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服務合作協議書範文集合八篇

書信函2.87W

在不斷進步的社會中,很多場合都離不了協議書,協議書具有法律效力,確立某種法律關係。想寫協議書卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的服務合作協議書8篇,僅供參考,歡迎大家閲讀。

服務合作協議書範文集合八篇

服務合作協議書 篇1

為進一步規範體檢工作,為受檢者提供方便、優質的體檢服務,甲乙雙方經平等協商達成並共同遵守本協議。

第一部分 甲、乙雙方基本情況

甲(醫療機構)、乙(受檢單位)雙方名稱全稱(以在行政審批部門備案的為準);地址及聯繫電話;郵政編碼;法定代表人姓名等。

第二部分 甲方責任

1、實施體檢工作的甲方為取得《醫療機構執業許可證》的合法醫療機構。

2、甲方應在《醫療機構執業證許可》的診療科目內開展體檢項目。

3、甲方參加體檢的醫、護、技人員應具有合法行醫資質。

4、甲方體檢使用醫療設備符合國家及北京市有關規定,並通過技量監督部門年審。

5、甲方應嚴格按照相關規定開展體檢工作,確保體檢質量。

6、甲方應做好體檢過程中醫療污物及一次性醫療廢棄物的處理,不得違反國家及北京市相關法律、法規。

第三部分 乙方責任

1、乙方保證為甲方提供體檢場所進行消毒,體檢現場實驗室採樣及相應檢測條件符合衞生部《醫院感染管理規範(試行)》和北京市《醫院感染管理規範實施細則》的規定。

2、乙方提供的體檢場所符合消防及用電安全等有關規定。

第四部分 雙方約定的其他事項

根據體檢工作需要,雙方可就本協議未盡事宜作相應補充條款。

第五部分 法律效應及其他

本協議與今後國家、北京市有關規定相悖的,按有關規定執行。

本協議一式三份具有同等法律效力,甲乙雙方各執一份,一份由備案部門留存。

甲方(印章):___________________ 乙方(印章):______________________

法定代表人(簽字或蓋章)_________ 法定代表人(簽字或蓋章)____________

簽定日期:______年______月______日 簽定日期:_______年_______月_______日

服務合作協議書 篇2

甲方:

乙方:

鑑於:甲乙雙方正在就進行會談或合作,需要取得對方的相關業務和技術資料,為此,甲乙雙方本着互惠互利、共同發展的原則,經友好協商簽訂本協議。

第一條保密資料的定義

甲乙雙方中任何一方披露給對方的明確標註或指明是保密資料的相關業務和技術方面的書面或其它形式的資料和信息(簡稱:保密資料),但不包括下述資料和信息:

(一)已經或將公佈於眾的資料,但不包括甲乙雙方或其代表違反本協議規定未經授權所披露的;

(二)在任何一方向接受方披露前已為該方知悉的非保密性資料;

(三)任何一方提供的非保密資料,接受方在披露這些資料前不知此資料提供者(第三方)已經與本協議下的非保密資料提供方訂立過有約束力的保密協議,且接受方有理由認為資料披露者未被禁止向接受方提供該資料。

第二條雙方責任

(一)甲乙雙方互為保密資料的提供方和接受方,負有保密義務,承擔保密責任。

(二)甲乙雙方中任何一方未經對方書面同意不得向第三方(包括新聞界人士)公開和披露任何保密資料或以其他方式使用保密資料。雙方也須促使各自代表不向第三方(包括新聞界人士)公開或披露任何保密資料或以其它方式使用保密資料。除非披露、公開或利用保密資料是雙方從事或開展合作項目工作在通常情況下應承擔的義務(包括雙方今後依法律或合同應承擔的義務)適當所需的。

(三)雙方均須把保密資料的接觸範圍嚴格限制在因本協議規定目的而需接觸保密資料的各自負責任的代表的範圍內。

(四)除經過雙方書面同意而必要進行披露外,任何一方不得將含有對方或其代表披露的保密資料複印或複製或者有意無意地提供給他人。

(五)如果合作項目不再繼續進行或其中一方因故退出此項目,經對方在任何時候提出書面要求,另一方應當、並應促使其代表在五(5)個工作日內銷燬或向對方返還其佔有的或控制的全部保密資料以及包含或體現了保密資料的全部文件和其它材料並連同全部副本。但是在不違反本協議其它條款的條件下,雙方可僅為本協議第四條之目的,保留上述文件或材料的複製件一份。

