產品保證書(15篇)

在日新月異的現代社會中，我們都不可避免地要接觸到保證書，要注意保證書在寫作時具有一定的格式。寫起保證書來就毫無頭緒？下面是小編整理的產品保證書，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

產品保證書1

為適應市場經濟發展，堅持為用户服務、對用户負責，讓用户滿意、使用户放心的宗旨，向用户提供一流產品、一流的技術、一流服務。我們上海妥思閥門機械有限公司鄭重向貴單位發表產品質量保證聲明：

一、加強質量管理，完善質量保證體系，保證做到貴單位提供的產品達到有關標準和合同要求，不合格產品絕不出廠。

二、我廠保證所提供的.設備為全新的，未經使用的產品，其參數完全符合國家保證的各項性能指標的需要，符合合同規定的質量、規格和性能要求。

三、我廠保證所提供的產品質量，在正常使用的壽命為二年以上，在質量保質期內，我廠對設計、工藝、材料的缺陷或損壞承擔責任。

四、我廠保證按相關保證保護措施進行包裝，適應於遠距離運輸、防潮、防震、防鏽。確保貨物完整無損運抵合同規定的交貨地點。

五、每一個包裝箱內附有詳細的裝箱單和質量證書。

六、我廠保證按合同規定的日期，將設備送到貴單位指定的交貨地點。運雜費由我廠承擔。

以上聲明條款作為與貴單位簽訂的合同附件，一併執行。

此致

敬禮!

保證人：xx

　　xx年x月x日

產品保證書2

產品（或貨物）質量和售後服務承諾書

1、保修年限、範圍、保修條件

賣方保證設備在製作工藝上無缺陷，並保證設備能夠按照賣方規定的相關技術規範正常運行。賣方對設備的質量實行保修，保修期為：自產硬件自終驗證書籤署之日開始並持續24個月，軟件自終驗證書籤署之日開始並持續24個月，如果由於賣方系統軟件存在缺陷所導致的升級費用由賣方承擔，由於買方提出新的功能所引起的系統軟件升級費用由買賣雙方協商解決。在保修期內賣方對上述擔保不符的設備和材料應當依據買方的要求予以免費修理或者免費調換，賣方應承擔修理或調換部件的往返運輸保險費。

2、解決問題、排除故障的速度

幫助熱線服務：服務時間：7*24

響應時間：1小時給予解決方案

緊急支持服務：服務時間：7*24

響應時間：1小時給予解決方案

6小時到達其他地級市

8個小時到達縣城地區

硬件替換服務：服務時間：7*24

響應時間：4小時到現場（緊急狀況）

第2工作日發出（其他）

3、設備使用的'培訓、指導

華為公司提供免費現場培訓，地點在安排在各點進行，人數不限，週期為一天，內容為操作維護

4、售後服務方面的其他承諾

①安裝：

賣方提供工程服務制，包括硬件安裝、軟件調試

②定期巡檢的時間和巡檢項目：

在保修期內，每年提供一次定期軟件巡檢服務，時間根據貴方提出，雙方協調解決；華為公司提供軟件巡檢服務，項目包括：業務配置、設備軟件、運行狀態等。③定期清潔的時間和清理的內容：

不提供設備清潔服務。

④其它承諾：

無

5、售後服務聯繫方式（聯繫人、聯繫電話、維修點等）

金華辦事處聯繫人：浦強15057182495

華為公司集中受理電話：800—8302118/0755—28560000

華為原件收貨地址：深圳市寶安區石巖鎮塘頭村第三工業區南崗工業園2號樓收貨人：維修服務中心

郵編：518108

電話：0755—29511111/29510000

傳真：0755—29510029

6、其他優惠條件

無

投標單位：浙江廣聯信息網絡有限公司

簽字代表：

20xx年7月23日：（蓋章）

產品保證書3

xx公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和xx公司全體員工強烈的產品質量意識，使xx公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，並與供方建立良好的供求關係。

xx公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品7天老化實驗，不讓一台不合格產品出廠。

公司產品每年都經過省技術檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用户提供滿意的產品和服務。

搞好安全生產工作，切實保障人民羣眾的生命財產安全，體現了最廣大人民羣眾的根本利益，反映了先進生產力的發展要求和先進文化的前進方向。做好安全生產工作是全面建設小康社會、統籌經濟社會全面發展的重要內容，是企業生存發展的基本要求。要把安全生產作為一項長期艱鉅的任務，警鐘長鳴，常抓不懈，要實現安全生產狀況的根本好轉，必須付出持續不懈的努力。"安全第一，預防為主，綜合治理"是每個企業必須遵守的基石。

