酒店工作檢討書

在不小心犯錯後，為了避免再犯，要求以書面的形式，對自己的行為作出檢討，在寫檢討書的時候，我們的用語要非常注意。問題來了，檢討書應該怎麼寫？下面是小編為大家收集的酒店工作檢討書，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

酒店工作檢討書1

尊敬的領導：

您好！

因為我工作不認真的原因，沒有注意自己的工作出現了遺漏，將一個還沒有打掃的房間設定為了一打掃，還將這間客房銷售出去了，導致客人來居住的大發雷霆。出現這樣的錯誤，完全是我工作不認真所導致的，以至於給酒店的信譽造成了影響，還讓清掃酒店客房的阿姨遭受到無妄之災，我實在是抱歉。古人説：“吾日三省吾身”，就是要求我們每天都要反省自己，發現自己身上的問題，而我就是沒有學習到這一點，沒有經常反省、檢討自己的工作，這才沒有及時改正自己身上的做事不夠認真的缺點，所以才出現了今天這樣的錯誤，這個惡果都是我自己種下的，所以也理當由我來承受，所以給酒店造成的損失我絕對會積極承擔絕對不給自己開脱，同事客人那邊我也會想辦法去抱歉，希望得到客人的諒解。身為酒店的一名實習生，我也會積極認錯，對自己的行為做出檢討，以求在後面的實習工作中不要再犯錯了。

今天在酒店前台的工作中，我給客房阿姨打掃過可以重新進行客人入住的房間登記的時候，不小心將一間還沒有打掃的房間給登記上去了，所以後面有客人來開房間的時候我就給這間還沒有打掃過的就給他的，所以該客人去住的時候打開一看就是凌亂的房間，還沒有清洗更換的牀單等等，自然就夠來投訴我們了。是的，投訴的是我們酒店的工作，而不是我的工作，從這裏就可以看出來，因為我工作不認真帶來的影響不只是我一個人，而是我們整個酒店，因為我的問題，讓我們整個酒店都受到的服務信譽問題，我實在是愧疚啊。

出現這樣的問題，直接願意就是我工作不夠細心導致的，所以才失手將沒有清掃的房間給掛上了系統，從根本原因上看就是我的工作責任心不夠強，對待工作不知道要非常認真負責才行，所以每天沒有好好檢查自己工作當中的問題，所以矛盾越積越深，終於在今天爆發。既是後面已經在很耐心的跟客人解釋，並且給他更換了更加好的房間，但是客人對我們的信任確實實在的降低了給酒店帶來深遠的影響，我真的是太糊塗了。

作為一名實習生，別人都是在認真負責的工作，都是在夾起尾巴工作，儘可能地不讓自己工作出現問題以面被領導責罰，我卻不知道這一點，工作不認真出現舉大的問題，我實在不能算是一個合格的實習員工，我愧疚自責！

總之，給酒店造成了損失，我會盡力地區償還的，後面的工作我也會更加細緻、認真和負責的，保證自己不犯錯了，我也不敢犯錯了！

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書2

尊敬的領導：

您好！

我是xxx，在xx酒店這裏待了這麼久了，其實我一直沒有意識到自己出了這麼多問題。都説小問題能夠導致大的問題，剛剛來到xx酒店的時候就沒有這麼覺得，現在的我一直都在檢討自己，確實小問題日常工作的一些不好的習慣很是重要，這是一定的，我也不覺得這是可以去逃避的，這次我就是長期養成不好的習慣，工作也出了問題，是在不好拿上台面來講，但是我也清楚，這次工作上面既然出了問題，就要正視，我很多時候都沒有擺好心態，這麼一來我也就逐漸的大意了，這次工作失職辜負了您，xx酒店一直不會有這樣的事情發生，也不會讓這樣的低級錯誤發生，我犯了先例。

面對這種低級錯誤，我現在羞愧難當，不是因為這次自己大意了，實在是這次的錯誤不應該犯，提醒了很多次我就是沒有糾正自己的問題，導致了這次的事情發生，我在酒店作為一名前台員工，我真的愧對的工作，都説前台工作是我們酒店直接的一個形象，我們酒店對我這個職位是很看重的，畢竟是會直接讓顧客看到酒店形象，一個好的前台能夠讓顧客留下好感，這是第一點，我經常會問自己達到我們酒店的要求了嗎，我總是很自信，我覺得這是很有必要的一個肯定，對自己的肯定了，別人才會肯定自己。

可是我在工作當中也是養成了一些不好的習慣，在工作我經常在上班的時候踩着點，我覺得這沒什麼關係，從我到xx酒店以來我就一直沒有提前來到過酒店，在很多次全體成員大會上面就提到過這些，一定要做事情提前準備，更何況我是一面前台工作人員，我這般懶散的心態適不適合長期的保持良好工作的，果然這次就因為我踩點出了問題，您之前也是當着我説過這些，我總是在敷衍現在我才知道您是為了我工作着想啊。