(六)甲乙雙方將以並應促使各自的代表以不低於其對自己擁有的類似資料的照料程度來對待對方向其披露的保密資料,但在任何情況下,對保密資料的照料都不能低於合理程度。

第三條知識產權

甲乙雙方向對方或對方代表披露保密資料並不構成向對方或對方的代表的轉讓或授予另一方對其商業祕密、商標、專利、技術祕密或任何其它知識產權擁有的權益,也不構成向對方或對方代表轉讓或向對方或對方代表授予該方受第三方許可使用的商業祕密、商標、專利、技術祕密或任何其他知識產權的有關權益。

第四條保密資料的保存和使用

(一)甲乙雙方中的任何一方有權保存必要的保密資料,以便在履行其在合作項目工作中所承擔的法律、規章與義務時使用該等保密資料。

(二)甲乙雙方有權使用保密資料對任何針對接受方或其代表的與本協議項目及其事務相關的索賠、訴訟、司法程序及指控進行抗辯,或者對與本協議項目及其事務相關的傳喚、傳票或其他法律程序做出答覆。

(三)任何一方在書面通知對方並將披露的複印件抄送對方後,可根據需要在提交任何市、省、中央或其他對接受方有管轄權或聲稱對接受方有管轄權的監管團體的任何報告、聲明或證明中披露保密資料。

第五條爭議解決和適用法律

本協議受中華人民共和國法律管轄並按中華人民共和國法律解釋。對因本協議或本協議各方的權利和義務而發生的或與之有關的任何事項和爭議、訴訟或程序,本協議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國法院的管轄。

第六條協議有效期

(一)本協議有效期為_________年,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協議一式四份,雙方各執兩份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):

地址:_________地址:

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):

聯繫電話:_________聯繫電話:

傳真:_________傳真:

郵政編碼:_________郵政編碼:

_________年____月____日_________年____月____日

服務合作協議書 篇3

甲方:

乙方:______航空服務有限公司

甲乙雙方本着友好合作,互惠互利的原則,達成以下協議:

一、乙方責任:

1、乙方負責給甲方提供國際、國內航班查詢、送票、預訂酒店、火車票、邊防證等服務(火車票手續費___元);

2、乙方應按國家規定對國內機票實行明折明釦政策;及時將市場最新優惠政策提供給甲方;

3、甲方退票、改票,均由乙方指派專人負責上門辦理,退票需按民航規定辦理,退票規定如下:

a、國航退票規則:旅客所訂機票在___折-___折要求退票,需按票面收取___%退票費;___折-___折退票按票面收取___%退票費;___折-___折要求退票按票面收取___%的退票費。

b、其它航空公司退票規則:離飛機起飛時間___小時以前提出退票,按票面扣取___%的退票費;在離飛機起飛時間___小時以內,___小時以前提出退票,按票面扣取___%的退票費;在離飛機起飛時間___小時以內提出退票,按票面扣取___%的退票費。

二、甲方責任:

1、甲方的訂單應向乙方傳真、email或電話等方式進行確認,以保證乘機人姓名與身份證相符;

2、甲方若在春節期間購票,應提前___天通知乙方。

三、優惠方式

1、節假日期間優先服務,且逢年過節期間優先滿足協議單位票源;

2、異地客户可享受免費送票到機場服務。

四、結帳方式:

*月結:月結客户應由乙方於次月___日前發對帳單,甲方並於___日之內結帳。

*現金支付:可使用現金直接付款或持信用卡至我公司刷卡。

五、雙方在合作過程中,若是乙方直接原因造成甲方損失,由乙方負全責,反之由甲方負全責。

六、本協議具有相關法律效力,若一方提出終止協議,須提前十天進行友好協商;未盡事宜,雙方協商解決。

七、本協議一式兩份,甲乙雙方名執一份。經甲、乙雙方簽字,蓋章後生效。有效期自___年___月___日至___年___月___日。

甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):_______________

負責人:__________________負責人:_____________________

聯繫電話:________________聯繫電話:__________________

傳真:_____________________傳真:________________________

email:_____________________ email:_____________________

日期:_____________________日期:________________________

服務合作協議書 篇4

甲方:______醫療信息諮詢有限公司

乙方:__________________________

為貫徹衞生部“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動精神,宣傳規範醫療服務,創建和諧醫療環境,讓老百姓瞭解醫院,正確選擇規範的醫院治療,?_______醫療信息諮詢有限公司充分利用中國醫院信息網站的網絡信息平台,本着“為醫院輸送病人、給病人介紹專家”的服務宗旨和知名醫療機構合作,開展特色醫療信息服務,介紹合作醫療機構的重點科室和知名專家,為醫院輸送各種疑難雜症病人。就此項目的合作,雙方本着誠信、優質服務、互惠互利的原則,達成如下協議:

  一、合作項目

特色醫療信息服務。

  二、合作時間

___年。即:_____年___月___日至_____年___月___日。

  三、合作權益

(一)甲方的權利和義務

1.遵守本合作協議中的各項條款,誠信服務,患者至上。

2.在中國醫院信息網、《名醫在線》、《中國醫院管理雜誌》等媒體免費發佈與甲方合作的重點科室和知名專家信息。

3.免費為乙方建立醫院網站。

4.免費為合作科室的知名專家建立個人網站。

5.做好網站推廣計劃和網絡營銷。

6.免費為乙方導醫,介紹病人到乙方就醫。

7.甲方會員到乙方就醫,不收乙方介紹費。

(二)乙方的權利和義務

1.遵守本合作協議中的各項條款,誠信服務,患者至上。

2.無償提供甲方會員就診的專用診室,診室門口安裝“中國醫院信息網站會員就診部”銅牌,方便甲方會員就醫。

3.負責甲方會員就診登記,門診管理等工作。

4.無償提供合作科室和知名專家信息,保證信息的真實性。

5.甲方介紹病人到乙方就醫,乙方按相關收費標準收費。

6.甲方會員到乙方就醫,乙方按特需門診服務的收費標準收取專家門診掛號費,藥費、檢查費等收費標準不變。

7.為甲方會員服務,保證服務質量,不亂開藥,不收紅包。

8.每年承擔________元的網絡信息維護費。

  四、其它

1.雙方定期交流,互通信息,共同做好此項合作業務的服務工作。

2.協議期滿,雙方視此項業務的開展情況,續簽或另行協商。

3.在合作過程中,如有違約,違約方負責。

4.協議中未及事宜,甲乙雙方協商解決。

本協議一式二份,甲乙雙方各執一份,簽字生效,並遵照執行。

甲方:_________________________

經辦人:_______________________

聯繫電話:_____________________

乙方:_____醫療信息諮詢有限公司

經辦人:_______________________

聯繫電話:_____________________

簽約時間:______年____月_____日

服務合作協議書 篇5

本人才訪尋服務協議(以下簡稱“本協議”)由以下雙方於20xx年12 月01 日在上海訂立。

甲方: (在本合約中簡稱“甲方”)

乙方: (在本合約中簡稱“乙方”)

甲乙雙方根據有關政策、法規,就甲方委託乙方提供人才推薦、人才招聘服務,經協商一致,達成如下協議:

一、甲方的權利和義務

1.甲方應提供乙方有關甲方的企業文化、競爭對手、發展方向及組織結構等必要資料;

2.甲方委託乙方為其招募人才,需提供該崗位書面的職位説明書,詳列該崗位準確的工作職責以及對該崗位任職人員的經驗、技能、教育背景等要求。

3.甲方還應提供該崗位的彙報關係及其他必要的與該崗位相關的信息;

4.甲方應對乙方提供的人選資料保密,不得將乙方提供之人選資料提供給甲方以外的第三方;

5.未得到乙方同意,甲方不得與乙方所推薦人員直接聯繫,所有與被推薦人員的聯絡均應通過乙方進行;

