考核，也可以是三者的結合。

飯店酬勞是人力資源管理中的重要因素，也是飯店人力資源管理必然要研究的內容。因為金錢，物質酬勞不僅直接涉及到飯店的費用支出，而且直接影響到員工工作積極性的調動與發揮。酬勞主要包括工資制度，獎金和福利待遇。就拿我實習的酒店來説，服務員的工資結構是這樣的：

基本工資：新服務員是260，老服務員是300。效益提成是個人推銷飯菜的1%。瓶蓋費。全勤獎（老服務員）。月度優秀服務員獎金為200。傳菜員的固定工資是440元，迎賓員是500元。領班工資由700元降至600元。

廚房是餐飲產品的生產場地。廚房管理是餐飲管理的重要環節。廚房管理的成功與否對菜餚質量，食品成本，餐廳服務質量及客人和飯店的利益都有着舉足輕重的影響。廚房生產控制的目的是通過對廚房進行科學化管理，有效地控制廚房生產過程中的浪費。吸引更多的顧客光顧。從而獲得最佳的效益。廣義上的廚房生產包括採購，驗收，貯存，廚房生產。採購時要進行質量控制，數量控制和價格控制，採購成本直接關係到廚房生產成本。因此，對採購人員的素質有一定的要求：有強烈的進取性和責任感，有較豐富的商品知識，有較強的社交活動能力，有一定政策水平和理論知識，廉潔。驗收要遵循一定的程序，建立科學合理的驗收體系：選用稱職的驗收人員和實用的驗收設備，器材。

宴會往往集飲食，社交，娛樂於一體，是人們為了一定的社交目的而舉行的高級聚會。由於他規格高，影響大，服務講究，利潤頗豐，故歷來受到酒店經營者的重視。一個高標準的宴會在一定程度上代表了一個酒店餐飲服務的烹調技術的最高水平，同時透過某個酒店的宴會，也折射也一個酒店的餐飲服務管理水平，對提高整個酒店的經濟效益和社會效益都有着十分重要的意義。

我實習的酒店舉辦的宴會特別多，主要有婚宴，壽宴，機關團體宴，滿月宴，喪宴。宴會設計是根據賓客的要求和承辦單位的物質條件和技術條件等因素對宴會環境，枱面，菜單及服務程序等進行統籌規劃，並擬出實施方案和細則的創作過程。宴會設計要根據人，物，境，時，事對宴會場境，宴會枱面，宴會酒水，宴會服務及程序，宴會設計時突出主題，特色鮮明，安全舒適，美觀和諧，科學合算。

服務員和酒店都希望能多舉辦宴會，對於酒店來説，由於宴會統一製作菜餚，對原料浪費較少，因而舉辦宴會能給酒店帶來豐厚的利潤；同時，宴會還有一定的宣傳效果，對於服務員來説，宴會一般都是288，318，368標準，兩桌的提成比較可觀，而且宴會服務是集中勞動，集中休息，所以黃鶴樓大酒店接待的宴會特別多，小到三四桌的滿月宴，大到五六十桌的婚宴，有時一天要舉辦三場宴會，9月1日那天共計57桌在同一天的上午舉辦，一樓都是288標準，二樓都是368標準，當天上午營業額近1。4萬，下午晚上一樓接着接待零點，一天的收入比較可觀，黃鶴樓的宴會預定很好，因為經推出了一系列的優惠政策：10桌及以上免費為客人請歌舞團，免費攝像且送一桌。這也是一種營銷手段吧！

菜單是餐飲經營者向客人推出的聯貫市場供給和客人需求的菜點目錄，在餐飲經營活動中，菜單一面聯繫經營者的產品供給，一面聯繫就餐客人的市場需求，成為餐飲管理開展市場營銷和的橋樑。

黃鶴樓大酒店的菜單隻有三種：零點菜單，宴會菜單，團體會議菜單。其零點菜單設計的比較有特色：古色古香的黃鶴樓祝你更上一層樓，菜單裏有説明和圖片。會議菜單和宴會菜單由預定員保管，無論哪個標準八涼十熱送果拼這個標準是不變的。268和288標準相差不大，也就是換兩個稍高檔點的菜。268和388標準就不一樣了，388講究搭配，雕刻和菜品質量。

在激烈的市場競爭中，競爭的着眼點由價格競爭轉到質量競爭，現在提倡的是文化競爭，文化競爭能力是最高層次的質量競爭，是高品位有競爭，是適應市場需要的競爭。

飯店文化要突出個性，文化要示個性，個性帶來形象，形象增強競爭力，飯店文化要有特色，注重細節，有特色。永遠都不會忘記上午下午晚上例會結束時黃鶴樓全體員工呼喊的企業宗旨：親情服務，互相關愛，腳踏實地，永遠第一，微笑！微笑再微笑，努力努力再努力！

調研實習報告 3

20xx年4月9日至20xx年5月9日，我在學校的安排下，到濟南市公安局歷城分局山大路派出所實習。通過一個月的實習，我初步瞭解了本轄區內的治安情況，下面，針對轄區內存在的相關問題，我做了大致的分析總結以及提出了相關解決措施。

一、山大路派出所概況

山大路派出所位於山大北路25號，共有民警27人，轄區面積3.6平方公里，轄區內集中了歷城區政府、區檢察院、區法院、山東大學中心校區等政府機關和教育機構三十多家。派出所軟硬件設施比較完善，為民警順利辦案提供了良好保障。本所根據分局制定的績效考核辦法，制定出了本所民警和聯防隊員考核辦法，同時制定了派出所民警保安隊員違規違紀記分辦法，與工資獎金直接掛鈎，實行每天一考核，一週一評比，一月一獎懲，每天公佈一次，獎優罰劣。

二、派出所的工作範圍

派出所的民警們24小時值班，四班倒，堅持原則所領導帶班制，普通民警輪流在所值班，處理當日事務，非值班人員，根據所裏統一安排或者自主處理手中未結事情。本所積極貫徹上級“有警必接，有警必出”的方針，只要有人報警，無論何事，無論何時，一律出警給予幫助或予以解決，或提出建議和勸告，並且必須記錄和保留出警回執。

三、本所轄區治安情況

本所治安狀況較為複雜，平均每日接處警十幾起，轄區暫住人口眾多，盜竊狀況時有發生。由於開放式管理，盜竊案件常有發生，入室盜竊也偶爾發生。近期，連續發生三四起偷盜機動車事件，性質較為惡劣。搶奪搶劫案件在高壓態勢下由市區主幹道向背街小巷轉移，飛車搶奪案件時有發生。在警力不足的情況下，派出所治安壓力較大。

四、治安防控現狀分析

1、治安管理主體多元化，環境相對混亂。

我所轄區範圍內的甸柳莊住户來自不同的地方，住户大都從各自利益着想，站在不同的角度，認識上、行動上存在較大分歧。表現為管理主體難統一、難協調，難以形成集中管理的格局，因而出現了無人管、不願管、很難管的現象。該莊對治安情況無人問津，有的輕描淡寫，有的乾脆與安全問題脱離干係，不願負責任，不想插手治理。家屬院環境狼籍，無門衞、無巡邏人員。入室盜竊時有發生，居民怨聲載道。

2、出入人員複雜化，增加了治安防範難度。

由於市場經濟的影響，我所轄區內的東環花園向外出租現象十分普遍，且數派出所實習調研報告

量不小，這就形成了東環花園內出入人員身份、職業、道德呈現多樣化。據瞭解，這些租房的人員，有外來流動人員，也有本市的常住人口，有做生意的，也有打工的，有非法搞傳銷的，也有讀書求學的，有以收廢品謀生的，也有違法犯罪逃避公安機關打擊的。總之是形形色色、包羅萬象。其特點是，居住期一般較短，道德品質不一，監控難度較大，增加了安全防範的難度，造成了東環花園安全隱患多、案件多。

3、治安防控物質基礎薄弱，影響治安工作的效果。

轄區治安資金投入偏少，這是客觀事實。但目前防範物質基礎十分脆弱，門房、圍牆、車棚、消防器材、警衞器械等還嚴重不足，至於科技防控設施更是欠缺，普及率極低，這種情況不僅影響了北村的安全質量，也使“以防為主，打防結合”的治安工作方針難以貫徹落實。