今天在上班的時候就酒店因為要臨時集合，安排一下今天的特殊工作，這需要我們員工提前到酒店來，一般大家都會提前到酒店來，因為是早上臨時的一個會議，我還是向之前那般懶散，還是想着踩點到酒店來上班，這番折騰我果然就出了問題，會議結束後我沒有接到通知，本應該是我的工作我卻沒有完成，還讓同事們給我補上了，這完全是因為我個人的問題導致，總是喜歡踩點，在該開會的時候不在場，酒店從來不會等人的我知道，會議永遠要自覺提前到場，我深知這次的錯誤，會反省好自己的。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店工作檢討書3

尊敬的領導：

您好！

成為酒店員工以來便讓我明白工作不認真很容易帶來效益上的損失，儘管酒店領導強調過這部分內容卻還是讓我在進行工作的時候不小心忽略了，這讓我感到懊惱的同時也明白這種不聽勸告的做法往往是讓領導心寒的，畢竟若是在這種問題面前不知悔改的話很容易養成酒店工作中的不良習慣，所以我對工作不認真的事情進行了檢討並希望能夠通過後續的努力彌補造成的損失。

首相我得明白在優勝劣汰的職場規則中很容易因此丟失酒店工作，而且相對於毫無意義的藉口來説應該考慮如何彌補不認真工作造成的損失，至少在我看來若是得不到有效的處理很容易給酒店聲譽造成影響，想到這裏難免會痛恨前段時間在酒店工作中的無知以至於造成這種尷尬的局面，畢竟工作效率並不算高的自己根本就沒有這種變得懶散的資本，若是無法保證成果的優異性也不會有人關注過程究竟會付出怎樣的艱辛，只能説前段時間自己這種不認真的狀態已經觸及了酒店領導的容忍度了。

回想起這幾天酒店同事的目光不難想到工作不認真帶來的影響的確比較惡劣，畢竟這種不認真的做法導致酒店的聲譽受到打擊明顯是難以挽回的損失，即便酒店領導並未深究也得儘快改正不正確的工作態度才行，畢竟在自己從事工作難度並不算大的程度上仍出現這類問題只能是思想觀念不正確造成的，或者説自己沒能及時意識到工作不認真將會造成怎樣的損失才會感到不在乎，然而等到損失降臨以後才感到懊悔只能説自己的思想的確不夠成熟。

值得慶幸的是酒店領導的關懷讓我明白儘快振作起來才是解決餘波的有效途徑，所以我在糾正腦海中的錯誤觀念以後始終認真對待這幾天的酒店工作，畢竟對於已經栽過跟頭的我來説一錯再錯只會讓領導變得不再信任自己，因此我得儘快調整好自身的狀態以免在後續的酒店工作中再次出現同類的情況，而且考慮到以往的工作效率的確應該儘快得到改善才能夠為酒店的發展創造效益，畢竟對於前不久犯錯的自己來説認真工作才能重獲酒店領導的那份信任。

最近領導和同事的告誡讓我明白不認真對待工作只會讓自己在酒店的發展出現阻礙，若是想要開闢屬於自己的職業人生則需要在酒店工作中儘量避免這類狀況發生，對於身為酒店員工的自己來説唯有努力工作才能防止不認真的狀況再次降臨。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店工作檢討書4

尊敬的領導：　

您好！

由於我個人在對待工作的時候沒有盡到自己應該要做到的事，出現了些許的疏忽，而導致酒店遭受了一定的損害，我內心實在很是不安，我對自己近期的行為進行了反思，所得的結果如下：

之所以會發生錯誤，完全就是因為自己對於自己的要求還沒有很是嚴格，沒有完全明白自身還有什麼缺乏的事情，在對待應該要完成的工作上也是沒有付出自己全部的心血，每次都是完成得差不多就好，對自己沒有太多的規劃，每天的日子都是得過且過。這次在上班的時候沒有以酒店的名譽作為自己工作的準則，害得酒店出現如此大的損失，實在是我的問題，我如今都已經是知道自己還有很多需要改進的地方。

平時我在對待工作的時候就僅僅只是完成工作的一部分內容，沒有做到竭盡自己的全力，甚至在工作的過程中還會出現一些開小差，甚至偷懶的行為，我知道這一切僅僅是因為我自己沒有對自己有一個較為合理的規劃，才導致了現在的樣子，我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因為平時的散漫才使得我在工作中沒有付出較多的心血，才使得自己在這一方面沒有把控好，才會導致今天的工作的失誤，我知道這一次我的錯誤很大，但是我已經決定要為這次酒店為我承擔的責任做一些的彌補，雖説我能做到的彌補可能也就只有一點點，完全不足以彌補酒店遭受的損失，但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。