6.如果乙方推薦人員自被推薦之日起一年內,被甲方錄用於與委託乙方推薦時相同的崗位,甲方應按照本合同支付乙方的服務費用。

7.乙方在推薦給甲方候選人前,必須給甲方書面確認此候選人未曾被甲方所面試過或向其他獵頭公司為甲方崗位投遞過個人簡歷。如果類似情況發生,雙方將共同協商解決。

二、乙方的權利和義務:

1.乙方應基於甲方的崗位描述,配合甲方進行職位需求分析。

2.乙方需為甲方搜尋並推薦該崗位的候選人,供甲方面試和篩選,直到甲方招募到合適的人才或得到甲方取消該崗位招聘需求的書面通知;

3. 乙方需正確理解甲方委託招聘崗位的要求,並客觀負責地向被推薦人介紹甲方情況;

4. 乙方應根據甲方要求,盡最大可能提供被推薦人的背景材料和參考資料。

在獲得被推薦人允許的前提下,將被推薦人的資料提供給甲方,並確保該資料的真實性;

5.應及時將訪尋的情況與甲方溝通。

6.應根據甲方要求,安排甲方與被推薦人的面試事宜。

7..在被推薦人成功與甲方簽訂勞動合同期內,乙方不將該推薦人再推薦給第三方。

8.乙方有權利依據本合同第三條的約定向甲方收取服務費用。

9.乙方陳述並保證具有簽訂本合同和履行其項下義務的公司所有必須的權力和授權。

10..乙方陳述並保證簽訂本合同、履行本合同項下的義務並亦將不會違反其公司文件或與其公司文件相沖突;違反或導致違反政府機關、行政機關或主管部門授予的任何許可或授權及構成對任何政府機關、行政機關或主管部門的法律、條例或法規,或任何法院、仲裁庭、政府機關、行政機關或主管部門的判決、裁決或決定的違反。

三、費用標準及支付方式:

1、費用標準

1.甲方在乙方推薦的候選人被成功推薦後,按甲方錄用的税前年薪的比例支付乙方服務費用。具體收費標準如下:

服務費=税前年薪的21-25%;

最低收費:RMB30,000:根據上述服務費計算方式計算單個候選人服務費低於RMB30,000時,按最此最低收費標準收取服務費。

2、支付方式

甲方在成功錄用乙方推薦人員30天內(以被錄用人員至甲方上班之日期為準),支付給乙方全額服務費。

四、乙方開户行

公司:上海錦藍企業管理諮詢有限公司

開户銀行:工商銀行上海分行第二營業部

公司帳號:1001 1907 0900 6990 180

五、服務保證制度:

1.乙方就推薦服務的保證期為三個月,自被推薦人在甲方正式上班之日起計算。

2.服務保證期從推薦人員至甲方上班之日起計算。在此期間內如該人員不能勝任甲方工作要求,或其主動提出辭職,若甲方要求乙方為其繼續推薦該崗位接替人員,則乙方應繼續為甲方免費推薦人選;若甲方不再需要乙方為其推薦該崗位接替人員,乙方也可推薦其他崗位候選人,產生的費用差額多退少補;若甲方不再需要乙方推薦其他任何候選人, 則乙方應退還甲方已支付該崗位服務費的50%;

3.當甲方錄用推薦人員之後,乙方不得將該人員推薦給甲方之外的第三方,同時乙方亦不得向其他公司推薦甲方任一員工。一旦乙方被發現違反了此條約定,甲方可立即解除本合約。

4.如果乙方推薦的候選人被甲方錄用到甲方在中國的任何其他公司或機構(由乙方直接推薦給甲方, 並由甲方推薦給其他分支機構),甲方仍需按照本合同第三款支付乙方全額的服務費用。

六. 合約有效期

1. 本合同有效期為一年,自本合同雙方簽字蓋章之日起生效。本合約一式兩份,雙方各持一份,均具有法律效力.

