服務態度差檢討書500字

在有過錯的情況下，為了避免今後再出現此類事件，我們常常被要求寫檢討書，以對出現的問題和過錯進行檢討，做事不能馬虎，寫檢討書也應如此。其實很多朋友都不知道怎麼寫檢討書吧！下面是小編整理的服務態度差檢討書500字，歡迎閲讀與收藏。

服務態度差檢討書500字1

尊敬的領導：

您好！

我此時此刻非常的清楚自己犯了一個多麼大的錯誤，我現在是非常的後悔啊，我已經知錯了，還望您不要因此動了想辭退我的想法，請您看在我還是個剛上崗不久的員工的份上，大人有大量，諒解我這一次，我保證今後絕對不會再讓您失望了，還是我還因為服務態度問題，被顧客找您投訴我，我自己走人，絕對讓您多説一句話，我現在是鐵了心的要改變自己，這樣我才能在書店一直工作下去。

您也知道我才來書店工作不久，一個月不到，自然還有很多的道理不懂，這以後還得需要您多教教我呢，我承認今天這件事是我錯了，但是我也是想維護書店的利益，想盡自己一份責任，但是無奈於自己方式方法以及説話的語氣存在問題，最後只能把錯都算在我頭上，這點我無話可説，事情的發生經過其實很簡單，您從監控裏聽不到聲音而已，是這樣的，有一個阿姨帶着她的女兒來我們書店買書，最後選了好幾本書，最後我給他們報價格的時候，他們死活不肯結賬，説我們是家黑店，書都買這麼貴，説她女兒學校附近那個擺攤的，賣的書都是十幾塊錢，到我這就需要三四十，我怎麼好心的跟她解釋她都是扯到其他地方去，反正就是我接着我的話説，我實在是跟她溝通不下去，我被她吵的腦袋嗡嗡響，我實在是忍不住了，就説了一句不好聽的：“你要是不買就趕緊走，都跟你説了這是精裝書，正規出版社的，跟那些擺地攤買的盜版書不一樣，算了跟您聊不下去，你別在這礙眼。”我這一下就被她抓住了把柄似的，一直要求着要見店長您，説我服務態度極其差，我真的是無語了，我為了我的這份工作，我忍，您也看到了。我已經當着您的面好好的跟那些阿姨道過歉，您就不要生我的氣了，我保證我以上説的都是實話，我們就是因為書本的價格原因發生爭執的，其實這件事我可以完美的解決的，首先我可以根據自己所瞭解的，去跟她説明，盜版書跟正版書的差別在哪，這價格到底貴在什麼地方，奈何我與人交流的能力有點短板，最後只能導致這樣，其次我還能選擇叫您出來主持的啊，要知道在上崗培訓當中都是説過的`，只要遇到自己解決不了的問題，就要叫店長您來處理，但是我卻是盲目自大了，非得想着證明自己，覺得自己可以妥善的解決，看來我還是太嫩了，我還是需要好好磨練磨練的，一口吃不成個大胖子，我以後在工作當中，我要腳踏實地，一步一步的慢慢走，吸取經驗，儘早的成為書店一名合格的店員。

此致

敬禮！

　　檢討人：

　　日期：

服務態度差檢討書500字2

尊敬的領導：

您好，這一段時間，我沒有按照公司的規定每天準時的來公司上班，我的行為已經嚴重違反了公司的各項規章制度，造成了非常嚴重的後果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區域也沒有做好管理，衞生工作也沒有做好。我個人認為，這隻能表明了我的工作態度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內工作。

在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性鬆弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧，更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的後悔和遺憾之中。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由於我個人的原因，大大影響了公司的經營形象。

我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對於客户的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，並嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

所以，我要深深的檢討，並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。親愛的，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其後果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，並在以後監督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。

服務態度差檢討書500字3

尊敬的領導：

您好！

非常抱歉，這次我對待顧客的態度的確是太差了，連我自己都在與顧客交談的過程中都感受到了，但因為好面子，直接就把話給顧客懟回去了，現在想想，真是後悔不已。

這次會跟顧客鬧成這樣，也是因為顧客不像平時的顧客那樣對我有所尊重，這個顧客一上來就不把我們客服當人看，我實在氣不過了才會站出來向他懟回去。可是現在想想，這怎麼説都是我們商場的錯，畢竟顧客就是上帝，顧客來我們這消費，首先是信任我們，他們才會過來的，我這樣的態度簡直是把顧客趕出門外一樣，實在是太糟糕了！我願意為我這一次的衝動付出任何代價，請領導不用手下留情。

有一句是説“只有在被惹急了時候才可以看出一個人的修養”。的確，從這件事情上來看，我的確是沒有修養到家，我承認，這方面我真的還需要努力，還需要學習。作為一個客服，本就是要把為人民服務擺在中心來行動的，我卻因為顧客的不尊重而也以不尊重他的方式去接待顧客，這是萬萬不可的。假設是家裏來客，那個客人蠻不講理，作為主人，也不應該採取這樣的轟客態度對待客人，畢竟客人就是客人，是我們需要以禮相待的人，如果是有所邀請的話，那更加不可以這樣做，在客人蠻不講理的時候，還要怎麼樣請進屋的，也要怎麼樣客客氣氣的請出屋，這樣才是真正的待客之道，至於以後不會再邀請這個客人的事情，那是另外的了，關鍵是這一次怎麼對待他。我在這裏做客服也一樣，我要是看哪個顧客不順眼就這樣懟回去的話，那我們商場沒幾天就要關門大吉了。生意，生意，只有生了，才會有意來，不可以以這般置於死地的方式對待顧客。

領導，我現在已經深刻反省了我自己了，我保證以後再也不會出現這樣的情況了。如若再有這樣的情況出現，請領導直接把我開了。就算是領導不開我，我也會沒臉在這裏繼續做客服了，一個根本就不懂“客服”二字含義的員工在這裏做着“客服”這份工作，我會感到羞恥的。

至於這個顧客，我願意給他道歉，為我對他的不禮貌態度而道歉。雖然我極不願意做這件事，但我還是得做，因為我就是客服，不是什麼低三下四才是客服，而是做好服務工作就得謙卑，他不尊重我，不代表我就要以不尊重他的態度對待他，作為客服，我必須能夠把這一點看開，這對我自己一定是有好處的！

此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

服務態度差檢討書500字4

尊敬的單位領導：

您好!對於我工作服務態度不好這件事情，我感到很抱歉，我知道自己錯了，我沒有很好的履行自己的職責，沒有為公司的利益而努力，是我不對。對不起。

現如今，當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

第一，我身為一名產品銷售員，工作無疑是需要自己以一份耐心、細緻的心態面對的。

第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無可厚非，自己就應該虛心接受。

第三，身為一名產品銷售員，本職工作就要求我對自己的產品十分珍惜、熱愛。

綜上三點，可見我犯下了多麼嚴重的錯誤，我的錯誤，無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷，也給單位領導造成了困擾。

最後我寫一下對今後保證：第一我保證今後工作期間以極其負責的態度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。第二，我今後一定痛改前非，徹底修養自身，遇到問題遭受指責虛心接受，尤其是要對領導有尊敬態度。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日