電力企業是國民經濟發展的主要推動力，電力的興衰意味着國家的興榮，電力建設的發展直接推動一個國家工業，農業以及經濟的可持續發展。電力安全上的問題，也成為了公眾關注的重點。電力剛剛起步時中國的那些年不計其數的電力事故讓人毛骨悚然，讓電力人心驚肉跳，事故的發生，不僅給家庭帶來了無法挽回的創傷，而且給企業，國家帶來了莫大的損失。事故的原由基本上都是人為的馬虎大意沒有去按照安全生產規程和規章而造成的。可見安全生產對個人，對企業，對國家是重中之重。

做為一名電力員工，在工作中，不僅要把工作做到保質量，保效率，而且一定要保安全，自此，我保證:

工作中，時刻把安全生產規範，規程，規章牢記心中，進入現場一定要佩帶好安全帽，繫好帽帶兒，防止觸電事故，防止高空墜落，防止電杆倒(斷)，切記"三防"，工作前，做好防護工作，當安全措施沒有做到位時，自己有權利不去進行工作，也要提醒別人不去進行危險的工作，做到自己不傷害自己，自己不傷害別人，不被別人傷害。架空電力線路中要嚴格按照電力線路技術措施:停電，驗電，掛接地線，使用個人保安線，懸掛警示牌和裝設圍攔，去一步一步工作。做為一名剛剛入廠的大學生，在現場中一定要聽從師傅們的話，做到不該去碰的.東西不碰，不該去動的東西不動，動手工作時必須要有師傅的監護，做到安全第一的理念。成功在於勤奮，勤奮在於細心，時時刻刻保證安全工作做到完美，給電力行業的安全生產增加一份力量，把電力行業的生產和效益推進到一個嶄新的時代。

《住宅質量保證書》的基本內容:

1、 符合XX市現行的住宅建築設計標準;

2、 已通過市、縣(區)質量監督部門的驗收，並有書面的合格證明;

3、 所屬的樓棟具有《XX市新建住宅交付使用許可證》;

4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下出現下列質量問題，由開發商承擔維修責任。

一、牆面、樓面、管道發生滲漏;

二、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢;

三、牆面、頂棚抹灰層脱落;

四、門、窗安裝不密閉，出現翹裂;

五、照明線路發生故障;

六、開發商承諾的其他內容。

產品保證書4

有限公司是一家專業生產不鏽鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業化公司；具有先進的生產設備與檢測儀器，產品質量穩定可靠，一直贏得客户好評。基於與浙江中控流體技術有限公司簽訂的供貨協議，針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥杆連接件和推杆連接件等鋼鑄件的`產品質量，現鄭重作出如下承諾：

1、整體質量：碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》要求，不鏽鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不鏽鋼鑄件技術條件》要求。

2、化學成分：碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定；不鏽鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不鏽鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定。

3、鑄件形狀和尺寸：鑄件結構、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】，未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》標準執行，精鑄公差等級按ct8執行，砂型鑄造公差等級按ct11執行。

4、表面質量：鑄件表面去除澆冒口，整體打磨光滑平整，表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷；

粗糙度符合圖紙要求。

5、內部質量要求：鑄件內部無縮鬆、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。

6、力學性能：碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.3條款

的規定；不鏽鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不鏽鋼鑄件技術條件》中3.3條

款的規定。

7、無損探傷檢測要求：依據本公司的技術文件規定，對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和

射線探傷的的鑄件按規定做無損檢測，無損檢測合格後方可發貨。

8、出廠檢驗：本公司向貴公司提供的產品出廠前，嚴格按事先的質量策劃要求，依據檢驗標準對

出廠產品進行檢驗和測試，檢測合格後發至貴公司，並附帶出廠檢驗合格的相關證明資料。

承諾單位：xx有限公司

法人代表：xx單位蓋章：xx

承諾日期：xxxx

產品保證書5

本着對住户負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建築面積為___平方米，其中公共建築面積分攤___平方米。