2、在本合同有效期內,經雙方協商一致,本合同可以通過書面形式進行變更或解除。如任何一方在合約期內要解除此合約,則需提前一週以書面形式通知另一方.雙方經書面約定可續延本合同。

七、 禁止接觸

1、在合同有效期內,乙方不可以接觸,甚至推薦任何甲方的在職員工,到其他任何第三方公司。

八、 保密信息

在本合同項下,保密信息指所有甲方以口頭或書面形式披露給乙方或其員工的信息。乙方應對甲方提供的任何商業資料以及甲方員工的信息進行保密,乙方保證對甲方的上述保密信息承擔保密責任。未經甲方書面同意,乙方不得將該類信息及本合同的內容以任何形式、部分或全部地披露給第三方,但被推薦人除外。但是如果該信息在此之前已因不可歸咎於一方過錯或疏忽的原因已為公眾所知或已進入公共領域的除外。

九、 違約責任

如一方未履行其在本協議項下的任何或部分義務,則該方應對其違約造成的損失負責。違約方的賠償責任應相當於對方因其違約行為而遭受的實際損失,但不應超過違約方在訂立本協議時所能預見到的損失。若未履行本協議系由雙方的過錯所致,則相關方應根據其過失程度承擔各自的責任。

甲方(蓋章): 乙方(蓋章)

代表簽字: 代表簽字:

服務合作協議書 篇6

甲方:_______________________

地址:_______________________

聯繫電話:___________________

傳真:_______________________

郵政編碼:___________________

乙方:_______________________

地址:_______________________

聯繫電話:___________________

傳真:_______________________

郵政編碼:___________________

網站名稱:___________________

域名:_______________________

(每一方稱“一方”,合稱“雙方”。)

甲乙雙方本着互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,就甲方向乙方提供貨款代收代付服務,共同開拓電子商務業務事宜簽訂本協議。

第一條定義

_________支付服務:甲方向乙方所提供的“_________”軟件系統及其附隨提供的貨款代收代付服務。

“_________”軟件系統支付帳號:指在使用本協議項下的“_________”服務時,甲方將為乙方提供一個唯一的編號,即帳號,並由乙方自行設置密碼,以此查詢或計量乙方的預付、或應收應付款。

乙方用户:在乙方網站(_________)完成會員註冊的用户。

第二條服務內容

甲方為乙方提供以下服務:

2.1安全加密

為乙方使用甲方的服務提供高質量的網絡傳輸加密通道,包括為乙方提供信息傳輸的接口規範、配置安全傳輸協議、後台管理權限設定等。

2.2支付服務

為乙方提供“_________”軟件系統,以及乙方與乙方用户間等各種形式的貨款代收代付的服務。甲方向乙方提供“_________”軟件系統支付帳號,用於後者即時查詢雙方項目合作中乙方的預付、應收和應付款的餘額。乙方可不定期申請將由甲方保管的錢款或乙方的應收款“退返”乙方,由甲方在收到申請且確認金額後二個工作日內完成向乙方銀行帳户的匯款。

2.3提供在線查詢系統

為乙方設立網上交易查詢功能,為乙方提供信息管理和信息查詢服務系統,用於二十四小時即時在線查詢。

第三條雙方權利和義務

3.1甲方權利和義務

3.1.1甲方負責“_________”軟件系統的建設、運行和管理,保證向乙方提供第二條所述的各項服務。

3.1.2甲方負責受理涉及“_________”軟件系統出現問題的投訴並解決相應的糾紛,甲方只為乙方提供支付服務,不介入乙方與乙方用户之間因網上交易可能發生的非甲方原因產生的相應糾紛。

3.1.3甲方設立業務諮詢和聯繫電話,負責解答乙方在使用甲方支付平台中的遇到的各種疑問,並及時解決雙方在數據對賬、資金流轉過程中的有關問題。

3.2乙方權利和義務

3.2.1乙方應如實向甲方提供有關身份資料,包括基本業務情況説明、營業執照複印件、税務登記證、法定代表人身份證明、公司業務介紹、企業郵箱(非個人email信箱)等。乙方應在上述信息任何一項發生變更後三個工作日內書面通知甲方,並承擔因身份資料不準確、不真實、不及時和不完整而引發的一切責任。

3.2.2乙方可以通過甲方提供的_________支付服務系統,在互聯網上開展第三方交易平台業務,並提供各項服務。乙方不可以將甲方的服務電話或者電子郵箱作為乙方的客服電話或者電子郵箱刊登在乙方的網站上以致誤導消費者,一經發現甲方將有權隨時終止為乙方提供的各項業務。