在我對自己這次的疏忽做了反省之後，我會就自己的行為以及工作的態度重新做一個規劃，以爭取自己可以在未來更更好的完成工作。之後我會不斷地磨礪自己，讓自己充分的明白我在酒店中的角色，更是能清晰的知道之後我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之後必定不能再出現的，未來我每天的任務都是要有合理的規劃，這樣才能在之後更好的達到自己的預期，讓自己有更多的進步空間。

其實就我來説，最為重要的是要將自己對於這份工作的想法表示出來，不能就僅僅是在這個崗位上捱日子，每一天的工作都要以自己最為飽滿的狀態去完成。只要我能夠懷抱着這樣的信念，那就不會存在任何的疏忽。尤其是我身處於服務行業，就應該以顧客為中心，將顧客的需要，顧客的想法作為我們的行動準則，用心去達到顧客的需求，這樣我才能為酒店累積更多的好評，才有可能挽回由於我的原因使酒店遭受的損失。

我會就這次的工作疏忽為我之後工作的警醒，以便於之後我都不會發生這般不好的錯誤，同時請領導對我放心，我會變得更好！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店工作檢討書5

尊敬的領導：

您好！

我很抱歉，這次我在工作中的疏忽，造成了非常嚴重的後果。我因為對工作的不重視，讓酒店陷入潛在的危險之中！對此，我深感抱歉！

在今天下午x點的時候，我因為內急，所以在工作的時候去了一趟廁所。但是在這個期間，我卻沒有向同事們打招呼，更沒有讓人來暫時代班。當我看到領導站在崗前的時候，我就意識到了，自己這次的行為並不像自己所想的那樣尋常！

通過領導您的批評教育，我深刻的認識到了自己行為和思想上的錯誤！我以為，這不過是去個廁所，最多不過幾分鐘。但是，我卻沒能考慮到在這幾分鐘裏，酒店卻會處於空門打開的情況，不僅會帶來危險，還會給酒店的名譽帶來極大的損失！如果讓人看到一個空空如也的保安室，甚至有客户想要在這個時候想要開車進出，那怎麼辦？我沒有考慮到這些問題，實在是非常的不負責！

面對工作，我這樣隨意散漫的態度，實在是非常的糟糕且危險！我沒有深刻的認識到我是一名保安人員，是保衞酒店安全和秩序的人！但是我卻擅離職守，將自己保護的目標丟棄在一旁！這實在是非常的糊塗！

對於這個問題，經過仔細的反思後我也認識到了不對。對此，我真的感到非常的慚愧。並且在領導和同事的幫助下進行了深刻的反省。作為一名保安，卻不再崗位，這就和一名廚師做菜的時候離開廚房，戰士打仗的時候臨陣脱逃一樣！這非常的離譜！

對於這個問題，我很慚愧自己沒有深入的去思考，但也有可能是我潛意識的不去這麼考慮！因為在反思中，我認識到自己的思想非常的散漫！這是不對的！這不僅會影響工作的嚴格性，更會導致自己犯下各種自認為沒問題的錯誤！

保安的工作是嚴格的，是必須一絲不苟的！對此，我早該有認識！但是我卻沒有堅持，讓自己散漫的思想改變了自己的嚴格，放鬆了自己的警惕！這是最不應該的事情！

我很抱歉，但是經過這次嚴格的反省，我希望領導能再給我一次機會！正因為經過了這次的反省，我才更能認識到這樣的錯誤！我會將這次的錯誤當做是警示，不斷的提醒自己！讓自己的工作中絕不會再犯下這樣的錯誤！望您能原諒。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店工作檢討書6

尊敬的領導：

您好！

在自己的實習期的時候就發生這樣的錯誤，在自己的工作當中，我不夠認真，沒有認真的學習，認真的完成自己的工作，我感到很抱歉和愧疚，因為自己的原因，給酒店帶來了不好的影響，也造成了一定的損失，我也很是自責，所以儘管自己現在只是一名實習生，我還是應該要去承擔自己的錯誤所產生的影響和後果，也更是因為自己只是一名實習生，所以對於自己工作上的不認真才更加的需要得到懲罰，在自己的工作當中，就應該時刻的保持自己認真謹慎的工作態度，保證工作的順利進行。