4、住户認識多樣化，阻礙了治安工作的進展。

由於住户的思想認識、政治覺悟有差異性。他們圍繞自我利益考慮，説話做事的出發點不同，“以鄰為壑”，在對待安全問題上，有的人觀念落後，大局意識淡漠，沒有集體主義，缺乏無私奉獻精神，做事只願“掃門前雪”，對公共事務漠不關心，熟視無睹，公共義務不以為然，無動於衷。雖然這類人只佔少數，但阻礙着對治安防控的統一部署、集中整治、綜合力量的實施。表現在：有關費用不積極交納，有關安全的事情不配合、不支持，甚至為了私利從中作梗，爭當“絆腳石”的角色，嚴重影響了治安工作。

五、應對措施

1、充分發揮公安機關在治安工作中的主力軍作用。

在治安工作中，只有以公安機關為主，開展各種專項整治活動，才能有效地打擊犯罪分子，保一方平安。應確保警務進社區，實現“人員、時間、任務、效果”四落實。

2、開展宣傳教育，增強羣防羣治的自覺性。

採取各種形式，運用各種手段，開展豐富多彩的宣傳教育活動，強化安全創建人人有責的意識，充分發揮治安中心户長在治安防範中的作用。鼓勵羣眾積極參與，營造羣防羣治的社會氛圍。

3、明確治安管理主體，形成集中治理的格局。

只有把管理的主體落實了，才能把各項公共事務完成好。應不斷完善物業公司管理機制，讓其充分發揮應有的職能，實現轄區的全面管理，明確任務，落實責任，以有利於治安防範工作的開展。

4、以人防為主、加大物防、技防力度。

安全防範工作一定要任務落實，責任到人，在工作謀劃上多動腦子，多想點子。在物質上應固強補弱，加大對門房、圍牆、車棚、防盜門窗上的投入。同時要搞好技防，提高治安防控的技術含量。運用高科技的防控手段，加大防控力量，提高治安工作的效果。

5、完善羣防羣治體系，加大綜合性防控力量。

安全工作是一項全民義務，只有建立並完善護樓隊、巡邏隊、應急小分隊等各種羣眾性防範組織，編織一張橫向聯合，立體交叉的羣眾性防範大網，才能有效地保障社區平安無事。

6、依託社區居委會抓好治安工作。

應由社區居委會抓工作，首先應確立社區居委會對轄區的領導地位，這樣，才會“綱舉目張”，事半功倍，更有效地推進工作。

7、以人防為主、加大物防、技防力度。

安全防範工作一定要任務落實，責任到人，在工作謀劃上多動腦子，多想點子。在物質上應固強補弱，加大對門房、圍牆、車棚、防盜門窗上的投入。同時要搞好技防，提高治安防控的技術含量。運用高科技的防控手段，加大防控力量，提高治安工作的效果。

以上內容是我在實習過程中的所見、所聞、所感。通過實習，我對派出所民警生活有了真實的體驗與感悟，明確了派出所民警工作的重點，更加堅定了作為一名人民警察的政治理想和肩頭責任。實習報告中所提到的，由於自己社會閲歷尚淺，對於很多問題尚存在困惑和理解誤區，相應措施建議也僅是代表了我個人的看法，懇請指導老師指正。

調研實習報告 4

一、調研目的

為了進一步瞭解計算機維修維護相關行業的發展現狀與趨勢，崗位設置情況及變化趨勢，企業對計算機維修維護專業技能型人才的需求，能根據就業市場對計算機維修維護專業技能型人才的需求明確專業所面向的職業崗位(或崗位羣)，能根據崗位要求進行工作任務分析和教學分析，以工作任務為線索確定課程結構，以“教、學、做”合一為總體原則選擇教學方法，廣泛運用現場教學、項目教學等教學方法。使培訓者理解和吸收現代職業教育教學理念，具有較強課程設計和教學組織能力。 此次調研的目的是為了創建職業教育的特色和品牌，深化計算機專業“校企結合”的專業人才培養模式改革，探索適合本專業本層次培養的基於工作過程系統化的專業課程體系，提升人才培養品質。

二、調研時間

調研時間：xxxx年xx月xx日在xx區周邊對部分電腦門市的老闆、經理、主管及一線技術員和銷售員進行了調研座談;xxxx年xx月xx日與部分影樓及廣告公司老闆、技術員進行調研座談。

三、調研對象

調研社會對本專業畢業生的`需求情況以及計算機維修維護及電腦銷售崗位和圖像處理相關工作的職責和任務。本次調研的對象包括：

1.用人單位：電腦門市(包括眾人、鼎好、)、影樓、廣告公司(包括金點廣告、天天廣告等)。

2.往屆畢業生

3.市場內的招聘信息

4.網絡上有關計算機專業需求信息

四、調研方法

1.問卷

調研期間，本組成員一方面向楚雄區周邊的各電腦門店、技術支持站、維修站、影樓、廣告公司等進行問卷調查，共投放問卷13份，回收有效答卷13份;另一方面向眾多的門店從業人員等調查詢問等了解本專業人才需求信息。

2.訪談

本次調研訪談了惠普戴爾品牌店業務主管、眾人電腦維修站技術員，不同層次的人員對相關崗位人員技術及經驗需求等都做出了不同層次的要求。

3.參觀交流

本次調研參觀了楚雄區周邊大部分電腦門市店和廣告公司，發現絕大部分門市店的場地受租金、地段等因素影響，工作空間都在10-50平米之間。影樓因為其定位需求，店面面積從80-300平米之間。 學歷、個人品質(如積極向上，善於學習、溝通能力、服從意識、團結協作意識)與崗位的關係 從交流中發現，從事銷售業務、與客户溝通等崗位與學歷沒有直接關係，而技術主管、人事經理等與學歷有一定聯繫，而對於維修、技術人員來説，學歷的影響還是佔相當的比重。

4.專家座談會

調研中，我們分別請到了鼎好電腦公司王經理，眾人維修部骨幹技術員，公司李總及各公司主力業務員各一名等參與了座談。會上各專家都發表了熱情洋溢的講話，對各層次崗位的人才需求及中職計算機專業人才培養的方向等都表示了不同意見。會上，專家們有一個共同點就是對就業人才的要求，首先是全方位發展的人才，能很好地與客户溝通等;其次才是技術過硬型人才。至於學歷，那是沒有制約性的影響的。

五、調研結果

a 基本情況

(一)人才需求狀況

1.據調查，計算機及其相關專業的畢業生在數量上還遠遠不能滿足市場對人才的需求，但相關專業的畢業生現狀與企業的人才需求之間還存在較大的偏差;

2.從我們所考察的企業、市場以及所得的信息中我們發現，企業最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特別需要有較強的社會能力，如能構與客户進行融洽的溝通，有較強的團隊合作意識和人際交往能力等。

3.各公司目前和今後對中職畢業生的需求量並不是很大，僅佔畢業生的20%左右，各公司目前所招聘的人員主要從事一線銷售及售後服務，軟硬件的維護維修，平面圖像處理等工作崗位。

4.用人單位可以給中職生提供的工作崗位有：電腦硬件銷售員、技術支持、整機裝配員、電話支持、計算機硬件維修技術員、相片後期處理、平面廣告設計員等。

(二)用人單位反饋：

(1)公司各個崗位都可招聘中職畢業生，但是公司更注重中職畢業生的素質，要求先會做人，再會做事。

(2)公司對中職畢業生的技術要求不是很高，關鍵是能吃苦耐勞、電腦公司服務的能基本完成系統安裝、維護、對各硬件有一定了解，影樓廣告公司工作的會photoshop、ai等平面處理軟件，有一定的審美能力等。

(3)中職畢業生待遇：底薪600元/月+提成。 b、專業崗位工作任務與職業能力確定 專業崗位工作任務與職業能力的確定崗位1 電腦硬件銷售員 職責與任務

1、完成公司制定的銷售目標

2、熟練的掌握公司產品及銷售策略

3、配合店長做好日常店面管理

4、維護公司形象與聲譽

任職資格

1、中專以上學歷，具備電腦相關軟硬件知識

2、熱愛銷售工作，有挑戰高薪的心理素質

3、具備吃苦、耐勞、好學、用心、積極向上的工作品性

4、自信和敢於與顧客交流的勇氣

5、要有團隊與配合的協作精神

6.適應門店式銷售

調研實習報告 5

一、 市場營銷調研報告的寫作要求

1、完整性

2、準確性

3、明確性

4、間接性

二、市場營銷調研報告的基本結構

（一）前文

1、標題設計（參見教材標題頁）

2、授權信和提交信

3、目錄和圖表目錄

4、摘要

（二）正文

1、引言

2、調研方法

3、調研結果和侷限性

4、結論和建議

（三）結尾

1、調查提綱

2、調查問卷和觀察記錄表

3、被訪人員名單

4、較複雜的抽樣技術的説明

5、一些關鍵數據的計算和較為複雜的統計表

6、參考文獻

調研實習報告 6

多個朋中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的"氣", 自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。