二、本住宅系統具有相應資質單位設計，並經政府有關部門審定。

三、本住宅通過___市、區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。

四、本住宅自簽約後交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

1.屋面防水層3年;

2.牆面、樓面(含廚房和衞生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

3.室內牆面、頂棚抹灰層出現抹灰脱落、裂縫(頂層牆面温度裂縫除外)1年;

4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;

6.給排水、衞生潔具、電器開關、類具半年;

7.管道堵塞2個月。

五、因住户使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用户損失的，由責任人承擔相應責任。

六、住宅竣工後，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

七、住户入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託物業管理公司及時給予書面答覆和妥善處理。

八、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的.，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

九、本公司願承諾的其他內容(略)。

十、本保證書在住宅交付用户使用時提供，並作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：法人代表：日 期：

公司地址：聯 系 人：電 話：郵政編碼：

物業管理公司：聯 系 人：聯繫電話：地 址：

產品保證書6

本人xx年xx月xx日所報檢的頭（只）（生豬、肉羊、肉牛、肉雞、肉鴨），在畜產品質量安全方面特向動物衞生監督執法機構和社會公眾做出如下承諾：

xx、在飼養過程和運輸環節未使用和添加違禁藥物。

二、所出欄畜禽不在用藥期，保證藥物殘留不超出標準要求。

本人自願做出上述承諾，如出現畜產品質量安全問題，本人自願承擔由此而引起的xx切法律責任和經濟責任。

承諾人（畜主）簽字：

檢疫人員簽字：

二oxx年xx月xx日

產品保證書7

致：XXXX公司全體客户

為保障使用XXXX公司產品的所有客户能放心和滿意，並得到良好的服務，本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾：

一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。

二、產品銷售前，為保證客户選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性，本公司配備有多名專業的技術諮詢工程師，以專業的服務精神專門為客户設計合理的配置方案，確保客户能獲得最優化的.設計方案。

三、在客户確定選配方案後，本公司將對設備進行實時設計製作及提供設備合理的安裝使用説明，有需要時，可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。

四、在安裝製作使用過程中，若出現產品質量問題時，本公司保證在接到投訴函24小時內給予答覆，並保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。

五、XXXX公司的產品採用終身服務制，保證客户始終能得到XXXX公司的技術服務和產品維護服務。

六、本公司的產品質保期為壹年。在此期內，產品若出現因製造缺陷原因造成的質量問題，公司將予以保修至能生產合格產品，超出質保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產品成本費用後，予以更換新的配件。

七、客户在使用本公司產品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時為其作出回覆和提供服務。

歡迎各客户隨時予以監督和指導，不斷提高本公司的服務水平。

　　保證人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

產品保證書8

尊敬的用户：

首先感謝您購買上海王泰電氣有限公司生產的輸出電抗器(OCL-110KW)，因雙方前期溝通不清楚，我公司按照鋁材質報的價格並生產，與購貨方希望的`銅材質不一樣，後經雙方協商，我公司為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，並保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