3.2.3乙方承諾甲方無需承擔因其網站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實造成的投訴、退貨、糾紛等的責任。

3.2.4在未得到甲方書面授權情況下,乙方不能擅自轉載、複製、截娶再造甲方網站上內容。

3.2.5乙方須使用甲方提供的服務管理系統,按照系統及服務流程,制定出相應的訂單處理、發貨或提供服務的計算機軟件程序和服務程序,並經甲方書面確認。

3.2.6乙方負責承擔和處理因非甲方原因造成的相應客户投訴或相關法律責任。

3.2.7乙方應在網站頁面上如實描述甲方的軟件系統及服務內容,乙方不得采用技術手段或其它非法手段截獲甲方或甲方用户的任何信息,或以乙方名義為他人提交各類申請。乙方需要通過乙方網站引導乙方用户進入甲方軟件系統提交申請。

3.2.8乙方終止某項服務或某項業務發生變更時,應提前一個月以書面方式通知甲方,否則須承擔由此給甲方造成的相應損失。

3.2.9乙方應妥善保管甲方提供的“_________”軟件系統帳號及密碼,並承擔因其帳號和密碼保管及使用不當而造成的相應損失的責任。未經甲方書面授權,乙方不得在多個一級域名不同的網站上使用同一支

付接口。

3.2.10乙方不得把甲方提供的接口技術、安全協議及證書等泄露、轉讓或無償讓其它網站和企業使用。

3.2.11乙方不得使用甲方提供的支付接口為其他網站或企業提供有償或無償的商業性服務。

3.2.12在本協議有效期內,乙方將在其網站的合適位置,免費為甲方提供廣告服務。

3.2.13在合作期內,乙方需在其網站頁面下方放置_________支付服務圖標,並通過鏈接指向支付服務網站(_________)。

3.2.14乙方將在其網站的合適位置增加“_________支付服務介紹和如何使用支付軟件系統”的頁面,指導用户使用_________支付服務購買乙方商品或服務。

3.2.15乙方在登錄交易商品頁面須嵌入“_________支付服務”使用功能。

3.2.16乙方應保證使用_________支付服務符合中國相關法律。

3.2.17乙方應保證使用_________支付服務不會損害甲方之形象及品牌。

3.3無保證、責任、限制及賠償

3.3.1甲方提供予乙方之支付系統及服務不構成任何明示、暗示或法定之保證,包括但不限於對乙方網站上交易信息的合法性、有效性、真實性之保證。甲方亦不對違反《_________交易服務條款》、《_________支付服務協議》及其他_________支付服務正確使用説明之使用及其使用結果之正確性、準確性、可靠性作出任何保證、擔保或聲明。乙方對於依賴_________支付服務及其結果獨自承擔風險,惟乙方有證據證明_________支付服務出現錯誤或故障,甲方應賠償乙方因此而遭受的直接損失除外。

3.3.2除本合同條款另有約定外,在任何情況下,任何一方均不應對因財產損失、人身傷害、利潤損失、收入損失、營業中斷,或任何直接的、間接的、特殊的、間接或偶然性損失負責,無論其如何因本協議或與本協議相關而產生,或如何導致,無論是違反保證、合同、侵權行為(包括過失)、嚴格責任或其他原因。

3.3.3特殊條款:乙方在本協議有效期內不得以相同或類似的方式(包括但不限於安裝插件、分發宣傳資料等方式)向乙方的會員或者其他網站推介其它的網上支付服務及相關網站(包括但不限於_________及其相關網站等)。

第四條服務費用

在本協議有效期內,甲方支付平台免費提供給乙方使用,不向乙方收取任何費用,但甲方保留隨時向乙方收取支付平台使用費的權利,甲方需提早一個月通知乙方,乙方如不同意該收費標準,則甲方有權在通知之日起的一個月後終止提供服務。