但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。

我現在的工作，相比其他人來説待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼説話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

再説回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裏很開心;遇到一個如此好説話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。

心裏上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。

別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是"忍"了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些組成教學系統的基本要素是學生、教師與課程、客觀世界(英語語言)。如何把三者有機結合起來，收到最佳效果，是我實習期間一直思考的問題。通過校外實地教學，我意識到，能否調動學生學習英語的主動性和積極性，是教學成敗的關鍵。所以，實習期間我就如何調動學生主動性、積極性這一問題展開了調查。

調查對象是我任課的天津普育學校的學生，調查以問卷形式進行，共收回有效答卷3 0份。調查的題目共六個:

(1)對英語課的興趣;

(2)英語課上的主動性積極性的重要性;

(3)英語教學的交際特點;

(4)師生關係對英語教學的影響;

(5)在課堂教學中師生的角色與作用;

(6)你心目中的英語教師。統計分析如下：

一、學習興趣對發揮主動性、積極性的影響情況

類型: 百分比%

喜歡 90 29

一般 50 49

不喜歡 70 22

總 3 0 00

從上表可以看出，喜歡上英語課的和不喜歡的比例基本持平，中間部分比例較大，呈兩極分化態勢。説明學生對待英語課的態度觀點鮮明，它直接影響到課堂教學效果。

學生們喜歡英語課的原因主要有：認為英語課很重要，是新世紀的需要;當前就業的通行證;喜歡接觸新事物。

不喜歡英語課的原因，按教師和學生自身因素從兩方面分析：(一)老師因素：現今教學傳授知識的手段是“灌"。並沒有帶動學生去感受英語，教會其學習方法。教學步驟公式化，課堂上講得多，讓學生參與的少，致使學生被動接受，思維不活躍。

(二)學生自身因素：本身英語基礎不好。學得越多，越聽不懂、記不住，喪失信心，從而對老師及其所教內容產生恐懼厭煩心理。

二、學生對課堂上老師調動其主動性、積極性，重要性的認識

從調查結果顯示，百分之九十以上的學生能夠認識到課堂上主動性積極性的調動與發揮是極其重要的。因為學習是自已的事，無論教師講得多麼好，不調動學生學習的積極性，是無論如何也學不好的。學生是學習的主人，只有充分發揮學生的主觀能動作用，學生才會樂意攻讀，積極思維，主動進取。

三、學生如何看待交際能力這一英語教學主要用途

調查問卷的統計結果表明，百分之八十以上的學生認為培養英語交際能力是學習的最主要目的。因為語言是交際的工具，學習語言是為了互相溝通、瞭解，就是為了交際。

四、學生對師生關係影響教學的意見

這一調查數字是出乎意料又是合乎情理的。幾乎百分之百的學生非常看重師生關係，認為它的好壞對教學效果有直接影響。這一結果與平時看似冷淡的師生共處場面截然相反。由此可見教與學並不只在課堂短短的四十分鐘和不大的教室內發生作用，它遠遠超出了這一範圍，涉及課下的方方面面諸多因素，教師的人格魅力也起着舉足輕重的作用。學生們為搞好師生關係提了不少有效的建議。摘錄如下：

以誠相待，對學生像朋友，不擺架子，有時開開玩笑，給學生們以親切感;利用課間、空餘時間深入學生之間，與其多交流、多溝通，主動接觸，增進了解，聽取教學意見、建議，及時改進教學方法;清楚每位學生的學習程度、層次，因材施教。

在現實生活中，師生之間似乎除了教學外，交流機會很少，大多數班級並未建立良好的師生關係。但其實雙方都渴望得到對方的理解與支持，只有溝通，才能交流，然後才能相互配合，上好每一堂課。

五、教學中，老師與學生的角色及所起的作用

此次調查表明，還有不少學生認為應以老師為中心，而實際上應該以學生為主體，即英語課堂的語言活動應以學生為中心，老師為主導。老師應起好引導作用，調動學生的熱情，發揮出自身潛能。

六、學生心目中的老師形象

最後，我調查瞭解在學生的眼中，一個好老師應該是什麼樣的。佔第一位的是老師的教學水平。講課內容要準確，有條理，生動有趣，通俗易懂,語言幽默風趣，發音優美動聽，吐字清晰，能充分調動學生的積極主動性。

其次，在人格上，要尊重學生，時時把學生放在心上，親切和藹，和學生打成一片，關係融洽，絕不能諷刺挖苦學生，而是更多地耐心幫助、關懷他們。

再就是，儀表方面，要形象好，有氣質，為人師表。

其他，不拖堂，不佔自習時間，作業不要太多，多和同學談心、聚會等也提了出來。

本次調查可以看出，學生把能否上好每一堂課排在了第一位。它強烈反映了教學目標和學生的需求。所以，提高自身素質必須是每一位教師奮鬥不止的目標。教師的人格魅力也被放在了關鍵位置。這就説明，在抓好業務工作的同時，一定要加強自身修養，保持良好的心態。這樣才能樹立威信，從而帶動教學。

從這次調查中，我更加深入瞭解了現階段我們的中學教育現狀和學生的需求、老師的艱辛。每上好一節課，需要多方努力。在英語教學中重視調動學生學習的主動性和積極性是上好課的關鍵，教育改革迫在眉睫。其他更深入的問題有待進一步研討。

調研實習報告 7

專業班級：文學院xx級新聞學專業

實習所在單位：**報社

實習單位地點：**市**區**路**號**大廈**樓

實習崗位:實習記者

實習起始時間：20xx年2月20日

實習結束時間：20xx年6月1日

20xx年2月20日，我面試成功，在**報社實習。

實習期間，我實習的方向是新聞採編，以新聞採訪為主，主要參與各級內參的寫作。

由於是實習記者，我的工作要比正式記者的工作時間更加煩瑣，但是實習期間總體感覺很舒服，整天都在有空調的辦公室裏工作，並不累，但也偶有例外要出去跑跑。

我在報社的時政專題部，任務主要是圍繞時事新聞開展，而我涉及的面幾乎都是外界所説的負面新聞。剛開始並不是太明白新聞正面和負面到底區別是什麼？為什麼要這麼區分？怎麼樣使負面新聞產生的反面社會影響降到最低？通過認真地向其他有經驗的同事學習，並從中觀摩其工作過程，我更清楚了記者要做的工作：策劃新聞選題，跟編輯部人員交流意見，編前會討論決定選題方向，採訪寫作，聽取部門編委會修改意見，編輯排版。

參與寫作內參的工作，每天都是整理材料，接聽投訴電話，核實新聞準確性，提交編委會審議決定要不要做，怎麼樣做。在實習過程中，部門主任老師和同事對我的工作幫助很大，教會了我很多東西，不僅是在採編這份工作上，在為人處事方面和接人帶物方面也有很大幫助。在實習，在潛移默化中，我學會了計調的一些基本禮儀和工作事項，尤其是酒桌上的一些禮儀，也對新聞業務有了進一步認識。

在對接熱線和投訴信的這份工作上：首先，記者在講話和接電話時應該禮貌、大方、體貼對方，每個電話，每個確認,每個提問，都要充滿感情，以體現合作的誠意，而提問要講求技巧，尤其是一下不幸的訴説，更要人性化，注重新聞以外也要講求人道主義，贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作；

其次，記者一定要細緻地閲讀羣眾發來的上訪信，重點是把信息的準確性，新聞背景，新聞事件和人物的具體信息搞清楚，挖掘新聞價值和更多的新聞線索，這方面一定要細緻耐心，有新聞敏感度。此外,涉及數字問題時，更要確保準確，要多跟當事人核實；

第三，接熱線和上訪信的主要任務.儘管事物煩瑣，但記者頭腦必須時刻清醒，逐項核實，弄不好就會有麻煩。所以一定要做到耐心細緻，還要特別注意要做到"快"，採訪的速度往往代表報社的作業水平,一定要爭分奪秒，快速行動。二要"準"，即準確無誤，不能模稜兩可，是似而非.；再有，做一份內參不容易,往往要求質量要好，事情較為嚴肅，亟待解決，採訪在其中往往發揮很大作用，因此，記者要多備幾套不同的採訪方案,以適應不同採訪情況的出現；