三、購貨方因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用

四、質量爭議(問題)的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決。

五、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

上海王泰電氣有限公司

xx年11月09日

產品保證書9

尊敬的用户：

我公司始終堅持以"質量第一，客户至上"為宗旨，對用户提供的手動鑽孔機和管道配件產品的技術服務和售後服務，做如下承諾：

1、嚴格執行gb/t 13295-20xx標準，保證產品互換統一。

2、按合同規定的時間供貨，以保證供貨時間。

3、價格優惠，產品價格按建立供方關係實行全國同行業最優惠價。

4、如果用户所需產品屬於非國標，我公司將免費給予技術支持，可進行非國標設計。

5、完成合同規定的.產品技術規範條件中明確的產品責任，完全滿足用户需求。

6、根據貴方要求，我方可負責合同產品設備的安裝、演示操作，並派工程技術人員到現場指導操作。

7、在產品質保期內，因我方原因所造成的產品質量問題，實行"三包"即"包修、包換、包退"。

8、我方可優惠並長期為用户提供設備及設備易損件供應。

9、設備如發生質量問題，認真對待用户反映的問題按快速處理的原則，只要用户需要均在48小時內為用户上門排憂解難。

10、公司售後服務熱線：0317-8297348，隨時為用户服務。

　　xx有限公司

　　20xx年1月1日

產品保證書10

xxx：

本着以質量求發展的原則，為徹底消除廣大經銷商，工程商和消費者的後顧之憂，xx有限公司對所代理的品牌做出以下承諾：

1.我司所代理經銷的“東嶽”品牌製冷劑均為廠家正規授權產品，產品符合國家質量標準體系。

2.我司所經銷的“東嶽”品牌製冷劑均為原裝正品產品，凡經我司銷售的'製冷劑產品，對機械設備、工程進度造成影響，產生經濟損失的，經第三方權威檢測機構認定是我司所代理產品質量問題的，客户有權退換貨並追究賠償。

具體情況由我司銷售人員向客户説明，最終解釋權歸xx有限公司。

特此承諾！

　　xxx

　　20xx年x月x日

產品保證書11

一、質量等級 核定單位：_________.

二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。

三、抗震設防烈度：八度。

四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期。

1.屋面防水：三年。

2.廚房和衞生間地面及管道滲漏：一年。

3.牆面、頂棚摸灰層脱落：一年。

4.地面空鼓開裂、大面積起砂：一年。

5.門窗翹裂、五金件損壞：一年。

6.管道堵塞：兩個月。

7.供熱系統和設備：一個採暖期。

8.電器線路：一年。

五、開發商對所售房地產擔保的質量保證可委託物業管理部門負責實施。

六、用户根據合同規定的交付狀態，對有關房地產質量等級、設備設施的'正常運行履行驗收。用户驗收後自行添置、改動的設備、設施，由用户自行承擔維修責任。

七、保修期從竣工驗收的房產交付用户使用之日計算(國家另有規定的按國家規定執行)。

_________房地產開發公司(蓋章)

產品保證書12

第一條保證內容

1、關於經營資格的保證

甲乙雙方保證提供的營業執照、供貨資質及合法授權真實有效。

2、甲方供應產品都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

3、甲方供應產品經乙方書面確認供應品牌及型號後，未經乙方同意不得作隨意更換。

4、供應產品的保質期不低於XX（月/XX年），自產品經乙方驗收並調試投入使用之日起計算。

5、甲方認可乙方的產品驗收制度，並在對供應產品進行驗收時，嚴格遵守乙方的驗收制度。

6、對未通過驗收的產品，保證乙方在規定時間內補充或更換合格的.產品；對通過驗收的產品，在乙方投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並沒收保證金，並承擔乙方相應的經濟損失；對通過驗收並投入使用的產品，因產品質量產生任何問題，乙方有權無條件退貨。

第二條保證方式

本保證未經乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規定期限內存在質量或故障問題，XXX（保證人）自願承擔連帶付款及賠償義務。

第三條保證期間

甲方提供的產品調試期為XX年，保證人提供產品質量保證金XXXX元（人民幣）。保證人自願保證在半XX年內若產品出現任何問題，乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為XX年，保證期間為甲方提供產品並在產品出現故障後的最近一次的調試時間起算。

第四條保證範圍

1、本保證擔保的範圍包括：主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現債權而實際發生的費用（包括但不限於訴訟費、律師費、調查費及相關費用）。

2、因甲方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，甲方願承擔該批貨物價款XX倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

第五條爭議解決

當雙方發生糾紛時，可通過以下途徑解決：

1、雙方自願協商解決；

2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔保書籤訂地甲方總部所在地（廈門市湖裏區）法院法律訴訟解決。

　　保證人：

　　日期：

產品保證書13

首先，感謝您使用南京舜美科技有限公司的的產品—奧凱斯通工業無線遙控器。本公司在遙控器的維修，安裝，工廠行車遙控系統的改造，工程機械的遙控系統改造方面積累了豐富經驗。現已發展成為一家相對專業且特色分明的公司。公司先後為上海寶鋼、攀鋼、南鋼、唐鋼等國內眾多大型企業提供遙控產品。同時為二重等大型重工業及其製造業、冶金、電解鋁、造紙、造船、工程機械等行業產品提供產品和服務。並在長期合作中樹立了良好的口碑，客户遍佈全國。

