銀行戰略合作意向書

甲方［中國工商銀行股份有限公司xx市分行（以下稱湖北工行xx分行）］

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乙方[中國移動通信集團湖北有限公司xx分公司(以下稱xx移動)] 法定代表人：［ ］

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為充分發揮雙方客户規模優勢，實現資源互換，建立緊密型戰略合作伙伴關係，促進雙方的共同發展，提升雙方在各自領域的核心競爭力，甲乙雙方本着“合作共贏”的宗旨，經雙方協商一致，達成如下協議：

一、 戰略規劃合作

1．1平等互利，實現雙贏。甲乙雙方互視為對方為重要戰略合作伙伴，雙方在多層面開展業務合作，在同等條件下，優先選擇對方產品或服務，雙方實現互惠共贏。

1．2甲乙雙方本着相互尊重、互諒互讓、友好協商的原則，共同有效推進本協議所達成的合作項目，共同處理合作進程中出現的各種問題。甲乙雙方嚴格保守對方的商業祕密，未經雙方一致同意，不得對外公佈本協議內容，法律法規另有規定除外。

二、業務開發合作

2.1客户資源共享方案

2.1.1營銷平台共享。甲方利用移動營銷平台共同開展乙方客户促銷活動，為乙方客户提供金融產品與服務。同時，乙方利用甲方營銷平台開展甲方客户促銷活動，為甲方客户提供通信產品服務。

2.1.2 VIP服務項目共享。通過聯名卡等方式，雙方聯合為VIP客户提供專享服務項目，提升雙方VIP服務品質。

2.1.3 聯合開發高端個人客户專屬產品。甲方設計個性化的高端客户專屬個人金融產品，通過乙方平台開展聯合促銷；乙方也可向工行高端客户推出通過工行渠道進行的專屬信息化產品和特別優惠服務。

2.1.4甲方配合乙方在 “TD無線城市”平台上展示甲方的相關金融產品。

2.1.5 乙方授權甲方代理乙方業務，中國移動手機用户通過甲方銀行劃賬方式轉移支付通信使用費。

2.1.6 聯合開發校園市場。甲乙雙方利用各自的客户規模優勢聯合開發校園市場，乙方在校園推銷“一卡-通”業務捆-綁甲方賬户。

2.2 渠道資源共享。乙方將自辦營業廳以優惠價格租賃給甲方，甲方將ATM自動櫃員機安裝在乙方營業網點，乙方提供為甲方設備提供通信和電源服務。

2.3 IP VPN數據專線和無線WLAN業務。在乙方服務或產品的技術水平和安全性符合甲方管理要求情況下，甲方優先選擇乙方作為首選通信運營商，在新增及其他運營商到期的專線業務優先選擇乙方專線業務並確保份額在50%以上。甲方將xx城區主要營業網點引入乙方WLAN無線覆蓋業務，按照500元/月/2M給予優惠。

2.4甲方要求享受話費補貼的中高層管理人面優先使用移動手機業務，且使用移動手機比例不低於80%，；甲方為乙方提供移動通信業務促銷渠道，鼓勵甲方內部員工優先加入乙方通信專網；在銀行業信息化方面（移動辦公OA、客服短信、400電話、集團彩鈴等）優先使用乙方產品。

甲方統一付費的中高層管理人員按年話費實行一次性支付，乙方給予八折優惠。

三、 技術支撐合作

以上具體業務合作中，乙方各分支機構開展對甲方使用部門及分支機構的技術支撐及溝通交流。

四、 人員培訓合作

根據雙方業務開展情況，加強雙方人員的培訓合作交流活動。

五、 合作保障機制

5.1甲方確定公司業務部為協調和聯繫的牽頭部門，負責各業務部門及各分支機構的協調，確保以上合作內容的有效落實，以及與乙方的聯絡溝通。

5.2乙方確定集團客户部為協調和聯繫的牽頭部門，負責所轄各分支機構的`協調，確保以上合作內容的有效落實，負責業務和經營機構的協調以及與乙方的聯絡溝通，並指派武漢分公司專職客户經理負責協調溝通。

5.3雙方牽頭部門建立聯席會議制度，每季度就雙方開展合作事宜及本協議合作內容項目進行情況溝通，並用度時解決各項合項目落實事宜。

5.4 如上述5.1、5.2款確定的人員和機構發生變化，甲乙雙方應及時書面告知對方，不得影響本協議的執行。

5.5甲乙雙方建立多層次、全方位的信息溝通機制，定期就雙方的業務合作進行研究，互通信息，協調解決合作中出現的問題，並利用雙方資源進行廣泛的業務、技術交流與培訓。

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