最後，記者不僅要具有正常作業的採訪手段,還要善於學習,及時掌握不斷變化的社會新動態,以提高作業水平，以求更快,更準，如要掌握站的主要新聞，從中尋找線索等。

報社的總編室裏有一句話我印象很深：做媒體中的媒體，新聞中的新聞。我覺得這句話十分有道理。作為中國記者協會的機關報，它存在的意義不僅僅是做新聞，更多的要有鞭策，作用，要敢於做媒體的先鋒。首先，新聞稿件必須有質量的保證。這可以分為四個方面：第一，必須符合新聞的內涵，即新近發生或將要發生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮它是不是新聞，是一條怎麼樣的新聞。第二，必須從全局出發採寫新聞。即這條新聞寫出來會有什麼樣的影響，其中影響包括積極的和負面的，記者的作用是引導輿論導向，要想辦法把新聞的負面效應降到最低。第三，要關注民生，貼近生活，替老百姓説話辦事。在我看來，這是老百姓需要的新聞，也是媒體存在最重要的作用和必要性。同時，也是記者的職業道德所在。第四，必須要有新的突破，發現別的媒體不曾發現的而且與老百姓切身相關的新聞。現在的新聞無論從題材上還是內容上都有了很大的拓展，似乎再有創新突破很難，其實不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關心反映的小事中。很多記者都曾親身經歷過這種事情，或者聽到老百姓抱怨、反映過這個問題，但是都沒有引起他們的關注。新聞報卻抓住了這個事件，把它寫成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常，內容寫法上也很一般，但是反映的事情卻是其他媒體忽視的，第一次有人把它的內幕寫出來，給老百姓開了一張明白的“清單”，在內容上進行了突破創新，是很可貴的。

這次報社實習,對我來説受益匪淺，讓我對報社的具體營運與操作，管理等方面有了進一步瞭解，報社所需要的人才不僅要有一定的專業知識和理論知識,還需要懂得如何為人處事與接人帶物,以及對羣眾的耐心以及對新聞的責任心，更重要的動手操作的能力。在實踐的過程中，我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏，也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，讓我對記者這一行業有了更深的體會。總之，此次實習對我來説還是學會了很多在學校裏學不到的東西，感謝《**報》給了我這次機會。

調研實習報告 8

我的實習單位是奉賢中專，在這裏我學到了很多，也得到了很多老師的幫助，與學生們也很好得相處了兩個月，這是我人生中的一段美好時光，也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。

上海市奉賢中等專業學校，是20xx年國家教育部命名的國家級重點中專，也是上海市十所現代化標誌性示範學校之一。奉賢中等專業學校地處上海西南發展重心的綜合工業開發區。

學校具有齊全、先進的管理、教學、生活和文體設施，佔地220畝，建築面積54837 m2。綜合教學樓結構新穎，功能齊全。有各類專業實驗室36個。擁有面積達1644m2的圖書館及電子閲覽室，藏書5萬多冊。學校建有校園局域網，師生可上因特網瀏 覽。有四幢公寓式學生宿舍樓，每兩間卧室配有衞生間、學習室，每位學生有專用的書桌、書架。學校還有先進的體育場館，包括1個1842 m2的室內體育館、6個排球場、6個籃球場、400米長標準塑膠跑道、標準足球場，運動場地總佔地面積達16000 m2。現任校長顧建明，黨支部書記茅中南。學校有一支思想作風好、技術業務精、勤業愛崗的師資隊伍，教職工174人，其中專任教師105人，學歷達標98.1%。學校開設數控機牀、計算機應用、商務英語、網絡技術、餐旅等11個專業以及“3+3”、綜合高中等班級，其中機電技術應用是市教委重點建設專業。學校現有在校學生20xx人。學校教育教學成績顯著。

近年來，學校輸送了300多名優秀學生進入同濟大學、交通大學、華東理工大學等著名學府深造（錄取率達80%以上），大批合格畢業生得到社會用人單位的高度評價，為上海及地區社會經濟發展作出了積極的貢獻。我在實習期間主要做的事是聽課以為上課，不同的老師有不同的教學方法，聽了不同老師的課，會有不同的收穫。但他們上課有一個共同點就是都讓學生參與進了課堂，很好的體現了“以學生為中心、以活動為中心、以經驗為中心”的教學思想。學生能很好的發揮自己的主觀能動性，發揮他們的想象力，更好的理解課堂上的所講的知識，學生也對不懂的地方主動向老師提出，其他同學也紛紛參與進來，活躍了課堂氣氛。

12月正好趕上學校的教學節活動，我主動參與了教學節的相關活動，也積極參與了組內高老師開的對外公開課的準備到正式上課的全過程，也從高老師那學到了很多知識，以及她的做事方法。學校在對學生的管理方面做的很嚴格，對學生實行嚴格的管理，要求班主任充分發揮自己的作用，對學生做好各方面思想工作。班主任經常關注着學生的日常生活，發現某個學生有點不同尋常就會馬上把該同學找來辦公室進行單獨溝通，瞭解清楚學生在想些什麼，並積極與學生家長進行聯繫，實行學校和家長共同監督，使處於青春期的學生不走錯自己的道路。

學校還採取德育積分的方法來對學生的行為進行約束。每個學生都有一個屬於自己的德育積分，為班級做了事就會相應的得到德育積分的獎勵，相反，違反了學校、班級的規章制度就會被扣去德育積分，當扣到一定程度後，學校領導會找到該同學進行教育。要做到“學高為師，身高為範”。

中學階段是一個人成長的關鍵時期，而教師在其中起了十分重大的作用，所以要以德為師，為人師表。在平時的教學和生活中，實習生要注重自己的言行舉止和着裝等各方面的細節，重視自己的人品修養和素質，給學生帶好頭。在實習的過程中，我碰到了一些問題。比如現在的學生普遍比較叛逆，很難管，他們有時候甚至會故意來刁難你。面對這種情況，你需要有足夠的耐心和承受能力。你不但不能敵視他們，反而要尊重他們，多和他們交流，久而久之他們會喜歡上你、信任你。

許多在一些老牌的省重點中學實習的同學反映説，那裏的老師不會給實習生太多的教學機會和自由發揮的空間。

一來他們怕實習生新鮮、活力的教學風格會導致同學們原本緊繃的心變得鬆散；

二來他們害怕影響原來的教學進度。因此很多實習生在實習期間只是幫任課老師打打下手，這對實習任務的完成和實習生自身能力的提高是很不利的。這就要求實習生能把握住一切能鍛鍊自己的機會，提高工作效率，讓任課老師相信你的實力。

最後是我對這次實習的建議：

1、要珍惜一切，把握時機，抓緊時間好好學習專業知識，同時要拓寬自己的知識面，政治、歷史、地理、經濟、文學等各個方面的知識都要有所瞭解。我建議學弟學妹平時要多跑跑圖書館，閲讀大量有意義的圖書，開拓視野，力求全面發展。

2、在平時的學習過程中要抓住一切能展示自己和鍛鍊自己的機會，這樣在自己以後的實習中不會因為面對許多老師和同學而過分緊張。建議大一、大二的學生可以利用寒暑假的時間去一些學校先進行見習，這樣對以後的實習很有幫助。

3、在大學裏除了要打好紮實的專業基礎外，還要注重各方面能力的培養和鍛鍊。學校對你的考評不單單看你的學習排名，綜合能力也是一個很重要的內容。

4、正確處理好隊友之間的關係，在出現小摩擦時，要互相諒解，從整體利益出發，做好相應的調解工作。

5、在生活方面，要注意培養自己的人際交往能力。在實習中要正確處理自己和學生以及老師的關係。對學生要亦師亦友，對學生既要樹立一個老師的威嚴，同時也要有朋友般的情誼，這就需要把握其中度的問題。

調研實習報告 9

時間過得真快，轉眼一個月的實習就結束了。回想這一個月裏做過的和見過的事情，終歸是學到了些東西的吧，儘管説在機關單位確實學不到太多東西，何況時間又是那麼緊。當然在收穫之餘也發現了不足，需要在以後的學習和生活中注意改進。