我現在還只是一名實習生，本身就應該是格外認真的學習的時候，在自己的工作當中謹慎細緻的完成自己的工作，在自己的工作當中，認真的學習自己所不會的問題，對於自己工作上面的難題，也應該及時的去問同事或是前輩，去請教會的人，保證自己的工作是可以順利的進行的，完成酒店和領導給我安排的任務，將自己的工作出色的完成，跟着酒店的前輩學習關於酒店的知識，實習期本身就是一個將自己在學校所學的理論和自己的實踐工作相結合的過程，是我們在離開學校，開始工作之前所必須要經歷的一個階段，這一段實習的時間也是我們所能夠學習到的很多的寶貴的東西，所以這是一段對於我們實習生來説非常的寶貴的經歷，我也應該要去認真的完成自己的實習工作，在工作上面好好的學習，認真的工作，保證自己這一段時間的工作是非常的有利的。

但是自己這次的錯誤也可以算是給我敲了一個警鐘，提醒我要更加的注意自己在酒店裏面的言行舉止，懂得學校和職場的不同，在自己的工作上面時刻都要保持着自己充沛的精神，保持自己絕對的精力和心思，用心的完成自己的工作，也只有自己足夠的認真和用心，自己的實習期才會是值得的，我也相信我在這次的錯誤發生之後，我一定會在自己的工作當中，更加認真努力的完成自己的工作，不會再一次讓酒店和酒店的領導對我感到失望，我也不會讓你們對我失去信心的，也請你們相信我。

我保證，自己今後在XX酒店的實習期的工作當中，認真的學習，保證自己出色的完成工作，堅守自己的工作崗位，在自己的工作過程當中，時刻的注意自己的言行舉止，懂得自己的一舉一動都代表着酒店，以酒店的發展為己任認真細緻的工作。

此致

敬禮！

檢討人：XXX

20xx年X月X日

酒店工作檢討書7

尊敬的領導：

您好！

我是xxx酒店的店長助理xxx。今天，我懷着愧疚和自我反省的心情寫下了這份檢討書。在x月x日，因為我在之前工作中的一時疏忽，導致了同事們的工作受到了極大的影響！不僅耽誤了大家的正常工作，也給酒店的工作流程帶來了非常不好的影響！對此，我深感抱歉。

當我知道有這個事情的時候，第一時間就去着手解決，但是，在解決的時候我卻發現，造成這個問題的原因，居然就是在我的身上！因為我在x月x日時工作的一時疏忽，沒能將採購的物品歸類到正確的地方，導致大家都沒找到，表單上也一片混亂！

領導對這件事生氣是應該的，因為這不僅僅是一下忘記而造成的小事！這是我工作不仔細，沒有計劃的表現！對此，我深感慚愧！現在回想起自己的錯誤，我還感到一陣羞愧。我記得這件事情，但是我卻在當時忘記了！當天的工作眾多，我本想着在之後再處理這些問題，但是因為我的不仔細，就這樣忘記了！真是對不起！

在這次的錯誤後，我對自己這樣行為會產生的問題有了深刻的瞭解。作為一名店長助理，我應該對這些東西更清楚，更仔細的安排好。但是我不僅偷懶沒做安排，甚至因為一時的疏忽給忘記了！這實在是太沒有計劃性！

作為一名管理和助手，如果連我都沒有計劃，如果連我都搞不清楚！那麼酒店的工作怎麼還能順利的完成呢？而我又會帶來多少的麻煩呢？事情多我可以慢慢的做，但是我不該忘記事情，最最重要的，就是我沒能在之後的工作中檢查到！這是絕對不應該的！作為店長助理，我不説對每件事情都瞭若指掌，但是為了更好的完成工作，對這些職責之內的事情安排清楚還是非常重要的！

現在對我的工作做個總結，主要問題是我沒有計劃，其次，沒有做備忘錄的習慣，最後，就是我的馬虎，導致不知道檢查！總結起來，就是我責任心的嚴重問題！

對此，我真的感到萬分的慚愧！但請領導能再給我一次改過的機會！通過這次的反省我切實的認識到了自己的不足，但是我不會讓這樣的錯誤繼續出現！我會讓自己成為一名出色的助理，望領導能再給我一次表現的機會！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店工作檢討書8

尊敬的領導：

您好！

我作為酒店的店長助理，在工作上面，沒有做好工作，出現了錯誤，而且這些錯誤也是不應該發生的，對此我也是要好好的來反省下，認真的檢討自己沒做好工作的原因。

回顧這次的工作，主要沒做好的原因也是自己對這件事沒有重視起來，覺得以前也是做過的，就也覺得這次這樣來做也是沒有什麼問題的，但是時間變了，而且做的事情要面對的人也是有改變，我本來應該認真的去做好要求來完成的，但是卻有些敷衍，對於工作比較的鬆懈，做的時間長了，覺得這事情比較的輕鬆，卻是沒有想到，可能自己是熟悉了，但是別人卻不一定是熟悉的，也是導致最後的結果不是那麼的好，工作上，我作為助理，其實也是幫店長去分擔了很多的工作，也是必須要去做好的，而這次沒做好，也是麻煩店長最後來幫我處理，幫我收尾，我也是很懊惱，自己不但沒有幫到店長，反而還給他添加了麻煩，讓他來幫我做這個事情的彌補工作。