產品採用了無線遙控控制，操作人員只需攜帶輕巧的發射系統，就可以自由地走動並選擇最佳的`視覺位置，實現對起重設備的控制，消除了以往操作上由於視線不清、環境惡劣或指揮配合不協調等因素而帶來的不便，消除事故隱患，既保證了安全操作又大幅度地提高了生產效率。奧凱斯通產品根據人體工程學設計，使用起來得心應手。產品防護等級高，抗摔抗震，密封性超好，防塵防灰，防高温，抗低温，任何惡劣的操作環境都可以放心使用，將出錯率降到最低。

品質保證

1. 本系統使用AKERSTROMS公司所擁有的多項國際專利。

2. 奧凱斯通(AKERSTROMS)保證本產品在出廠時，完全符合其所公佈的各項規格，只要正確地安裝，均可正常使用。

3. 本系統部分技術不公開，原廠隨時可能增加新功能，其説明可能與系統不符。

4. 本系統及相關文件之專利權屬於本公司所有，非經許可不得全部或部分挪用。

產品維護

本產品自使用日起享有保修期：系統內之電子部件(模塊)，自使用之日起，高頻部分享有五年年免費保修；主板部分三年免費保修，其他部件一年免費保修；所有產品均有終身維修保證；

請注意，保修期內，用户未經許可不得自行拆卸產品，包括髮射系統與接收系統，否則保修條款失效；用户須將維修產品送至本公司指定地點維修。

上述的保修範圍不包括因用户非正確的方式使用、不可抗拒自然因素、操作環境的忽略、未經許可的變更或錯誤的使用而造成的故障。

1.上述保證事項，並無其他明述或隱含的保修事項；

2.保修所提供的服務是用户唯一的服務，本公司並不負任何直接、間接、特殊、意外或因果的損毀責任。

保證人：xxx

　　xx年x月x日

一、監控工程項目中使用的設備若出現質量問題，從驗收之日起，一年內免費保修；

二、綜合佈線工程五年內免費保修。超過一年後，我公司只收取維修的成本費用。

三、非產品質量問題（人為損壞、使用不當或不可抗拒之力）造成的設備損壞不在保修範圍內。

四、對工程項目實行終身維修制，並建立詳細項目終身檔案，本公司採用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統並存方式進行管理；

五、每年對工程進行現場巡檢一次，並規範填寫巡檢表。

服務電話：xxx。

　　保證人：xxx

　　xxxx年x月x日

產品保證書14

尊敬的客户：

首先感謝您選擇我們的產品!

西安航嘉電子有限責任公司自成產以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識，使我們公司在防雷行業有一定的影響。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，並與供方建立良好的供求關係。

西安航嘉公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的`檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一台不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您作出如下的承諾：凡購買我們航嘉系列電湧保護器的客户，我們將終身免費提供相關技術支持，協助安裝和解決應用過程中出現的問題。

凡我們提供的產品，壹個月之內如有質量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內非人為損壞，(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產品。

此致

敬禮!

保證人：xx

　　xx年x月x日

產品保證書15

為保證鋁合金門窗工程的生產質量、安裝質量達到部級優良標準，公司要求施工人員必須嚴格按照設計圖紙和有關文件，以及國家頒發的施工驗收規範評定標準進行施工。

1、公司建立以ISO9001國際標準質量體系為核心的全面質量管理體系，該體系主要包括：管理規定、信息反饋、組織機構、規章制度、質量檢驗評定、標準工作體系、質量教育、培訓體制、質量策劃、質量體系審核、質量改進等質量管理活動。

2公司的質量方針為“堅持標準、業主滿意、信守合同、爭創一流”。質量保證體系的目標是：用户至上，在滿足用户要求的同時，全方位的為用户提供優質的服務。施工中儘可能地採用新技術、新材料、新方法，力爭與國際接軌，工程一次驗收優良率達到100%。

