銀行職工自我評價
是…。從入行至今從事前台櫃員的工作。在前台的工作中,我一直保持着謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客户。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,並於很多優質客户形成良好的關係,得到客户的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。
個人客户經理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個*行向零售式銀行轉變的過程中,個人客户經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,個人客户經理的工作簡單的説就是維護現有優質客户,挖掘潛在的新客户,在為客户推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客户的雙贏。在這裏,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客户利益時,營銷工作做得並不是很完美,當二者結合起來時,就會創造營銷奇蹟。如果我能擔任個人客户經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的'專業知識技能幫助我們的重點客户,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的最大化;同時,成為聯繫客户與*行的橋樑,規避資金風險,推廣金融產品,實現客户價值的最大化。
在實現客户價值最大化上,個人客户經理應充分了解客户,針對客户不同心理需求,為客户量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,…產品,中長期的保險理財產品,有針對性地營銷。在營銷產品時,應本着誠信、專業、高效、優質的原則,為客户着想,贏得客户信任,形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客户因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客户會因出境遊、子女留學而有購匯的需求,但出於對*行的不瞭解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客户經理應加大宣傳,結合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客户提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客户的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客户在對比了我行於中行的服務後,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客户非常滿意,並表示以後還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。
在維護客户關係上,個人客户經理應做好客户分類管理的工作,對不同的客户實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由於當今金融市場競爭激烈,就需要客户經理不斷加強與客户的聯絡,定期走訪高端客户,贏得客户信任,與客户建立深厚的感情,和每一位客户成為朋友,而不應僅侷限在冷冰冰的業務關係上。
還有一點需要補充,做好個人客户經理,還要與前台櫃員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能擔任個人客户經理,會與前台人員通力合作,讓每一位客户高興而來,滿意而去。
我深深的愛着我的銀行工作,我真心的想與每一位客户成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的客户經理。
-
喜歡個性心語(通用80句)
喜歡一個人的時候,裝作沒感覺,因為害怕説了,連朋友都沒得做了。這篇文章是小編收集的關於喜歡個性心語的內容,歡迎大家閲讀,希望對大家有所幫助。1、你的靈魂是絕妙的風景,假面斑衣的舞者在那裏舞蹈,他們淺淺地微笑,他們曼妙低吟,歌聲散入月光,散入微茫、悽美的月光裏,去...
-
2023年經典人生的哲理語錄集合68句
不要隨隨便便的愛了。因為有一種單身叫"寧缺勿濫",有一種單身只為等待某人。以下是小編幫大家整理的人生的哲理語錄68句,歡迎閲讀,希望能夠對大家有所幫助。1、人生沒有完美,花開花謝,人生的成熟,是意識的提升。世上有很多不平的事,關鍵是我們要擁有一顆平淡、平靜...
-
勇敢朋友圈文案句子大全60句精選
勇敢的代價是,自己先放下,承認失敗,接受無奈。下文是小編為各位讀者收集的勇敢朋友圈文案句子,僅供參考,歡迎大家閲讀。1、繼續給自己一個堅強的理由。我只能是這樣的來安慰自己,來給自己一個堅強的理由。2、勇敢裏面有天才力量和魔法。3、偉大的心胸,應該表現出這樣...
-
2023年簡短的正能量的午安語錄58條
這裏是什麼,這裏是知識智慧的海洋;這裏是什麼,這裏是美女俊男的殿堂?這裏是什麼,這裏是濃粧淡抹總相宜美麗迷人的風景!下面是小編收集整理的正能量的午安語錄58條,歡迎大家閲讀。1、別物是人非後,才懂得珍惜;莫抱殘守缺中,方明白懷念。該做的事,不要拖延,錯過今天,簡單亦是...