自來水公司支部承諾書

為推進創先爭優活動深入開展，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，現結合公司的工作實際，向社會公開承諾。

1、組織公司全體黨員、幹部職工按照縣委的工作部署，深入紮實地開展好創先爭優活動，促進公司各項工作再上新台階。

責任領導：陳小波責任人：全體班子成員二層骨幹期限：長期

2、組織抓好全司黨的建設與精神文明建設工作，在全縣創先爭優活動中發揮表率帶頭作用。

責任領導：熊先霞責任人：樊友靈完成時限：長期

3、嚴格落實縣委、縣政府的工作部署，以服務社會、規模發展為目標，搞好供水服務工作。積極爭取資金，爭取年底啟動地表水廠重點工程項目建設和完成取水頭部和取水點的水下工程，完成地表水廠擴初設計和取水點專家評審等前期準備工作。

責任領導：陳小波責任人：柳雲富 完成時限：2015年12月31日

4、嚴格按照政府要求，進一步規範供水市場，制訂市場普查方案和管網沖洗方案，強化普查和管網巡視檢漏力度，做到搶修及時迅捷，服務到位準確。

責任領導：易亞龍段洪峯 責任人：夏海軍 饒勇 代軍 徐良才 完成時限：長期

5、以用户利益、優化經濟環境為根本，加大市場管理和服務力度，以羣眾辦實事為根本，切實維護公眾利益，及時解決用户反映的焦點難點問題，做到“三個確保”：即確保價格誠信、確保服務優質、確保水質水壓。

責任領導：劉榮責任人：鄒世勇 劉新明 胡建民 羅志躍 期限：長期

6、制訂實施芙蓉路、環保路、銀水路主管配套建設方案，制訂實施11條小街小巷給水工程配套和管網維護方案，做到工程建設與城區給水兩不誤，將任務落實到位。

責任領導：劉立責任人：塗代利完成時限：2015年12月31日

7、加大幫扶工作力度，切實做好東-洲點村的.幫扶和技術支持等工作，加大點村基礎設施改造資金支持，完善綠化、村民活動場所、道路硬化等設施。

責任領導：熊先霞責任人：塗代利完成時限：2015年12月31日

8、強化工作作風轉變，促進行風建設，遵守中央和省、市、縣委各項廉政規定，堅決執行“禁酒令”“紅色名片治理”等各項紀律，杜絕卡、拿、索、要現象，提高工作效能，努力打造勤政務實、廉潔高效的工作作風，向社會公佈監督舉報電話，自覺接受羣眾監督。舉報電話：2861595

責任領導：熊先霞責任人：彭立羣樊友靈 完成時限：2015年12月31日

漢壽縣自來水公司

2015年7月12日

縣自來水公司公開承諾書

縣自來水公司經理 徐海飛

為深入貫徹落實全縣“作風建設提升年”活動精神，切實轉變工作作風，做好城區供水保障工作，為客户提供方便、快捷、高效地服務，縣自來水公司特向社會承諾如下：

一、服務規範。對來電、來訪，做到文明禮貌、服務熱情，事事有結果，件件有迴音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”、亂收費、亂罰款等行為實行責任追究制。

二、政務公開。將服務承諾、機構職能、服務範圍、收費項目、收費標準、業務流程等向社會公開，自覺接受公眾的監督。

三、限時辦結。客户安裝申報、搶修維修、業務諮詢實行限時辦結制。受理安裝業務10個工作日完成，應急大修3個工作日完成，小修、業務諮詢等業務1個工作日落實。

四、停水預告。計劃性停水提前24小時通過發放、張貼停水通知及電視、廣播等媒體公告停水信息。

五、收費制度。嚴格按照價格行政主管部門核定的收費項目、收費標準執行。

六、水壓、水質。管網水壓滿足多層樓房住户用水需求，確保出廠水質符合國家現行《生活飲用水衞生標準》，加強供水設施的維護和保養，落實好安全生產責任制，強化源水監測和管網水質檢測。

七、違諾責任、監督方式。

公司對沒有履行服務承諾的部門和員工，根據有關規定給予批評教育、限期整改、經濟處罰和調離崗位等處理。服務熱線：6076747、6077976。

以上承諾，敬請社會各界提出意見，並監督。