聯通 感謝信

各位好，

我是長沙聯通用户，我謹向各位給我保號簽約iphone4所做出的幫助表示真誠的感謝！附巧克力一盒，聊表心意，敬請笑納。

從個人情感上來説，各位所做出的幫助令我萬分感動。而作為一名消費者，作為中國聯通的用户，我仍然要對貴公司拒絕老用户參與iphone4合約計劃的做法表示抗-議——區分新老用户，人為給老用户參與iphone4合約計劃製造障礙是不公平的！

我能理解貴公司想多發展新用户的初衷，但請一定認識到老用户才是珍寶，”結識新朋友，不忘老朋友“，難道貴公司的決策層不明白這個道理？我相信這次發售iphone4一定傷了不少老用户的心。

本人在入網中國聯通之前是多年的中國移動用户，我認為中國移動的“一卡雙號”業務是此種矛盾的最佳解決方案，貴公司可以借鑑。中國移動的“一卡雙號”業務允許用户將兩個手機號碼寫在同一張sim卡上，並且兩個號碼**付費。

如果貴公司也有“一卡雙號”業務，一來滿足員工發展新用户的需求，二來老用户即使開了新號也可以不用，僅作話費**。可謂雙贏。

請相信一個頻繁更換手機號碼的人是不忠誠、不專一的，真正的高品質用户不會輕易變更自己的手機號碼，貴公司非得要求參與iphone4合約計劃的用户開個新號碼的做法令人無法理解。

望考慮我的建議，我謹希望今後籤iphone5/6/7……的時候不再遇到這樣的障礙。

再次感謝！

中國（長沙）聯通用户

2015年9月28日

聯通 感謝信 [篇2]

我是一名來自民營企業的銷售業務員，由於工作的關係，經常需要到外地出差，為了能夠方便一些，我選擇了聯通公司的186的3g號碼。

時間剛好比較湊巧，就在上個星期三，我接到了一個深圳客户的電話，要我趕緊過去詳談一下之前預約的業務，滿心歡喜的我立即通過116114預定了次日凌晨的機票，不料，當晚我的手機放在牀頭櫃上面被小孩子玩耍時不小心碰到地上摔壞了顯示頻，還好我有個備用的蘋果5的手機，可是，當我拿起手機我又遇到了個麻煩的問題，我現在用的手機是大卡，而備用手機是微型卡，，不能直接上到手機上面用啊，所以我決定第二天到營業廳補卡。

第二天早上我6點鐘就到宣恩聯通華鑫廣場中心營業廳門口等着了，7點半營業廳開門了，這時交話費的顧客特別多，我急匆匆的跑到前台業務受理處，工作人員非常熱情的接待我，在問清楚我要辦理的業務的同時，已為我遞上了一杯熱騰騰的香茶，此刻，我焦急的心情總算平靜了一點，接待我的營業員輕輕的揮手指向旁邊的vip專席，並告知我提供我的二代身份證原件，我當時看看手錶，離登機時間只有1個半小時了，我補完卡還要趕車去機場，喝了一口熱茶，一邊焦急的看着營業員在為我的號碼核對資料，一遍遍地催促着説：你快點，我趕時間勒！，這是營業員抬頭微笑着告訴我：“先生，請您稍等一會兒，在給您補卡之前我必須要先幫您把聯繫電話號碼保存好，中間的過程需要幾分鐘，請您稍作等待好嗎？”3分鐘的時間裏我只看見那位營業員熟練的從手機櫃台裏面拿出一部智能手機後把我的原卡放到上面下載了一個qq同步助手然後將我的卡里面的號碼全部導入到我的qq裏面，然後快速的幫我在系統裏面補好卡後安裝到我的蘋果5裏面，然後又下載了個同步助手將我的號碼轉到手機上面，然後雙手遞給我手機説：“先生，您的業務已經辦理好了，請您查看一下有沒有其他疑問。”我接過手機大概試了一下功能就急忙走了，等我坐到車上時才過去5分鐘......

