關於售後服務的感謝信

長安cx20汽車公司：

您好！

本人2012年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司代銷點莊浪永盛購買了長安cx20手動檔1.3運動版後，發票11月23號才給我，當時共交了56600元（其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費，車費為55000元），而發票只開了52900元，他們解釋説少開票目的是少上税，發票及合格證我一直放在車上。車上另一把鑰匙17天后（12月2號）才由代銷點交給我，其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜，把我的發票及合格證丟了，還要4000元手續費為我補辦，我認為莊浪永盛汽貿公司為本車貼貼膜時丟了發票及合格證，又想騙錢，心中很是氣憤，於是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點。最後蘭州民通汽車維修公司魏經理和宋經理非常熱情，多次打電話為本人聯繫免費辦理了發票及合格證。今天廠家把發票及合格證書己送到本人手中，本人非常感激，感謝長安汽車售後服務，感謝您們能在百忙之中為消費者考慮，感謝您為我免除了手續費。

同時，希望貴公司能儘快解決本人投訴的關於該車購買後出現的新車破舊馬達問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題，並在本人車修好後能為該車免費檢修，保證沒有別的零件被偷換，保證該車的安全，保證能按出廠規定保修6萬公里或3年，並對本人這次更換馬達的費用及修車個人承擔部分能報銷。搜狐汽車投訴中心的投訴號：8003.謝謝！

願你們廠子越辦越紅火，祝您們生意興隆。願您們能開創國有汽車的新紀元，願你們能為中國汽車事業的發展保架護航，相信，你們的明天會更美好！長安的明天會更輝煌！

長安cx20車主:羅先生 2015年元月28日

關於售後服務的感謝信 [篇2]

惠達集團售後服務中心：

你們好!

本人是惠達在福州的一位用户，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售後服務。

2015年10月31日，下午五點，家裏老母親打電話給我，慌亂的告訴我家裏的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視台工作的女兒撥惠達福州分部的`電話，當時女兒心急如焚，態度很惡劣，但惠達福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經下班的情況下派人來我家維修(感應器問題)，我家住在市區邊緣(新區)，距離惠達辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內趕到。

因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售後服務人員的認真分析後，問題得以解決，事後，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話裏母親的笑聲，我心裏感謝不已，眼睛裏一直閃着淚花，年邁的母親很久沒有這麼笑過，感謝惠達讓母親如此欣慰!後來聽母親講，是個姓張的小夥子，20多歲，很精神。

在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售後服務，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

經過這件事，我對惠達敬佩有加，選擇惠達是真正的明智之舉，選對了!

謹以此函，略表我全家對惠達工作人員的感謝之情!謝謝!

順祝商祺!

xx

xx年xx月xx日

關於售後服務的感謝信 [篇3]

我是xx-xx的客户在裝修全過程中，感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚一下歐亞賣場的店面服務很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關知識。很讓我感動。因為業主最怕對要買的物品不瞭解，怕上當。最讓我感動是的事，地板能及時送貨到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細緻入微，一切為客户着想，安裝細節非常認真應該説金盃銀盃不如客户的口杯，裝修市場激烈競爭的今天應該説歐人品牌勝出一籌，衷心感謝歐人的良好服務。