記得剛去實習的第一天，是班上十多個同學一起過去財經大廈的，在人事處小黃學長的安排下，每個人分到了局裏各個不同的處室，我被安插在基建處，實習正式進入軌道。

第一週是熟悉熟悉自然和人文環境，經歷了幾次跑腿送文件之後，差不多對與自己處衣業務相關的處室有了印象，以後再做類似的工作理所當然就不需要他們詳説地理位置了，這也是我的收穫之一：要用心去做事，工作不應該像一隻無頭蒼蠅，理不出頭緒，尤其是新手，應該懂得快速地適應新環境，那就得靠自己平時的細心積累。至於人文環境嘛，當然是要與同事們融洽相處了。我是個多慮的人，或者可以説是膽小，特別是面對長輩，總覺得不知道該怎麼與其開懷相處。這次實習最大的遺憾就是這個了，我都沒來得及親切地叫他們叔叔阿姨，都稱他們為師。做人真的是門很高深的學問，這只是稱呼上的一個小小例子罷了，尊師的稱法讓我們之間有了距離感，沒能快速融入同事的生活。這是以後需要多加修行的地方，也讓我領悟到了工作人跟學生真的不是同一回事，工作中社交圈子明顯擴大，是男女老少各種性情的人都有，在短時間內受到大家的認可和肯定，是很不容易的一件事，但卻是一門必修課程。

有件小事不得不提，那就是泡茶，這貌似跟實質性工作沒什麼牽連，但也是工作所需，特別在廈門，在機關單位，辦公室裏都有茶几，是用來招呼客人的。茶文化是閩南文化裏很重要的一種，這裏的人對喝茶很有考究，像我們內地喝茶就非常簡單，抓幾根茶葉放進茶杯，開水一衝即成。而在這裏，除了要用過濾杯過濾外，第一杯茶是不用來喝的，算是長了見識吧。果然一方水土養育一方人。

經過一個星期的適應，跟同事們差不多熟絡起來，雖然還未曾找到歸屬感。辦公室裏的人也開始習慣叫我做事了，這是我一直期待的，因為要親手處理事務才能真正學到東西。我很清楚地知道基建處這些關係民生的大型項目是不可能交給一個實習生去做的，只好逮着同事們叫我幫他們製表的機會，用心地做好每一張表格，看看各個項目的支出和預算等等，從這些細微處尋找新的知識發現，我對基建處具體負責什麼工作大部分是從製表的過程中得知的。再有一大收穫就是：我的excel水平大有長進，相信以後一定有用武之地。

在這裏，我不得不認清一個事實，公務員並不像傳説中的那麼輕鬆自在。每個工作人的肩上都有着自己的擔子，只有自己才知道這擔子究竟有多重。我不否認自己在實習期間是有些悠閒，但辦公室裏的同事可不是這樣，尤其是年末，幾乎天天都加班。他們讓我深刻體會到工作的輕鬆與否跟自己對本身職責的認識是分不開的，一個真正熱愛自己工作的人或者對自己工作負責的人來説，不管是在什麼單位什麼崗位都不會是悠閒的。因為他們肩上挑起了重擔。在這一點上，我是十分欽佩的，今後也會以他們為榜樣。

我還領會到了學習東西關鍵是要靠自己的主動。我在整理資料的過程中碰到不懂的就會去問身邊的同事，也會想出一些辦法提高效率。有時候資料太多，要整理出來真的很難度，我就會把這些項目分成幾類，社會發展，交通設施，教育醫療等等，這樣再在每一個小類裏面去對應整理，明顯提高了工作效率。在沒事的時候，我會翻翻處室裏的一些資料和書籍，像公務員手冊、預算指南、公文寫作指導等等，也學到了一些知識。比如知道公文分為十幾種啊，每種大概都有個具體的定式，很規範。

在實習期間，我有很多感觸。曾在師兄的電腦上看到了福建省各個市的財政收入和gdp產量，廈門市財政收入是位居榜首，但是gdp排名全省第一的卻是泉州。這讓我想起書本上説的財政收入與gdp成正比，但是現在卻剛好相反。腦海中自然也就有了疑團。後來上網去查閲原因，知道gdp只是影響財政收入的一大因素而已，還有很多其它因素也會影響着它。諸如各個地方不同的主要税收收入，各個地方的徵税能力，執行能力等等。這也讓我認識到了調研的重要性，只有實踐才能出真知，書上的知識是不能生搬硬套的。另外一個感觸比較深的就是廈門財政局的財政力量，真的很雄厚，也較大程度地實現了取之於民用之於民。看看廈門的公交系統就不得而知，近年新建的brt工程更是為改善交通做了不少貢獻。所以，大政府、國有化也未必就一定低效率。本次金融危機不也正好説明了這一點？不過政府機關也有政府機關的缺點，直接體現為辦理事務的繁瑣。經常可以看到同一個人天天往財政局裏跑，所以簡化辦事程序，提高辦事效率的問題有待改進。其次就是政務網外網需要及時跟進。做了一次調查，老百姓普遍對會計之窗這一塊反映滿意，就在於它實用，真正給市民提供了有用的信息。諸如政府採購等部門的外網都應該繼續改進，增加政府處理事務的透明度，創造一個良好的信譽環境，讓老百姓放心地把自己的税收收入交給國家來處置。

調研實習報告 10

一、調查 概況

我於xx年9月份，對我實習的一所省重點中學的學生的學習心理狀況進行了調查，通過調查研究，對中學生的學習心理有了初步的瞭解，為準確地把握當前中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據。

二、調查的具體目標和方法

（一）具體目標

1、中學生的學習心理現狀

2、當前中學生的學習心理特點

3、當前中學生的學習心理成因及對策

（二）調查方法

學生問卷，內容涵蓋教育價值觀、學習態度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在六中學進行，共發問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數。

三、調查結果

對學生問卷調查分析，中學生的學習心理具有明顯的時代特徵。

（一）中學生的學習心理現狀分析

1、教育價值觀

調查顯示，大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74％的學生認為學習的作用是提高自身素質，10％的學生認為學習的作用是為了考大學，16％的中學生沒有考慮。

調查還顯示，中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特徵。他們認為，青年人的經濟收入與受教育程度成正比，其中65％的學生認為大學生掙錢多，25％的學生認為高中畢業生掙錢多，8％的學生認為國中畢業生掙錢多。

2、學習態度

調查結果表明，67％的學生對學習的熱情較高，24％的學生對學習的熱情中等，9％的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的，值得注意的是，害怕學習的學生數佔相當份額。而且，我們在調查中還發現，90％的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學方法緊密相關；二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示，86％的學生對與現實生活聯繫緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中，英語是國中的核心課程之一，有45％的學生認為“英語對於我們以後的生活幾乎沒有用處”。

3、學習習需求

當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，在調查中我們發現，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，92％的學生有自己感興趣的目標，且有52％的學生希望得到教師的指導。同時，78％的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以後的生活工作有所幫助。

4、學習目的

調查結果表明，對於高中畢業後的打算，99％的學生有讀大學願望。

（二）當前中學生的學習心理特點

調查顯示，當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比，有明顯不同。

教育價值趨向多元化、務實化、功利化。

他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在於幫助他們提高自己的綜合素質，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識，以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經濟條件較好且成績優秀的學生則致力於追求更高等的教育。

中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值，他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯繫生活和生產實踐，滲透更多的實用技術。

我們知道，由於年齡和學識的制約，中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩定。事實上，相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在於：一是越來越多的大學生難以就業，從而使他們對考大學失去信心；二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業技術的需求，難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。

調研實習報告 11

一、總體水平

（一）市場供應。根據本次調查估測，截止XX年底，中國住宿業市場上共有現代意義上的經濟型飯店連鎖品牌50家，已開業飯店數超過600家，已開業房間總數達50，000間。

（二）總體特點。目前，中國經濟型飯店市場上前十名品牌企業的成立時間都不長，平均年齡為四年，投資方有飯店行業背景的比例為50%左右，擴張模式主要以直營為主，直營店比例為70%，企業間尚未出現重大的品牌收購交易。

與發展相對穩定的中國高星級飯店市場相比，中國經濟型飯店的市場供應，具有強烈的反差性。一是經濟型飯店業態處於較為高速的成長期，二是本土品牌佔據較大的市場份額，三是市場擴張方式以直接投資為主。

（三）平均增長率。XX年，市場供應前十名的經濟型品牌平均增長速度為74%，基於各品牌企業在成立時間、擴張模式、市場戰略、區域佈局、資金供應等不盡相同的主導因素，上述前十強增長率差距較大，生動地反映了XX年度中國經濟型品牌成長過程中的波動性。因此，74%的平均增長率也僅是一個平均值的概念。

（四）分佈情況。XX年中國經濟型飯店市場的飯店與客房區域分佈，突出反映了中國經濟型飯店典型的商務特徵，經濟和土地價格上漲最快的華東地區佔領了我國經濟型飯店的半壁江山，達60%以上。緊隨其後的是華北區和華南區。其中，由於華北的經濟型飯店平均體量小於華東區域，因此，華北區飯店比例為16%，而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響，這種區域格局在短期內將進一步延續。