因為要趕時間，所以當時連聲謝謝都沒有説就急着走了，不過通過這次辦理業務，讓我體驗到了宣恩聯通公司的高效率高品質的服務，感受到了聯通這個團隊的專業水平比較紮實，我要感謝聯通公司為用户提供的優質服務，同時我也要感謝那位不知姓什名誰的美女營業員，感謝她不僅沒有因為我的言語催促而不耐煩，反而能夠給我很貼心的解釋、服務，讓我由忠的感覺我當初選擇186、選擇聯通是非常正確的抉擇，在此我要對“他們”説一聲：“謝謝！”

聯通 感謝信 [篇3]

尊敬的領導：

您好！

感謝您能在百忙之中查看這封“感謝信”。

經過2015年1月1日至2015年1月24日，僅僅24天的聯通寬帶使用故障與報修、投訴，使我深深的體會到，作為一個消費者的弱勢，作為一個使用“壟斷性”產品並且在“霸王條款”的擠壓下勉強維繫生存的消費者的無奈與悲哀。我作為忠實的用户，深深地感謝建平縣聯通公司賜予的“無限期故障性服務”！

起源：2015年1月1日至2015年1月16日，在新年伊始，在這除舊迎新的短短16天時間裏，作為一個聯通寬帶的忠實用户，已經向聯通10010服務枱申請了3次故障維修和6次10010投訴，原因很簡單，只是因為一個無欠費用户享受了近10天無法上網的“特優服務”：無法瀏覽新聞，無法傳遞信息，無法暢遊網絡

經過：2015年1月16日，建平縣聯通公司某王姓工作人員（手機號為：186****1805）自稱投訴辦負責人，與用户溝通情況，並反覆強調“故障在用户家中”“只能在工作時間（8小時）以內入户修復”“用户應無償請假陪同”“即便賠償也只能依據《條例》按照每天費用額度按日退費，不能依據《消法》對其造成的損失給予經濟賠償”“上不去網影響經濟信息傳遞可以去網吧上網”類似內容或意思的言語表達。

發展：18日上午，聯通公司的線路維修人員終於出現在用户的家中（第一次出現時儀容着裝竟沒有任何企業形象，且沒有攜帶任何能夠表明身份信息的證件），抱怨着無奈的出勤只是為了應付公司的領導交代，檢查其實並沒有故障的客户線路，並且形式性的將線路的排序更換（以為用户不懂得寬帶線路中8條線的有效線序， 4通4斷，只更改了2條有效數據線路，其實客户線路也真的沒有任何問題），然後無奈的離開（用户也對其表示無奈和理解）。同日下午，建平縣聯通公司負責投訴工作的王姓工作人員再次電話聯繫用户，而且以各種“漂亮” “完美”的言辭和“全心全意”地服務，“用盡全力”並且“諮詢過”上級公司“正在”積極為用户解決所投訴的問題，但是由於10010投訴中心要求的申訴辦理時限已臨近，希望用户理解聯通公司施加給他的“壓力”和“無奈”，以“個人或者朋友關係”要求用户撤訴，不然投訴將會影響其當月的'1000元績效工資，用户針對現實存在情況，要求王姓負責人一定如實反映問題，並待問題真正解決以後定會為其撤訴，用户還如實地將此情況已以“是誰傷透了消費者的心？”投訴至遼寧省民心網的實際情況告之王姓負責人，該人並未直接給予答覆，還表示用户的做法“不近人情”“不切實際”，但其還是在無奈之下告之個人電話，並表示再有故障定在第一時間內解決問題。2015年1月24日中午，用户的寬帶再次無法連接，並且故障原因還是由聯通公司造成的，當用户電話與王姓負責人聯繫的時候，其卻又稱是用户自己的“毛病”“用户線路故障”“用户家中路遊故障”“故障就在用户家裏”“等待查找原因”等藉口推委搪塞。用户無奈，只能再次向10010投訴。

結果：在2015年1月1日至1月24日接近半數時間用户無法正常使用聯通公司應提供的網絡服務。

接續：通過聯通公司相關負責人的“診斷” 試想，用户完全可以推出這樣的結論：因為聯通公司的品牌和服務不存在問題，所以一定是用户家的“線路故障”和家中3台電腦“全部都有問題”，致使聯通服務器端數據錯誤，最終因此造成的用户損失聯通公司絕對不予賠償，最多隻能按日退費。（以上結論僅為推斷，暫未形成事實，不承擔相關法律責任。）

在此，用户深深地“感謝”建平縣聯通公司，是您的“言行舉止”“所作所為”教會了用户：作為“一般消費者”的弱勢羣體，只能在“霸王條款”的壓迫下，掙扎、生存，適應、適應、再適應無奈、無奈、再無奈過年關，聯通過年，用户過“關”