沒做好事情，除了自己的態度問題，其實也是我在做事上面，沒有仔細，之前也是店長有跟我説過，做事情要仔細一些，儘量別犯錯誤，也是為了我好，希望我做好工作，畢竟做店長的助理，很多事情也是店長要做的，而今我有這個機會，能來做，也是可以為今後晉升店長做一個準備。但是我卻在工作上面不認真的去做好，這樣也是對不起領導給予的機會，並且也是對自己不負責任，既然到了這個崗位，那麼也是要去珍惜，要把事情給做好了，領導這次批評了我，我也是知道，是為了我好，不然完全可以不批評我，直接辭退就行了，我也是要在以後再也不犯這個錯誤了。

作為店長的助理，我在今後的工作之中，必須要把態度給端正好，該做的事情，要做的事情，都是要認真細心的去做好，這樣也是對得起領導的支持，並且也是能讓自己收穫更多，雖然我工作的時間比較長，一些事情，的確熟悉了，但是還是有很多的事情是我並不清楚的，也是需要繼續的去讓自己去進步，去提升，來把工作做好了，自己的經驗也是會更加的豐富，對於未來的道路也是可以走的更順，領導，錯誤我已經意識到了，以後也是會好好的把事情做好，不再這樣粗心了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店工作檢討書9

尊敬的酒店經理：

您好！

我是酒店客房服務實習生xxx，我今天是來為這次自己工作不認真檢討的，我沒有做好客房的服務工作，給客户造成了差的印象，讓酒店為此擔了不好的名聲，是我的錯。

我知道自己是個實習生，本來應該勤奮做事的，但是我從進入工作開始，就沒有進入狀態，所以我工作的時候就很容易不認真。這次就是因為本身沒有把客房打掃乾淨而被顧客給説了，當時這個房間因為剛被顧客退房，我剛好那會閒着，就被叫上去打掃房間了，檢查房間裏面的.東西是否齊全，然後再把衞生搞好，這都是我的工作，由於我是第一次做種活，所以就不怎麼樂意，因此工作起來就不怎麼認真了，最後馬虎的就整理了房間，就報備上去了。

我原以為會沒什麼事的，可是今天有一個顧客要住我們的酒店，剛好就入住我打掃的房間，因為我並沒有很認真的搞好，所以我的服務被顧客給投訴了，酒店前台只能給他換房間，然後再重新把房間給打掃一遍，把該換的換了，被子枕頭都換了新的，才算完成。可是我因為服務沒好，因此也被處罰了，罰了我半天的工錢，同時也讓我很懊悔，我不該如此粗心馬虎的，這本就是我的工作，還是本職，我作為酒店實習生，還是一個正在接受考驗的人，卻不加珍惜工作，做事不認真，一點都沒有把客房服務員這事做好，所以如今這結果也是我自己弄出來的，沒得怪誰。

從這次事情，我明白自己在崗就應該要如何做，再也不會像今天這樣馬虎工作了，一定認真的把客房工作做好，認真打掃房間每一處，仔細的給房間進行整理，之後會更加努力，來為今天這事彌補，儘量把工作做齊全了，不讓酒店因我而抹黑。我自己也不想這丟掉實習生的這個，畢竟這是我實習的學分，對我很重要。之前就是因為我不怎麼認可自己的工作，所以才會那麼懶散，不想做好它，一味的逃避。但現在既然是我自己選的，那就要進行到底，而且一定要在這個實習期把服務做好。

這次是我太過高估自己，也是我不認真的後果，所以酒店給我處分我不會推脱，會認真執行的，還望經理看在我是個實習生，繼續讓我工作，不會讓您失望的。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書10

尊敬的領導：

您好！

我是酒店的新晉前台xx，您一定對我還有印象，畢竟是領導您親自面試的我，但是我這兩天卻是在工作中讓您失望了，沒有好好的完成自己的工作，我知道您現在都有後悔把我招進來的想法了吧，真的對不起，我沒能達到您所期望的高度，沒能成為一個好的前台。