二、產品特徵

（一）體量。中國經濟型飯店的平均體量達到了127間，尤其是莫泰168以平均244間的規模不斷地挑戰市場的極限與業界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店，在XX年底以開業半年的時間就達到了100%的出租率的事實不僅體現創新的力量，也進一步證明了中國經濟型飯店市場的潛在容量。

（二）來源與規模。根據調查數據，在現有各品牌企業直營店改造前的物業中，屬於酒店改造的比例為51%，而新建物業為13%，説明了中國經濟型飯店的良性發展，對改善原有飯店行業資產質量、盤活國有資產、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。

在現有經濟型飯店的物業中，89%是通過租賃來取得經營權，既減少了資金成本，又縮短了建設週期，但同時，也可能失去通過持有物業而獲得的物業升值的潛在贏利機會。

調查中發現，不同的品牌企業主流店態的主體規模、大堂、餐廳面積差距較大。當然，這種差距不排除由大部分物業為酒店改造而帶來的先天性差異，但在客房這一核心產品上差距較小，有較強的趨同性。在眾多參與調查的所有企業中，能提供正餐服務的單店比例僅為38%。

（三）服務項目。在調查中發現，公共休息區域、公共衞生間、停車場、中央消防系統、電梯、電視、電話、分體空調、室內衞生間、24小時熱水已成為所有經濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下，商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質上，不同的品牌表現不盡相同。

（四）市場趨勢。通過調查經營者對各項選址標準重要性的排列次序表明，目前主流經濟型飯店品牌關注的重點是商務型經濟型酒店，而對旅遊型經濟型飯店和社區型經濟型飯店的關注度較低，同時，對日益高漲的物業租賃價格也給予了較高的關注。

在對經濟型飯店核心競爭力要素的調查中，持續保持的產品與服務質量受到了各家企業最多的關注，反映了經濟型飯店企業經營者的日益成熟，品牌間的競爭已從單純的產品和技術層面，提升到了支持系統和管理體系的競爭層面上。

（五）人員狀況。在調查的經濟型飯店企業中，單店每間客房的人房比平均值均在0。5以下，其中，0。3～0。4的區間比例最大為54%。説明在勞動生產率的控制上，各品牌企業都給予了極大關注，並保持了一個適度的平衡。

由於前述在經濟型飯店物業中50%以上為酒店改造，所以對36%的原酒店從業人員的來源也不難理解，同時，也進一步説明中國經濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。

從業人員中18%的農民工、10%的城市下崗再就業人員的來源，生動地説明了中國經濟型飯店市場對弱勢就業人羣具有的較強吸納能力。

調研實習報告 12

工作內容主要是項目執行，再具體點就是市場調研。根據項目需要，去網上搜集相關信息，然後去打電話約人，約好了之後去拜訪，拜訪了後寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎麼在沒有直接信息的情況下，通過前台電話找到合適的訪談對象：不是説你給前台説轉技術部或者設備部或者採購部，人家就會給你轉的；即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前台了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那麼約人的時候語言怎麼組織？——就是以什麼樣的説辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什麼都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步説，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點後，經過自己的思考我是這樣應對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用户，那麼我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用户的信息是最全的了。後來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息裏包括了公司名字，產品負責人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯繫方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人願意給你提供這樣的信息，但是我想説的是，有這麼一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至於如何跟這樣一個人處好關係，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，後來偶爾一次嘗試了之後覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談後等他收到郵寄的禮品後，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前台找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實説，不過絕大部分情況下都是另一種説辭，就是以對他們公司有利的身份去説。譬如我們訪談某產品設備，可以説對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種説辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者説是好説話還是難相處。態度好的，可以直接説明意圖；態度不好的可以換個説法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反覆的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心説了幾次後可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這裏特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不温不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以後就不要再聯繫了。有的時候反而是聯繫的越多，結果更不好。約好後，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老闆人認同。後來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老闆的認同，而不得不辭了這份工作。

説經驗吧，説起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的採訪對象這個過程就很複雜了；如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯繫方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態度很重要。後來接觸過的一些中小企業的老闆，後來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好説了。

3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。後來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只佔了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己並沒有因此得到該有的回報。

4.老闆的放權和激勵很重要。一個好的老闆可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老闆基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班；還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老闆的認同和肯定，這一點對於激勵士氣很重要，特別是對我而言。這個暑假應國貿二專的要求，我找到一家自營出口企業進行為期一個月的實習，實習崗位是業務部，業務部的主要工作是負責接收生產任務，完成產品和原料的進出口相關程序。這是一家生產模具及注塑的民營企業，產品包括模具和傢俱產品，發展至今已經九年，已初具規模。

雖然實習期間未接觸太多實質性工作，但所見所聞令我受益匪淺，深感“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。”最大的感觸是覺得出了學校，接觸社會，就感覺自己能做的真的很少，社會是那麼現實和真實，那麼值得深入探索。

工作期間，我在各部門間穿行，和大家聊聊工作，聊聊生活。日復一日，年復一年的規律工作，使生活歸於平淡，而自己，也遲早是平實生活中的一員。

年輕時總想往上爬，擁有很多想法，很多理想，想過考研，沒能找到適合自己的，不考又不甘心，接下去的日子裏就是要做好職業規劃，使自己的前路越來越清晰。

接觸過兩類人，印象頗深。

一個是辦公室的小職員，三個月後離職。那是一個很有想法的小女孩，很會説，愛自由，不屈服，心直口快。這些本都不是壞事，但無奈學歷在一定程度上限制了她的發展，正直的性子使她在與人相處過程中鋒芒畢露，這對自己不算是好事。她的上司也存在一些問題，使她的處境非常痛苦。於是，與上司矛盾尖鋭，上司請她離職。離職那天，女孩還直接跑去跟總經理告狀，説明自己離職的苦衷。

雖然我不熟知真實情況，但從她身上我學到：公司實力與管理人員素質一般成正比；處世不該鋒芒畢露，要理性分析，適時忍耐；辦公室人際關係是一門大學問。

另一個是公司老總，我走的前一天還特地找他聊天，李總四十左右，時常板着臉，給人很嚴肅的感覺，事實上他也是一個很嚴謹，很實在的管理者。和李總談了很多，大有勝讀十年書的感覺。他讓我感受到作為民營企業管理者具備的智慧和氣度。

李總辦廠九年，對於我作為後生恭敬的請教，自然有很多心得願意分享，言語間李總透露着從容平和的氣派，就象經營這個企業，鎮定的看待勝與敗，起與落。他談道，私營企業文化其實是由企業主的性格決定的;公司問題總是存在，作為製造業具有其與生俱來的客觀問題，要以樂觀的心態對待工作中的問題，可把今年的問題與去年問題相比較看看是否有質的變化，一時不能解決的問題也不可心急，當務之急是防止問題擴大化；公司責任該是層層追究等等，雖然這些都是很簡單的道理，但能在企業建設中貫穿這些理念也並非易事。其中李總講到一點印象尤其深刻：老闆只是公司的象徵，招聘中對於那些一味職責過去公司弊端的主管不宜僱用，公司不該用一個在前企業垮台情況下離職的主管，作為主管不應一直抱怨，而是全心輔佐老闆，公司的興衰與主管們的責任心分不開，李總還尤其強調主管還應具備溝通的能力，輔佐老闆還包括説服老闆採納自己的建議，抱怨從一定程度上來説就是推卸責任。這些教誨也給我很多啟示，我發現在今後應聘過程中很多地方還應特別注意。

之後我還感慨，如果一生中能遇到幾個這樣的企業家，多接觸瞭解，他們對自己的影響必定受益終生。

調研實習報告 13

畢業設計調研實習報告

1 前 言

特別興奮，大學終於即將結束了，即將開始踏入社會，來為社會和為自己創造價值了。在大學裏面我所報讀的專業是電腦藝術設計，這是一個無所不學的專業，雖然每一門都不能談得上精，但是都通 從photoshop到coreldraw，從cad到3D ，從proe到會聲會影，從AE到Premiere的學習，讓我們無所不通，但無所精，不可怕，因為我們的學習能力已經大大的提高，儘快的進入工作狀態，不成問題。非常感謝焦作大學三年以來讓我得更加自信！

實習我選擇了學校附近的一家廣告公司，做平面設計，用了兩個軟件photoshop和coreldraw，讓我深受打擊，同時有感覺非常開心，因為在實習過程中我得到了知識的鞏固，和新發現，明顯的感覺到自己的進步。