特此

聯通 感謝信 [篇4]

親愛的聯通up新勢力，你好~！

非常感謝你在關鍵的時候沒有“感冒”，你的堅挺我驕傲！

就在4月6日晚22點22分，地震發生了~！！我在幹什麼？我想想，哦，對，我在工作，在設計宣傳冊。同事們也在工作，大家同時發出疑問，地震了？！我以為是樓上砸牆呢，正準備罵他娘，一下子意識到不對難道是地震？！於是乎，第二秒的反應是給家裏打電話，就在這個時候~~~~~~~~~（燈光舞美配合電閃雷鳴，好，很好）就在這個時候，移動都掛了，我的聯通一撥就通了，這一刻我突然感覺自己頓時高大起來，尤其是同事們手機都沒信號的時候（他們都是移動），聯通，我驕傲~！！你丫，終於堅挺了一回~！！你丫，算條漢子。去你大爺的移動，聯通雄起~！

該我啥事啊，聯通跟我有關係嗎？~！！##￥%……&&

記得付我廣告費……最好的廣告來源於生活…………………………

聯通 感謝信 [篇5]

尊敬的公司領導：

你們好！

我是一名你們再普通再普通不過普通消費者，也就是你們的用户。因為我國中的同學在聯通上班。在她強烈的要求下，我放棄了移動一個非常好的號碼，使用了聯通。使用聯通的服務已經有5年了吧。

5年了！這5年來，感受着你們熱情洋溢的服務。讓我實在太感動了。

也就是這個春節，你們的周到服務，讓我深刻的感受到了你們的周到服務。短短的一個春節期間，你們一次又一次用停機的方式提醒我應當去充值了。由於當時我在外地，每一次，我都能夠從充值這個浩大的工程中鍛鍊了身體，一次一次讓我的眉頭緊鎖，使我在歡樂的春節假期中不至於樂極生悲。

回想起以前，我的電話卡莫名其妙的被人扣掉每條2元的信息費。我把錢存在你那裏，那是因為我像親人一樣信任你，我深信你會為我管理好帳户的。就像銀監會監管着銀行一樣為我守護好我的帳户。所以我認為這些費用可能是合理的吧。雖然你也沒問過我是不是要接受這樣的服務。但我覺得2元一條信息似乎有點貴，所以我投訴，換來了你們那位熱情洋溢大媽先後兩次，與我通話2個小時。不厭其煩地給我講解着當下生意難做，他們sp公司是多麼的不容易，那些sp公司的職員們在當下嚴峻的就業市場中所面臨的艱難困境。讓我感動啊，當時我正在河北，能夠得到來自遙遠的上海的問候還真是難得啊。

我要感謝你聯通！每個月，我都要等10天才能去查詢我的通話記錄。培養着我的耐心。

我要感謝你聯通！你們的查詢只提供詳細的通話記錄，而沒有一張帳單。每次我都要自己加才能知道我上個月用了多少錢。才能知道你們有沒有算錯。這樣能很好的鍛鍊我的算術能力。

我要感謝你聯通！向你們投訴還不給寫超過1000字。

我要感謝你聯通！看着那一條條短信息，你收我0.15元。看着那一個個幾秒鐘甚至一秒的通話記錄你收我0.54元。你讓強烈的感受到貨幣的重要性。

我要感謝你聯通！看着一個個收到的只有只有半條的短信息。我知道你一定是故意丟掉我的後半條信息，好讓我能夠猜對方的意思。5年來，我猜謎語的能力得到了空前的提高。

我要感謝你聯通！讓我經常接到那些推銷他們的所謂免費試用的sp服務的電話。

我要感謝你聯通！讓我經常收到10622281的笑話。雖然他讓我回復他，但因為有上次的教訓，為了避免再打擾你們，我還是選擇了沉默。我知道這些不是你們的錯，你們也要給員工發工資、發獎金、發福利。

感謝你這5年來的服務。這5年來，雖然我的消費金額並不高。但確給你們添了很多的麻煩。我最近終於去買了個移動的號碼。也就是説，以後我可以不用再麻煩你們了。感謝你們這5年來的服務。你們辛苦了。以後你們也該好好休息一下了！

此致

敬禮

你的最笨的用户

2015-4-1