3進行全員、全過程的質量教育和培訓，貫徹“百年大計質量第一”的思想，使全國職工樹立進度服從質量，嚴格行使質量否決權，獎優罰劣的觀念，樹立預防為主、檢防結合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質量是生命、是企業自上而下發展基礎的觀念。

4建立一整套質量保證組織體系，公司設有以總經理掛帥的'質量保證領導小組、制定各級領導各部門和重點崗位的質量責任制。建立以公司質量保證領導小組為領導，各職能部門密切配合的綜合質量管理機構，在工程施工中實施檢查、監督、指導職能，從機構組織上對工程質量給予充分保證。公司質量部門具體負責質量信息的收集、整理分析、反饋，以及行使質量否決權，實行工序程序控制。

5針對工程具體情況，公司制定三級質量保證體系管理機構，具體由公司質量保證領導小組對各工程項目實行質量監控；由項目經理、工長、質量檢查員、工程技術員組成的工程項目質量保證小組直接管理和評定；由班、組長執行質量規章制度，嚴格執行質量“三檢制”。

6質量管理組織機構（見下圖）

一、型材、配件和輔助材料進廠檢驗制度（原材料質量保證） 型材、配件和輔助材料統稱外購件。外購件購入必須同時索取供應廠家有效質保書。入庫前由採購部門開送驗單，連同合格證、質保書一併送檢驗部門進行驗證檢驗。檢驗合格的辦入庫和報銷手續，不合格的由技術部門提出處理意見。

1外購件的驗收

1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質量保證書，型材同時要按國家和企業標準，按規格隨機抽樣進行復檢。

1.2五金配件採購部門應向供貨單位索取有效質保書。

1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器（如測試設備、檢具儀表）必須由供貨方提供經縣級以上計量標準部門簽發的合格證，合格證必須在有效期內。

2外購件質保證文件的內容

2.1產品合格必須具備

2.1.1產品型號規格、出廠日期

2.1.2執行的國家或行業標準代號

2.1.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批准日期和有效期。

2.1.4檢驗員印章

2.1.5供貨單位印章

2.1.6產品等級

2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。

2.2質量保證書必須具備：

2.2.1產品型號規格

2.2.2執行的國家或行業標準

2.2.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批准日期和有效期。

2.2.4檢驗員印章

2.2.5供貨單位印章

2.2.6產品等級及有效期

2.2.7按照國家或行業標準的主要參數數據，保證值的原件或複印件。

2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話

2.3計量器具必須有“CMC”或“CPA”標誌，並在有效期內。

3外購件檢驗程序

3.1外購件入庫前須填寫檢驗單，連同合格證、質保書送技術部理化室進行驗證、檢驗。

3.2外購件複驗不合格時，由採購員負責與製造廠家辦理退換。

3.3經驗證檢驗合格的產品，由技術部長簽字，送倉庫保管員。

4倉庫以技術部長簽發的資料為憑辦理入庫手續，在入庫單上註明技術部長簽發的文件號、合格證號、質保書號。

5合格證、質保書、企業複驗資料由技術部理化室存檔。

6型材檢驗記錄表如下：

鋁塑門窗型材入庫檢驗記錄表

二、半成品檢驗制度

半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛條及五金配件門窗組合件。

1半成品的檢驗項目和要求依照本企業內控標準進行；半成品的抽檢基數為一定貨合同中的不同規格數量；抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實行小比例，小批量實行大比例。

2半成品檢驗必須件件合格，不合格的不得進行產品檢驗。半成品的檢驗在技術部指導下，由車間質檢員進行。檢驗表一式二份，一份報技術部，一份車間存檔。

3半成品檢驗單如表，應嚴格按表填寫。 門、窗半成品檢驗原始記錄表

三、成品檢驗制度

1成品檢驗既是企業對每批產品的質量檢驗，也是對用户提供產品質量保證的保證書。

2成品檢驗依照企業內控標準由質檢部門按工程或按批量隨機抽檢5%，且不少於3樘。當其中有一樘不符合要求時則應加倍抽檢，其中仍有一樘不符合要求時，則應全部返修，複檢合格後方可出廠。

3產品出廠或入庫時應附帶合格證書。

4產品檢驗記錄一式三份，一份技術部存檔，一份交車間，一份交用户。