2 目 的

1、通過理論聯繫實際使學生全面地運用所學知識去分析判斷生產中的實際問題，進一步擴大學生的專業知識，培養獨立工作能力；

2、通過實習及其有關規程的學習，進一步提高學生對各課程知識的認識，樹立嚴肅認真的工作作風；

3、通過實習，蒐集和積累有關畢業設計的資料，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，併為自己能順利與社會環境接軌做準備；

4、通過實習進一步培養學生的組織性、紀律性、集體主義精神等優良品德，為畢業就業打好基礎。

3 實習心得

3.1工作技巧

我們公司----雲騰廣告策劃有限公司，是已經規模很小的私營廣告公司，我們部門就只有五個人。剛來上班的第一天，既緊張又興奮。經理就先給我安排了工作，讓我用ps摳圖。這對於我來説簡直就是小菜一碟，不過我還是很認真的工作，每一個細節都很細緻的進行處理。連續對十幾張圖片進行摳圖處理還是第一次，也挺費時間和精力的。不過從處理這些圖片，我也發現了一些以前沒有發現的技巧。比如：

用鋼筆工具摳圖的時候，按住“Ctrl”可以將“鋼筆工具”轉為“直接選擇工具”使用。

按住“Alt”可以將“鋼筆工具”轉為“轉換點工具使用”

用鋼筆工具繪製新節點後，按住“Alt”同時點擊該節點可以使節點從光滑節點轉為單邊直角節點

摳圖的時候，如果將圖片放大，可以按住“Space”鍵來移動圖片！ 知道了這些技巧，摳圖的效率的確提高了不少。

剛開始的工作都是一些比較瑣碎的事情，經理叫我有時候就多到網上看看別人好的作品，對於提升自己的審美能力很有幫助（後來我也覺得這是個很不錯的方法）。所以在這裏給各位想加入平面設計行業的新手們提兩個個建議： 多上網看看人家優秀的作品，最好就按行業來分類欣賞。比如：IT、房地產、行政、食品。從他們的顏色搭配，構圖排版和素材運用等各個方面進行欣賞比較，然後多做做總結；多將自己的作品放到網上讓人家點評(強烈推薦“紅動中國”)，有助於發現自己設計的優缺點，以方便自己去發掘和改善。

幾天過去，漸漸的熟悉了工作環境，和同事們也相處的比較好，經理終於交給了我一個比較有份量的工作，讓我參照一本畫冊，給一家塗料公司設計一本產品畫冊。對於第一次做這種商業化的設計的我來説，實在太興奮了！雖然

是參照，但我還是將我自己的思路完全的運用在了這份畫冊上面。再加上另外一個同事的指導，最後終於完成了這本畫冊的設計。看着她的誕生，想着她即將被印刷幾千冊。我這個做“老爸”的就高興個半死。不過問題就開始出現了！！我把我檢查之後沒有出錯的畫冊交給經理再檢查一次，沒想到，經理不到半天就把我批了十幾次。要麼文字忘記轉曲，要麼出現錯別字，那個時候的我啊，真是無臉見鄉親父老啊！！！現在就在這裏跟新手們總結一下，畫冊設計經常出現的問題。 文字方面：錯別字、亂碼、對不齊、類型大小顏色不一致。 圖像方面：模式不是cmyk、分辨率不夠高、圖像表面有白點或顏色處理不完整、顏色偏差等等！ 在印刷的時候，有的文字沒有轉曲。經理在給我指出問題的同時，也跟我將了一句話“做這行可不是那麼簡單的啊！”這句話我當時就無窮回味，讓我知道了，做這個，第一要細心，第二要有耐心，第三當然就是要有恆心。要把最基礎，但又最容易被人忽略的細節處理好！！所以，我也有一句話跟各位新手説，“做這行可不是那麼好玩的啊！”

3.2.工作交際

出來工作，無論什麼工作都好，人與人之間的接觸交流是必不可少的，所謂人際關係有多廣，你的前途就有多大款。沒有一個成功人士是靠着自己成功的。懂得藉助外力，才能及時把握機會，讓工作事半功倍。因為剛來到一個新地方，人生路不熟的，一開始什麼都是靠着自己，每天的工作也就只是坐在電腦前面動動腦筋和動動鼠標，除了辦公司裏的同事有交流以為，基本沒有和別人交流過。我承認我是一個不太會和陌生人打交道的人，有點孤傲性格的我，不喜歡對別人阿諛奉承，更不喜歡被別人瞧不起，所以我選擇走我自己的路，以我自己的方式來和別人相處，相處得來的就是朋友，相處不來的，就只是一個普通的過客。不過，我自己也是在鼓勵自己多和比人交流，畢竟出門靠朋友嘛！而我的經理就是我很好的學習榜樣了，之前説過他很年輕，這麼年輕就能夠坐上經理這個位置當然是有幾把刷子的，不僅僅只是手上的技術，還有一副

調研實習報告 14

調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據社會或工作的需要，制定出切實可行的調研計劃，即將被動的適應變為有計劃的、積極主動的寫作實踐，從明確的追求出發，經常深入到社會第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識地探索和研究，寫出有價值的調研報告。下面是小編為您帶來的是大學生實習社會調研報告模板相關內容，希望對您有所幫助。

這已經是我邁入廣東教育學院後的第三年了，三這個數字，既代表了我已經在這個學校學習已經有三年了，又代表我快要離開這個學校了，也代表着，我們實習的時間到了。很多學校都很積極的鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會，一方面是為了讓學生把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面是為了讓學生積累工作經驗對日後的就業大有裨益。我們學校也不例外，特別是作為教育類的院校，我們的實習，在剛開學的9月份就熱熱鬧鬧的行動起來了。現將這次實習社會調研報告的具體情況作如下介紹：

實習學校及對象：佛山市順德區龍潭國小，一、二年級的學生；

實習目的：為了讓一、二年級的學生學會英語課本unit1~unit3的內容，在符合教學大綱的前提下，進行教學，讓一年級的學生會説，會讀；讓二年級的學生會説，會讀，會寫；

實習內容：幫助班主任的日常工作及完成平常的教學任務

實習時間：20xx-9-15~20xx-10-26（為期6個星期）

實習對象分析過程：

在實習剛開始的第一個星期裏，我並未貿然進行實質性的教學活動。因為古人有云：“知己知彼，百戰不殆。”故我首先向各個班級的班主任和英語老師做了一個比較詳細的瞭解，目的是瞭解他們的品德（包括平時的紀律，上課的情況等）和他們的學習情況（包括他們對新知識的吸收能力，記憶力的強弱等）。因為我一共要教4個班，所以花了好幾天的時間去“認識”各個班的“習性”。現在，我對各班認識的基本情況報告如下：1）一年2班整體的學生的接受能力都很強，基本是一教就會的那種，但問題是比較容易忘記；2)一年1班的學生有很大一部份的學生不願意開口説和讀，雖然接受能力也不錯；3）二年1班的學生是一幫老師最頭疼的學生，不但上課喜歡搗亂而且不認真聽。但無可否認的是他們都很聰明；4）二年2班的學生是全校公認的乖生班，接受能力強不用説，還很會配合老師。

實習過程：（以一年1班的一節公開課作為代表）

我利用了在教學法的課上學的技巧，開了一個頭，warmingup就是一個rhyme，內容就是：,walk,,jump,,swim,,roll,roll.一邊跟韻律讀，一邊做動作。（效果也不錯，因為老師們都給了我肯定的態度~）接着就用直接法，拿着顏色卡，問學生們是什麼顏色，再教他們這個顏色的英文應該怎樣讀。再叫他們跟讀幾遍。這樣以後，就再做單詞的鞏固，把單詞寫在黑板上，讓學生看着黑板，跟着我一起讀單詞~~目的是為了讓他們更加熟悉他們所學的顏色的讀法。

為了瞭解他們對這些顏色單詞的瞭解程度，我會叫部分的同學來讀單詞，也用比賽的形式，讓他們各個組比賽，看一下哪一組讀得最好！同學們都很積極，也很配合。趁他們還是熱情高漲的時候，我再利用這個機會，教新的知識。就是問題whatcolor?的用法和意思，還有它的回答是it’s（yellow等）。起初，他們都不是很理解它們的用法，後來，經過幾次的展示以後，他們都能理解我的用意，也能在我問了問題以後，做出相應的反應~~

