2015大學生外貿公司實習週記
實習週記(1)
經過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平台逐漸熟悉起來。這個星期經理給了我一個公司的阿里巴巴網站的子賬號。這個星期的主要任務是把公司的相關產品上傳到阿里巴巴。由於公司很多的產品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產品目錄冊關於產品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時間和精神。這之後我就正式開始在阿里巴巴上發佈產品信息。經過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的產品。同事告訴我要經常更新已經上傳的產品,這樣才能提高產品的曝光率,從而提升產品的被點擊率。
為了提高公司以及公司產品的知名度,我也註冊好幾個其他免費的B2B網站,同時也發佈了相關的產品信息。只希望我的努力能得到回報。
實習週記(2)
20xx年12月18日,我收到一個來自美國的關於節能燈的詢盤,因為是第一次,所以我也十分重視。花了差不多一個上午的時間整理報價函,然後發了出去。於是天天期盼這美國客户的回覆,可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她説,這是很正常的情況,很多客户只是為了試探一下產品價格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時地更新阿里巴巴的產品,同時也經常留意阿里巴巴上最新的求購信息。看到有在線的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統發郵件。然而前前後後我發了不少的開發信,都是一去不復返的。這讓我信心大受打擊。後來慢慢的我明白了一個道理,發一百封開發郵件有一個客户回覆已經很不錯了,做業務真的很需要耐心,同時運氣也非常重要。於是我重新調整自己的心態,不要急於求進,學會耐心,相信機會總是留給有充分準備的人。
實習週記(3)
之前請了十多天回去學校考試,今天再次回到工作崗位上。打開我的企業郵箱,發現有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,於是趕快給這兩個客户回了郵件。
工作也接近一個月了,感觸最深的是做業務真的需要個人耐力,細心,並且持之以恆。感覺壓力很大的時候,就要學會調控自己的情緒,緩解內外的壓力,以保持一顆良好的工作心態。
這個星期工作也沒什麼進展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客户的求購信息。其中我註冊了中國LED網的免費會員,然後上傳了幾個系列產品的信息,也通過上面的`論壇發佈關於公司及產品的資料,以提高公司的聲譽。與此同時,我也經常留意這個網站上面發佈的求購信息,也因此結識了好幾個需要類似產品客户。認識了一個國內的Soho,我一直被她折騰着,説我的報價做得不好,產品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什麼成系統的資料)。為了滿足客户的需要,我唯有在花心思進一步完善現有的報價及產品資料。第二天我就把整理好的資料都一併發給那個做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱讚我做事細心負責,然後説她會把我們的產品推薦給她的客户。這之後,我天天期盼她哪天會給我好消息。
實習週記(4)
新的一週又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客户,天天重複着這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什麼時候才可以得到回報。感覺開發客户真的很難,之前很多聯繫過的潛在客户後來就沒有消息了,不知道什麼原因,發郵件不回覆,在線發信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股衝勁,聯想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現在處境的真實寫照。話説回來,我知道現在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客户的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產品的全面認識,以提高作為一名外貿業務員的專業水平。
實習週記(5)
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。説真的誰不想快點回家過年喲,不過因為公司的工作安排,我們只好乖乖地留在繼續工作到最後一刻。
這星期陸陸續續地收到幾個來自阿里巴巴網站的詢盤,經過對詢盤的分析,包括客户來自哪個國家,感興趣的產品,購買動機以及其他的特殊要求等,然後才能更有針對性給客户做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關於產品的基本的技術參數等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過,操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經常遇上一些特挑剔的客户,問到很多很細節的關於的產品技術參數,我也不懂,唯有硬着頭皮去請教我的工程師老闆。我這老闆脾氣特不好,每次問上他都會被訓的,在這過程中我鍛鍊很好的心理素質(有道理的我儘管聽進去,沒理的就當耳邊風)。
實習週記寫到現在已經是第六篇了,真不到還有什麼內容可以寫的,目前為止最大的難題就是如何能成功開發到一個客户,下了單,然後後面的一系列工作才得以展開(我一直在等待着拿下一個客户的訂單)。為了完成學校佈置的八篇實習週記,我儘量把我這開發客户過程中的學到的點點滴滴都記錄下來。
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