如雙方對收費標準達成一致,則可另訂立收費協議作為本協議的補充條款後實施,也可另立合同後實施。

第五條結算和退款

5.1甲、乙方結算的依據是“_________”軟件系統支付帳號提供給乙方的查詢系統和乙方自有的查詢系統,乙方可將查詢結果進行打印備案,雙方以人民幣為結算貨幣。

5.2結算方式

乙方可通過甲方提供的網絡系統進行申請,要求甲方將其保管或受託管理的乙方預付或應收款匯入乙方的指定帳號。該帳户信息應準確且限合法的銀行帳户,乙方將承擔因帳户信息不正確而造成的相應損失。

5.3結算週期

甲方在接到乙方申請後兩個工作日內完成支付。乙方如未收到轉帳款,可根據銀行對帳單要求甲方向銀行查詢並保證乙方在此後的10個工作日內得到款項。

5.4關於退款

對於網上交易流程中由於乙方原因造成乙方不能為乙方用户提供服務而需做退款處理的情況,甲方將根據乙方指示將相關交易資金從乙方的預付或應收款中扣減,若乙方在甲方處的預付或應收款資金不足支付退款的,甲方可要求乙方及時支付資金,以使雙方合作能正常延續,如因乙方不能及時提供資金所造成的相應後果由乙方獨自承擔。

甲方從乙方的預付或應收款中扣減退款不向乙方收取服務費,但如乙方向甲方以其他方式提供資金而產生的費用由乙方承擔。

5.5其它

5.5.1乙方(乙方用户)的交易數據在_________支付服務系統內保留一年,一年以上的數據查詢可與甲方結算人員聯繫,但甲方無保存義務。

5.5.2當一方以傳真方式向另一方確認有關業務時,一方需在傳真後電話通知另一方對應工作人員,另一方應在收到傳真後3個工作日內簽字確認並傳真回覆。如逾期回傳或不回傳均視為另一方確認該傳真的內容。傳真件作為甲乙雙方聯繫業務的主要方式和依據,具有法律效力。

5.5.3如果協議中止,甲方應在10個工作日內向乙方(乙方用户)支付乙方(乙方用户)在甲方處的剩餘款項。

第六條知識產權

甲方擁有本次合作中自有網絡服務內容的一切權利。該網絡服務內容包括:文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告等內容;電子郵件的全部內容;甲方網站為用户提供的其他信息等。所有這些內容均受版權、商標、標籤和其它財產所有權等有關法律的保

護。

第七條保密義務

甲乙雙方在履行本協議期間對於所獲知的另一方的商業和技術祕密負有保密義務,任何一方不得將已獲知的另一方的商業和技術祕密泄露給任何第三方。

第八條違約責任

8.1甲乙雙方中的任何一方違反在本協議中所做的保證、承諾或其他條款,均構成違約。因違約而給另一方造成損失,違約方應承擔賠償責任,乙方應為其用户給甲方造成的損失承擔連帶賠償責任;