想緩解一下無聊的氣氛，因為我發現他們的激情不再了，讀書的時候沒有了之前的熱情，所以，我讓他們看着多媒體給圖片塗上相應的顏色。他們的激情突然又回來了，但，問題來了，他們有些同學沒有帶顏色筆，就胡亂的離開座位，到處走來走去~這樣的場面，我是有料想到的~所以，我立即採取了措施，立即表示我的態度！“不可以離開位置！”他們聽到我的“命令”以後，也很乖的坐回他們的座位~~安靜的塗他們的顏色，就算是沒有顏色筆的同學也會安靜的去借~~

這樣的程序，就一直延續到快要下課的5分鐘。在最後的5分鐘，我就讓他們回顧了一下，他們今天所學的單詞，還有句型。

雖然今天上課的效果很不錯，但還有不足的地方，就是在控制吵鬧的時候，還是沒有做到及時。

實習體會：

第一，從事教學工作需要“專（鑽）心”：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然説對於一、二年級的知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤；除了在“教什麼”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，上網查詢了有關經驗交流，向資深的老師請教等，在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。

第二，從事教學工作需要“耐心”：面對年紀還小的一、二年級的學生，瞭解到他們對英語這一門新課程的陌生，我對學生在教學中運用了“耐心”。不但耐心講解，還耐心帶讀。除此以外我也反省了自己的教學方式，目的就是為了“簡單粗暴”。

第三，從事教學工作需要與人“交心”：在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，特別是跟那些資深的老師交流，這樣不但掌握了更多的信息，而且還豐富了自己的教育背景。

我通過這次為時一個半月的實習，從另一個側面檢驗了自己的學習情況，培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力；同時也發現一些了自己的不足，使我在以後的學習中不斷的彌補和提高。可以説，這次實習讓我“長大”了。

調研實習報告 15

一、調查時間：

9月2號—11月2號

二、調查形式：

通過聽課、上課與學生零距離接觸交流溝通、與任課教師交流溝通、調查學校計算機房及網絡配置情況。

三、調查對象：

******國小信息技術學科教學相關的人員（教師、學生）。

四、調查目的：

目前在大部分中國小學校已經應用了信息技術，但是每個學校的應用程度不同，我想通過調查來了解我所實習的學校對信息技術的應用程度。

五、調查內容

（一）涉及人羣

信息技術應用涉及人羣有信息技術管理小組和信息技術應用人員。

信息技術管理小組是由校長負責的，副校長是組長，還有5位信息技術專職教師，其中3位專職教師負責教學教研，2位負責電化教育、硬件維護和網絡維護。

信息技術應用人員：教師、學生、家長。教師可以正確應用信息技術來上課，教師、學生能夠通過學校中心機房的高速光釺接入因特網進行資源下載機各方面的學習。家長可觀摩學校的多媒體設備，學校聯繫教師和家長都是通過網絡平台來聯繫。

（二）信息技術師資隊伍建設

我校現有信息技術教師5名；教師的專業技能（教學技能、網絡技術、課件製作、指導學科教師、常用軟件的使用等）掌握情況良好。其中有的教師在教研方面曾獲得全國信息技術特等獎、在省市縣比賽出類撥萃，在個人能力方面曾獲國家能力比賽一等獎並積極開發多媒體軟件，多次獲得縣市獎，拍攝錄像課被收入了省教育資源網來共享資源等等；有的教師獲省課堂教學評比一等獎，全國公開課電優展示活動評選一等獎等等。

（三）教師信息技術水平情況

教師信息技術水平一般，不過多數教師能簡單的製作課件、上網、收發郵件。

（四）信息技術教學課程開設情況

學校3~6年級開設信息技術課程，共9個班，每個班每週1節，上機操作。除了 正常正常開課之外，還開設了信息技術興趣班，主要教動畫、ps、網頁。

（五）硬件設備

為了保證正常的信息技術課程的教學，一些設施的投入是必備的。學校有1箇中心 機房（內有服務器7台）、4個機房（200台電腦）、一個電子閲覽室（內有60台電腦）、2個大型多媒體教室、54個多媒體教室（內有電子白板）、大型室外電子屏一套、多媒體採集設備（專業攝像機。照相機、採音設備）、安全監控設備。

每個老師配有一個筆記本電腦，方便信息化教學。硬件維護除了專業的兩個教室外，學校還請了校外專門的電腦維修公司來維修電腦。

（六）軟件設備

學校有網絡報修系統、體質健康標準管理系統、錄播系統、教師申報系統、學生檔案系統、教育資源網、專業網站12個、電子圖書館網站1個（內部訪問）。

（七）學生上課概況

3~5年級的學生上課主要是由教師講授、學生自學教材來完成課堂任務。6年級的學生主要是自己來操作，遇到不懂的問題再問老師來完成課堂任務。

六、綜合分析

（三）學生情況分析

這裏的學生從三年級正式開始接受系統化信息技術教學，絕大部分學生對電腦很感興趣，課堂參與非常積極，尤其喜歡利用網絡進行各方面的學習，能按時完成作業。上課都是可以上網的，不過學生從來不上網玩遊戲，都是按時完成作業，非常的好學。

在調查中， 部分學生對我公開表示他們對信息技術學習的興趣，想認真學好信息技術這門課程，更好的使用網絡，讓網絡資源服務於學習。不過仍有小部分學生不明白學習信息技術的用處，而且不明白為什麼要學習信息技術，進而排斥計算機的學習，老師如果不能和學生進行及時的溝通，以瞭解學生的真實想法，便不能在教學中更好地開展工作。在這個信息時代，學好信息技術還是有不少好處的，也是當代青年的一門必修課。畢竟以後踏入社會後，計算機已經在生活的方方面面都有所應用，學會使用計算機是少不了的。另外，學校還開設了興趣班，對信息技術感興趣的學生可以學習ps、網頁、動畫等。

（二）教師情況分析

因為這裏的信息技術教師分工不是很明確，有的信息技術教師專門負責教學教研 ，但是有的除了負責計算機維修及網絡管理外還擔任了別的科目教師。而機房計算機的管理與維護，包括硬件系統的維護和系統軟件的應用和基本維護，管理與維護一般是由專門的信息技術教師直接負責，不過學校也從校外請了專門的維修公司，部分硬件的維護工作由電腦公司等專業人士完成，這樣職責明確，便於管理，從而提高了工作效率。

這裏其他教師信息技術水平一般，不過多數教師能簡單的製作課件、上網、收發郵件。

（一）硬件設備情況分析

課堂多媒體教學改變了傳統教學“粉筆+黑板”的方式，在多媒體教室配置一定的多媒體教學設備（視頻展示台、計算機、數字投影儀、大屏幕等），教學中採用多媒體方式，集文本、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻於一體，實現圖文並茂、聲畫並舉，甚至模擬虛擬現實創設課堂教學情景。在這裏，學校對於信息技術比較重視，對於學校的多媒體設備投入的資金還是比較大的，因此這裏的多媒體設備還是比較齊全的，學校有2個大型多媒體教室、54個多媒體教室（內有電子白板）。對於硬件維修維修，學校也從校外請了專門的維修公司，部分硬件的維護工作由電腦公司等專業人士完成。

七、改進建議

（一）提高教師信息技術應用能力

隨着多媒體技術的廣泛應用，各學科對信息技術的要求將越來越高，提高全體學生、教職工的信息素養，關係到課程改革所涉及的諸多問題，所以，進一步普及信息技術和全面提高教師的信息素養就是極待解決的問題，因為現階段很多任課教師仍然依賴於信息技術教師。由於國小教師在傳統的教育中一直採用黑板、粉筆教學，對計算機的瞭解不是很深入，因此教師應努力提高自己的信息技術應用能力，更好的利用現有的資源實現信息技術與教學的有效整合。

首先學校可開展信息技術技能培訓，為各學科建設和發展提供最基本的平台，使各學科教師能夠充分開展計算機輔助教學，使抽象的概念生動形象；枯燥的事物或過程描述通過計算機模擬展示，讓教學極富情趣；危險的、不可模擬的實驗，通過計算機模擬，可以體會到身臨其境的真實感。其次學校可以以“校本培訓”為依託，可開展校內教師信息技術比賽、信息技術交流會，促進教師信息技術應用能力，大力推廣藉助信息技術展開的教學。在以後各種教育教學改革浪潮中，信息技術將直接扮演着重要的、不可缺少的角色。

（二）設立專門的信息技術部門

學校有的信息技術教師除了負責計算機維修及網絡管理外還擔任了別的科目教師，這樣給教師造成一定的工作壓力，造成負面影響。學校設有教務處、宿管科、後勤處、學工部等，設立這樣部門可以更加方便管理學校。同樣，如果設立專門的信息技術部門，大家分工明確，各司其職，這樣可以便於管理，方便交流，也可以提高工作效率。