我自打進入酒店以來，也就前一週還有個工作的樣子，現在的我簡直就像一個無心工作的員工，面對顧客的提問，愛答不理的，語氣也是非常的造人厭棄，甚至還是坐着跟顧客説話的，這可是非常不注意自己前台影響的行為，導致我們流失了很多的顧客，他們都是因為我這個前台的工作態度，而選擇換一家的，我不知道這段時間究竟被我整得走了多少個顧客了，我們酒店的損失起碼是比我當前的工資還要高，這是毋庸置疑的。還有的時候住房內的顧客往前台打電話，尋求幫助的時候，我都是隨機去接的，只要我沒有在忙其他的，我還會接一下，要是我兩手不空，我是肯定不會去接的。更過分的是，自己在對待客户的時候，完全沒有尊重、禮儀到位可言，完全就是隨心所欲的來。

因為最近的工作情況，您也是找我談話了，我也深知您找我的原因和目的，我現在終於意識到自己錯在哪了，這份前台的工作明明是我自己找的，非常的具有意義，並且這還是我第一次來到酒店當前台，我為什麼就不能認真的對待自己的工作呢，我在前台的崗位上就應該要肩負起照顧到所有入駐客人的責任，而不是逐漸消沉，工作消極。我也總結了會導致我在工作上不認真的原因：

1、我對自己制定的要求太高了，一但在自己規定的時間內沒有達到預期效果，我就會變得非常的不開心，我到現在都沒還有好好地去超市嗨皮購物了，工作上也是慢慢的變得工作作為渙散。

2、這份工作並不是我最想要的酒店工作，雖然説我一直都想在酒店上上班，我在很多地方都擔任過前台的工作，到那時就唯獨酒店的工作我沒嘗試過，這次我又是被分配在前台的位置，工作沒有那麼的有動力。

我現在終於明白了，一份工作只有在自己用心去完成的時候，才是最愜意的，不會感到苦悶的孤單，還請領導您再給我一次機會，我來到酒店這麼久，我還沒有正兒八經的工作過，我想用自己的工作經驗，證明一下自己作為前台的工作能力，您放心，我以後在工作中一定加強自己的責任心，好好地對待自己分內的任何一份工作。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年x月x日

酒店工作檢討書11

尊敬的領導：

您好！

由於我在近期的酒店工作存在着不認真的問題從而引起了客户的反感，作為酒店員工卻沒能做好自己的本職工作無疑是令人感到慚愧的，因此在得到領導批評以後我便開始審視自己近期的工作態度是否存在不妥之處，然而經過反思以後讓我意識到工作不認真的問題的確是存在於自己身上，若非如此的話又怎會在工作中讓客户對酒店服務感到不滿意呢？

正因為工作中的不認真導致我的服務水平也是比較低的，這種狀況放在酒店員工的身上無疑是令人感到懊惱的事情，更何況以往酒店領導便針對服務工作的問題向員工們進行了多次強調，捫心自問當領導進行訓話的時候作為酒店員工的我究竟在做些什麼呢？現在想來當時的我或許並沒有將領導的話語放在心上才會導致工作不夠認真吧，作為成年人的我對待工作如此幼稚又怎能在以後的職業生涯中取得良好的成就，所以我很慚愧這類問題的出現並希望通過工作中的努力進行彌補，我明白工作認真不過是對酒店員工的基本要求自然得努力將其完成才行。

回顧工作中存在的問題讓我意識到這次不認真的確影響到了酒店的聲譽，然而酒店的聲譽本就是通過全體員工的不懈努力才得以維護，現如今因為自己的問題受到影響着實讓我感到過意不去，在沒有給酒店發展提供任何貢獻的情況下還造成了這樣的損失，我在感到愧疚的同時也在怨恨自己當初為何不能夠對待工作認真一些，在工作中做不到重視細節很容易導致自己在以後的職業競爭中落於下風。

現如今我得多向酒店的優秀員工學習並改進自身的工作態度才行，既要在思想上意識到認真工作的重要性又要在行動上更加努力些，對此我得向客户和領導道歉並在以後的工作中重視基礎的鞏固，除此之外我也要意識到自己以往的工作態度是不夠端正的，所以我會扭轉這種錯誤的傾向並將精力都放在工作能力的提升之中，這樣的話我便能夠通過工作中的努力重新獲得酒店領導的認可，只不過我得明白以往工作不認真的問題已經讓領導感到很失望了，既然如此就得吸取教訓並儘快改進現有的工作方式才行。

在回顧以往工作歷程的同時也能夠讓我產生知恥而後勇的動力，畢竟這次工作不認真的問題已經讓我意識到自身的不足從而需要儘快改變，另外我在以後的酒店工作中也需要多向領導和同事請教從而強化自身的服務水平。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店工作檢討書12

尊敬的領導：

您好！

作為一名酒店的老員工，在酒店旺季出現如此這般的工作疏忽，是本人的錯。本人在此向領導您鄭重地道歉，為自己工作的疏忽道歉，也為自己對酒店造成的損失道歉。如果您對我進行處罰，可以讓您消消氣的話，您儘管對本人進行處罰，本人願意承擔您對本人的一切懲罰。