8.2因甲方過錯致使_________支付服務系統不能為乙方提供及時有效的支付服務時,雙方應友好協商解決,並對因此給乙方造成的直接經濟損失進行賠償。

8.3因非本協議雙方過錯所造成的損失,雙方應按照公平的原則分擔損失並共同向過錯方尋求賠償。

8.4如乙方違反了3.2.18款,甲方有權要求乙方賠償人民幣_________萬元。

第九條協議終止

9.1發生下列情形,甲方可以立即終止本協議。

9.1.1乙方違反本協議規定,未履行相關義務。

9.1.2乙方未能就退款及時足額提供本協議第5.4條款所述的相關款項。

9.1.3乙方在協議期間內存在其他嚴重違反本協議規定的行為。

9.2發生下列情形,乙方可以立即終止本協議。

9.2.1甲方違反本協議第三條規定,未履行相關義務。

9.2.2甲方在協議期間內存在其他嚴重違反本協議規定的行為。

9.2.3甲方沒有按時支付給乙方貨款,或“_________”軟件系統經常性不穩定而造成用户投訴等問題。

9.3甲方依法或依本協議終止向乙方提供“_________”軟件系統及服務後,如因此給乙方用户造成任何損失的,則由乙方負責賠償,甲方不負任何責任。

第十條附則

10.1全部協議

本協議構成雙方在主題事項方面的全部協議,取代之前的任何討論、商議和相關協議。

10.2無棄權

除非雙方書面協議,一方行使本協議或任何相關協議下權利、權力或特權的任何失誤或延遲都不構成一項棄權;任何權利、權力或特權的單方或部分行使亦不排除將來的權利。

10.3可分性

本協議是可分的,本協議任一具體條款的無效性不應影響本協議的其他條款的效力或可執行性。

10.4轉讓

未經另一方的事先書面同意,任何一方不得將其在本協議項下的權利或義務予以轉讓。

第十一條適用法律及爭議解決

由本協議產生的任何爭議應首先由雙方嘗試通過友好協商或調解的方式予以解決。經協商無法解決爭議時,以甲方所在地法院為一審管轄法院。

第十二條有效期

本協議有效期為一年,自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):_____________

授權代表(簽字):_________

_________年________月____日

乙方(蓋章):_____________

授權代表(簽字):_________

_________年________月____

服務合作協議書 篇7

甲方:___________

乙方:___________

甲乙雙方根據《合同法》及有關規定,本着平等互利、真誠合作、共同發展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售後服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售後服務工作。經雙方協商,就________牌產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議:

  一、甲方的責任與權利

1.負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

2.制訂並提供《維修收費標準》給乙方。

3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售後服務人員或拒絕支付維修費用。

4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協助乙方維修。

二、乙方的責任和義務

1.必須設立________產品售後服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售後服務地址及諮詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。

3.乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務,對於經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對於特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

4.接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售後維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,並在次月三日內傳真給甲方。

三、維修費用的結算

1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終餘額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。

2.此費用專用於乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的'____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

4.如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售後服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售後服務的義務轉給甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。

  四、維修配件的申領及退換

1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發配件,對於加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。

3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計後與乙方核對。

  五、退貨的規定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兑現。

2.乙方在收到貨物後的七日內,應及時對產品進行驗收,發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。

3.乙方將甲方的產品銷售給顧客後的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為準),產品出現質量問題的,屬品質不良。品質不良的產品,乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。

4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,並從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢後返回乙方的運費由甲方承擔。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,並從乙方專項維修費用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請並附上詳細清單,經甲方准許後方可。對於未經甲方准許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,並保持貨物的整潔;對於零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數量按甲方實收數為準。

  六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時,雙方協商解決,可增補協議;經協商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。

 八、本協議一式貳份,雙方各執壹份,從雙方簽字蓋章後生效。

甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______

代表人:________________ 代表人:______________

日期:__________________ 日期:________________

服務合作協議書 篇8

甲方:___________

乙方:___________

甲乙雙方根據《合同法》及有關規定,本着平等互利、真誠合作、共同發展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售後服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售後服務工作。經雙方協商,就________牌產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議:

 一、甲方的責任與權利

1、負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

2、制訂並提供《維修收費標準》給乙方。

3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售後服務人員或拒絕支付維修費用。

4、對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協助乙方維修。

二、乙方的責任和義務

1、必須設立________產品售後服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。

2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售後服務地址及諮詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。

3、乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務,對於經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對於特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

4、接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售後維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,並在次月三日內傳真給甲方。

三、維修費用的結算

1、甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終餘額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。

2、此費用專用於乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。

3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

4、如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售後服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售後服務的義務轉給甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。

四、維修配件的申領及退換

1、為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。

2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發配件,對於加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。

3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計後與乙方核對。

 五、退貨的規定和程序

1、甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兑現。

2、乙方在收到貨物後的七日內,應及時對產品進行驗收,發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。

3、乙方將甲方的產品銷售給顧客後的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為準),產品出現質量問題的,屬品質不良。品質不良的產品,乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。

4、除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,並從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢後返回乙方的運費由甲方承擔。

5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,並從乙方專項維修費用中扣除。

6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請並附上詳細清單,經甲方准許後方可。對於未經甲方准許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

7、乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,並保持貨物的整潔;對於零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數量按甲方實收數為準。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時,雙方協商解決,可增補協議;經協商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。

八、本協議一式貳份,雙方各執壹份,從雙方簽字蓋章後生效。

甲方單位(章):________乙方單位(章):______

代表人:________________代表人:______________

日期:__________________日期:________________