六七月，正是酒店的旺季，所有因為天氣炎熱來我們城市避暑的人，都會選擇我們這家和我們城市一樣遠近聞名的酒店，而我卻在這樣的旺季犯了未對酒店菜單進行升級更新的錯誤，導致客人在住店避暑時，看不到有任何令他們眼前一亮的菜單，從而流失了這一部分對美食非常講究的客人，本人對此表示非常的抱歉。哎，現在在檢討書中向您表示着自己的歉意，本人自己都覺得心虛和愧疚，如果本人在旺季來臨前就想到並升級更新了酒店的菜單，那客人們也就不會走了啊！

不是本人要找一些理由來讓領導您原諒，而是我本人的確有着不得不説的理由，需要在此向您表明。在酒店旺季即將到來時，我不是沒想過像平常年一樣對酒店的菜單進行升級更新，但當時我又因為今年情況特殊的緣故，擔心對酒店菜單進行升級更新之後，所有的食材準備也要進行更新，而今年海鮮產品是絕對沒辦法上桌的，那我們酒店的菜單，再怎麼更新也不能夠吸引那些來此避暑最愛選海鮮產品的人們，於是本人在猶豫來猶豫去的過程中，錯失了酒店菜單更新這件事了。

説實話，在酒店菜單更新這件事情上，因為今年情況特殊的緣故，本人的工作內容是會增加好幾倍的，這不是説本人不願意做，而是本人一個人做真的吃不消，做廚師是需要早起，還需要熬夜的，一旦工作內容繼續增加的話，那本人的休息就沒辦法保障了。本人也曾想過要不要找您提議再招一個人，但又因為今年情況特殊，酒店沒有裁員已經是萬幸了，再增加一個人的話，一定是不太可能的了。

就是這些方方面面的原因，導致了本人沒能在酒店菜單需要更新升級時未能更新升級。現在那些流失的客人已經讓本人非常清楚自己到底做了一件多麼疏忽工作的事情。在此向您保證，未來絕不會有同類情況發生！

檢討人：xx

20xx年x月x日

酒店工作檢討書13

尊敬的領導：

您好！

對不起，今天因為我的一時粗心大意，導致您交代我的臨時工作任務並沒有達到您預期的效果，讓您失望了，真的很抱歉。這也就説明了，我這個店長助理還是有很多地方需要加強，我還是要好好的跟着您學東西，以前我跟着您都是一帆風順的，難免會有點自大了，這次您單獨派我去解決問題，但是我卻一下子不知道從何下手，最終還是導致自己沒能做好您交付的工作，這讓我感到非常的愧疚。

作為一個助理，溝通能力是多麼的重要，而您今天交給我的工作正好是想看看我的工作能力。今天一個在我們酒店入住的客人，説在房間裏看到了蟑螂，要知道在我們這個星級酒店，是絕對不允許出現這樣的情況發生的，一向對酒店的衞生要求是極高的，打掃清潔都是全方位無死角的，所以根本就不可能出現有蟑螂的情況，這就意味着我們跟這個客人存在着誤會，由於他的情緒不穩，大喊大叫，已經十分的影響到隔壁附近入住客人的休息了，所以這件事的解決刻不容緩，當您知道這個消息的時候，您就把安撫客人的任務交給我了，當時我是滿懷鬥志的，但是我一到現場，我就變得手足無措了。他説他要酒店的店長也就是您親自去給他一個説話，還説要求賠償精神損失費，我在那苦苦勸説半天，但是客人態度強硬，一點也不肯妥協，反而氣焰越來越盛，我是真的拿他沒辦法了，最後還好您親自過來解圍了。真的從那一刻開始，您在我心目中的地位就又攀升了，店長不愧是店長，三言兩語就讓那個人乖乖的退房走人了，什麼賠償的讀不要，你現在在我心裏簡直就是模範，榜樣。

我知道，我現在説再多好話，我也不能避免您對我的懲罰，畢竟您那麼的相信我，把我當成您的左膀右臂，而我這次表現出來的能力，簡直可以用累贅來形容了，經過這次的事情，我也是想了很多，為了以後不再發生類似的事情，我將做到以下三點：

1、多向酒店的老職員、或者是部門經理討教工作意見，這樣才能讓自己在面對從來都沒遇到的突發情況的時候，腦海中也能有事例讓我參考，這樣完成工作的機率更大。

2、以後面對您的工作指點，我一定好好的記在心裏，您在這個行業身經百戰，肯定比我是強太多了，我是您的助手，我的職責就是配合好您的工作，我會多去了解您的工作的習性，保證成為給一個合格的助理。

3、酒店的培訓工作，我也會積極參加，哪怕我能從中學到一點東西，我都是賺的。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年x月x日

酒店工作檢討書14

尊敬的領導：

您好！

作為一名xxx酒店的服務人員的，對於我在這次工作中造成了的這樣的影響我真的非常的感到非常的慚愧。您總是一再的向我們提醒，告誡我們要在嚴謹的面對工作，要認真的做好自己的服務工作！尤其是面對顧客的時候，更要將xxx酒店的服務質量表現出來！

但是，作為一名服務員工的，我卻在自己工作的時候意外的犯下了嚴重的錯誤，不僅沒能讓顧客的滿意我的服務，更擾亂了顧客休息的情緒！！這都怪我在工作中不夠嚴謹，竟犯下了這樣馬虎的錯誤，將顧客的要求搞錯了，給顧客和大家都帶來了麻煩！

對於這個錯誤，我真的非常的慚愧，也的非常的後悔。為此，我在這次的檢討中對引起這個錯誤的原因進行了深刻的反省！

首先，這次的問題的主要原因是我在工作中的馬虎大意！當時顧客的對我詳細的説了要求，可我的卻因為自己的耐心不足，只聽了一半！剩下的一半竟是按照自己過去的經驗習慣去辦的！這怎麼能符合顧客的要求呢？儘管大部分的顧客的都是按照這個方式去要求的，但我又怎麼能保證每位顧客都這麼想呢？

其次，通過對自己的反省，我也進一步的認識到自己的問題不僅僅是耐心上！這同樣是我在責任心上的問題！作為服務員，我們的職責在於滿足顧客的要求！但如今我卻沒能做到這一點！如今在您的批評下，我深刻的認識到了自己的錯誤！這件事情不僅僅是我對顧客的責任，更是我對酒店的責任！我們的作為服務者，在工作中的表現是代表着酒店的服務質量和水平！但如今我卻因為自身的問題犯下這樣的錯誤，也同樣會導致顧客對酒店的看法問題！這是我的嚴重失誤！對此，我真的感到無比的慚愧！

過去，我只將自己的工作當做是簡單的任務，總是追求能做到七七八八就差不多了。但如今我才知道，我一人的失誤竟會造成這麼大的影響！這不是我所期望的，更不是我應該做的！真的很對不起！

如今，經過這次的檢討，我非常清楚的明白了自身的問題！我決心要在今後的工作中去努力的改進自己的錯誤，改正自己的思想！希望你能原諒我這次的錯誤，再給我一次機會，我一定會努力的改正自身的問題，積極的為服務工作做出貢獻！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店工作檢討書15

尊敬的酒店領導：

您好！感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書！

我不想再為自己的錯誤找任何藉口，那隻能讓我更加慚愧。這份檢討書，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。其時，領導反覆教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，於是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己並沒有好好的去考慮我現在的責任，造成了工作的失誤。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對於自己的工作，對於酒店對我的信任、對於一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的鬆懈，導致了部門管理的鬆懈，導致了部門業務的監督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對於我來講，一直以來對於員工，把生活和工作沒有分開，過於的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關係概念。

3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前台是有着大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和複查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個在酒店工作期間，部門的思想教育對員工的思想是起着影響和決定性作用的。對於前台的員工，更應該有着強烈的職業道德和責任感，在部門思想教育鬆懈的時候，員工就會犯錯誤，就會偏差，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什麼是正確的、什麼是錯誤的，作為部門的管理者，正因為這點沒有做好，才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。

5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己，過於強烈、一定要爭取輸贏的性格，導致了部門員工愛爭強好勝，沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。

6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議，但是在這個時候，我往往不自我總結，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進去別人的意見，不會從意見中吸取經驗和教訓，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時候，一味認為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現抱怨，就造成了員工心態的不成熟和不穩定。

7、在出現問題和錯誤的時候，沒有認真總結，特別是在員工出現問題的時候，刻於偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現的問題找理由，找藉口，造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由，找藉口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷髮生和升級。

8、在配合其他部門共同完成工作的時候，沒有以一個正確的心態去面對，老是一味抱怨付出和收穫沒有成正比，在這種思想發生的時候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態出現，然後就是對工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對崗位的不熱愛，以致出現偏差的行為。

正因為上面的這些沒有做好，導致了部門出現了管理方面重大過失，在反省的同時，我感覺愧對酒店對我的培養和信任，愧對酒店領導對我的教導，更愧對自己部門的員工，是因為我沒有給予他們正確的引導，沒有及時發現和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來，自己認真過、努力過、付出過、收穫過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的，我願意接受。

此致

敬禮！

檢討人：

年月日